Mevcut çalışma, "dış kaynak kullanımı" ile ilgili bilgi ufkunu, aşağıda ve farklı yaklaşımlar altında ortaya konan farklı konular aracılığıyla genişleterek, okuyucunun dış kaynak kullanımı ekonomisi üzerindeki etkisini anlaması ve analiz etmesi amaçlanmıştır. kendi kararınızı verin.
Dış kaynak tanımı
Daha önce şirket içinde gerçekleştirilen bir işlevi yerine getirmek için harici bir acenteye başvurma eylemi. (Chacon, 2009)
Product Outsourcing dergisinden "Yağı döken damla" makalesine göre: "Çekirdek olmayan faaliyetlerin üçüncü taraflarına transfer."
Meksika İnsan Sermayesi Şirketleri Birliği (Amech) Dış Kaynak Kullanımı veya Dış Kaynak Kullanımı: "Bir şirketin, iş kolu veya büyüklüğünden bağımsız olarak, personel yönetimi süreçlerini üçüncü taraf bir uzmana devrettiği bir süreçtir. Madde; buna işe alma, maaşların hesaplanması ve ödenmesi, farklı hükümet örneklerine zorunlu kotaların tamamı, iş ilişkisini sonuçlandırmak için çözümün hesaplanması ve ödenmesi dahildir ”. (İnsan, 2014)
Dış kaynak kullanımı, İspanyolca dilinde yaygın olarak kullanılan İngilizce bir terimdir, ancak Kraliyet İspanyol Akademisi'nin (RAE) sözlüğünün bir parçası değildir. Eşdeğer kelimesi taşeronluktur.
REA taşeronluğuna göre: bir şirket tarafından prensipte birincisi tarafından sağlanması gereken bir hizmet sunmak için başka bir firma kiraladığında yapılan uygulama. (İspanyolca, 2016)
GELİŞMEKTE
Tarih
Sanayi devriminden (19. yüzyıl) sonra, küresel pazarlarda, şirketlerin kendi başlarına büyümelerini sağlayamadıkları için, “başkalarının” bazı sorumluluklarını üstleneceğine karar verdiği rekabet vardı.
Dış kaynak kullanımı, altmışlı yılların başlarında ABD ve Avrupa pazarlarında ortaya çıkmıştır. İngiltere'de 1980'lerde bir uygulama olarak başladı ve daha sonra hızla tüm dünyaya yayıldı.
Dış kaynak modellerini uygulayan ilk şirketler EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse ve diğerleridir.
1998 yılında Dış Kaynak Kullanımı yüz milyar dolarlık küresel bir rakama ulaştı. Son çalışmalara göre, bu miktar 282 milyar dolara yükselecek.
Dış kaynak kullanımı basit bakım işleri ile başladı ve şimdi kapsamlı bir endüstri haline geldi. (Santos, 2012)
hedefler
Dış kaynak kullanımı başlangıçta maliyetleri düşürmek, aynı işi daha iyi, daha hızlı, daha ucuza ya da üçünü birden yapabilmek için kullanıldı.
Daha sonra, dış kaynak kullanımı bir strateji haline geldi, bu yaklaşım taşeronluktan elde edilen tasarruflardan elde edilen fırsat maliyetlerine yeniden yatırım yapmaya odaklanıyor.
Şu anda, dış kaynak kullanımı ile yöneticiler, yukarıdakilerin hepsine ek olarak, bu hizmetlerin inovasyon kaynakları haline gelmesini sağlayarak yeni iş yapma yolları yaratmalarına yardımcı olmaktadır.
Uygulama alanları
Bir şirketin dış kaynak kullanabilecekleri alanlar şunlardır:
- Finansal sistemler, muhasebe sistemleri, pazarlama faaliyetleri, insan kaynakları alanı, idari sistemler, ikincil faaliyetler, ulaştırma sistemi, satış ve dağıtım departmanının faaliyetleri, tedarik sürecinin dış kaynak kullanımı.
