Yumuşak beceriler olmadan işe veya terfiye erişim yoktur

Federal Başkent FAPEDEC Vakfı'nda, tüm yöntemleriyle üniversite mezunlarının işlerini doldurmaları için başvuranlarla ilgili olarak Mar del Plata kentindeki işgücü piyasasının gereklilikleri üzerine bir çalışma yaptık. Bu çalışma için, o şehirdeki ana şirketlerin 45 sahibi, yöneticisi veya İK yöneticisi ile görüştük.

Yarı yapılandırılmış anketler ve bir saatlik mülakatlar kullanıldı. Özetle, tüm katılımcılar, başvuranların şirketlerinin işlerini işgal etmek için arzu ettikleri tutum ve olumlu yeteneklere sahip olmalarının büyük eksikliğini vurguladılar. Bu, en büyük eksikliğin yumuşak becerilerle (YB) tanımlandığı anlamına gelir.

Başvuru sahibinin iş hedefine ulaşmak için harcadığı tüm çaba, yeterlilik unvanı, dil yönetimi ve lisansüstü akreditasyonların dahil edildiği müfredatı sunmaya dayanmaktadır. Bu öncüllerde tutumlarından ve yumuşak becerilerinden bahseden hiçbir bilgi yoktur. Jobvite Recruiter Nation Survey 2015 tarafından yayınlanan ankete göre, işe alım yapanların% 92'si adayı belirlemek için sosyal medyayı kullanıyor.

Yumuşak becerilerin kişiliğini ve güçlü yönlerini bilmenin bir yoludur. Bu nedenle, yayınlanan fotoğraf türlerine, yapılan yorumlara ve yazım kurallarına dikkat etmeniz önerilir. "Komik" bir görüntü, bir kişiyi hayatının geri kalanı için etiketleyebilir ve güvenilirliğini ve profesyonelliğini zayıflatabilir.

Jobvite'in Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 800'den fazla işe alım uzmanının görüşlerine dayanan 2017 İşveren Ulusal Raporu'nda, işe alım uzmanlarının zihinlerine girdik ve şunu bulduk: İşverenler örtük önyargı ve işe alma hakkında gerçekten ne düşünüyor? çeşitlilik; Adayların işe alım uzmanlarını açıp kapamak için yaptığı şeyler.

Eğitim merkezleri, içerik ve tekniklere odaklanarak belirli kariyer bilgilerini aktarmak için düzenlenmiştir. Çalışmalar onları içeriği tekrar etmeye, bilgiyi yeniden üretmeye ve belki de yeni içerik üretmeye hazırlar. Günümüzde bazı üniversiteler sosyal becerilerin teşvik edilmesiyle müfredat geliştirmeyi tamamlamaktadır, ancak genel olarak bu pek sık değildir.

Bununla birlikte, birçok eğitim kurumunda, öğrenme süreçlerinde sosyal becerilerin kullanımını (geliştirmelerini değil) uygularlar. Ancak, dikkat becerinin gelişimine değil, kullanımının ürününe verildiği için bu beceriler dağınıktır: takım çalışması, kendi üretimlerinin sergileri, özyönetim için uyarıcılar.

HB'ye girmeden önce, beceriler, yetkinlikler, yetenek, tutumlar ve yetenekler kavramlarını tanımlamak uygundur.

YETENEKLER VE YETKİLER

Yetenek: Bir kişiyi belirli bir işlev için özellikle uygun kılan karakter veya koşullar dizisidir.

Beceri, doğuştan gelen veya gelişmiş bir yetenektir. Bazı faaliyetleri veya görevleri yerine getirme becerisine veya tesisine atıfta bulunur. Uygulama ve öğrenim yoluyla geliştirilebilir.

Yetenek: Bazenbir becerinin performansı, insanların ortalamasından daha yüksek bir profil aldığındabuna "yetenek" denir. Örneğin, şarkı söyleme, fiziksel aktiviteler geliştirme, iletişimde ustalık gerektiren görevler için, doğal bir şekilde kişisel bağlar kurma, insanlar üzerinde etki yaratma, onları çalışmaya teşvik etme veya ortak hedefleri destekleme yeteneği.

Yeteneğe "el becerisi" de denir .

Doğuştan gelen durumu vurgulanmakla birlikte, uygulama yoluyla ifade edilme derecesi artırılabilir. Gelişimi için doğal ortamlar, alıcıların evrimsel gelişimiyle tutarlı uygulamalar yoluyla her düzeyde aile ve eğitim kurumlarıdır.

Yeterlilikler: Yeterlilikler, bir kişinin faaliyet gösterdiği dünyada anlamak, dönüştürmek ve uygulamak için geliştirdiği bilgi, yetenek ve becerilerdir.

Yetkinlik kavramı, belirli durumlarda bir "know-how " olarak anlaşıldığı iş bağlamına atıfta bulunur . Yeterlilikler, bilgi ve becerilerin yaratıcı bir şekilde uygulanmasını gerektirir .

Bu "yapmak", diğer insanlar ve çevre üzerinde "yapmak" etkileri olduğundan, yaratıcı sürece fırsat, kişisel ve sorumlu ifade vermek için esnek olmalıdır.

Yeterlilikler bilgi, doğuştan gelen veya edinilmiş beceriler gerektirir ve uygulama yoluyla arttırılır, pozitif yönelimli bir tutumdur. Pek çok yetkinlik ayrıca sosyal zeka, uyarlanabilir düşünme, kültürlerarası kapasite, sanal çalışma, yansıtıcı ve eleştirel düşünme, kendini tanıma gerektirir.

Tutum: Belli bir şekilde ifade edilen (olumlu, olumsuz, uzlaştırıcı, engelleyici) zihin durumudur. Durumlarla yüzleşmenin yolu budur ve kişinin ilgi ve duygularına bağlıdır. Olumlu tutumlara sahip olma pratiği, yansıtma, analiz ve yapıcı eleştiri yoluyla teşvik edilir.

Sentez yoluyla, insanların kalıtım derecesine bakılmaksızın, hem yeteneklerin, becerilerin, becerilerin, yetkinliklerin, yetkinliklerin, tutumun, tutumun, uygulama, eğitim yoluyla iyileştirmenin, genişletmenin veya geliştirmenin mümkün olduğunu söyleyeceğiz. yansıtma, öz-analiz, örnek ve yapıcı eleştiri.

FARKI

Genel olarak iş dünyası ve özellikle şirketler, aşağıda tanımladığımız sosyal becerilere değer veriyor:

SOSYAL BECERİLER:

Başkalarının motivasyonlarını anlamayı içerir ve başkalarıyla duygusal olarak bağlantı kurmanıza izin verir. Bu yetenek, grup tarafından kabul edilmeyi, bir çatışma çözüm aracısı olarak hareket etmeyi ve hatta liderlik yapmayı kolaylaştırır. Sahibi olan kişi, karşılaştığı belirli gerçeklerin ötesinde başkalarıyla bağlantı kurar, onları anlar, empati hisseder, bu katkıdan yararlanmak istemeden bilgilerine katkıda bulunur.

Belirli bir anda diğer insanların ihtiyaç duyduğu duyguları ve hisleri sözlü olarak tercüme etme yeteneğini içerir. Kendi zamanınız konusunda cömert olmak ve dinlemeye müsait olmak.

Kişinin çalıştığı bağlamdan bağımsız olarak en değerli yetenek ve kapasitedir. İstenilen reaksiyonları ve etkileşimleri tespit etmek ve teşvik etmek için başkalarıyla en derin şekilde bağlantı kurma yeteneğini içerir. İnsanların duygularını hızlı bir şekilde değerlendirmenize ve duruma uygun kelimeleri, tonu ve jestleri uyarlamanıza olanak tanır.

Farklı bağlamlardan insan gruplarıyla işbirliği yapmak için gerekli olan, işbirliği yapma ve güvene dayalı ilişkiler kurma temel becerisidir.

ELEŞTİRMENİN KABULÜ :

Kendi eylemlerinizin ortaya çıkardığı başkalarının fikirlerine değer vermeyi, onları değerlendirmeyi ve performansınızı geliştirebileceklerini kabul etmeyi içerir. Farklı bakışlar, görüşler, bakış açıları, hatta olumsuz, her zaman zenginleşir.

