Tarafından. José Ariel Giraldo López
“Sayısallaştırma, küreselleşme ve deregülasyonun yeni güçleri uzun zamandır devam eden şirketlerin değer zincirlerini yok ediyor. Bankacılık, sigorta ve kamu hizmetleri gibi çeşitli endüstrilerde, dijital teknolojiyi denklemi kökten değiştirmek için ölümcül bir silah olarak kullanan yeni ve bazen beklenmedik rakipler tarafından rekabet avantajı siliniyor. Etkili yanıt vermek için, tehdit altındaki şirketler bugün değer zincirlerini optimize etmek yerine tamamen yeniden düşünmelidir ”(Larry Downes ve Chunka Mui, 1998'de Killer Uygulamasını Açmak). Değer zinciri tekniği, değer sistemi adı verilen bir sisteme daldırılmış bir kurumda yürütülen faaliyetleri tanımlamayı,Tedarikçilerin değer zinciri, diğer iş birimlerinin değer zinciri, dağıtım kanallarının değer zinciri, müşterilerin değer zincirinden oluşur. Şirket, değer zincirinin faaliyetlerini rakiplerine göre daha ucuz ve daha farklı bir şekilde geliştirip entegre ettiğinde rekabet avantajı elde edilmektedir. Sonuç olarak, bir şirketin değer zinciri, katma değer yaratan tüm faaliyetlerinden ve bunların müşteri memnuniyeti için sağladığı marjlardan oluşur.Şirket, değer zincirinin faaliyetlerini rakiplerine göre daha ucuz ve daha farklı bir şekilde geliştirip entegre ettiğinde rekabet avantajı elde edilmektedir. Sonuç olarak, bir şirketin değer zinciri, katma değer yaratan tüm faaliyetlerinden ve bunların müşteri memnuniyeti için sağladığı marjlardan oluşur.Şirket, değer zincirinin faaliyetlerini rakiplerine göre daha ucuz ve daha farklı bir şekilde geliştirip entegre ettiğinde rekabet avantajı elde edilmektedir. Sonuç olarak, bir şirketin değer zinciri, katma değer yaratan tüm faaliyetlerinden ve bunların müşteri memnuniyeti için sağladığı marjlardan oluşur.
Sanal bir şirket, teknolojinin özellikleri ve işletmeye uygulanması hakkında bilgi sahibi olması bakımından bir diğerinden farklıdır.Ayrıca, temel işin özelliklerini bilmeli, coğrafi konumu ne olursa olsun ürünlerini tanıma ve sunma yolunu değiştirmelidir. müşterileriniz ve tedarikçileriniz elektronik belge alışverişi yapabilir ve kullanabilir. Eğer şirket fiziksel olarak başarılı olursa, büyümeli ve nakit akışı yaratmalıdır.
Bu makale, bilgi yönetimi, entelektüel sermaye ve değer zinciri üzerindeki etkisi, e-ticaret ve yeni lojistik, teknoloji, yeni rekabet avantajının önemli yönleri olan öğrenme, yönetimsel bilgi, yaratıcılık ve yenilikçilik
DEĞER ZİNCİRİNDE BİLGİ YÖNETİMİ
Tedarik zinciri, hammadde tedariki ve satın alımından oluşan entegre lojistikte malzeme, hizmet, yarı mamul ürünler, bitmiş ürünler, satış sonrası ve ters lojistiğin yanı sıra bilgileri konumlandırmak ve değiştirmek için süreçler kümesidir. bitmiş ürünlerin nihai tüketiciye teslimi ve işletmeye alınması. Bugün en zor lojistik zorlukları şirket içindeki ve dışındaki entegrasyon süreçleriyle ilgilidir. Herhangi bir lojistik entegrasyon süreci, çapraz fonksiyonel entegrasyonun zorluklarının organizasyon yapılarının kendisinde, envanterlerin etkin sorumluluğunda, bilgi paylaşma uygulamalarında ve performans ölçüm sistemlerinin doğasında olduğunu ortaya koymaktadır.Her gün kesin olmayan bir dünyayla değişen bir ortamla karşı karşıyayız, yeni inançların ve rehberlerin çok fazla değişiklikten önce, çok hızlı ve çok kesintili olarak hareket etmesini bekliyoruz. Karmaşıklık