İnsanlığın başlangıcından bu yana, insan hayatının her alanında takip edecek bir simgeye veya modele sahip olmaya çalışmıştır; hayatlarını iyileştirmek.
Guru terimi bu karakterleri ifade eder, çünkü kelime şu şekilde tanımlanır:
Yönetim ve idari teorilerde benzer bir şey olur, çünkü insan belirli bir amaca ulaşmak için kaynaklarını ve çalışma faaliyetlerini planlama, yönetme ve kontrol etme fikrine ve ihtiyacına sahip olduğundan, bu tipe başvurmuştur. başarılı bir şekilde hedeflerinize ulaşmak için yol rehberlik etmek için "entelektüel otoriteler" olarak adlandırılan kişilerin.
Yukarıda bahsedilen bu kavramlar altında, bu karakterlerin zaman içinde yönetime nasıl dahil edildiğine dair kısa bir tarih aşağıda açıklanmıştır, aynı şekilde bu dönemde en fazla ilgisi olan yazarlara da vurgu yapılmaktadır. Farklı çalışma alanlarına odaklanarak tarih boyunca katkıda bulunan ve etkileyen araçlar tasarladılar ve uyguladılar.
1.- İnsanlıkta öncüler ve yönetim ile ilk yaklaşımlar:
Babil ve Hammurabi kodu:
Böyle bir karakter olmamasına rağmen, Babil medeniyetinin ilk yönetici olarak bir liyakati olduğu söylenebilir, çünkü bu güne kadar yönetim olarak bilinen şeyle ilgili ilk somut somut kurmayı başardığı için Hammurabi'nin koduyla yapıldı. üslerin, evlerin inşasında mimarlar ve inşaatçılar için görevlerin, görevlerin ve yükümlülüklerin tanındığı yazılı bir tanıklık ile karşılık gelen maaş ve cezaların (gerekirse) yapılması ve kurulması nüfus için; Yıllar sonra, Vali Nebukadnetsar'ın yetkisi altında, tarihte ilk kez bölgede inşaat faaliyetini tetikleyen bir "üretim kontrolü" kavramının kullanıldığı aynı medeniyetti.Babil'i daha önce hiç görülmemiş bir gelişme seviyesine taşımak. Lara Peinado, F.: Hammurabi Kodu. Ön çalışma, Madrid 2003
Aynı şekilde, günümüzde "maaş teşvikleri" olarak bilinen şeyle başlarlar.
Çin ve hükümet yönetimi:
Çin yıllarında (MÖ 500 civarında), yönetim kavramları ve felsefeleri yoluyla, büyüyen ulusun gelişimini teşvik eden bir dizi karakter vardı, bunların en önemlisi, daha iyi bilinen Kung Fu-Tse filozofu. Konfüçyüs, hükümetin en iyi yönetimi için temeller atmaktan sorumlu olduğu için, yani o sırada hükümette var olan tüm seviyeler (hiyerarşiler) arasında mümkün olan en büyük uyumu elde etmek için gerekli davranışları vurgularım. "Gerçekten iyi örgütlenmiş bir devletin yasaya, polise, mahkemeye ihtiyacı yok."
İyi hükümetin yönetimi için Konfüçyüs ilkeleri aşağıda listelenmiştir: Üniversite Vakfı. (2016). Eski yönetim. 10 Şubat 2018, Católica del Norte İnternet sitesi:
construyendoadministradores.wikispaces.com/file/view/Administraci%C3%B3n+Tigua.pdf
- Cetvellerin en uygun çözümü verebilmek için bir problem üzerinde çalışma yükümlülüğüdür.Sorunun çözümü, mesleki etik kurallarını aşmadan objektif bir şekilde görülmeli ve cetvelin sahip olması gereken bir insana doğru çalışır. yetkililer arasında geniş bir problem çözme ve tarafsızlık ölçütüne sahip olun: Temel endişe ekonomiktir, ancak kolektif çabaların üstesinden gelecektir.. Bir hükümdarın zihni her zaman, herhangi bir tercih olmaksızın hükümetini geliştirmek için çalışıyor olmalıdır. Yönetici meslektaşlarına karşı suçsuz ve bencilce davranmalıdır.
Yunanistan:
Çok sayıda disiplinin (yönetim dahil) felsefesinin beşiği olarak bilinen Yunanistan, esas olarak çalışma alanlarında, daha özel olarak işbölümü (Platon), ideal fiziksel dağıtım (Socrates) ve kamu yönetimi (Aristoteles), yani o zamandaki hükümet biçimleri: monarşi, aristokrasi ve iyi hükümet.
