TJ Cartwright, "Çoğu zaman, planlama başlamadan önce bile mahkumdur, çünkü ondan çok az şey beklenmektedir veya yeterli güç verilmemiştir", TJ Cartwright.
Bir şirketin başarısı, bir organizasyonun etkileşimde bulunduğu tüm unsurlarla uyum içinde akmasına izin veren bir dizi çabadan oluşur.
Planlama, herhangi bir organizasyonda bir basamaktır ve karar vermenin temel bir parçasıdır.
Bu makale, uygun planlamanın sahip olması gereken özellikleri, hedeflerine göre sahip olabileceği sınıflandırmayı ve planlamanın önemini belirtecektir.
Planlama araçları tanımlanacak ve nitel ve nicel olarak sınıflandırılacak, ayrıca bazı araçların yararları veya önemi açıklanacaktır.
PLANLAMA NEDİR?
Planlama (planlama veya planlama), bir durumun analizini, hedeflerin oluşturulmasını, söz konusu hedeflere ulaşmak için stratejilerin formülasyonunu ve bu stratejilerin nasıl uygulanacağını gösteren eylem planlarının geliştirilmesini içeren idari bir işlevdir (K, 2015)
Planlamanın diğer bir tanımı, tatmin edici ve tam olarak istenen bir hedefe ulaşmayı amaçlayan, mevcut eylemleri kontrol etmek ve gelecekteki sonuçlarını öngörmek için, gerçekliğin önceden bilgisine dayanan, öngörülü karar vermede insan zihninin rasyonel uygulamasıdır (TEORİ PLANLAMA).
Planlama, organizasyonun yöneldiği yönü belirleyen, durumun analizini, hedeflerin belirlenmesini ve gerçekliğin önceden bilgisine dayalı stratejilerin formülasyonunu içeren ve böylece eğilimli riskleri en aza indiren idari bir işlevdir. organizasyonun amacına ulaşmak, daha büyük bir başarı olasılığı yaratmak.
ÖZELLİKLERİ
Bir planlamanın başarılı olması için bazı önemli özellikleri içermesi gerekir, örneğin:
- Kesin olun: miktar ve zaman açısından ifade edilen belirli hedefleri tasarlar Uygulanabilir olun: gerçekleştirildiği şirketin, alanın veya departmanın olanakları dahilindeki hedefleri tasarlar Tutarlı olun: tüm hedefleri, stratejileri tasarlar ve hepsinin birbiriyle tutarlı olmasını sağlamak için şirkette yapılan planlar. Sürekli değerlendirilmelidir: Sonuçların ve geliştirmenin değerlendirilmesini tasarlar. Esnek olun: Gerçekleştirilirken değişikliklere, ayarlamalara ve düzeltmelere izin vermeyi tasarlar. Kalıcı olun: Önerilen hedeflere ulaşıldığında, yeni hedeflerin önerilmesi gereken kalıcı ve sürekli bir süreç olmayı tasarlamaktadır.
ÖNEM
Planlama nerede olduğumuzu analiz eder, nereye gitmek istediğimizi belirler ve oraya ulaşmak için ne yapacağımızı ve bunu nasıl yapacağımızı gösterir. İyi planlamanın avantajlarından bazıları şunlardır:
- Kuruluşun yönünü tanımlar: Tüm çabaların ve kaynakların hedeflerine yönlendirilmesini öngörür Belirsizliği azaltır ve riski en aza indirir: ortamdaki değişiklikleri önceden tahmin ederek ve gelir gelmez bunlara nasıl tepki vereceğini göstererek belirsizliği azaltır Geleceği sunan ve bu tür beklenmedik durumlarla yüzleşmek için alternatifler üreterek bu değişikliklerin şirketi olumsuz etkileme riskini en aza indiren verimlilik yaratır: belirli hedefler önererek ve bunlara ulaşmak için ne yapılacağını belirterek, doğaçlamadan kaçınma ve, aksine, görevlerin ve faaliyetlerin daha iyi koordinasyonuna ve kaynakların daha iyi kullanımına izin verir. Bağlılık ve motivasyon oluşturur: çünkü bu, şirketin tüm üyelerini içeren ve bunlardan birkaçının katılımını gerektiren bir süreçtir. detaylandırılması,Hedeflere bağlılık ve özdeşleşme ve bununla birlikte onların başarılmasında motivasyon oluşturur Kontrolün gerçekleştirilmesi için temelleri oluşturur.
PLANLAMA SÜREÇLERİ
Arturo K. (K, 2015), planlama sürecinin 4 aşamadan oluştuğunu tespit eder:
- Durum analizi.
