Konu: bilgi sistemi tasarımı ve ticari bütçe.

özet

Tarih boyunca, dünyanın dört bir yanındaki şirketler, kâr seviyelerinin sürekli büyümesini garanti altına almak için çalıştılar, ancak şu anda bilimsel ve teknik gelişme, yöneticileri yalnızca teknolojiyi değil, aynı zamanda yenilikleri de daha fazla kullanmaya zorladı., pazarda rekabet avantajı elde etmek için strateji, yöntem ve araçlar geliştirmek.

Pazarlama kararlarının alınmasında faydalı bilgilere duyulan ihtiyaçtan yola çıkarak, pazarlama bilgi sistemlerinin ve ticari bütçelerin önemi dikkate alınmalı, bu anlamda burada sunulan çalışmalar projelendirilmiştir. Mobilya şirketi Gemadex'te bu yönlerin incelenmesine yanıt veriyor. Ve ortaya çıkan yeni taleplere göre onları mükemmelleştirme önerisine.

Yazarların görüşüne göre, ticari bütçenin bu varlıkta benimsemesi gereken yapının yanı sıra pazarlama bilgi sisteminin bir parçasını oluşturması gereken gerekli bilgi değişkenleri ve ana unsurlar ortaya konmuştur.

Bu alternatiflerin hayata geçirilmesi, giderek daha verimli veya gerçeğe yakın bütçeler oluşturmayı, müşterilerin ihtiyaçlarını çok daha iyi bilen, onlara daha iyi rehberlik eden, rekabet olanaklarından yararlanmayı, ticari stratejiyi ayarlamayı, sunulan ürünleri iyileştirmeyi ve karı artırmayı mümkün kılacaktır..

Giriş

Pazarlama, müşterilere mal ve hizmetler yaratma, tanıtma ve sunma, ihtiyaçlarını karlı bir şekilde karşılama işidir, bu nedenle dünya çapındaki şirketler için onlara unsurlar sağlayan bilgi sistemlerine sahip olmak giderek daha önemli hale gelmektedir. pazarlama için maliyet bütçelerinin hesaplanması.

Ticari bütçeler, pazarlama faaliyetinin etkinliğini artırmak için planlanan aksiyonların gerçekleşmesinin garantisini teşkil etmekte, bilgi sisteminin sağladığı unsurlardan ayrıntılandırılarak öngörülen satış seviyelerine ulaşılabilmekte ve bununla birlikte organizasyonun sürekli gelişimi.

Sorun: 2007'nin dördüncü çeyreğinin sonunda mobilya şirketi Gemadex'in göstergelerinin analizi, satış planının ihlal edildiğini gösteriyor. Pazarlama planı analiz edilirken bütçe olmadığında planlanan eylemlerin% 50'den fazlasının ihlal edildiği görülmektedir.

Hipotez: gemadex mobilya şirketinin ticari bir bütçesi olsaydı, pazarlama planında belirtilen eylemleri gerçekleştirmek için gerekli finansmanı olacak ve böylece bu faaliyet için çok daha verimli bir performans elde edecek, planlanan satış seviyeleri.

Amaç: Bilgi sistemini iyileştirmek ve Gemadex mobilya şirketi için ticari bütçeyi hazırlamak için bir yöntem tanımlamak.

Çalışmanın yürütülmesinde, özel bibliyografya kullanılmış, konuyla ilgili mevcut bazı araştırmalara başvurulmuş ve bölgedeki bu konuya kendini adamış şahsiyetlerle görüşülmüştür.

Veri toplama için araştırma teknikleri olarak, incelenen şirkette çalışan uzmanlar ve teknik personel ile görüşme, gözlem ve beyin fırtınası geliştirilmiştir.

Elde edilen sonuç, planlanan pazarlama eylemlerinin yerine getirilmesini sağlayan ve böylelikle ticari faaliyetin daha iyi performans göstermesini sağlayan ticari bir bütçenin hazırlanmasına yönelik bilgi sisteminin iyileştirilmesine katkıda bulunabilir, bu da pazara daha büyük bir katılıma geri döndürülür. şirketin de tarafı için.

gelişme

1.1 bilgi sistemleri.

