İnsan ilişkileri iş dünyasında çok önemli bir rol oynamaktadır. Daniel Goleman'ın ünlü kitabında yayınladığı çalışmalar: "Şirketin duygusal zekası", çoğu şirketin teknik ve insani becerilere sahip çalışanları aradığını gösteriyor. İlginç olan şey, iş profillerinde, gereksinimlerin% 85'inin insan ilişkileri kapasitesi ile ilgili nitelikler ve teknik gereksinimlerle sadece% 15 olmasıdır.
Yöneticilerin, bölgelerinde son derece yetkin olmalarına rağmen, insanlarla başa çıkamamaları konusunda yöneticilerine şikayet ettiklerini duymak yaygındır. Bağımsız girişimciler ve profesyoneller dünyasında, insan ilişkileri de sonuçlarının temel taşıdır. Hiç kimse zor karakterli bir tasarımcı, muhasebeci veya kamu görevlisi kiralamak istemez. Sonuç olarak, sağlıklı ilişkiler üretme ve sürdürme yeteneği güçlü bir rekabet avantajıdır.
Kadınlar için bu bir avantaj olmalıdır, çünkü kuşkusuz bu alandaki çoğu erkekten daha fazla hassasiyete sahiptirler; Buna ek olarak, maço kültürümüz meslektaşlarına karşı nazik ya da gözetim altında “zayıf yönlerini” gösterenler hakkında bir damgalama oluşturdu; aynı kültürün kadın cinsiyetine izin verdiği durum.
Bununla birlikte, kadınların işyerinde sert, duygusuz ve küfürlü oldukları için itibar kazandıkları birçok durum vardır. Görünüşe göre iş dünyasının eril dünyasına nüfuz etme hevesinde, birçok yönetici yanlışlıkla, hassasiyetlerini gizleme ve kuru, suratsız ve hatta haksız tavırlar alma konusundaki aşırıya kaçıyor; profesyonel merdiveni yükselmek isteyenler için korkunç bir hata. İnsanlarla çalışıyoruz. İster beğenelim ister beğenmesiz, duygular için akıl yürütmekten daha çok karşılık veririz, bu nedenle dostça ilişkiler kurmak çok önemlidir. İlişkileri geliştirmek ve profesyonel performansımızla ilgilenmek için bazı fikirler görelim.
1. Kredi üzerinden savaşmayın. Bir ast daha önce düşündüğünüz bir teklif yaptığında, ona söyleme, sadece yedekleyin ve krediyi almasına izin verin. Bu sadece projeden daha fazla sorumlu olmanızı sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda sizi yorum yapmalarını ve dikkate almalarını sağlayan bir patron olarak da değerlendirecektir.
2. Anahtar kişilerinizin bir listesini alın. Hem dahili hem de harici olarak size profesyonel olarak yardımcı olabilecek kişileri kaydedin. Astlarınızı anahtar insanlar olarak düşünün, çünkü eğer işlerini iyi yapmazlarsa, yanlış olan sizsiniz. Doktorunuzdan teknisyene, avukatınızdan ve sigorta acentenizden geçerek sizin için önemli alanlarda uzman olan danışmanlarınızı, servis sağlayıcılarınızı, müşterilerinizi, potansiyel müşterilerinizi ve arkadaşlarınızı dahil etmeyi unutmayın.
3. Anahtar kişilerle özel zaman geçirin. Bazı insanlarla yalnızca bir hata yaptıklarında veya onlardan bir şey istediklerinde konuşmamız yaygındır. Kilit kişilerle hizmet tutum görüşmeleri planlayarak bu hatayı sonlandırın. Bununla demek istediğim, bu kişilerin her biri ile gündeminizde veya elektronik bir sayfada olmak üzere yılda üç veya dört toplantı planlıyorsunuz. Bu toplantılarda sormayacak veya düzeltmeyeceksiniz, sadece diğer kişinin ilgilendiği konular hakkında konuşacaksınız; Ona nasıl hissettiğini ve ona yardım etmek için neler yapabileceğinizi soracaksınız. Fikir basitçe ilişkiyi güçlendirmektir.
4. Şükran ayrıntılarına sahip olun. Birisi size fayda sağlayan bir etkinlik yaptığında, işinin bir parçası olsa bile, onlara teşekkür edin. Ona açık bir teşekkür e-postası gönderin, yazılı bir not verin veya telefonla arayın.
5. İşinizin tadını çıkarın. Çalışma ortamınızı keyifli hale getirin. Meslektaşlarınızla eğlenin, tavrınızı gevşetin, talep düzeyinizi değil. Bu, mizacınızı kontrol ettiğiniz anlamına gelir. Öfke ya da gurur örneğinden iyi bir şey elde edilemez. Demir ısı ile darbelerden daha kolay bükülür.
İlişkilerinize yatırım yapın ve keyfini çıkarın, çünkü çalışırken mutlu olmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, sizi daha iyi bir konuma ve sorumluluk seviyesine itecektir. Testi yapın.