İkincil faaliyetlerin hangileri olduğunu belirtmek önemlidir, bu tür faaliyetler içinde şirketin fiziksel gözetimi, temizlik, kırtasiye ve dokümantasyon temini, etkinlik ve konferansların yönetimi, yemek odalarının idaresi vb.
Ayrıca bu hizmetler tam veya kısmi olabilir.
- Toplam dış kaynak kullanımı: Ekipmanın, personelin, ağların, operasyonların ve idari sorumlulukların yükleniciye transferini içerir Kısmi dış kaynak kullanımı: Yukarıdaki kalemlerin sadece bir kısmı transfer edilir.
Dış kaynak kullanımının yapılmaması gereken alanlar
Bazı departmanlarda, şirket bilgilerinin gizliliğini korumak, komutların hiyerarşisini tanımak, ayrıca bazı süreçlerin doğası nedeniyle, bazen doğrudan dahil olan personelin süreci bildiği ve bu konuda kararlar alabilirsiniz.
- Stratejik planlama Hazine Tedarikçi kontrolü Kalite yönetimi Müşteri hizmetleri Dağıtım ve Satış
(Vicente, 2014)
Dış kaynak türleri
İhtiyat dışı: Normalde üçüncü dünya ülkeleri olan iş mevzuatı nedeniyle daha düşük maliyetler sunan ülkelere müteahhitlik hizmetlerini dahil eder.
Kurum İçi: Sözleşme veren kuruluşun tesislerinde gerçekleşen dış kaynak kullanımıdır.
Off-site: Hizmeti veren firmanın tesislerinde dış kaynak hizmeti verildiğinde.
Ortak kaynak kullanımı: Bunda, dış kaynak hizmeti sağlayıcısı, müşterisine riskleri paylaşmak gibi bir tür katma değer sunar.
İşbirlikçi: Makale üretmek veya üçüncü bir tarafa hizmet vermek için operasyonlarda atıl kapasitenin kullanılması için geçerlidir.
Yararları
Dış kaynak kullanımının kuruluşlar içinde kullanılmasının avantajları çoktur, aralarında aşağıdakiler göze çarpmaktadır:
- Küçük işletmelerin üretim süreçlerine entegrasyonu Teknik personele artan talep Tedarikçilerin standardizasyonunu gerektirerek iyileştirilmiş kalite İşletme giderlerinin azaltılması Nakit akışı Zor veya kontrol dışı işlevlerin kolay kullanımı Yüksek eğitimli personel mevcut Yüksek verimlilik Yatırımlarda azalma ve finansal risklerin azaltılması Süreçte esneklik Daha iyi kontrol ve daha fazla güvenlik. Rekabet gücünün artırılması Yeni teknolojilerin kullanımı Yeni teknolojilerin geliştirilmesi.
İşçi açısından faydalar şunlardır:
- Daha az iş yükü Çok işlevli olmayı öğrenin Sorunları daha hızlı çözün Yapılan hataları azaltın
Dezavantajları
Dış Kaynak Kullanımı sınırları dahilinde şunları bulabilirsiniz: (ekonomi, 2014)
- Yüklenici firma tarafından Outsourcing hizmeti veren firmalara yapılan ödemeler işçi ücretlerine yansıtılmayacak, Outsourcing hizmeti veren firmanın çalışanları da hizmetlerini işçilerle aynı koşullarda vereceklerdir. şirketten şirkete aynı menfaat hakkı yoktur.
Bir şirketin taşeronluk yapabilmesi için aşağıdaki faktörler dikkate alınmalıdır, bu faktörler bazen bir dezavantaj olarak değerlendirilebilir.
- Şirket sürecini iyi anlayabilme Bir hizmet sunumu, tedarik veya gerekli sözleşmede oluşturulacak tüm şartları tam olarak bilme, Sözleşmede verilebilecek esnekliği analiz etme. bir miktar tazminatın etkisi için ödeme yapmak. Taşeron şirket ile sürekli ve net iletişim.
