Çoğu şirkette bulunan organizasyon grupları, nasıl çalıştıkları, nasıl oluşturuldukları ve bu ekipleri nasıl uyum içinde tutacakları, böylece farklı aktiviteleri mümkün olan en iyi şekilde gerçekleştirebilmeleri için dinleyicilere haber verin.
Kuruluşlar içinde gerçekleştirilmesi gereken farklı görevler vardır. Bu faaliyetlerin çoğunun çalışma grupları tarafından gerçekleştirilmesi amaçlanmıştır. Kuruluşlar içinde var olan gruplar arasında bölümler, çalışma ekipleri ve komiteler bulunmaktadır. Günümüzde şirketlerin çoğu, daha esnek üretim süreçlerinin uygulanmasında daha iyi bir yardım alabilmek için, kalite kontrollere sahip olmak üzere, gruplar aracılığıyla bir organizasyon ve performans sergilemeyi tercih etmektedir. daha optimize edilmiştir. Bu nedenle İdari Mühendislik Yüksek Lisansı için bu grupların nasıl çalıştığını ve kuruluşların sonuçlarını ve hedeflerini nasıl etkilediğini anlamak son derece önemlidir.
Ancak yukarıda belirtilenleri anlayabilmemiz için, bir grubun ne olduğunu bilmeliyiz, çoğumuz bir grubun ne olduğuyla ilgili kişisel bir tanımımız olabilir, çünkü bunlar günlük olarak ekiplerden sporlar ve hatta bir şehrin yönetim organı; ancak tam olarak ne olduğunu öğrenebilmemiz için üzerinde çalışacağımız bir tanım aşağıda belirtilmiştir.
Bir grup "davranışlarını düzenleyen bir dizi değer veya norma sahip, sık etkileşime giren ve ortak ilgi alanlarını ve hedeflerini paylaşan insanlardan oluşan bir sosyal birimdir" (Middlemist & RL, 1983). Ancak bildiğimiz gibi, gezegenimizde var olan her şey, kişi veya yer onları benzersiz kılan özelliklere sahiptir ve gruplar istisna değildir, grupların sahip olduğu özellikler içinde aşağıdakileri buluruz:
- Birden fazla kişi var Üyelerinin ilişkilerinde belirli bir kalıcılık vardır Bazı üyeler diğerlerinden daha etkilidir Üyelerinin davranışlarını yönlendiren bir dizi ilke (norm ve değer) vardır. Takip edilen bazı önemli hedefler vardır Üyeleri farklı bir kuruluşa veya birime ait olduklarını not eder. Medyaları var. (Marin Garcia, 2013)
Bu nedenle, bir grubun içsel bir organizasyonu olduğu ve tüm üyelerin birbirini tanıdığı için ifade edilebildiği söylenebilir ve bu şekilde tüm üyeler arasında gruba ait olma hissi yaratır ve grubun bir parçası hissedilir.
Şimdi, bir grubun ne olduğunu ve temel özelliklerinin ne olduğunu ve üyelerinin aynı gruba doğru ürettiklerini hissetme bilinciyle, daha ilginç noktaları ele alabiliriz, öncelikle, organizasyonlarda var olan grup türleri tanımlanacak ve sınıflandırılacaktır.
GRUP ÇEŞİTLERİ
Kuruluşlar içinde çok sayıda grup sınıfı vardır, ancak bunlar aşağıda belirtilen dört ana türe göre sınıflandırılabilir:
- Resmi ve gayri resmi Çalışma ve paralel Açık ve kapalı Referans
Bu durumda bizi ilgilendiren gruplar resmi gruplar ve resmi olmayan gruplardır.
BİÇİM GRUPLARI
Resmi gruplar, belirli işlevleri olan ticari kuruluşlar tarafından oluşturulmuştur. Bununla birlikte, resmi gruplar içinde bir sınıflandırma vardır ve bu bölümde en yaygın kullanılanlar arasında komut grupları olarak da bilinen fonksiyonel grupları buluyoruz. Bu fonksiyonel gruplar yapıları içinde bir şef ya da komuta ve bir dizi ast tarafından oluşturulur.
Bir şirket içinde bulunabilecek bazı komut grubu örnekleri şunlardır:
- Muhasebe Bölümleri İnsan Kaynakları Departmanı Araştırma ve Geliştirme Finans Pazarlama
Yukarıda belirtilen bölümlerin adıyla da ifade edilebileceği gibi, kurum içinde belirli bir görevi yerine getirecek şekilde yapılandırıldığından, görevlerini en iyi şekilde yerine getirmeye odaklandıkları için şirketler içinde çok önemlidirler. Mümkün olduğunca etkili ve ekip ya da grubun her üyesinin deneyim ve davranışlarından yararlanarak.
