Meksika'da mikro ve küçük şirketler resmi olarak kurulmuş tüm işletmelerin% 98,8'ini temsil etmektedir. Federal hükümet tarafından yayınlanan bu istatistiksel veriler, ülkenin ekonomik ve ticari kalkınmasına yönelik bir referans noktasıdır. Buna, bu mikro ve küçük şirketlerin sadece% 5,8'inin interneti bir çalışma aracı olarak kullandığını eklersek, aynı zamanda ağlar ağına, internete dayalı yeni pazarlama stratejilerinin uygulanması için muazzam bir bakir alan işaretler.
Avrupalı bilim adamları arasında bilgi alışverişi için bir alan olarak doğan İnternet, son yıllarda IBM'in e-ticaretinden başlangıçta Dell gibi Kuzey Amerika Birleşik Devletleri'ndeki şirketler tarafından kullanılan elektronik işletmelere geçerek stratosferik bir patlama yaşadı., Yahoo ve Ebay'ın yanı sıra dünya çapında binlerce insan arasında bir iletişim yeri. İnternet, elbette satın alma veya iş yapma şeklini unutmadan yeni iletişim ve kültürel alışveriş şekilleri ve fikirler yaratmaya başladı.
Bu yüzden bu ağ ağına siber uzay ve onun gezinme kullanıcıları denir, çünkü bu alternatif ortam tam olarak bunu yaratmıştır, dünyanın herhangi bir yerinden herhangi bir kişinin bilgisayar üzerinden dolaşabileceği ve telefon hattı, kablo, yeni kablosuz bağlantı ve daha fazlası gibi bir bağlantı.
İnternette günde 24 saat sörf yapan insanların sonsuzluğu, daha sonra mikro ve küçük şirketlerin radyo ve televizyon gibi geleneksel araçlardan daha kolay ve ucuz bir şekilde erişebileceği potansiyel bir pazar haline gelir. Böylece markanızı ve ürünlerinizi grafik ve etkileşimli bir şekilde tanıtmak, siber alanda kurumsal bir imaj oluşturma olasılığını elde etmek, belki de yüksek maliyet nedeniyle elde edilmesi daha zor olurdu.
İnternetin verimsiz şirketleri başarılı şirketlere dönüştürmediğini veya siber alan reklamcılığında veya ters çevrilmiş tanıtımda bir kampanya başlatırken geleneksel medyadan çıkarılmasının, İnternet'in yeni bir alternatif iletişim aracı olması tavsiye edilmemesi önemlidir. avantajlar ve sorumluluklar ve yükümlülükler gerektirir. Ancak, uygun şekilde kullanılırsa, şirketin daha iyi marka konumlandırması ve reklam kampanyaları üzerinde daha fazla etki sağlamasına yardımcı olabilir.
Bugün, hala küçükken interneti ana pazarlama stratejisi olarak kullanan ve bugün Fortune dergisinde ABD'de bulunan en yüksek gelir düzeyine sahip 500 şirketten biri olarak iş başarısı elde eden büyük şirketler var.
Mikro ve küçük şirketlerin internette sömürmedikleri yenilikçi ve potansiyel bir vitrini var, Meksika'da kullanıcı sayısı sürekli artıyor, mümkün olan en kısa zamanda yararlanılması gereken bir fırsat.
Böylece, interneti bir marka ve ürün yayılım aracı olarak kullanma önerisinin yanı sıra pazarlama stratejisinin bir aracı ve bileşeni olarak kullanılmasını öneren bu çalışmaya başlıyoruz.
Meşrulaştırma
İnternette yazmak çok büyük bir risktir ve bu, bilginin hızlı eskimesinden kaynaklanmaktadır, çünkü sürekli hareket ve güncelleme için bir ortamdır, ancak Meksikalı mikro ve küçük şirketlerin fırsatı ve ağlar ağının markalarının büyümesi için sunduğu kapsam, ürünlerini satmanın alternatifi, yeni pazarlara ulaşma ve büyük ulusal şirketlerinkiyle rekabet edebilecek dijital bir kurumsal imaj yaratma imkanı.
İnternet ve kişisel bilgisayarları idari, teknik ve pazarlama süreçlerinin çoğunda kullanan büyük şirketlerle karşılaştırıldığında, küçük şirketlerin çoğu henüz ağın avantajlarını kullanmamaktadır.
Ulusal İstatistik, Coğrafya ve Bilişim Enstitüsü (INEGI) verilerine göre, 100 mikro şirketten sadece dokuzu PC kullanıyor.
Bu çalışma, Meksika şirketlerinin% 98'inin internette var olması ve sağladığı araçların doğru bir şekilde kullanılması, bir amacı olması, bir temele sahip olması veya Web teknolojilerini pazarlama stratejilerinize dahil etme fikri.
amaç
Günümüzün temel amacı, bir noktada girişimcinin marka gelirlerinin gerçek fırsatlarını görmesine izin vereceğini umarak mevcut pazarlamayı ve mevcut araçları ve bunların nasıl kullanılabileceğini gösteren İnternet pazarlamasının genel temelini ortaya koymaktır. siber uzaya. Sihirli bir tarif gibi davranmamak veya mikro ve küçük işletmelerin İnternet'te başarılı olmasına yol açacak bir dizi adım keşfetmek.
Daha önce açıklandığı gibi, Ağ değişimine etkileşim sağlayan teknolojilerin hızı, bu çalışmanın bir İnternet Pazarlama stratejisinin uygulanması için belirli yönergeleri ortaya çıkarmasına izin vermez, ancak interneti mikro şirketinizdeki pazarlama planınızda kullanarak bu büyük pazara erişmenizi ve özellikle her şirketin ihtiyaçlarına göre kendi stratejilerini tasarlamasını sağlar.
İnternet
İnternet, aralarında bilgi alışverişi yapabilmeleri için birbirine bağlı bilgisayarlar ve / veya ağlar kümesi olarak tanımlanabilir.
İnternetin sadece bir ağ değil aynı zamanda bir ağ ağı olduğu açıklığa kavuşturulmalıdır, çünkü hem bağımsız bilgisayarlara hem de ağlardaki bilgisayarlara, örneğin bir sunucuya bağlı bir şirketin PC'sine, dünya çapında milyonlarca insanı Aynı zamanda.
İnternette temel olarak iki varlık vardır: istemci ve sunucu. İstemci, Internet'ten bilgi isteyen bilgisayardır ve Sunucu bu bilgileri sağlayan bilgisayar olacaktır, ana bilgisayar olarak da adlandırılan sunucular her zaman Internet'e bağlanır.
Bilgisayarlar aracılığıyla bilgi alışverişi ABD'de İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra başladı, başlangıçta sadece bilim adamları ve ordu tarafından ABD'deki bölgesel ağlar hakkında gizli bilgi göndermek ve daha sonra üniversitelerin eline bırakmak için kullanıldı. Bununla birlikte, bugün bildiğimiz İnternet, CERN'deki Avrupalı bilim adamları tarafından tasarlandı ve 1990'da World Wide Web'i yaratarak bilgi paylaşımını kolaylaştırdı.
1993 yılında İspanyolca'daki ilk sunucu doğdu ve 1994 yılında internetin ticari kullanımıyla ilgili kısıtlamalar ortadan kaldırıldı, böylece 1995'te ticari internetin doğuşu göz önünde bulundurularak ağlar ağı için patlama yılı oldu.
Ağ Bilgi Merkezi - Meksika'ya (NIC.mx) göre, Meksika'da İnternet patlaması 2000 yılında başladı ve sadece o yıl 30.000 site kaydedildi ve '93'den '99'a o zamana kadar kurulanları ikiye katladı. Bu, Grafik 1'de gösterilmiştir.
Meksika'da yasal olarak kayıtlı İnternet adreslerinin toplamının% 90'ı ticari (.com.mx), kuruluşlar için% 4 (.org.mx), eğitim kurumları için% 2 (.edu.mx), Devlet kurumları (.gob.mx) için% 2 ve çeşitli kuruluşlar veya şirketler (.net.mx ve.mx) için geri kalanı. Aşağıdaki grafikte görebilirsiniz.
İnternet, gezegenin herhangi bir yerinden çeşitli bilgisayarların bir araya geldiği ve her ihtiyaç için daha spesifik hale gelen bilgi alışverişinin yapıldığı sanal bir alandır. Geliştirdiği özelleştirme nedeniyle günümüzde dünya çapında en yaygın kullanılan iletişim araçlarından biri olduğu giderek artan bir iletişim aracı olarak kabul edilmektedir.
Meksika, diğerleri arasında kültürel, ticari, entelektüel ve bilgilendirici ve biçimlendirici alışverişler üreten bu alandan dışlayamaz.
Meksikalı ticari şirketler, İnternet varlığının temel olduğunu ve bu durumun kayıtlı sayfaların yüzdesine yansıtıldığını açıkça gösteriyor, ancak maalesef bunlar çoğunlukla büyük ve bazı orta ölçekli şirketler. Bu nedenle, Kuzey Amerika Birleşik Devletleri gibi İnternet konusundaki en gelişmiş ülkelerle karşılaştırıldığında, sürekli bir büyüme beklenmesine rağmen, ağdaki Meksikalı işletmeler hala azdır.
Meksika'daki Mikro ve Küçük şirketler, bu ağ ağının sunduğu avantaj ve fırsatlardan yararlanmayı başarabilirlerse, hem yerel hem de bölgesel olarak daha fazla rekabet gücüne sahip olacaklar ve neden olmasın, ürünlerini ihraç ederek uluslararası pazarda başlayacaklar. Bu şekilde kurumsal bir imaj oluşturabilecek ve kendilerini daha ucuz bir şekilde tanıtabilecekler, böylece satışlarında ve karlarında artış elde edebileceklerdir.
Meksika'da İnternet kullanıcıları ve Alışkanlıkları
Siber uzayda Meksikalılar ağa giderek daha aktif bir şekilde katılıyor, Ağustos 2005'te 17.1 milyon İnternet kullanıcısı vardı ve Meksika İnternet Derneği'nden (AMIPCI) elde edilen verilere göre büyüme oranı ortalama% 21.).
