Yazarın Değerlendirme Merkezi tekniğini ele almanın yanı sıra eğitim alanındaki dersleri 20 yıldan fazla deneyime dayanarak, bu makalede etkili bir kolaylaştırıcının sahip olması gereken temel yeterliliklerin neler olduğunu vurgular.
Birkaç hafta önce, Monterrey'de Değerlendirme Merkezi tekniğinin yönetimi ile ilgili bir atölye öğretilirken, başkalarına talimat vermek veya eğitmek zor görevle karşı karşıya kalanların hangi niteliklere sahip olması gerektiği ve en iyi yolun ne olacağı hakkında bir tartışma ortaya çıktı. bu işlevi kimin yerine getirebileceğini veya bu niteliği yerine getirmediğini değerlendirmek.
Kahve molası zamanı bittiği için bir sonuca ulaşmayan çeşitli fikirler ortaya çıktı. Ancak, böyle bir konu hakkında konuşmak benim için yeni değildi, çünkü diğer durumlarda, eğitim projelerine katıldığımda, bu konuya yansımıştım. Bu yüzden, hangi temel yetkinliklerin yetenekli bir kolaylaştırıcı veya eğitmen profilinin bir parçası olması gerektiğini resmi olarak tanımlama görevini üstlenmeye karar verdim.
Yetkili kaynakları araştırdım, dokümanlar uzmanlaştım ve pedagog olarak bilgi ve tecrübelerimi topladım ve sonuçları ortaklarımın bakış açısıyla geri besledim. Bu çalışma ile, şüphesiz her öğretmenin sahip olması gereken yeterliliklerin aşağıdaki olduğu sonucuna vardım:
İletişim, ilgi duyulan konularla ilgili deneyimleri ve kavramları açık ve kesin bir dille iletme olasılığı olarak anlaşılmıştır. Benzer şekilde, bu yeterlilik her zaman muhatapları aktif olarak dinlemeyi gerektirir. Ve eğer kendi sözlerimizle anladığımız ya da sorun ya da “toplar” yaptığımızı anlamamızı sağlarsa, büyük bir uzman olmak ya da bir konuya hakim olmak çok az işe yarar.
Etkileşim kurduğunuz kişiler ve ilişkiler kurmanızı sağlayan kişiler arası ilişkiler: katılımcılar, meslektaşlar ve öğretme-öğrenme sürecini yürütmek için anahtar bir parça olarak hizmet edebilen herkesle. Bu, insanların armağanı veya ortak bir hedefe ulaşmak için dostlarımızla ilişki kurma yeteneği ile ilgilidir.
Örneğin, üniversitede okurken, sınıfına demir disiplini uygulayan çok katı bir öğretmen vardı; Bununla birlikte, aynı zamanda, sadece okul saatlerinin dışında bile tüm şüphelerimizi netleştirmek için değil, aynı zamanda çeşitli endişeleri dinlemek ve farklı kişiler ve akademik kurumlarla yardım ve rehberlik ilişkileri kurmak için muazzam kapasiteye sahip sıcak bir kişiydi.
Sorunların analizi ve çözümü, iletilecek bilginin temel yönlerini ve çırakların maruz kaldığı yaklaşımları ayırt etme ve anlama yeteneği olarak anlaşılmaktadır. Kapsamlı bir eğitim çalışması, çığ gibi bizi farklı açılardan bombalayan bilgi birikimini sentezleme yeteneğine dönüştürülmelidir: kitle iletişim araçları, elektronik medya ve bir eğitim sürecinde her katılımcının maruz kaldığı özel öğrenme endişeleri ve ihtiyaçları.
Grubun davranışlarına yeni prosedürler ve stratejiler eklemelerini mümkün kılan amaçlara yönlendirmeyi amaçlayan liderlik (etki, süreçler ve ikna). Bir lider, diğer şeylerin yanı sıra, başkalarını ortalama bir performans noktasından daha yüksek bir noktaya götürebilecek bir kişidir. Kolaylaştırıcılar olarak daha ileri gitmeli ve duyulan bilgiyi benimseyerek insanların kendi beklentilerini aşmalarını sağlamalıyız.
Sınırlarını tanımanıza ve sağlam bir profesyonel etik kurallara uygun hareket etmenize izin veren bütünlük. Dürüstlük, söylenen ve yapılanlar arasında sorumluluk, samimiyet, doğruluk, dakiklik ve dürüstlük örneği olmayı amaçlayan bir bileşendir.
Müşteri hizmetleri, işlevinin nedeni, bir hizmet tutumu ve müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için ihtiyaçlarının tespitinden türetilmelidir. Uzun zaman önce, öğretim görevlisi olarak katıldığım bir kongreye geldiğimde, otoparka genç bir kadının araba anahtarlarının kanalizasyona düşmesinden endişe ettiğini fark ettim; Onu gördüğümde, müdahaleye hazırlanmak veya desteklemek için daha fazla zamanım olması için yoluma devam edip etmeyeceğimi merak ettim. Sergiye asistanlardan biri olduğu için tatmin edici olan ikincisine karar verdim.
