Kendinize şu soruları sorarsanız: "Karlılığı nasıl artırabilirim?", "Nasıl daha fazla esnekliğe sahip olabilirim?" "Yatırım Getirisini nasıl artırabilirim?" Dış kaynak kullanımı size yardımcı olabilir.
Açıkçası, bu soruların cevapları şirkette farklı boyutları bütünleştiriyor: kalite yönetimi, süreçler ve maliyetler, Yeni Teknolojiler ve İnternet, insan kaynakları, strateji vb. Ancak, aynı zamanda bir belirli faaliyetler, daha düşük maliyetlerle daha iyi sonuçlara yol açacaktır.
Bu uzmanlaşma ihtiyacından dolayı, dış kaynak kullanımı kavramı, yani bir organizasyon için esas olmayan faaliyetler geliştiren dış şirketler ortaya çıkar. Bu şekilde şirketler, en iyi yaptıkları işe odaklanabilir, böylece dikkatlerini ve kaynaklarını odaklayabilir. Açıkçası, harici şirketleri geliştirmek için devam eden faaliyetler, işletmeniz için stratejik olmayan ve bunlarda özel yeteneklere sahip olmayan faaliyetlerdir.
Aslında, belirli faaliyetlerin dış kaynak kullanımı olarak dış kaynak kullanımının ötesinde, iş süreçlerinin dönüşümü kavramı dış kaynak kullanımına dayalı olarak ortaya çıkmaktadır. Süreçlerin yönetiminden / yeniden yapılandırılmasından başlayarak, dış kaynak kullanımı kavramı, dahili olarak özel kapasitelerin olmadığı süreçlerin radikal iyileştirilmesi için entegre edilmiştir.
Dış kaynak kullanımının avantajları
Arasında dış kaynak "teorik" avantajları şunlardır:
- Maliyet azaltma. Her bir özel duruma bağlıdır ve belirli koşullara bağlı olarak az ya da çok önemli olabilir. Analiz için, maliyet yapısının mükemmel bir şekilde tanımlanması ve farklı olası kararların söz konusu yapı üzerindeki etkisinin olması esastır. Esnekliği artırmak ve müşteriye daha fazla uyum sağlamak için daha fazla kapasiteye sahip olmak, stratejik olmayan alanlara yatırım yapmaktan zaten kaçınmaktadır. Bu yatırımlar, dış kaynak hizmeti veren firma tarafından desteklenmektedir. Daha fazla kontrole sahip olun. Bu anlamda, varılan anlaşmaya bağlı olarak, maliyetler, son teslim tarihleri, nitelikler vb. Üzerinde daha büyük bir kontrol haline gelebilir. «Pazara sunma süresini» azaltın. Varlıkların getirisini artırın
Ancak, her bir özel duruma bağlı olarak, bir veya diğer avantajların az çok kesin ve önemli olacağı açıktır.
Bazı durumlar
Dış kaynak kullanımı için hem büyük çok uluslu şirketler hem de Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ'ler) olmak üzere birçok kullanım durumu vardır.
Tipik ve çok önemli bir örnek otomotiv sektörüdür: Amerikan otomotiv endüstrisinin üçte ikisi tedarikçilerde yaşamaktadır. Örneğin Ford, ihtiyaç duyduğu birçok ürün ve hizmeti dış kaynak olarak kullanmayı tercih ediyor çünkü bu faaliyetlerde çok rekabetçi değil. Bu şekilde, daha fazla kontrol ve esnekliğe sahip olursunuz.
Diğer bir örnek, tüm BT işlevini on yıldan fazla bir süredir 10 yıllık, 10 milyon dolarlık bir sözleşmeye devretmiş olan Kodak. Kodak bunu neden yapıyor? Basitçe, çünkü Kodak'ın gerçekten rekabet ettiği iş görüntüleme, fotoğrafçılık,… ama bilgi teknolojisi değil. Öyleyse neden bu konuda kaynak ayıralım? Bu alanda, deneyimi ve bilgisi onlara para-hizmet için daha iyi bir değere sahip olan gerçek uzmanları işe almak çok daha iyi olmaz mıydı? Kodak, dış kaynak kullanımının olanaklarını açıkça anlamıştır.
Dış kaynak kullanımı süreci
Dış kaynak kullanımının avantajlarını tartıştıktan sonra, uygulaması için pratik yönlere geçelim. Akılda tutulması gereken ilk şey, bunun gibi önemli bir karar vermeden önce hem kısa, hem orta hem de uzun vadede analiz edilmesi gerektiğidir, bu nedenle açıkça tanımlanmış bir stratejiye sahip olmak süreçte yardımcı olacaktır.