- Genel planlama: şirketi etkileyen veya etkileyebilecek farklı dış güçlerin (ekonomik, sosyal, hükümetle ilgili, teknolojik, tüketiciler, rekabet vb.) Analizinin yanı sıra şirkette var olabilecek farklı alanların analizini içerir. şirket (idare, pazarlama, finans, insan kaynakları, üretim, vb.) Belirli bir alan için planlama: söz konusu alanda bulunabilecek farklı unsurların analiz edilmesini içerir; Örneğin, pazarlama alanı için, ürünün, fiyatın, dağıtımın, promosyonun, reklamın, müşteri hizmetinin vb. Analizini içerebilir. Operasyonel düzeyde planlama: gerçekleştirmek için gerekli unsurların analizini yapmayı gerektirir. belirli bir görev veya aktivite;
- Organizasyonel stratejiler (şirketi etkiler) Fonksiyonel stratejiler (fonksiyonel bir alanı etkiler).
- Gerçekleştirilecek görevler Kaynakların tahsisi Sorumlu ve sorumlu kişiler Görev programı (program) Gerekli bütçe.
PLANLAMA TÜRLERİ
Lourdes Münch (MUNCH, 2010), gerçekleştirildiği hiyerarşik seviyeye göre (Bkz.Resim 1), kapsadığı organizasyon kapsamı ve içerdiği dönem ile planlamanın:
Bir organizasyon içindeki hiyerarşik düzeylerin piramidi.
STRATEJİK
Organizasyonun en üst kademelerinde yapılır. Genel planlamayı ifade eder; Genel olarak orta ve uzun vadelidir ve bundan, şirketin farklı seviyelerinin tüm planları detaylandırılır.
Şirketin ortamı ve iç durumu analiz edilir, stratejik hedefler belirlenir, organizasyon stratejileri formüle edilir ve basit ve genel görünen ancak çok çeşitli faaliyetleri (stratejik planlar) etkileyen eylem planları tasarlanır.
Stratejik planlamanın diğer özellikleri şunlardır:
- Şirkete küresel bir yaklaşımı göz önünde bulundurur Şirketin tepesi (sahipler veya üst düzey yöneticiler) tarafından geliştirilir Uzun vadede (teoride 5 yıl veya daha fazla bir süre için, bugün pratikte olmasına rağmen, 3 ila 5 yıllık bir süre boyunca ortamdaki sürekli değişiklikler) Şirketin diğer planlamasına (taktik planlama ve operasyonel planlama) temel oluşturur.
TAKTİK VEYA FONKSİYONEL:
Stratejik plana ulaşmak için şirketin her bir alanında geliştirilen planları içerir.
Belirli bir alan veya bölümün durumu analiz edilir, taktik hedefler belirlenir, işlevsel stratejiler formüle edilir ve eylem planları daha küçük ancak stratejik olanlardan (taktik planlar) daha ayrıntılı olarak tasarlanır.
Taktik planlamanın diğer özellikleri şunlardır:
- Şirketin sadece belirli bir alanını veya departmanını dikkate alır.Her bölgenin yöneticileri veya başkanları tarafından hazırlanır Orta vadede (1 ile 3 yıl arası) projelendirilir, stratejik planlama ile yönetilir.
OPERASYONEL:
Taktik planlara göre tasarlanmıştır; Ve adından da anlaşılacağı gibi, operasyonel seviyelerde yapılır.
Belirli bir görevi veya faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli unsurların durumu analiz edilir, operasyonel hedefler belirlenir, basit stratejiler veya eylem planları formüle edilir ve planlar veya eylem programları daha küçük bir kapsamda ancak taktiksel olanlardan (planlar operasyon).
Operasyonel planlamanın diğer özellikleri şunlardır:
- Yalnızca belirli bir görevi veya faaliyeti dikkate alır.Her çalışma ekibinin başkanları veya yöneticileri tarafından hazırlanır Kısa vadede (1 yıldan fazla olmayan bir süre için) projelendirilir.Taktik planlama ile yönetilir.
PLANLAMA ARAÇLARI
Araçlar, özellikle karar verirken, idari sürecin tüm aşamalarında kullanılabilen tekniklerdir. Nicel ve nitel olarak ayrılırlar
NİCEL
Gelecekteki verileri tahmin etmek için önceki bir veri serisine bir dizi matematiksel kural veya istatistiksel model uygularlar.
