GİRİŞ
Günümüzde lojistik, tüm kuruluşlar için büyük önem arz eden bir konudur; bu, şirketlerin bu konuyla ilgili zorlukları karşılamak için belirli alanlar oluşturmasını ve lojistik faaliyetlerinin kurumları teşvik etmesini gerekli kılmıştır. ilk dünyalar.
Lojistiğin eski tanımı, kuruluşların sadece doğru ürünü, ideal yerde, zamanda ve biçimde ve mümkün olan en düşük maliyetle sahip olma görevlerine dayandırılması gerektiğinden bahsetmiştir. Çok basit göründüler, daha sağlam ve karmaşık hale geldiler, bugün bir süreç haline geldi.
Modern lojistik, tedarik zinciri ile ilgili olan yukarıda belirtilenleri dikkate almanın yanı sıra, ulusal veya yerel olsun, hükümet sistemlerinin uyguladığı politikalar gibi farklı alanlara ait konuları dikkate alma yükümlülüğüne ve görevine sahiptir. ya da uluslararası olarak, bu düzenlemeler kuruluşların mal taşıma yöntemlerini ve lojistik faaliyetlerde yer alan tüm alanlara eşit olarak etkileyebilir.
Buna ek olarak, bugün lojistik, "dış lojistik" olarak adlandırılacak olan tedarikçiler ve müşterilerle ilişkiler gibi şirketlerin yönetimiyle doğrudan ilgili konularla da ilgilidir. aynı kurumların "iç lojistik" olarak bilinen üretim sistemleriyle ilgili hususlarla ilgilidir.
Aynı şekilde, politikacıların, basının, vb. Farklı kuruluşların ona bakmaya katıldığı çevre konusundaki endişenin giderek arttığı iyi bilinmektedir. Gezegenimizin ya endüstriyel süreçler ya da endüstriler ya da kamuoyu tarafından üretilen atıklar nedeniyle gittikçe bozulduğu zaman, bu nedenle şirketler tarafından hükümet ve tüketici düzenlemeleri, böylece üretilen ürünler mümkün olduğunca çevre dostu olur.Şirketlerin bu çevresel etkiyi azaltma yollarından biri lojistik ve atık olarak kabul edilen malzemeyi geri kazanma ve geri dönüştürme amaçlı yeni yöntemlerdir. Çevre ve diğer yönlerle ilgili olan tüm bu sorun, "ters lojistik" olarak kabul edilir ve denir, çünkü bu kavramda aranan şey tüketiciden şirkete giden bir akış yaratmaktır. Bu şekilde ters lojistiğin beraberinde yeni problemler getirebileceği ve aynı zamanda organizasyonlar için yeni zorluklar getirebileceği anlaşılmaktadır, ancak aynı zamanda şirketlerin daha önce ihmal edilen sorunlara odaklanmalarına izin vermektedir."Ters lojistik" olarak kabul edilir ve denir, çünkü bu kavramda aranan şey tüketiciden şirkete giden bir akış yaratmaktır. Bu şekilde ters lojistiğin beraberinde yeni problemler getirebileceği ve aynı zamanda organizasyonlar için yeni zorluklar getirebileceği anlaşılmaktadır, ancak aynı zamanda şirketlerin daha önce ihmal edilen sorunlara odaklanmalarına izin vermektedir."Ters lojistik" olarak kabul edilir ve denir, çünkü bu kavramda aranan şey tüketiciden şirkete giden bir akış yaratmaktır. Bu şekilde ters lojistiğin beraberinde yeni problemler getirebileceği ve aynı zamanda organizasyonlar için yeni zorluklar getirebileceği anlaşılmaktadır, ancak aynı zamanda şirketlerin daha önce ihmal edilen sorunlara odaklanmalarına izin vermektedir.
TANIMLAR
Tersine lojistik teriminin ne içerdiğini anlayabilmeden önce, aşağıda belirtilen anahtar kavramların bazı tanımlarının konulması gerektiğini düşünüyorum.