Diğer sınırlamalar şunlardır:
- Sunulan hizmetin olası kalitesizliği Teslimat sürelerinin ihlali Tedarikçinin seçiminin zor olması Tedarikçi hatalarından kaynaklanan riskler Dış şirketlere aşırı bağımlılık olabilir İnsan Kaynakları yönetimiyle ilgili riskler Kısmi kayıp örgütsel gizlilik Şirkete giren korku yükleniciler
İşçi yaklaşımının dezavantajları şunlardır:
- Şirketlerin menşe şehirlerinde işleri ortadan kaldırın Kâr elde edilmez, hizmetin verildiği şirketle Noel bonusu Düşük maaşlar Belirsizlik Esnek olmayan saatler Teşvik ve ücret eksikliği.
Dış Kaynak Kullanımı Uygulama Aşamaları
FAZ 1 DEĞERLENDİRMESİ.
Bu aşamada şirketlerin ihtiyaçları değerlendirilmekte, çalışabilecekleri alanlar da analiz edilmektedir.
FAZ 2 DETAYLI PLANLAMA.
Bu noktada, olası sağlayıcılar için arama yapılır, aynı şekilde servis sağlayıcının yerine getirmeye çalıştığı fonksiyonların, faaliyetlerin ve sorumlulukların ayrıntılı bir açıklaması yapılır.
FAZ 3 SÖZLEŞMESİ.
Bu aşamada, seçilen sağlayıcı ile bir anlaşmaya varılır ve her iki tarafın sorumluluklarını, yükümlülüklerini, işlevlerini, yaptırımlarını belirleyen bir sözleşme imzalanır.
4. AŞAMA YENİ HİZMETİN GEÇİŞİ.
Çalışanlar yeni iş kanunları hakkında yürütüldükleri konusunda bilgilendirilmekten oluşur ve aynı zamanda gerekirse çalışma alanına uyarlamalar yapılır.
Dış kaynak kullanımı şirket dışında bir konumdaysa, personel yalnızca yeni çalışma dinamiği hakkında bilgilendirilir.
FAZ 5 YÖNETİM VE İNCELEME.
Dış kaynak performansı, sürece sürekli iyileştirmeler yapmak için ölçülür ve değerlendirilir.
Dış kaynak kullanımında kritik başarı faktörleri
- Hedeflerin Netliği
Ulaşılacak hedeflerin bir uyumu ve açıklaması olmalıdır.
- Gerçekçi Beklentiler
Bu hedefler ölçülebilir ve gerçekleştirilme potansiyeli olmalıdır.
- Müşteri taahhüdü
Her iki şirketin de çıkarlarına hakim olması gereken odak noktası müşterinin refahı ve memnuniyetidir.
- Dahil Olan Hizmetler Portföyünün ayrıntılı tanımı:
Gelecekteki sorunları önlemek için sözleşmede diğerlerinin yanı sıra maliyetler, ödemeler, fonksiyonlar, faaliyetler, ödeme günleri, kapsamı doğru ve ayrıntılı olarak şart koşmalısınız.
- Finansal esneklik
Değişen durumlara karşı önleyici bir önlem olarak her iki tarafın da adil bir ekonomik yararı olmalıdır.
- Tedarikçi Taahhüdü
Sağlanan işlevler için sağlayıcı sorumluluk almalıdır.
- Yönetim Uyumluluğu
Üst yönetim, sözleşmeli hizmetin farkında olmalı, dış kaynak kursu kursunun nihai kararlarını yönetmeli, değerlendirmeli ve vermelidir.
Dış Kaynak Kullanımı kullanan şirketler
Aşağıdaki şirketler temizlik, güvenlik ve bakım gibi alanlarda dış kaynak hizmeti almaktadır.
