ABC'nin BSC'ye ortak uygulanması, sonuçlara odaklanmaya yardımcı olur. İnsanlar iyi maliyet ve kâr performansı göstergelerine ulaşmaktan sorumluysa, o zaman maliyetler ve kârlarla daha aktif bir şekilde ilgileneceklerdir ”diyor Peter BB Turney, şimdi klasik kitabı Common Cents (Second Edition)
ABC / M faaliyet maliyet modeli ve BSC (Dashboard veya Balanced Scorecard), yönetimsel yönetim araçlarıdır. Yönetim performansında verimlilik kazanmaya yardımcı olan yöntemlerdir
ABC / M ile alan yöneticileri, kaynaklar, faaliyetler, ürünler, hizmetler ve müşteriler dahil olmak üzere temel iş unsurları hakkında maliyetler ve diğer veriler hakkında ayrıntılı ve doğru bilgiler elde eder. Yöneticilerin maliyeti ve kârı artıran kararlar almasına izin verir. BSC, stratejik hedefleri, performansın önemli büyüklüğüne göre dengeli performans ölçütleri açısından tercüme eder. Organizasyonun her seviyesinde nicel terimlerle başarıyı tanımlayarak stratejik planı iletmeye ve yürütmeye yardımcı olur.
ABC ve BSC, genellikle her biri kendi hedeflerine sahip bağımsız yöntemler olarak kabul edilir. Her iki durumda da birbirlerini tamamlarlar ve katılmaları çok değerlidir. Bu birliğin faydaları arasında ek performans ölçütleri bulunur; ABC'nin karar vermede tek güvenilir kaynak ve en çok destek olduğu önlemler.
BSC, ABC performans ölçülerinden yararlanır. Bunlar, BSC'nin kamu ve özel kuruluşların iç iş süreci boyutunda kullanılan faaliyetlerin maliyetini ve sonuçlarını içerir. Özel kuruluşlar için, BSC müşteri boyutunda müşteri ABC kar ölçüleri, pazar segmenti, pazar alanı ve dağıtım kanalı kullanılmaktadır.
ABC, BSC'deki performans ölçütlerinin% 20-30'unu sağlayabilir. Örneğin, Güney Dakota Ulaştırma Bakanlığından ABC modeli, BSC'deki ölçümlerin% 22'sini sağladı.
BSC kullanıcıları, ABC'de bulunan analitik yeteneklerden yararlanır. Örneğin, bir nakliye departmanının yöneticisi, bir mil otoyolun bakım maliyetinin BSC'deki hedefi aştığını düşünebilir. ABC, bu yöneticinin otoyol bakımı ile ilgili faaliyetler ve kaynaklar hakkında ayrıntılı bilgilere erişmesine izin verir. ABC'de bu bilgilerin ayrıntılı bir incelemesi ve analizi, sorunun kaynağını ortaya çıkarabilir ve düzeltici önlemlerin alınmasına izin verebilir. Karar desteği, ABC bilgilerine BSC içinden erişilebiliyorsa özellikle etkilidir.
ABC ve BSC'nin başarılı birliği, farklı türde bir ABC modeli gerektirir. BSC, aylık veya üç ayda bir güncellenen bir veritabanına dayanır ve bu bilgiler BSC puan kartına verilir.
ABC bilgi sistemi, daha önce uygulanan tipik modellerden farklıdır.
ABC'nin benzersiz veri kaynakları, maliyetleri azaltmak ve güncel bilgi yakalamayı iyileştirmek için otomatikleştirilmiştir. Bir şirketin miras sistemlerinden veya kaynak planlama sistemlerinden oluşturulan bu veritabanı, çıkarma, dönüştürme ve yükleme araçları kullanılarak otomatik hale getirilir.
ABC'nin analitik karar destek aracı olarak rolü, ABC modelinin ve bilgi sisteminin tasarımını değiştirir. ABC modelinin amacı sadece planlama çabalarını desteklemek değil, aynı zamanda doğru bir tarihsel performans bilgisi kaynağı olmak olmalıdır. İyi bir bilgi sistemi - örneğin modern bir web sayfası - ABC bilgilerine kolay erişim, yönetim ve görüntüleme sağlar. Bu kullanılabilirlik, yöneticinin puan kartındaki hedef performans ölçüsünden ABC modelindeki temel ayrıntılara kadar her şeyi izlemesine izin vermelidir.
Özetle, ABC ve BSC'nin birleşmesi, uygulamaya konulan iki yönetim yönteminin değerini artırmaktadır. BSC, iş süreci ve müşteri boyutları için performans ölçülerine erişimden yararlanır. Ayrıca, performans analizini desteklemek için ABC'nin analitik yeteneklerinden de yararlanırsınız. ABC, maliyet aracı ile analitik yöntem arasında gidip gelir ve performansı iyileştirmeyi amaçlayan girişimleri desteklemek için güncel iş zekası sağlar.
ABC ve BSC'ye neden katılmalısınız?
ABC ve BSC kanıtlanmış yöntemlerdir. Kendi başlarına iyi çalışıyorlar ama birlikte daha da iyi yapıyorlar. İşte nedenleri:
- BSC, ABC'nin iş süreçleri ve müşteri boyutları için performans ölçülerinden yararlanır. Yöneticiler, ABC'yi puan kartı performansındaki başarısızlığın nedenlerini tespit etmek için bir teşhis aracı olarak kullanır. ABC, yönetim performansı için bir şirket analitik sistemi haline geldi.
