özet
Şirketlerde girdi olarak bilgilerin yeterli yönetimine izin veren ürün ve hizmetlerin sağlanmasını amaçlayan yenilikçi bir iş modelinin geliştirilmesi, sözleşme veya dış kaynak kullanımı programları yoluyla Las Tunas için temeldir - aynı zamanda dış kaynak kullanımı olarak da bilinir, - Bu, bir kuruluşun faaliyetlerinin bir kısmını yürütmesi için başka birini işe aldığında ortaya çıkan süreci ifade eder. İyi bir idari eylem konusu olarak ve yeni performanslar için girdi olarak görülen bilgi, Las Tunas'taki iş ekibi tarafından tüm boyutlarıyla özümsenmez, bu vizyon, ekonomik faktörler ve teknolojik bir girdi olarak bilginin yetersiz bir şekilde değerlendirilmesiyle verilmektedir.Ciget'in, şirketin yeni projeler geliştirmesine ve bunların organizasyonel iyileştirmesine olanak sağlayacak dış bilgilerin sağlanması, kontrolü ve geliştirilmesinden sorumlu bir iş ortağı olarak yerel bağlamda takdir edilmesini sağlamak için işbirliği araçlarının kullanılması yoluyla önerilmiştir. bilgilendirme süreci olarak yenilik yok olamaz.
Önerilen iş, müşteriler tarafından sözleşmeli teknolojik hizmetleri çevik ve zamanında sunabilmek için inovasyon ve bilgi yönetimi ve işbirliği araçlarının kullanımı ile desteklenmektedir.
Öz
İşletmede bir girdi olarak bilgilerin uygun şekilde yönetilmesini sağlayan ürün ve hizmetlerin sağlanması için yenilikçi bir iş modelinin geliştirilmesi, dış kaynak kullanımı veya sözleşme şemaları yoluyla Las Tunas'ın temelleri - dış kaynak kullanımı olarak da bilinir - - ne zaman ortaya çıkan süreci ifade eder. bir kuruluş, faaliyetlerinden bazılarını gerçekleştirmesi için bir başkasını işe alır. Yönetim faaliyetlerine tabi olan ve yeni performanslar için girdi olarak görülen bir meta olarak bilgi, tüm boyutlarıyla dikenli kurumsal kampüs tarafından özümsenmez, bu görüş, ekonomik faktörler ve teknolojik girdi olarak bilginin zayıf bir şekilde değerlendirilmesiyle verilmektedir. CIGET'i tedarikten sorumlu bir iş ortağı olarak takdir etmek için yerel bağlam sağlayan işbirliği araçları kullanılarak önerilmiştir,Şirketin yeni projelerini ve organizasyonel gelişimi geliştirecek dış bilginin kontrolü ve geliştirilmesi, bilgi verme süreci olarak inovasyonun olmadığı yerlerde. Müşteriler tarafından satın alınan kısa ve zamanında teknolojik hizmetler sunmak için yenilik ve bilgi yönetimi ve işbirliği araçlarının kullanımı konusunda desteklenen Önerilen işletme.
Giriş
Bir Bilgi Sistemi, verileri - ikonik, sembolik (fonomemik veya sayısal) veya işaret (dilsel, mantıksal veya matematiksel) kayıtlar aracılığıyla gerçeklerin, kavramların veya talimatların temsil edildiği - toplayan ve bunları işleyen ve bunları dönüştüren birbiriyle ilişkili öğeler kümesidir. daha sonra kullanıcıları arasında dağıtmak üzere sakladığı bilgiler. Herhangi bir sistem gibi, aynı zamanda, kullanıcıların beklenti ve gereksinimlerinin karşılanıp karşılanmadığını bilmenin mümkün olduğu bir kontrol mekanizması olarak bir geri bildirim döngüsü içerir. Her şirketin ana sistemi oluşturan farklı departmanlardan kaynaklanan çeşitli bilgi alt sistemleri vardır. Öte yandan bilgi teknolojileri, bilgi sistemlerinin geliştirildiği ve kullanıldığı araçlardır,bilgisayarlar, ağlar vb. Yani bilgi sistemleri bize bilgi teknolojileri aracılığıyla gelen raporları üretir.
