Öz
İdari ve üretim destek süreçlerinin iyileştirilmesiyle kurumsal yönetim cenneti gerçekleşmeye başladı. En azından bu, yatırım yapan veya bir yönetim paketi satın alma fikri olan herkesin hayaliydi. Bir dizi sorundan dolayı gelişmeyen çok sayıda ERP projesi olduğu doğrudur, çoğu iç organizasyon düzeni, ancak diğerleri işin evrimi için verimli ve belirleyici olduğunu kanıtlamaktadır.
içerik
Bir ERP sisteminin bir şirkete sağladığı en belirgin değişiklikler arasında, şüphesiz, gerçek zamanlı olarak izlenen verilerin daha yüksek güvenilirliği ve yeniden çalışmanın azaltılmasıdır. ERP modülleri zincirinin tamamını besleyen verilerin sistematik olarak güncellenmesinden sorumlu çalışanların yardımı ve taahhüdü ile elde edilen ve nihayetinde şirketin etkileşime girmesini sağlayan bir şey.
Bu şekilde bilgi, modüller boyunca gerçek zamanlı olarak dolaşır, yani bir satış siparişi, stoktan (depolamadan) ürün lojistiğine kadar birden çok baz için bilgi gönderimi ile üretim sürecini tetikler. Hepsi organik, entegre ve yedeksiz verilerle yapılır.
Bunun nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için ERP, etkileşime giren ve geri bildirim sağlayan bilgiler içeren büyük bir veri bankası olarak görülebilir. Bu şekilde ilk veriler, şirketin deposunda bulunan nihai ürün haline gelen satış siparişi gibi durumuna göre bir dönüşüme uğrar.
Tüm üretim, satış ve faturalama sürecine eşlik etmenin karmaşıklığını ortadan kaldırarak, şirketin planlamak, giderleri azaltmak ve üretim zincirini yeniden düşünmek için daha fazla sübvansiyonu vardır. ERP'nin bir şirkette nasıl devrim yaptığına bir örnek, daha iyi üretim yönetimi ile yeni bir lojistik altyapısı gibi bir yatırımın yeniden düşünülebilmesi veya basitçe terk edilebilmesidir. Bu durumda firma, nihai ürüne götüren tüm aşamaları daha iyi kontrol edip anlayarak daha akıllı, daha hızlı ve daha iyi üretme noktasına gelebilir, bir başka deyişle ürünün geride kaldığı süreyi kısaltır. gördüğünüz gibi stokta durmak birçok avantaj sağlıyor.
Karar başka bir dinamik alır. Bir şirket hayal edin, bir nedenle, belki de güvenlik düzenlemelerindeki bir değişiklik, ürünlerinden birinin üretiminin özelliklerini değiştirmesi gerekiyor. ERP ile satın almalardan üretime, depodan geçmeye ve hatta pazarlama alanına ulaşmaya kadar tüm kurumsal alanlar bilgilendirilir ve etkinliğe entegre bir şekilde hazırlanır, bu sayede bir şeyleri değiştirecek bilgilere sahip olabilir. ürünlerinin reklam kampanyalarında. Ve bunların tümü, sistemin varlığı olmadan mümkün olandan çok daha kısa sürede yapılır.
Şirkete göre, ERP'yi diğer hedefler için yönlendirmek veya uyarlamak, hem üretim zincirinde hem de diğerlerinin yanı sıra satış departmanını veya dağıtımı desteklemek için öncelikler oluşturmak mümkündür. Modüllerin entegrasyon kapasitesi ile az veya çok verimli alanlarda teşhis ve sistem paketi yardımı ile performansı artırabilecek süreçlere odaklanmak mümkündür.
ERP modüllerinin entegrasyonu ne kadar büyük olursa, süreçler o kadar verimli olacaktır. Bir müşteriye hizmet vermek ve hatta müşteriyi elde tutmak söz konusu olduğunda bunlar fark yaratabilir. Bununla birlikte, bir şirketin entegre bir yönetim sistemini kullanmaya hazır olup olmadığını nasıl anlarsınız? Cevap, son derece karmaşık olandan daha basit yaklaşımlara doğru gelişebilir.
Bir şirketin bir ERP ile çalışmaya uygun olup olmadığını bilmek, konuyla ilgili uzmanların, özellikle danışmanların dış yardımına sahip olmak ilginçtir. Şirketi değerlendirecek ve radyografi çekecek ve sistemin iç organizasyon kültürü ile çarpışmayacak şekilde yapılması gerekenleri belirleyecek ve olası eylemleri ve uyarlamaları gösteren çalışmalar üreteceklerdir. Örneğin, iç profesyonellerden ve farklı departmanlardan bir ekibin projenin tanımı için projeye katılması önemlidir.
Normalde, ERP sistemi fiilen faaliyete geçmeden önce bazı dahili süreçlerin yeniden tanımlanması veya yeniden tasarlanması gerekir. Ayrıca, şirketin sistemi almak için hazırlık yapması gerektiği gibi, kurumun gerçekliğine, hedeflerine ve profiline uygun hale gelmesi için yazılımın da ayarlamalara tabi tutulması gerekir. Birlik olabildiğince mükemmel olmalı, ancak tıpkı insan ilişkilerinde olduğu gibi, ders ayarlamaları ve düzeltmeleri kaçınılmazdır ve mümkün olan en şeffaf şekilde uygulanmalıdır.