yaratan değişim durumları yönetilebilir ve yönetilmelidir. Mevcut ekonomi, farklı değişim faktörlerinin eşzamanlı etkisi ile karakterize edilir: teknolojik, rekabetçi, mekansal, kültürel ve örgütsel. İşletme yönetimini, içinde yapılandırıldığı üç alanı veya yapıyı nasıl yöneteceğini bilmeye zorlayan yeni bir gerçeklik (Bueno, 2000) “Geleneksel piyasalarda maddi varlıklarla yapılan işlemlere dayanan gerçek ekonomi; Finansal ekonomi, finansal varlıklarla yapılan işlemlere dayanarak,hem önceki operasyonları kolaylaştırmak hem de finansal piyasalarda kendi ve özel faaliyetlerini geliştirmek. Bilgi ve bilgi ekonomisi, “eylemde bilgi” den türeyen maddi olmayan varlıklara sahip işlemlere ve en büyük üssü ağ olan yeni teknolojilerin kullanımına dayanmaktadır. Önde gelen bir şekilde birçok şirketin değer zincirlerini yok ettiği bir gerçektir. Değişikliğin çoktan geldiğini ve altyapılarını eski modelin sonu olan eski hale getireceğini kabul ediyorlar. Bu şirketler, mal ve hizmetlerin nasıl satın alındığını veya satıldığını belirten, örtük veya açık olan kuralları ihlal etmek için dijital teknolojiyi kullanıyor.“eylemde bilgi” den türeyen maddi olmayan varlıklara sahip işlemlere ve en büyük üssü ağ olan yeni teknolojilerin kullanımına dayanır. Önde gelen bir şekilde birçok şirketin değer zincirlerini yok ettiği bir gerçektir. Değişikliğin çoktan geldiğini ve altyapılarını eski modelin sonu olan eski hale getireceğini kabul ediyorlar. Bu şirketler, mal ve hizmetlerin nasıl satın alındığını veya satıldığını belirten, örtük veya açık olan kuralları ihlal etmek için dijital teknolojiyi kullanıyor.“eylemde bilgi” den türeyen maddi olmayan varlıklara sahip işlemlere ve en büyük üssü ağ olan yeni teknolojilerin kullanımına dayanır. Önde gelen bir şekilde birçok şirketin değer zincirlerini yok ettiği bir gerçektir. Değişikliğin çoktan geldiğini ve altyapılarını eski modelin sonu olan eski hale getireceğini kabul ediyorlar. Bu şirketler, mal ve hizmetlerin nasıl satın alındığını veya satıldığını belirten, örtük veya açık olan kuralları ihlal etmek için dijital teknolojiyi kullanıyor.Bu şirketler, mal ve hizmetlerin nasıl satın alındığını veya satıldığını belirten, örtük veya açık olan kuralları ihlal etmek için dijital teknolojiyi kullanıyor.Bu şirketler, mal ve hizmetlerin nasıl satın alındığını veya satıldığını belirten, örtük veya açık olan kuralları ihlal etmek için dijital teknolojiyi kullanıyor.
Yeni performans hedeflerine ulaşmak için, lojistik süreci gerekli tüm çalışmaları entegre etmeli ve gereksiz çalışmalardan açıkça kaçınmalıdır. Şirketin lojistiği ile ilgili iç çalışmalar, bir yandan koordine edilmeli ve diğer yandan tedarik zinciri boyunca operasyonel olarak entegre edilmelidir. Tedarik zinciri lojistik yönetimi, bu lojistik sürecinde ilgili bilgilerle izlenen bu değişimleri kontrol etme bilim ve uygulamasıdır. Lojistik yönetimindeki değişimin zorluğu, şirkette halen uygulanmakta olan lojistik sürecini “yeniden icat etmektir”. Ürün-hizmet değerinin akışı, hammadde tedarikçisinden nihai tüketicilere katma değerin “hareketini” temsil eder.Fiziksel modifikasyonlar, ambalajlama, pazara fiziksel yakınlık, ürünün tüketiciye uyarlanması, satış ve satış sonrası destek servisi ve ürünün "arzulanabilirliğini" göz önünde bulunduran diğer faaliyetler ile ürünün değeri artar. nihai tüketiciler.
