Satışın mesleki uygulaması, piyasada tespit edilen ve nitelendirilen fırsatlarla sonuçlarının alınmasında kalite, tutarlılık, verimlilik ve karlılık açısından ölçülür.
Tecrübeli ya da tecrübesiz her satıcı, kendilerini potansiyel olarak başarılı kılan ve bunu mümkün kılacak temel bir tamamlayıcı eklenmesi gereken kendine ait belirli koşullara sahip olması gereken kişidir.
Bu nedenle ve her satış temsilcisinin buna ulaşmak için ihtiyaç duyduğu potansiyelin içeriğini anlamak için aşağıda en önemlilerini açıklıyoruz.
Bu analizde, temsil ettiği ürün veya hizmetlerin bunun mümkün olabilmesi için en iyi niteliklere ve koşullara sahip olduğunu varsayalım, aksi takdirde aşağıdaki açıklama anlamsız olacaktır.
Buna ek olarak, operasyonel organizasyonun, daha fazla ve daha iyi sonuç üretimini sınırlayan veya kısıtlayan kavramsal çelişkilerden ve iç politikalardan arınmış olması gerekir.
En çok satana nasıl sahip olunur
1. Sunduğunuz ürün veya hizmet için uygun profil. Bu durum anahtardır ve onu yönetecek kişinin başarılı bir seçim ve birleşme sürecinin doğrudan bir sonucu olarak ortaya çıkar. Bu süreçte, yapacağınız görev için gerçek yatkınlığınızı ve beğeninizi oluşturmak, bunu öncelikle açık bir çalışma ihtiyacından ziyade bir mesleğiniz olduğu için yapacağınızı onaylamak önemlidir.
Başarılı olmak için yerleşik satış görevlisini nasıl eğitirsiniz?
2. Temsil ettiğiniz şirket hakkındaki bilginiz. Bu, misyonunu, vizyonunu ve değerlerini, yörüngesini ve aynı zamanda onu yönlendirenleri, diğer yöneticileri, meslektaşlarını ve günlük yönetiminde kendisiyle etkileşime girecek organizasyonun diğer üyelerini bilmek anlamına gelir. «Tümevarım» adı verilen bu kaçınılmaz aşamada, eylemlerinde başarı ile terlemeye başlamak için ona katılmayı, örgütün bir parçası olduğunu hissettirmeyi ve gömleğini giydirmeyi başarır.
3. Ürünleriniz veya hizmetleriniz ve pazardaki rakipleriniz hakkında bilgi. Sahip olması gereken bilgi düzeyi, görüşülen kişilerin kendisini bu alanda uzman olarak algılamasını sağlayan, görüşülen kişinin sorunlarına veya ihtiyaçlarına etkili çözümler veya tatmin sağlayan her "kişiye özel" argümanla elde edilen seviyedir. sahip olmayı kabul edin.
4. Sizi hedeflerinize ulaşmanıza ve onları aşmanıza etkili ve verimli bir şekilde yönlendirecek çalışma metodolojisi. Her satıcının sahip olduğu potansiyel, kanıtlanmış bir yol ve potansiyel alıcılarıyla sundukları şey için sonuçlara ulaşmak için adımlar (metodoloji) sağlanmadıysa anlamsız olacaktır. Bu olmadığında, satıcı, başarılarını elde etmek için kendisinin en iyisi olduğunu düşündüğü şeyi uygulamaya başlar; bu her zaman şirketin istediği veya ihtiyaç duyduğu şey değildir ve bu da, satıcılar kadar çok sayıda kişisel metodolojinin var olmasına neden olur. takımı oluştur.
5. Görüşmelerinizde etkili satış tekniklerinin verimli uygulanması. Sonuçlar her günlük görüşmede fırsatlarınızla birlikte gerçekleşir. Hem kalite hem de verimlilik açısından en yüksek verimi elde etmek için, satıcı, günlük görüşmelerinde alıcının memnuniyetiyle en fazla sayıda işlemi tavsiye edip kapatmasına olanak tanıyan en etkili profesyonel satış tekniklerini uygulamalıdır.
Sizi başarıya nasıl götürebilirim
6. Yönetiminin bir yönetimi. Satış elemanının taktiksel sürücü, mentor, saha eğitmeni ve duygusal konteynırın önemli rolünü yerine getiren yönetici. Bu, daha önce açıklanan her şeyin maksimum satış sonuçlarını elde edecek şekilde uygulanması için temel tamamlayıcıyı oluşturur. Bu yönetsel nitelikler, yönetimindeki sapmaların zamanında düzeltilmesine ve böylece kendisini tutarlı ve başarılı bir yönetime götürecek yola yönelmesine izin veren niteliklerdir.
Sonuçlar
Herhangi bir işletmenin veya bağımsız faaliyetin başarısının, esas olarak satış sonuçlarının niteliğine ve miktarına bağlı olduğunu biliyoruz.
Alıcılarına ulaşmak için en iyi ürün ve hizmetlerin çoğu, böylesine önemli bir yönetime layık temsilcilerde kişiselleştirilmiş satış eylemi gerektirir. Böyle bir durumda, satış alanını yöneten kişinin faaliyet için uygun bir kişi olması önemlidir, çünkü ekibinin operasyonel kararlarının her birinin başarısı onlara bağlı olacaktır.
Sahibi olan her satıcıyı başarılı kılan bu altı unsuru analiz ettikten sonra, şu cevabı vermek yerinde olacaktır: Her bir satıcımdan gerçekten istediğim şey bu mu?
Cevap olumluysa, John F. Kennedy'nin ifade ettiği şeyi hatırlayayım: “Tüm insanların yetenekleri, karakterleri veya motivasyonları açısından eşit olduğunu söylemiyorum, ancak gelişme fırsatlarında eşit olmaları gerektiğini onaylıyorum. karakteriniz, motivasyonunuz ve yetenekleriniz. "
Cevabın kayıtsızlık veya olumsuz olması durumunda, yılın her döneminde satış sonuçlarının elde edilmesinde belirsizliği sabit kabul etmekten başka bir seçenek yoktur.
Ekiplerinde gerçekten başarılı satış görevlilerinin olmasını isteyenler için, bir konuşmasında insanlara söylediği ünlü sözlerinden bir başkasını hatırlamak da uygundur: «Ülkenizin sizin için ne yapabileceğini değil, ne için yapabileceğinizi sormayın. onu ”, ancak bizim durumumuzda ekipmanın her satıcısına atıfta bulunulmuştur.
Her zaman şunu aklımızda tutalım: "Satıcılar, olmasını istediğimiz kişi olacak ve temelde onlar için yaptıklarımızdan dolayı olacak."
© Telif Hakkı 2006, yazan Martín E. Heller
