Örgütsel dünyanın geleceğinde, çoğu, yöneticilerin yalnızca örgütsel hedeflere ulaşmak amacıyla kuruluşlarda uygulamaya çalıştıkları teknikler ve araçlar olmuştur.
Organizasyonel düşüncenin yapılandırılmasına izin veren bu ana unsurların içine dalmış bir alan olarak stratejik planlama, idari disipline kaydedilmiş olup, son elli yılda temelde olağanüstü katkılara sahiptir. Bu nedenle, bunu başarmak için kullanılan herhangi bir metodoloji, bu konudaki gerçek ruh korunduğu sürece organizasyonun başarılı olması için temel teşkil edecektir.
Bu şekilde, 1960'lardan itibaren Japon şirketleri aracılığıyla yaygınlaştırılan Hoshin-Kanri metodolojisi, bir kuruluşun stratejik planlamasını yönetmek için ana araçlardan birini temsil eder ve bu, bir organizasyonun sürdürülebilen bir organizasyon oluşturmasına izin verir. kısa, orta ve uzun vadede yönetim planlarının oluşturulması, faaliyetlerin ve kaynakların önceliklendirilmesi yoluyla yüksek performans ve sonuç üretmek; organizasyonun tüm üyelerini dahil etmek, böylece herkes bir şeyleri nasıl yapacağına dair vizyonuna (know-how) ilgili izleme ve kontrol ile katkıda bulunabilir.
Bu metodoloji, katılımcı bir sürece dahil olan, üst yönetimden kaynaklanan kuruluşun temel hedeflerini belirleyen, uygulayan ve daha sonra kendi kendini kontrol eden bir Politika İdaresine odaklanır Bir kuruluş Hoshin-Kanri metodolojisini benimsediğinde, ne arar değişikliklere hızlı yanıtlar oluşturmak ve böylece önerilen hedeflere daha kolay ulaşmak için insan yeteneğinin faaliyetlerini sistematik olarak entegre etmek, yani grubu hizalamaktır.
Sadece bu metodolojiyi değil, aynı zamanda bir değişikliği ima eden herhangi bir aracı uygulamanın zorluğu, tam olarak ona karşı direnişe dayanmaktadır, farklı yönlerde karşı karşıya gelen güçlerle karşılaşıldığında, bu bağlamda onlara rehberlik etme ve odaklanma zorluğu ortaya çıkar. aynı amaç.
Yukarıdakilere rağmen, bir kez varsayıldığında, stratejik planlamanın yürütülmesine rehberlik etmede dönüştürücü bir gücü temsil ederken, insan yeteneklerinin misyonları, vizyonları, değerleri hakkında en ufak bir fikre sahip olmadığı kuruluşlar bulmak yaygındır. diğerleri arasında hedefler, göstergeler.
Bu şekilde, Hoshin - Kanri metodolojisi aşağıdaki gibi aşamalar halinde uygulanabilir:
Aşama I, ne: Üst yönetim adına veya kuruluşun insan yeteneğinin genel katılımı yoluyla hedefler belirleyin ve sorumlulukların sınırlandırılmasını sağlayın.
Aşama II, nasıl veya uygulama: Sorumlu her kişi çalışma grubunu belirler, her grup izlenecek stratejilerini ve eylem planlarını belirler ve son olarak bu stratejiler ve planlar yapılandırılır, hiyerarşik hale getirilir ve önceliklendirilir.
Faz III, stratejiler ve planlar daha düşük hiyerarşik seviye ile analiz edilir, beyin fırtınasında operasyonel eylemler analiz edilir ve en uygun olanlar seçilir, son seviyeye ulaşana kadar her seviye için tekrarlanır ve operasyon planları belirtilir. Bu aşamada, seçilen işletim planlarının orijinal olarak tanımlanan stratejik planlamaya tam olarak karşılık gelip gelmediğini gözden geçirmek ve doğrulamak önemlidir, oysa sapmaların varlığı muhtemeldir ve öncesinde ilgili düzeltici eylemler uygulanmalıdır.
Zeus Management'a (2015) göre, Hoshin - Kanri metodolojisinin ana hedefleri:
- Bir kuruluşun tüm personelini doğrudan baskı yerine dolaylı yollarla temel hedeflere entegre edin, ihtiyaç ve inanç duygusu yaratın Tüm görevleri, rutin veya iyileştirme olsun, şirketin temel hedeflerine göre entegre edin tüm çabaları ve kaynakları koordine etmek Ortamdaki değişikliklere dayalı olarak hedefleri ve faaliyetleri etkili bir şekilde yeniden düzenlemek.
Metodoloji özünde çok basittir ve üst yönetimin çıkarları doğrultusunda az ya da çok karmaşık hale geleceği gibi, hem insan yeteneklerinden hem de organizasyonun kendisinden gelen değişime tepki verme yeteneği. teknolojiler, liderliğin kendisi, organizasyonel model ve değişim kapasitesi gibi birden çok unsuru birleştiren sistemik bir yaklaşım gerektirir.
