İnsan doğası gereği sosyal bir varlıktır, bu nedenle hem kişisel hem de profesyonel olarak gelişmek için aynı türün diğerleriyle ilişki kurması gerekir. Bir organizasyonda, çalışanların bir grubun parçası hissetmeleri, ait olduklarını hissetmeleri ve şirket için aidiyet ve motivasyon duygusu geliştirmek amacıyla hedefleri için çalışmak için önemli olmaları çok önemlidir.
Örgütlerdeki işbirlikçilerin, meslektaşlarıyla olan yakınlıkları ya da günlük etkinliklerde ortaya çıkan sorunları çözme ihtiyacı nedeniyle diğer meslektaşları ile sosyal teması sürdürmeleri gerekmektedir. Bu, büyük ölçüde şirket içinde oldukları hiyerarşik seviyeye bağlı olacak kişilerarası ilişkiler yaratacaktır. Söz konusu kişilerarası ilişkiler, kuruluş içindeki her bir kişinin performansıyla sonuçlanan grupların ve çalışma ekiplerinin oluşmasına yol açacaktır.
Daha önce, şirketlerin izole bireylerden oluştuğu düşünülüyordu. Aralarında kurulan kişilerarası ilişkiler dikkate alınmamıştır. Şu anda, neredeyse tüm şirketler iki büyük insan grubunu içermektedir: takip ettikleri hedefle farklılaşan resmi gruplar ve resmi olmayan gruplar:
Resmi gruplar: Yönetici tarafından oluşturulur ve şirkette bir dereceye kadar tabi olmayı temsil eder. Birbirleriyle, konumlarına bağlı olarak sahip oldukları komut seviyesi ile ilişkilidirler. Kuruluşta belirli bir görevi yerine getirmek için yaratılmışlardır ve bu nedenle şirketin ürettiği ürün veya hizmeti üretmek için yerine getirilmesi gereken belirli yükümlülük ve faaliyetlere sahiptirler. Resmi gruplar kalıcı veya geçici olabilir. Kalıcı olanlar, şirketin piramit yapısında tanımlanan ve alanlara, departmanlara ve süreçlere dağıtılanlardır. Geçici olarak belirli bir sorunu çözmek için oluşturulanlar ve çözüm bulunduğunda geri alınanlar, bunlara Çalışma Takımları denir.
Gayri resmi gruplar: İnsanların başkalarıyla etkileşim kurma ihtiyacı tarafından yaratılırlar. Aynı resmi grubun üyelerine veya benzer ilgi alanlarına sahip insanlara sahip kuruluşlarda oluşurlar. Kendiliğinden ortaya çıkarlar ve resmi gruplarda yerine getirilmesi gereken görevlerin daha da geliştirilmesine izin verirler.
Bir tür resmi veya gayri resmi gruba ait olmak, şirkette bir ilişki duygusu oluşmasına katkıda bulunur.
Bu yazıda resmi, resmi olmayan grupların ve çalışma ekiplerinin tanım ve özelliklerine ayrıntılı bir şekilde bakacağız.
Resmi, resmi olmayan gruplar ve çalışma ekipleri
Grupların oluşumu, hayatta kalmak için başkalarıyla birleşme ihtiyacı nedeniyle insanın doğasının tipik bir örneğidir.
Grup tanımı
Grup, birbiriyle etkileşime girebilen, birbirine bağımlı ve bir takımın üyesi olarak tanınırken diğerinin varlığından psikolojik olarak haberdar olan iki veya daha fazla kişi kümesi olarak tanımlanır.
Bir grup, onu oluşturan bireylerin toplamı tarafından münhasıran mevcut değildir; Yeni becerilere yol açan duygusal, sosyal veya ticari bağlar oluşturmak ve üyelerinin her biri ayrı ayrı çalışırsa elde edilebilecek sonuçlardan kesinlikle daha üstün sonuçlar elde etmek gerekir.
Bir grup genellikle en fazla on kişiden oluşur ve onu oluşturan bireylerin sayısı, gerçekleştirilecek görevle belirlenir.