Bu kabulü sağlayan geri bildirim, büyümek, iyileştirmek, yeni fırsatları tespit etmek ve teklifimizin veya ilk konumumuzun en olumsuz sorgulanan yönlerini hızla atmak için temel bir değer oynar. Çok etkili bir öğrenme şeklidir.

VERİMLİ ALIŞKANLIKLAR :

Bir teklifin üretkenliği veya başarısı, çalışma alışkanlıklarına ve başkalarıyla ilişki kurma becerisine bağlıdır. Kişinin içselleştirilmiş alışkanlıkları yoksa, başlangıçtaki dürtülerin pekiştirilmesine izin veren bir günlük performans rutini yoksa dahi gelişmez.

Önceden oluşturulmuş çalışma rutini, dinlenme, yeterli yemek, rahatlama, yaratıcılığı teşvik eden aktiviteler gibi üretkenliği artıran alışkanlıklarla tamamlanmalıdır.

Çalışma rutini, gündemlerin kullanımı, görevlerin hiyerarşisi, işi düzenleyen, küçük şeylere ayrılan çabayı azaltan ve çabayı doğru şekilde yönlendiren alışkanlıklardır.

BÜTÜNLÜK:

Dürüstlük, davranışlarında ahlaki bütünlüğe, dürüstlüğe ve dürüstlüğe sahip birinin değeri ve niteliğidir. Genel olarak, dürüst bir kişi, güvenilebilecek kişidir.

Dürüstlük, bir kişinin dürüst, duygusal olarak kontrol altında olduğunu, kendisine ve performansı ana ve bağlama uygun olan başkalarına saygı duyduğunu varsayar. Dürüst kişi dakiktir, ifadelerinde nettir, iyi niyetli, sorumlu olan, kanaatlerine göre katı hareket eden, disiplinli, samimi, diğerine özenli ve davranışı doğru kabul edilir. Kişi hatalarını veya cehaletini fark edebilir.

KENDİ KENDİNE KONTROL:

Kendini kontrol olarak bilinir kendini kontrol etmek kendini üzerinde egzersiz kontrolü yeteneği. Düşünceler alanına atıfta bulunmasına rağmen, bu yetenek eylemde geliştirilir.

Söylediği ya da yaptığı şeyi izleyen kişi, kendisi üzerinde kontrol sahibi oluyor. Kendiniz veya başkaları için olumsuz olabilecek davranışlardan kaçınmak için dikkatli olunması gerekir.

İnsanların dürtülerini düzenlemek zorunda oldukları bilinçli bir yetidir ve bunun nedeni başkasının istemesi ya da talep etmesi değildir, edinilen bilgi ve değerleri uygulamaya koyarak gönüllü olarak verilir.

Uygulama ve deneyimle zenginleştirilmiş bu yetenek, insanlarda olumlu bir ilgi görmenizi ve size güvenli bir tedavi sunmalarını sağlar.

Uyumlu ilişkiler kurabilir. Kişi kendi duygularının farkına vardığında ve bunları an ve bağlama göre uygun şekilde yönettiğinde.

Normalde, özdenetim, doğal içgüdülerinizin rehberliğinde dürtüsel olarak hareket etmekten kaçınarak herhangi bir gergin durumla başa çıkmanıza yardımcı olan egzersizler, gevşeme ve meditasyon teknikleri yoluyla uygulanır.

Ancak özdenetim uygulamak istendiği gibi, yaratıcılığı ve kendiliğindenliği bastırma eğiliminde olan davranışları hesaplayarak soğuğa düşmemek için kalıcı olamaz.

YUMUŞAK BECERİLERİN ÖNEMİ VE GELİŞİMİNE İLİŞKİN RAPORLAR

PHENIX ARAŞTIRMA ENSTİTÜSÜ. ARİZONA DEVLETİ. KULLANIMLARI.

Global'in geleceği

21. yüzyılda yüksek öğrenim

Dr. Tracey Wilen-Daugenti

"Future Work Skills 2020" raporunda toplumu ve küresel pazarı dönüştüren yeni eğilimleri ve onlarla birlikte şirketlerin çalışanları için gereksinimlerini belirledi. Raporda listelenen HB'lerin öneminin altını çiziyorlar:

MANTIKLI OLMAK:

İfade edilen şeyin en derin anlamını verme yeteneğidir. Yarışma, net ve kesin bir vizyon oluşturmak için bir konunun belirgin noktalarını yakalamanıza olanak tanır. Daha net bir resimle karar vermeyi kolaylaştırır.

SOSYAL ZEKA:

Bahsettiğimiz gibi, en önemli yumuşak beceridir.

ADAPTİF DÜŞÜNME:

Rutin veya beklenenin ötesinde çözüm ve cevaplar vermeyi sağlayan bir beceridir. Farklı bağlamlarda iddialı bir şekilde yanıt verebilmenin sonucudur.

KÜLTÜRLERARASI YETERLİLİK:

Kişinin farklı bağlamlarda performans göstermesine izin veren yetkinliktir. Yalnızca dil becerilerine sahip olmayı ima etmekle kalmaz, aynı zamanda değişen bağlamlara uyum gerektirir ve yeni olanlara uygun bir şekilde yanıt vermek için bağlamı yeterince tespit edebilir.

Bu yetenek, farklı yaş, yetenek ve disiplinlerin, çalışma tarzlarının ve düşünme biçimlerinin bir araya geldiği akıllı ve yenilikçi bir grupta etkileşimle artar.

YENİ MEDYADA OKURYAZARLIK:

İçeriği eleştirel olarak değerlendirme ve aynı zamanda farklı medya kullanarak geliştirme yeteneğidir.

Kendi çalışma alanında, çeşitli formatlarda ve çeşitli kanallarda yorumlama ve iletişimsel üretimde açık ve kesin, sağlam ve akıcı beceriler gerektirir.

Transdisiplinerlik:

Kavramları, farklı bilgi açıları tarafından sağlanan çoklu bakış açılarıyla anlama yeteneğidir. Diğer bilgi alanlarında, kendi çalışma alanlarındaki soruları çözmek için ilgili verileri tanır.

Çözülmesi gereken bir problemin karmaşıklığı, diğer disiplinlerde ustalaşan başka bir kişiyle nasıl etkileşimde bulunulacağını bilmeyi gerektirir. Transdisiplinerlik yeni projeler, yeni fikirler üretecektir.

BİLGİSAYARLI DÜŞÜNME:

Büyük miktarda veriyi soyut kavramlara çevirme ve verilere dayalı muhakemeyi anlama yeteneği ve becerisidir (miras alınan ve edinilenlerin karışımı). Kişi için mevcut olan veri miktarı katlanarak arttığında, onları sıralayabilir, sıralayabilir, anlamlandırmak için seçebilir.

SANAL İŞBİRLİĞİ:

Üretken bir şekilde sanal bir şekilde çalışma, katılımı teşvik etme ve BİT'in akıllı kullanımına dayalı sanal ekiplerin bir üyesi olarak hareket etme yeteneğidir. Fiziksel mesafenin paylaşmanıza, başkalarının fikirlerini veya sorunlarını desteklemenize ve üretken olmanıza engel olmadığını ima eder.

AVRUPA BİRLİĞİ

Eurydice, Avrupa Eğitim Bilgi Ağıdır. Eğitimde Avrupa işbirliğini destekler. Avrupa Komisyonu tarafından 1980 yılında oluşturulmuş olup, Üye Devletlere eğitim sistemleri ve ulusal politikaların organizasyonu ve işleyişi hakkında açıklayıcı bilgi alışverişi ve ortak ilgi alanlarına ilişkin karşılaştırmalı çalışmalar yürütmek için hizmet vermektedir. Bu belge, Eğitim, Görsel-İşitsel ve Kültürel alanda Yürütme Ajansı tarafından yayınlanmıştır (EACEA, Eurydice ve Politikalara Destek).