- İşbölümü (Platon): Filozof Platon tarafından şehirlerin yükselişi ile geliştirilen kavramlara göre, işbölümü aynı zamanda ortaya çıkar ve burada her bireyin yeteneklerine göre belirli bir rolü yerine getirmesi, birlikte başarması ekonominin merkezi yönlerinden birinin ortaya çıkması.
Emeğin ve kentin yönetiminde vurgulanması gereken en önemli hususlar arasında Plato, iktisadi bilimlerin temel yönlerinden birini sezmeyi başarır: sınırsız ihtiyaçların varlığı ve hepsini karşılayacak kaynakların sınırlandırılması.
- Fiziksel dağıtım (Sokrates): Sokrates, fiziksel dağıtım ile ilgili kavramlar geliştirdi, yani fiziksel becerilerin yönetimi hem teknik kavramlardan hem de işçi deneyimlerinden ayrı. Sokrates tarafından yüzlerce yıl önce geliştirilen kavram, bugün fiziksel dağılımın Yönetimi olarak bilinen şeyin öncüsüdür; bu, doğru miktarda hareketin hareketiyle ilgili faaliyetleri tanımlamak için kullanılan terimi belirler. Doğru zamanda, doğru yerde doğru ürünler. Kamu yönetimi (Aristoteles):Öte yandan, devlet ve hükümet biçimlerine odaklanan idareden sorumlu Aristoteles, Devletin teşkilatını inceledi ve zulümle sonuçlanabilecek bir kişinin monarşisi veya hükümeti; bir oligarşiye dönüşebilen bir elitin aristokrasisi ve hükümeti ve son olarak belli faktörler ortaya çıkarsa anarşi olabilen insanların demokrasisi veya hükümeti.
Roma:
Roma imparatorluğunun yönetimi ve organizasyonu, dünya çapında elde ettikleri başarı üzerinde önemli bir etkiye sahipti, temel özellikleri arasında, her biri konsolidasyon için özel faaliyetler geliştirdiği Devlet genelinde "magisterium" hiyerarşik yönetimi vardı. ve yüksek komuta tarafından dayatılan hedeflere ulaşılması. En ilgili özellikleri arasında milyonlarca kişinin organizasyonu (şu anda bu amaç için kullanılan araçlara veya bilgiye sahip olmadan), o zamanın belgeleri üzerinde yapılan sonraki çalışmalar, Roma hükümetinin benzerliklerinden bahsediyor. Devletlerinin örgütlenmesi ve mevcut örgütlerde rollerin idaresine ilişkin mevcut sorunlar.
Nicholas Machiavelli
İtalya'nın Floransa kentinde doğan Machiavelli, hükümetin organizasyonu ve askeri öğretileriyle ilgili ideallerini öne çıkaran önemli bir politikacıydı ve Medici görevi sırasında hükümette çok sayıda rol üstlendi. çağdaş örgütlerin idaresi ve İtalya'daki durum. Machiavelli Gómez tarafından vurgulanan en önemli noktalar arasında Miguel, R.: Politika: Kelimelerin, fikirlerin ve yaratıcılığın gücü, Trillas, México, 2008, aşağıda vurgulanmıştır: o Organizasyon, yalnızca üyeleri İdeallerini ve inançlarını ifade etme gibi temel haklara sahiptirler, böylece farklılıklarından türetilerek onları çözmek için bir kanal olabilir
- Kuruluş, ancak birçok destekçinin desteğine sahip olması, yani sürekliliğinin işbirlikçileri arasında ortak bir hedef olması halinde zaman içinde dayanabilecektir Otoritenin korunabilmesi için, her adımın Büyük güç ölçeği Kuruluşun değişmesine veya yeniden yapılandırılmasına rağmen korunabilmesi için, en azından eski uygulamalarından elde edilen, onu bulunduğu konuma götüren belirli bir kimliği koruması gerekir.
2.- Yönetim ve günümüz arasında ilk yaklaşımlar: Okullar ve başlıca üsleri
Klasik okul - Henry Fayol
Fransız kökenli Henry Fayol, bugüne kadar idari teorinin ve idari sürecin babası olarak kabul edilmektedir: "İdari teori herhangi bir insan organizasyonuna uygulanabilir." Aynı şekilde, şirketler için işlevsel alanların iş bölümünün (öncü; Yunan filozofları) yaratıcısı ve büyük destekçisiydi.
