I. Özet
Bu çalışma, çağdaş organizasyonlarda BİT'in etkisini ve önemini vurgulamaktadır. Kullanılan yöntem, bibliyografik kaynaklar, basın ve web sitelerinin analizi yoluyla belgeseldi. Sonuçlar, ICT ve İnsani Gelişme bağlantısı içinde Altyapı ve Altyapı olmak üzere iki katmanın ortaya çıkışını vurguladı. Ayrıca iş kültürü üzerindeki etkisi, ürünün bir üyesi olarak BİT, kuruluşun tasarımındaki önemi ve karar vermedeki destek rolü. Sonuç olarak, İnsan Yeteneğini bilgi yönetimi için yeterli becerilerle eğitme ihtiyacı vardır. Mevcut organizasyondaki zorluklar da belirtilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Teknoloji, bilgi, iletişim, organizasyon.
II. Öz
Bu makale, çağdaş organizasyonlarda BİT'in etkisini ve önemini vurgulamaktadır. Kullanılan yöntem, medya kaynaklarından ve Web sitelerinden bibliyografik analizle yapılan belgeseldi. Sonuçlar, iki katmanın ortaya çıkışını vurguladı: BİT ve İnsani Gelişme bağlantısı içindeki Bilgisayar yapısı ve Bilgisayar Kültürü. Ayrıca, kurum kültürü üzerindeki etkiler, ürünün bir parçası olarak BİT, organizasyon tasarımındaki önemi ve karar vermede destekleyici rolleri. Sonuçlarda, insan yeteneğini uygun bilgi yönetimi becerileri ile yetiştirme ihtiyacını vurgulayın. Mevcut organizasyonda zorluklardan da bahsedilmektedir.
Anahtar Kelimeler: Teknoloji, bilgi, iletişim, organizasyon.
"Yenilik, lider ile takipçiyi birbirinden ayırır" Steve Jobs
III. Giriş
İlerleyen teknolojik gelişme, insanların iletişim kurma biçimlerine, nasıl düşündüklerine, zamanın nasıl dağıtıldığına, işlerin nasıl yapıldığına ve hatta insanların şu anda hedeflerine nasıl ulaştıklarına nüfuz ediyor ve dönüştürüyor. Bu Bilgi Topluluğunda, bir bilgi alanının birini veya birkaçını etkileme özelliklerine sahip ve devasa bir gelişmeyle sonuçlanan etkilerin karşılıklı ilişkisini ortaya çıkaran farklı bilgi alanlarında bir çığır açmıştır.. Yani, bu zincirleme reaksiyon göz önüne alındığında, sürekli bir teknolojik değişim çağında yaşıyoruz.
Zamanımızda en büyük etkiye sahip etkilerden biri de Bilgi ve İletişim Teknolojileridir (ICT), genel bir kavram olarak her türlü bilgiyi depolamak, işlemek ve yaymak için çoklu teknolojik veya bilgisayar medyasının kullanılmasını ifade eder, görsel, çeşitli işleri, araştırmaları, akademik etkinlikleri vb. yönetmenin, organize etmenin ve hepsinden önemlisi koordine etmenin bir yolu olarak dijital veya farklı amaçlara sahip başka türden.
Escalante'ye (2013) göre, BİT'ler üç temel unsurun birleşimidir; ilk olarak telekomünikasyon, bilgi teknolojisi alanı ve toplumun tüm alanlarını kapsayan, değişen ve doğrudan etkileyen mikro-elektronikler. çevremiz ve insanlar arasındaki iletişim sürecinin yetenekleri, makineler ve her ikisinin entegrasyonu.
BİT ile ilgili olarak, Cabero (2001) için (aktaran Escalante 2013: 14), topluma tüm boyutlarıyla dokunan ve özellikle teknik ve teknolojik yönlerin ötesine geçen bir fenomen olarak düşünülmüştür, çünkü politik, kültürel, ekonomik ve sosyal seviyeler.