Kuruluşlar bir dizi bağlantılı grup olarak görülebilir, böylece kuruluşun performansı onu oluşturan grupların her birinin bireysel performansına bağlı olacaktır. (Hunt, 2010)
Grupların özellikleri
- Başkalarını bireysel olarak algılayan ve karşılıklı bir ilişkinin olduğu kişilerden oluşur.Grupun faaliyetleri insanların her birinin çıkarlarına ve değerlerine yanıt verir, bu nedenle kalıcı ve dinamiktir, alt grupların oluşumuna yol açar. Grubun içindeki ve dışındaki insanlar arasında dayanışma ve karşılıklı bağımlılık vardır.İçeri oluşturan bireylerin rolleri iyi tanımlanmış ve farklılaşmış, grubun kendi kodu ve dilin yanı sıra kendi normları ve inançları.
Gibi bir grup oluşturma süreci nasıldır?
Resmi veya gayri resmi bir grup oluşturma süreci dört aşamadan oluşur: oluşum, çatışma, düzenleme ve operasyon.
Eğitim
Bu aşamada, bireyler görevi yerine getirmek için izlenecek hedefleri ve prosedürü tanımlarlar. Yere grop ediyorlar, diğerlerinin nasıl olduğunu görüyorlar, birbirlerini tanıyorlar. Sınırları araştırmaya başlarlar, ancak kurmazlar. Başkalarından ne beklendiği ve onlardan ne beklendiği konusunda kafa karışıklığı var.
Fikir ayrılığı
Bu aşamada, grubun nasıl çalışması gerektiği, liderliği kullanacak olan, her birinin sorumluluğunun ne olacağı, başkalarına üstünlük kazandırmak ve dayatma mücadelesi başlar. Bu aşamada, bazı bireylerin grubundan, işlerin gelişmesi konusundaki anlaşmazlık nedeniyle geri çekmeler olabilir, işten çıkarmalar da olabilir, dengesizlik ve güç mücadeleleri nedeniyle birçok gerginlik vardır. Çatışmaları çözmeye ya da bunlarla başa çıkmaya çalışmaları önemlidir, böylece bu daha sonra faaliyetlerin çözümünde grubu etkilemez.
normal
Bu aşamada, görevlerin nasıl yürütülmesi, kimin sorumlu olduğu, kabul edilebilir davranışlar nelerdir ve normlara uymayan kişilere uygulanan yaptırımlar nelerdir.
İşleyen
Bu aşamada, grubun bireysel üyeleri, çatışma oluşturmadan kendilerine verilen rolü ve lider rolünü üstlenen kişinin rehberliğini kabul eder. Grup üyeleri arasında karşılıklı güven olduğu, minimal tartışmalar ve çatışmalar olduğu için karakterize edilir. Zaten bir denge oluşturulduğu için grup problemleri çözmeye odaklanmıştır. (Hunt, 2010)
Bu aşamalar bir grubun oluşturulması sırasında mektuba mutlaka uyulmaz, ancak grup oluşumunun dinamiklerini anlamaya temel oluşturur.
Örgütlerde iki tür grup oluşur: resmi ve gayri resmi.
Resmi gruplar
Resmi gruplar kuruluş içinde resmi olarak oluşturulur ve yönetim tarafından desteklenir, rolleri genellikle yazılı olarak açıkça belirtilir. Çalışma grupları, komiteler, konseyler ve bölüm grubu toplantıları resmi gruplara örnektir. Örgüt grupları içinde resmi gruplar neden önemlidir?
Örgüt grupları içinde resmi gruplar neden önemlidir?
Resmi gruplar aracılığıyla organizasyon yapısı tanımlanır, çünkü bunlar aracılığıyla faaliyetlerin kurulduğu belirli iş ödevleri verilir. Şirketlerin ihtiyaçlarına ve örgütsel süreçlerine göre, her zaman iki tip resmi grubun oluşma eğilimi vardır: emirler ve görevler. Komut grupları, üyelerin sonuçları bir amirine bildirdikleri gruplardır, yani birkaç ast ve bir patrondan oluşurlar. Bu tür resmi grubun bir örneği, bir şirketin işçilerinin ve yöneticisinin, satın alma koordinatörünün ve astlarının vb. Komut grubu, şirketin organizasyon şeması tarafından oluşturulur. Öte yandan, resmi görev grupları belirli bir görevi veya projeyi gerçekleştirmek için oluşturulan gruplardır.Görev grupları ortaya çıkan ihtiyaçlara göre oluşturulabilirken komuta grupları kalıcıdır, bu nedenle geçicidir.