1916 İdare Endüstrisi ve Sanayi (Endüstriyel ve Genel İdare) 'de yayınlanan kitabında, sadece maddi kaynakları değil, aynı zamanda kendi bünyesindeki insanları (insan kaynakları) da içeren şirketlerde yeterli bir idare konusundaki görüşlerini ifade eder. kitap, düzgün yönetim için bir kural olarak düşünülmesi gereken beş ana kavramı vurgular, aşağıda belirtilmiştir:
- Planlı yönetim, yani bir eylem planının tasarımı Bir çalışma planını yerine getirmek için kaynakları sağlamak ve seferber etmek için organize yönetim En iyi sonuçları elde etmek amacıyla çalışanları seçmek ve değerlendirmek üzere yönetilen yönetim Sorunların çözümünü sağlamak için koordineli yönetim Kontrollü yönetim planlananın yapılmasını sağlamak
İdareyi öğretmeyi düşündüğü en önemli ilkelerden bazıları ve "idari görev", diğerleri arasında, iş, otorite ve sorumluluk, disiplin, yön birliği ve komuta birliğini öne çıkarmaktadır.
Frederick Winslow Taylor
Amerikan kökenli Frederick Winslow Taylor, bilimsel yönetimin babası olarak bilinir, teorisinin dayandığı bilgisi, çalışmalarını bırakıp kendisini bir çelik şirketine operatör olarak yüklediğinde kendi deneyimine dayanır. Winslow şirket hakkında yeterli bilgiye sahip olduğunda, kariyeri boyunca farklı pozisyonları tanıyabildi, kendini işçilerin beklentilerini, ihtiyaçlarını, sorunlarını ve tutumlarını bilmeye ve incelemeye adadı.
En önemli katkılarından bazıları, günümüze kadar olan faaliyetleri yönetmeye yarayan bu araca ek olarak, aşağıdakilerdir:
- Ödüller ve teşviklere dayalı maaş ikramiye planı o Psikolojik yönleri göz önünde bulundurarak eğitim ve öğretim politikaları o Kurumun, daha önce kendi karını koymasına rağmen, topluma hizmet vermesi gereken bir hizmet olarak sosyal sorumluluk
Max Webber
Alman kökenli Max Webber sosyolog, ekonomist ve filozof olduğu için karmaşık bir düşünceye sahip. Kendisinin de söylediği gibi, sadece entelektüel sınıf için yazmaktan sorumluydu, insanlar için değil, onunla ilgili karmaşık sorunları doğrudan ilgili dilini sınırlamadan.
Max Webber, çok sayıda yayınlanmış kitap aracılığıyla yönetim teorisinin üç temel kavramını vurgulamaktadır:
- Bürokrasi kavramı Otorite kavramı ve sınıflandırılması veya İdeal bürokrasi modeli
Aynı şekilde, Webber o zaman Almanya'da gelişen bürokrasileri gözlemleyen ve yazan ilk entelektüeldi, bu açıdan çoğaltmaya örnek olarak verimli ve dürüst olduğunu düşündü.
Webber bürokrasiyi kolektif faaliyetin rasyonalizasyonu olarak anladı. Bu, doğru yapılandırılmış bir organizasyonun ne olduğunu açıklayan benzer bir kavramdır. İkinci kavram kapsamında Webber, otoriteyi yasal, karizmatik ve geleneksel olarak sınıflandırmıştır.
İdeal bürokrasi modeli ve “Kolektif faaliyetin rasyonalizasyonu” ile ilgili üçüncü kavram kapsamında, aşağıdakilerle ilgili kavramları içermelidir:
- En yüksek işbölümü o Yetki hiyerarşisi Sorumluluğu ve emeği tanımlayan kurallar o Yöneticinin nesnel tutumu o İşyerinde teknik yeterlilik ve güvenlik Yolsuzluğun önlenmesi
Alfred Pritchard Sloan
Amerika Birleşik Devletleri doğumlu mühendis Pritchard Que, 1917'de General Motors'a katıldıktan ve 1923 yılında bu organizasyonun Başkanı olduktan sonra. Henry Fayol'un görev ve operasyonların işlevsel analizine yaklaşımını güçlü bir itişle gözlemledi. operasyonel alanlarda, tesislerde ve bireysel yöneticilerde ademi merkeziyet politikası, böylece o zamana kadar örgütler tarafından kabul edilen iktidarın merkezileştirilmesini ve idari vizyonu reddetmektedir.