Macau'ya (2004) göre, 1960'tan beri bilgi işlem, tekrarlayan idari görevleri (esas olarak muhasebe, faturalama ve maaş bordrosu) otomatikleştirmek amacıyla kuruluşlarda tanıtılmaktadır. Teknoloji, büyük bilgisayarlara veya ana bilgisayarlara dayanmaktadır. Donanım ve yazılım olağanüstü derecede pahalıdır. Yalnızca büyük miktarda idari işi olan büyük kuruluşlar bu tür maliyetleri karşılayabilir. Yatırımın gerekçesi, idari alanlarda yapılabilecek olası maaş tasarruflarının hesaplanmasında yatmaktadır. Tasarruf gerçekte üretilmez, aksine büyümeyen insan kaynakları ile çok daha büyük miktarda iş emilir.
1970'lerde, bilgi işlem büyük ulusötesi şirketlerde pekiştirildi, ancak paradigma kayması aynı zamanda sonuçlarını da getirdi ve bazı denetçiler, bilgi sistemlerine dikkat çeken değişiklikleri deneyimlemeye başladı ve çok fazla bilgi onlara ulaştı. Bilgi patlaması, muazzam miktarda veriyle patronların masalarını aşarak ilerler. Tüm bu çığların çoğu sadece kısmen asimile edilmiştir.
1979 yılına gelindiğinde, şirketin bilgisayar bilimine dayalı bilgi sistemi, şirketin bürokratik iş sürecini yürüten sistemlerin geliştirilmesine odaklanmıştır. Bu nedenle odak noktası, maaş bordrosu, ödemeler, kambiyo senetlerinin vade tarihlerini, faturalamayı, hisse senetlerini, kambiyo senetlerini vb. İşleyen sistemlerdir.
80'li yıllarda kurumlarda BİT'in getirdiği değişimin şimdiye kadar anlaşıldığından çok daha ileri gittiği tespit edilmeye başlandı. BİT'ler yalnızca maliyetleri düşürmek ve yönetim için bilgileri iyileştirmek için bir araç değildir. Bilgi ve iletişim teknolojileri, sadece kuruluşun ana faaliyeti için bir destek hizmeti değildir. Bilgi ve iletişim teknolojileri, ürünlerin, üretim süreçlerinin ve hizmetlerin doğasının yanı sıra rekabetin ve ekonomik sektörlerin doğasını da değiştiriyor.
Porter (1985) (aktaran Macau 2004: 4), "Rekabet avantajı" adlı çalışmasında, değer üretim zinciri kavramını ortaya koyar ve bir şirketin genel faaliyetini teknolojik ve ekonomik olarak farklı faaliyetlere böler. Bunlara değer üretimi faaliyetleri denir, bkz. Şekil 1. Bilgi teknolojisi, değer üretim faaliyetlerinin gerçekleştirilme şeklini dönüştürerek, değer üretim zincirinin her noktasına kendi yolunu bulmuştur.
Şekil 1. Değer üretim zinciri. Kaynak: Macau (2004) Michael Porter ve Yankee Group 1992'den uyarlanmıştır.
Yukarıda belirtilenler nedeniyle, organizasyonlarda BİT'lerin etkisinin ne kadar olduğunu sormaya değer mi? Ve örgütsel aygıt içinde ne kadar önemlidirler? Bu nedenle, bu çalışmanın amacı, bibliyografik kaynakların, dijital basının ve Web sitelerinin analizinin belgesel teorik temeli aracılığıyla BİT'in organizasyonlardaki etkisini ve önemini incelemektir.