HOSHIN KANRI'NİN ELEMANLARI
Hoshin Kanri metodolojisi, Zeus Management (2015) 'e göre aşağıdaki temel temellere dayanmaktadır:
- Deming PUKÖ Döngüsüne dayalı yaklaşım (planlayın, yapın, doğrulayın ve harekete geçin) Stratejik hedeflere ulaşmak için iyileştirilmesi gereken sistemlere yöneliktir Yıllık ve ortalama hedeflerin geliştirilmesi ve uygulanması için tüm seviyelerin ve departmanların katılımı Bunu temelde gerçeklere dayalı olarak başarmak için Sürekli iyileştirme modellerine dayalı olarak organizasyon genelinde kademeli olarak hedeflerin, planların ve hedeflerin formüle edilmesi Birkaç kritik hedefe odaklanma Finansal göstergeleri doğrudan süreç göstergelerinin sonuçlarıyla ilişkilendirerek dahil etmek. Bireylerin ve kolektif hedeflerin gerçekleştirilmesine insanların katkısına değer verin ve bunları yansıtın Hedeflerin detaylandırılması, işin bilgisine dayanmalı ve kalite kontrol ve kıyaslama araçlarıyla tamamlanmalıdır.Hem hedeflere hem de araçlara ulaşma düzeyini ve bunların etkililiğini değerlendirmeye izin veren bir gösterge sistemi oluşturun Düzeltici eylemlerin uygulanmasına izin veren sistemi gözden geçirmek için bir yöntem uygulayın, sürekli değerlendirme En üst düzey Yöneticinin sorumluluğu olacaktır. daha sonraki stratejik planlamaya hizmet edecek bir GZFT matrisi oluşturmak amacıyla yılda bir kez süreci ve sonuçlarını eksiksiz bir şekilde gözden geçirecektir.Hoshin Kanri, bir sete dayalı bir bilgi sistemine dayanmaktadır. belgeler ve araçlar. Amaç, planın etkinliğini uygulamak ve sonuçlarını iyileştirmektir.Düzeltici eylemlerin uygulanmasına izin veren sistemi gözden geçirme yöntemini uygulamak, sürekli değerlendirme Şirketin en üst düzey yöneticisinin, yılda bir kez, süreci ve sonuçlarını, Daha sonraki stratejik planlamaya hizmet edecek bir araç olan SWOT matrisi Hoshin Kanri, bir dizi belge ve araca dayalı bir bilgi sistemine dayanmaktadır. Amaç, planın etkinliğini uygulamak ve sonuçlarını iyileştirmektir.Düzeltici faaliyetlerin uygulanmasına, sürekli değerlendirmeye izin veren bir sistem gözden geçirme yöntemi uygulayın.Yılda bir kez tüm süreci ve sonuçlarını gözden geçirmek şirketin en üst düzey yöneticisinin sorumluluğunda olacaktır. Daha sonraki stratejik planlamaya hizmet edecek bir araç olan SWOT matrisi Hoshin Kanri, bir dizi belge ve araca dayalı bir bilgi sistemine dayanmaktadır. Amaç, planın etkinliğini uygulamak ve sonuçlarını iyileştirmektir.sonraki stratejik planlamaya hizmet edecek araç Hoshin Kanri bir dizi belge ve araca dayalı bir bilgi sistemine dayanmaktadır. Amaç, planın etkinliğini uygulamak ve sonuçlarını iyileştirmektir.sonraki stratejik planlamaya hizmet edecek araç Hoshin Kanri, bir dizi belge ve araca dayalı bir bilgi sistemine dayanmaktadır. Amaç, planın etkinliğini uygulamak ve sonuçlarını iyileştirmektir.
Belirtilen metodolojinin bileşen unsurlarından en büyük avantaj ortaya çıkmaktadır; bu, organizasyonel hedeflerin kapsamına bağlı olarak, organizasyonun üyeleri ile birlikte üstlendiği tek yöndür, inovasyon ve yaratıcılık ile farklı bir ortaya çıkan bağlam oluşturur. rutinin norm olduğu organizasyonlara.
Hoshin - Kanri'nin organizasyona uygulanması, stratejik planlama oluşturmayı (oluşturulmamışsa), yaymayı (zaten oluşturulmuşsa) ve başarıyı elde etmek için durmaksızın takip etmeyi, bunu sadece hedeflere ulaşmak olarak anlamak değil, ancak küreselleşmenin yarattığı düzensizlik ve kaosun, en güçlü yönlere sahip şirketleri bile dengesizleştirdiği dinamik bir ortamda rekabetçi kalmak olarak.
Metodoloji, organizasyonun tüm bölümlerinin ortak bir hedefe doğru birlikte çalışmasını ve organizasyonun tüm unsurlarının uyumluluğunu elde etmesini sağlar: insan yeteneği, üst yönetim, iç ve dış müşteriler, diğerleri arasında. Aynı zamanda sorumlulukların atanmasına ve sınırlandırılmasına da izin verir, bu nedenle zayıflıkları tespit edememe ve bunlara anında saldırabilme, gerçekleşebilecek düzeltici ve önleyici eylemleri uygulama olasılığı düşük olacaktır.
Kısacası yönetici, yönetim modellerini değerlendirirken, artılarını ve eksilerini değerlendirmelidir ve tabii ki bunu kendi organizasyonunda uygulamak mümkünse, bu model organizasyonların hedeflere yönelmesine, iletişimi, katılımı ve etkileşimi artırmasına olanak sağlayacaktır. operasyonel seviyeler. Bunun için, liderliğin onlara odaklanabilmesi ve organizasyonun tüm kaynaklarını uyumlu hale getirebilmesi için temel hedefler geliştirilmelidir.
Yazar: Lcdo. Michael Aular - Micdan Consulting Twiter: @Micdanconsultin