- Generaller
- Pazar araştırması CPM ve PERT ağları Karar ağaçları Fizibilite çalışmaları Simülasyon Yedi Ishikawa aracı Çevresel analiz Gantt şeması Matematiksel modeller yazılımı
- Finansal tablolar ve maliyet tabloları Bütçeler Proforma tablolar Finansal oranlar Kaynak durumu ve kaynakların uygulanması Başabaş noktası Yazılım
- Pazarlama
- Tahminler ve eğilimler Bütçeler Satış ve kar denklemi Yazılım
- Zamanlar ve hareketler (iş mühendisliği) Tam zamanında Ekonomi mühendisliği Doğrusal programlama (yöneylem araştırması) Yazılım
- İK tahmini ve envanterleri İş değerlendirmesi Bölgesel maaş araştırması Yazılım
GANTT ŞEMASI
İki eksende grafiksel bir sunumdan oluşur; dikey proje görevleri düzenlenir ve yatay, zamanı temsil eder (RODRÍGUEZ).
Bu grafik, basitçe, içinde gösterildiği bir koordinat sisteminden (Bkz. Çizim 2) oluşur:
Yatay eksende: yürütülecek iş için en uygun birim cinsinden tanımlanan bir takvim veya zaman ölçeği: saat, gün, hafta, ay vb.
Dikey eksende: Yapılacak işi oluşturan faaliyetler. Her aktivite, uzunluğu, ölçümün gösterildiği gibi yatay eksende tanımlanan ölçeğe göre gerçekleştirildiği süresiyle orantılı olan yatay bir çizgi ile eşleştirilir.
Geleneksel Semboller: Gantt şemasının geliştirilmesinde belirli sembollerin kullanılması alışılmış bir durumdur, ancak diğerleri kullanıcının özel ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanabilir. Temel semboller aşağıdaki gibidir:
- Bir aktivitenin başlatılması Bir aktivitenin sonu İki ters "L" yi birbirine bağlayan ince çizgi. Aktivitenin beklenen süresini gösterir Kalın çizgi. Yüzde cinsinden halihazırda gerçekleştirilmiş olan faaliyetin oranını gösterir. Faaliyetin gerçekleştirilemediği beklenen süreyi temsil eden ince çizginin altına çizilmelidir. Üretken olmayan zamana karşılık gelir, sembolün üzerinde bir kısaltma kullanılarak not edilebilir Grafiğin son güncellemesinin yapıldığı tarihi, yani planlanan faaliyetler ile gerçekte gerçekleştirilenler arasında karşılaştırmanın ne zaman yapıldığını gösterir.
Gantt grafiği örneği
BAŞA BAŞ
Gelirin maliyetlere eşit olduğu faaliyet noktası (satış hacmi), yani kar veya zararın olmadığı (VÁQUIRO) faaliyet noktasıdır.
Denge noktasını bulma prosedürü:
- Maliyetleri tanımlayın Maliyetleri sabit ve değişken olarak sınıflandırın Birim değişken maliyeti bulun Başabaş formülünü uygulayın Pe = CF / (PVU-CVU) Grafikler Sonuçları analiz edin
Başabaş grafik örneği.
TAHMİNİ
Belirli bir koşullar kümesi çerçevesinde belirli bir öğeye (Bkz. Çizim 4) ne olacağının tahminidir (EXPERT, 2002).
En uygun tahmin yöntemini seçmek için aşağıdaki faktörler dikkate alınır
- Tahmin bağlamı Geçmiş verilerin alaka düzeyi ve kullanılabilirliği İstenen doğruluk derecesi Tahmin edilecek zaman aralığı Tahminin maliyet-fayda analizi Ürünün yaşam döngüsündeki nokta.
Bazıları:
- Tempo serisi analizi
- Hareketli Ortalama Basit Ortalama Üstel Düzeltme Büyüme Eğrileri Mevsimsel
- Nedensel
- Basit Regresyon Çoklu Regresyon
Tahmin Grafiği Örneği (Doğrusal Regresyon)
EKONOMİK MÜHENDİSLİK
Mühendislik bilgisini mikro ekonominin temel unsurları ile bütünleştiren bir uzmanlık alanıdır. Ana hedefi, farklı yatırım teknolojisi alternatiflerinin ekonomik karşılaştırmalarına dayalı karar vermektir. Kullanılan teknikler, nakit akışı değerlendirmeleri için standartlaştırılmış elektronik tabloların kullanımından (Bkz.Resim 5), risk ve belirsizlik analizi gibi daha ayrıntılı prosedürlere kadar değişir ve hem kişisel yatırımlara hem de endüstriyel girişimlere uygulanabilir (FAO).
Ele aldıkları kavramlar:
- Paranın zaman değeri Faiz oranı Faiz dönemi Getiri oranı Kurtarma değeri Nakit akışı
Ekonomi Mühendisliği uygulamasına örnek.
