Organizasyonel gelişim, belirlenen grup hedeflerine ulaşmak için kendi grup çalışmalarındaki insanlar arasındaki ilişkileri tasarlama ve sürdürme sürecidir. Bu çalışmanın amacı, örgütsel etkinliği iyileştirmek ve insan ilişkilerini geliştirmek için idarenin ekonomik yöndeki ihtiyacı ve önemidir.
Giriş
Turizm, insanlığın zamanla kazandığı gelişme derecesinin bir sonucu olarak ortaya çıkan sosyal bir olgudur. Büyüme oranları nedeniyle, birkaç yıldır dünyadaki ilk gelir kaynakları arasında yer almaktadır.
Grupo Empresarial Extrahotelero Palmares, müşterilerine turistlerin ekstra otel ihtiyaçlarını karşılayabilecek eğlence ve gastronomi hizmetleri gibi çeşitli ürünler sunmaktadır. Kültürel gastronomik kompleksler, restoranlar, sanat ve eğlence merkezleri ve fast food tesisleri, profesyonellik ve verimliliğin adanın tarihi, kültürü ve doğası ile birleştirildiği bir dizi seçeneği kapsar.
Her birinde, müşteri iyi bir hizmet sunmanın ve bunu zevkle yapmanın grubun ayrılmaz çalışmasını teşvik eden öncül olduğunu doğrulayabilir. Bu teklifle birlikte, ziyaretçinin boş zamanlarını aktif ve hoş bir şekilde işgal etmek için yeni rekreasyon aktiviteleri, spor ve özel hizmetler için sürekli arama yapılmaktadır.
Bu grup içinde 1 Kasım 2004 tarihinde kurulan Palmares X Otel Dışı Şube; İlde yirmi yedi tesis ve 225 işçinin işgücü bulunmaktadır.
Palmares'in misyonu, ulusal ve yabancı müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayabilen, kültürel, tarihi ve doğa cazibe merkezlerini yüksek kalite, profesyonellik ve verimlilikle teşvik edebilen ve pazarlayabilen çeşitli gastronomik ürün ve hizmetlerin yanı sıra eğlence ve konaklama hizmetleri sunmaktır..
Vizyon Palmares X otel dışı şubesi, kültürel, tarihi ve doğa ürünleri sunan rekreasyonda liderdir; müşterilerinin ve işbirlikçilerinin en zorlu ihtiyaçlarını karşılayabilecek yüksek prestijli gastronomi ve konaklama hizmetleri.
Palmares Extrahotelera şubesi tarafından sağlanan faaliyetler ağırlıklı olarak aşağıdaki faaliyetler çerçevesinde düzenlenmektedir.
- Restoranlar, kafeler, barlar, gece kulüpleri ve gece kulüpleri kurun ve işletin. Doğası gereği izin verilen tesis veya faaliyetlere giriş ve / veya hizmetler için Küba pesosunda ödeme yapın. Creole ve uluslararası yiyeceklerin özel hatlarını geliştirin. Her türlü olayı takip etmenin yanı sıra, dış temsilciliklere, ulusal kuruluşlara ve temelde yabancı uyruklu gerçek kişilere dönüştürülebilir pesolara gastronomik hizmetler sunmak. Kendi konaklama hizmetlerinin pazarlanması ve yönetimi. Dönüştürülebilir pesolarda turistlere ve yabancı ziyaretçilere motosiklet kiralama hizmetleri sunmak. Konvertibl pezolarda gastronomi faaliyetlerinin geliştirilmesi için tesislerinde kira yeri.
gelişme
Yönetim, belirlenen grup hedeflerine ulaşmak için kendi grup çalışmalarındaki insanlar arasındaki ilişkileri tasarlama ve sürdürme sürecidir.
Yönetim bir sanattır, yöneten herkes bunu farklı yapmalı,
- Teknik kapasite İnsan İlişkileri Kavramsal Tasarım
Organizasyonel gelişim, bir organizasyondaki insan davranışlarını ve ilişkilerini daha etkili hale getirmek, planlanan katılımcıların davranış problemlerini, tutumlarını, motivasyonlarını ve değerlerini analiz etmek ve test etmek için planlanan bir dizi idari ve yapıcı kriteri kapsayan geniş bir süreçtir. koordinasyon faaliyetlerini daha etkili hale getirir.
Örgütsel gelişimin iki amacı vardır
- Organizasyonel etkinliği artırma İnsan ilişkilerini geliştirme
Organizasyonel gelişim, organizasyona her zaman fayda sağlar.