Şirketteki bilgiler genel olarak ve özellikle aşağıdaki durumlarda ekonomi için değerlidir:
- Belirsizliğin azaltılmasına katkıda bulunur, kararların değiştirilmesi veya alınması için önemlidir.Sadece geldiği branşın son teknolojisinde değil, aynı zamanda genel olarak organizasyon için de yararlı olan bilginin geliştirilmesine katkıda bulunur. (Barreiro Noa 2012).
Bazı yazarlar (Rothwell, 1994), bu nesli endüstrinin farklı bileşenlerinin (bilim, teknoloji, pazar, toplum) entegrasyonu, süreçlerin esnekliği ve her şeyden önce varlığa izin veren etkin bilgi yönetimi ile karakterize eder. Bilgisayar yönetiminden elde edilen verilerden stratejik bilgi oluşturur. Rothwell ayrıca inovasyonun bilgi birikimi (Know how) ve öğrenme süreci olduğunu ve kuruluşların hızlı bilgi yönetiminden büyük avantajlar elde etmesini kolaylaştırdığını savunur, burada şirket içi ve dışı (tedarikçiler, distribütörler, müşteriler), gerçek ve paralel zamanda ayrılır.
Şu anda, küresel alandaki teknolojik ortam, geleneksel olarak kullanılanlardan çok farklı rekabet mekanizmaları talep etmekte, endüstri en büyük çabasını daha kaliteli, yeni ürünler elde etmeye odaklamaktadır ve bunların taklidi neredeyse sıfırdır.
En iyi teknolojiye, verimli bir üretim organizasyonuna ve zamanında dağıtıma sahip olmak, şirkete diğer rakip kuruluşlara göre avantajlı bir konum ve hizmetlerin sağlanması veya ürünlerin tesliminde yeterli bir Fırsat Maliyeti sağlar..
İşletme yönetimindeki mevcut eğilimler, en saf anlayışındaki yeniliğin bilginin elde edildiği, işlendiği ve aktarıldığı bilgi süreci olduğunu doğrulamaktadır (Hauschildt, 1992). Bu bağlamda ve uygun bilginin giderek daha yenilikçi bir ürün (faydalı bilgi ve stratejik değer) yaratılmasına doğru dönüşümü ve organizasyon yapısının eline bilginin sürekli akması için ideal koşulları koyarak, pazara zamanında giriş yapılmasını sağlayan proje ve yeniliklerin geliştirilmesinde hızlı bir şekilde yeni fikirler elde etmek.
Bununla birlikte, şirketlerde, İnternet, üretici ve patent veritabanları gibi ikincil bilgi kaynaklarına erişim sağlamak için hem insan hem de teknolojik kaynaklarda maddi koşullar her zaman oluşturulmaz ve bilgi, kararlar almak için stratejik bir kaynak olarak kaybolur. kararlar.
Bu bağlamda, teknolojik altyapıya ve farklı arama motorlarını çalıştırma konusunda eğitilmiş teknik personele sahip olan Ciget, bilgi yönetim tekniklerine ve bilgisayar donanım ve yazılım kaynaklarına hakim, her zaman dikkate alınmamaktadır. bir işletmenin; teknolojik bir değişiklik veya bilgi sağlayıcısı olarak. Bu nedenle, alt yüklenici veya dış kaynak kullanımının, bir kuruluşun bilgi kaynaklarını tanımlanmış bir iş modeli olarak Ciget'e devrettiği bir ekonomik iş süreci olarak bilgi yönetimine uygulandığını düşünüyoruz - bir kuruluşun yaratma, dağıtma ve yakalama yöntemi olarak bir pazar segmentine hizmet etmek - ildeki kalkınma için itici bir güç ve şirket ve Ciget için bir fırsat maliyeti haline gelecektir.
Yukarıdakilerin bir analizi yapılarak şu önerilmektedir: Ciget Las Tunas ile sözleşme veya dış kaynak kullanımı programları yoluyla şirketlerde bir bilgi iş modeli tasarlamak.
Yöntemler
Kullanılan ana bilimsel yöntemler şunlardı:
Teorik yöntemler:
Küba ekonomisinin gelişiminin tarihsel gelişiminin anlaşılmasına ve iş yönetiminin ademi merkeziyetçiliğinde ilerleme ihtiyacının ve bölgedeki organizasyonel unsurlar arasında sinerji yaratılmasına izin veren yerel kalkınma süreçlerine tarihsel-mantıksal yaklaşım.
