Son yıllarda, dünya ekonomisi, dünya ekonomisinin ana motorlarının etkilendiği sürekli değişmez değişimlere uğradı ve bu da birçok şirketin krizden kurtulmayı başaran şirketler arasında iflas ve rekabetin artmasına neden oldu. Ve bu güvenilir gerçeklikten önce, en olağanüstü şirketlerden biri olan işverenlerin güçlenmesine izin veren çok sayıda alternatif ortaya çıktı: iş modelinde yeniden icat.
Bugün artık sadece iyi bir ürün veya hizmet sunmak değil, aynı zamanda oldukça rekabetçi bir iş anlayışı altında değer katmak ve alışveriş deneyimleri sunmak yeterli değildir. Ve bugün gerçekleşen değişiklikler, şirketleri stratejik planlama ve iş yapma biçimlerine yönelik geleneksel yaklaşımlardan vazgeçmeye, yeni büyüme yolları yaratma ve yeni bir yol yaratma yolunda zorlamaya zorlamaktadır. Amerikalı girişimci ve yazar Jack Welch, bir şirket içindeki iç değişimin hızı dış değişimin hızından daha ağır bastığında, sonunun yaklaştığını iddia ediyor.
Sizi, şirketinizin doğru hızda hareket edip etmediğini, küresel trendlere adapte olup olmadığını ve en güçlü rakiplerinizin faaliyet gösterdiği yoğunlukla rekabet edip etmediğini incelemeye davet ediyorum. Şirketinizin durgunluk döneminde olduğunu ve gelirinizin azalmaya başladığını fark ederseniz, iş yapma şeklinizi yeniden keşfetmenin zamanı gelmiştir.
İş modelinizi yeniden icat etmeden önce, bir iş modelinin, bir şirketin faaliyet gösterdiği kavram olduğunu ve kuruluşa kârlı bir gelir elde etmek için yenilikçi stratejiler entegre ederek müşterilerine sunduklarına değer kattığını anlamanız önemlidir. Bir iş modeli oluşturmak, başkalarının görmediği iş fırsatlarını görselleştirmeyi ve onlardan faydalanmayı içerir.
Peki şirketinizin şu anda faaliyet gösterdiği iş modelini nasıl yeniden keşfediyorsunuz? Bu soruya yanıt olarak, Dr. Alexander Osterwalder tarafından geliştirilen ve şirketinizin mevcut durumunu görselleştirmenizi ve böylece fırsat alanlarını keşfetmenizi sağlayan bir iş modeli oluşturmanın 9 temel sütununu uygulamanızı öneriyorum. Aşağıda bu 9 sütunun her birinin ne içerdiğini kısaca açıklayacağım:
- Sütun 1: Pazar bölümleri. Yeterli bir şekilde sunulmayan yeni pazar segmentleri var mı? Kimler için değer üretiyoruz? En önemli müşterilerimiz kimler? Müşterilerimizi iyi tanıyor muyuz? Özel ihtiyaçlarınızı biliyor muyuz? 2. Sütun: Değer teklifi. Müşterilerin ihtiyaçlarını farklı çözümlerle nasıl karşılayabilirim? Mevcut müşterileriniz sunduğunuz değer teklifini değerli buluyor mu? Rakipleriniz değer teklifini fiyat, miktar ve kalite açısından geliştirebilir mi? Ürünleriniz ve hizmetleriniz belirli bir segment için değer üretiyor mu? Pillar 3: Dağıtım kanalları, müşterilerinizin şirketinizden satın almaya karar vermesinin nedenini biliyor musunuz?Değer teklifinizi müşterilerinize dağıtma yolunda yenilik yapabilir misiniz? Şirketiniz değer teklifini sunmak için pazar segmentlerine nasıl iletişim kurar ve ulaşır? Şirketiniz doğrudan müşterilere ulaşıyor mu? Yönettiğiniz dağıtım kanalının doğru olup olmadığını biliyor musunuz? Sütun 4: Müşteri ilişkileri. Onlarla olan ilişkinizde yenilik yaparak müşteri kazanma ve elde tutmayı nasıl geliştirebilirsiniz? Şirketinizin müşterileri için bir iletişim stratejisi var mı? Şirketinizin müşteri geribildirimi var mı? Etkili müşteri elde tutma ve elde etme stratejileriniz var mı? Bölüm 5: Satış akışları.Pazarlama yolunda inovasyon yaparak