Demografik olarak, genç Meksikalılar ağ ağını en çok kullananlardır, netizenlerin% 75'ini oluşturan yaşlar 15 ila 35 yıl arasındadır, ayrıca düşük ila yüksek sosyoekonomik seviyelere ait olduklarını açıklığa kavuşturmak önemlidir. Çalışanlar veya öğrencilerdir ve eğitim düzeyleri çoğunlukla lisans düzeyindedir.
Çevrimiçi olarak gerçekleştirilen faaliyetler çeşitlidir, ancak daha sık kullanıldıkları için bazıları tanımlanmıştır ve bunlar şunlardır:
- E-postaları okuma ve gönderme Bilgileri bulma Sohbet Bankacılık hizmetlerini kontrol etme veya ödeme Eğlence Fiyatları karşılaştırın ve promosyonları arayın Radyo dinleyin Ürün satın alın ve ödeyin Seyahat rezervasyonları veya uçak biletleri Radyo dinleyin.
Bu sık etkinlikler, İnternet pazarlama stratejimizi yürütmek için fırsatları ve kanalları görmemizi sağlar. Şu anda sadece bunlardan bahsedeceğiz, ancak daha sonra analiziniz için olacaklar.
İnternet alışverişi, bu çalışma için özel önem taşıyan noktalardan biridir, bu yüzden Meksika'daki tüm İnternet kullanıcılarının% 51'inin çevrimiçi olarak en az bir ürün satın aldığını belirtmekteyiz. yaşamsal öneme sahip olmasının yanı sıra, ortalama% 49'luk bir değere sahip değildir.
Çevrimiçi satın alma işlemi yapan kullanıcılar hakkında, satın aldıkları ürünlerin çoğu kişisel kullanım içindir, ancak bir şirket tarafından yapılan satın alma işlemleri daha büyük bir harcama anlamına gelir. Çevrimiçi satın alınan ürünler temel olarak aşağıdakilere yoğunlaşmaktadır:
Elektronik cihazlar
Yazılım
Kitaplar
CD'ler
DVD'ler Havayolu
bilet ya rezervasyonları
Etkinlik biletleri
Video Oyunları
Aletleri
Oyuncaklar
Kozmetik veya parfümler
Diğerlerinin arasında
Bu satın alma işlemlerinin ortalama tutarı 400 ila 1,000 dolar arasında kredi veya banka kartı ile çevrimiçi para yatırma veya transfer yoluyla ödenmektedir.
PriceWaterhouseCooper ve Visa şirketleri tarafından sunulan bir araştırma, 2004 yılında Meksika'da İnternet satışlarının 2.384 milyar pezo olduğunu ve bu alandaki büyüme oranının% 81 olduğunu göstermektedir.
Bununla birlikte, çevrimiçi alışveriş yapmayan kullanıcıların% 49'unun temel olarak verilerini sağlamadaki güvensizlik, kredi kartı veya banka kartı eksikliği, yüksek nakliye maliyeti, gönderimdeki gecikmeden kaynaklandığı belirtilmelidir. ürünleri ve sevk edilmeyeceği korkusu. Bu nedenler, işlerini çevrimiçi başlatmaya çalışan şirketler için daha fazla gelişme fırsatıdır.
Bu konuyu bitirmek için, internetin fiziksel mağazalarda satın alma kararını etkilemenin bir aracı olduğunu belirtmek uygundur, çünkü çoğu Meksikalı netizen önce fiyat bilgilerini arar ve daha iyi hale getirmek için çevrimiçi mağazalar arasında karşılaştırır Herhangi bir nedenle çevrimiçi satın almıyorsanız, bu verileri normal satın alımlarınız için kullanırsanız karar verin.
Meksika Mikro ve Küçük İşletmeler
Meksika'daki mikro ve küçük şirketler, ülkede kurulan toplam işin% 98'ini oluşturmaktadır. Mikro, 0-10 arası çalışanı ve en fazla 50 çalışanı olan küçük bir şirket olarak kabul edilir. Bu sınıflandırma, 30 Aralık 2002 tarihinde Federasyon Resmi Gazetesinde belirlenen kriterlere göre yapılır. Sektöründe Mikro ve Küçük şirketler, Meksika'daki tüm şirketlerin% 40'ını temsil eden yaklaşık bir milyon hizmet ve ticaret ekliyor.
Bu sektörler, büyüme ve kalkınma ihtiyacı potansiyeli nedeniyle cazip bir niş olmasının yanı sıra, kanıtlandığı gibi toplam pazarın büyük bir parçası olan bu araştırmanın kapsamını sınırlandırmaktadır. Son yıllarda Ekonomi Bakanlığı tarafından çeşitli ulusal ve uluslararası kuruluşlarla birlikte eğitim ve destek sunulmasına rağmen, finansman, forumlar, kurslar ve KOBİ haftası ve çeşitli yerel girişimci yarışmaları gibi etkinlikler ve devlet şirketleri, bu şirketlerin ölüm oranı önemli ölçüde azalmamıştır, böylece 10 mikro ve küçük şirketten sadece 3'ü faaliyet yılında hayatta kalmaktadır ve bunun nedenleri bilgi, planlama ve erişim eksikliğidir. finanse etmek.
Meksika'daki küçük ve büyük ticaret ve hizmet şirketleri ve hem gelişme hem de büyüme açısından büyük bir istikrarsızlığa sahip olmak için, bu sektörleri desteklemek için daha fazla çaba ve kaynak ayırmalıyız. Bu şirketleri büyütmek için çeşitli kurumların Bu desteğe zaten başladık, ancak sadece başlangıç, bu mikro şirketleri büyük bir yerel, bölgesel pazara ve Meksika'da bir geleceğe sahip güçlü bir iş üssü elde etmek için hizmetlerini sunabilecekleri herkese entegre etmek gerekiyor.
Başlangıçta belirtildiği gibi, Meksika'da 100 mikro ve küçük şirketten sadece 9'u, bu işletmelerin teknolojik gecikmesini işaretlemenin yanı sıra, yeni bilgilendirilmiş pazarın yeni fırsatlarını ve Bunu yapabilmek için sadece çevrimiçi olmanız gerekir. Büyük ve orta ölçekli şirketler onlar için zaten bir örnek oluşturmuş, son yıllarda internet satışlarının nasıl büyüdüğü ve bu pazarlama ve iletişim araçlarının fiziksel mağazalardan alımları nasıl etkilediği görülmüştür.
Bu noktalar mikro ve küçük girişimciler tarafından bilinirse, İnternet'in işlerinin çeşitli yönlerini geliştirmelerine yardımcı olabileceğini, çevrimiçi olmaları için tanımlanmış bir stratejiye ihtiyaç duyduklarını ve bunun iş projelerini sadece bulunduğunuz bölgede tanıtmak için değil.
Meksika büyüyen bir ülkedir, sakinleri ve girişimcileri de, büyüklükleri ne olursa olsun, bu, iş dünyası da dahil olmak üzere tüm alanlarda bir paradigma kayması anlamına gelir, bu yüzden İnternet'in Tüm şirketlerin ihtiyaç duyduğu pazarlama ve iletişim stratejisi, özellikle küçük fonları ve bilgi eksikliği için en küçük olanı. Buna ek olarak, bunlar en yüksek hacim olduğundan, onları pazarlama ve müşterilerle iletişimde yeni trendlere dahil etmek önemlidir.
Mikro ve Küçük İşletmelerin İnternete Yaklaşımı
İnternette olmak ve internette iş yapmak arasında büyük bir fark vardır, bu fark stratejide yatmaktadır.
İnternet patlaması başladığında, çoğu orta ve büyük şirket internette olmak için büyük miktarlarda para harcadı, bu da bir süre hizmet etti, ancak bugün sadece internette olmak değil.
Meksikalı mikro ve küçük şirketler bu farkın çok farkında olmalı ve ulaşılacak hedefleri tanımlamalı, böylece internet kendileri ve işleri için iyi bir seçenek ise daha fazla farkındalıkla karar verebileceklerdir. Bu şirketlerin gerekli neden bilgisi ile karar verememelerinin ana sorunlarından biri, bilgi eksikliği ve neden söylemeseniz, çeşitli teknolojilerle ilgili konularda cehalettir.
Küçük işletmeler, çoğunlukla reklam veya tanıtım için yaptıkları düşük harcama ile ayırt edilirler, bu öğeler için bir bütçe tanımlarken titizdirler, bu açıkça onların varlıklarının geri kalanı için küçük tutarak büyümelerini sınırlar.
Reklamcılığa yatırım yapmayı tercih etmemelerinin temel nedenlerinden biri, televizyon, radyo veya basılı yayınlar gibi çeşitli geleneksel medyada reklam maliyetlerinin yüksek olmasından ve İnternet'in fırsatlarını bilmemesinden kaynaklanmaktadır.
Bir pazarlama planının olmaması, mikro şirketleri ayırt eden alanlardan bir diğeri, ürünleri için bir pazar çalışması veya pazarlama stratejileri yürütmüyorlar, bu nedenle kapsamlarını satış ve müşteri kazanımına, pazara şansa kadar bırakıyorlar. ve sık uçlar.
Bahsedilen ve bu şirketleri ayıran alanlar fiziksel iş ve siber uzaya girme fikriniz için çok önemlidir, çünkü bir pazarlama planınız ve stratejiniz yoksa, neden internette iş yapmak istiyorsunuz?, herhangi bir hedef, pazarlama hedefi ve satış seti yoksa, çevrimiçi ortamda kendimizi konumlandırmak için ne ararız?
Bu soruların cevaplarını bulmadan bile, bir web sayfasını çevrimiçi koymaya karar verirseniz, o zaman en olası şey başarısız olacaktır, bu parayı karlı bir şeye yatırım yapmak yerine, bir masraf olacak ve en kötüsü, iş için İnternet'in çalışmadığı fikri. Bu deneyime sahip olan veya aynı şeyleri yaşayan mikro ve küçük şirketler, çevrimiçi iş yapmadıklarını, yalnızca çevrimiçi olduklarını, bu da herhangi bir gelişme veya önemli değişiklik anlamına gelmediğini anlamalıdır.
Bu karışıklık, bir strateji olmadan internet modası olmaya istekli mikro girişimciler tarafından inşa edilen kum parçalarını çökerten şeydir, bu durumda gider kurtarılamaz.