Birçok yazar, bilgi sistemleri konusuna atıfta bulundu, 1969'da Berenson, çevrenin dinamiklerinin neden olduğu aşağıdaki ihtiyaçlara atıfta bulundu:

• İşin artan karmaşıklığı, daha fazla bilgi ve daha iyi uygulama gerektirir. Doğru karar verme için bilgi sağlayabilen tekniklerin ortaya çıkışı artık herkes tarafından kullanılabilir. Gelişim, bilgisayar medyası ile sağlanır.

1966'da kotler, kuruluş içindeki mevcut ihtiyaçlara ilişkin olarak, daha sonra pazarlama bilgi sistemleri olarak adlandırılan şeyin kurulmasının birincil nedeni olarak, aşağıdaki şikayet tipolojisinde ifade edilen kararları verenlerin memnuniyetsizliğini ortaya koydu. çok sayıda şirketin yöneticileri ve pazarlama uzmanlarıyla yaptığı çalışmalarla doğrulayabildiği:

• Pazarlama bilgileri şirket genelinde o kadar dağınıktır ki, basit gerçekleri bulmak için genellikle çok uzun mesafelere gitmek gerekir. Çok sayıda gereksiz pazarlama bilgisi ve ihtiyaç duyulan çok az pazarlama bilgisi vardır. Bazen önemli bilgiler Kişisel nedenlerden ötürü diğer yöneticiler veya astlar tarafından bastırılır.Çoğu zaman, önemli bilgiler yararlı olamayacak kadar geç elde edilir. Çoğu zaman, bilgiler, doğruluğu ve kesinliğinin güvenilirliğini göstermeyen ve olmayan bir şekilde elde edilir. geçerliliğini onaylamasını isteyecek biri var.

1969'da berenson tarafından yetiştirilenler, daha önce bu tür ihtiyaçlar olarak adlandırılan şeye eklenebilir:

• Bazı firmaların büyümesi, büyümenin yarattığı dağılımda kaybetmemek için bilgilerinin bir pazarlama bilgi sistemine entegrasyonunu gerektirir.Pazarlama kararlarının alınma hızı artmıştır.Farklı pazarlama faaliyetlerinin entegrasyonu pazarlama sürecini etkili bir şekilde yürütmek için daha fazla bilgi ve daha kaliteli çalışması gereken tek bir kişi veya yöneticide.

Teknolojinin gelişmesine ve bununla birlikte, ticari karar vermede bilgi işleme için yeni araçların ortaya çıkmasına rağmen, pazarlama bilgi sistemleri, geçen yüzyılın altmışlı yıllarının ortalarında, pazarlama karar desteği, bu amaca hala değer katabilir. Bu nedenle, mevcut koşullar altında yönetimsel ve pazarlama karar verme süreçlerini iyileştirmek için kolaylık üzerinde düşünme ihtiyacı vardır.

Bu materyallerin yazılmasından bu yana uzun bir zaman geçmesine rağmen ve şimdi, bunların geçerliliği tartışılmaz ve bugün pazarlama kararlarının kalitesini artırmak isteyen herhangi bir kuruluşun ihtiyaçlarını yansıtıyor.

1.2 ticari bütçe.

Ticari bütçeler, işletmelerin büyümesine bağlı olarak toplam değerlerinde büyür, ancak hepimizin katkı paylarını da bildiğimiz için, faturalandırmaya göre nispi ağırlıklarında bir düşüş eğilimi gözlemlenir (toplam faturalandırılan yüzdede azalma). azalıyorlar.

Aynı zamanda, var olmayan veya özellikle ticari bütçeyi dönüştürmek için gelişen bazı faaliyetler ortaya çıktı: doğrudan iletişimde güçlü büyüme, talepte artış sağlamak için yaygın olarak kullanılan bir yöntem haline gelen promosyonlarda patlama., bilgi teknolojisi kullanılarak pazarlama faaliyetlerinin başlatılması, basın ve halkla ilişkiler faaliyetlerinde artış.