31 Ocak 2016 tarihli Eurydice Raporunda, "Konudaki politika için zorlukların ve fırsatların geliştirilmesi" başlıklı bir bölüm, "Avrupa'da okul bağlamında temel yeterliklerin gelişimi: zorluklar ve konuyla ilgili politika fırsatları ”:

Avrupa Birliği, ortak ülkelerle birlikte eğitim sistemlerinin geliştirmesi gereken temel sosyal becerilerin yanı sıra bunların geliştirilmesi için daha uygun metodolojilerin oluşturulmasına katkıda bulundu. Genç Avrupalıların eğitimlerinin sonunda sahip oldukları beceri ve yeterliliklerin kalitesini ve uygunluğunu geliştirme ihtiyacı hem ulusal hem de Avrupa düzeyinde kabul edilmiştir. Ayrıca, genç işsizlik oranlarının yüksek olduğu ve bazı durumlarda beceriler açısından ciddi uyumsuzlukların yaşandığı Avrupa'daki mevcut durum göz önüne alındığında, bu konuyu ele almak acildir. Bu kuruluş aşağıdaki raporu hazırladı:

Her zaman en iyi lise öğrencileri en başarılı profesyoneller olmadıkları gibi, kişisel yaşamlarında da en iyiler değildir. Genellikle örgün eğitimin yapısına uymayanlar, daha sonra, kendilerini gençlerde tam olarak ayıran özelliklerin bir sonucu olarak çok iyi sonuçlar elde ederler.

Bireyselliğin bir bedeli vardır, ama aynı zamanda bir ödülü vardır, büyük ölçüde nasıl yönetildiğine bağlıdır ve önerilen hedeflere ulaşmada sebatla eşlik eder.

Toplumların ihtiyaçlarına uyan değişimlere eğitim, sosyal ve emek paradigmaları eşlik eder. Bir derecenin bir işi garanti ettiği zamanı geçtik. Bununla birlikte, iş dünyası değişti ve şu anda birkaç yıl öncesine kadar eğitim sistemlerinin aktarmadığı becerilere ve kaynaklara sahip yeni bir profesyonel kategorisi talep ediliyor.

Bunlar, profesyonelin başkalarıyla etkileşime girme, iletişim kurma, bilgi paylaşma, liderlik etme veya liderlik etme, motive etme, dinleme ve empati kurma, işbirliği içinde ve bir ağ içinde çalışma ve etkileme becerisiyle ilgili olanlar olarak tanımlanan yumuşak beceriler veya yumuşak becerilerdir. diğerlerinde. Bu organ, onu oluşturan ülkeler tarafından toplanan ve eğitim yönetimlerini etkileyen 10 beceri ve yetkinlik önermiştir.

İspanya Organik Eğitim Yasasında tavsiye edilen ve dahil edilen Eğitimsel Yeterlilikleri eğitim süreci boyunca geliştirmek için yazıyoruz:

DİLSEL İLETİŞİMDE YETERLİLİK

Bu yeterlilik, dilin, sözlü ve yazılı, temsil, yorum ve gerçekliğin anlaşılmasının bir aracı olarak kullanılması anlamına gelir. Bilginin inşası ve aktarımı. Düşünce, duygu ve davranışların organizasyonu ve öz-denetimi. Bir yabancı dilde çok çeşitli durumlarda kavramları ifade etme ve yorumlama becerisi.

MANTIK-MATEMATİKSEL DÜŞÜNMEDE YETERLİLİK:

Her özne, öznenin nesnelerle gerçekleştirdiği eylemlerin koordinasyonundan doğan yansıtıcı soyutlamayla inşa eder. Bu yetenek, düşünme eyleminden kaynaklanmaktadır. Nesneler arasında ilişki kurma yeteneğine sahip kişiler. Kişi nesneler arasındaki farklılıkları ve benzerlikleri sadece zihninde kurar. Mantıksal-matematiksel düşünme öğretilemez. Doğuştan gelen yetenek ve az ya da çok pratikle gelişir. Süreç uzun bir süre boyunca gerçekleşir, bu nedenle onu eğitimin başından itibaren uygulamanız gerekir.

BİLGİ VE FİZİKSEL DÜNYA İLE ETKİLEŞİMDE YETERLİLİK:

Fiziksel çevre ürünüdür dinamik etkileşim, tüm elemanların nesneleri ve canlıların bir yerde sunuyoruz. Tüm elementler, çeşitli etkilere ve olaylara maruz kalan canlı organizmaların, cansız nesnelerin ve elementlerin ortasında yaşar. Fiziksel çevre ile etkileşim kurma yeteneği, bilgiyi, değerleri ve onunla etkileşimlerinin sonuçlarına bağlılığı devreye sokmayı gerektirir. Yetkinlik doğru bir şekilde geliştirildiyse, kişi müdahalesi yoluyla hem kendisi hem de fiziksel mekanın tüm bileşenleri için olumlu bir sonuç alabilecektir.

BİLGİ VE DİJİTAL REKABET ETME:

Dijital yeterlilik (CD), çalışma, istihdam edilebilirlik, öğrenme, boş zaman kullanımı, katılım ve katılım ile ilgili hedeflere ulaşmak için bilgi ve iletişim teknolojilerinin yaratıcı, eleştirel ve güvenli kullanımını ifade eden bir beceridir. topluma katılım. Bazı işler bu yeterliliği temel olarak kabul etse de, günümüzde kişinin performansının tüm alanlarında tam gelişimi için gereklidir.Bu yeterlilik, temel dille ilgili bilgi gerektirir: metinsel, sayısal, ikonik, görsel, grafik ve ses ve bunların kod çözme ve transfer modelleri. Ana bilgisayar uygulamalarının bilgisini içerir. Ayrıca kaynaklara erişimi ve bilgi işlemeyi de içerir.Buna ek olarak, dijital dünyadaki insanlara yardımcı olan hak ve özgürlükler hakkında bilgi sahibi olmak gereklidir.Bilgi, bilgiye erişimi, işlemeyi ve iletişim için kullanımı değerlendirmek için size değerlerin ölçeğinde ve alaka düzeyinde bir artış sağlayacaktır. Hem resmi hem de resmi olmayan ve gayri resmi bağlamlarda içerik oluşturma, güvenlik ve problem çözme Dijital yeterlilik, katılımı ve şahsen ve uzaktan işbirliğine dayalı çalışmayı ifade ederhem resmi hem de resmi olmayan ve gayri resmi bağlamlarda Dijital yeterlilik, katılım ve işbirliğine dayalı çalışmayı yüz yüze ve uzaktan ifade ederhem resmi hem de resmi olmayan ve gayri resmi bağlamlarda Dijital yeterlilik, katılım ve işbirliğine dayalı çalışmayı yüz yüze ve uzaktan ifade eder

SOSYAL VE VATANDAŞ YETERLİLİK

Toplumla ilgili bilgiyi - farklı bakış açılarından anlaşılan - kullanma yeteneğini sosyal ve yurttaşlık yeterliliğiyle anlıyoruz ve sosyal fenomenleri ve sorunları çeşitli mekansal bağlamlarda ve ölçeklerde yorumlama, yanıtları ayrıntılandırma ve karar alma ve diğer insanlarla etkileşim kurma ve standartlara göre gruplar.

Yeterlilik, kişinin mevcut toplumların ve demokratik sistemin organizasyonu, işleyişi ve evrimi hakkında bilgi sahibi olmasını, çevrelerindeki sorunları tespit etmek için gerekli becerileri geliştirmesini, kişisel deneyimlerini analiz edip yansıtmasını, edinmesini, yorumlamasını ve ilgili bilgileri değerlendirin, sorumlu teklifler hazırlayın

Bu kapasite aktif dinleme, diyalog, dayanışma, katılım ve empati tutumlarına sahip olmayı, KÜLTÜREL VE SANATSAL YARIŞMA

Bu yeterlilik, farklı kültürel ve sanatsal tezahürleri bilmeyi, anlamayı, takdir etmeyi ve eleştirel olarak değerlendirmeyi içerir. Özel bir duyarlılığa dayalı doğuştan gelen bir yetenek, ayrıcalıklı bir kulak, fikirleri uzaya yansıtma yeteneği, belirli eylemler için sağ el gerektirir. Bu doğuştan gelen yeteneklere, doğal armağanı artırmak için çalışmalarının alanı, teknikleri, materyalleri ve diğer insanların deneyimleri hakkında bilgi eklenir. Kreasyonlarınızı uygulamaya koyma olasılığını düşünürsek, frekans ne kadar yüksek olursa, beceri seviyeniz artacaktır.