Bu nedenle, bazı kavramlar üzerinde düşünmek çok önemlidir:
Hangi konuda gerçekten iyisin? Acil görünen bu soru göründüğünden çok daha karmaşık. Bu yansıma yanlışsa, rekabet avantajlarını kaybetmeye yol açabilir.
Bu anlamda, en büyük rekabet avantajının satış gücünün kalitesinde olduğuna inandığı için, tüm depo yönetimini bir lojistik operatörüne yaptırmayı düşünen, dağıtıma adanmış orta ölçekli bir endüstri durumu hakkında yorum yapmak ilginçtir. Bu durumda, maliyetler, esneklik vb. Nedeniyle gerçekten dış kaynak kullanmak istemediniz. ama "depo yönetimi bir sorundu" çünkü. Kapsamlı bir analizin ardından, bu çözüm, şirketin güçlü yönlerinden biri, yüksek başarı garantileri olmadan üçüncü bir tarafın (lojistik operatörü) eline verildiği için atıldı.
Stratejimiz nedir? Üç - beş - on yıl içinde ne yapacağız ve bunu nasıl yapacağız?
Dış kaynak kullanımıyla ilgili kararların çoğu durumda yüksek bir stratejik bileşeni vardır, bu nedenle onunla uyumlu kararlar almak için stratejinin mükemmel bir şekilde tanımlanması gerekir. Süreçlerimiz neler? Bu süreçlerde ne gibi maliyetler ve performans var? Süreçlere, ürünlere ve iş alanlarına göre maliyet yapısı nasıldır?
Daha önce yorumlandığı gibi, süreç haritasının yanı sıra maliyetler, süreler vb. Açısından temel parametrelerini tam olarak bilmek gerekir.
Ek olarak, farklı olası çözümlerin iş süreçleri üzerindeki etkisini bilmek için araçlara sahip olmanız gerekir.
Belirli alanlara dış kaynak sağlandıysa ne tür tehditlere / fırsatlara sahipsiniz?
Açıktır ki, dış kaynak kullanımı faaliyetlerinden önce, her bir özel durum için şirketin dış kaynak kullanımı ile karşılaştığı avantajların, dezavantajların, fırsatların ve tehditlerin neler olduğunu analiz etmek gerekir.
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler KOBİ'lerinde Dış Kaynak Kullanımı
Ancak dış kaynak kullanımının sadece büyük şirketlerle ilgili olduğu düşünülmemelidir. Küçük ve orta ölçekli şirketler kullanıyor. KOBİ'lerde dışarıdan vergi-işçilik-hukuk, lojistik, eğitim vb. Geliştirmek yaygındır.
Ancak KOBİ'lerin bu sıçramayı organizasyonun daha büyük ve daha önemli alanlarına yapmaları, şirket faaliyetlerinin her birini içeride veya dışarıda geliştirmenin karlılığını ve ilgisini analiz etmesi gerekir: üretim, dağıtım, insan kaynakları yönetimi, depolar, Yeni Teknolojiler ve İnternet vb.
Ayrıca, KOBİ'ler söz konusu olduğunda, büyük şirketlerin sahip olduğu hacme sahip olmadıklarından, dış kaynak kullanacak bir "tedarikçi / ortak" bulmak genellikle zordur.
Somut bir örnek: Yeni Bilgi Teknolojileri ve İnternet
Yeni Bilgi Teknolojileri ve İnternet durumunda, kuruluşlar giderek daha önemli girişimlere sahiptir. Sorun, organizasyonda istenen sonuçları elde etmek için bu alanlar hakkında yeterli bilgiye sahip dahili personelin olağan olmamasıdır.
Bu kalifiye personel eksikliğinden dolayı, birçok durumda, tüm geliştirme ve bakımlarının dışarıdan sağlanmasına göre daha pahalı ve daha az profesyonel olan çözümler dahili olarak geliştirilir.
Açıkçası, faaliyetleri dışarıdan temin etmek için doğru ortağı bulmak kolay değildir ve çoğu durumda stratejik bir karardır. Doğru ortağı seçmek için dikkate alınacak bazı parametreler şunlardır: ortağın değer teklifi, maliyeti, garantileri, ortak tarafından verilen taahhütler, her iki taraf için ilginç bir anlaşma bulma vb.
Özet olarak, dış kaynak kullanımının çoğu durumda ilginç bir seçenek olduğu söylenebilir, ancak pratik uygulama oldukça sorunludur, bu nedenle neyin dışarıdan sağlanacağı, neden ve hangi tehditler ve fırsatlar sunduğu konusunda çok net olmak gerekir..