Bununla birlikte, zaman ve kaynak ayırmak, yeni projeye bir strateji izlemek, taahhüt etmek isteyen küçük şirketler için internette başarılı bir şekilde büyüme ve iş yapma olasılığı vardır. Meksikalı mikro ve küçük şirketler İnternet'i yeni tanımaya başlıyor, menüleri ve adresleri ile ilgili bilgilerle giderek daha fazla restoran çevrimiçi olarak görülebilir, kataloğunu ve iletişim bilgilerini ağa yükleyen bir tüccar bulabiliriz, Ama bu sadece başlangıç.
Mikro ve küçük işletmelerin pazarlamayı nasıl kullandıkları.
Daha önce, mikro şirketleri ayıran önemli noktalardan birinin bir pazarlama planının bulunmadığını ve tanıtım, pazarlama ve reklamcılığa adanmış sabit bir miktarın bir sonucu olduğunu ifade etmiştik, ancak bunu iddia etmek çok riskli olacaktır. pazarlama yapmazlar veya pazarlama ve reklam faaliyetleri yapmazlar. Bu nedenle bu bölümde, bu küçük şirketlerin pazarlama öğelerini çoğu zaman bilmeden nasıl kullandıklarını tartışacağız.
Küçük ölçekli bir şirket bir pazarlama eylemini geliştirmek için herhangi bir nedenle karar verdiğinde, yaptığı ilk şeyin bir reklam tasarımı olması ve geleneksel yollarla bilinmesi, böylece büyük miktarda para harcaması yaygındır, ancak bu eylem Tam bir pazarlama stratejisine entegre edilmemişse, izole edilmiş etkinlik çok az işe yarar.
Bu girişimciler tarafından kullanılan pazarlamanın bir diğer unsuru, "ağızdan ağıza" adı verilen reklamlarla halkla ilişkilerdir, bu müşterilerin aile ve arkadaşlara önerisidir, bu reklam başlangıçta bahsedilenlerden daha ucuzdur ve amaçlar için daha işlevseldir mikro şirketin.
Mikro girişimcilerin sahip olduğu pazarlama bilgisi çoğunlukla ampiriktir, bu nedenle bir iş hedefine ulaşmak için yürütülen ortak pazarlama faaliyetlerini düşünmek zordur, bu faaliyetler sağduyu ile yerine getirilir. ve sahiplerinin fikirleri ve günlük çalışmalarının gelişimi için gerekli değil, girişimcinin kişisel memnuniyetini sağlayan bir artı olarak düşünülmektedir.
Bu çalışmanın çalışması ve analizi boyunca yapılan sürekli bir gözlemde, küçük şirketlerin yalıtılmış olarak yürüttüğü çeşitli unsurlar, bazı ortak, pazarlama, ticarileştirme ve iletişim faaliyetleri belirlenmiştir. Bu öğelerin bazıları temel olarak şunlardır:
- Yerel gazetelerde ilanlar El ilanı tasarımı ve basımı Sürekli promosyonlar 2 × 1 Aile ve arkadaşlar için öneriler Sarı bölüm - Rehberler
Gerçekleştirilen bu eylemlerin temel amacı, sadece kısa vadede satışları artırmayı düşünerek şirketin ürün veya hizmet teklifini tanıtmaktır.
Pazarlama, şirketler ile pazar veya hizmet sundukları pazarlar arasındaki ilişkiyi inceleyen disiplin olarak tanımlanabilir.
Bu nedenle, gerçekleştirilen pazarlama faaliyetleri, yalnızca ticari değil, aynı zamanda ihtiyaç ve sorunlarının çözülmesine olan bağlılığı sağlamak için ürünü veya hizmeti hedeflenen ve belirlenen müşterilere yakınlaştırmaya çalışmalıdır.
Bu tanım ve sonuçları, ülkemizdeki küçük şirketlerin pazarlamayı doğru kullanmasının neden gerekli görüldüğünün nedenlerini ortaya koymaktadır, çünkü bu sayede potansiyel müşterilerin gerçek ihtiyaçları ayrıntılı olarak bilinebilir, Onlara ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün veya hizmet sunabilmek için, onlarla doğrudan ve kişiselleştirilmiş bir ilişkiye izin veren, doğrudan ve dolaylı rakiplerini karşılayan mekanizmalar yerleştirin.
Şirket-müşteri arasında gereken ilişki, aynı küçük işletmenin büyümesi ve sürdürülebilir gelişimi için hayati öneme sahiptir, belli bir şekilde mikro şirketler tarafından bilinir ve çalışılır, çünkü çoğunun onları ziyaret eden esir müşterileri vardır. Bazı sıklıklarda, bazıları sadık olarak kabul edilebilir, ancak aşağıdaki soruların sorulması gerekir: Onları korumak için neler yapılıyor? Ürünlerimizin güçlü ve zayıf yanlarını biliyor muyuz? Pazardaki fırsatları ve tehditleri biliyor muyuz? Yarışma size neler sunabilir? Yarışmaya hazır mısın?
Bu soruların cevabı bir strateji oluştururken iyi bir başlangıç olabilir, ancak bu soruların mikro şirketler tarafından sorulmamış olması muhtemeldir.
Mikro ve küçük şirketlerin yüksek ölüm oranı çeşitli faktörlerden kaynaklanmaktadır, ancak bazı önemli hususlar müşteriler, pazar ve rakipler hakkında bilgi eksikliği ve orta ve uzun vadeli planlama eksikliğidir.
İnternet Araçları.
İnternette yardımcı programların sonsuzluğunu bulabiliriz, ancak uygulamalarını temel olarak beş alanda özetleyebiliriz:
İletişim, bireyden gruba.
Veri iletimi.
Bilgi yönetimi ve toplama.
Veri işleme, karar verme sistemleri.
Ticari veya işlemsel uygulama.
Bu uygulamalar, onları kolaylaştırmaya yardımcı olan çeşitli araçlara sahiptir, bu araçlar zamanla yaratıldı ve geliştirildi, kullanıcının gereksinimlerine ve olasılıklarına göre kullanılıyor.
Şu anda İnternet'te bir şirketin ihtiyaçları için siber alanın avantajlarını elde etmenizi sağlayan çeşitli araçlar var, belirli bir şirket için özel olarak yapılandırılmış pahalı araçlar var, ancak bunları kullanmak isteyen herkes için ücretsiz jenerik araçlar da var. İkincisi, mikro ve küçük şirketlerin internet uygulamalarından düşük maliyetle yararlanmasına izin verdikleri için bu bölümde ele alacağımızlardır.
Bu nedenle, daha küçük şirketlerin kullanabileceği çeşitli İnternet araçları sunacağız, bunlar doğru ve anlamlı bir şekilde kullanılırsa, işletmelerin pazar hakkında bilgi sahibi olmalarına yardımcı olmak için büyük fayda sağlayabilir, böylece daha iyi olabilirler. karar verirken, bilgileri daha kolay yönetebilmenin yanı sıra.
E-posta veya elektronik posta, Internet'e katılmak isteyen herkes için temel ve ana bir araç olarak düşünülebilir, çeşitli portallarda ücretsiz olarak sunulduğu ve saniyeler içinde iletişim sunduğu için ağda en çok kullanılan hizmetlerden biridir. milyonlarca insanla Ücretsiz e-postalar binlerce iletinin depolanmasına izin verir ve hesabınız ömür boyu sürer.
Web sayfalarına bağlantılar, çeşitli etkileşimli dosyalar ve okuyucuların dikkatini çeken hareket ve renklerle göz alıcı mesajlar gönderebilme gibi çeşitli kaynaklar e-posta ile gönderilen mesajlara eklenebilir.
E-postaya erişmek için yalnızca hizmeti sunan sayfaya kaydolmanız, bazı bilgiler vermeniz, bir kullanıcı adı (Nick Adı da denir) ve bir şifre girmeniz yeterlidir. Buna uyarak mesaj göndermeye ve almaya hazır olacaksınız.
İnternet sayfası. İnternet sayfası ana araçlardan bir diğeridir, çünkü bu şirketler, kuruluşlar, kurumlar ve / veya kişiler aracılığıyla her biri kendilerini ziyaret eden herkes için açığa vurmanın önemli olduğunu düşündüğü bilgileri gösterir. İnternet, grafik arayüzü olduğu için çoğunlukla Web sayfalarından oluşur, böylece kullanıcılar istedikleri bilgi veya hizmetleri etkileşime izin veren sunulabilir ve çekici bir şekilde elde edebilirler.
Her İnternet sayfasının adı WWW (World Wide Web) kısaltması, nokta, sayfanın adı, nokta ve kaynağına göre (.com,.net,.org,. mx,.info,.edu,.gob). Bir web sayfası adına örnek olarak, WWW kısaltması, nokta, sayfanın adı (düzenli olarak şirketin, kurumun adıdır) ile uyumlu olan www.visionenaccion.org verilebilir. Vaka, bir diğer nokta olan Vision in Action'dır ve bu bir kuruluş olduğu için.ORG uzantısıyla biter. İnternet sayfasının adı şirketin adı kadar önemlidir, bu marka, kullanıcıların işletme ile tanımlanmasıdır.
Bu araçtaki önemli bir nokta, sayfanın tasarımı, içeriği ve yapısıdır, çünkü başarısı buna bağlı olacaktır. Ad, web sitenizi bulmanın ve hatırlamanın daha hızlı bir yolunu sağlayacaktır, ancak tasarım, içerik ve yapı, geri dönmenizi ve tanıdıklarınızı ziyaret etmeye davet etmenizi sağlayacaktır.
İnternet sayfası, ağdaki her şirketin sanal görüntüsüdür, bu nedenle müşterilere giriş mektubunuz olacağı için zaman, çaba ve kaynak ayırmanız gerekir.
Sanal topluluklar. "Fiziksel Dünya" da olduğu gibi, insanlar zevkleri ve yaşamak, çalışmak, eğlenmek, kendilerini geliştirmek, hatta korumak için tercihleri ile ilgili topluluklara ayrılırlar, siber alanda bu davranışı tekrarlarlar ve belirli bir hobi paylaşan kullanıcı grupları oluştururlar, meslek veya internetteki alışkanlıklar ve adetler gibi özellikler.