Sonuçlara yönlendirme, hedeflere ulaşılmasını kolaylaştıracak gerekli adımları uygulama becerisi olarak tanımlanır. Bu yön de önemlidir; Birçok eğitmen, bilgilerini harika ve net ve kesin bir dilde iletir, ancak düğümsel hedefe ulaşmak için tüm bu kavramsal zenginliği görünür, pratik ve kullanışlı sonuçlara dönüştüren belirli bir yöntemden yoksundur.
Zaman yönetimi, faaliyetlerin bir programını yürütme ve yürütme sırasında verilen ayarlamalar ile uygulamaya koyma yeteneğine sahip olmak. Sergisinde büyük olan bir eğitmeni, bu arada bir üstünlüğü hatırlıyorum; Bununla birlikte, büyük sorunu, zamanın ona asla ulaşamamasıydı ve açıklamasını bitmemiş ve bilgi aktarma hedefinin yarısında bırakmıştı. “Yemek zamanı” ndan kaçınalım, daha sonra beklenmedik değişikliklerle karşılaşma esnekliğine sahip olmak için ayrıntılı bir adım planı hazırlamak yeterlidir.
Öğretim sürecinde ortaya çıkan değişiklikleri yapmak ve atölyeleri optimize eden içerik ve dinamikleri dönüştürmek için değişime ve esnekliğe adaptasyon. Eğitim sürecindeki her çırak veya grup farklıdır ve özel gereksinimleri vardır. Değişime karşı esnek olmadığımız takdirde, sonuç yenmek olacaktır; bu nedenle, tespit edilen ihtiyaçlara göre içerik ve alıştırmaların değiştirilmesi daha etkilidir.
Basınç toleransı, bir grubun ve taleplerinin önünde, iş yükleri ve acil durumların önünde duygusal kontrolün sürdürülmesi. Dengesizleri veya öğretim faaliyetinin gerginliğini idare etmek için sabır veya karakterden yoksun, öğretim çalışmalarında yeri yoktur, çünkü her zaman negatif olan kendi "ruh patlamaları" nın rehineleri olacağız.
Bağımsız olarak odaklanma girişimi, böylece her şey gerçekleşir ve şartlar gerektirdiğinde bağımsız hareket eder. Şu anda, bir kolaylaştırıcı olarak güçlü bir sürüş veya proaktivite duygusuna sahip olmak büyük beğeni topluyor; örneğin, katılımcılar veya kursiyerler üzerinde düşünülmeyen özel bir desteğe ihtiyaç duyduklarında, eğitmenin derhal ve derhal cevap vermesi gerekir.
Yenilik, ileride kalmak ve güncelleme ve sürekli iyileştirme amacıyla eğitim süreçlerini yenileme yeteneğine sahip olmak. Burada, mesele çok açıktır, eğer uygulanan öğretim yöntemleri bizi dinleyenleri uyutursa, ciddi bir şey olur. Didaktik süreçler insanlarda öğrenilecek ruhu uyandırmalıdır. Aynı şekilde, o andaki geniş teknolojik gelişmelerden yararlanmak ve bunları öğretme-öğrenme sürecinde kullanmak gerekir.
Şimdi, endişemin bir kısmı tatmin oldu, ancak bir kişinin bu zorlu ve kararlı öğretim görevinde performans gösterme kapasitesine sahip olup olmadığını belirlemek için hangi araçların en uygun olacağını açıklığa kavuşturmaya devam etti.
Bu nedenle, konuya profesyonel bakış açımdan insan davranışının bir değerlendiricisi olarak yaklaştım ve Değerlendirme Merkezi'nin diğer tekniklerin yanı sıra, gözlem yoluyla, rehberlik ve talimat verme taahhüdü.
Bu tekniği kullanmanın birçok avantajından biri, davranışların gözlemlenmesine dayanarak, yukarıda bahsedilen becerilerin gerçek gelişim düzeyini değerlendirmenin mümkün olmasıdır. Simülasyonları gerçekleştirirken, projeksiyon yapma ve böylece bir kişinin bir grupla karşı karşıya kaldığında öğrenme hedeflerine ulaşması için yönlendirmesi ve yönlendirmesi gereken eylem alanını sınırlama olasılığının olduğunu unutmayalım.
Sonuç olarak, materyalin ve bilginin hazırlanmasını içeren bireysel bir sunum alıştırması yoluyla, bir yöneticinin eğitim faaliyetlerini yönlendirmeye yetkin olup olmadığını kesinlikle belirleyebileceğimi düşünüyorum.
Sizi bir öğretme-öğrenme sürecinin kolaylaştırıcıları olarak geliştirmemiz ve güçlendirmemiz gereken yeterlilikler üzerine düşünmeye davet ediyorum, böylece bu küresel dünyada, eğitim alan insanların günlük işlerini verimli bir şekilde yapabilmeleri için beklentilerini karşılıyoruz.
