Bu çalışma, ISO standartlarının prensiplerine dayanan ana süreç yönetim araçlarının uygulanmasına karşılık gelir, Montallantas gibi varsayımsal bir Mikro şirketin uygulanması için bir başvuru yapılır.
Geliştirme sırasında, stratejik yönün belirlenmesi, politika ve hedeflerin matrisi, süreçlerin haritası, süreçlerin karakterizasyonu, kalite fonksiyonunun konuşlandırılması, HoQ, kısıtlama teorisi, TOK, Kıyaslama ve Planı gibi araçların konuşlandırılması kalite. Aynı şekilde, kurumsal sonuçlar elde etmek için temel olan süreç iyileştirme araçlarının uygulanması da gözlenmektedir.
Amacı, geliştirilen tekniklerin, faaliyet gösterdikleri büyüklük veya sektörden bağımsız olarak, kuruluşun başarılı bir şekilde gelişmesine büyük ölçüde hizmet ettiğini anlamaktır.
MİSYON VE VİZYON
MİSYON: Müşterilerimize güvenlik, dayanıklılık ve karlılığı garanti eden yüksek kalite standartları, verimli teknoloji ve etkin işçilik ile araçların montallantalarını ve tamamlayıcı hizmetlerini sunmak VİZYON:
Beş (5) yıl içinde Bogotá DC'nin Engativá bölgesinde, hizmetlerinin kalitesi ve etkinliği için tanınmış bir şirket olacaktır.
İLKELER VE DEĞERLER
BAŞLANGIÇ
- İnsana saygınlığa saygı Çevreye saygı Sosyal sorumluluk
DEĞERLER:
- DÜRÜSTLÜK: Verdiğimiz hizmetlerin her birinde doğruluk, dürüstlük ve dürüstlükle hareket edeceğiz UYUM: İşimizi müşterilerimizin gereksinimlerine uygun olarak zamanında yerine getireceğiz SORUMLULUK: Tedarikçilerimizle elde ettiğimiz taahhütlerimize uyacağız SAYGI: Müşterilerimize, çalışma arkadaşlarımıza ve şirketimize saygı duyuyoruz, çünkü başkalarının görüşlerini dinliyor ve onlara değer veriyoruz. Tüm siparişlerin ve yanıtların saygıya, dilin ve davranışların doğru kullanımına dayandığına inanıyoruz.En iyi insan yeteneğine sahip olduğumuzdan eminiz çünkü en üst düzeyde iletişim elde etmek ve en verimli sonuçları elde etmek için ekip üyelerimizin her birinin katkısını eş zamanlı olarak değerlendirerek çalışıyoruz. bireysel ve gruplar halinde her zaman ekstra mil katetmek için gerekli GİRİŞİM: Ortamızda sorumlu bir liderlik duygusu ile sürekli iyileştirme sağlamak için uygun şekilde değişikliklerle karşılaşma kapasitemiz vardır.Çevremizde sorumlu bir liderlik duygusu ile sürekli iyileştirme elde etmek için uygun şekilde değişikliklerle karşılaşma kapasitesine sahibiz.Çevremizde sorumlu bir liderlik duygusu ile sürekli iyileştirme elde etmek için uygun şekilde değişikliklerle karşılaşma kapasitesine sahibiz.
DEĞER SÖZÜ
Müşterilerimiz, mükemmel güvenlik, dayanıklılık ve kârlılık düzeylerine sahip hizmetleri etkin bir şekilde alacaktır.
STRATEJİLERİ
- Müşterilerimiz mükemmel bir katma değer düzeyi algılayacaklar.Ticari, finansal ve iş yükümlülüklerine zamanında ve yasalara uygun hareket edin.Alıcılar, tedarikçiler ve müşteriler, çalışanlar ve genel olarak toplumla iyi bir imaj sürdürün. etkin finansal yönetim Yatırımcıların kârlılığı sermaye kaynaklarının elde edilmesinin teminatı olacaktır Optimum çevre koşullarında çalışma ortamının korunması Yüksek teknoloji ekipman ve ürünlerinin kullanımı
POLİTİKALAR
- TİCARİ POLİTİKA: Engativá de Bogotá DC kasabasında, mükemmel hizmet ve rekabetçi fiyatlara dayanarak lastik tekerleği pazarına en büyük katılımı arayacağız. ÜRETİM POLİTİKASI: Hizmetlerimiz lastik tekerleği sektörü için mevcut en iyi teknolojilerle sağlanacaktır, KALİTE POLİTİKASI: Tüm süreçlerimizi yatay, dikey ve çapraz olarak etkileyen, “ilk seferde doğru yapmak” kültürüne dayanan, süreçlerimizde yüksek kalite düzeylerine odaklanacağız. FİNANSAL: Mali ve ekonomik karlılığımız, ülkenin ekonomik durumuna göre yeterli likidite ve ödeme gücü seviyelerini koruyarak yatırımcılarımız açısından ve büyümek açısından makul olacaktır.Kurumsal misyon, vizyon ve hedeflerin etkin bir şekilde yürütülmesi ve rekabetçiliğe katkıda bulunabilmesi için en uygun idari araç ve yöntemleri kullanacağız.