Şu anda, bu sanal toplulukları yönetmeye adanmış ve sadece bir e-posta hesabına sahip ve moderatörden erişim talep ederek erişilebilen binlerce kategoriye sahip şirketler var.
Bir topluluğa kaydolan netizenler, e-posta paylaşan ve istedikleri zaman dışarıdan bu iletilere erişemeden birbirlerine ileti gönderebilen bir grubun parçasıdır; özel bir karaktere sahip belirli bir grup insan.
Herhangi bir İnternet kullanıcısı bir topluluk ve grup oluşturabilir tüm ilgi alanlarını paylaşan netizenler, kategoriler sadece onları yaratan insanların hayal gücü ile sınırlıdır, kullanıcıların istediklerine göre gruplandırıldığı bir topluluk olabilir. köpekler, mustang araba sahipleri, hamile kadınlar, genç komik bağımlılar, vb. Topluluklarda tüm üyeler aktif olarak katılabilir, şüphelerini ifade edebilir veya fikirlerini paylaşabilir, üyeler arasında bilgi alışverişi vardır.
Topluluk türlerini temel kabul edilen üç gruba ayıracağız:
Ilımlı topluluklar, bunlar üyeleri kendi kriterlerine göre kabul eden veya reddeden bir moderatöre bağlıdır, ayrıca her üyenin mesaj sayısını sınırlamaları veya birinin yayınlarını reddetmeleri de mümkündür.
Açık topluluklar, bu tür topluluklarda moderatör bu şekilde mevcut değildir, sadece topluluğun sahibidir. Kayıtlı kullanıcılar sınırsız etkileşimde bulunabilirler, topluluğa girmek isteyen herkes bunu yalnızca e-postalarını vererek saniyeler içinde yapabilir.
Tek taraflı topluluklar, tek taraflı topluluk, üyelerin yalnızca moderatörden bilgi aldığı, kendi aralarında fikir alışverişinde bulunmadıkları, yalnızca moderatörden kişisel olarak bilgi talep edebildikleri ve moderatör aynı şekilde cevap vereceği topluluktur.
Açık toplulukların temel sorunlarından biri, çoğu birden fazla topluluğa abone olduğu için kullanıcıların e-postalarının doygunluğudur.
Toplulukların sahipleri veya moderatörleri, üyelerin kendi dil ve davranışlarının kendi takdirine bağlı olarak bir düzenlemesini belirleyebilir ve bulunduğu kategoriye göre, bu düzenlemeye uymayan kullanıcıyı bile yok edebilir.
Forumlar- Forumlar, çoğu İnternet sayfasının ziyaretçilerine herhangi bir konuda fikir ve bilgi alışverişinde bulunabileceği tartışma ve tartışma alanlarıdır, sanal topluluklarla temel çalışma şekilleri açısından benzerlik göstermez. Ancak, biri ile diğeri arasında belirleyici olan farklılıklar vardır.
Farklılıklardan biri, forumda bilginin kullanıcının e-postasında değil, bir Web sayfasında depolanmasıdır, başka bir fark, bu sayfaya giren herkesin mesajları görebilmesidir, belirli bir grup için değildir, konuya herkes müdahale edebilir.
Forumlar ve topluluklar arasındaki en büyük fark, fikir ve bilgi alışverişinin kullanıcıların özel bir özelliğine göre gerçekleşmemesi, ancak belirli bir konuda, her konu için bir forumun olması ve ilgilenen herkesin katılabilmesidir..
Bir forumun çalışma şekli, bir kullanıcının bir konu hakkında bir sorusu varsa, foruma bir "Gönderi" yapıştırmanız ve konuyu bilen veya bıraktığı iletiyi yanıtlaması gereken bir veya daha fazla kullanıcının beklemesidir., bu "Gönder" bölümünde konuya ve kullanıcıların ilgisine bağlı olarak yalnızca iki ileti veya binlerce ileti bulunabilir.
Blog. En güncel araçlardan biri bloglar olarak da adlandırılan Bloglardır, bunlar internette netizenlerin hikayeler anlatabileceği, günlerini anlatabileceği, bir olayı eleştirebileceği, kişisel ilgi alanlarını not edebilecekleri veya olabilecek herhangi bir şeyi yazabileceği, kimseden yanıt beklemiyor, online kişisel günlük gibi.
Bu alanın büyük kullanımı nispeten yenidir ve bu günlüklerin kullanımı gittikçe büyür, bazı kullanıcılar bunları tam anlamıyla kişisel bir günlük olarak kullanır, diğerleri ise herhangi bir haber, yorum veya görüş yayınlamak için günlük veya haftalık sütun olarak kullanır. toplumun bazı güncel konuları. Blogları kullanmaya karar veren İnternet kullanıcılarının iki alternatifi vardır, anonim kalır veya tanımlandıkları yerde kişiselleştirilmiş bir blog kullanırlar.
Bir Blog'un kişisel bir İnternet sayfası olduğunu söyleyebilirsiniz, ancak çok sınırlı bir sayfa olacaktır, çünkü bu hizmeti düzenli olarak sunan şirketler sadece önceden belirlenmiş duvar kağıtları arasında seçim yapmanıza izin verir, günün notuna erişimin yönetilmesi kolaydır ancak kendi tasarımlarınızı yapmanıza izin vermez.
Sohbet. Kullanıcılar tarafından kullanılan en eski araçlardan biri sohbet odaları veya gerçek zamanlı sohbettir.Bu odalarda, bir ülkeden netizenler farklı bir ülkeden diğerleriyle anında sohbet edebilir.
Kaydolmanız gerekmeyen bu odaların çoğunda sohbet etmek için sadece bir Nick Adına ihtiyacınız vardır ve o sırada çevrimiçi olan kullanıcılarla sohbet edebilirsiniz. Görüşmeler, tüm kullanıcılar bağlıyken veya özel bir kullanıcıyla özel olabilir.
Farklı ülkelerden kullanıcılar arasında iletişime izin veren toplulukların veya forumların aksine, Sohbet'te konuşmanın gerçek zamanlı olması, boşluk varsa, birkaç saniye olması, sadece Şu anda çevrimiçi olan kullanıcılar ve mesajlar ve sohbet yalnızca o sohbet odasına bağlıyken kaydedilir, daha sonra iz bırakmadan kaybolur.
Sık kullanıcıların, birbirleriyle tekrar konuşmak için belirli odalarda randevu alması yaygındır. Sohbet odaları kategorilere ayrılmıştır ve klasik olanlar:
Romantizm,
Arkadaşlar,
30
Yaş Üstü, 20 Yaş Üstü,
Flört,
Plaza,
Müzik,
Din
Her ne kadar tercihinize göre kendi odanızı oluşturma imkanı da var.
Arayanlar. Meksika'da yüzlerce arama motoru var, ancak üç ana motor var:
www.yahoo.com.mx
www.google.com.mx
www.t1msn.com
Arama motorları, çeşitli şirket, kurum, kuruluş veya daha önce bu tür arama motorlarına kaydedilmiş diğer belirli İnternet sayfalarının kategorilerine veri depolayan ve ayıran İnternet sayfalarıdır, ayrıca kayıt dışı diğer sayfaların Kullanıcıların ziyaret etmesi için çevrimiçi. Bu algılama “MetaTag'ler” temelinde yapılır veya her Web sayfasının kimlik kartları olarak da adlandırılır.
Arama motorları, kullanıcıların etkinliklerine yardımcı olan sayfaları bulmak için en sık kullandıkları aramalardır, bu nedenle bir öğrenci yönetimin tarihi hakkında bilgi isterse, bir arama motorunu ziyaret edin ve "yönetim geçmişi" kelimelerini arama motorunu girip Enter veya "ENTER" tuşuna bastığınızda, arama motorları kayıtlı veritabanlarını ve daha sonra diğer sayfaların ve öğrencilerin sayfada görüntülemek için yazdığı ve erişilebilecek sözcüklerle eşleşen "Meta Etiketler" i inceler. bunun için.
Büyük ve en ünlü arama motorları, veritabanlarına kaydolmak için şirketlere veya kuruluşlara yıllık ücret alırlar, ancak diğerleri "tıklama" başına ücret alır, yani bir kullanıcının kayıtlı sayfaya her girişinde ücret alır.
Arama motorlarının çeşitlendirilmesi, hemen hemen aynı şekilde çalışan iş kataloglarıdır, ancak ikincisi sadece İnternet kullanıcılarını kayıtlı şirketlere sunar.
Online alışveriş. Bunlar, çevrimiçi olarak satın alınacak bir şirketin veya işletmenin ürün veya hizmetlerini sunanlardır. Sanal bir mağazanın çalışması için hem müşteriler hem de şirket için güvenlik gerekir, ayrıca kullanıcılarla ve satın alımlarıyla doldurulacak bir veritabanını dolduracak bir formun yanı sıra sunum için özel bir tasarım gerekir. ürünlerin ve detaylarının.
Sanal bir mağazanın çalışma şekli aşağıdaki gibidir:
a) Netizenler, satış ürünlerinin sunulduğu sayfayı ziyaret eder ve istedikleri ürünü arar, sunulan bilgileri gözden geçirir.
b) Ürün beğeninize ve satın almak istiyorsanız, ürünü seçin, Web Sitesinde sunulan forma kaydolun, kişisel bilgilerinizi, adresinizi girin ve bir ödeme yöntemi seçin, bu bilgiler veritabanında boşaltılır ürünleri sunan şirketin.
c) Şirket, netizen'den satın alma talebini aldıktan sonra, satın alma detaylarını ince ayar yapmak için alıcıyla iletişime geçer, eğer elektronik depozito ile ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, kredi kartı seçersem, ürünü verilen adrese göndereceğim için yalnızca ödemeyi aldığımı bildirir.
d) Ödeme onaylandıktan sonra ürünü paketleyin ve müşteriye gönderin.
e) Siber çıkış alıcısının ürünü aldığını doğrulayın ve ilgili geribildirimi almak için onunla iletişime geçin.
f) İleride başvurmak üzere alıcının verilerini müşteri veritabanınıza ekleyin.