ÖĞRENMEK İÇİN YETERLİLİK:

Günümüzde küresel bağlantı ve dijital teknolojinin dayattığı değişikliklerin etkilemediği hiçbir insan çabası alanı yok. Tarihte hiç olmadığı kadar hızlı bu değişimler, insanların yaşamları boyunca öğrenmeye devam edecek beceri ve tutumlara sahip olmasını gerektirir.

Her düzeydeki resmi ve gayri resmi eğitim sistemleri bu kapasiteyi geliştirmeli ve insanlar bunu hem çalışma alanlarında hem de günlük yaşamlarında kalıcı olarak uygulamalıdır.

ÖZERKLİK VE KİŞİSEL İNİSİYATİF

Özerklik ve kişisel inisiyatif yetkinliği, kişiye yaratıcı, sorumlu ve sebatkar olmalarını sağlayan bir dizi değer ve tutum verir. Kendinizle ilgili bilginizi artırmanıza, özeleştiri yapmanıza ve yeterli bir özgüven sürdürmenize olanak tanır.

Özerkliğe sahip olmak için hayal gücüne, girişimci bir tavra, proje geliştirme yeteneğine ve güvene sahip olmalısınız.

KRİTİK DUYURU.

Sabır, sebat ve duygusal kontrol armağanına sahip olmalıdır.

Avrupa Birliği'nin tüm üye ülkelere önerileri, eğitim yolculuğu sırasında aşağıdaki gibi başka kapasitelerin geliştirilmesidir:

İyi organizasyon Takım çalışması Eleştirel düşünme Sosyal beceriler Kişilerarası iletişim becerileri

Teknolojik bilgi resmi eğitim tarafından sağlanır ancak çok hızlı bir şekilde güncellenmeyi kaybetme eğilimindedir. Öte yandan, kişilerarası beceriler tüm kültürlerde ebedi ve süreklidir, ancak edinmeleri çok zordur, geliştirmeleri ve uygulamaları için koşulları gerektirirler ve bu da onları doldurma işleri söz konusu olduğunda organizasyonlarda çok beğenilen kılar..

Amerika Birleşik Devletleri'nde HB, başlangıç, birincil ve ikincil seviyelerde yoğun bir şekilde geliştirilmektedir. Üniversite düzeyinde zor becerilere odaklanırlar. İlgilenenler için, HB lisansüstü dersleri ve kariyerlerinde yeniden alınır.

İnsanlar günün çoğunu işlerinde, çeşitli sorunlar ve rahatsızlıklarla karşılaştıkları yerlerde geçirirler. Bu bağlamda sosyal beceriler, sorunları çözmeye ve iş gününü doğru bir şekilde karşılamaya hizmet ettiği için iş dünyasında büyük önem ve değer kazanmıştır.

Sert beceriler teknik sorunlara çözümler sağlar, ancak krizler yalnızca teknik bir yolla değil, aynı zamanda Soft Skills tarafından sağlananlar gibi uyarlanabilir bir şekilde çözülür.

Sert beceriler teknik sorunlara çözümler sağlar, ancak krizler yalnızca teknik bir yolla çözülmekle kalmaz, aynı zamanda Yumuşak Beceriler tarafından sağlananlar gibi uyarlanabilir bir şekilde çözülür.İş ortamında, yumuşak beceriler en çok takdir edilen değerli.

Eğitim sistemlerinin müfredatlarına dahil etmesi gereken sosyal becerileri listeler:

İLETİŞİM BECERİLERİ VE SOSYAL BECERİLER. İŞTE ETKİNLİK ve bu, duygusal tarafı yansıtan özelliklerin ve yeteneklerin kullanılmasını gerektirir.

Şirketin kalıcı olarak ihtiyaç duyduğu etkileşimlerin

Takım çalışması PROBLEM ÇÖZME ZAMAN ETKİN YÖNETİM CAMBI0 YÖNETİMİ YÖNETİM STRES LİDERLİK ETKİLİ İLETİŞİM GEREKTİRMEKTEDİR: escucharde yeteneği etkili preguntasde ekspres kavram ve fikirleri yapmak clarade olarak Yönleri ne zaman ve kim olduğunu bilmek yeteneğini ortaya çıkarmak için sormak veya bir amacı gerçekleştirmek için teorik veya uzman bilgi kaynaklarının nasıl bulunacağı.

JOBLIFT (AVRUPA İŞ ARAMA MOTORU

Fransa, Birleşik Krallık, Almanya ve Hollanda'da en değerli sosyal beceriler

Laura Rottier (İK)

Ağustos 2017

Bir iş arama motoru olan Joblift tarafından yapılan bir araştırma, geçen yıl Fransa, Almanya, Birleşik Krallık ve Birleşik Krallık'ta yayınlanan 30 milyondan fazla iş teklifinde en çok talep edilen sosyal becerileri sınıflandırdığı bir çalışma gerçekleştirdi. Hollanda. Sonuç, ülkelere göre İK ile ilgili kültürel tercihleri gösteren coğrafi bir harita oldu.

Deneyim ve beceri seviyeniz için mantıklı olan rahat bir pozisyon sağlamanıza olanak tanıyan araçlar, temel bilgiler ve eğitim sağlayarak profesyonel olarak tavsiyelerde bulunan bu danışmanlık firması. Açık olan bir şey varsa, işe alım uzmanlarının (işe alım görevlilerinin) giderek daha fazla ilgisini çeken yumuşak becerilerdir.

Joblift çalışmayı yürütmek için üç tür "sosyal beceri" arasında ayrım yapmıştır:

1- Bireyler: özerklik, esneklik, titizlik

2- Kişiler arası: takım ruhu, iletişim

3- «Şirkete karşı olumlu tutum»: bağlılık, motivasyon, sadakat

Becerileri bu şekilde ayırt etmenin yolu mükemmel değildir, ancak yumuşak becerileri kategorilere ayırmak ve gruplamak için dürüst bir girişimdir. Bu yetkinlikler, iş başvurusunda bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak bir adayı işe almayı gerektirebilecek veya olmayabilecek önemli farklılıkları gösterir.

Fransa: kuralı kanıtlayan istisna

E ayırt etme yetkileri için sta yolu mükemmel değil, ama o kategoriye yumuşak becerileri sınıflandırmak ve grup dürüst bir girişimdir. Bu yeterlilikler, bir iş için başvurduğunuz ülkeye bağlı olarak bir adayı işe almayı gerektirebilecek veya olmayabilecek önemli farklılıkları gösterir.

Fransa: kuralı kanıtlayan istisna

(TERCÜME)

Özerklik

katılaşma

dernek

dinamizm

Takım ruhu

% 22

% 19

onbeş%

% 12

onbeş%

Joblift çalışmasına göre Fransa, bireysel ve kişilerarası sosyal becerilerin en önemli olduğu ülkedir.

Çalışmadaki dört ülkeden Fransa, en çok talep edilen 5 sosyal beceri arasında şirkete yönelik herhangi bir ilgili yeterliliği saymayan tek ülkedir, bu tür yeterlilikler ilk olarak Birleşik Krallık şirketleri için görünür ("taahhüt" olarak, Tekliflerin% 18'i) ve Almanya şirketleri arasında ikinci sırada yer alan «güvenilirlik» (duyuruların% 26'sında).

Fransız şirketleri başından beri sağlam kişiliklere bahse girmeyi tercih ediyorlar (özerklik, titizlik ve dinamizm, en çok aranan niteliklerin sırasıyla% 22,% 19 ve% 12'sini temsil ediyor), bir takım olarak nasıl çalışacaklarını bildiklerini doğal kabul ediyorlar (« "Kardeşlik" ve "takım ruhu" listelerinde 3. ve 5. sırada yer alıyorlar), yine de bu yeteneklerden bazılarının diğer şirketlerden gelen tekliflere yenik düşme riskini taşıyorlar.