Bilginin araştırılması ve işlenmesinde analiz-sentez
Yerel iş sistemleri arasında oluşturulan farklı entegrasyon ilişkileri aracılığıyla, bileşenlerinin, yapılarının ve bunların yanı sıra işlevselliğini etkileyen faktörler olarak.
Yöntemler ve teknikler
Belgesel analiz: teklifi destekleyen ulusal ve uluslararası teorik ve pratik deneyimleri elde etmek.
Basit ve katılımcı gözlem, iş yöneticilerinin yanı sıra projelerde yer alan aktörler ile iş toplantıları gibi farklı alanlarda biriken deneyimi toplamayı sağladı.
Beyin fırtınası ve uzman danışma yöntemi gibi teknolojik ileriye dönük yöntemler, önerilen modelin değerlendirilmesine hizmet etti.
Görüşme, modelin fizibilitesindeki en belirli unsurları yerel düzeyde sözleşme veya dış kaynak sağlama programları aracılığıyla ele aldı.
Araştırma, yenilik ve güncelliğin katkısının açıklaması.
Araştırmanın bilimsel yeniliği aşağıdaki katkılara dayanmaktadır:
Teorik: İlin kalkınma stratejisinin belirli koşullarına göre seçilen ve uyarlanan kavramlar ve yöntemler temelinde bir sözleşme veya dış kaynak kullanımı planının oluşturulmasında bilginin özümsenmesi ve koordinasyon faktörlerinin kavramsallaştırılmasından oluşur. Küba ekonomik modelinin güncellenmesi.
Metodolojik: Bir sözleşme veya dış kaynak kullanımı planının eğitiminde ve geliştirilmesinde bilgi emilimi ve koordinasyon kapasitelerinin tanımlanmasına ve iş sonrası kararlarda verimlilik artışına izin veren bir prosedür sağlayın.
Pratik: Şirket ve kuruluşların ihtiyaçlarına göre ihale veya dış kaynak kullanımı planlarının oluşturulması ve geliştirilmesi için illerin koşullarına uyarlanmış araştırma yöntemlerinin kullanılması, her bir kuruluşun ihtiyacına göre özümseme ve koordinasyon faktörlerinin belirlenmesi, ticari karar almada bilimsel-teknolojik hareketi güçlendirmenin bir yolu olarak. Bu, şirketlerde İnovasyonun geleneksel planlama, organizasyon ve yönetim şemasında bir dönüşümle sonuçlanacaktır.
gelişme
Sözleşme veya dış kaynak kullanımı plan modelinin aşamaları
Burada, modelin sözleşme veya dış kaynak kullanım planlarının oluşumunu ve geliştirilmesini teşvik edecek aşamalarının, bölgenin iş ve organizasyon yönetiminin iyileştirilmesini destekleyen koordinasyon kapasiteleri aracılığıyla detaylandırıldığı yerlerde metodolojik kriterler belirlenir. Gönderen:
Küba'da bilgi yönetimi için bir model olarak dış kaynak kullanımı
Sözleşme veya dış kaynak modelinin tasarımı
Díaz ve Norma'ya (2005) göre teorik model zihinsel bir temsildir, bir fenomenin gerçekte nasıl davranması gerektiğini temsil eden bir soyutlamadan kaynaklanan teorik bir yapıdır, ne yapması gerektiği konusunda dünyada hareket eder. Bu nedenle geleceğin yüksek bir bileşeni.
Prosedürü, bir eylemin iletileceğini varsayan bir şeyi yürütmek için oluşturulmuş teknik bir yol olarak, "… bir faaliyeti veya bir dizi faaliyeti yürütmenin yolunu" belirleyen Beltrán, ve diğerlerine (2007 Sf. 32) göre oluşturmak. Yöntemden farklı olarak aşamalar, ikincisinin (yöntem) kavramsal bir karaktere sahip olması ve prosedürün teknik (yani eylem) olması ve bu nedenle yöntem artı eylem olmasıdır.