Bu çalışmayı geliştirmek için, incelenen şirkete aşina olmak gerekiyordu, şirketin özellikleri, misyonu, organizasyon yapısı, üretim yapısı analiz edildi, farklı alanlar ziyaret edildi ve kolaylaştıran uzman ve yöneticilerle yakın bir çalışma ilişkisi kuruldu. Görüşmeler, gözlemler ve belge incelemesi yoluyla, bir sonuca ulaşmak için gerekli bilgilerin toplanması.

2.0 - gemadex ticarileştirme süreci.

Mobilya şirketi gemadex'te ticari faaliyet genel yönetime bağlıdır, üç tasarımcı, iki müzakereci ve bir işletme müdürü, her yıl planlanan satış projeksiyonlarını destekleyen işe alım seviyelerini garanti etmekten sorumludur.

Müzakere yapan işletmeler, farklı kuruluşların yatırımcılarıyla sistematik iletişim (turizm, eğitim, fikir savaşı vb.) Dahil olmak üzere pazarlama planında belirlenen eylemleri yürütür, önemli üretim seviyeleri rapor eden olası işletmeleri belirlemeye çalışır ve şirket için satış. Diğer durumlarda, belirli bir üretim talep eden firma ile iletişime geçen veya ulaşan müşterilerdir. Talep edilen ürünler kurulu ürünler listesinin bir parçası olduğunda aynı zamanda teklif verilir, kabul edilirse sözleşme imzalanması için şartlar görüşülür.

İstenilen ürünler yeni bir üretim oluşturuyorsa, tasarımcılar kendilerini müşteriye sunarlar ve istedikleri ürünün özelliklerini, ürünün varış noktasını, tesisin koşullarını, mekanı, şekilleri, renkleri, kullanılacak hammadde çeşitlerini tanımlayan tüm bilgileri toplarlar.. Tasarımcılar, üretilecek ürünün en küçük detaylarının bile içinde göründüğü her bir mobilya parçasının planını yapar. Bu bilgiler teknik departman uzmanları tarafından işlenir, malzeme tüketimini ve maaş giderini belirler, tüm bu unsurlar ile ürünün bedeli belirlenir, bu bilgiler müzakerecilere teklif vermeleri için gönderilir, koşulları kabul edin ve sözleşmeyi imzalayın.

Müzakereciler tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında etkinliklere, fuarlara, sergilere katılım gerçekleşmekte, bu faaliyetlere katılım bütçe yetersizliği ile sınırlıdır. Etkilenen faaliyetlerden bir diğeri de pazar araştırmaları yapmak, firma bu faaliyetin önemini biliyor, ancak müzakereciler ulaşımda yaşanan zorlukların bunların yapılmasını engellediğini savunuyor. Şirkette pazarlamanın bir parçası olarak geliştirilmesi gereken faaliyetlerin birçoğunun planlama, finansal kaynaklar, ulaşım gibi nedenlerle ihlal edildiği görülmektedir.

Gemadex mobilya firması, orada gerçekleşen tüm faaliyetlerin bütçesini eklerinde içeren bir iş planı hazırlar, MEP'in 276 sayılı karar hükümlerine uygun olarak yapılır, ancak hiçbirinin olmadığı doğrulanmıştır. Sunulan ekler, şirketteki pazarlama faaliyetini geliştirmek için gereken finansman ihtiyaçlarını yansıtıyor, uzmanlara göre bunlar, bütçede planlanan ancak hiçbir zaman ayrıntılı olmayan diğer gider kalemlerinde yer alıyor gibi görünüyor. Diğer bir deyişle, bu faaliyetin geliştirilmesi için finansman ihtiyaçlarını tanımlayan bir ticari bütçe yoktur ve bu nedenle bu faaliyetin gerçekleştirilmesi için gerekli bütçe iş planlarında ayrıntılı olarak verilmemiştir.