AVRUPA KOMŞULARININ ÖNCELİĞİ OLAN YUMUŞAK BECERİLER

ALMANYA - HOLLANDA - İNGİLTERE

ALMANYA

HOLLANDA

taahhüt

İyi iletişim

Özgüven

Şirkete Karşı İyi Tutum

Takım ruhu

taahhüt

İyi iletişim

Esneklik

HB Bireyleri

Esneklik

İyi iletişim

Takım ruhu

proaktiflik

HB Kişilerarası

Anglo-Sakson ve Cermen ülkeleri için sonuçlara bakarsak, "esnekliğin" herkesin kabul ettiği bir nitelik olduğunu görebiliriz.

Özellikle de Hollanda'da % 37 tekliflerinin belirtilen esneklik, çok uzak olmayan iyi iletişim (% 36) yarışmada da derece de kabul İngiltere ve Almanya'da, bu % 17 sırasıyla görünür ve% 16'sı Teklifler, Fransa'da görüldüğü zamanların sadece% 1'ine karşılık, burada "iyi iletişim" çok kullanışlı bir nitelik olarak görünmüyor.

Joblift çalışması şunları belirtiyor: “ Anglo-Saksonlar için, çalışanlar ve müşteriler arasındaki görevleri kolaylaştırmak için açık ve kesin bilgiler iletmekle ilgilidir , Fransa'da ise müşterilerle etkileşim ve güven bağı oluşturmak için insan kapasitelerine daha çok bağlıdırlar. »

Kişisel yeterlilikler grubuna ait olduğunu düşünebileceğimiz «proaktivite» («şirkete bağlılık» grubundan ziyade), yalnızca Hollanda'da en çok aranan yeterliliklerin İlk 5'inde yer alır ve burada bir ülkenin tanımlanmasına yardımcı olur en çok talep edilen tercihler çok açık: yaklaşık üç reklamdan biri "takım ruhu" ndan (% 31) Almanya'da da hakim olan ilişkisel yeterliliğinden bahsediyor (ilk sırada, reklamların% 30'unda belirtiliyor)

Birleşik Krallık'ta takım ruhu buna önem vermeyi kabul etmiyor gibi görünüyor (bu yarışma ilk 5'inde görünmüyor).

Pratik bir bakış açısıyla, çalışma, ülkeden bağımsız olarak adayın mevcut uluslararası iş piyasasının taleplerini yansıtmasına olanak tanır. Bununla, işe alım görevlilerine daha iyi bir imaj vermek için adaylığınızı ve davranışınızı her bir kültüre uyarlayabilirsiniz. Çalışma ayrıca, ülkeler arasında daha homojen taleplerin görüldüğü teknik yeterlilikler (zor beceriler) konusunda daha fazla fikir birliği olduğunu, burada öznelliğin yeri olmadığını ortaya koymaktadır.

Ayrıca, EASYRECRUE (çalışmanın dört ülkesinde mevcut) gibi uluslararası şirketler için, adaylarda en çok aranan niteliklerin bu karşılaştırmalı sınıflandırması, her ülkenin şirketlerinin tercihleri hakkında oldukça kesin bir fikir vermektedir. Yerel olarak işe almak değil, bu şirketlerin müşterileri muhataplarından bu becerileri bekleme hakkına sahip oldukları için.

Son olarak, çalışma aynı zamanda kendi taleplerimizi görmemize ve bunları Avrupa ülkeleriyle karşılaştırmamıza izin veriyor . Şirkete bağlılığa verilen önem dikkatimizi çekmelidir. Bir adayın bu bağlılık ilkesine, mesleki deneyim veya konuşma yoluyla bağlılık göstermesi, onu seçmek için iyi bir neden olmaz mı? Ekonomik durumun bu kadar değişken olduğu bir ülkede, doğrudan şirkete sadakat üzerine bahis oynamak mantıklı mı? Bu paradoksun ötesinde, soru düşünmeyi hak ediyor.

Kısacası, motivasyon, bağlılık, iyi iletişim, esneklik ve takım ruhu (Birleşik Krallık'ın dikkate değer istisnası dışında), çalışmanın yapıldığı ülkelerde en çok istenen yetkinliklerin kraliçeleri olarak karşımıza çıkıyor.

ULUSAL YUMUŞAK BECERİ DERNEĞİ

Carnegie Enstitüsü Carnegie Vakfı (1902) şu anda eğitim, barış ve uluslararası işbirliği ve Üçüncü Dünya'nın kalkınması gibi sektörlere tahsis edilmiş yaklaşık 1.9 milyar dolarlık bir bağışa sahiptir. Carnegie Enstitüsü, Washington DC'de yerleşiktir.

Carnegie Endowment for the Advancement of Teaching eğitim üzerine bir çalışma yayınladığından bu yana 100 yıl geçti. 1500 mühendisten oluşan Dr. Charles Riborg Mann tarafından, bir mühendis olarak muhtemel başarı veya başarısızlığın belirlenmesinde en önemli faktörlerin olduğuna inandıkları bir anket kullanarak yapılan bir ankette . Ezici bir çoğunlukla, kişisel nitelikler mühendislik bilimi bilgisinden yedi kat daha önemli kabul edildi.

Mann'ın sonuçlarını içeren ikinci bir genelge mektubu , dört büyük mühendislik topluluğunun 30.000 üyesine gönderildi ve her üye, en iyi mühendisler için gerekli altı niteliği derecelendirmeleri istendi. Altı ana nitelik şunlardı:

Karakter Yargı Verimlilik Başkalarını anlama Bilgi Tekniği

İlk dördünün yumuşak beceriler olduğunu, yalnızca son ikisinin zor beceriler olduğunu unutmayın.

Raporun sonuçları:

EĞİTİM DEĞİŞMEDİ:

Ülke genelinde liselerde, kolejlerde, kolejlerde ve üniversitelerde kullanılan müfredatın hızlı bir araştırması, 100 yılda hiçbir şeyin değişmediğini ortaya koyuyor. Eğitim kurumları, yerel işverenlerinden gelen taleplerin yanı sıra sosyal beceri araştırmalarını da görmezden geliyor. Bir meslek için teknik bilgi ve beceri setlerini öğretmeye devam ederler, ancak herhangi bir meslekte başarı için kritik olan sosyal beceri değerlendirme ve eğitimini ihmal ederler.

YUMUŞAK BECERİLER ÖĞRENMEZ:

İşveren danışma panelleri mezunlarının sahip olmadığını söylese bile, öğrencilerin bu becerilere zaten sahip oldukları varsayılır.

KÖTÜ varsayımlar KÖTÜ SONUÇLARA YOL AÇAR:

Çoğu durumda, eğitim kurumları, öğrencilerinin bu becerilere sahip olduğunu varsayar, onları ailelerinden veya diğer yaşam deneyimlerinden öğrenirler. Bunun geçmişte biraz geçerliliği olmuş olabilir, ancak ebeveynler veya diğer yetişkinler yumuşak becerilere sahip değilse, bunları başkalarına nasıl öğretebilirler?

KİRALANANLARDA HB EKSİKLİĞİ MALİYETİ:

Bu yanlış varsayım, işe alım sürecinde maliyetli hatalara yol açar. Yanlış bir işe alma bedelini ödemek zorunda değilim. Bir öğrenci üniversiteyi terk ettiğinde, iş dünyasına girdiğinde ve her gün tam zamanında gelmek için yeterli bilgiye sahip olmadığında, işverenlere maliyetin, istihdamın maliyeti hakkında hiçbir şey söylememek için on binlerce dolar olduğunu söylemek yeterlidir. çalışanın kendine güveni.

GEREKLİ STANDARTLAR:

Bunların hızlıca gözden geçirilmesi, yumuşak beceriler için henüz bir standart olmadığını ortaya koyuyor.