IV. Organizasyonlarda BİT'in etkisi ve önemi
1. Etki
Gándara ve diğerlerine (2007) göre, "BİT'in yeni organizasyonel yapılarda etkileri: dikey yönetimden yatay şirketlere" çalışmasında, şunları önermektedirler:
Örgütler önemli bir süreç geçirdi ve son yıllarda hızlı değişimleri seviyorsanız, tarım çağını veya tarım toplumunu tarımsal-endüstriyel geçiş yoluyla bir başlangıç noktası olarak alırsanız, o zaman 70'lerin sözde sanayi toplumu, ilk odak noktası talebe doğru ve ana unsuru ürün olan, 80'li yılların tipik ikinci aşamasına dönüşen, kritik unsuru müşteri olan tedarik piyasasına odaklanan, 90'lı yıllarda, Bilgi piyasasına odaklanan ve merkezi unsuru bilgi olan bilgi çağı veya bilgi toplumu, bu kronoloji, Venezuela İstatistik ve Bilişim Merkez Ofisi (OCEI) tarafından yıl içinde sunulan yıllık bir bültenden alınmıştır. 2000,ve birçok yazarın takdirine bağlı olarak, bu son dönem yürürlükte ve hatta endüstriyel olandan tamamen ayrılmadan kalır.
Gándara'da (Op. Cit.) Alıntılanan Peter Drucker (1993), evrimin, ekonomi uzmanlarının teorik hipotezlerinin gerçeğe nasıl yaklaştığını görmelerine bile izin veren yeni Bilgi Teknolojileri tarafından yönlendirildiğini belirtir. süreci ve mevcut bilgi miktarını iyileştirmek. Bu bilgi, şirketlerin organizasyon yapılarını acil olarak yeniden düzenleme ihtiyacında olduklarını doğruluyor, endüstriyel toplum için tipik olan dikey komuta yönelimli geleneksel hiyerarşik modellerden, verimlilikleri nedeniyle gittikçe artan bir şekilde yatay komut satırına yönelen yapılara geçiyor. bilginin yönetimi, temel araç olan teknoloji ve bilgi toplumunun gerekli girdisidir.
Aynı şekilde "Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'da İnsani Gelişme Raporu" UNDP (2002) raporunda, UNDP'nin ortaya çıkması ve ilerlemesi tartışılıyor. Bilgi ve iletişim (ICT), Şekil 2'de gösterildiği gibi Altyapı ve Bilgi Kültürü gibi iki tabakanın ortaya çıkmasına neden olmuştur.
Altyapı
Altyapı, telekomünikasyon teknolojilerini, bilgilerin yakalanması, depolanması, dönüştürülmesi, kurtarılması ve yayılmasının yanı sıra sayısallaştırma ve anahtarlamayı içeren veri işlemeyi gruplar; tüm bunlar, yazılım, uygulama programları ve işletim sistemlerinin unsurları ile birlikte toplumun farklı alanlarında içerik üretimi ve kaydı ile birlikte donanım olarak bilinen bilgi işlem araçlarıyla uyumlu ve desteklenmiştir. organizasyonların yönetimini destekler.
Infoculture
Öte yandan, kültürel değerlere, yönetim felsefesine, misyona, vizyona, hedeflere, dış ve iç düzenleyici unsurlara, yetkinliklere, işlevlere ve sorumluluklara karşılık gelen Bilgi Kültürü ve içerik üretimi. Diğer bir deyişle, Bilgi Kültürü, kapsamları ne olursa olsun toplum ve kuruluşların karşılaştığı farklı sorunları çözmek için Altyapı'yı anlamak, anlamak ve yeterli şekilde kullanmak üzere yazılan kültürün bir parçasıdır.
Yukarıdakilere göre, Altyapının bir organizasyonun Bilgi Kültürü üzerindeki etkisi itiraz edilemez, dolayısıyla sosyal organizasyonların dönüşümü ve gelişiminde bilgi ve iletişim teknolojilerinin (ICT) önemi. Bu nedenle, BİT'ler, söz konusu gelişmeyi gerçekleştirmek için farklı unsurların veya bileşenlerin desteklendiği bir sinerji vizyonu ile bütünleştirici bir strateji içinde çerçevelenen dönüşüm ve geliştirme süreçlerinin araçları veya itici araçları haline gelmiştir.
Şekil 2. İnsani gelişme: Altyapı ve Altyapı. Kaynak: Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'da İnsani Gelişme Raporu - UNDP 2002.