Bilgi Yönetimi, kuruluş için değer yaratan maddi olmayan varlıkların yönetimidir, bilginin edinilmesi, yapılandırılması ve iletilmesi ile ilgili yöntemlerle ilgilidir. (Lorenz, 1993). “Küresel ekonomideki bilgi toplumu, karmaşık bir toplum, yönetilmesi, öngörülmesi, çelişkiler ve belirsizliklerle dolu; başlatılan sosyal süreçlerin olası uçlarını aşırı derecede açan nedenler, karakteristik bir durum ve kaos teorisini inceleyen bir durum, karmaşıklığın boyutlarıyla ilgili bilimsel bir hareket olarak. Bu nedenle, bilgi yönetiminin temel aracı örgütsel öğrenmeye sahiptir. Bilgi yönetimi dinamik veya akış konseptidir ”. Bunun için veriler arasındaki farkın ne olduğunu göreceğiz,bilgi ve malumat. İlk yaklaşım aşağıdaki gibi olabilir:
Veriler dünyada yerelleştirilir ve bilgi aracılarda yerelleştirilir; (insanlar ve kuruluşlar). Kısacası, bir kez bir nesne ile ilişkilendirilip yapılandırılmış olan veriler bilgi haline gelir. Bilgi aracılık rolü üstlenirken. Bir bağlam ve deneyim ile ilişkili bilgiler bilgi haline gelir. Bir kişi ve bir dizi kişisel beceri ile ilişkili bilgi bilgelik haline gelir ve son olarak bir organizasyon ve bir dizi örgütsel kapasite ile ilişkili bilgi Entelektüel Sermaye olur.
Her iki kavram arasında, gerçekte, farklı ajanlar arasında akan şeyin asla bilgi değil, veri (bilgi) olduğu kabul edilmelidir. Aynı verileri paylaşan iki temsilcinin bilgisine yaklaşmak mümkündür, ancak deneyimleri ve verilerin işlenme biçimindeki farklılıklar nedeniyle (zihinsel modeller, örgütsel modeller), asla aynı eylem eğilimlerine veya aynı eylem durumlarına sahip olmayacaklardır. bilgi. Sadece bir yaklaĢım alabiliriz, çünkü bir ajanın iç ve dış bağlamı her zaman diğerinden farklıdır. Bu böyledir, çünkü bilgi bir bağlam içine yerleştirilen bilgidir (deneyim) Bilgi akışı, tedarik verisindeki aktörler / ortaklar arasındaki işlem verilerinin ve stok durumunun iki yönlü değişimi (Örneğin:satış / satın alma tahminleri, promosyon planları, satın alma siparişleri, sipariş onaylama, sipariş kabul / kredi, envanter bilgileri, nakliye bilgileri izleme ve izleme, faturalar, ödemeler ve çeşitlilik gereksinimleri). Şu anda bu akış gittikçe daha az kağıt temelli ve daha elektronik niteliktedir.
Entelektüel Sermaye: Entellektüel Sermaye nedir? Steward (1997) “Entellektüel Sermayeyi, değer yaratmak için kullanılabilecek entelektüel malzeme, bilgi, bilgi, fikri mülkiyet, deneyim olarak tanımlar. Kolektif beyin gücü. " Etkili bir şekilde tanımlanması ve hatta daha fazla dağıtılması zordur. Entelektüel Sermaye neredeyse bir muhasebe kavramıdır; Fikir, genellikle Entelektüel Sermaye ölçüm modelleri olarak adlandırılan maddi olmayan duran varlıklar için ölçüm modelleri uygulamaktır. Kısacası, Entellektüel Sermaye, bir kuruluşun geleneksel finansal tablolara yansıtılmamasına rağmen, şu anda değer üreten veya gelecekte üretme potansiyeline sahip olan Maddi Olmayan Varlıklar kümesi olarak tanımlanabilir.İlginç olan şey, maddi olmayan varlıklarımızın iyileşip iyileşmediğini belirlemektir (olumlu eğilim, değer yaratmak). Amaç, hangi maddi olmayan varlıkların kuruluşa değer katacağını belirlemek ve daha sonra bunları izlemektir.