POZİSYON DEĞERLENDİRME
Bir şirket içindeki bir pozisyonun aynı pozisyonun diğer pozisyonlarına göre bireysel değerini belirlemek için bir dizi özel teknikle desteklenen bir süreçtir (Bkz. Çizim 6) (İŞ DEĞERLENDİRME).
Avantajlardan bazıları şunlardır:
- İyi bir ücret ve maaş idaresi sağlamak için bilimsel temelleri sağlayın İşgücü ve işgücü maliyetleri üzerinde doğru planlama ve kontrol sağlamak için doğru verileri uygulayın Sendika veya diğer yetkililerle iş kotalarını müzakere etmek için bir temel oluşturun Şikayetleri azaltın ve çalışan devir hızı Moral ve ilişkileri geliştirerek şirket ve çalışan hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak. Şirketin dış imajını iyileştirin.
Puan yöntemi ile bir iş değerlemesinin uygulanmasına örnek.
NİTEL
İçerideki kişilerin yargılarını, deneyimlerini ve fikirlerini kullanırlar. Genellikle doğru verilerin sınırlı veya zor gelmesi durumunda kullanılır.
- Generaller
-
- Kalite çemberleri ve iyileştirme ekipleri Beyin fırtınası Delphi yöntemi Nominal grup tekniği
- Pazarlama
- Röportajlar ve Anketler Pazarlama Karması Pazarlama Bilgi Sistemi Pazar Araştırması
- Üretim
- Tesis yerleşimi Kontrol panosu Proses şeması Diş şeması Akış şeması Binom şeması Hareket şeması İşin basitleştirilmesi
- İnsan kaynakları.
- Performans değerlendirmesi İş analizi Tutum, fikir ve iklim araştırması Görüşmeler
FİKİRLER YAĞMURU
Belirli bir konu veya problem hakkında yeni fikirlerin ortaya çıkmasını kolaylaştıran bir grup çalışması aracıdır. Beyin fırtınası, rahat bir ortamda orijinal fikirler üretmek için bir grup tekniğidir (BACHELOR IN RR. HH., 2002). Bu yöntemi gerçekleştirme adımları:
- Konu veya sorun tanımlanır Bir egzersiz lideri atanır "Beyin fırtınasına" başlamadan önce kuralları açıklayacaktır. Fikirler bu aşamada sonuç çıkarmadan özgürce yayınlanır (Bakınız Resim 7) Fikirler listelenmiştir Fikirler listelenmemelidir tekrar Eleştirmeyin Alıştırma yeni fikirler olmadığında sona erer Bu tekniğin kullanımıyla ulaşılması amaçlanan hedefe dayalı olarak yararlılıklarını değerlendirmek için analiz edilir, değerlendirilir ve organize edilir.
PAZARLAMA KARMASI
Şirketin hedef pazarda istenen yanıtı üretmek için bir araya getirdiği kontrol edilebilir taktik pazarlama araçları seti. Pazarlama karması, şirketin ürününe olan talebi etkilemek için yapabileceği her şeyi içerir (MERCA2.0, 2013).
- Belirli bir pazarda sunulan malları, ürünleri, hizmetleri, kuruluşları vb. İfade eder. Bu kategori içerisinde ürün portföyünden, farklılaşmasından, marka ve sunumundan bahsedebiliriz, ürünün değişim değeridir ve lansman öncesinde oluşturulur. Bu ürünün ya da o ürünün halk tarafından satın alınmasının yanı sıra rakiplerinin fiyatının da belirlendiği çalışmalarda fiyat esas alınmadan belirlenir -Dağıtım olarak da bilinen bu bölüm, ürünün tüketicinin eline ulaşmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Burada farklı dağıtım kanalları ve bunun planlanmasının yanı sıra çeşitli pazarlama veya mağazacılık teknikleri kullanılmaktadır.- Bu kategori, hedef kitleye markamızın ürünlerinin tüketicisi olmasını umduğumuz bir mesaj yaymak olan tüm iletişim stratejilerini içerir.
AKIŞ ŞEMASI
Akış şeması, bir sürecin grafik temsilidir. Her işlem adımı, işlem adımının kısa bir açıklamasını içeren farklı bir sembolle temsil edilir. Proses akışının grafik sembolleri, proses akış yönünü (AITECO) gösteren oklarla birbirine bağlanır.