Nieto (2007) 'ye göre BİT'ler, eğitim sektöründeki kuruluşlar gibi organizasyonlarda onları temel bir destek haline getiren özelliklere sahiptir: hiper metin - hiper ortam kapasitesi, dağıtılmış ve internete açık kapasite, eşzamanlı ve eşzamansız hizmetlerin kullanımı, içerik barındırmanın ücretsiz kullanılabilirliği, ücretsiz uygulamalar, özgür yazılım, genişletilmiş etkileşimli kapasite; Bu, kullanıcının sistemle bilgilere göz atmaktan daha eksiksiz bir şekilde etkileşime girmesine izin veren özel formların ve mekanizmaların tanımlanmasını kolaylaştırır.
Bu bağlamda Benjamín ve Blunt (1992) (aktaran Gándara ve diğerleri, 2007) çalışmalarında Yeni Örgütsel Yapılandırmaların ortaya çıkmasının aynı zamana denk geldiğini ve BİT'lerin geliştirilmesiyle desteklendiğini onaylar. Onlara temelde esnek bir işlev ve kuruluşun dinamikleştirici bir karakterini atfetme eğilimindedir, araştırmasında BİT'lerin örgütsel tasarımın özelliklerini ne ölçüde ve hangi yönde etkilediğini ve her iki öğenin yanıt vermek için nasıl bir araya geldiklerini karşılaştırması ihtiyacını bırakır. örgütsel değişimin can alıcı sorusuna.
Bu bağlamda, araştırmacılar Laud ve Thies, (1997)) (aktaran Gándara ve diğerleri, 2007) çalışmalarında ICT'nin yalnızca değişime katkıda bulunmakla kalmayıp aynı zamanda onu geliştirerek şirkete esneklik kazandırarak bilgileri tüm organizasyona hızlı ve verimli bir şekilde dağıtarak hem yapısal hem de kültürel değişiklikleri hızlandırmak; Öte yandan, çalışmalarında, BİT'lerin, belirli bir kişi veya kuruluşu oluşturan aktörlerin çoğu tarafından verilerin küresel bir analizini destekleyen daha kapsamlı planlama ve kontrol sistemleri sağlayabildiği sonucuna varırlar. Kısacası, organizasyonun herhangi bir alanında karar vermeyi teşvik etmek için gerekli aracı sağlamakla ilgilidir.
Bu, insani gelişmenin her zaman teknoloji değişkeni ile yakın bir ilişkisi olduğu anlamına gelir. Taş devrinden demir, bronz vb. Çağına kadar. Günümüze kadar teknoloji, insani gelişmenin temel faktörü olmuştur ve olmaya devam etmektedir; sosyal, politik, ekonomik, ticari ve iş hayatını hatta insan örgütlerini bile etkilemektedir. Sözde Bilgi Toplumu'nda bahsi geçen yazarların ortaya çıkardığı gibi, muhtemelen ICT'de farklı bir şey olmuyor.
Organizasyonlar içinde eğitim, teknolojiler sayesinde en fazla büyüme fırsatına sahip süreçlerden biridir. Öğrencileri yeni teknolojilerin maksimum kullanımına yönlendiren ve onların dijital ortamlara kolayca adapte olmalarına ve yalnızca araçların değil, aynı zamanda dünya ile etkileşim yollarının da benimsenmesine olanak tanıyan dijital bir gen veya DNA'dan bahsediliyor.
1.1. Dijital kültür ve sosyal hareketler
İnternet, düzenlemenin dahil olan bireyler tarafından verildiği nedenler etrafında yeni tezahürleri, organizasyonları ve sosyal hareketleri tasarlamanın bir aracı olarak büyük önem kazanmıştır. İnternet'i siyasi ve sosyal rejimlere karşı tepki aracı olarak kullanan gösteriler karşısında değişim ve devrimler için bir katalizör olarak ağ masaya yatırılıyor.
İnternetin toplum üzerindeki etkisiyle süreklilik içinde, kısa mesaj gönderme, 140 karakterlik mesaj gönderme, e-posta veya çeşitli uygulamalar yoluyla iletişim gibi bazı etkinlikleri gerçekleştirmenin yeni dilleri ve yeni yolları bulunmaktadır., postmodernitede bireyin davranışlarını ve dolayısıyla düşünme biçimini ve hatta akıl yürütmesini değiştirmiştir. Cep telefonları, tabletler ve diğer cihazlar bir aksesuardan çok daha fazlası haline geldi, öyle ki bir toplantıdaki birinin akıllı bir iletişim cihazına sahip olmaması garip.