En önemli katkıları arasında, kavramın gelişimi ve merkezi olmayan çok boyutlu organizasyonun kullanımı, İkinci Dünya Savaşı'nın sonunda merkezi yönetim ile merkezi olmayan federal yapının stratejik hedeflere ve performans izlemeye odaklandığı o kadar başarılı oldu. ve ilerleme, endüstriyel, ticari veya diğer herhangi bir branşta olsun, büyük kuruluşlarda uygulanacak standart bir model haline gelmişti.
Davranışsal ve davranışsal okul
Chester I. Barnard
Prestijli Harvard ve Amerika Birleşik Devletleri'nin Massachusetts eyaletinden gelen entelektüel, 1920'lerden 1930'lara kadar yönetimin bu tarihe kadar büyük bir adım attığı, işletme yönetimi ile ilgili yaklaşımlarını ve teorilerini vurgulayan Chester Barnard'dı. sözde "İnsan İlişkileri Okulu" ndan insancıl bir yaklaşıma dayanarak yönetim dalında iyi bilinen katkısını önermiştir.
“Antropolojik liderlik modeli” olarak da adlandırılan hümanist modeli, örgütleri bilinçli olarak organize edilmiş faaliyetlerin sistemleri olarak algılıyor, yani yönetimin aldığı rol, örgütün belirlediği yön ve hedeflere ulaşmak için hayati önem taşıyor. Psikolojik açıdan bakıldığında, yönetici personel sayısı, insanların en yüksek güç alanlarından emir ve kararları kabul ettiği en stratejik faktör olma rolüne sahiptir.
Diğer katkıların yanı sıra, organizasyonun, tüm üyelerinin en önemli anahtardaki işbirliğini onayladığı ve bilinçsizce kooperatif bir sistem olduğu fikrini ve fikrini vurgular. Bu işbirliği: Anlaşılabilir ve hedeflerin gerçekleştirilebilmesi için insanların kendi çıkarları ile uyumlu olmalıdır.
Yıllar sonra (1938) kitabında Yürütmenin işlevleri, yukarıda açıklanan tüm bu ilkeleri vurguladı ve bu da iş düşüncesinde büyük bir etki ve hareket etme yollarıyla sonuçlandı.
Elton W. Mayo
Kuramcı, sosyolog ve aynı zamanda Adelaide, Avustralya'dan endüstriyel psikolog Elton Mayo, 1900'lerde örgüt teorisi, yani insan ilişkileri ve bunların yarattığı hareket ve koordinasyonun yakınsaması konusunda uzmanlaştı. Örgütlerde eğitimin amacı, işçi ve maruz kaldığı psikolojik etkiler arasındaki ilişkiyi, üretim sırasında maruz kaldığı fiziksel koşullara göre incelemektir.
İşçinin üst düzey yöneticileri tarafından değerlenmedikleri takdirde örgütün faaliyetlerine yönelik işbirliğinin bulunmadığına ve dolayısıyla dikkate alınmadığı veya dinlenmedikleri takdirde örgütün amaçlarına ulaşılamayacağına bahse girer..
En değerli katkıları arasında, en önemli eseri Hawthorne Studies'de (Hawthorne'daki çalışmalar) açıklanan, işçilerin hissinin mantığının açıklandığı ve arasında bir çatışma olduğunda maliyet ve verimlilik mantığı bulunmaktadır. işçi ve üstleri.
Bu çalışmaların uygulanmasından elde edilen Elton Mayo, iş ilişkilerinin insanların organizasyonda sahip olduğu çeşitli perspektiflerden entegrasyon ve işbirliği gerektirdiğini doğrulamaktadır. Yüksek beğeni toplayan "İnsan İlişkileri Teorisi" nde bulunan ve daha sonra motivasyon, insan ihtiyaçları ve parasal, parasal olmayan ödüller ve diğer faktörlerle ilgili konulardaki diğer idari teorisyenlerin çalışmasında türetilen kavramlar insanlara. Örgütsel yaşamı, tutumları, davranışları ve işyerindeki performansı nasıl etkiledikleri.
Douglas McGregor
Amerikan kökenli idari danışman olan McGregor, şimdiye kadar kutlanan Teori X ve Teori Y'nin yazarı ve öncüsüdür. İdari teori ve pratiğe odaklanan çalışmalarının bir parçası olarak, ideallerini iki farklı açıdan insan davranışına dayandırmıştır. Teori X, Douglas McGregor, çoğu insanın inisiyatifte eksik olduğunu düşündüğünü, yani olgunluk eksiklikleri nedeniyle herhangi bir sorumluluk üstlenemedikleri için başkalarından yön, emir ve kontrole ihtiyaç duyduklarını varsaydı. ve ilgi eksikliği, bu yüzden bu teori, çalışanın bir görev veya faaliyetten kaçınabileceği zaman bunu yapacağını kabul eder. Bu yüzden ancak en yüksek miktarda parasal yardım ve tazminat aldıklarında motive edilebilirler.