İlk olarak, varolan farklı yazarların takdirine bağlı olarak farklı şekillerde yorumlanabilen lojistik kavramını analiz edeceğiz.
"Lojistik, bir şirketin veya hizmetin düzenlenmesine izin veren araçlar ve yöntemler kümesidir. İş lojistiği, malların üretimini ve pazarlamasını içeren süreçlerde belirli bir düzen anlamına gelir. ” (www.definicion.de, SF)
Önceki tanımda da görülebileceği gibi lojistik, bir şirket tarafından pazarlanan malların üretim sürecini mümkün olduğunca verimli hale getirmeyi amaçlamaktadır, ayrıca lojistik, bu üretilen malların müşterilerin ellerine ulaşabileceği şekilde çalışmaktadır. Her iki taraf için de en hızlı ve en uygun yol. Bununla birlikte, bu tanım biraz yeni ve mevcut organizasyonların ne olduğuna bağlı.
"Lojistik terimi ilk olarak M.Ö. 489'da antik Yunanistan'da - mantıklı bir şey olarak tanımlandı, ancak bu sadece bir kelime olarak anlamı ifade ediyor." (Feal Vásquez, 2008)
Genel anlamda, lojistik kavramının son 50 yılda evrimleştiği söylenebilir, bu da entegre ve sistemik doğasının tespit edildiği dönemdir, bu kavramın tersine lojistik, çünkü bu konsept lojistikten biraz daha yeni olduğu için, tersine lojistik terimi 14 yılı aşkın bir süredir benimsenmiştir.
İş dünyasında, çoğu insanın zaten atık olduğunu düşündüğü eski ürünleri veya malzemeleri kurtarma göreviyle kaç şirketin karşılaştığını veya şirketlerin müşterilerine bir tür bağışta bulunabileceğini takdir etmek biraz yaygındır. Satış sonrası servis. Bu, üreticilerin ürünlerini kurtarmak ve geri dönüştürmek için süreçler tasarlamak için akıllı bir yol gördüğü anlamına gelir. Bütün bunlar, yukarıda belirtildiği gibi gittikçe kötüleşen çevrenin sürdürülebilir kalkınmasının geniş yararına geliyor.Bu, ters lojistiğin çevreye ne şekilde bağlı olduğuna dair bir tanımın olduğu anlamına geliyor. Bu:
"Değerinin kullanımını ve genel olarak sürdürülebilir kullanımını en üst düzeye çıkarmak için kullanılmış ürünlerin, ürün parçalarının veya malzemelerin toplanması, sökülmesi ve işlenmesi için lojistik faaliyetler kümesi." (Angulo, 2003)
INVERSE LOJİSTİK
Farklı lojistik firmaların tedarik zincirine ürün iade etme süreci arandığında, 90'lı yıllarda doğan ters lojistik çıkarları nispeten yenidir, bu da bir geri dönüşüm kültürü yaratarak başarmaya çalışır.
Bununla birlikte, 90'lı yıllardan beri ters lojistik kullanımını artıran farklı faktörler vardır, bu yeni kültüre yön veren bu faktörler şunlardır:
- İade edilen ürünlerde artan artış İkincil pazarlarda satış fırsatları Ömrünü tamamlamış geri dönüşlerin muazzam çoğalması Tehlikeli atık içeren ürünlerin imha edilmesinden sorumlu şirketler üzerinde tüketici baskısı Düzenli depolama kapasitesi sınırlı hale gelmiştir ve pahalı
Bu nedenle, ters lojistik yoluyla, her iki kuruluş, toplum ve çevre fayda sağlar, çünkü bu görev endüstriyel kuruluşların çalışması için son derece önemlidir.
Endüstrilerde ters lojistik kullanımını yönlendiren faktörlerde görülebileceği gibi, bu görevlerin bazılarının çevrenin ne olduğuna odaklanan bir çağrışım olduğu görülebilir, çünkü bu tür bir lojistik uygulayarak, Bozulmasını azaltarak çevreye fayda sağlamaya çalışacaktır.