Entelektüel Sermaye kavramını anladıktan sonra, Bilgi Yönetimi, Koontz ve Weihrich (alıntılayan Pavez, 2000) kavramını yeniden tanımlayabiliriz “terimi, çeşitli kaynakların elde edilmesi, dağıtılması veya kullanılması süreci olarak tanımlar. kuruluşun amaçlarını desteklemek için temel. Daha kesin bir şekilde Bilgi Yönetimi: bir kuruluşun Entelektüel Sermayesi'nin, problem çözme kapasitelerini verimli bir şekilde yöneterek ve nihai avantaj elde etme hedefiyle önemli ölçüde artmasına izin veren süreçler ve sistemler kümesi zaman içinde rekabetçi sürdürülebilir ”. Kavramsal bir bakış açısıyla bilgi yönetimi de tanımlanmıştırRodríguez (2006) tarafından “örgütsel ve / veya kişisel gelişmeyi ve sonuç olarak bir avantaj yaratmayı amaçlayan bir dizi sistematik süreç (entelektüel sermayenin tanımlanması ve yakalanması; bilginin işlenmesi, geliştirilmesi ve paylaşılması; ve kullanımı) kuruluş ve / veya birey için rekabetçi ”. (Capó ve diğerleri, 2005 ”Bir örgütler arası ortamda bilgi yönetimi iki ya da daha fazla ortak arasındaki yatay ittifaklara odaklanırken, az sayıda yazar sağlayıcılar arasındaki dikey ittifaklara ve müşteriler, yani tedarik zincirinde. Her durumda, yatay tip ilişkiler için elde edilen sonuçların çoğu, dikey tip ilişkilerde mükemmel şekilde uygulanabilir. "İş yoğunluğunun veya şirket birleşmelerinin basit sürecine değer katan bir anahtar olarak ittifakların ve iş işbirliğinin önemi, rakip şirketler veya görünüşte ilgisiz olan diğer sektörlere ait bilgilerin oluşturulmasını ve paylaşılmasını kolaylaştırabilir. "en iyi uygulama toplulukları" nı yaratarak işbirliği yapmak ve öğrenmek. “Örgütler arası düzeyde bilgi yönetimi Levy ve ark. (2003), burada bir dizi ilgili sanayi ve sanayi olan “birlikte gruplandırılmış küçük ve orta ölçekli işletmelerde (KOBİ) meydana gelen işbirliği ve rekabet arasındaki eşzamanlılığı belirtmek için işbirliği” terimi tanıtılmıştır. destek (süreç, artikülasyon ve pazar nişi).Üretim zinciri, girdi tedarikçilerinin, işlemcilerin ve distribütörlerin bir malın üretimi için nasıl düzenlendiğini ifade eder. Kümeler, ortak son kullanımlara göre organize edilen ve rekabet avantajlarını karşılıklı olarak güçlendiren endüstrilerin toplamıdır.
Eski rekabet avantajları, ucuz emeğin, günümüzün teknolojik yenilik, yönetsel yenilik, insanların niteliği, öğrenme ve katma değerli faaliyetler. 1990'lar, çevresinde büyük fırsatlarla büyük vaatler ve belirsizlikler ortaya çıkardı, soğuk savaşın sona ermesi, ekonomik açılım ve piyasaların küreselleşmesinden faydalanarak Doğu Avrupa'daki ekipman ve altyapıyı kurtarma güçlerini serbest bıraktı. Bu değişiklikler Meksika, Şili ve Kolombiya gibi Latin Amerika ülkelerinde de benzer bir durum ortaya çıktı; İnternet, elektronik ticaretin yapılmasını mümkün kılar,mevcut ağ altyapısı ve teknolojilerinden en iyi şekilde yararlanma. Ticari işlemler web'e yaklaştıkça, dünya gerçek bir küresel ağ ekonomisinin ortaya çıkışını görecektir.