Yukarıdakilerin tümü, şirketin bilgi sistemini iyileştirme ve sağladığı unsurlara dayalı olarak ticari bir bütçe geliştirme ihtiyacını göstermektedir.

3.1 bilgi sisteminin tasarımı.

Bu çalışmanın analiz amacının ticari bir bütçenin ihtiyaçlarına cevap veren bir bilgi sisteminin tasarımı olduğunu dikkate alarak, çalışmayı özellikle bu konuyla ilgili olan hususlara odakladık.

Şirket yöneticilerinin satışlar, sözleşme durumu, üretim ve satış tahminleri, sözleşmelerin icradaki durumu, müşteri memnuniyeti derecesi ve diğerleri hakkında gerçek zamanlı raporlara ihtiyacı vardır ve aynı zamanda gerekli bilgileri sunar. karar vermek için.

Ticari bütçenin hazırlanmasına yönelik bu bilgi sistemi, uzmanlar, yöneticiler, müşteriler ve kurumlar tarafından faydalı bilgi talebinin analizine dayalı olarak geliştirilmiştir, bu amaçla diğerleri arasında, aşağıdaki sorular:

1. Genelde ne tür kararlar vermeniz gerekiyor? Karar vermek için ne tür bilgilere ihtiyacınız var? Düzenli olarak ne tür bilgiler alıyorsunuz? Düzenli olarak ne tür özel çalışmalar talep ediyorsunuz? Ne tür bilgiler edinmek istiyorsunuz ve şu anda almıyorsunuz? Ne tür bilgiler ve ne sıklıkla almak istersiniz? Hangi belirli konular hakkında bilgi sahibi olmak istersiniz? Ne tür veri analizi programlarına sahip olmak istersiniz?

Bilgi sisteminin parçası olan unsurlar olarak aşağıdakileri tanımlıyoruz:

• Planlanan satışlar (çeşitlere göre)

Onaylanan iş planına göre planlanan satış değerlerini oluştururlar.

• Birikmiş fiili satışlar (ürün çeşidine göre)

Yıl içinde analiz tarihine kadar yapılan satışları temsil ederler.

• Bugüne kadarki taahhütlü değer (ürün çeşidi başına)

Analiz edilen dönem için sözleşmelerde imzalanan değerlerdir.

• Sözleşmeli satışların yüzdesi (çeşitlere göre)

Sözleşmelerde imzalanan değer ile dönem için planlanan satışlar arasındaki ilişki.

• Sözleşme yapılacak değerler (çeşitlere göre)

Sözleşmelerde imzalanan değerlerin toplamı ile yıl için satış planı arasındaki fark

• Üretim kapasitesi

Üretim sürecinin yürütülmesi için kurulu teknolojik imkan.

• Kurulu kapasite kullanım yüzdesi

Yük ve kapasite arasındaki ilişki, yani gerçekleştirilen üretim hacmi ile kurulu üretim kapasitesi arasındaki ilişki.

• Satış dönüşü

Kar ve satışlar arasındaki ilişki (birikmiş)

• Proses envanterinde üretim

Süreçte olan ürünlerin, toplama miktarının, değerinin ve uygulama derecesinin listesidir.

• Bitmiş üretim envanteri

Miktar, fiyat ve miktarın toplandığı, müşteriye teslimata hazır ürünlerin listesidir.

• Diğer bilgiler (görüşmelerin durumu, müşteri memnuniyeti vb.) Pazarlama planı

Pazarlama planı, bir işletmenin pazarlama faaliyeti içerisinde yer alan en önemli bilgilendirici belgelerden biridir, üretim sürecinin devamlılığını sağlayan işe alım seviyelerine ulaşmak için geliştirilecek stratejik eylemleri, planlanan satış değerlerini, önlemleri içerir. müşteri memnuniyetini sağlamak için organizasyonel ve temel hususlar. Uygulamada, pazarlama faaliyeti içinde, yürütülmeleri için bir düzeyde finansman gerektiren bu eylemler vardır. Bu nedenle şirketin ticari bütçesinin detaylandırılmasının temelini oluştururlar.