- Grupo SalinasTV AztecaTelevisaPEMEXCFEGrupo FEMSA
Dış kaynak kullanımının bir başka örneği, dağıtım için uçağı ve uçakları kullanan ve Wilmington, Ohio'da işe aldığı çevrimiçi bir mağaza olan Amazon'dur. (Amazon, 2015).
Uluslararası Dış Kaynak Profesyonelleri Birliği (IAOP, 2015) tarafından yayınlanan Küresel Dış Kaynak Kullanımı sıralamasında ilk sırada yer alan, ISS Tesis Hizmetleri olan dünyanın en iyi Dış Kaynak Kullanımı şirketi olan Danimarka çokuluslu şirketten bahsetmek de önemlidir.
Meksika'da Dış Kaynak Kullanım Mevzuatı
30 Kasım 2012 tarihli federal iş kanununun yayınlanmasında, Başkan Enrique Peña Nieto Dış Kaynak Kullanımı ile ilgili konuları 15-A ila 15-D ve 1004-A ila 1004 C maddelerinde içermektedir.
Madde 15-A. "Taşeronluk işi, müteahhit olarak adlandırılan bir işverenin, yüklenicinin görevlerini belirleyen ve denetleyen bir müteahhit, gerçek veya tüzel kişi lehine, bağlı olduğu işçileri ile işlerini yürütmesi veya hizmetlerini sağlamasıdır. hizmetlerin geliştirilmesinde veya sözleşmeli işlerin yürütülmesinde. Bu tür çalışmalar aşağıdaki koşulları karşılamalıdır:
- İşyerinde gerçekleştirilen aynı veya benzer tüm faaliyetleri bir bütün olarak kapsayamayacak, uzmanlık gerektiren doğası gereği haklı gösterilmelidir.Servis çalışanlarının geri kalanıyla aynı veya benzer görevleri anlayamayacaktır. Yüklenicinin. Tüm bu koşullara uyulmaması durumunda, sözleşme tarafı, sosyal güvenlik yükümlülükleri de dahil olmak üzere, bu Kanunun tüm amaçları için işveren sayılır. ”
Madde 15-B. Hizmet isteyen gerçek veya tüzel kişi ile yüklenici arasında yapılan sözleşme yazılı olmalıdır.
İdare şirketi, bir önceki paragrafta belirtilen sözleşmeye girerken, yüklenicinin işçileriyle olan ilişkilerden doğan yükümlülükleri yerine getirmek için yeterli belgelere ve unsurlara sahip olmasını sağlamalıdır.
Madde 1004-B: 15-B maddesinin ihlali nedeniyle genel asgari ücretin 250 ila 2,500 katı para cezası
Madde 15-D. İşçiler, işçi haklarını azaltmak için kasıtlı olarak yükleniciden alt yükleniciye transfer edildiğinde taşeron rejimine izin verilmeyecektir; bu durumda 1004-C maddesi ve bu Kanunun devamı hükümlerine uyulur.
Madde 1004-C. Personel taşeron şemasını kasıtlı olarak kullananlar, bu Kanunun 15-D maddesi bakımından, genel asgari ücretin 250 ila 5000 katı kadar para cezasına çarptırılacaktır. (Herrera, 2014)
Küresel ekonomi üzerindeki etkisi
Büyük şirketler için yatırım danışmanlığı ve küreselleşme hizmetlerinde dünyanın önde gelen danışmanlık firmalarından biri olan Tholons, yedi yıldır 'En İyi 100 Dış Kaynak Bulma Noktası' sıralamasını yayınlıyor, 2015 yılı sonuçları şöyle:
ASYA VE PASİFİK
Bu bölge, Hindistan ve Filipinler ve Çin'de 11. sırada görünen yoğunlaşan Tholons sıralamasında ilk dokuz sırayı kaplar.