Amerika Birleşik Devletleri'nde East Kentucky Üniversitesi

Robles, Marcel M., "Bugünün İş Yerinde İhtiyaç Duyulan İlk 10 Yumuşak Beceriye Dair Yönetici Algısı", Business Communication Quarterly.

Araştırmacı Marcel Robles, kendileri için en uygun sosyal becerilerin hangileri olduğunu bulmak için 182 yöneticiyle görüştü. Çalışmalarına göre, bu 10 en önemli şey:

İletişim. Sözlü ve yazılı beceriler, sunum yapabilme, dinleme becerisi. Nezaket. Görgü, profesyonel görgü kuralları, zarafet. 'Lütfen' ve 'teşekkür ederim' demeyi bilmek. Saygılı ol. Esnek Uyum yeteneği, değişime isteklilik, sürekli öğrenme. Değişiklikleri kabul edebilmek için ayarlayın. Öğretilere açık olun: dürüstlük, etik, ahlak. Kişisel değerlere sahip olun, doğru olanı yapın. Kişilerarası beceriler. Arkadaş canlısı, hoş, espri anlayışı var Kibar olun, başkalarına iyi bakın, empati kurun. Kendini kontrol et. Sabır, sosyallik, sıcaklık, sosyal beceriler, olumlu tutum. İyimser, hevesli, yüreklendirici, mutlu olun.Kendine güvenin. Resmi olun, uygun giyin. Düzgün bir görünüme sahip olun, dengeli olun. Sorumluluk. Güvenilir, sorumlu, becerikli olun. Öz disipline sahip olun, işi iyi yapmaya çalışın. Titiz olun, sağduyulu olun. Takım çalışması. İşbirlikçi olun, başkalarıyla geçin. Yakışıklı, anlayışlı, yardımsever, işbirlikçi olun. İş ahlakı. İşçi olmak, çalışma iradesine sahip olmak. Sadık olun, inisiyatif alın, motivasyon sağlayın. Zamanında gelin, kaçırmayın.

Sosyal becerilerin alaka düzeyi

Çok sayıda çalışma, bu tür gayri resmi becerilerin iş başarısına katkıda bulunmak için gerekli olduğunu ve tam da bu nedenle işverenlerin başvuranlar arasında bu kadar hevesle aradıklarını göstermektedir.

Robles, "21. yüzyıl ampirik araştırmasının, potansiyel işverenlerin güçlü kişilerarası becerilere sahip adayları işe almak istediğini, ancak yeni mezunların işverenlerin beklentilerinin gerisinde kaldığını gösterdiğini gösteriyor. İşverenler, eğitimcilerin öğrencilerine işyerinde başkalarıyla nasıl işbirliği yapacaklarını ve müşteri becerilerini nasıl başarılı bir şekilde kazanacaklarını öğretmeleri gerektiğini vurgulamaktadır. Aslında, sosyal beceriler o kadar önemlidir ki, birçok meslek ve sektörde birinci sırada yer alırlar ve potansiyel işe alımlar için son derece önemlidir. "

SIMENS: YETENEK ALIM LİDERLİĞİ VE GELİŞTİRME MÜDÜRÜ

Siemens Yetenek Kazanımı Liderlik ve Geliştirme Müdürü Patricia Ortiz:

Büyük şirketler, HB'nin tanımına en açık olanlardır. Personel kurtarmalarının seçiminde en değerli olanları tanımlama arayışında:

Empati Çeşitliliğe tolerans Yaratıcılık Kişilerarası zeka Bilgi aktarma yeteneği.

İNSANLARIN GEREKTİRDİĞİ EYLEM ALANLARI

ÖZEL YETENEKLER

İnsanların çalıştığı farklı bağlamlar ve sanal iş ilişkileri, insanların belirli sosyal becerileri uygulamaya koymalarını gerektirir.

YARATICI AKTİVİTELER GELİŞTİRMEK İÇİN

Julio Cesar Bornaechea. Aurelio Horta, B. Herbert Slim.

"Tasarım Bilimi: Yapay Olanı Yaratmak."

Şimdiye kadar tartışılan sosyal beceriler, az ya da çok gerekli olsa da, kişinin tüm performanslarında, bazılarının daha fazla geliştirilmesi gereken çalışma alanları vardır:

YARATICILIK:

Yeni fikirler veya kavramlar üretme, bilinen fikirler ve kavramlar arasında yeni ilişkiler üretme, genellikle ortaya çıkan zorluklara orijinal çözümler üreten beceridir.

Yaratıcı olmak, "orijinal bir düşünceye" sahip olmakla, "yapıcı bir hayal gücüne" sahip olmakla eş anlamlıdır. "Iraksak düşünme" veya "yaratıcı düşünme" tipik bir insan biliş becerisidir, doğuştan gelen yeteneklerin bir ürünüdür ve bunların resmi veya gayri resmi eğitim yoluyla geliştirilmesidir.

Yaratıcılık, zeka ve hafıza gibi diğer beyin kapasitelerinde olduğu gibi, çeşitli zihinsel süreçleri kapsar, karmaşık bir beceridir. Bu doğuştan gelen yeteneğe sahip olan bir kişinin yaratıcı yeteneğinin gelişimi ile ilgili olarak, onu teşvik eden alanlar ve onu uyaran kişinin tutumları, eleştiriyi kabul etme, sonuçların öz algısı, azim ve pratik.

TASARIM AKILLIĞI:

Başarılı sonuçlar elde etmek için fikirleri, görevleri, süreçleri temsil etme ve geliştirme becerisidir. Bilgiyi, hayal gücünü, yaratıcılığı kullanan, konuyu bir bütün olarak anlama ve onu parçalara ayırma yeteneğine sahip olan beceridir. Beklenen sonucun gerektirdiği tüm unsurların kombinasyonunu hesaplayabilirsiniz.

Tasarım süreci, akademik içeriği ve çeşitli tekniklerin ustalığını (BİT kullanımından modelleme kiline kadar) birleştirir ve hayal gücüne dayanır. Bir süreci ve nihai ürünü ve hedefe ulaşmak için her bir adımı hayal edebilme.

BİTTE UZMAN ŞİRKETLER İÇİN.

ŞİLİ YÖNETİCİ BT HUNTER DANIŞMANI

IT Hunter, birinci sınıf ICT (BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ) uzman yeteneklerinin başarılı bir şekilde araştırılması ve işe alınması konusunda uzmanlaşmıştır. Ayrıca, Latin Amerika pazarı için Yönetici Araştırması ve Liderlik Danışmanlığı için tavsiyelerde bulunurlar.

Hizmetler, yönetici ve profesyonel işe alımdan liderlik geliştirme programlarına, şirket içi öğrenmeye, yedekleme planlamasına ve dış kaynak kullanımına kadar çeşitlilik gösterir.

Şili'deki şirketlerin ICT pozisyonları için ihtiyaç duyduğu sosyal becerilerin önemini anladı.

… "Bugün sosyal beceriler, bir bireyin işyerinin içinde veya dışında diğer insanlarla düzgün bir şekilde ilişki kurması için anahtar parçalar olduğundan, organizasyonlarda çok önemli bir rol oynuyor," diyor yönetici başkanı Benjamin Toselli BT Avcısı.

