Daha sonra anlatacağım önceki makalelerde 'temel' çevrimiçi pazarlama ve müşteri kazanma konusunu ele aldık. Bugün, özellikle hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ürünlerin satışından farklı olan hizmet satışlarına değineceğiz. Bu kez doğrudan müşterimize satışa gidiyoruz, pazarlama yoluyla kendimizi tanıttıktan sonra zincirdeki son bağlantı.
1. Anahtar - Kendinizi tanıyın
Hizmet işletmeleri yardıma çok bağlıdır, ancak satmazsanız kimseye yardım etmediğinizi unutmayın. Genellikle pazarlama ve satıştan korkuyoruz, ancak bu sadece cehaletin sonucudur. Teknikleri öğrendikten sonra, bu şartlarla uzlaşacak ve müşterinizle bağlantı kurarak işinizin keyfini çıkarmaya başlayacaksınız.
Önceki makalelerde 'temel' çevrimiçi pazarlama için gerekli adımlar ve müşterilerin İnternet üzerinden nasıl elde edileceği hakkında konuşmuştuk. Onlarda, sizi sadece ülkenizden değil, tüm dünyadan insanlarla buluşturan internet pazarında kendinizi tanıtmak için bilmeniz gerekenler hakkında bilgi bulacaksınız. Olanaklar sınırsız.
2. Anahtar - Hizmet satışı
Az önce okuduklarına yakından baktın mı? Evet, hizmet satışı. Biz müşterimizin 'hizmetindeyiz', bununla ilgili. Burada önemli olan satmak değil hizmet etmek, internette veya dışarıda olmamızın önemi yok. Bu, işinizi verdiğiniz anlamına gelmez, aksine, müşteriniz gerçekten hizmetinde olduğunuzu hissettiğinde, daha önce değil, onlara sunabileceğiniz şeyi istediği zamandır.
İlk öncül olarak para kazanan bir hizmet işini başlattıysanız (veya başlatmayı düşünüyorsanız), yanılıyorsunuz ve bu oyunda kaybedeceğiniz her şeye sahipsiniz. Çünkü burada gerçekten önemli olan, müşterinize nasıl ve nasıl yardım edeceğinizdir. Kendinize, neyle yardımcı olabileceğinizle ilgilenen ve çevrimiçi hizmet satmak için neyi ve kime satacağınızı zaten yanıtlayan diğerlerinden ayrı kılan, bildiğiniz veya sahip olduğunuz soruları sorun!
3. Anahtar - İnternette nasıl hizmet satılır
Pazarlama planınızla internette kendinizi tanıttıktan sonra, hizmetlerinizi sunmaya başlamalısınız. Pazarlama uzmanları, satış için hizmet veya yan ürün sunmanız gereken oranın 1 ila 5 olduğunu söylüyor: değerli bilgiler içeren her 5 mesaj için reklamla bir mesaj gönderebilirsiniz. Onu okuyanlar için sıkıcı veya agresif bir satış yapmamaya çalışın.
Web sitenizde sunduğunuz ürün, satış mektubu hakkında çok ayrıntılı bilgi içeren bir sayfa oluşturmanız tavsiye edilirken, bültende sadece bir giriş artı kısa bir açıklama ve bir önceki sayfanın bağlantısını koyacaksınız. gerçekten ilgilendiğiniz tüm bilgilere kolayca erişebilir ve alabilirsiniz. Web'in bu sayfasına bir ödeme düğmesi koyup koymayacağınıza veya ilgili adaylarla daha önce röportaj yapıp yapmayacağınıza karar vermeniz gerekir.
Hizmet satmayı düşünmeden önce müşterinize nasıl yardımcı olacağınızı düşünmelisiniz. Bir kez öğrendikten sonra, kendinizi tanıtmanıza yardımcı olacak bir pazarlama planı oluşturabilirsiniz, bu durumda internette, ağır veya agresif olmadan hizmetlerinizi bülteniniz aracılığıyla sunmanız gerekecek ve ilgili kişileri web sitenizde barındırılan ve sunduklarınızı ayrıntılı olarak açıkladığınız bir satış sayfası.
“Yalnızca üç grup var: bir şeyleri gerçekleştirenler, bir şeylerin gerçekleşmesini izleyenler ve ne olduğunu soranlar» Nicholas Murray Butler.