Sanal mağazalar genellikle çekici bir tasarıma sahiptir ve kullanıcılara güvenlik sağlamalıdır, sayfalarındaki bilgileri kimsenin göremeyeceği şekilde şifreleyen, böylece kullanıcıyı kimliğinden ve kişisel bilgilerinden koruyan çeşitli şirketler vardır.
Bu, genel olarak, sanal mağazaların çalışma biçimidir, bunların büyük çeşitliliği nedeniyle bu çalışmada sunulmayacak belirli detaylar vardır.
Sanal Kataloglar. Çoğu insan ellerinde giyim, ayakkabı, yorgan, iç çamaşırı veya makyaj katalogları basılmış, satıcılar genellikle ürünleri görmek için potansiyel müşterilere kataloglar ödüyor ve daha sonra satın alıp alamayacaklarını sormak için formdan geri dönüyorlar. şey. Bu formlara ek olarak, aynı sanal kataloglar var, sadece biri bir kişinin aynı anda sahip olabileceği bir kitap ve diğeri istediği zaman, istediği zaman herkesin görebileceği bir web sayfası birinden ödünç almalıyım.
Bir CD'de, bir görüntü ve tasarıma, hareketliliğe ve etkileşime sahip olabileceğinden, basılı olanlardan daha fazla avantaj sunan sanal kataloglar da vardır.
Çevrimiçi Müzayedeler. Netizens tarafından en çok kullanılan alım-satım kanallarından biri, tüm kullanıcıların başkalarını hızlı, ucuz ve güvenilir bir şekilde satın almak gibi satılık ürünler sunabileceği İnternet açık artırmalarıdır.
Dünyanın en iyi bilinen ve kullanılan açık artırma şirketlerinden biri Ebay, siber alanda kullanıcılarına hem yeni hem de kullanılmış ürünleri başkalarına satma fırsatı sunan ilk kişi oldu. Şu anda farklı ülkelerde bu hizmeti sunan çeşitli şirketler var, Meksika'da iki ana site Mercado Libre ve Deremate.
Çevrimiçi açık artırmalar, netizenin aynı zamanda alıcı ve satıcı olabileceği basit bir şekilde çalışır, işlemlerini takip edebilmek ve böylece kullanıcılara daha fazla güvenlik sağlamak için sayfaya kaydolmak gerekir. Sunulan ürünleri satın almak veya satışa sunmak için her satıcı, ürünü için almak istediği fiyatı ve ödeme ve teslimat özelliklerini belirtir. Bu yolla satış yapmaya adanmış ve bir dizi ürüne sahip, teslimat ve toplama politikaları belirleyen ve diğer kullanıcılarla prestij sahibi olan kullanıcılar var.
Çevrimiçi açık artırmalar sunan şirketler, satıcıları kullanıcılardan tamamlanmış satış işlemleri için bir komisyon ve ürünlerin diğerlerinden öne çıkması için sayfa içi tanıtım ücreti alır.
Bunlar, Meksikalı mikro ve küçük şirketlerde pazarlama planının geliştirilmesi için temel kabul edilen araçlardır, bunlar İnternet kullanıcıları arasında ortak kullanımları ve bazılarının düşük maliyeti nedeniyle seçilmiştir. sunulanların birçoğunun genel kullanım için ücretsiz olduğunu.
Her bir aracın işleyişini göstermek hayati önem taşıyordu, çünkü bunlar Meksikalı netizenlerin ağ üzerinde etkileşime girdikleri şeydir, araçlar şirketler ve potansiyel müşteriler olan kullanıcılar arasındaki bağlantıdır.
Bir sonraki noktada bu bağlantıların mikro girişimciler tarafından sanal pazarda bir pozisyon elde etmek ve potansiyel alıcıları sadece web sitenize değil, iş ve hizmetlerinize çekmek için nasıl kullanılabileceğini analiz edeceğiz.
Çevrimiçi Fırsatlar
Şu anda sanal pazar ve teknolojiye erişim, mikro ve küçük şirketler için rekabetçi bir avantaj değil, bir zorunluluktur. Bu ihtiyaç, internetin ve bilgisayarların bir lüks veya bir heves olduğuna hala inanan birçok küçük girişimcinin gözünde görünmez. Bu nedenle bu bölümde internet varlığının küçük işletmelere getirebileceği birçok avantajı sunacağız.
Diario de Cd Juárez'in notuna göre, Web üzerinden daha az ticarete mal oluyor, İnternet, alım-satım işlem maliyetlerini azalttığı için ticaret için vazgeçilmezdir, çünkü alıcı şirketin ürünlerine ve bilgilerine erişebilir Yılda 365 gün, günde 24 saat. Bu, ürün bilgisi vermek veya bir satışı takip etmek için telefon görüşmelerinde tasarruf sağlar.Günde herhangi bir zamanda sipariş aldıkları için personel süresini en üst düzeye çıkarır.
İnternet kullanımı sürekli büyümektedir, Meksika'da şu anda gençlerin ve çocukların öne çıktığı toplam 17,1 milyon İnternet kullanıcısı bulunmaktadır.Günümüzde ve gelecekte bunun iş fırsatlarını hayal edin.
Meksikalı İnternet kullanıcılarının% 73'ü interneti fiziksel mağazalardan yapılan alışverişlerde referans ve karar etkisi olarak kullanıyor. Bir işletme İnternet'te değilse, satın almadan önce karşılaştırma yaparken dikkate almadığı için hala çok sayıda potansiyel alıcı kaybediyor.
İnternet reklamcılığı daha ucuzdur ve gelecekteki müşterilerin dikkatini çeker. İnternette, bir kampanyanın etkinliğinin gerçek zamanlı olarak ölçülebilmesi ve tüketicinin reklama odaklanmasını sağlayan çekici tasarımlar ve renklerle etkileşimli reklamlar göndermek daha kolay ve hızlıdır. Buna anında ayar yapmak, başka araçların imkansız olduğu bir şeydir.
Bu reklamlar daha ucuzdur, çünkü şirketler, aralarında yalnızca reklama gerçek ziyaretler için ödeme veya kayıtlı tüketiciler tarafından ödeme için çeşitli yollarla ödeme yapabilir, bu da reklam yatırımının daha düşük bir maliyetle daha iyi kullanılmasını sağlar ve yalnızca görüntülenen reklamlar için ödeme yaparsınız. İnternetin radyo, gazete ve dergi gibi çeşitli geleneksel medya kullanımını ortalama% 40 oranında azalttığını belirtmek de önemlidir.
Visa International'ın yaptığı bir araştırmaya göre, 2004'ten bu yana bu alımlar% 81 arttı, bu oran tüm Latin Amerika bölgesi ortalamasının üzerinde, daha fazla Meksikalı çevrimiçi alışveriş yapıyor. Bunda Meksika'nın bölgede Brezilya'nın hemen altındaki en önemli ikinci pazarı olduğu da söylendi.
Bu nedenle, ağlar ağının girişimcilere sunduğu bazı fırsatlar vardır, daha fazla bahsedilmeyen ancak şu anda çeşitli ulusal ve uluslararası işletmeler tarafından kullanılmaktadır.
İnternetin pazarlama stratejisine entegrasyonu
Ağın avantajlarını bilerek, küçük işletmeler rekabet güçlerini artırabilir, çünkü daha fazla erişim ve daha iyi bilgi yönetimi, hızlı ve daha ucuz bir şekilde verimli iletişim sağlar, ayrıca tüketicinin kendi evinde satış yapmalarına izin verir. günde 24 saat. Bununla birlikte, teknoloji sadece nasıl kullanılacağını biliyorsanız iyi, yani Web'de istikrar sağlamak için işin İnternet dışında istikrarlı bir iş olması gerekir.
Çevrimiçi pazarlama veya e-pazarlama yapmak için, Pazarlama Karması'nın öğeleri, Müşteri, İletişim, Maliyet ve Kolaylık olmak üzere 4 yeni e-pazarlama unsuru için Ürün, Fiyat, Yer ve Promosyon olan geleneksel 4'P'ler, 4, Cs olarak adlandırılacak.
Bu değişikliğin nedenleri aşağıdaki tabloda görülebilir:
| 4 Geleneksel Ps | 4 Cs e-pazarlama | |
| 1. Ürün: Hazır bir ürün satmak
2. Tanıtım: Büyük, istilacı, tek taraflı reklam. 3. Fiyat: Ürünle ilgili olarak müşterilerden tahsil edilen, çalışmalarla ve rekabetle ilişkisi ile belirlenen miktar. 4. Plaza: Fiziksel satın alma yerini, şubeleri düşünün. |
1. istemci: satılan ne üretmek.
2 İletişim: Etkileşim, anında geri bildirim. 3. Maliyet: Müşterilerin hizmete ekledikleri algısı, ürün yer değiştirme ve bekleme sürelerinden kaynaklanan psikolojik maliyet. Maliyet, ödenen fiyattan çok daha fazlasını ifade eder. 4. Kolaylık: Müşteriye ulaşmak için daha hızlı bir yol, kalıcı katalog. |
Bu, çevrimiçi pazarlamanın kullanımında radikal bir değişiklik anlamına gelmez, sanal pazarın yeni trendlerini, siber alanda daha etkili bir şekilde saldırabilmek için dikkate alınması gereken önemli noktaları vurgulayan sadece farklı bir yaklaşımdır.
İnternette, fiziksel pazarın aksine, ürünün kendisi müşterinin ihtiyacı kadar önemli değildir, DELL şirketinde müşteriye satın almak istedikleri ürünü bir araya getirme imkanı sunan mükemmel bir örnek, belirli ürünler sunmaz Alıcının, çevrimiçi olarak tam olarak ne istediklerini seçip belirlemesi, şirketin ürüne değil, müşteri memnuniyetine ve siparişlerinin her birinin üretimine odaklanmasını sağlar.
İnternetin sahip olduğu en büyük farklılıklardan biri, sağlanan bilgilerin kişiselleştirilmesine izin verdiği için elde edilen iletişimin seviyesi ve kalitesidir, böylece hedef tüketiciler hedeflenip hedeflenmediği için bazı reklam kampanyalarında daha büyük bir etki yaratır. bilgiyi toplu hale getirmek.