Yönetici, gerekli olan bu tür beceriler arasında aşağıdakilerin öne çıktığını belirtir:

Etik. Kişinin yaşamı ve mesleki kariyeri boyunca doğru davranışını düzenleyen normlar, değerler ve ilkeler. Sorumluluk. Yani pozisyonun taleplerine belirlenen zamanlarda ve şekillerde cevap verin. Empati. Kendinizi başkalarının yerine koyun ve destek olun. Sosyallik. Çalıştığınız organizasyondaki herhangi biriyle ve onun dışındaki farklı izleyicilerle ilişki kurabilmek. Şirket içinde ve dışında paylaşım ve zaman içinde kişiler veya ağlar oluşturma yeteneği. İletişim Kolaylığı. Fikirleri, endişeleri, sorunları ve bakış açılarını herkesin anlayacağı şekilde sunma becerisine sahip olun. Aktif dinleme.Dinleyicinin yeterli dikkati göstermesi ve geri bildirimlerini sunması sayesinde alınan her mesajın temellerini yakalamaktan oluşur. Örneğin, çatışma çözümü için anahtardır. Takım çalışması. Kişinin organizasyondan daha büyük bir şeyin parçası olduğunu ve farklı aktörlerin çabaları bir araya geldikçe, grup olarak belirlenen hedeflere ulaşmada daha büyük bir başarı olasılığı olduğunu anlama yeteneği. Değişime uyum. Dinamik ve sürekli gelişen bir dünyada yaşadığınızı bilmek, bu da yeni koşullara ve senaryolardaki değişikliklere uyum sağlamak için esnek olmanızı gerektirir. Yaratıcılık.Orijinal olan ve inovasyona güçlü bir vurgu yaparak yerleşik düzeni veya modeli bir şekilde bozan yeni teklifler arama becerisi. Problem çözme becerisi. Ortaya çıkan zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olan ve herkesin öğrenme açısından deneyim ve fayda elde ettiği çözümler geliştirin. Zaman optimizasyonu. Kıtlığı giderek artan bu kaynağı, belirlenen hedeflere ulaşmak amacıyla verimli bir şekilde yönetin. Olumlu tutum. Hareket oluşturmak ve tanımlanan yolda ilerlemek için boşa değil, camın tamamına odaklanan bir vizyona sahip olun. Hizmet ruhu.Teknolojinin donanım veya "demir" ile eşanlamlı olabilmesine rağmen, hizmetin hem dış istemciler hem de dahili istemciler (iş arkadaşları) için çok önemli bir rol oynadığını anlayın. Kişisel güvenlik. Bir kişinin eylemlerinde ve mesleğini icra ederken sahip olabileceği güven ile ilgilidir. Basınç toleransı. Stresli veya çok zorlayıcı olan kalıcı durumlar, bir kişinin karmaşık durumların üstesinden gelme ve önemli olana odaklanmama yeteneklerini netleştirdiği için büyük bir kontrol gösterir. Girişkenlik. Bir görüşü zamanında ve doğru şekilde duyurma becerisi. Fikirlere saygı duymak.Farklı bakış açılarına tolerans göstermek, küreselleşmiş bir dünyada çok iyi kabul edilen ve her bireyin farklı düşünme hakkına sahip olduğu bir beceridir.

BAŞARIYLA YENİ BİR ÇALIŞMA ORTAMINA ENTEGRE OLMAK İÇİN

ESNEKLİK VE UYARLANABİLİRLİK:

Farklı koşullara kolayca uyum sağlama veya kuralları farklı durumlara veya ihtiyaçlara uydurma yeteneği veren beceridir. Bu yetenek daha yüksek dozda doğuştan gelen duruma sahiptir ve esneklik, uyum sağlama yeteneği ile ilgilidir.

YANSITICI VE ELEŞTİREL DÜŞÜNME:

Bilginin o ortamda organize edilme şeklini analiz etme, anlama veya değerlendirme sürecini gerçekleştirmenize izin veren eleştirel düşünme yeteneğidir.

Bu yetenek, dünyayı, özellikle işte genellikle doğru olarak kabul edilen ve kuruluşun hafife aldığı görüşleri veya ifadeleri yorumlamanıza ve temsil etmenize olanak tanır.

Eleştirel Düşünme, şirket tarafından sağlanan ve gerçeği yanlıştan ayırt etmesine ve bir ifadenin değerinden "emin" olmasına izin veren "doğruluk kriterlerinin" formülasyonuna dayanır. Bir beyanı değerlendirebileceğiniz kriterler, iş verenler tarafından belirlenir.

Bu yetenek, pratik bir bakış açısıyla, bir konuda en makul ve haklı konuma etkin bir şekilde ulaşmak için bilgi ve zekanın kullanıldığı süreç olarak tanımlanır.

Eleştirel düşünme, sadece düşünmek değil, anlamak istediğimiz bir şeyi düşünmek ve onu mümkün olan en iyi şekilde yapmak anlamında "merkezlenmiş" olmanız gerektiği anlamına gelir. Bu şekilde, "kararlar" almak için süreç takdir edilebilir ve değerlendirilebilir.

İŞ KARİYERİ BOYUNCA BECERİLER

Çalışma hayatının başlangıcında belirli bir düzeyde HD ustalığı gereklidir, ancak başkalarıyla etkileşime geçmeye ve meslektaşların veya astların çalışmalarını yönetmeye başladığınızda, HB, işverenler tarafından en çok takdir edilen yetkinliklerin değerlendirilmesinde önemli hale gelir. uzmanların, onları Avrupa ülkelerinde takdir edilen gereklilikler olarak belirleyen gerekliliklerden türetilen farklı görüşleri vardır.

HB ÜZERİNDEKİ PRESTİJLİ YAZARLARIN KATKILARI

MATHÍAS GHIDINI

Yazar, Ghidini RodilEl'in Operasyon Müdürüdür. Yazar, Ghidini-Rodil danışmanlık firmasının genel müdürüdür.

Esneklik, belirsizliğe tolerans, dolaşma kapasitesi (ağlar ve çalışma ekipleri oluşturmak için), üstlenme ruhu (İç Girişimcilik) ve öğrenme becerisinin işlere girmenin ve yükselmenin anahtarları olduğuna işaret eder.

LAURA WILCOX: YUMUŞAK BECERİ OLMAYAN DUYGUSAL ZEKA.

Wilcox, Harvard Extension School'da yönetim programları direktörü ve yüksek öğrenimde endüstri çapında önemli konferanslar için bir komite üyesi ve planlayıcısıdır.

Stratejik Liderlik programını birlikte öğretirken, katılımcılardan harika bir mentorun veya rol modelin özelliklerini listelemelerini ve her bir özelliği üç gruptan birine sınıflandırmalarını isterim: IQ / zeka (IQ) ve teknik beceriler veya duygusal zeka (EI). Neredeyse değişmez bir şekilde, çoğu özellik EI küpüne düşer.

Doktor, avukat veya iş yöneticisi olmak için gerekli teknik bilgiye hakim olmak, Goleman'ın normdan standart sapma veya yaklaşık 115 IQ olarak tanımladığı ortalamanın üzerinde bir zeka gerektirir.

Ancak insanlar işgücüne girdiklerinde, IQ ve teknik beceriler genellikle yükselenler arasında aynıdır. Duygusal zeka, önemli bir farklılaştırıcı olur.

Aslında, duygusal zeka - örneğin başkaları üzerindeki etkinizi anlama ve buna göre başa çıkma yeteneği - IQ ve teknik beceriler kabaca benzer olduğunda insanları harekete geçiren şeyin neredeyse yüzde 90'ını oluşturur..

ROCHESTER TEKNOLOJİ ENSTİTÜSÜ (RIT)

Rochester Teknoloji Enstitüsü, önde gelen içerik oluşturuculara, girişimcilere, yenilikçilere ve araştırmacılara ev sahipliği yapmaktadır. 1829'da kurulan RIT, 18.600'den fazla öğrenciyi 200'den fazla kariyer ve kariyer programına kaydettirerek onu ABD'deki en büyük özel üniversitelerden biri yapmaktadır.

Bu Kurum, çoğu Amerikan üniversitesi gibi, çok kapsamlı olmayan lisans dereceleri sunar ve daha sonra insanların kariyerlerinin gidişatını bağlama göre, değişime göre uyarlamaya izin veren çok sayıda lisansüstü ders sunar. ilgi alanları ve diğer pek çok motivasyon. Lisans kariyerlerinde müfredat HD'ye odaklanır. Bu lisansüstü derslerde, tekniklerin güncellenmesine izin veren bilgiler ve ayrıca HB'yi derinleştiren dersler geliştirilir. YB'nin önceki seviyelerde veya gayri resmi eğitimde (spor, dans, müzik eğitimi) veya aile içinde geliştirildiğini varsaydığından, üniversite seviyesi bunları tekliflere dahil etmez.

CARLOS TOPPAZZINI :

Eriodist, İşletme ve Şirketler konusunda uzmanlaşmıştır ve La Nación, Commercial Chronicler, News Magazine'de yayın yapmaktadır.