1.2. Organizasyonların merkezinde BİT'in etkisi nedir?
1.2.1. Küreselleşme
Caballero (2001) ile örtüşen, organizasyonlarda küreselleşme, sanallaştırma ve disiplinlerarasılık gibi olgulardır. Birleşmiş Milletler (2002) için, küreselleşme süreci, küresel ekonomik, sosyal ve kültürel süreçlerin ulusal veya bölgesel nitelikteki süreçler üzerinde artan çekimine karşılık gelir.
Dünya çapında iletişim ve hesaplamayı etkileyen ICT'lerin ilerlemesi göz önüne alındığında bu süreç hızlanmıştır; bunun bir örneği, Avrupa ve Amerika'yı okyanus yoluyla birbirine bağlayan Columbos II gibi denizaltı kablolarıyla uydu haberleşmesidir. Fiber optik teknolojisine sahip Atlántico, gezegeni birleştiren kitle iletişimine katkıda bulundu ve Larragueta'ya (2009) göre, bu denizaltı kabloları 120 milyon eşzamanlı çağrıyı iletebiliyor.
Bu nedenle, kuruluşlar arasındaki aktörler, tedarikçilerin ve müşterilerin de iş faaliyetleriyle ilgilenen ve etkilenen olarak katıldığı değişim ağları aracılığıyla etkileşimde bulunur, böylece katma değer olarak yakalanabilecek bilgileri paylaşmayı başarır bu tür bilgi ilişkisel sermaye olarak bilinir. Değişim ağlarının yerel akışları desteklediğine dikkat edilmelidir: mali, entelektüel ve sosyo-kültürel vergi geliri olmadan. Bu, yerel kontrol ve güç sistemlerinin artık mevcut olmadığı anlamına gelmez, ancak Küreselliğin yeni kurallarına yanıt olarak yeniden boyutlandırılır ve yeniden yapılandırılır.
1.2.2. sanallaştırma
Sanallaştırma alanına geçerken, ünlü PC News dergisinin çevrimiçi ansiklopedisi sanallaştırmayı şu şekilde tanımlıyor: "soyutlama katmanı" olarak bilinen bir yazılım çeviri katmanı sağlayan, bilgi işlem kaynaklarının yönetimi için çeşitli teknolojiler yazılım ve fiziksel donanım arasında. Sanallaştırma, "fiziksel" kaynakları "mantıksal" kaynaklara dönüştürür. (Yazarın çevirisi)
Şimdi, sanal sözcükle ilişkilendirilen sanallaştırma fikri, sanallaştırmanın sanalının gerçek olmadığını ve sadece bir görünüm olduğunu göstermektedir; Bilgi ve iletişim teknolojileri alanındaki sanallaştırma, gerçekliği algılamanın farklı bir yoluna atıfta bulunduğundan, bu son anlayıştan daha uzak bir şey değildir.
ICT'deki sanallaştırma temel olarak aşağıdaki şekilde ortaya çıkar:
- Donanım sanallaştırmada Ağ ve depolama sanallaştırmada Uygulama sanallaştırmada
Yukarıdakilerin tümü, BİT'lerin giderek küreselleşen dünyayı yaşama ve paylaşma yollarını etkilediğini, diğerlerinin yanı sıra bilgi, finans ve kültürün küreselleşmesi için kanallar açtığını ve teknolojik araçların, örneğin:
Uzaktan Eğitim
Öğretmenler ve öğrenciler arasında fiziksel bir ayrımın olduğu, hem eşzamanlı hem de eşzamansız iletişimin baskın olduğu ve sürekli bir didaktik etkileşimin gerçekleştirildiği İnternet üzerinden gerçekleştirilen bir öğretme-öğrenme deneyimidir.. Öte yandan, öğrenci, eğitmenlerin ve akranlarının yardımıyla öğrenimlerini kendi kendine yönetmek zorunda olan eğitimin merkezi haline gelir.