Elektronik ticaret sadece internet ile sınırlı değildir, video-metin ve televizyon yayınları tele-alışverişi mümkün kılar, kataloglar elektronik ortamda, yedekte ve CD-ROOM'da düzenlenebilir ve telebank hizmetleri zaten özel ağlar üzerinden yürütülmektedir. Tekliflerin, siparişlerin, teslimatların ve ödemelerin tanıtımı için e-ticaret süreçlerinde VISA, CYBERCASH vb. Özel kuruluşlar yer alabilir. Yeni ticaret, doğası gereği İnternet üzerinden sağlanabilecek mal ve hizmetler için bir fırsattır. Tedarikçiler düşük maliyetle küresel bir mevcudiyetin tadını çıkarabilecekler, tüketiciler coğrafi sınırları olmayan kapsamlı bir teklif içinde daha fazla alternatife sahip olacaklar.Dağıtım zinciri kısaltılır ve onunla birlikte son teslim tarihleri ve yanıt süreleri (siparişler ve yanıtlar neredeyse anında, uygunluk veya fiyatlar hakkında hızlı bilgi sahibi olur). Satın alma döngüsünün kısalması, çok sayıda süreci otomatikleştirebileceğinden, daha az sayıda aracı nedeniyle maliyetlerde bir düşüş anlamına gelir. Müdahale döngüsünün kısaltılması, hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesine, satıcıya ürünlerin kabulü veya müşterilerinin profili ve tercihleri hakkında bilgi ile doğrudan geri bildirim sağlayan mekanizmalara sahip olarak rekabet gücünün artırılmasına olanak tanır.çok sayıda işlemi otomatik hale getirebildikleri için daha az sayıda aracı tarafından. Müdahale döngüsünün kısaltılması, hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesine, satıcıya ürünlerin kabulü veya müşterilerinin profili ve tercihleri hakkında bilgi ile doğrudan geri bildirim sağlayan mekanizmalara sahip olarak rekabet gücünün artırılmasına olanak tanır.çok sayıda işlemi otomatik hale getirebildikleri için daha az sayıda aracı tarafından. Müdahale döngüsünün kısaltılması, hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesine, satıcıya ürünlerin kabulü veya müşterilerinin profili ve tercihleri hakkında bilgi ile doğrudan geri bildirim sağlayan mekanizmalara sahip olarak rekabet gücünün artırılmasına olanak tanır.
E-ticaret ve perakendeciler üzerindeki etkisi, tedarik zinciri, bazı durumlarda üretici ve pazarlama şirketi arasında ve perakendeci arasında değer katmadığı zaman, farklı bağlantıların döngüsünü hızlandırma işlevi görmektedir. İnternet üzerinden doğrudan pazarlama, posta siparişi ve telefon kataloğu satışları gibi daha olgunlaşmış doğrudan pazarlama biçimleriyle birlikte lojistik ile entegre. Entegre lojistik ile, doğrudan pazarlamacılar ürünlerini doğrudan üreticilerden alabilir ve her müşteriye göre ürünlerin özel olarak birleştirilmesine izin veren bir dağıtım noktası aracılığıyla müşterilere aynı şekilde gönderebilir; müşteriler.
Barkod ve elektronik belge alışverişi ile bağlantılı elektronik ticaret, tüm süreçlerin temel direğidir; bu, şirketlerin dahili operasyonlarında daha verimli ve esnek olmalarını, tedarikçileriyle daha yakın çalışmalarını, Müşterileriniz, e-ticarette görüldüğü gibi, hepsi kazanır. Elektronik ticaretin avantajları sayesinde şirketler, beklemeyen küresel bir pazarda daha rekabetçi olabilirler. İnternet sayesinde senaryo değişti, şimdi ticaret ağ üzerinden yürütülüyor, bu da iş yapmak için daha iyi bir maliyet-fayda oranı ile daha fazla fayda sağlıyor.Şirketler, internete sanal mağazalar kurarak ve iş süreçleri hakkında bilgi alışverişini kolaylaştıran elektronik fiyat katalogları geliştirerek elektronik işler yapmaktadır. Sanal mağazalar, yer veya mesafeden bağımsız olarak günde yirmi dört saat açık oldukları satış noktalarıdır.