Fiyatlarla ilgili olarak, çevrimiçi olarak bunların müşteri tarafından belirleneceğini ve kabul edileceğini açıklığa kavuşturmak önemlidir. DELL örneğini ele alalım, bir kişi satılmayı bekleyen bir mağazada sabit ve önceden belirlenmiş bir ürün bulabilir; Kullanışlı, 11.000 dolarlık pesoya çıkan kendi ürününüzü bir araya getirmek, hangi ürünü satın alırsınız? Fiyattaki artış, müşterinin jenerik bir ürünü veya kendi ürününü kişiselleştirmek için o kadar belirleyici olacak mı? Buna psikolojik maliyet denir.
Son fakat en az değil, satış yerinden fark var. Sanal olmayan işletmeler için, iyi konumlandırılmış, dekore edilmiş bir binaya ve malların sunumuna sahip olmak çok önemlidir, bu, bu öğenin en önemli şeyidir, çünkü müşteriler satın alma yapmak için yeri ziyaret eder Bununla birlikte, sanal işletmelerde, tesisler sadece bir depo olarak görülecektir, çünkü kendi içinde önemli olan, ürünün müşteriye teslim edilme şekli, bunun ödenmesi ve gelmesi gereken zaman olacaktır. ürünleri evinizden ayrılmanıza gerek kalmadan kalıcı olarak gösterir.
Daha sonra bu 4 Cs anlaşıldıktan sonra, internet gibi bu yeni iletişim ve pazarlama araçlarının entegrasyonu şirket için pazarlama stratejimize yapılabilir, çünkü eylemlerimizi Pazarlama Karmasının dört unsurunun bu eğilimlerine uyarlayabiliriz başarılı bir şekilde alternatif bir e-pazarlama stratejisi uygulayabilir. 4 Ps ve 4 C'lerin tamamlayıcı olanların aksine karşılıklı olarak münhasır olmadığını belirtmek gerekir.
Ticaret ve Hizmet Şirketleri İçin Araçların Kullanımı.
Mevcut araçlar ve e-Pazarlama Karması unsurları bilindikten sonra, ticarete ve hizmetlere adanmış Meksikalı mikro ve küçük şirketlerin bunları en iyi şekilde kullanmak için nasıl kullanabileceği gösterilebilir.
Bu belgenin üçüncü bölümünde, İnternet'in sunduğu farklı araçlar ve bunların her birinin nasıl çalıştığına dair kısa bir açıklama açıklanmıştır.Bu bölümde, küçük bir işadamı bunları işine nasıl uygulayabilir. ve bunun size getirebileceği fayda. Aşağıdaki tablo farklı araçları ve bunların her biri üzerindeki etkilerini göstermektedir.
E-posta şirketler için temel bir kaynaktır, İnternet kullanan tüm insanlar tarafından kullanılan bir iletişim kanalıdır, çünkü Meksika İnternet Derneği tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Meksika'daki İnternet kullanıcıları e-postalarını kontrol ediyor her ağa bağlandıklarında.
Mikro şirketler, bu aracı esir müşterileriyle daha ucuz bir şekilde iletişim kurmak ve çeşitli promosyonları etkileşimli ve daha iyi bir sunumla göndermek için kullanabilirler. Gönderilen tek bir e-posta ile en fazla 50 kişiye ulaşabileceğinizden, basılı reklamların sayısı ve her bir müşteriye yapılan telefon görüşmelerinin sayısı ve maliyeti azalacaktır. kişisel olun ve anında geri bildirim alın. E-posta reklam kampanyalarının avantajlarından biri, anında değiştirilebilmesi ve düzeltilebilmesidir, bu da baskı gibi diğer ortamlarda zordur.
Meksikalı mikro ve küçük şirketler, bilgi alışverişi ve promosyonlar için bir hesaba erişimi olan (çoğunluk, sadece onlara sormanız gerekir) müşterileri ve tedarikçileri ile iletişim kurmak için İnternet'i alternatif bir araç olarak kullanabilir.
Özetle, elektronik posta veya e-posta, istemciler arasında iletişimin veya bilgilerin aktarılmasını daha hızlı, daha etkili ve daha ucuz hale getirir.
Web tarihi boyunca şirketler için internet sayfaları efsane edilmiştir, bir internet sayfası tasarlama ve ağa yükleme gerçeğinin yeterli olduğuna inanılmaktadır, ancak bunun Kesinlikle hayal kırıklığı getiriyor.Internet sayfaları güvenilirlik için sürekli güncelleme gerektirir.
Mikro şirketler için, bir Web sayfasında müşterilerin sattıkları ürünler hakkında bilgi edinmeleri, potansiyel müşterilere ücretsiz olarak ek hizmetler sunmaları ve ödeme politikaları göstermeleri için gerekli gördükleri verilerin sunulmasının bir fırsat olduğunu bilmek önemlidir. ve ürün teslimi, bu sayede tüm netizens şirketi, ürünlerini, politikalarını ve ek faydalar elde edebilecek.
Bunun bir örneği, satış için kozmetik ve güzellik ürünleri sunan, web sitesinde, iletişim bilgilerini ve şirketinin kimliğini gösteren, ürünlerini satışa sunan ve satın alma prosedürünü belirleyen genç bir iş kadını için Club Mujer'dir. satış, ancak sadece bu değil, aynı zamanda güzellik ipuçları, cilt bakım ürünleri ve ayda bir ücretsiz makyaj oturumu kazanma fırsatı sunuyor. İnternet sayfasında iş kadını tarafından sunulan bu yayınlanmış veri ve hizmetler ziyaretçi sadakati yaratır.
Bu tür bir sayfanın, canlı bir sayfanın gerçekleştirilmesi, beraberinde çeşitli faydalar getirir, aralarında müşteriler açısından psikolojik bir değer üretilmesi, Web Sitesinin daha potansiyel müşterilere maruz kalmasına izin veren sık sık ziyaret trafiği, müşteriye sunulan ürünleri veya hizmetleri bilmek ve talep etmek için gerekli verileri sağlayın.
İnternette reklam veya etkin iletişim açısından, sanal topluluklar, forumlar, Bloglar ve Sohbet gibi çeşitli araçlar vardır. Sanal topluluklar, hem gerçek hem de potansiyel müşterilerle iletişimi sürdürmenin yanı sıra deneyimlerini ve şüphelerini bilmek için mükemmeldir, aynı zamanda, kendi ihtiyaçları için özel bilgiler sağlayabilmeniz için benzer zevklere sahip müşteri grupları oluşturmak için de idealdir. Maliyetleri yoktur ve kolaylıkla oluşturulabilir.
Forumlar ve Bloglar, ağın çeşitli noktalarında yayınlanan duyuruları netizenlerin trafiğini beklerken bırakmak için kullanılır, Forumlar ve Bloglardaki bu duyurular radyo ve televizyondaki duyurularla karşılaştırılabilir, çünkü bir dizi ziyaretçi için yayınlanırlar Bununla birlikte, fark, bu İnternet araçlarında reklam ücretsiz olduğu ve geleneksel medyada olmadığı ve reklamı ziyaret edenlerin sayısından dolayı, reklamın maruz kaldığı kişi sayısı ve maliyetidir. forumlarda televizyondaki bu reklamın maruz kaldığı daha azdır.
Edelman şirketi tarafından yapılan bir çalışmada, Blogların pazarlama yönleri için kullanılabileceğini garanti ediyor, çünkü bu alanlarda yayınlanan Blogların% 50'si, şirketler ve ürünler hakkında konuşmalarını yaratıyor,% 28'i bunları bir yol olarak kullanıyor halkla ilişkiler yapmak,% 26'sını ürün ve hizmetleri değerlendirmek. Bu araçlarda reklam yayınlamak için sadece forumu ve en uygun olarak kabul edilen bölümü seçin, eyaletlere ve şehirlere bölünen ulusal forumlar vardır, bunlar iyi bir seçenektir.
İletişim gerçek zamanlı olduğundan ve müşterilerin şu anda soruları cevaplamasına izin verdiği için Sohbet'i kullanmak biraz farklıdır, kendi Sohbetinizi yapmak istiyorsanız, küçük bir harcama ile yapabilirsiniz, bu Sohbet Web sayfasına dayanacaktır ve çevrimiçi hizmet programı gerektirir. Bu, sayfanızı ziyaret eden veya müşterilerinizin Sohbete erişebileceği ve şu anda şüphelerini çözmek için sizinle veya şirketinizin bir temsilcisi ile konuşabileceği günlük bir zamanı belirtmektir. Bu, doğrudan ve gerçek zamanlı iletişim olarak hizmet vermenin yanı sıra, hem potansiyel hem de gerçek müşteriler tarafından çok değerlidir, çünkü telefonu almak veya evden veya ofisten ayrılmak zorunda kalmadan sizinle iletişim kurabilirler.
Arama motorları mikro ve küçük şirketlerin yararına olmak üzere iki temel işlevi vardır, bunlardan biri Internet kullanıcılarının işletmenin Web Sitesine girmesini kolaylaştırmak, diğeri ise onları referans kelimelerle arama listelerine daha iyi konumlandırmaktır. İnternet sayfasının iyi konumlandırılması için iki şekilde yapılabilir, bunlardan biri ayrıcalıklı bir konuma ulaşmak için arama motoruna yıllık kira ödemek, diğeri ise Web Sayfasına şirketin genel verilerini içeren bir kart takmaktır. aynı içeriğin anahtar kelimeleri.
Bir İnternet sayfasının arama motoruna kayıtlı olması bir avantajdır, aksi takdirde kullanıcının sayfaya erişmek için sayfanın tam adresini bilmesi gerekir.
Küçük şirketler satışlarını daha az kaynakla artırmak ve farklı insan türlerine ulaşmak için sanal bir mağaza kullanabilirler, içinde her ürünün belirli özelliklerini sunabilir ve esir ve potansiyel müşterilere sunabilirler. ürünlerinizi sipariş etmenin yanı sıra hemen ödeme yapmak veya satışın şirket tarafından onaylanmasını beklemek.
Ekonomi sekreteri sayfasında, bu satın alımları takip etmek için eğitime ek olarak, kredi ve banka kartlarıyla anında şarj edebilmek için sanal mağazaların desteğini sunan iki yazılım şirketi önerilmektedir. Bazı ticaret şirketleri için, sanal bir mağaza olmak çok uygun olabilir, çünkü satışlarını artırma ve müşterilere bu hizmeti daha kolay ve otomatik olarak satın alabilmeleri için bu hizmeti sunma olanağı sağlayacaktır.