- Organizasyon boyunca değişiklikler üretir Organizasyona dahil olan tüm personel için daha fazla motivasyon vardır İşyerinde yaşam koşullarının yaratılması Daha iyi iş memnuniyeti sağlar Organizasyondaki iş çatışmalarına daha iyi bir çözüm görselleştirir
2.1 İktisadi Müdürlükte İdarenin Gerekliliği ve Önemi
Kuruluşun iyi bir performans göstermesi için yönetim büyük önem taşımaktadır ve kuruluşun her işlevsel alanında düzgün bir şekilde yürütülmelidir, çünkü mevcut düzenlemelere ve hedeflere uymak için kesin araçlar sağlar. organizasyon.
Ekonomik yöne, özellikle yönetim, ilk olarak, önceki yılların deneyimlerine ve döneme teklif edilen yatırımlara dayanarak yıl içinde yapılacak süreçlerin planlanmasına yardımcı olur. Bu süreçler, başarılı bir şekilde gerçekleştirilmelerini sağlayan örgütsel yapılara ihtiyaç duymakta ve bu alanda karar almada hayati öneme sahip ekonomik ve finansal bilgilerin titiz bir şekilde kontrol edilmesi sağlanmaktadır.
Yönetimin, grubun ve örgütün amaçlarını karşılamaya yönelik bireysel çabaları uyumlaştırma konusundaki genel yeteneğin özü olarak tasarlanması gerekir.
2.2 Fonksiyonların Karakterizasyonu
Planlama
Kuruluşun amaçlarının veya hedeflerinin tanımlanması, bunları gerçekleştirmek için genel bir stratejinin oluşturulması ve faaliyetleri entegre etmek ve koordine etmek için bir plan hiyerarşisinin geliştirilmesini ifade eder. Sadece sonları değil (ne yapılacak ya da stratejik planlama), aynı zamanda araçları da (nasıl yapılacağı ya da operasyonel planlama) içerir. Ekonomi Müdürlüğünde, planlama işlevi, hedeflerin belirlenmesi, hedeflerin belirlenmesi ve bu hedeflere ulaşmak için kaynak seçiminde rol oynar.
Muhasebe ve iç kontrol politikalarının hazırlandığı, kullanılacak YAZILIMIN belirlenmesi, eylem hatları, eğitim ihtiyaçları, ana bütçelerin planlanması ve olası çözümlerin, organizasyon.
İyi planlamayı tehdit edebilecek unsurlar vardır, örneğin: şirket planlarındaki değişiklikler, sunulacak ürünlerin maliyetlerindeki istikrarsızlık.
Ekonomi Müdürlüğünde her işçi yıl için hedeflerin hazırlanmasına katılır, ancak bazen önerilen hedefleri Grubun gerekliliklerine uymaz.
organizasyon
Ekonomi Direktörlüğü, bilgi akışını ve işi gerçekleştirmenin yolunu düzenlemenin yanı sıra, iletişim her yöne aktığı için planları yürütmek için gerekli yapıya sahiptir. İş yükünü, mantıksal olarak gerçekleştirilebilen ve bireyler veya gruplar tarafından organize edilebilen görevlerdeki yeteneklerine veya ilgi alanlarına göre personele atayarak bölün. Ek olarak, her pozisyona sorumlulukların ve resmi otoritenin atanması, faaliyetin etkinliğini izlemek için bir mekanizma kurar. Alanın organizasyon yapısı aşağıdadır.
Yönetimin bu işlevi, her birinin farklı bir çağrışımına sahip olmasına rağmen, motivasyon, liderlik ve iletişim kavramlarını içerir, hepsi bu işlevin örgütün insan kaynakları üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olduğunu gösterir. Sonuç olarak kuruluşun her üyesinin hedeflerine ulaşmayı başarması çabalarıdır.
Liderlik, organizasyonun ve Grubun amaçlarına katkıda bulunmak için insanları etkileme yeteneğidir. İlişkiler ve zaman yönetim işlevi için temeldir, aslında yönetim, yöneticilerin onlarla çalışan her biriyle ilişkilerinin en altına iner, başkalarını onlara katılmaya ikna etmeye çalışırlar. organizasyon ve planlama adımlarından kaynaklanan geleceği başarmak; yöneticileri doğru ortamı belirleyerek çalışanlarının ellerinden gelenin en iyisini yapmalarına yardımcı olur.
Motivasyon
Motivasyon, davranışı bir hedefe yönlendirme, sürdürme ve yönlendirme yeteneğine sahip tüm faktörlerden oluşur.
Bugün, personel yönetiminde bilmesi gereken önemli bir unsurdur ve bundan daha fazlasına hakim olmak, ancak bu şekilde şirket sağlam ve güvenilir bir organizasyon kültürü oluşturacak konumda olacaktır.