Öte yandan ve önceki teoride kurulanın aksine, teori Y, insanların kendi aydınlanmalarını, öz saygılarını ve kişisel gelişimlerini aradıklarını, böylece çalışmalarını her zaman en iyi şekilde yapmaya çalıştıklarını, yani bunu düşündüklerini vurgulamaktadır. kuruluştan faydalanmaya gerek duymadan ellerinden gelenin en iyisini yapacakları doğal bir etkinlik olarak
Sistem Okulu - Ludwin Von Bertalanffy
Avusturya'dan ve bir biyologdan meslek sahibi olan Bertalanffy, genel sistem teorisi nedeniyle yönetim tarihinde öne çıkıyor. İdari teori ile ilgili sorulardan tamamen (başlangıçta) çıkarılmasına rağmen, yavaş yavaş insanın farklı çalışma alanlarında sistem yaklaşımına dahil oldu. Bu düşünceyi kavramsallaştırdığım teori, insan iletişimi ile ilgili daha sonraki çalışmalarda ve teorilerde büyük önem taşıyordu, çünkü insanın yönlerini etkileme şekli, insan psikolojisini çalışanla ilgili bir bakış açısından dönüştürdü. ve organizasyon.
Sistemik bir yaklaşımla ilgili sorularla, organizasyonla ilgili tüm yönleri anlamaya yardımcı olan kavramlar oluşturulmuştur:
- Kuruluşun görülen sistemleri kendi kimliğinin yönlerini koruma eğiliminde olduğundan, sistemin bir kuruluş Entropi'deki üyelerin bireysel özelliklerinin her birini aştığı bütünlük Kuruluşun bazı bölümlerindeki değişimin olduğu sinerji tüm üyeleri daha fazla veya daha az ölçüde etkiler tüm sistemlerin ve üyelerin amaçlarına ulaşmak için ortak hedefleri paylaştıkları organizasyonların amacı Kuruluşu oluşturan sistemlerin tüm parçaları arasında sürekli bilgi alışverişini sürdürmesi gereken geri bildirim Organizasyon sistemlerinin morfogenezisi, gelecekteki sorulara uyum sağlamak için değişme eğiliminin özelliğine sahip olmalıdır.
Acil durum okulu - Joan Woodward
Londra Üniversitesi'nde endüstriyel sosyoloji profesörü olan ve İngilizceden, teknoloji alanında geniş bir kariyere ve tanınmaya sahip, sayısız şirkette farklı bilim alanlarında projelere katıldıktan sonra Joan Woodward odaklanmış bir soruşturma başlattı o zamana kadar bilinen yönetim ilkelerinde, bu yüzden, bunların gerçekten örgütlerin başarısı ile doğrudan ilişkili olup olmadığını araştırmaya kendini adamıştı. 100 ila 8000 çalışanı arasında çok sayıda işbirliğine sahip 100 şirketin çalışma alanı ile Woodward, olağan idari uygulamalar ile çalışılan şirketin verimliliği veya büyüklüğü arasında doğrudan bir ilişki olmadığı sonucuna vardı. Kuruluşun başarısı idari uygulamalarına bağlı değildi.
Çalışmalarının yapısına dayanarak, şirketler her birinde sunulan belirli özellikleri içeren üç gruba ayrıldı:
- Örgütsel tasarımı etkileme aracı olarak teknoloji o Kabul edilen teknolojiye bağımlı olarak örgütsel yapı o Üretim teknikleri ile örgütsel yapı arasındaki ilişki
Son olarak, Woodward'ın çalışması, kuruluşun sahip olduğu idari yapıları ve işbirlikçilerinin davranışlarını daha güçlü bir şekilde etkileyecek olan, kesin olarak idari olduğu uygulamaların teknoloji olduğu nihai sonucunu vurgulamaktadır. Organizasyonun dinamiklerini belirlemek istediğinizde teknoloji en önemli rolü oynar.