Bir ERP sistemi satın alırken birçok kez en hassas ve en bağlı departmanın insan kaynakları departmanı olduğunu belirtmek ilginçtir. İnsanlar, işlevleri ve özellikleri, tüm sürecin birincil bir parçasıdır.
ERP seçimi, saf ve basit işlevsellikten satıcının dikkatine, pazar referanslarına ve hatta tedarikçinin daha iyi pazarlama performansına kadar uzanır. Bununla birlikte, ideal olan, dış kaynaklardan - İnternet, özel bilgiler içeren siteler ve yayınlar, aynı segmentteki şirketler veya benzer profildeki şirketler ve danışmanlar - bilgi teknolojisi uzmanları (BT) tarafından yapılan soruşturmaları içerebilecek ayrıntılı bir araştırma yapmaktır.) motivasyonları, talepleri ve fikirleri ile şirketin ana alanlarından geçmektedir.
Yine, bir danışman veya uzmanın varlığı, bir ERP edinme fikri ile projenin sonucu arasındaki mesafeyi azaltabilir, ancak sadece bu göreve tahsis edilebilecek dinamik bir BT alanınız olduğu için bu gerekli değildir.. Firmanın ERP'ye hazır olup olmadığını belirlemek için süreçlerin değerlendirilmesi ve anlaşılması ile eş zamanlı olarak piyasada bulunan ürünler ve yaklaşımlar araştırılabilir.
Kurulacak sistemi seçme sorumluluğunu asla üçüncü bir şahsa bırakmayın, çünkü şirket sizin günden güne ve ihtiyaçlarınızı bilen şirkettir. 90'lı yıllarda ERP'yi salt deyimle kullanmaya başlayan şirketler bulmak alışılmadık bir şey değildi ve güvenilir bilgi kanallarıyla çevrili dikkatli bir süreç yerine, pahalı olan anahtar hızdı.
Ekonomik yönü çok önemlidir, ancak sadece maliyet ve fayda açısından olduğu kadar zaten yapılmış yatırımlar açısından da düşünülmemelidir. Etkin bir muhasebe sistemine veya insan kaynağına sahip olan ve henüz amortismana tabi tutulmamış bir şirket, ERP sisteminin eşdeğer modülünü satın almaya değip değmeyeceğini değerlendirebilir, yazılımın edinimini değerlendirerek, yazılımın modülerlik özelliğini tam olarak kullanmak önemlidir. tüm paket veya parçalar halinde ve ayrıca kurumun sahip olduğu sistem iş yönetimi yazılımı ile birlikte çalışacak şekilde uyarlanabilir mi ve tüm bunlar hangi fiyata yapılacaktır. İhtiyaç, yeterlilik ve maliyetler birlikte yürümelidir.
Çoğu zaman, bir ürün bileşimi de ilginç olabilir. Brezilya hava taşımacılığı şirketi Gol buna bir örnek. Rekabet nedeniyle uzun süreli analizler için zamanı olmayan şirket, kendi kontrol grubu Áurea holdingin bir iş yönetimi sistemi tarafından desteklenen faaliyete geçti, ancak çok özel profil ve talebi belirlemek uzun sürmedi. Bir danışmanlık firması tarafından 60 günde hazırlanan raporla Gol, kurumsal platform olarak Oracle / RM Sistemas ikilisini seçti.
Teknolojik temel - Oracle veritabanı ile üç katmandaki uygulamalar - önerilen ön koşulları karşılayan ERP'leri belirlemek için pazara giden BT ekibi tarafından önceden belirlenmişti. O yerde, kullanıcılar tarafından sunulan ve onaylanan iki seçenek kaldı. İkisi de kuruldu. İnsan kaynakları (İK) departmanı RM sistem paketini tercih etti ve finans departmanı Oracle Financial'ı seçti.
Bununla birlikte, bu kombinasyon, kurumsal profil veya ürünün uyumsuzluğu ve maliyeti nedeniyle her zaman mümkün değildir. Bir şirket, stratejisini seçimin birincil motivatörü olarak alabilir. İçinde, istenen yönetim seviyeleri araştırılır ve ürün ve hizmetlerin süreçte nasıl fayda sağlayabileceği. Takas, ERP paketlerinin bunu nasıl sağlayabileceğini inceliyor.
Sonuç
ERP'nin yalnızca satın aldığınız, yüklediğiniz ve Windows veya bir bilgisayar oyunu gibi kullandığınız bir yazılım olmadığını anlamak önemlidir. Dahası, tüm iç süreçleri içeren bir devrimden oluşur ve öncesinde tüm departmanların, işlevlerinin, karar alma mekanizmalarının ve eylem biçimlerinin kapsamlı ve çoğu zaman gecikmeli olarak yeniden değerlendirilmesi gerekir. Ancak, sistemin tek başına iş yönetimini değiştirmesini beklemeye değmez. Bunun önemli ve belirleyici bir araç olduğu, ancak ona kimin komuta ettiği, verinin nasıl girildiği ve daha sonra bilginin nasıl yönlendirildiği, son derece önemli yönler olduğunu unutmamak gerekir.
kaynakça
1 Computerworld Brezilya
2 Livro: E-Business ve ERP - Organizações olarak Transformando (E-Busineee ve ERP - Dönüşüm Yapan Kuruluşlar) Yazar: Norris, Grant; Hurley, James R.
Editör: Qualitymark