E-topluluk
Bunlar, aralarında tartışma forumlarının, sosyal ağların (Facebook, Twitter), e-postaların ve e-posta gruplarının, grupların yer aldığı çevrimiçi topluluklar veya İnternet aracılığıyla sanal ortamlarla temelde ilişkili topluluklardır. diğerleri arasında haberler, Video Konferanslar ve Sohbet. Bu topluluklar, bir grup insandan oluşan, ortak bir ilgi ile bir araya gelen ve zaman içinde ilişkilerini sürdüren bilimsel toplulukları, bilgi ağlarını ve diğerlerini içerir.
E-işçi
BİT'i kullanan bir kuruluşun, çalışanın faaliyetlerini kuruluşun konumu dışındaki yerlerde gerçekleştirmesini, bazı toplumların çevresel etkilerini ve ekonomik yeniden etkinleşmesini, istihdam, geçerli bir iş seçeneği haline gelir.
E-devlet
Bir hükümetin iç süreçlerinin yürütüldüğü Elektronik Hükümet olarak da adlandırılan ürün ve hizmetlerin teslimi, hükümet yönetiminin denetimleri, şeffaf ihaleler, vatandaş yönetimi ve Devletle ilgili şirketlerle e-ticaret veya elektronik ticarete ve Devletin yönetimiyle yakından ilişkili diğer teknolojilere dikkat çeken farklı teknolojilerin uygulanması.
E-ticaret
Genel olarak elektronik iş olarak adlandırılır ve Hartman ve diğerlerine (2000) göre, Ramos (2004) 'te alıntılanmıştır, bu, işten işletmeye, işten müşteriye, iş içi ilişkiler olsun, iş ilişkilerini dönüştüren İnternet üzerindeki herhangi bir girişimdir. -işletme veya iki tüketici arasında. E-ticaret, bir şirkette verimlilik, hız, yenilik ve yeni değer yaratmanın yanı sıra kuruluşların yeni merkezi olmayan yapılandırmasını ve bunların yeni ekonominin özelliklerine adaptasyonunu yönetmenin yeni bir yoludur.
E-ticaret
Elektronik ticaret olarak bilinen, alıcıların ve satıcıların satın alma, ürün ve hizmet satış işlemlerini gerçekleştirmek için bir araya geldikleri, BİT aracılığıyla sanal yerdir. Faaliyetleri arasında bankacılık işlemleri, fon transferleri yoluyla, Web portalları üzerinden satın alımlar, hisse alım satımı vb. Bulunmaktadır.
1.2.3. Transdisiplinerlik
Martínez'e (S / F) göre Transdisiplinerlik ile ilgili olarak, disiplinlerarasılık, UNESCO ve Fransa Uluslararası Araştırma ve Transdisipliner Çalışmalar Merkezi tarafından desteklenen yeni bir entelektüel ve akademik harekettir ve yalnızca tek disiplinli, ama aynı zamanda çok disiplinli ve disiplinler arası.
Bu nedenle amaç, belirli disiplinler tarafından yansıtılan bilginin bölünmesinin ve parçalanmasının ve bunların sonucunda oluşan hiper-uzmanlaşmanın üstesinden gelmektir. Transdisiplin, mümkün olan en eksiksiz bilginin iddiasını temsil eder ve bu, insan bilgisinin çeşitliliği ile diyalog kurabilir. Bu yüzden bilgi ve karmaşıklık diyalogu, disiplinlerarası tutumun doğasında vardır.
1.3. Venezuela'da BİT
Nieto'ya (2009) göre, Venezuela'da önemli ileri BİT geliştirme çabaları tespit edilebilir. Kurulu alt yapının veya hakim bilgi kültürünün sosyal kalkınma için BİT'lerin temel bir rol oynadığı toplumlarda var olanlarla karşılaştırılabilecek kadar verimli olduğu sektörler vardır. Ancak bu, Venezuela toplumunun tüm kesimlerinin, özellikle de eğitim sektörünün gerçekliğini yansıtan bir gösterge değildir.