Modern Okul - Peter Drucker
Viyana'da doğan Peter Drucker, modern okulun babası ve yıllarca yönetime yaptığı katkılarla ilgili ana gurudur. Katkıları esas olarak yönetime yürütülen faaliyetleri (örgütün düzgün çalışması için kooperatif çaba ile ilgili faaliyetler) tanımlamak için kullanılan "yönetim" ile ilgili çalışmaların geliştirilmesine katkıda bulunmuştur.
Kişisel bir çalışma olarak, idari teorilerinin ayırt edici hümanist ve çevreci yaklaşımını vurgulamaktadır. En önemlileri de dahil olmak üzere toplam 35 kitap yazılmıştır: Ekonomik İnsanın Sonu: Totaliteryanizmin Kökenleri, Endüstriyel İnsanın Geleceği), Şirket Kavramı, Yeni Toplum. Drucker, yönetimdeki fonksiyonlar teorisine yaklaşımın önemini vurgulayarak hem yöneticilerin hem de yöneticilerin, yani kuruluşun en yüksek bölümlerinin her zaman dikkate alması gereken toplam beş etkinlik önermektedir:
- Şirketin amaçlarının oluşturulması Belirlenen amaçlara ulaşmak için gerekli kaynakların sağlanması ve organizasyonu Her bir amaç için beklenen işlerin amaçlarına ulaşmak için kilit bir faaliyet olarak motivasyonu veya işçilerin performansının kontrolü. bunlardan biri ilgili tüm tarafların sürekli gelişimi ile performans iyileştirmesi
Charles Handy
Modern zamanlarda Amerika Birleşik Devletleri'nde neler yapıldığına gelince, Charles Handy İngiltere yönetiminin öncüsüdür ve Avrupa çapında organizasyonlarda yapılan çalışmalar ile tanınmıştır. Örgütün iç kültürüne özel bir ilgi ile Handy, sistemlerin her birinde iç felsefenin ve örgüt kültürünün sınıflandırılmasının öne çıktığı "Yönetim Tanrıları" olarak bilinen en önemli teorisine katkıda bulundu. bütünü oluşturur. Bu teori aşağıdaki dört bölüme ayrılmıştır:
- Zeuz kültürü, yani şirketin girişimci kısmına ya da köklü kurallar ve iş bölümleriyle çalışan Apollo kültürüne atıfta bulunarak, tüm çalışma ekiplerinin katılımını vurgulayan Athena kültürü veya The Dionysus kültürü örgütün üyeleri
Henry Mintzberg
Kanada'da, Henry Mintzberg, organizasyonlarını ve şirket işlevlerini geliştirmede temel bir unsur olarak örgütsel tasarımı kurdu. Mintzberg tarafından önerilen organizasyonel tasarımda, doğal olarak bilinen beş birleşim oluşturuldu; bunlar birleştirildiğinde şirketteki sistemlerin parçalarını oluşturan yapısal ve durumsal unsurlar yaratıyor. Beş konfigürasyonun yaklaşımlarından türetilen, temel bileşenler olarak bilinen aşağıdaki sonuçlara ulaşılmıştır:
- Stratejik tepe o Operasyon merkezi o Komuta orta hattı o Organizasyonun teknik yapısı o Destek personeli
Önceki yaklaşımlara dayanarak, yazar etkili bir organizasyonu, tüm bu bileşenler arasında tutarlı bir birliğe ulaşan organizasyon olarak görür, böylece bunların tek bir elemanının modifikasyonu, var olmaması için kapsamlı bir şekilde değerlendirilmelidir. geri kalanına bir sevgi.
Thomas J. Peters
Amerika Birleşik Devletleri'nde doğan Thomas J. Peters, 1970'lerde idari konularda uzman oldu ve Stamford Üniversitesi'nden işletme yüksek lisans derecesi ile Peters, başarmak için bir dizi temel prensip oluşturdu şirketlerde mükemmellik. Modern yönetim devrimine yol açan kavramlar arasında aşağıdakiler öne çıkıyor:
- Tüm müşterilere yanıt verme yeteneği Pazardaki yeniliklerin önünde kalmak için kuruluşların sürekli gelişimi Şirketle ilgili belirli konularda güvenilir veya deneyimli personele belirli karar verme yetkisi verilmesi Doğal değişiklik ve organizasyonun küresel vizyonu o Sistemlerin modern dünyaya yeniden yapılandırılması
William Edwards Deming
Amerikan istatistikçisi ve kalite ve yönetim konularında en büyük devrimci olarak bilinen mükemmellik William Edwards Deming, teorilerinin ve yaklaşımlarının bir süre sonra Amerikan örgütlerinin yöneticileri tarafından kabul edilmediği ve fikirlerini kuruluşların yöneticilerine göç ettiği zamanının çok ilerisindeydi. Şaşırtan ve onaylayan Japon kadınlar önerilerini uygulamaya koyabildi.