(Giraldo López 2004) “Yeni lojistik günümüzde başarılı olan ticari şirketin temeli haline geldi. Lojistiğin faydaları, stok maliyetlerinin düşürülmesidir ve şirketler küresel pazardan daha üretken ve rekabetçi hale gelir. Organizasyonlar giderek daha fazla iş tasarımı, ambalajlama ve tanıtım alanlarında olacak. İnternet, standart bir iletişim platformu sağlayarak işi kolaylaştırdı. Telekomünikasyon ve bilgisayar teknolojilerindeki gelişmeler tedarik zinciri, müşteri hizmetleri, nakliye, depolama, stok yönetimi, sipariş işleme, bilgi sistemleri,üretim planlaması Üretim ve montaj sürecinin pazarlamaya ulaşana kadar kontrol edildiği dikey entegrasyon, ölçek ekonomisine dayalı bir rekabet avantajı sağlamıştır ”dedi. Yerini sanal entegrasyon alıyor. Önde gelen değer-değeri olan şirketler sınırlı bir dizi farklı beceriye odaklanır ve neredeyse diğer tüm özellikleri ortaya çıkarırlarsa, dünyanın herhangi bir yerindeki bileşenleri ve hizmetleri yönetebilir ve ürünlerini talep üzerine pazarlayabilirler. İtalyan moda perakendecisi Benetton 100 ülkede faaliyet gösteriyor. Peugeot Citroen, harici tedarikçilerden% 60 parça ile iki milyon envanter toplar ve stok rakamlarını beş güne indirir. GE Aircraft Engines satın alma siparişi döngüsünü 30'dan 15 güne düşürdü,satınalma siparişi maliyetlerini 100 $ 'dan 5 $' a düşürdü.
Lojistik fonksiyonu dış kaynak kullanımının temeli, şirket dışında gerçekleştirilen faaliyetler, fiziksel dağıtımın büyük bir kısmı dış unsurlarla gerçekleştiriliyor. Fiziksel dağıtım dış kaynaklardan sağlandığından, giderek daha fazla şirket bu yöntemi stratejilerinin bir parçası olarak kullanmaktadır. Lojistik yönetiminde dış kaynak kullanımı gelişmektedir, tasarruf ve pazarlamadaki ilerlemeler nedeniyle büyüme potansiyeli çok büyüktür.
Son olarak, yeni binyılda şirketlerin yönetimi ve değer zincirinin zorlukları ve fırsatları, yeni örgütsel bilginin yaratılmasının anahtarı olarak bilgi ve yeteneğin gelişiminin veya yönetiminin önemini, örgütsel öğrenmenin önemini ifade eder. ve organizasyonların siber iş, e-ticaret ve e-ticaretin yeni gereksinimlerine doğru gelişmeyecekleri, gerekli bilgi ve yetenekleri birleştirmenin ve geliştirmenin bir anahtarı olarak, örgütlenme biçiminde devrim yaratan bir anahtar olarak piyasalarda, onları entegre eden ajanların ve nasıl, küresel ekonominin yeni gerçekliğini yorumlayan bir anahtar olarak şirketin uluslararasılaşmasının önemi,küresel pazarları diğer yerel (ulusal ve bölgesel) ile entegre etmek. Uluslararası çağın ve kültürlerarasılığın önemi, yeni dönemin en büyük zorluklarından birini işaret eden bir anahtar olarak, çünkü ulusötesi olarak iş geliştirme yeterli değildir, ancak tüm kültürel zenginlikleri harekete geçirmeyi, anlamayı ve yaşamayı öğrenmelisiniz Şirketin faaliyet gösterebileceği ülkeler, bölgeler ve bölgeler.
SONUÇLAR
Örgütsel öğrenme, bilgi yönetimi ve Entelektüel Sermaye Ölçümü, ilgili ve tamamlayıcı kavramlardır; örgütsel öğrenme, iyi bilgi yönetiminin temelini oluşturur ve Bilgi Yönetimi, Entelektüel Sermaye ve örgütsel yeteneklerin üretiminin temelini oluşturur.. Bu nedenle, şirketler onları "en iyi uygulamalara" götüren, geleceğe bakan, ancak geçmişin bilgisine yansıtarak, süreçlerini daha yenilikçi hale getiren yeni yönetimsel düşüncenin inşasında yeni bir "düşünme tarzı" benimsemelidir..
Ekonominin büyümesi artık sadece hizmetler çevresinde değil, bilgisayar, yazılım ve telekomünikasyon endüstrisinde de meydana geliyor, bilgi teknolojisini kullanarak işletmeler daha rekabetçi olacak şekilde yeniden tasarlanıyor.
Organizasyonel değişiklikler, bilgi teknolojisi yoluyla büyük adımlar atıyor, bu da birçok işten çıkarma anlamına geliyor, ancak aynı zamanda, müşterilerinin ihtiyaçlarına uyum sağlayan daha çevik ve esnek olan başka şirketler ve yeni işletmeler oluşturma olasılığı.