LATİN AMERİKA
Dünya sıralamasında 23 Latin Amerika şehri ortaya çıkıyor, hızlı bir yükseliş gösteren ülkeler Guatemala, Peru, Kosta Rika, Kolombiya ve Uruguay.
Kolombiya, firmanın sıralamasına göre, Meksika, Şili, Arjantin ve Kosta Rika gibi bölgedeki diğer ülkelerle rekabet eden Offshore hizmetleri (uzaktan hizmetler) sağlayan ülkeler arasında ilk 30'da yer almaktadır .
AVRUPA
Avrupa kıtasında Polonya (Krakow, Varşova ve Wroclaw) hizmet sunumunda kendisini en dinamik destinasyonlardan biri olarak göstererek sıralamada lider konumdadır.
AFRİKA VE ORTA DOĞU
Orta Doğu, bölgedeki siyasi istikrarsızlık nedeniyle ülkelerde düşüş gösterdiğini gösteriyor. (Tholons, 2015)
Meksika ekonomisine etkisi
Meksika'daki etkiyi analiz etmek için olumlu ve olumsuz olmak üzere iki yaklaşım gösterilmiştir.
Pozitif
Meksika'da Manpower Group, Adecco ve Kelly Services, kayıtlı sektördeki şirketlerin% 63'ünü oluşturmaktadır.
Meksika'da, personel alımı için dış kaynak kullanımı son on yılda 2004'te 1.333.264'ten 2014'te 3.778.247'ye iki katına çıkmıştır. Bu rakam istihdam edilen nüfusun% 16.6'sına eşdeğerdir. 2014 yılı Inegi Ekonomik Sayımına göre.
En çok dış kaynak istihdamını kaydeden sektörler şunlardır: ülkedeki toplam sözleşmenin% 34'üne sahip olan ticaret ve% 26'sıyla üretim.
Otomotiv sektörü ile birlikte enerji reformu nedeniyle en çok büyüyen sektörler enerji, petrol ve gazdır.
Olumsuz
Meksika Kamu Muhasebecileri Enstitüsü'ne göre, dış kaynak şirketleri tarafından bir vergi sahtekarlığı var, bu yasal rakamların yerine kooperatiflerin oluşturulması, sendikaların kullanılması ve dahil olan diğer sınırlı sorumlu şirketler aracılığıyla gerçekleşiyor. sadece nakit ödemeleri transfer etmek ve geniş gelir beyanı ile.
SAT verilerine göre, 2010 yılına kadar Meksika'daki dış kaynak şirketlerine 540 denetim açılmış, 22 vergi dolandırıcılığı vakası, SAT verilerine göre bu vergi sahtekarlığı 10.000 milyon pezo olarak gerçekleşmiştir.
Bu şirketlerdeki vergi sahtekarlığı, bu hizmetleri büzen şirketlerin üretkenliğini etkilemekte ve bu nedenle çalışanlarına zarar vererek, bu ekonomiye bağımlı vatandaşların hayatta kalmasına yardımcı olmaktadır. (Merida, 2015).
SONUÇ
Yukarıdakilere dayanarak, Dış Kaynak Kullanımı'nın sadece Meksika'da değil tüm dünyada güç kazanan bir uygulama olduğu söylenebilir, çünkü bu icra, lehte ve aleyhte pozisyonlar ortaya çıkmıştır, gerçek şu ki her şey Dış kaynak kullanımı, bu sunucu için bir işbirliği, saygı ve karşılıklı anlaşma ortamında gerçekleştirildiği sürece, artıları ve eksileri vardır.