William Deming'in yaklaşımları sadece kalite alanında öncülerdi, o zamana kadar sadece Japon üretiminde uygulandı, aynı zamanda stratejik yönetim kavramlarında devrim yaratmayı başaran organizasyonların üretkenlik seviyelerinde çok önemli bir artış aldı.
Deming tarafından teşvik edilen kalite ve yönetim felsefesi bugüne kadar, organizasyonun yapısında yer alan tüm unsurları göz önünde bulundurarak, güç ve üretim sürecindeki ilişki anlayışında temel kavramlara sahiptir.
Başlıca katkıları arasında, idare ve toplam kaliteye ulaşmak için on dört noktanın uygulanması da göze çarpmaktadır; bazıları aşağıda belirtilmiştir:
- Sunulan ürün ve hizmetlerde iyileştirme amacına sahip olun o Yeni felsefelerin benimsenmesi o Büyük denetimlere bağımlılık yok Üretim sistemlerinde ve hizmetlerinde sürekli iyileştirme o İşte sürekli eğitim Kuruluşun tüm üyelerinin liderliği o Organizasyon alanları arasında oluşan engellerin kaldırılması o Bir dönüşüme ulaşmak için değişikliklerden önce temel tedbirlerin alınması
Yönetimdeki diğer önemli yazarlar
Adam Smith
İskoçya'dan gelen Adam Smith, klasik ekonominin en büyük temsilcilerinden biri olarak da bilinen saygın bir ekonomistti, ilkeleri sağduyuya dayanıyor. En önemli çalışmaları ve katkıları arasında, örgütlerin ve toplumların iyi yönetiminin ekonomik avantajlarına ilişkin argümanın ilk kez ortaya çıktığı 1776 "Ulusların serveti" yılında yayınlanan eserdir.
Bu argümanların önemini vurgulamak için Adam Smith, bu görevleri yerine getirmek için, faaliyetlerin bölünmesiyle yapılan çalışmanın, işçinin beceri ve yeteneğini arttırarak üretkenliği artıracak şekilde yapılandırılması gerektiği sonucuna vardı.
Çalışmalarında açıklanan ana argümanları aşağıda belirtilmiştir:
- İşbölümlerinin tanınması o Piyasanın rekabetçi savunması o Kullanım değeri ve kur değeri Ekonomik kalkınmayı geliştirici olarak sermaye birikimi
Henry Ford
Otomotiv gelişiminde tanınmış öncü olan Henry Ford, Amerika'da tarihin en büyüğü olarak bilindiği kadar önemli bir sanayi devrimi yarattı. Çelik endüstrisinde yapılan çalışmalardan, üretim teslim sürelerinin analitik çalışmalarından türetilen Ford, diğer konuların yanı sıra, idari teorisinin gelişimi için gerekli yönleri yarattığı mağaza yönetimi başlıklı ünlü çalışmasını yayınladı.
En önemli katkılar arasında:
- Makine ve hammaddelerin verimli yönetimi ile üretim sürelerinin azaltılması Süreçteki stokların yönetimi ve azaltılması o Üretimi artırmanın bir yöntemi olarak işin uzmanlaşması veya Kuruluşun dikey gelişimi, yani yönetim ve tüm üretim sürecinin izlenmesi Kuruluşun yatay gelişimi, yani imalattan dağıtıma kadar yönetim ve izleme
3.- Gurular bugün
Michael E. Porter
Aslen Michigan, Amerika Birleşik Devletleri'nden Porter, dünya çapında iş stratejisi ile ilgili konularda öne çıkan bir profesördür. Yazar tarafından oluşturulan metodoloji, stratejik analizde, yani bir organizasyonu oluşturan tüm unsurları kapsayan rekabetçi bir modelden görülen yönetimde büyük önem taşır.
Porter'ın stratejik yönetimi, en büyük rekabet avantajlarını elde etmeyi amaçlamaktadır ve kendisini kuruluşun yürüttüğü ve daha sonra yöntemsel olarak önerilene göre hareket edecek şekilde stratejik planlar hazırladığı idari süreç olarak tanımlamaktadır.
İfade ünlüdür: "Maalesef en iyi menajerlerin menzili dahilinde yarışmaya takıntılı bir kişi ilk sırada değil dördüncü sırada."