Yüksek teknoloji, şirketi yönetmek için önemli ve stratejik bir araçtır, bu nedenle nasıl kullanılacağını öğrenmek önemlidir, çünkü çevrelerimizin ve günlük yaşamımızın birçok yönünü olumlu bir şekilde işgal etmiştir. Güçlendirme, herhangi bir değişikliği uygulamak için sistem bölünmesi ile başlaması gereken teknolojiyi bir araya getirir
Teknoloji, rekabette daha fazla müşteri elde etmek için önemli bir rol oynar ve daha modern yazarkasaların, barkodların, elektronik ödemelerin ve müşterinin kayıt yaptığı kendi kendine ödeme sistemlerinin kurulumuyla satış süreçlerini daha çevik hale getirir. Satın aldığınız ürünler, Veritabanları aracılığıyla yeni teknolojiler aradığınız her müşterinin ayrıntılı bilgilerini bilmenizi, ana müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir şekilde ulaşmanızı hedefleyen promosyonlar yaparak daha etkili satışlar yapmanızı sağlar.
KAYNAKÇA
- Eh, E. “Yeni Ekonomi: Yeni Zorluklar, Eski Sorunlar”, 2000 Eh, E. (2001): “Yeni binyılda şirketin yönetimi için zorluklar ve anahtarlar”, Yön ve İlerleme, nº 179, Eylül - Ekim, s. 26-31.İyi R Rekabet Avantajı üreticisi olarak maddi olmayan sermaye. Pp, 219. 1 Bilgi Yönetimi Kurumların tedarik zincirini nasıl etkiler? 1998 Bustelo, C. ve Amarilla, R. “Bilgi yönetimi ve bilgi yönetimi”. Endülüs Tarihi Miras Enstitüsü Bülteni, yıl VIII, N ° 34 s. 226-230. İspanya. 2001 BUZZELL D Robert. ELEKTRONİK DÖNEMİNDE PAZARLAMA, Editör Norma, Bogotá Kolombiya 1985Brooking, Bir “El Capital Entelektüel”, Paidos Empresa, Barselona. 1997 Capó, J., Expósito, M. ve E. Masiá, KOBİ ağlarında Bilgi Yönetimi. Valensiya tekstil kümelenmesi örneği,Endüstriyel Ekonomi Dergisi, 355, 305-315, 2005Cortina, A. Azagra, J.; Ariño, G. Refah Devleti krizi karşısında şirket: Etik bir bakış açısı, Miraguano Ediciones, Madrid, 1999Euroletter, nº 27 Mart, sayfalar. 3-5.http: //www.econlink.com.ar/gestion-conocimiento/definicion Bilgi Yönetiminin Tanımları (Econlink.com.ar - Federico Anzil - Şubat 2010) Giraldo López José Ariel Pazarlama ve elektronik işletme, http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/mktyne.htm, Temmuz 2004 Larry Downes ve Chunka Mui, Katil Uygulamasının Açılması, 1998 Harvard Business School Press Sunil Shopra, Peter Meindl. Tedarik Zinciri Yönetimi: Strateji, Planlama ve Operasyon. Üçüncü baskı. Pearson Eğitim Yayıncılığı s. 3-8. Meksika. 2008 Ronald H.Ballou Lojistik tedarik zinciri yönetimi. Beşinci baskı. Pearson Education Editoryal, s. 3-11. Meksika. 2004 PORTER Michael. Ulusların Rekabet Avantajı, Özgür Basın, New York, 1990. TASCOPTT Don. ELEKTRONİK İŞLETME DÖNEMİ, Mc Graw Hill başyazı, Santa Fe de Bogotá, Kolombiya 1999 TASCOPTT Don. ve CASTON İŞ PARADİGMLERİ DEĞİŞİMİ editöryal Mc Graw Hill, Santa Fe de Bogotá, Kolombiya 1995 VALDERRAMA Hugo Fernando. YÜKSEK TEKNOLOJİ DESTEĞİ VEYA BAŞAĞI. Portfolyoda, 17 Kasım 1997İŞ PARADİGMLERİNİN DEĞİŞİKLİĞİ editöryal Mc Graw Hill, Santa Fe de Bogotá, Kolombiya 1995 VALDERRAMA Hugo Fernando. YÜKSEK TEKNOLOJİ DESTEĞİ VEYA BAŞAĞI. Portfolyoda, 17 Kasım 1997İŞ PARADİGMLERİNİN DEĞİŞİKLİĞİ editöryal Mc Graw Hill, Santa Fe de Bogotá, Kolombiya 1995 VALDERRAMA Hugo Fernando. YÜKSEK TEKNOLOJİ DESTEĞİ VEYA BAŞAĞI. Portfolyoda, 17 Kasım 1997
Lojistik Eğitmeni SENA Bölge Valle, İşletme Yöneticisi, Muhasebe, Yönetim Uzmanı, Pazarlama Uzmanı, Lojistik Yüksek Lisansı. Stratejik Pazarlama Yönetimi Diplomaları, Satış Yönetimi, Tedarik Zinciri Yönetimi, İntegral Lojistik Yönetimi, Değer Zinciri Yönetimi, Uluslararası Lojistik Yönetimi, SENA Profesörü, Üniversite profesörü, İdari, Finansal Yönetim, Pazarlama ve Lojistik Denetiminde deneyim. Coosmeval, Comfenalco, Honda S, A. Nabisco Royal'da.
