Birçok şirket kendilerini yeniden yaratmak ve daha iyi rakipler olmak için çaba sarf etti. Bu şirketler arasında FORD gibi büyük şirketler veya hem uluslararası hem de yerel organizasyonlar, çok para kazanan şirketler ve iflas etmiş şirketler gibi 3D sistemleri gibi küçük işletmeler bulunmaktadır. Bu değişim çabasını farklı şekillerde adlandırdılar: yeniden yapılandırma, Toplam Kalite Yönetimi (TKY), kültürel değişimin yeniden yapılandırılması vb. Her iki durumda da amaç aynıydı: işletmenin daha rekabetçi bir şirket haline gelme biçiminde köklü değişiklikler yapmak.
Bu çabaların çok azı başarılıydı, azı toplam başarısızlıktı, ancak çoğu bu 2 puan arasına düştü, ancak ölçeğin altında.
Çok rekabetçi bir iş dünyasında yaşıyoruz ve bu vakalardan öğrenebileceğimiz dersler hayatta kalmak isteyen kuruluşlar için çok uygun. Bu derslerden biri, değişikliğin uygulanması için genellikle uzun zaman gerektiren bir dizi aşamadan geçmesidir. Bu aşamalardan herhangi biriyle kaçarak sadece hız yanılsamasını yaşayacağız, ancak asla tatmin edici sonuçlar elde edemeyeceğiz (Kotter, 2007).
İkinci bir ders, bu aşamaların herhangi birindeki kritik hataların yıkıcı bir etkiye sahip olabileceği ve istenen hedeflere ulaşmaktan kaçınabileceğidir.
Kuruluşunuzu dönüştürmenin 8 adımı aşağıdaki gibidir:
1. Aciliyet duygusu oluşturmak
- Piyasayı ve firmamızı etkileyebilecek olan değişimleri inceleyin: Yaşadığımız krizler, potansiyel krizler ve hatta yararlanabileceğimiz fırsatlar üzerine çalışın.
2. Güçlü ekip çalışması ile lider bir koalisyon oluşturun
- Değişime önderlik edecek bir grup insanı bir araya getirin.
3. Bir vizyon yaratın
- Değişim çabalarını artırmaya yardımcı olacak bir vizyon oluşturun.
4. Vizyonu iletin
- Yeni vizyonu ve stratejileri iletmek için mümkün olan tüm araçları kullanın Lider grup aracılığıyla örneklerle yeni davranışlar sergileyin.
5. Bu vizyon üzerinde hareket etme yetkisini başkalarına devretme
- Yeni vizyonu ve stratejiyi zayıflatan organizasyon sistemlerini veya yapılarını değiştirin Yeni yolları keşfetmek için geleneksel olmayan riskli kararları motive edin.
6. Kısa vadeli zaferler için plan yapın
- Görünür kısa vadeli performans iyileştirmeleri planlayın. Bu iyileştirmeleri uygulayın.
7. İyileştirmeleri birleştirin ve daha da iyileştirmeler üretin
- Sistemlerin, organizasyon yapısının ve politikalarının güvenilirliğini yeni vizyona daha fazla uyum sağlayacak şekilde geliştirmek Bu vizyona uygun çalışanları istihdam etmek, teşvik etmek ve geliştirmek Yeni süreçlerle süreçleri canlandırmak.
8. Yeni başarıları kurumsallaştırın
- Yeni başarıları kurumun başarısı ile birleştiren organizasyon kültürünün bir parçası olun Liderlerin gelişimini ve bunların ardıllığını sağlamak için araçlar geliştirin.
Bunu 8 adımdan daha fazla nasıl görselleştirebiliriz, sürekli bir iyileştirme döngüsüdür. Bu kadar kısa bir makalede basit görünebilir, ancak gerçek şu ki, çok başarılı olan şirketler bile kıvrımlı bir yola ve uygulamalarında sürprizlerle dolu. Anahtar, insanların çabalarına rehberlik etmek ve buna bağlı olarak hata oranını azaltmak için gerekli olan bir değişim vizyonuna sahip olmaktır. Birkaç hata bile yapmaktan kaçınmak başarı ve başarısızlık arasındaki fark anlamına gelebilir.
Kaynak
- John P. Kotter. (2007, Ocak). Öncü Değişim: Dönüşüm Çabaları Neden Başarısız. Harvard Business Review. Ocak 2007 sayısında.