Bazı Meksika sanal mağazaları:
www.elsotano.com
www.paguito.com
www.dell.com.mx
www.esmas.com
Nasıl çalıştıklarını gözlemlemek için onları ziyaret etmeniz önerilir.
Kataloglar, birkaç şirketin kârlı bulduğu yaygın bir satış yoludur, ancak bunun bir dezavantajı vardır, alıcının kataloğa verdikleri ürünü satın alamadığını hayal edin, birkaç ay veya gün sonra bir tane satın alma yeteneğine sahiptir, ancak görmesi gerekir. Yine katalog, ürünü tekrar kataloğu ödünç vermek için önce satıcıyla iletişime geçmelisiniz, ürünü seçtikten sonra, siparişi istemek ve ürünün gelmesini beklemek için satıcıyla tekrar iletişime geçeceksiniz, bu açıkça satıcı için uzun zaman alır ve alıcı için.
Şimdi bu şirketin, satıcılara basılı kataloglar vermenin yanı sıra, müşterilerin formun evlerine teslim edilmesini beklemek zorunda kalmadan ürünleri istedikleri zaman görebilmeleri için sanal bir ürün kataloğuna sahip olduğunu hayal edin, Bu, satışı hızlandıracak ve müşterilere daha basit ve daha ucuz bir şekilde ulaşmayı sağlayacaktır.
Denediğimiz son araç çevrimiçi açık artırmalar, son yıllarda büyüyorlar, Latin Amerika açık artırma şirketi Mercado Libre, 2005 yılı boyunca Meksika'daki satışlarının 280 milyon pezo olduğunu bildirdi.
Bu açık artırmalar ticaret şirketleri için yaygın olarak önerilmektedir, ancak bir sunucu alanının kiralanması veya web sayfası tasarımları gibi bazı hizmetlerin açık artırması veya sunulması durumları olmuştur.
Bu açık artırma şirketlerinin çoğu ürünleri kategorilere ayırır, böylece kullanıcılar aradıkları ürünleri daha hızlı bulabilirler, satıcı sattıkları ürünün düştüğü kategoriyi seçen kişidir.
Bu açık artırmalar iki satış seçeneği sunar, açık artırma ve hemen satın alma, yani bir satıcı ürününü belirli bir fiyata sunma veya ürünü sunma ve olası alıcıların fiyatı belirleme arasında seçim yapabilir. Alıcılar ayrıca banka mevduat, bankalararası transfer, teslimatta ödeme veya banka veya kredi kartı ile farklı ödeme şekilleri ile sağlanabilir, böylece müşterilere farklı ödeme seçenekleri sunar.
Ticari işletmelere sahip mikro girişimcilerin çoğu, bu İnternet sayfalarında sanal alt mağazalar oluşturarak açık artırmaları ana satış kanalı olarak uyarladı, alıcılar ve kullanıcılar arasında büyük güvenilirlik ve prestij sağladı.
Bu açık artırmaları kullanmanın maliyeti yapılan satışların yüzdesidir, bu yüzdeler ürünün miktarına bağlı olarak% 2 ila% 15 arasında değişir. Bu kanalda, kırtasiye malzemelerinden mobilyalara, evlere ve arabalara kadar herhangi bir ürün satabilirsiniz, ancak satılanlar elektronik cihazlar, bilgisayar aksesuarları, kitaplar, CD'ler, Filmler ve uçak biletleri.
Bu nedenle, şirketlerin siber uzaya başarılı bir giriş yapmak için İnternet'in farklı araçlarını nasıl kullanabileceklerini sunuyoruz, şirketlerin kullanmak için gerekli olmadığı için hangi araçların sundukları için uygun olduğunu belirlemeleri önemlidir. aynı zamanda, bu araçların karşılıklı olarak münhasır olmadığını, bunun yerine kapsayıcı olduklarını, birbirlerine bağımlı olmadıklarını ancak şirket için olumlu bir etki elde etmek için farklı şekillerde birleştirilebileceklerini bildirmek de önemlidir.
Siber alanda olmanın avantajları.
Bir şirketin çevrimiçi olmasının ana avantajlarından biri, daha düşük maliyetlerle ve daha etkileşimli bir şekilde yapılabilmesine ek olarak, hizmetlerinin veya ürünlerinin çeşitlendirilmesi ile farklı pazar nişlerini tanımlamak ve ulaşmaktır.
Bir şirket internette iş yapmaya karar verdiğinde, muhtemelen, pazar segmenti hizmetlerinden veya ürünlerinden tanımlanmış ve tatmin olmuş olduğundan, mevcut ürünlere veya hizmetlere katma değer arayan diğer insan türlerine ulaşmaya çalışır. veya büyümek veya çeşitlendirmek için eyaletin veya ülkenin başka bir kısmından müşteri aramaktır.
Bu tür mikro ve küçük işletmeler çevrimiçi maceralarına başladığında, başarılı olma olasılıkları çok yüksektir, çünkü iş yapma konusunda sağlam bir temelleri vardır. Bununla birlikte, bir başlangıç şirketi siber alana girmek istediğinde, müşterileri çekmek için ilk denemelerde savaşmaya hazırlanmalıdır, çünkü internette daha seçicidirler ve siparişlerde vaat edilen son tarihleri ve ürünleri karşılayabilme yetenekleri test edilmelidir.. Ancak bu yeni şirketler için bunun maliyetini ve zamanını vurgulamak daha az zor olacaktır.
Siber alanda bir şirket, müşterileriyle iletişimi, daha iyi bilgi yönetimini ve daha ucuz bir reklamcılık yöntemini geliştirebilir, İnternet'in sunduğu araçların doğru kullanımı ile etkili bir şekilde tanıtılabilir, iletişimi ortaya çıkacaktır Daha fazla insana, nerede olurlarsa olsunlar onlarla iş yapma fırsatlarıyla daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.
İnternetin şirketinize sunduğu avantajlardan bazıları:
Durum: İnternette bir web sitesine sahip olmak, potansiyel müşterilerinizin sizi haftanın 7 günü, günün 24 saati bulmasına yardımcı olur. Güçlü rekabetin olduğu bir pazarda, sunulan mal veya hizmetlerle ilgilenen kişilerin bunları kolayca bulabilmesi gerekir.
Bilgi dağıtımı: Bir şirketin müşterilerine veya potansiyel müşterilerine anında veya sürekli bilgi sunması gerekiyorsa, bir Web hizmeti bu görevi kolaylaştırır ve size zaman ve para kazandırır. Aylık teklifleri, satış koşullarını veya distribütörlerinizin ilişkisini tanıtmak istediğinizi düşünün. Bu bilgiler hemen bir Web hizmetinde yayınlanabilir.
İletişim: İnternetin en önemli özelliklerinden biri, kullanıcıları arasındaki iletişimi kolaylaştırma ve azaltma yeteneğidir. Bir şirket, işletmenize bağlı, sizi diğer insanlarla iletişim halinde tutan, sorularınızı yanıtlayabilecekleri veya bilgi isteyebilecekleri bir mekanizmaya sahipse, yeni müşteriler edinme yolundasınız.
Vitrin: Bir işletmenin müşteri hizmet saatlerini mutlaka sınırlaması ve fiziksel varlığı yerel olarak sınırlı olabilir. Bir web siteniz olduğunda, zamanınızı veya coğrafi sınırlamalarınızı yapmadan, ne yaptığınızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi herkese gösterebileceğiniz bir yeriniz olur.
Satış aracı: Bir işletme web sitesini bir satış aracına dönüştürebilir. İşletmenin yılın her günü ve günün her saatinde açık olduğunu hayal edebiliyor musunuz? Böyle bir mekanizmaya sahip olmak, düzenli müşterilerle işlemleri daha kolay ve daha ucuz hale getirebilir veya işinizin şimdi kapalı olduğu günler ve saatler içinde satabilir.
İlgili riskler
Çevrimiçi işletmelere giren şirketlerin en büyük riski, siber alanın genişliğinde kendilerini kaybetmeleri, ağ ağındaki kalışlarının hedefledikleri kişiler tarafından bilinmemeleri ve yıllık yatırımların sadece bir masraf gerektirir.
Eski sayfalardaki tasarımları ve geçmiş yıllardan gelen bilgileri, kontrol etmeden e-posta hesaplarını, uzun süre güncelleme yapmadan verileri bu Web Sitesine rastlamaktan rahatsızlık duyan kullanıcılara hiçbir şey sunmayan İnternet sayfalarında bulmak yaygındır. Bir şirket, tanımlanmış bir stratejiye sahip olmadan İnternet dünyasına girdiğinde olan şeydir, bu nedenle İnternet sayfasıyla ne elde etmek istediğini bilmez ve izleme veya sürekli çalışma yoktur.
Bir müşteri web sitesine girer ve iki ay içinde güncellenmiş bilgi bulamazsa, yalnızca kötü deneyime sahip olan müşterinin değil, aynı zamanda bu müşterinin tüm tanıdıklarının da güven kaybına neden olarak tekrar girmeleri zor olacaktır. deneyimlerini iletecek.
Bu riske girmekten kaçınmak için, ağ ağına girerken net hedeflere sahip olmanız ve bunları başarmak için sürekli çalışmanız gerekir, tek başına İnternet müşterileri çekmez veya ürün veya hizmet satmaz, mikro ve küçük şirketlerin bir stratejisi olmalıdır İş başarısına yardımcı olmak ve çevrimiçi ortamda markanızın kötü bir görüntüsünü vererek siber alanda bu eylemlerin düşmesine ve kaybolmasına izin vermemek için çevrimiçi olarak gerçekleştirilecek eylemlere rehberlik eden yerleşik pazarlama.
Meksika Mikro ve Küçük İşletmelerde E-Pazarlama
Meksika'daki en küçük şirketlerin çoğu, internette iş yapmaya başlamak için bir Web sayfası tasarlamak için yeterli olduğuna inanıyor, ancak bu doğru değil, çünkü bu inanç çok daha fazla var, çünkü potansiyelleri gerçekten bilmiyorlar İnternet, ağlar ağı tarafından iş yapmak için sunulan olanakları temsil eder.
