En uygun profesyonel, bilgiye ek olarak, rollerine uygun beceri, tutum ve ilgi alanlarına sahip olan kişidir.
Gazetelerde ve uzmanlaşmış dergilerde sürekli tekrarlanan anahtar kelimeler ve ifadeler genellikle bir noktada çakışır: insana, insana değer verme ve onları güçlendirme eğilimi. En çok adlandırılanlar listesinde:
• Entelektüel sermaye
• Beşeri Sermaye
• İnsan yetenekleri
Görüşte değişiklikler!
• Henüz hangi yenilikler gelmiyor?
• Bugün Brezilya şirketlerinde neler yapılıyor? Rekabetçi ve küreselleşmiş bir pazarla yüzleşmek yeterli mi?
• Hayatta kalma ve başarının anahtarı nedir?
• Şirketler onları daha rekabetçi hale getirmek için işletmenize neler ekleyebilir?
Yeni zamanlar için en uygun olanlardan biri olarak özetlenen bir model, Yetkinliklerle Yönetim modelidir.
Bir şirketin veya kurumun entelektüel sermayesinin oluşumunu sağlayacak şekilde günlük yaşamla başa çıkmanın bir yoludur.
XV yüzyıldan bu yana, "rekabet" fiili "mücadele etmek" anlamına geliyordu, rekabet, rakip ve sıfat, rekabetçi gibi isimler üretiyordu.
Mevcut bağlamda YETKİNLİKLER şunlardır: "bazı insanların diğerlerinden daha iyi ustalaştığı ve belirli bir durumda onları daha etkili kılan davranışlar" (Levy Leboyer).
Onları ayrıca, bazı insanları diğerlerinden ayıran CHAI başlıklarıyla (bilgi, beceri, tutum ve ilgi alanları) belirleyebiliriz.
Yetkinlikler, günlük çalışma durumunda veya test dinamikleriyle, olumlu beceriler, kişisel özellikler ve kazanılmış bilgi olarak sunulduğunda gözlemlenebilir
Bir kişi, belirli görevleri veya görevleri yerine getirmek için gerekli nitelikleri gösterdiğinde yüksek bir yetkinlik profiline sahiptir.
Uygun uyaranların verilmesi ve gerekli kaynaklara erişimin sağlanması koşuluyla, insanın yaşamı boyunca yeni beceriler kazanma kapasitesine sahip olduğu kanıtlanmıştır.
Son beş yılda kaç beceri kazandınız?
Muhtemelen PC'sini mükemmel bir şekilde ele alıyor, internetle başa çıkabiliyor, başka bir dil öğreniyor, çalışma ekibinin çatışmalarını daha iyi yönetiyor, kısacası, kişisel beceriler rolümüze her gün eklenen küçük öğrenimler.
Bu gerçeğin farkında olan ve yönetimi yetkinliklerle içselleştiren yöneticiler ön plana çıkacak, öncüleri oluşturacak, diğerlerinden önce yollar açacaklar.
Modelin temel tesisleri
Yetkinliklere göre bir yönetim modeli oluştururken, yönetim eylemlerini onaylayacak bazı temel binaların benimsenmesi gerekir:
1. Her işletme türünün belirli profillere sahip kişilere ihtiyacı olduğunu ve şirketteki mevcut her iş pozisyonunun kendine özgü özelliklere sahip olduğunu ve belirli bir yetkinlik profiline sahip profesyoneller tarafından doldurulması gerektiğini unutmayın.
2. Yönetici pozisyonlarında çalışanların, yeni becerilerin geliştirilmesine ve kazanılmasına olanak tanıyan fırsatların sunulmasından sorumlu olduğunu kabul edin.
3. Her zaman yeni becerilerin geliştirilmesine yer olacağından ve bugün bir görevin iyi bir performansı olarak gerekli olanın yarın yeni zorluklar ekleyebileceğine ikna olun.
Bu temel binalar genel kültürün parçası olana ve herkesin tutum ve davranışlarında içselleştirilene kadar yayılmalıdır.
Modelin uygulanmasındaki aşamalar
Yetkinliklere göre yönetim, bu şekilde gerçekleşen aşağıdaki adımları tasarlayan bir program aracılığıyla kurulan bir modeldir:
1. Farkındalık
Başarıya ulaşmak için, işleri yöneten kilit kişilerin bağlılığı esastır. Bu kamuoyunun bir taahhüt arayışı içinde olan duyarlılığı sürecin ilk aşamasıdır.
Bu farkındalık, aşağıdakiler gibi çeşitli yöntemlerle gerçekleştirilebilir:
• Yeni becerilerin geliştirilmesi ve kazanılması için modeli sunmak ve tartışmak için toplantılar.
• Mevcut modelin eksikliklerini tespit etmeyi amaçlayan tartışma odağı.
• Konuyla ilgili özel görüşmelere veya seminerlere katılım.
2. İşlerin analizi
Üst yönetim ve kilit kişilerin bağlılığı ve bağlılığı sağlandıktan sonra ikinci aşama başlar. Şu anda iki eylem gereklidir:
• Belirli alanların misyonlarının veya stratejik planlarının şirketin misyonu ile uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
• Her bir işe karşılık gelen etkinlikleri listeleyerek, her işin tam bir açıklamasını yapın.
3. Gerekli beceri profilinin tanımlanması
Üçüncü aşama, her bir alan için gerekli yeterliliklerin listelenmesinden ve profillerin buna dayanarak özetlenmesinden oluşur.