Bununla birlikte, kuruluşlarda halihazırda var olan gruplar dışında şirketler kendilerini zaten var olanlara paralel olarak daha resmi gruplar oluşturmakla görevli bulabilirler. Bu paralel grupların açık bir örneği proje ekipleri, komiteler ve organizasyon içinde her türlü öneri sunmakla görevli gruplardır. Aşağıda, bu paralel grupların bir kuruluş içinde gerçekleştirdikleri görevlerin kısa bir açıklaması yer almaktadır.
Proje ekiplerinden bahsetmişken, genellikle kısa sürede gerçekleştirilen ve düzenli olarak tekrarlanmayan belirli görevleri üstlenme görevine sahip oldukları söylenebilir. Grubun oluşturulduğu görev tamamlandığında, ortadan kaybolur ve proje üyelerinin her biri daha önce atandıkları alanların bir parçası haline gelir.
Komiteler biraz daha seçilmiş üyelerle oluşturulmuş gruplardır, çünkü bu üyeleri gruba entegre etmek için, her bir üyenin deneyim, uzmanlık ve bilgisine dayanır, bu komitelerin süreleri biraz uzundur. gerçekleştirilecek görevler biraz tekrarlı olacağından. Bu grupların karar vericilerden daha fazla danışmanları vardır ve üyeler değiştirilebilir veya değiştirilemez.
Öneri önermek için oluşturulan gruplar, bir kuruluşun oluşturdukları süreçler veya görevler içinde bir tür öneri sağlamak için bir araya gelebilecek bir kuruluşun aynı çalışanları tarafından oluşturulur.
BİLGİ GRUPLARI
Gayri resmi gruplar kendiliğinden ortaya çıkar ve tüm seviyelerde gözlenir. Birlikte çalışan insanlar olduğu sürece faaliyetleri resmi organizasyona uygun olmayan gruplar oluşturma eğilimi vardır; Bu gruplar sosyal tatminler veya ortak ilgi alanlarına erişebilirler. (Marin Garcia, 2013)
Gayri resmi gruplara açık bir örnek şudur: “İş istasyonlarının veya işyerindeki etkileşimlerin yakınlığı göz önüne alındığında, birlikte golf oynayan, işe giden ve molalarda birlikte kahve içen çalışanlar var işin". (Sanal Kampüs, 2011)
GRUPLARIN FONKSİYONLARI
Daha önce de belirtildiği gibi, gruplar, kuruluşlar içinde sadece amaçlandıkları alanın değil, tüm kuruluşun verimliliğinde ve verimliliğinde iyileşmelere yol açabilecek bir tür hedefe ulaşmak için oluşturulmuştur.
Ancak, grup üyelerinin psikolojik durumlarını iyileştirme işlevi de vardır.
GRUP KATKILARI
Longenecker ve Dwyer'e göre "grupların işleyişini daha iyi anlamanın bir yolu onları karakterize eden üç özelliğin incelenmesidir: etkinlikler, etkileşimler ve duygular".
Aşağıda, yazarlar Longenecker ve Dwyer tarafından belirtilen üç özelliğin kısa bir açıklaması bulunmaktadır.
Etkinlikler. Hepsi birkaç kişinin (grubun) yürütmesi gereken operasyonlardır. Bu faaliyetlerin en iyi şekilde yapılabilmesi için, grubun bir parçası olan çalışanların, talimat alacakları üstler de dahil olmak üzere tüm ekip üyeleri arasında mükemmel iletişim kurması gerekir.
Hisler. Hepsi grubun üyelerinin meslektaşları ve yöneticileri arasında şirketin politikalarına ve kendi çalışmalarına kadar sahip olduğu algı ve etkileşimlerdir.
Etkileşimler. Hepsi takım üyeleri arasındaki ilişkinin bu faaliyetleridir, bu da genellikle üyelerin akranlarına karşı bir tür sempati duymasına neden olur. Etkileşim aktiviteleri içinde, bir kişinin yemek yemesi, doğum gününü kutlaması, hatta bazı sporları birlikte yapması gerekip gerekmediği, üyelerin normalden daha fazla sohbet etmesi ya da yapılacak iş için neyin gerekli olduğu veya üyeler arasında tamamlayıcı bir faaliyet yürütmesi gerekir.
Organizasyonlar içinde, en azından tolere edilmeyen iki veya daha fazla çalışan bulmak yaygındır, bu da bir grup işçide yaratılabilecek olumsuz duyguların şirketin amaç ve hedeflerine müdahale etmesine yol açar.
Sözü edilen bu üç kural birbiriyle mükemmel bir şekilde ilişkilidir, öyle ki zaman geçtikçe daha fazla aktivite, etkileşim ve duygu ortaya çıkabilir.