Bir kuruluşun, pazardaki organizasyonel beceri ve yeteneklerini kullanarak, küresel olarak rekabet edebilecek bir ürünle ulusal veya uluslararası pazara erişim sağlayarak rakiplerine göre sistematik olarak rekabet avantajı elde etme ve sürdürme yeteneğidir. Şirket, rakiplerinin faaliyetlerinden daha iyi bir faaliyet gösterdiği ölçüde, tümü kuruluşun nesnesinin süreçlerine dayanarak rekabetçi bir avantaj elde edebilecektir. Rekabetçilik, öngörme, adaptasyon, esneklik, verimlilik, pazar bölümleme, profesyonel yönetim ve yenilik gerektirir, tüm organizasyon süreçlerini bütünleştirir ve tüm kaynaklardan en iyi şekilde yararlanır, net bir vizyon verir ve bir organizasyon stratejisi oluşturur.
Değer zinciri, bir mal veya hizmetin üretimine katılan tüm süreçleri ve değişkenleri, nihai müşteriye getirilene kadar tanımlar. Şirket, değer yaratan her faaliyetteki maliyet ve getirilerin yanı sıra rakiplerin maliyet ve getirilerini de değerlendirme ve iyileştirme olarak değerlendirmek için bir araç olarak kullanılır. Değer sistemine daldırılmış; tedarikçiler, iş birimi, distribütörler ve tüketiciler. Değer zinciri esasen, bir şirketi kurucu bölümlerine ayırarak, değer üreten faaliyetlerde rekabet avantajı kaynaklarını belirlemeye çalıştığımız ticari faaliyet analizidir.
. Değer , alıcıların bir şirketin onlara sağladığı ürün için ödemek istediği tutardır. Değer, müşterinin bir ürün veya hizmet satın alırken ve kullanırken kendisi tarafından algılanan maliyetlerden daha az aldığı algılanan faydaların toplamı olarak tanımlanır.
Örgütler arası bilgi yönetiminde, bir şirket, kendi deneyimlerinden, dillerinden ve bağlamlarından kendisinden çok farklı olan kuruluşlarla müttefiklik etmeyi veya bunlarla başa çıkmayı gerekli bulabilir. şirketlerin yüksek düzeyde güven ve işbirliğine sahip olduğu bir ortam çıkarır.
Rekabetçi piyasa ortamlarında daha iyi bir işletmeler arası stratejiyi yönlendirmeyi amaçlamaktadır. Ana önermesi şirketler arasındaki ilişkilerin sıfır toplamlı oyun teorisine tabi olmadığını savunur, burada biri diğerini kazandığında kaybedilmelidir, çünkü şirketler arasında kazan-kazan anlaşmalarına (sıfır olmayan toplam) ulaşmak mümkündür. rekabetçi işbirliğine dayalı.
Bir küme, esas eksenlerinden biri olarak rekabetçi elmasın bir parçasıdır, nihai malların üretimine doğrudan veya dolaylı olarak katılan ekonomik ajan gruplarıdır, bir şirketler kümesi gibi bir şeydir, ancak bileşimi eklemlenmeye işaret eder Nihai ürünün pazarda konumlandırılması etrafında bir dizi üretken birimin Belirli bir üretim zincirinin çevresinde bulunan enine bir terimdir.
Orijinal dosyayı indirin