4. Profillerin sistematik değerlendirilmesi ve yeniden tanımlanması
Profillerin değerlendirilmesi ve yeniden tanımlanması süreci modelin başarısı için esastır.
Yönetim ekibi, mükemmellik ve yetersizlik konularını belirleyerek ekiplerinin eşlik ve geliştirilmesinden sorumlu olacaktır.
Gerekli profil doğrultusunda veya üzerinde performans gösteren çalışanlar yeni zorluklar alacak ve yeni beceriler geliştirmeleri için teşvik edilecektir.
Gerekli profilin altında bir performans sergileyen işbirlikçiler eğitilecek ve eğitim ve gelişim programlarına katılacaklardır.
Modelin avantajları
Çoğu şirket, sistematik performans değerlendirme stratejilerinin yokluğundan, farklı bir faktör olarak entelektüel sermaye oluşumunun önemini bilmemeye kadar, takımlarının gelişimine çok çekingen yatırım yapar.
Yetkinliklerle yönetim, bu boşlukları doldurmanın yanı sıra, aşağıdakiler gibi sayısız avantaj sağlar:
• Üretkenliği artıracak profesyonel profiller tanımlama imkanı.
• Kendi çalışma alanları için gerekli becerilere sahip ekiplerin geliştirilmesi.
• Sonuçları garanti eden iyileştirme müdahalelerine izin vererek zayıf noktaların belirlenmesi.
• Ölçülebilir, ölçülebilir hedeflere ve doğrudan gözlem imkânına dayalı performans yönetimi.
• Artan verimlilik ve sonuçların optimizasyonu.
• Takımların, kendi gelişimlerinin eş sorumluluğunu üstlenecekleri bilinci. Herkesin beklentilerinin karşılandığı andan itibaren bir kazan-kazan süreci almak.
Yetkinlik yönetimi kurulduğunda, yöneticilerin ve işbirlikçilerinin, şirketin ihtiyaçları veya her işin özel ihtiyaçları ile ilgili olmayan eğitim ve geliştirme programlarında zaman kaybetmekten kaçınılır.
Evrensel güçler
Aşağıdakiler, liderlik ve yönetim alanlarındaki on altı evrensel yetkinliğin referans şemasıdır; hangi yeterliliklerde uzmanlaştığınız ve hangilerini vurgulamanız gerektiğine dair bir öz değerlendirme yapmak için geçerlidir.
On altı referans yarışması (Mc Cauley - 1989)
1. Birçok kaynağı olan bir kişi olmak: değişimlere ve belirsiz durumlara nasıl adapte olabileceğini bilmek, stratejik düşünebilmek ve yüksek baskı durumlarında doğru kararlar verebilmek; karmaşık iş sistemlerine öncülük etmek ve problem çözmede esnek davranışlar benimsemek; karmaşık yönetim problemlerinde üstlerle çalışma becerisi.
2. Bildiklerinizi yapın: kalıcı olun, engellere rağmen konsantre olun, sorumluluk alın, yalnız çalışın ve gerektiğinde başkalarıyla da çalışın.
3. Hızlı öğrenin: hızla yeni teknolojilerde ustalaşın.
4. Karar verme ruhuna sahip olun: hızlı, uygun ve doğru hareket edin.
5. Takımları etkin bir şekilde yönetin: eylemlerinde nasıl temsilci atacağınızı, fırsatları nasıl genişleteceğinizi ve adil olacağınızı bilmek.
6. Gelişmeye elverişli bir iklim yaratın: ekibinizin gelişimini destekleyen bir iklim yaratmak için zorlukları ve fırsatları genişletin.
7. İşbirliği yaptığınız kişilerle sorunları olduğunda nasıl başa çıkacağınızı bilin: İşbirlikleri ile ilgili sorunlar ortaya çıktığında kararlı ve adil davranın.
8. Takım çalışmasına yönelik olun.
9. Bir takım yetenekler oluşturun: işbirlikçilerinizin potansiyelini geliştirmeye, yeni zorlukları ve paylaşılan sorumluluğu belirlemeye ve sunmaya yatırım yapın.
10. Şirkette iyi ilişkiler kurmak: iyi iş ilişkileri kurmak, sorunlar olduğunda müzakere etmek, işbirliği yapmak.
11. Hassasiyet sahibi olun: başkalarına ilgi gösterin ve ortak çalışanlarının ihtiyaçlarına duyarlılık gösterin.
12. Zorluklarla sakin bir şekilde yüzleşmek: sıkı bir tutum sergilemek, yapılan hatalar için başkalarını sansürlemekten kaçınmak, zor durumlardan kurtulmak.
13. İş ve kişisel yaşam arasında bir denge kurmak: kişisel ve mesleki yaşamda öncelikleri uyumlu bir şekilde belirleyebilmek.
14. Kendinizi tanıyın: zayıf yönleriniz ve güçlü yönleriniz hakkında kesin bir fikre sahip olun ve kendinize yatırım yapmaya istekli olun.
15. İyi bir ilişkiniz var: iyi olun ve iyi mizah gösterin.
16. Esnek davranın: karşıt tutumları benimseme, liderlik yapma ve kendinizin yönlendirilmesine izin verme yeteneği - başkalarının görüşlerini ifade eder ve kabul eder.
Orijinal dosyayı indirin