Resmi ya da gayri resmi tüm grupların bir amaç ya da amaç peşinde koştuğu iyi bilinmektedir, ancak bu amaçlara ulaşmak için kusursuz bir yapıya sahip olmaları gerekir. Bahsettiğimiz bu yapının içinde oynayan birkaç faktör vardır, bunlar:
- Boyut Rolleri Durum Standartları Hedefler Uyum
Boyut. Grupların üyeler arasındaki uyumu sürdürmesi gereken büyüklükten bahsetmek yedi kişidir, ancak bazı yazarlar çalışma gruplarını düzenlemek için ideal sayının beş kişi olduğu konusunda hemfikirdir. Bununla birlikte, grupların iyi verim elde ettikleri söylenen bir kabul aralığı vardır, bu aralıklar beş ila on iki üye arasındadır, yani sınırlı sayıda üyeye sahip olması sayesinde her birinin ihtiyaçları daha iyi karşılanabilir. takım üyesi.
Bununla birlikte, 12'den fazla üyeden oluşan gruplara sahip olmak, üyeler arasında daha büyük farklılıklara sahip olma riski vardır ve karar verme bile biraz daha sıkıcı ve çelişkili görünüyor.
Grup büyüdükçe, daha tatmin edici olacakları ve bu nedenle bir grup 20 kişiden büyük olduğunda, idealin düzeni ve kontrolü korumak ve hatta hedeflere ulaşmak için alt gruplara ayırmak olduğu söylenebilir. ve hedefleri daha kolay ve daha dinamik bir şekilde.
Roller. Roller, bir kişinin ilişkili veya benzer durumlar karşısında, yani belirli durumlarda davranışların bir kombinasyonunda ortaya çıkardığı bir dizi stereotip cevaptır. (Marin Garcia, 2013)
Bir grubun verimli bir şekilde çalışabilmesi ve bir kuruluş içinde istikrarlı olabilmesi ve üyelerinin ihtiyaçlarını eşit olarak karşılayabilmesi için farklı rollere sahip olması gerekir:
- Beyinler Kaynak Araştırmacıları Değerlendirici Koordinatörleri uygular Uygulayıcılar Finalizörler Koherenciler Sürücüleri Uzmanı (Belbin, 1981)
Durum. Statü, grup içindeki herhangi bir üyenin konumundan başka bir şey değildir. Bununla birlikte, durum içinde skaler ve fonksiyonel olan iki tür vardır. Escalar, grubun üyelerinin sahip olduğu emir seviyesinden bahseder ve fonksiyonel olan, zaman içinde edinilen bilgi ve deneyimi vurgulayan emirdir.
Kurallar. Normlar, üyelerin davranışlarını tanımlayacak ve davranışı yeterli bir şekilde sürdürmek için uymaları gereken bir rehber olacak, grup içinde uyulması gereken kurallardır, çünkü davranış şeyler için çok önemli bir parçadır. en iyi şekilde çıkın.
Hedefler. Hedefler, grupların çalışmasının en önemli unsurlarıdır, çünkü üyelerin sahip olması gereken motivasyonu belirleyeceklerdir, çünkü eğer hedef yoksa grubun var olmak için bir nedeni yoktur ve en iyi şey en kısa zamanda dağılmasıdır..
Uyum. Grup üyelerinin kendisine çekilme ve içinde kalma motivasyonu. (Shaw, 1979)
SONUÇ
Görülebileceği gibi, gruplar, organizasyonların içinde çok önemli bir rol oynarlar çünkü çok özel bir şekilde yardımcı olurlar, böylece bu kuruluşların amaçlarına ve hedeflerine, tıpkı şirketlerin hedefleri gibi, daha dinamik ve basit bir şekilde, resmi ya da gayri resmi bir grup, her iki tarafın da iyiliği için yerine getirmesi gereken ortak ve kişisel hedeflere sahiptir ve bu bir tür ortak değer olarak söylenebilir.
REFERANSLAR
- Belbin, M. (1981). Yönetim ekipleri: neden başarılı ya da başarısız oluyorlar. Sanal kampüs. (2011). Sanal kampüs. 13 Şubat 2016 tarihinde http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/semi2/8.pdfLongenecker C., S. ve Dwyer, D. (1997) adresinden erişildi. Üretimi geliştirmenin insani yönü. Harvard DEUSTO Business Review.Marin Garcia, JA (2013). https://www.upv.es/. 13 Şubat 2016 tarihinde http://www.upv.es/i.grup/repositorio/own/CL_2013-MarinGarcia%202001%20Los%20grupos%20en%20la%20empresa.pdfMiddlemist, HM ve RL, M. (1983). Kavramlar ve etkili uygulama. West Publishing.Shaw, ME (1979). Grup dinamiği. Barcelona: Herder.