Bu plandaki önlem örnekleri:

• Pazar araştırmaları yapmak.

Talep üzerine, bölgeye göre, ürün türüne göre araştırma, pazarda sunulan benzer ürünlerin özelliklerinin, fiyatların ve kalitenin değerlendirilmesi, potansiyel müşterilerin belirlenmesi, ihtiyaçların, rakiplerin özelliklerinin analiz edilmesi vb.

• Fuarlara, etkinliklere, sergilere vb. Katılım

Bu etkinliklerde firmanın ürettiği ürünlerin bir örneği ile sunum, müşterilerle iletişim, sözleşme veya niyet mektubu imzalama.

• Müzakere gezileri.

Müşterileri ziyaret etmek, bir sözleşme imzalamak, bir işletmenin durumunu değerlendirmek, bilgi toplamak, memnuniyet durumu, yeni ihtiyaçları belirlemek, yeni iş olanakları.

• Şirkette bu faaliyetin geliştirilmesi için kaynakların edinimi.

Görevlerin, bilgisayar kaynaklarının, ofis malzemelerinin vb. Yürütülmesi için kaynakların edinimi.

• Promosyon materyallerinin hazırlanması veya satın alınması, örneğin: katlama, katalog, duvar resimleri vb.

3.2 - ticari bütçenin tasarımı.

Beklenen satış seviyelerine ulaşmak için planlama, yönetim ve bu konularda uzmanlaşmış personel gereklidir. Ürün ve hizmetlerin maliyetlerini bilmek, bunları uygun şekilde azaltmak ve rekabetçi fiyatlar belirlemek için çalışmak gerekiyor. Pazar araştırması, ürün tanıtımı, mevcut yöntemlerin incelenmesi, uyarlanması ve uygulanması çalışılmalı ve pazarlama çalışmalarının etkinliğini artıracak ve şirket maliyetlerini düşürecek olası reklam kanalları ve araçları aranmalıdır.

Bir pazarlama planında öngörülen tüm eylemler finansman gerektirmez, birçoğu istişarelerin gerçekleştirilmesi, malzeme çalışmaları, bilgi arama, farklı kanallar aracılığıyla iletişim, şirketin kendisinde yapılması gereken analizler veya kararlarla ilgilidir.

Mali kaynak gerektiren gerçekleştirilecek eylemler tanımlandıktan sonra, her birinin yerine getirilmesi için gerekli güvenceler detaylandırılır, bunun için her olayın özellikleri, süresi, katılımcı sayısı, yeri, tarihi dikkate alınır. faaliyeti desteklemek için gerçekleştirme, personel ve araçların transferi, yemek, konaklama, bina kiralama ve diğer kaynaklar.

Bu şekilde ticari bütçe oluşmuş olur.

Um: peso

faaliyetler	yıl ____
Toplam
Pazar araştırmaları yapmak.
Etkinliklere, fuarlara, sergilere katılım.
İş gezisi.
Bu faaliyetin geliştirilmesi için kaynakların edinilmesi.
Promosyon malzemelerinin satın alınması.
Toplam

Sonuçlar

Bu çalışmayı yaptıktan sonra şu sonuca varılabilir:

1. Şirket tarafından ele alınan pazarlama bilgilerinin organize olmaması veya bir bilgi sisteminin parçası olmaması Şirketin ticari faaliyet için belirli bir bütçesi yoktur Pazarlama planında planlanan eylemlerin maliyeti hesaplanmaz.

tavsiyeler

1. Geliştirilen bilgi sistemini uygulayın Şirketin bilgi sisteminde değişiklik olduğunda bilgi akışını güncelleyin Önümüzdeki yıllar için ticari bütçeyi hazırlamak için bu çalışmada tasarlanan teklifi kullanın.
   1. Ticari bütçenin uygulanmasının takibi.