kaynakça
- Amazon. (2015). dijital liderler. 02/02/2016 tarihinde http://www.dirigentesdigital.com/articulo/tecnologia/230194/amazon/encargara/sus/propios/en vios.htmlChacon, D. (2009) adresinden erişildi. Ulusal Politeknik Enstitüsü. 01/02/2016 tarihinde http://thesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/5532/IF7.85.pdf?sequence=1 economia, S. d. (2014). 02, 2016, http://www.economia.gob.mx/Española, RA (OCAK 2016) adresinden erişildi. RAE. ŞUBAT 2016'da http://buscon.rae.es/drae/cgi-bin/aviso_dle.cgi?url=srv/search&id=NQVj5fClcDXX23sGZeE5Herrera, AG'den (04/2014) erişildi. Gestiopolis http://www.gestiopolis.com/outsourcing-y-su-impacto-en-la-economia-de-mexico/Humano, AM (2014) adresinden kurtarıldı. AMECH. 2 Şubat 2016 tarihinde http://www.amech.com.mx/#IAOP adresinden erişildi. (04/2015). IAOP. Http: // www adresinden 02/02 tarihinde erişildi.mx.issworld.com/noticias/news/2014/06/04/outsourcingMerida, M. (10/2015). yürütme dünyası. 2016 02 tarihinde http://mundoejecutivo.com.mx/management/2015/10/28/outsourcing-competitividadSantos, T. d. (2012). BİRLEŞİK DEVLETLER KRİZİN ÖTESİNDE. Erişim tarihi: 02 2016, http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholon. (2015). dış kaynak kataloğu. 02/2016 tarihinde http://www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp?Id_Tarea=_IDTAREA_&Email=[[EMAILíritu) Vicente, DD (Mayıs 2014) adresinden erişildi. Dış kaynak kullanımının Meksika'daki ekonomik sistem üzerindeki etkisi. 02:16 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.(10 of 2015). yürütme dünyası. Erişim tarihi: 02 2016, http://mundoejecutive.com.mx/management/2015/10/28/outsourcing-competitividadSantos, T. d. (2012). BİRLEŞİK DEVLETLER KRİZİN ÖTESİNDE. 02/2016 tarihinde http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons adresinden erişildi. (2015). dış kaynak kataloğu. 02/2016 tarihinde, http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email =………………………………………………………………………………………………………………………. Dış kaynak kullanımının Meksika ekonomik sistemi üzerindeki etkisi. 02/2016 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.(10 of 2015). yürütme dünyası. Erişim tarihi: 02 2016, http://mundoejecutive.com.mx/management/2015/10/28/outsourcing-competitividadSantos, T. d. (2012). AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ KRİZİN ÖTESİNDE. 02/2016 tarihinde http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons adresinden erişildi. (2015). dış kaynak kataloğu. 02/2016 tarihinde, http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email =………………………………………………………………………………………………………………………. Dış kaynak kullanımının Meksika'daki ekonomik sistem üzerindeki etkisi. 02:16 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.T. d. (2012). BİRLEŞİK DEVLETLER KRİZİN ÖTESİNDE. 02/2016 tarihinde http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons adresinden erişildi. (2015). dış kaynak kataloğu. 02/2016 tarihinde http://www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp adresinden erişildi mi? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email =……………………………………………………………………………………………………………………………… Dış kaynak kullanımının Meksika'daki ekonomik sistem üzerindeki etkisi. 02:16 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.T. d. (2012). AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ KRİZİN ÖTESİNDE. Erişim tarihi: 02 2016, http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholon. (2015). dış kaynak kataloğu. 02/02/2016 tarihinde http://www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp?Id_Tarea=_IDTAREA_&Email= belirt-link-E-MAIL-belirt-Vicente, DD (Mayıs 2014) adresinden erişildi. Dış kaynak kullanımının Meksika'daki ekonomik sistem üzerindeki etkisi. 02:16 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp?Id_Tarea=_IDTAREA_&Email =…………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mayıs). Dış kaynak kullanımının Meksika'daki ekonomik sistem üzerindeki etkisi. 02:16 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp?Id_Tarea=_IDTAREA_&Email =…………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mayıs). Dış kaynak kullanımının Meksika'daki ekonomik sistem üzerindeki etkisi. 02/2016 tarihinde http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/ adresinden erişildi.