Örgütlerde, en yaygın resmi grup türü emirdir, çünkü belirtildiği gibi, bunlar resmi olarak kurulur ve şirketin organizasyon yapısını belirler. (Gibson, 1998)
Gayri resmi gruplar
Dostluğa, inançların paylaşılmasına ve hayatı görme şekline dayanırlar. Resmi gruplardan daha rahat ve eğlencelidir. Resmi olmadıkları için, her bireyin özgürce ifade etmeleri sağlanır, bu da çatışma çözümü için değerli fikirler üretebilir, bu yüzden eğitiminin organizasyonlar içinde teşvik edilmesi büyük önem taşır. aynısı.
Gayri resmi gruplar neden önemlidir?
Örgütlerde, örgütün üyelerinin başkaları ile ilgili ihtiyaçlarını ve örgütün kendisinin özelliklerini içeren çeşitli nedenlerle resmi olmayan gruplar oluşturulur.
Gayri resmi grupların oluşumunun ana nedenleri arasında:
- Aynı etkinliği, görevi veya yükümlülüğü yerine getirme gereği nedeniyle insanlar arasındaki fiziksel yakınlık, grubu oluşturan kişiler arasında beğeni, hobi ve diğerleri gibi ortak çıkarlar, grubu oluşturan kişilerin dışarıda ortak deneyimleri ve ilişkileri olabilir. Grup üyelerini düşünme biçiminde yakınlık.
Resmi olmayan gruplar, aşağıdaki işlevleri yerine getirdikleri için kuruluş içinde önemlidir:
- Ortak sosyal ve kültürel değerlerin sürdürülmesine yardımcı olurlar, örgütün parçası olan insanların sosyal memnuniyetine, güvenliğine ve statüsüne katkıda bulunurlar, üyelerinin üyelerinin iletişim kurmasına çok yardımcı olurlar. (Gastelum, 2007)
Çalışma ekipleri
Bir çalışma ekibi, belirli bir görevi yerine getirmek için bir araya gelen ve bir hedefe ulaşmak için birbiriyle ilişkili, belirsiz sayıda kişiden oluşan bir birimdir. Ekip hedeflere ulaşmak için yaratıldıkça, her birey bilgi, yetenek, beceri ve yeterliliklerini oynayacak; Bu kombinasyon sinerji olarak bilinir ve üyeler arasındaki ilişkinin bir sonucu olarak, koordineli çaba ile pozitif sinerjiler oluşur. Bireysel çabaların sonucu, bireysel katkıların toplamından daha fazladır. (Vertex, 2008)
Çalışma grupları ile çalışma ekipleri arasındaki farklar
Bir çalışma grubunda tüm sorumluluğun düştüğü güçlü bir lider bulunurken, bir çalışma ekibinde paylaşılan liderlik rolleri vardır
- Bir çalışma grubunda bireysel sorumluluk, çalışma ekibinde ise bireysel ve grup sorumluluğu vardır.Çalışma ekibinin amacı organizasyonunkiyle aynıdır, çalışma ekibinin de aynı amacı taşıyan belirli amaçları vardır. Çalışma grupları etkinliği ölçmeyi hedeflerken, çalışma ekipleri çözüm üreten açık tartışmalar oluşturmak için bir araya gelir.
Çalışma ekiplerinin özellikleri
- Bir projenin yürütülmesinde eşgüdümlü bir şekilde çalışan bir grup insandan oluşurlar.Tüm çalışma ekibi projenin nihai sonucundan sorumludur ve üyelerinden her biri bağımsız olarak sorumlu değildir. Projenin yürütülmesi için önemli olan belirli bir alanda uzmanlaşmıştır Ekibin her üyesi bir görevden sorumludur ve sadece herkes rolünü yerine getirirse projeyi yürütmek mümkün olacaktır, ekip çalışması sadece bireysel katkıların toplamı değildir. Diyerek şöyle devam etti: "Aynı konuda birlikte çalışan, ancak aralarında herhangi bir koordinasyon olmadan, her birinin çalışmasını bireysel olarak ve diğer meslektaşlarının çalışmalarından etkilenmeden yürüttüğü bir grup insan bir ekip oluşturmaz." (Vertex, 2008)
Çalışma ekipleri neden önemlidir?