Diğer faaliyetler, üretim süreçlerindeki yeni gelişmeleri yöneterek ve söz konusu şirketin bağlı olduğu pazarları tedarik etme sürecini daha verimli hale getirerek kuruluşların üretim sistemlerinden faydalanmayı amaçlamaktadır.
Bununla birlikte, bu faktörlerin gerçekleştirilmesi için, aşağıda belirtilen ters lojistik içeren bazı faaliyetlerin hayata geçirilmesi gerekmektedir.
INVERSE LOJİSTİK FAALİYETLERİ
Ters lojistik faaliyetleri, kuruluşlara malları iade etme işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılan tüm eylemlerdir, bu mallar pazarın yanı sıra ambalaj tarafından da kullanılabilir, hasar görmüş, istenmeyen ürünler haline gelebilir.
Daha önce de belirtildiği gibi, ters lojistik, farklı malzemelerin ve ürünlerin tüketim noktasından başlangıç noktasına kadar daha verimli olmasını sağlamaya çalışır, böylece sahip oldukları değer geri kazanılabilir. bu makalelerden en iyi şekilde yararlanın ve böylece organizasyon için, finansal kaynakları en aza indirgemek ve çevre için fayda sağlamak, ekolojik etkileri azaltmak.
Aşağıda, şirketlerin tedarik zincirine malzeme ve ürünlerin geri kazanımını gerçekleştirmeleri için rehberlik edilen süreç yer almaktadır.
1.1 Ters tedarik zincirinde kurtarma işlemi (Balli Morales, SF)
TERS LOJİSTİK İÇİN GEREKLİ OLAN SEBEPLER
Tersine lojistik, organizasyonları etkileme eğiliminde olan bazı faktörlerin ortaya çıkmasıyla üretilir, bu faktörlerin pazar konumlandırmasını ve müşteri memnuniyetini korumak için dikkate alınması gerekir. Bazen aynı müşteriler bir reklam aracı olarak hizmet ederler ve bu yüzden memnuniyetleri, faaliyet gösterdikleri iş grubuna bakılmaksızın şirketler tarafından dikkate alınması gereken çok önemli bir nokta olmalıdır.
Benzer şekilde, yalnızca geri dönüşüme yol açan çevresel nedenler değil, tersine lojistik kullanımını provoke eden tek nedenler değil, aşağıda buna olan ihtiyacı tetikleyen diğer faktörler de vardır:
- Kusurlu mal Aşırı envanterin iadesi Müşteri iadeleri Eski ürünler Mevsimsel stoklar (UNAM, SF)
İadeler açısından, şirketler, bu şirketler için ya ürün garanti süresi içinde olduğu ya da ürünün kullanım ömrünün sonuna ulaştığı için tedavi edilen geri dönüş türünü bilmelidir. Gerçek değerinin bir kısmının geri kazanılabilmesi için iade edilen ürünü yönetmenin birçok yolu vardır. Bununla birlikte, kuruluşların ürünü doğru bir şekilde yönetebilmeleri için seçeneklerin aşağıdakiler gibi birçok hususa tabi olması gerekir:
- Teknik fizibilite Ürün kalitesi Altyapıların varlığı Karmaşık maliyetler Çevre için sonuçlar (Feal Vásquez, 2008)
Kuruma iade edilen ürünün değerini geri kazanmak için yapılabilecek faaliyetler şöyle olabilir:
- Onarım Ürün yenileme Geri dönüşüm Yamyamlaştırma Doğrudan yeniden kullanım Ürün imhası Üçüncü bir tarafa yabancılaşma Bertaraf Restorasyonu Yeniden İmalat
MEKSİKA'DA YATIRIMLI LOJİSTİK
Meksika topraklarında, ters lojistik kavramını uygulamakla görevli şirketler çok azdır, ancak bu tekniğin ulusal topraklarda uygulanması, endüstriyel kuruluşlar için maliyetlerini azaltma fırsatını temsil edebilir. operasyon, elde edilecek kar% 5'e kadar artırmak ve aynı zamanda hangi ters lojistik hangi elde ve adapte şirketlerin daha rekabetçi olacak müşterilerinin korunması ve kar teşvik edebilir.
