Elektronik Ticaret, ürünlerin ve / veya hizmetlerin İnternet üzerinden ticarileştirilmesini ifade eder ve ürünlerin perakende veya perakende ticaretine, toptan ticaret veya ürünlerin dağıtım ticaretine ve hizmet ticaretine uygulanabilir. Bu makalede perakende elektronik ticaret ile ilgili ana unsurları ele alacağız ve diğer türler sonraki iki makalemizde ele alınacaktır.
Perakende veya perakende e-ticaret hakkında konuştuğumuzda, ürünlerin nihai tüketiciye (veya İşletmeden Tüketiciye B2C) satışını kastediyoruz. Buna karşılık, internette bu tür işletmelere Sanal Mağazalar, Elektronik Ticaret Mağazaları, Çevrimiçi Mağazalar veya Çevrimiçi Mağazalar da denir.
Genel olarak, Perakende Elektronik Ticaret hakkında konuştuğumuzda, temel olarak kategoriler ve alt kategoriler halinde sınıflandırılmış, bu kategoriler arasında gezinebilen bir arama motorunu arayarak ürün kataloğundan oluşan bir internet portalından bahsediyoruz. dahili olarak veya görüntülendikleri ürünlerin resimlerini tıklayarak.
Bir Elektronik Perakende İşletmesi, onu yayınlayan şirketin ticari politikalarına göre birden fazla işlevi yerine getirebilir.
Öncelikle, potansiyel müşterilerin mevcut ürün türünü bilmesi ve bir iletişim formu veya telefonla şirketle iletişim kurması için temelde fiyatsız bir kataloga sahip olmak mümkündür. Şirketle iletişime geçmeniz gereken fiyatları bilmek için sanal bir sayaç gibidir. Bu ilk seviye, bir alışveriş sepeti olarak bilinen ürünlere (fiyat teklifi talebini oluşturacak bir listeye eklenen ürünlerin seçimi) bir istek yapılandırırken fiyat teklifi istemek için kullanılabilir.
Un segundo tipo de Comercio Electrónico al Detal es el que genera Cotizaciones Automáticas. En este caso se presentan los productos con sus respectivos precios, por lo que al agregarlos al carrito de compra se obtiene el listado de productos deseados con el precio total de los mismos. Esto no necesariamente debe generar un pedido, y los precios a presentar podrán variar de acuerdo al nivel del cliente que debe haber introducido sus datos para poder ubicar su nivel de precios. Los comercios que manejan múltiples niveles de precios lo hacen en función de los volúmenes de compra y la recurrencia en los pedidos de los clientes, a mayor volumen o recurrencia mejor clasificados serán los clientes y por ende tendrán mejores precios.
Üçüncü tür Perakende Elektronik Ticaret, Sipariş vermeyi sağlayan bir türdür. Bu durumda, ürünleri alışveriş sepetine yerleştirdikten sonra, dört aşamadan oluşan sipariş üretilir: birincisi müşteri verilerinin kaydı, ikincisi adresin ve yöntemin seçimi üçüncüsü, ödeme şeklinin seçimidir (banka mevduatı, çevrimiçi kredi kartlarının transferi veya kullanımı) ve dördüncüsü, siparişten memnun kaldıktan sonra siparişin verilmesidir. Bu durumda, sipariş verildikten sonra ödeme yönteminin karşılanması gerekir. Depozito veya banka havalesiyle ödeme seçilirse, banka prosedürlerine devam etmeli ve ardından bir ödeme ve / veya havale onay formu doldurmalısınız. Ödeme çevrimiçi kredi kartlarıyla yapılıyorsa,İşlem daha sonra bankaya bağlı ve ödemeyi hemen kabul edecek veya reddedecek güvenli bir sistem üzerinden gerçekleştirilir. Etkin ödeme, Elektronik Ticaretin sahibi olan şirket tarafından doğrulandıktan sonra, bunu müşterinin istediği hedefe göndermeye devam edebilirsiniz.
Elektronik Ticaretin bu tür versiyonları da karıştırılabilir, yani kaydı olmayan kullanıcılar için fiyat olmadan katalogdan ayrılabilir (teklif talebi) ve liste fiyatlarını sadece kayıtlı kullanıcılara sunabilir (otomatik teklif) ve mağazaya sahip olan şirket tarafından atanan kayıtlı kullanıcılara toplu indirimler içeren, siparişleri kabul eden fiyatlar.
Çok önemli bir şey, Elektronik Ticaret ile Perakendeciliği şirketin Yönetim Sistemi ile birleştirmektir. Bu durumda, ürün listeleri, kategorileri, fiyat listeleri ve müşteri listeleri, sabahın erken saatlerinde İdari Sistemden Elektronik Ticarete gruplar halinde yüklenirken, stok stoklarına gerçek zamanlı olarak danışılır (Anında). Buna karşılık, siparişler ve ödemeler, tıpkı müşteriler tarafından üretildikleri gibi Elektronik Ticaretten Yönetim Sistemine gönderilir. Bu, her durumda geçerli olan İş Kurallarına göre değişebilir.
Öte yandan, tüm Perakende Elektronik Ticaret, her müşteri ile satış potansiyelini en üst düzeye çıkaran bir dizi özelliğe sahip olmalıdır, bu özellikler arasında: tekliflerin yönetimi, ürün hattı başına özel indirimler, ürünlerin çapraz referansı ("Bu ürünü daha önce kim satın almışsa diğerleri de satın aldı"), seçenek özelliklerinin (boyutlar, renkler vb.), Öne çıkan ürünler, yeni ürünler, piyasaya çıkacak olan ürünler, ilgili yan ürünler vb.
Temel özelliklerden bir diğeri de Perakende Elektronik Ticaret'in tüm kataloğu PDF formatında oluşturması; başka bir deyişle, çevrimiçi katalogda yönetilen ürünlerin veritabanından, belge, ilgili kategorilerdeki ve alt kategorilerdeki tüm ürünlerle birlikte tam PDF biçiminde tek bir tıklamayla oluşturulabilir. Bu şekilde, Elektronik Ticaret, genellikle ticarileştirilmemiş ürün hatlarını elde etmeyen veya sunmayan, dolayısıyla karışıklığı önleyen tedarikçilerinin kataloglarına bağlı kalmadan, ticarileştirdiği ürün hatlarına göre kişiselleştirilmiş basılı kataloğuna sahip olacaktır. ve kendi kataloğuna sahip olarak bu müşterilerin önünde kendini daha iyi konumlandırabilir.Bu, geleneksel olarak oluşturulma biçimlerine kıyasla katalogların üretiminde önemli tasarruflar anlamına gelir.
Aynı zamanda, her ürünün ayrıntı sayfalarına göz atarken, bu sayfaların ayrı PDF sayfaları olarak oluşturulabilmesi mümkün olmalıdır, böylece bir müşteri yalnızca ilgisini çeken ürünlerin sayfalarını yazdırabilir veya kaydedebilir İnternete bağlanmanıza gerek kalmadan toplantılarda satın alma kararınızı verin.
Son olarak, bir Perakende İşletmenin sahibi, yöneticisi veya potansiyel girişimcisi iseniz ve bir Elektronik Ticarete sahip olmanın sayısız avantajından yararlanmak istiyorsanız, başarıyı elde etmenize yardımcı olacak tüm teknolojik araçları sağlayacak profesyonel bir sağlayıcı seçtiğinizden emin olun. İnternette desteklenen satışlarınızı arayın.
Herkes için başarı…