Bu yazar, analitik kapasiteye ve yaratıcılığa sahip profesyonellere yönelik artan talebin yalnızca işleri sık sık değiştireceğini değil, çoğu durumda henüz icat edilmemiş işlere sahip olacaklarını ileri sürerek, yönetimsel olan bu pozisyonlar için, Sorumlu olacak personeli nasıl motive edeceklerini ve onlara liderlik edeceklerini bilmeleri gerektiğinden, bir kişinin sahip olabileceği liderlik düzeyi.

MONTERRE TEKNOLOJİ ENSTİTÜSÜ. (Meksika)

2018 yılında , Yönetim Becerileri ve Yetkinliklerinin Geliştirilmesinde Uluslararası Diploma sunar . Amaç şudur: “Katılımcıların, teknik yeteneklerine ek olarak yeni beceriler ve yetkinlikler kullanabilmeleri, organizasyonlarının büyümesini ve ait oldukları çalışma ekiplerinin sağlıklı entegrasyonunu teşvik etmelerine olanak tanıyacak ve bunların tamamı üzerinde bir etki yaratacak. değer zinciri". Quito ve Guayaquil'deki genel merkezinde 100 saatlik yüz yüze bir yarış.

BULUNDUĞU İŞGÜCÜ ORGANİZASYONU (ILO)

HB'nin şirketler için önemini ve yönetim pozisyonlarında performansı optimize etmenin önemini anladı, bu nedenle sosyal becerilerin geliştirilmesini ve iş için eğitim ve öğretimden geçiş ihtiyacını destekleyen kuruluşlar hakkında bilgi sağlıyor.

LATİN AMERİKA KALKINMA BANKASI: (CAF)

CAF, 1970 yılında kurulmuş ve 17'si Latin Amerika ve Karayipler'den, İspanya ve Portekiz'den olmak üzere 19 ülkeden ve bölgeden 13 özel bankadan oluşan bir kalkınma bankasıdır. Merkezi Venezuela, Caracas'ta bulunan şirketin Buenos Aires, La Paz, Brasilia, Bogotá, Quito, Madrid, Mexico City, Panama City, Asunción, Lima, Montevideo ve Port of Spain'de ofisleri bulunmaktadır.

Bu kurum, "CAF 2016 Ekonomi ve Kalkınma Raporunu (RED)" desteklemektedir ve sonuçlarının bir kısmı şunlardır:

“Beceriler, beşeri sermayenin temel dayanağıdır. Bir kişinin farklı sorunları etkili bir şekilde çözmesi gereken kapasitelerdir ve yalnızca bilgi veya soyut akıl yürütmeyi değil, aynı zamanda kişiliğin, inançların ve hatta fiziksel becerilerin yönlerini de içerir. "

Bu rapor, becerilerin daha kaliteli bir işi garanti ettiğini, daha iyi bir fiziksel ve zihinsel sağlık durumuna sahip olduğunu ve kişisel alanda gelişmeye izin verdiğini, çünkü bu onların sivil hayata daha aktif bir şekilde katılmalarını, daha uzun eğitim yıllarını tamamlamalarını ve Kişisel refahın diğer yönlerinin yanı sıra kişinin hayatından daha fazla memnuniyet.

Yıllarca ölçülen insan sermayesinin aksine, iş ve yaşam becerilerinin sadece eğitim kurumlarında oluşturulmadığını da vurgulamaktadır . Aile, fiziksel ve sosyal çevre, yaşadığınız yerin dünya görüşü ve katıldığınız iş dünyası da becerilerin geliştirilmesi için çok önemli alanlardır.

TEKNİK VE MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM ÜZERİNE KURUMLAR ARASI ÇALIŞMA GRUBU (IAG-TVET)

Bu organizasyon, genel olarak iş dünyasına ve topluma cevaplar sağlamak, ortak araştırma faaliyetlerini koordine etmek ve ulusal ve uluslararası düzeylerde çalışan kuruluşlar arasındaki işbirliğini geliştirmek için eğitimin ihtiyaçlarına ilişkin araştırma sonuçlarını paylaşmak amacıyla 2009 yılında kurulmuştur. Uluslararası.

Bu çerçevede, HB'nin gelişimi şirketlerde bile teşvik edilmektedir. Çalışanların seçimi ve personel tarafından kullanımının teşvik edilmesi için çalışma ortamının organizasyonu için HB'yi eksen olarak düşünerek çalışmayı önerir.

İŞ VİZESİ

İş dünyasının önde gelen kurumları, şirketler için sosyal becerilerin değeri konusunda farkındalık yaratmaya katılır. Bunların arasında, bu konuda makaleler yayınlayan VISA BUSINESS'ten alıntı yapıyoruz:

Belgeleri şirketlerdeki sosyal becerilere büyük önem veriyor

"Sert beceriler teknik sorunlara çözümler sağlar, ancak krizler yalnızca teknik olarak çözülmez, aynı zamanda Soft Skills tarafından sağlananlar gibi uyarlanabilir bir şekilde çözülür."

Çalışma hayatında insanların karşılaşması gereken iki tür rahatsızlık vardır:

Bilgi sahibi oldukları veya edindikleri teknik nitelikteki sorunlar; ilişki yaşamının ürünü olanlar, takım çalışması, iletişimin kalitesi, problem çözme, etkin zaman yönetimi, değişim yönetimi, personel becerilerinin ve tutumlarının stres yönetimi ve liderlik uygulaması. Bu kalitede problemler için yumuşak beceriler veya Yumuşak Beceriler gereklidir.

Universia

Banco Santander tarafından desteklenen bu Üniversite Ağı, Ağı oluşturan ülkelerin işgücü piyasasında istihdam edilebilirliği artırmak için tavsiyelerde bulunur ve onu oluşturan 1.341 üniversitenin katkısını alır. Ibero-Amerika için üniversite başvuru ağıdır ve 1,341 üniversite içerir.

Ağ ve istihdam ve dijital hizmetler için ortakları, 2016 yılını sitelerinde aylık ortalama 14,1 milyon tekil kullanıcı, sosyal ağlarda 1,7 milyon takipçi ve 2,6 milyondan fazla iş ilanı yayınlayarak kapattı. genç istihdamı.

On the HB, desteklediği evrende işgücü piyasası tarafından en çok talep edilen 10 HB'yi tanımlayan bir belge yayınladı. 18 Ekim tarihli bir raporda. 2017 yılında bu kuruluş şunları bildirdi:

“İşyerinde, bir çalışanın yumuşak becerilere sahip olduğu çok iyi görülüyor ve aslında bu özellikler günümüzde işverenler tarafından yüksek talep görüyor . "Yumuşak beceriler" veya yumuşak beceriler , bir kişinin diğerinden öne çıkmasını sağlar, özellikle de "

AMERİKA EKONOMİSİ (MBA) (IAE). YÖNETİCİ EĞİTİMİ

AméricaEconomía Media Group'un ana yayını, Latin Amerika'da en çok okunan ve etkili iş, ekonomi ve finans dergisidir. Bölgesel mevcudiyeti ile AméricaEconomía dergisi, işadamlarına piyasadaki en iyi bilgileri ve analizi sunarak doğru kararlar almalarını sağlar.

IESE Business School, Organizasyonlarda İnsan Yönetimi Profesörü Profesör Sandalio Gómez, küreselleşmiş çalışma vizyonuyla şirketlerin yönettiği insan kaynakları eğitimini öneriyor:

“İnsan yönetimi, küreselleşmenin baskılarından muaf tutulmadı. Ancak adaptasyonu işletmenin kendisinden daha yavaştır ve sorunun cevabı tam olarak çözülememiştir: Uluslararasılaşmış şirketler bunu nereye odaklamalı? Zaman geçtikçe, bu ve İnsan Kaynakları departmanlarının bekleyen gündemleriyle ilgili diğer konular daha netleşecek ve bu arada, yüzleşmeleri gereken bazı büyük zorlukları akılda tutmak çok önemli. "

Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin (BİT) iş performansının merkezi olduğu işleri kapsamak.