satışları artırmanın alternatifleri var mı? Mevcut satışlar kârlı mı? Şirketin geliri çeşitlendiriliyor mu? Satış akışı sabit mi? Şu anda hizmet verdiğiniz pazar segmentlerinin her biri tarafından üretilen para miktarını biliyor musunuz? Sütun 6: Temel kaynaklar. Değer teklifi için anahtar kaynaklarla olan ilişkiyi nasıl geliştirebilirsiniz? İşletmenizin doğru çalışması için gereken varlıkların neler olduğunu biliyor musunuz? Fiziksel, entelektüel, insani ve finansal kaynaklar uygun mu? Sütun 7: Temel faaliyetler. Şirketin tasarım, üretim, problem çözme ile ilgili faaliyetlerini iyileştirmek,diğerleri arasında? Şirketiniz yaptığı işte verimli mi? Şirketinizin sorunlarını nasıl çözersiniz? Dış kaynak kullanmalı mıyım Sütun 8: Stratejik ortaklar. Tedarikçileriniz ve / veya stratejik ortaklarınızla daha iyi uyum ve sinerji elde etmek için hangi stratejileri belirleyebilirsiniz? Stratejik ortaklarınızı tanımlıyor musunuz? Şirketiniz tamamen onlara bağımlı mı? Bir tedarikçi ve ortak ağınız var mı? Stratejik bir ittifakın var mı? Sütun 9: Maliyet yapısı. Şirketinizin iş modelinin başarısını en üst düzeye çıkarmak için maliyet yapısını iyileştirebilir misiniz? En önemli maliyetler nelerdir? Hangi anahtar kaynaklar ve faaliyetler en pahalıdır?Tedarikçileriniz ve / veya stratejik ortaklarınızla daha iyi uyum ve sinerji elde etmek için hangi stratejileri belirleyebilirsiniz? Stratejik ortaklarınızı tanımlıyor musunuz? Şirketiniz tamamen onlara bağımlı mı? Bir tedarikçi ve ortak ağınız var mı? Stratejik bir ittifakın var mı? Sütun 9: Maliyet yapısı. Şirketinizin iş modelinin başarısını en üst düzeye çıkarmak için maliyet yapısını iyileştirebilir misiniz? En önemli maliyetler nelerdir? Hangi anahtar kaynaklar ve faaliyetler en pahalıdır?Tedarikçileriniz ve / veya stratejik ortaklarınızla daha iyi uyum ve sinerji elde etmek için hangi stratejileri belirleyebilirsiniz? Stratejik ortaklarınızı tanımlıyor musunuz? Şirketiniz tamamen onlara bağımlı mı? Bir tedarikçi ve ortak ağınız var mı? Stratejik bir ittifakın var mı? Sütun 9: Maliyet yapısı. Şirketinizin iş modelinin başarısını en üst düzeye çıkarmak için maliyet yapısını iyileştirebilir misiniz? En önemli maliyetler nelerdir? Hangi anahtar kaynaklar ve faaliyetler en pahalıdır?Şirketinizin iş modelinin başarısını en üst düzeye çıkarmak için maliyet yapısını iyileştirebilir misiniz? En önemli maliyetler nelerdir? Hangi anahtar kaynaklar ve faaliyetler en pahalıdır?Şirketinizin iş modelinin başarısını en üst düzeye çıkarmak için maliyet yapısını iyileştirebilir misiniz? En önemli maliyetler nelerdir? Hangi anahtar kaynaklar ve faaliyetler en pahalıdır?
Bir iş modelini yeniden keşfetmenin sadece piyasayı devrim niteliğinde bir ürün veya hizmetle şaşırtmakla ilgili olmadığını, bazen başkalarının hizmet etmediği diğer müşteri türlerini keşfetmek yeterli olduğunu unutmayın. Örneğin: İşletmeniz geleneksel bir kırtasiye ürünü ise, organik ürünler için bir alan ayırabilir, gravür gündemleri, fotoğraf basma ve belgeleri dijital hale getirme hizmeti sunabilirsiniz. İşletmeniz tuhafiyeler sunuyorsa, zanaat atölyeleri kurabilirsiniz.
İş modelinizi yeniden icat etmenin önemli yanı, özel ihtiyaçları olan esir müşterileri yakalamaktır.
Bir şirketin başarısının, oyunun kurallarını sürekli olarak yeniden tanımlama yeteneğine sahip olduğunu unutmayalım.
Gelir yaratma yolunuzu yeniden keşfetmeye cesaret edin!