Model, yönetsel karar vermede iyi uygulamaların dahil edilmesiyle Dış Kaynak Kullanımının metodolojik temellerinden tasarlanmıştır. Dış kaynak kullanma kararı, uygun bir idari sürece tabi olmalı ve diğer birçok kararda olduğu gibi, mali veya teknik gerekçelerle basitçe verilmemelidir.
Bu metodolojinin yaptığı şey, hem organizasyon içinde hem de yurt dışında planlamaya yardımcı olmak, beklentilerin belirlenmesine yardımcı olmak ve organizasyonun uzmanlık bilgisine ihtiyaç duyduğu alanları belirtmektir. Her zaman rasyonel beklentiler olmayan ve asimetrik ile çok ilgisi olan, insan doğasının kendisi tarafından verilen bireysel mantığın ekonomik etkileri, etkileri ve eylemleri, güzel bir deyişle, farklı yollarla aldığımız bilgileri manipüle etmiştir. Temelde piyasalarla ilgili olan bu asimetrik bilgi, herhangi bir bilgi yönetimi eylemi için ve özellikle sözde İş Zekası ile birlikte mevcuttur. Kültürel koşullar,Politik ve dini, yaşamın birçok yönüyle ilgili vizyonumuzu oluşturur ve bir toplumun hareketini koşullandıran birçok sosyal olguyu açıklar. Karar vermek için bilginin yönetimi ve kullanımı bu paradigmadan kaçmaz.
Sosyal antropolojinin, bir sosyal teoriden bir ekonomik teorinin gelişimine katkısı konusunda bir fikir birliği olmasına rağmen, bilginin yanıt verdiği mikroekonomik bileşene çok az uygulanmıştır. Bilgi Bilimi Alan Analizi Teorisi, bireyin katıldığı sosyal ve kültürel ortamların dışlanmasına ilişkin olarak bilişsel modelin sorgulanması sonucunda ortaya çıkmaktadır. Bu nedenle, birçok bilgi kullanıcısı, araştırma amaçları için yararlı bilgiler aramakla en çok ilgilendiklerini düşünmektedir ve Alan Teorisi'nin takipçilerine göre… bu felsefenin temel sorunu… bilgi uzmanlarını, profesyonellerini ve sadece uzmanlık alanı bilgisi öğretmeden araştırma yapın.Bir disiplindeki uzman, bilgi bilimi uzmanı değildir. Alan analitik yaklaşımı, bu soruna saldırmaya yönelik bir girişimdir… Bu teorinin yaratıcısı Hjorland (2003), kendi görüşüne göre, bir problem olarak gördüğü şeyi çözmek için kullanılabilecek yaklaşımları tanımlamıştır:
- Edebiyat rehberlerinin üretimi: “Literatür rehberleri, türlerine ve hizmet ettikleri işlevlere uygun olarak bir alandaki bilgi kaynaklarını düzenler. Bilgi kaynaklarının ideografik tanımlarını ve bazı kaynakların diğerlerini nasıl tamamladığına dair açıklamaları vurgularlar, bir tür sistemik bakış açısı sunarlar. "Özel sınıflandırmaların ve teorilerin inşası:" Özel sınıflandırmalar ve tezler, özellikle yön temelli yaklaşıma sahip olanlar, düzenler Bir alandaki kategorilerin ve kavramların mantıksal yapılarının yanı sıra kavramlar arasındaki anlamsal ilişkiler. ”Endeksleme ve geri getirme uzmanlıkları:“ Spesifik epistemolojik potansiyellerinin erişilebilirliğini ve görünürlüğünü iyileştirmek için basit belgeler veya koleksiyonlar düzenlerler. ”Deneysel kullanıcı çalışmaları:"Kullanıcılarının tercihine veya davranışına veya zihinsel modellerine göre alanları düzenleyebilirler." Bibliyometrik çalışmalar: "Bireysel