Açlık örneğinde, elbette bir motivasyonumuz var, çünkü bu yiyecek aramaya gitme ve buna ek olarak sürdürme davranışına neden oluyor; yani, ne kadar acıkırsak, doğru doyuma o kadar doğrudan gideceğiz. Eğer acıkırsak yemeğe gideriz; yani motivasyon bizi ihtiyacı karşılamaya yönlendirir.
Motivasyon, bir kişiyi belirli bir durumda ortaya çıkan alternatifler arasında bir eylem seçmeye ve yürütmeye iten dürtü olarak da kabul edilir. Aslında, motivasyon dürtü ile ilgilidir, çünkü örneğin şirketin hedeflerine ulaşmayı amaçlayan kolektif çabaya etkinlik sağlar ve bireyi profesyonel ve kişisel olarak ulaşmak, entegre etmek için bireyi daha iyi durumlar için sürekli araştırmaya iter. böylece eylemlerinin anlam kazandığı toplulukta.
En yoğun dürtü, yaşam için savaşırken en saf haliyle hayatta kalmak, ardından birincil ve ikincil ihtiyaçların (açlık, susuzluk, barınak, cinsiyet, güvenlik, koruma, vb.)
İletişim:
İdari işlevlerin ortak konusunu temsil eder ve yöneticinin görevindeki etkinliği onun etkinliğine bağlıdır.
Ekonomik Müdürlüğün müdürünün, bölgenin hedeflerine ulaşmaya saygı ve bağlılık gösterdiği çalışma grubunun önünde prestij sahibi olduğu düşünülür, üyelerin bireysel ve kolektif sorunları hakkında iyi ilişkileri ve endişeleri vardır. Çalışma ekibinin yetkisi vardır ve yokluğunda problemleri çözme yeteneklerine güvenir, böylece Lider olarak kabul edilebilir.
Bölge çalışanları, çalışmalarına bağlı olarak aldıkları maaş teşviki ile temelde motive edilirler; bir denetimde yetersiz bir nitelik kazanırlarsa, çalışmak zorunda oldukları koşullara, para birimi uyarımına ve olasılığa ek olarak uyarımı kaybederler. örgütün parçası hissetmek.
Tabana bilgi akışında eksiklikler olduğundan iletişim etkili değildir.
Kontrol, idari sürecin son aşamasıdır. Anlaşılan amacı, performans kalıpları ile ilgili olarak kalitatif ve kantitatif olarak performansı ölçmek ve bu karşılaştırmanın bir sonucu olarak, belirlenmiş standartlara uygun olarak yürütmeye yol açacak düzeltici önlemin alınması ya da düzeltilmesi gerekip gerekmediğini belirlemektir.
Şube'nin, en hassas noktalara ilişkin Genel Müdür'ün önerilerini dikkate alarak şirketin alan ve birimlerinin denetimlerini planlayan iç denetçileri vardır.
Şube Yönetim Konseyi'ne bağlı bir müfettiş ve birkaç kontrol grubu vardır.
297/2003 sayılı Karar, her alanın Önleme Planına sahip olduğu MAC'ın İç Kontrol ve 13/2006 sayılı Kararının bir parçası olarak 2006 yılından beri uygulanmaktadır, ancak bununla ilgili eylemin yetersiz olduğunu belirtmeliyiz. çünkü bu plana neyin yansıtıldığını bilmeyen işçiler olduğundan, hazırlıkları için dikkate alınmadıkları ve alınan önlemler işlevsel ve önleyici değildir.
Kişisel değerlendirmeler ve aylık performans değerlendirmeleri ile kontrol de yapılır.
2.3 Ekonomik yönetimde tespit edilen zorluklara çözüm önerileri.
- Ekonomi Müdürlüğünde, her işçi yıl için hedeflerin hazırlanmasına katılır, ancak bazen önerilen hedefleri Grubun gerekliliklerine uymaz, her işçi tarafından önerilen hedefleri Grup ile görüşün. Şube, Grubun gerekliliklerine uygundur, tabana bilgi akışında eksiklikler olduğu için iletişim etkili değildir, muhasebecilere bilginin doğru hazırlanması ve bilgi akışındaki hız Her alanın Önleme Planı vardır,Bununla birlikte, bu açıdan yeterli eylemin olmadığına dikkat çekmeliyiz, çünkü bu plana neyin yansıtıldığını bilmeyen işçiler vardır, çünkü hazırlıkları için dikkate alınmamışlardır ve alınan önlemler işlevseldir ve önleyici değildir. Önleme Planının doğru hazırlanması için eğitilmiş, bu konuda işçiler için eğitim eylemleri yürütmek.
kaynakça
• Yazarların Harold Koontz ve Heinz Weihrich'in Yönetim Unsurları.