Başvurulan kaynakça

1. Lates, Carmen. Pazarlama ve turizm. Sentez yayıncısı: madrid, 1993

1. Microsoft® encarta® 2004 referans kitaplığı. © 1993-2003 microsoft corporation. Www.marketing-xxi (rafael muñiz, 21. yüzyılda pazarlama) www.gestiopolis.com/canales7/mkt/sistemas-de-informacion-como-herramienta -de-marketing.htm

1. Fransız, Joseph, turizm pazarının başarısının anahtarı. Ediciones deusto: madrid, 1996. Pazarlamanın temelleri. Havana: Havana Üniversitesi İktisat Fakültesi, 1990: 12. Kotler Philip. Pazarlama yönü. T i; Morales Morejón mm ayının II ve III baskıları. Bilgilendirici Pazarlama Hakkında: Bazı Kalite Hususları. Havana: Küba Bilimler Akademisi, 1991: 12. Rivero. Magda. Temel pazarlama kursu. Havana. 1997 Stanton, wj Marketing Fundamentals ayın sayıları.

ekli

Gemadex mobilya şirketi
Değil.	Bilgi	giriş	kalkış	periyodik olarak tekrarlanma	Responsable
bir	Planlanan satışlar (çeşitlere göre)	Adres Ekonomi	Adres iş	Yıllık	Ekonomi direktörü
iki	Birikmiş fiili satışlar (ürün çeşidine göre)	Adres Ekonomi	Adres iş	Aylık	Ekonomi direktörü
3	Bugüne kadarki taahhütlü değer (ürün çeşidi başına)	Adres iş	Adres iş	Aylık	Yönetici
4	Sözleşmeli satışların yüzdesi (çeşitlere göre)	Adres iş	Adres iş	Aylık	Yönetici
5	Sözleşme yapılacak değerler (çeşitlere göre)	Adres iş	Adres iş	Aylık	Yönetici
6	Üretim kapasitesi	Adres Üretim	Adres iş	Aylık	Üretim müdürü
7	Kurulu kapasite kullanım yüzdesi	Adres Üretim	Adres iş	Aylık	Üretim müdürü
8	Satış dönüşü	Adres Ekonomi	Adres iş	Aylık	Ekonomi direktörü
9	Proses envanterinde üretim	Adres Ekonomi	Adres iş	Aylık	Ekonomi direktörü
10	Bitmiş üretim envanteri	Adres Ekonomi	Adres iş	Aylık	Ekonomi direktörü
on bir	Sözleşme durumu	Adres iş	Adres iş	Yıllık	Yönetici
12	Müşteri memnuniyet raporu	Adres iş	Adres iş	Yıllık	Yönetici
13	Eşzamanlılık analizi	Adres iş	Adres iş	Yıllık	Yönetici
14	Pazarlama planı	Adres iş	Adres iş	Yıllık	Yönetici
	Pazarlama planı örneği
	Hareketler	Doğum tarihi	Responsable	Katıl	Gözlemler
	Pazar araştırmaları yapmak
	· Fuarlara, etkinliklere, sergilere vb. Katılım
	· iş gezisi
	Bu faaliyetin geliştirilmesi için kaynakların edinilmesi
	· Promosyon malzemelerinin satın alınması
	Yapılmış: __________________________		Onaylandı: _______________________
	Yönetici		Genel müdür	Orijinal dosyayı indirin Pazarlama Editörün Seçimi Çalışma ekiplerini desteklemeye ilişkin metafor Temel Profesyonel Meta Yetkinlikler: Sezgi, Bağlılık ve Güven Cienfuegos Küba bölgesinin tarım pazarı 2000-2002 Hedefler 2012, fark yaratır Şirketin planlamasındaki hedefler. Organizasyon genelinde tutarlılar mı? Stratejik hedefler. yüksek hedeflemelerini sağlamak için ipuçları © Copyright tr.artbmxmagazine.com, 2024 Mayıs | Site Hakkında | Temas | Gizlilik Politikası. AdministracióN Autoayuda Contabilidad Ekonomi Emprendimiento Finanzas Pazarlama Medio Ambiente Otros Talento TecnologíA