Bir ekip olarak çalışmak, ekibin her üyesinin üstün becerilerini bir araya getirme ve görevleri birlikte yürütme, iş kalitesini artırma, engelleri aşma, sorunları etkili bir şekilde çözme, yenilikler oluşturma, kaynakları verimli bir şekilde yönetme, fırsatlar oluşturma ve yeni kaynaklar çekmek. Ekibin her üyesinin kişisel becerilerinin toplamı harika sonuçlar yaratır, bu nedenle tüm kuruluşların, özellikle küçük ve orta ölçekli şirketleri, küresel rekabeti daha iyi karşılayabilecekleri ve daha büyük hizmet verebilecekleri için yaratmalarını teşvik etmeleri çok önemlidir. daha yüksek miktar. Çalışma, yapılan ilk yatırımlara uygun olarak proje geliştirmenin ve sonuçlarla kaynak üretmenin en etkili ve verimli yoludur.
Bir ekip olarak çalışmak, hedefin her üyesi için açık olması gereken ortak bir vizyona ve amaca sahip olmayı gerektirir. Şu anda işgücü piyasası, tek bir etkinliğe hakim olmanın yeterli olmadığı, ancak tamamlayıcı olan diğer disiplinlerle çalışmalı ve koordine olması gereken disiplinler arası çalışmayı gerektirmektedir.
“Takım çalışmasının önemi, günümüzün iş projelerinin giderek disiplinler arası olması ve bireysellikteki kişilerin bir projeyi gerçekleştirmek için gerekli alanları kapsamalarına dayanıyor. Bu yüzden ekip çalışması ile bileşenlerinden en iyisini elde etmek mümkündür. Bazı ahlaksızlıklar veya eğilimler kolektif çabayı bozabileceğinden ekip olarak doğru çalışmayı öğrenmek gerekir. ” (Vertex, 2008)
Sonuç
Örgütler, doğası gereği sürekli etkileşim, deneyimler, zevkler ve arzuları paylaşmanın yanı sıra bir şeyin bir parçası hissetmeye ihtiyaç duyan insanlardan oluşur. İnsanların bir araya gelerek insan doğası, günlük faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında diğerlerine yakın olma ve diğer bireylerle ortak çıkarları olan bir grup oluşturmak için bir araya gelmesinin birkaç nedeni vardır. Bir organizasyonda iki tür grup oluşur: resmi ve gayri resmi. Resmi olanlar, yönetim tarafından kurulan ve şirketin organizasyon yapısını belirleyenlerdir ve gayri resmi olanlar kendiliğinden oluşur. Buna karşılık, resmi şirket grupları içinde çalışma ekipleri,Her bir üyenin becerilerine, yeteneklerine ve bilgilerine katkıda bulunduğu ve şirket için harika sonuçlar ürettiği ortak bir hedefe ulaşmak için yaratılmıştır. Günümüzde şirketler içinde verimli çalışma ekiplerinin oluşturulmasının teşvik edilmesi büyük önem taşımaktadır, bu da sorunların etkin bir şekilde çözülmesine ve organizasyonu rekabetin üzerinde konumlandıran yeniliklerin üretilmesine yol açmaktadır.
Şirket içinde, resmi ve gayri resmi gruplar ve çalışma ekipleri çok önemlidir, çünkü her biri önerilen amaç ve hedeflere ulaşmak için kullanılabilecek faydalar sağlar. Yöneticiler her grubu nasıl verimli bir şekilde yöneteceklerini bilmelidir.
kaynakça
- Gastelum, RG (2007). Çinli ve Japon şirketlerinde iletişim ve kültür organizasyonları. Gibson, JL (1998). Organizasyonlar: davranış, yapı, süreç 10 baskı. Santiago: McGraw-Hill Interamerica.Hunt, JW (2010). Şirkette personel yönetimi: organizasyonların davranışları hakkında rehber. Madrid: McGraw-Hill Interamericana Vertice, E. (2008). Takım çalışması cordination. Madrid: Vértice Yayınları.