Akış şeması, aralarındaki ardışık ilişkiyi gösteren bir süreçte yer alan faaliyetlerin görsel bir tanımını sunar, her bir faaliyetin ve diğerleriyle ilişkisinin, bilgi ve materyallerin akışının, süreçteki dalların hızlı anlaşılmasını kolaylaştırır., tekrarlayan döngülerin varlığı, süreç adımlarının sayısı, bölümler arası işlemler. Ayrıca süreç göstergelerinin seçimini de kolaylaştırır.
RÖPORTAJ
İki veya daha fazla kişi (görüşmeci ve görüşülen kişi veya görüşülen kişi) arasında bilgi veya fikir edinmek veya birinin kişiliğini bilmek için kurulan sözlü iletişim eylemidir. Bu tür sözlü iletişimde, görüşülen kişi görüşmeciye yanıt verse de alıcının görüşmeyi bekleyen halk olduğunu unutmamalıyız (ROMEO & DOMENECH).
Yazılma amacını hesaba katarak iki tür görüşmeyi ayırt edebiliriz:
- Bilgilendirici: belirli bir konu hakkındaki görüşü bilin Psikolojik: Görüşülen kişiyi çevreleyen kişiliği veya ortamı öğrenin.
SONUÇ
Planlama araçları, planın desteklenmesine ve karar verme sırasında daha fazla güvenilirliğe sahip olmasına izin verecek stratosferik bir bilgi katkısı üretir.
Elde etmek istediğiniz bilgilere göre doğru aracı belirlediğiniz sürece, doğru planlama bir şirketi başarıya ulaştıracaktır.
Bir organizasyonun sürekli değişen bir sistem olduğunu ve bunun karşılığında amaçlarına, amaçlarına ve amaçlarına sürekli olarak uyum sağlaması gerektiğini, bunun için araçların birleşik kullanımının sisteme daha büyük bir uyum sağlayacağını ve dolayısıyla değişiklikleri öngördüğünü anlamalıyız. vadeli işlem.
KAYNAKÇA
- (Sf). 7 Mayıs 2015 tarihinde http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/Polilibros/P_terinados/Adm on-Person / Polilibro / Content / Unidad5 / 5.3.htmAITECO adresinden erişildi. (Sf). AITECO DANIŞMANLARI. 7 MAYIS 2015, http://www.aiteco.com/que-es-un-diagrama-de-flujo/CÓRDOBA, AK (20 MAYIS 2014) adresinden erişildi. GESTIOPOLIS. Http://www.gestiopolis.com/herramdamientos-planeacion-administrativa/EXPERTO adresinden alınmıştır. (18 ARALIK 2002). GESTIOPOLIS. Http://www.gestiopolis.com/que-es-un-pronostico-caracteristicas-y-metodos/FAO adresinden alındı. (Sf). 7 MAYIS 2015 tarihinde http://www.fao.org/docrep/003/v8490s/v8490s02.htm INAFED adresinden erişildi. (Sf). 7 MAYIS 2015 tarihinde http://www.inafed.gob.mx/work/models/inafed/Resource/330/1/images/herra mtillas_y_tecnicas_de_la_planeacion.pdfK, A. (4 MART 2015) adresinden erişildi. İŞ BÜYÜMESİ.Http://www.crecenegocios.com/concopio-e-importancia-de-la-planeacion/LICENCIATURA EN RR adresinden alınmıştır. H H. (11 EKİM 2002). GESTIOPOLIS. Http://www.gestiopolis.com/brainstorming-lluvia-o-tormenta-de-ideas/ MERCA2.0 adresinden alınmıştır. (26 KASIM 2013). Http://www.merca20.com/en-que-consiste-la-mezcla-demercadotecnia/?pgnc=1MUNCH, L. (2010) adresinden alınmıştır. YÖNETİMİ. ORGANİZASYONEL YÖNETİM, YAKLAŞIMLAR VE İDARİ SÜREÇ. MEKSİKA: PEARSON EDUCACIÓN.RODRÍGUEZ, R. (sf). 4 MAYIS 2015 tarihinde https://alfredocarneiro.files.wordpress.com/2011/09/tecnicas-gantt-pert-ycpm.pdf ROMEO, A. ve DOMENECH, L. (sf) adresinden erişildi. 7 MAYIS 2015, http://www.materialesdelengua.org/EXPERIENCIAS/PRENSA/f_entrevista_ web.pdf UNAM adresinden erişildi. (Sf). 4 MAYIS 2015 tarihinde http: //www.ingenieria.unam adresinden erişildi.mx / ~ jkuri / Apunt_Planeacion_internet / TEMAII.1. pdfVÁQUIRO, C. (sf). PYMESFUTURO. 7 MAYIS 2015, http://www.pymesfuturo.com/puntodequilibrio.htm adresinden erişildi.