Bu çalışma boyunca belirtildiği gibi, çevrimiçi pazarlama faaliyetlerini yürütmek için kendi İnternet sayfanızın olması gerekli değildir, promosyonlar hakkında bilgi verebilir, iletişim gösterebilir, ürün kataloğu sunabilir ve hatta ürün satmak zorunda kalmadan ürünleri satabilirsiniz kendi Web Sitemiz.
Web sitesi yalnızca girişimciler tarafından e-pazarlama karmaları için kullanılabilecek bir İnternet aracıdır, çünkü diğer araçlarla uygun şekilde birleştirildiğinde çeşitli avantajlar getirebilir, ancak yalıtılmış bir eylem olarak kullanılır. Muhtemelen beklendiği gibi çalışmaz.
Şu anda, interneti kullanan mikro ve küçük şirketler azdır, onu kullanmaya karar verenler iş yapmaktan ziyade moda tarafından motive edilmektedir, ancak önümüzdeki yıllarda büyük nedeniyle siber alana entegre olmaya başlaması beklenmektedir. ağa bağlanmadan bir hafta geçemeyen genç nüfusun kullanıcılarının büyümesi.
E-Pazarlama, Meksika mikro şirketlerinin pazarda hayatta kalmalarını sağlayan rekabet gücünü elde etmek için tam olarak yararlanabilmeleri ve kullanmaları gereken işlevlerden biridir, örneğin ABD'de, KOBİ'ler esas olarak işlerini tanıtmak ve tanıtmak için İnternet'e girerler, Meksika sanal pazarı, tüm Meksika şirketleri için büyük başarı olanakları ile giriş yapmasına rağmen genç.
Meksika'daki küçük şirketler söz konusu olduğunda, onları çevrimiçi pazarda yer alabilecekleri, kendilerini Internet ile büyüyen genç kullanıcılara konumlandırabilecekleri, farklı araçları ustaca kullanacakları ve Satın alma işlemlerinin çoğunu yapmak için çevrimiçi olan işletmelere referans olarak, yakın gelecekte pazarın gözdesi olan kullanıcıların güvenilirliğine güvenebilirler. İnternet, siber alanda küçük şirketler gibi büyük şirketleri, yalnızca sunulan hizmet ve ürünlerle rekabet ederek pazar için eşit koşullarda konumlandırmanın bu büyük avantajını sunmaktadır.
Danışmanlık Jupiter Research tarafından yapılan bir araştırma, e-pazarlama veya İnternet pazarlamasında geleneksel ticarette dolaylı satış yapmanın nispeten önemli olduğunu bulmuştur, bu analize göre İnternet, çevrimdışı ticaret üzerinde daha büyük bir etkiye sahiptir. Kullanıcılar, daha sonra alışveriş merkezinde verilecek satın alma kararını vermek için gerekli bilgileri almak üzere ağı kullanır.
Gördüğünüz gibi, Meksika'da küçük bir şirketin e-pazarlama uygulaması, size rakipleriniz önünde ayrıcalıklı bir konum kazandıracak bir rekabet avantajı getirecek ve onlarla satışlarınızda kesin bir artış sağlayacak ve müşteriler arasında itibar kazanacaksınız. şirketinizi büyütün.
Muhtemelen gelecekte şirketlerin isimleri WWW ile başlayacak.
Son öneriler
İnternet, iş yapma şeklini değiştirmeye başladı, sadece bir girişimcinin kafasında bir fikir olarak başlayan büyük şirketlere bakın: Amazon, Dell, Google ve Ebay, dünya çapında büyük satışlar elde eden ve yaratıcılarının ve yöneticilerinin büyük kazançları var, başarıları bir gecede olmadı, yatırılandan daha fazlasını ödeyen uzun bir çalışma yolu oldu.
Meksikalı Mikro ve Küçük İşletmeler için en büyük zorluk, İnternet'i nasıl iş yapmak, kullanıcıların güvenini kazanmak, daha iyi ödeme seçenekleri aramak ve uygulamak ve teslimat sürelerini karşılamaktır. netizens'in çevrimiçi alışveriş yapmak için ana olarak vurguladığı noktalar.
Meksika'daki İnternet pazarı her geçen gün büyüyor ve çeşitli şirketlerle entegre oluyor ve hizmetlerini çevrimiçi olarak sunuyorlar:
Aeromexico.com.mx
Cinepolis.com.mx
Decompras.com
deremate.com.mx
elsotano.com.mx
mixup.com.mx
ticketmaster.com.mx
viajamos.com.mx
Diğerlerinin yanı sıra.
Bu şirketler, Meksika'da İnternet'te başarılı bir şekilde iş yapabileceğinizi doğruladı, deneyimlerini öğrenmek için vakalarını ayrı ayrı analiz etmeniz ve sitelerini ziyaret etmeniz önerilir.
Son olarak, bir şirketin internette olduğu basit gerçeğinin, web sitesinde ülkesinde bulunan 17.1 milyon internet kullanıcısını böyle bir şirketle iş yapmak için getirmeyeceği, sabır ve sürekli çalışma gerektireceği açıklığa kavuşturulmalıdır., bir pazarlama stratejisi ve e-pazarlamanın uygun bir karışımı.
Artık müşteriler sizi sadece dışarıda beklemekle kalmıyor, aynı zamanda evlerinde çalışıyor ve şirketlerin hizmet ve ürünlere katma değer ve faydalar sunmasını bekleyen ağların ağına bağlı çalışıyorlar, bekletilmeleri gerekmiyor.
Belgesel referanslar
| bir | Acosta, Nelly. İşletmeler Bloglardan yararlanır. El Diario Digital: Cd. Juárez Sürümü.
18 Kasım 2005 |
| iki | Meksika İnternet Derneği, Yönetici Özeti - Meksika'da İnternet Çalışması 2005 |
| 3 | Meksika İnternet Derneği. "Meksika'da İnternet kullanıcılarının alışkanlıkları, 2005".
CD-ROM. Ekim 2005. |
| 4 | Meksika İnternet Birliği. |
| 5 | Cor Molenaar. Pazarlamanın geleceği. İspanya: Prentice Hall, 2002 |
| 6 | El Diario Digital: Cd Juárez Sürümü. Bağımlılığı Web üzerinden alırlar. 18 Kasım 2005 |
| 7 | Fabián Remo Tamayo, İnternet baskısı 2003, Anaya Multimedya, Sayfa 3 |
| 8 | García, Sandra. Web için daha az ticaret maliyeti vardır. El Diario Digital: Cd. Juárez Sürümü.
Ekim 2005. |
| 9 | García, Sandra. 10 KOBİ'den 7'si ölüyor. Juárez gazetesi. 7 Eylül 2005 |
| 10 | İnternetteki KOBİ'ler. <Http://www.tarsis.net/>. Eylül 2005 |
| on bir | KOBİ'ler interneti kullanıyor. <http://www.desarrolloweb.com/ articulos / 1226.php? manual = 5>.
Eylül 2005 |
| 12 | Butler, Juan. E-pazarlama. İspanya: 2000 Yönetimi.2002 |
| 13 | PriceWaterhouseCooper. Meksika'da ilk elektronik ticaret çalışmasının sonuçları rapor.
Ekim 2005 |
| 14 | Ekonomi Sekreteri. <Www.economia.gob.mx>. 21 Eylül 2005 |
| onbeş | Taboada, Jorge. Çevrimiçi reklamcılığın yararlılığını gösterin. Reform Ajansı. Eylül 2005. |
| 16 | Víctor Manuel Molero. Reklam, Pazarlama ve İletişim. İspanya: ESIC Editoryal, 1995. |
1. Fabián Remo Tamayo, İnternet baskısı 2003, Anaya Multimedya, Page 3
2. Meksika İnternet Birliği, Yönetici Özeti - Meksika'da İnternet Çalışması 2005.
3. Meksika İnternet Birliği.. 25 Eylül 2005
4. Meksika İnternet Derneği. "Meksika'da İnternet kullanıcılarının alışkanlıkları, 2005". CD-ROM. Ekim 2005.
5. PriceWaterhouseCooper. Meksika'da ilk elektronik ticaret çalışmasının sonuçları rapor. Ekim 2005
6. Ekonomi Sekreteri. <www.economia.gob.mx>. 21 Eylül 2005
7. García, Sandra. 10 KOBİ'den 7'si ölüyor. Juárez gazetesi. 7 Eylül 2005.
8. Víctor Manuel Molero. Reklam, Pazarlama ve İletişim. İspanya: ESIC Editoryal, 1995.
9. Cor Molenaar. Pazarlamanın geleceği. İspanya: Prentice Hall, 2002
10. Cor Molenaar. Pazarlamanın geleceği. İspanya: Prentice Hall, 2002
11. Şirket kaybolursa, e-posta adresinin de ortadan kalkacağını açıklığa kavuşturmak gerekli olsa da, Yahoo ve MSN gibi şirketler ömür boyu e-posta adresi sunar.
12. Sunucuya aktarılırken kullanıcı tarafından sağlanan verilerin kodlanmasını İnternet sayfasına şifrelemek denir, verileri korumanın bir yoludur, hedefine ulaştığında kodlanır, seyahat edilir ve kodu çözülür
13. García, Sandra. Web için daha az ticaret maliyeti vardır. El Diario Digital: Cd. Juárez Sürümü. Ekim 2005.
14. Meksika İnternet Derneği. "Meksika'da İnternet kullanıcılarının alışkanlıkları, 2005". CD-ROM. Ekim 2005
15. Taboada, Jorge. Çevrimiçi reklamcılığın yararlılığını gösterin. Reform Ajansı. Eylül 2005.
16. Butler, Juan. E-pazarlama. İspanya: Gestión 2000. 2002
17. Acosta, Nelly. Bloglar şirketler tarafından kullanılır. El Diario Digital: Cd. Juárez Sürümü. 18 Kasım 2005
18. İnternet'teki KOBİ'ler. <>. Eylül 2005
19. El Diario Digital: Cd. Juárez Edition. Bağımlılığı Web üzerinden alırlar. 18 Kasım 2005
20. KOBİ'ler interneti kullanıyor. <http://www.desarrolloweb.com/articulos/1226.php>. Eylül 2005.