Tom Peters
Tom J. Peters, Amerika Birleşik Devletleri, Maryland'de doğdu, tanınmış bir yazar ve yönetim uzmanıdır. Başlıca katkıları arasında mükemmellik arayışı ve kaotik değişimin yönetimi var. Yönetim gurusu olarak bilinen çalışmalarının yazarlığı ile parladı: "Mükemmellik arayışı", organizasyonların liderlerine işlerine farklı bir şekilde yaklaşmaları için teşvik etti.
bilinenden tamamen farklı. Yönetim felsefesi olarak kalite. 10 Şubat 2018, Pablo Giugni Web sitesinden:
www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp99/
Temel ilkeleri arasında, hangi düzeyde olursa olsun tüm yöneticilerin çalışmalarında temel teşkil etmesi gereken 45 kural vardır, bu kuralların bazıları arasında şunlar vardır:
- Kalite devrimi o İyi hizmet o Müşteri memnuniyeti o Uluslararası pazarlara ulaşmak o Ortak çalışanlarınızı dinlemek İyi bir iş yapmak için mümkün olduğunca tanınır olmak
Fatura kapıları
Günümüzde farklı yönetim ve teknoloji alanlarında en önemli guru olarak bilinen Bill Gates, aynı zamanda dünyanın en zengin ve en ünlü insanlarından, iş modelinin yanı sıra yanındaki kapıda kazandığı büyük prestijlerden biridir. Microsoft firmasından saygın bir girişimci ve vizyon sahibi oldu.
En önemli öğretileri arasında kaynak yönetimi ve kuruluşların mevcut tüketici taleplerine cevap verebilmeleri için pazardaki değişikliklere uyum sağlama yeteneği bulunmaktadır. Süreçlerinin yönetimi ve ortak çalışanlarına yönelik olan büyük güven ve destek onları ve Microsoft'u zamanımızın en önemli şirketlerinden biri haline getirdi. Dünya çapında en yüksek gelire sahip ikinci şirket.
4. Sonuçlar
Bilgiye, kavramlara, yöntemlere ve araçlara katkıda bulunan ve yönetimin bugüne kadar günden güne katkıda bulunan çok sayıda karaktere göre, nihayet yönetimin bakıldığında kendini dikkate aldığı ve beslediği sonucuna varılabilir. evriminin insanlığın gelişiminden gerektiğinde (o zaman bile olmasa bile ve yıllarca kavram anlayışı olsa da) başladığı, ancak yönetim ve yönetim için temel olan çok sayıda farklı yaklaşım kuruluşundan bu yana insanın dahil olduğu kaynakların George Jr, Claude S. İdari Düşünce Tarihi. Prentice Hall International, Meksika 1980.
Son yüzlerce yıl boyunca büyük bir patlama yaşadı, ancak aynı zamanda bir toplum ve uyumu arasında sunulması gereken dengeyi anlamak ve açıklamak için bir yol bulması gereken Yunan filozoflarından tarih boyunca büyük bir önem kazandı. (mevcut tüm hiyerarşik seviyeleri göz önünde bulundurarak) büyük dünya güçlerinin gelişimine kadar, kaynaklarının (hem insan hem de malzeme) yönetimi sayesinde çok sayıda Asya ve Avrupa'yı genişletmeyi ve fethetmeyi başaran Romalılar örneğidir..
Şu anda kuruluşlarda yönetim, mevcut departmanların her birinde uygulanması gereken temel bir kavramdır, yönetim, tüm personelin en azından temel bir kavramı olması gereken birkaç kavramdan biridir. ilkeleri hakkında.
Herhangi bir kuruluşun başarısı veya başarısızlığı, sahip olduğu yönetim türüne göre yönetilecek şekilde mevcut olan tüm kaynaklardan en iyi şekilde yararlanır. Verimlilik ve iyileştirmede bir artış elde etmek için, genellikle uygun yönetime bağlı olacaktır.
5. - Teşekkürler
Fernando Aguirre'ya bize yürütmemiz gereken 2/30 araştırma çalışmasını yürütmek için gerekli araçları ve rehberi sağladıkları için, profesyonelliğiniz ve her zaman geleneksel sonuçların ötesine geçme istekliliğiniz için teşekkür ederiz. Ustalarıma ve idari mühendislik koordinasyonuna Orizaba Teknoloji Enstitüsü'nde bir kez daha kişisel bir amaç için mücadele etme fırsatı verdiğim için.
6.- Kaynaklar