belgeler arasında açık tanımanın sosyolojik kalıplarını düzenlerler." Tarihsel çalışmalar: "Gelenekleri, paradigmaları, belgeleri ve formları organize ederler. ifade ve bunların karşılıklı etkileri. ”Belgeler ve türler üzerine çalışmalar:“ Bir alandaki farklı belge türlerinin organizasyonunu ve yapısını ortaya çıkarırlar. ”Epistemolojik ve eleştirel çalışmalar:“ Bir alanın bilgisini, paradigmalarla ilgili temel varsayımlarına göre düzenlerler. bilgi ve gerçeklik. ”Terminoloji Çalışmaları, Özel Amaçlı Diller (LSP'ler), Veritabanı Anlambilim ve Söylem Çalışmaları:" Terminoloji Çalışmaları,LSP'ler ve söylem çalışmaları, bir alandaki kelimeleri, metinleri ve cümleleri anlambilimsel ve pragmatik kriterlere göre düzenler. ”Bilimsel iletişimde yapılar ve kurumlar:“ Bilimsel iletişimdeki yapı ve kurumların çalışmaları, ana aktörleri ve kurumları, alandaki iç iş bölümü. ”Bilimsel biliş, uzman bilgisi ve yapay zeka (AI). "Profesyonel biliş ve yapay zekada alan analizi, bir alanın zihinsel modellerini veya uzman sistemler üretmek için bilgiyi tebrik etme yöntemlerini sağlar."“Bilimsel iletişimdeki yapı ve kurumların çalışmaları, ana aktörleri ve kurumları, alandaki iç işbölümüne göre düzenler.” Bilimsel biliş, uzman bilgisi ve yapay zeka (AI). "Profesyonel biliş ve yapay zekada alan analizi, bir alanın zihinsel modellerini veya uzman sistemler üretmek için bilgiyi tebrik etme yöntemlerini sağlar.""Bilimsel iletişimdeki yapıların ve kurumların çalışmaları, alandaki iç işbölümüne göre ana aktörleri ve kurumları düzenler." Bilimsel biliş, uzman bilgisi ve yapay zeka (AI). "Profesyonel biliş ve yapay zekada alan analizi, bir alanın zihinsel modellerini veya uzman sistemler üretmek için bilgiyi tebrik etme yöntemlerini sağlar.""Profesyonel biliş ve yapay zekada alan analizi, bir alanın zihinsel modellerini veya uzman sistemler üretmek için bilgiyi tebrik etme yöntemlerini sağlar.""Profesyonel biliş ve yapay zekada alan analizi, bir alanın zihinsel modellerini veya uzman sistemler üretmek için bilgiyi tebrik etme yöntemlerini sağlar."
Bilgi Ekonomisi, bilginin ekonomik kararları nasıl etkilediğini inceleyen bir ekonomi dalıdır. Üç alana odaklanın
- Bilgi asimetrisinin incelenmesi Bilgi mallarının ekonomisi Bilgi teknolojisi ekonomisi.
Önerilen model şunlardan başlar:
- İşletmenin uygulamasını (alanını), bizim durumumuzda bilgi hizmetlerini belirleyin Hedef kitlelere göre ihtiyaçlar İşletmenin finansal değerlendirmesi Fikri Mülkiyet şartlarının tanımı.
Aşağıdaki tabloda belirtilenler:
Küba'da bilgi yönetimi için bir model olarak dış kaynak kullanımı
Yukarıdakiler iki farklı açıdan değerliydi: Şirketten ve Ciget'ten.
Metodolojinin Aşamaları:
- Aşama O: Başlangıç Aşaması 1: Değerlendirme Aşaması 2: Planlama Aşaması 3: İşe Alım Aşaması 4: Geçiş Aşaması 5: İdare
Aşamaların her biri için aşağıdaki sorular cevaplanacaktır:
- Aşama ne işe yarar, kimler katılır, ne verilir, hangi karar verilir, ne kadar sürer? Her aşamada zaman, şirketin karmaşıklığının bir fonksiyonudur.