Bununla birlikte, ülke içinde ters lojistik uygulayan şirketler hakkında kesin bir veri bulunmamasına rağmen, krizin bu zamanlarında örgütlerin tam olarak yararlanabilme endişelerinin arttığı söylenebilir. bunun yaratabileceği avantajlar, fakat aynı şekilde ters lojistiği daha karlı hale getirmeye çalışıyor.
Tüm bunlara rağmen, ulusal bölgedeki ters lojistik, özellikle yapılması gereken faaliyetlerden kaynaklanan küçük ve orta ölçekli şirketler tarafından en ihmal edilen yönlerden biridir.
Ters lojistik yoluyla elde edilebilecek faydaları görmek, büyüklük veya yaştan bağımsız olarak çoğu Meksikalı şirketin başvurması gereken bir teknik olmalıdır, ancak bu süreç çok sayıda sorumluluk ve böylece bu görev mümkün olan en verimli şekilde gerçekleştirilebilir. “Ters lojistik sürecine ilişkin girdiler öngörülemez, denetimler her ürün üzerinde ayrı ayrı ve iyice yapılmalıdır, yeni ters zincir, ters lojistikte mevcut olmayan bir takım süreçleri içerir, konuyla ilgili karar politikalarının oluşturulması, az miktarlarda getiri, diğerleri arasında sisteme entegre edildiğinde daha yüksek maliyetleri temsil etme eğilimindedir. ” (Ortiz, 2009)
Önceki paragrafta belirtildiği gibi, ters lojistik kontrolü, sıkı ve çok dikkatli bir şekilde yapılması gereken çok iş gerektirir, ayrıca şirketler tarafından alınan gönderiler, ancak nihai maliyetler kontrol edilemez çünkü malzeme ve kaynakların geldiği dış ortama bağlı olacaktır.
SONUÇ
Bu makaleyi hazırlayarak, ters lojistik sürecine ek olarak, müşteri memnuniyetinin yanı sıra çevresel sürdürülebilirliğin yararları ile çok ilgisi olan ters lojistikin ne anlama geldiğini doğrulamak ve analiz etmek mümkün oldu. ve ürünün şirketten tüketiciye ulaşması için gerçekleştirilmesi gereken görevler biraz karmaşık ve çok az kontrol edilebilir ve bu nedenle Meksika Cumhuriyeti'ndeki birçok şirket uygulamak istemedi, ancak düşünmediler bu şirketler, kusurlu veya yararsız mal toplama tekniğini uygulayarak elde edebilecekleri faydalar.
REFERANSLAR
- Angulo, JC (2003). monografias.com. 8 Mart 2016 tarihinde http://www.monografias.com/trabajos46/deterioromedioambiental/deterioro-medioambiental2.shtmlBalli Morales, B. (SF) adresinden erişildi. com. 8 Mart 2016 tarihinde http://www.legiscomex.com/BancoMedios/Archivos/la%20logistica%20rever sa% 20o% 20inversa% 20basilio% 20balli.pdfFeal Vásquez, J. (2008) adresinden erişildi. Ters lojistik.Ortiz, S. (6 Mayıs 2009). com.tr 8 Mart 2016 tarihinde http://www.cnnexpansion.com/manufactura/2009/05/06/logistica-inversa-alreves-no-es-igual(SF) adresinden erişildi. www.ingenieria.unam.mx. 8 Mart 2016 tarihinde http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/descargas/documentos/catedra/l oginver.pdfdefinicion.de adresinden erişildi. (SF). www.definicion.de. 8 Mart 2016 tarihinde www.definicion.de/logistica adresinden erişildi.