Aşağıdaki Tablo, aşamaların her birini açıklamaktadır:
|
FAZ 0 |
|||
|
Aşama ne yapar? |
Kimler katılır? |
Ne teslim edilir? |
Hangi karar verilir? |
| Dış Kaynak Kullanımı için ne düşündüğünüzü belirleyin, Kriterler belirleyin ve
ilk kararlar için faktörleri belirleyin. Proje değerlendirmesi için ilk kaynakları tahsis eder. |
Bu aşama, Proje Yöneticisi tarafından başlatılır. Fizibilite çalışması için ekipman | Projenin kapsamını ve idari konuları ortaya koyan bir belge. | Stratejik faydaları inceleyin (ya da etmeyin). |
|
FAZ 1 |
|||
| Dış Kaynak Kullanımının fizibilitesini inceleyin; Projenin kapsamını ve sınırlarını tanımlar ve projenin
belirlenen kriterleri karşılama derecesi hakkında rapor verir |
Proje Ekibi ve Yönetim Kurulu | Sözleşmeler için Ciget kalite sistemine göre oluşturulmuş belgeler . | Devam edip etmeme kararı. |
|
FAZ 2 |
|||
| İşe alımın başlangıcı için kriterleri belirleyin | Proje takımı | Yerleşik belgeler | Hukuk ekibi ve baş işletme görevlisi |
|
3. AŞAMA |
|||
| Varlık çiftleriyle çalışma şeklini oluşturur | Proje takımı | Çalışma planı ve yürütme programı | Ciget proje ekibi ve şirket |
|
FAZ 4 |
|||
| Bilgi yönetimi için prosedürler oluşturur. İşlemler için resmi sorumluluğu aktarın.
Varlıklar projelendirildiği şekilde belirlenir (İnternet, Patent Veritabanı, vb.). |
Proje ekibi ve dışarıdan temin edilen birimin atanmış başkanı. | Yönetilen bir hizmet. Düzenli incelemeler. Öngörülemeyen olaylardan kaçınılır | Uyumlu çıktılar için kritik değerlendirmesi ile gerekli bilgiler (Fizibilite Çalışmaları, İş Zekası,
Monograflar, Dergiler, Bağlantılar vb.) |
Bu, aşağıdaki şemada projeyi konseptinden sonuna kadar görselleştirmeye izin verir:
Küba'da bilgi yönetimi için bir model olarak dış kaynak kullanımı
Her bir görevin yerine getirilmesi için gerçekleştirilecek eylemlerin tanımı olarak anlaşılan prosedürün operasyonel hale getirilmesine yönelik teklif, aşağıdakilerin oluşturulması esasına göre gerçekleştirilir:
- Her aşamanın amacı Her bir görevi tamamlamak için geliştirilecek eylemler Ciget Kalite El Kitabında oluşturulan ve müşterinin gereksinimleri ile uyumlu olan yöntemlere, tekniklere ve araçlara göre görevlerin-eylemlerin geliştirilmesi için metodolojik kriterler.
Sonuçlar
- Bilgi iş prosedürü Escap şirketinde Ciget Las Tunas ile sözleşme veya dış kaynak kullanımı programları yoluyla uygulanmıştır. Bölgedeki şirketler, Ciget'in bu vakasına arayüz varlıklarının katılımını üretim zincirlerinin bir unsuru olarak düşünmemektedir. Kendi başlarına bilgi aramayı üstlenen şirketler, uzman kuruluşlarla sözleşme yaptıklarına göre daha yüksek maliyetlere katlanmaktadır. Bu çalışmada önerilen veya müzakere sürecinde tasarlanan başka bir varyant, bir veri tabanına ve İnternet bağlantısına erişimi garanti eder şirketin teknolojik, ticari ve rekabetçi sisteminin izlenmesini mümkün kılar.
kaynakça
- Aja Quiroga, L. Kuruluşlarda bilgi yönetimi, bilgi yönetimi ve kalite yönetimi. 2002: 9 (1) kabul edildi. Mevcut: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci04502.htm.Andreu, R; Ricart, JE; Valor, J. Strateji ve Bilgi Sistemleri. İspanya, 1996, Abello Vives Alberto. Üçüncü Milenyumun Eşiklerinde Teknoloji ve Toplum. Sosyal Bilimler Müdürlüğü, José Antonio Echavarría Yüksek Politeknik Enstitüsü, Havana, 1997. Alonso Aurelio. Küba Ekonomisi: Sosyalleşme Olmadan Bir Uyumlamanın Zorlukları. Cuadernos NuestraAmérica, No. 19, 1992. Alvaro Cuervo. Sermaye Yatırımı ve Rekabet Edebilirlik. Universidad Católica de Chile, Editör Mc Graw-Gill, Kolombiya, 1993 Blanco Encinosa, L. Ekonomist ve muhasebeci için Bilgi Sistemleri. Havana, 2008 Barreiro Noa, Alfredo.Soğuk şekillendirilmiş profillerin mukavemet artışının belirlenmesinde uygulanan teorik değerlendirmeler. Technological Innovation Magazine. CITMA Madrid Yüksek Okulları, İspanya, 1995.ohen Karen, D. Karar Verme için Bilgi Sistemleri. México, 2000 Bilgi Biliminde Alan Analizi - On Bir Yaklaşım - Geleneksel ve Yenilikçi. Belgelerimiz. 2002; 58 (4): 422-62. Dünya Çelik Pazarı. Pazar Çalışmaları, MICEX, 1997. Fernández Alarcón, V. Bilgi sistemlerinin geliştirilmesi. Modele dayalı bir metodoloji. Şuradan ulaşılabilir:. Fernández Valdés, M.; Ponjuán Dante, G. Bilgi yönetimi, belge yönetimi ve bilgi yönetimi arasındaki ana etkileşimlerin kavramsal analizi. 2008. http: //bvs.sld adresinde mevcuttur.cu / magazines / aci / vol18_1_08 / aci07708.htm.Menguzzato, M. Şirketin Stratejik Yönü, yenilikçi bir yönetim yaklaşımı. Madrid, 1995. Prieto, A.; Martínez, M. Organizasyonlarda bilgi sistemleri: Küçük ve orta ölçekli işletmelerde yönetimsel üretkenliği artırmak için bir alternatif. RSC X (2). İspanya, 2004. Parisca S. Teknolojik Öğrenme. Teknolojik Yönetim I. Toplantısında verilen konferans, Havana, 1993. Parisca Simón. Teknolojik Yönetim: Endüstri ve Araştırma ve Geliştirme Merkezlerini Bağlamak için Temel Araç. COLCYT, Karakas, Venezuela, 1991. Pavitt Keitt ve Coll. Teknik Değişim ve Uluslararası Ticaret Ekonomisi. Teknoloji ve Geliştirme, Meksika, 1993.Prieto, A.; Martínez, M. Organizasyonlarda bilgi sistemleri: Küçük ve orta ölçekli işletmelerde yönetimsel üretkenliği artırmak için bir alternatif. RSC X (2). İspanya, 2004. Parisca S. Teknolojik Öğrenme. Teknolojik Yönetim I. Toplantısında verilen konferans, Havana, 1993. Parisca Simón. Teknolojik Yönetim: Endüstri ve Araştırma ve Geliştirme Merkezlerini Bağlamak için Temel Araç. COLCYT, Karakas, Venezuela, 1991. Pavitt Keitt ve Coll. Teknik Değişim ve Uluslararası Ticaret Ekonomisi. Teknoloji ve Geliştirme, Meksika, 1993.Prieto, A.; Martínez, M. Organizasyonlarda bilgi sistemleri: Küçük ve orta ölçekli işletmelerde yönetimsel üretkenliği artırmak için bir alternatif. RSC X (2). İspanya, 2004. Parisca S. Teknolojik Öğrenme. Teknolojik Yönetim I. Toplantısında verilen konferans, Havana, 1993. Parisca Simón. Teknolojik Yönetim: Endüstri ve Araştırma ve Geliştirme Merkezlerini Bağlamak için Temel Araç. COLCYT, Karakas, Venezuela, 1991. Pavitt Keitt ve Coll. Teknik Değişim ve Uluslararası Ticaret Ekonomisi. Teknoloji ve Geliştirme, Meksika, 1993.Teknolojik Yönetim I. Toplantısında verilen konferans, Havana, 1993. Parisca Simón. Teknolojik Yönetim: Endüstri ve Araştırma ve Geliştirme Merkezlerini Bağlamak için Temel Araç. COLCYT, Karakas, Venezuela, 1991. Pavitt Keitt ve Coll. Teknik Değişim ve Uluslararası Ticaret Ekonomisi. Teknoloji ve Geliştirme, Meksika, 1993.Teknolojik Yönetim I. Toplantısında verilen konferans, Havana, 1993. Parisca Simón. Teknolojik Yönetim: Endüstri ve Araştırma ve Geliştirme Merkezlerini Bağlamak için Temel Araç. COLCYT, Karakas, Venezuela, 1991. Pavitt Keitt ve Coll. Teknik Değişim ve Uluslararası Ticaret Ekonomisi. Teknoloji ve Geliştirme, Meksika, 1993.