Aşağıda, Venezuela'da BİT'in ilerleyen gelişimini gösteren bazı istatistiksel tablolar bulunmaktadır:
Şekil 3. Venezuela'da mobil telefon hizmetlerinin yoğunluğu. Kaynak: UNDP 2002 - Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'daki İnsani Gelişme Raporu
Şekil 3'te Venezuela'da mobil telefon alanında sürekli gelişme gösteriliyor ve UNDP 2002'nin "Bilgi Teknolojileri ve Kalkınma Hizmetinde İletişim - Venezuela'daki insani gelişme raporu "
Şekil 4'te, Datanalisis ve Cavecom-e tarafından yapılan ankette ortaya konduğu üzere, Venezuela'da İnternet'in temel kullanımları gösterilmektedir, burada% 77,9'u bilgi arama amaçlıdır. "
Şekil 4. İnternetin Venezuela'da başlıca kullanımları. Kaynak: Datanalisis ve Cavecom-e 2002, UNDP 2002'den alıntı - Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'da insani gelişme raporu
Şekil 5. Hesap türüne göre internet erişimi. Kaynak: Datanalisis ve Cavecom-e 2002, UNDP 2002'den alıntı - Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'daki insani gelişme raporu
Şekil 6. Bazı Latin Amerika ülkelerinde internet penetrasyonu. Kaynak: Datanalisis ve Cavecom-e 2002, IUT'den alınmıştır, UNDP 2002 - Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'daki insani gelişme raporu
Şekil 6. Datanalisis ve Cavecom-e'ye göre bazı Latin Amerika ülkelerine kıyasla nüfusun yalnızca% 4,87'sine sahip olan Venezuela'nın İnternet Penetrasyonundaki konumunu ve IUT'den alınan verileri göstermektedir. İnterneti ulusal topraklardaki nüfusun çoğunluğuna ulaştırma konumunu iyileştirmek için hala sürekli çabalara ihtiyaç vardır.
Devlet, bu boşluğun üstesinden gelmek için, amacı kendisini Bilgi Toplumunda konumlandırarak ulusal entegrasyonu sağlamak, bilgiye kitlesel erişim sağlamak, eğitim sektörünü ve sağlık sektörünü geliştirmek ve telekomünikasyon hizmetlerine erişimdeki eşitsizlikleri azaltmak.
Bunun için, Ulusal Anayasa, Telekomünikasyon Organik Yasası, telekomünikasyon sektörünün gelişimini amaçlayan Ulusal Telekomünikasyon Planı'nda yer alan BİT'lerin dahil edilmesini ve kullanılmasını yönlendiren düzenleyici çerçevede reformlar önerilmiştir; Bilim, Teknoloji ve İnovasyon Organik Yasası ve misyonu “Kamu gücü organları ile kamu gücü organları arasında koordineli ve eklemli bir şekilde stratejilerin, politikaların, planların, programların ve normların geliştirilmesi olan Ulusal Bilgi Teknolojileri Planıdır. Devletin ve toplumun tüm alanlarında BİT yatırımına, geliştirilmesine ve konsolidasyonuna izin veren, esas olarak üretken sektör ile özel sektör "
1.4. Organizasyonlarda BİT'in etkisinin sonuçları bulundu
Organizasyonlarda BİT'in etkisi konusunu derinlemesine incelemek yerine, bu konudaki buzdağının ucunu göstererek, aşağıdaki sonuçlarla genel bir şekilde özetlenebilir:
- Üretim, yönetim ve bilgi alışverişinin işbirliğine dayalı ağlarına giderek daha fazla dayanan üretken sektörlerin yapısındaki değişim Dünya nüfusunun önemli bir kısmının ve dolayısıyla nüfusun eğitim düzeyinin yükseltilmesi Bilgi işleme yeteneği İnternetin mevcut kullanımlarında bilgi teknolojisi ile iletişimin birleşmesi toplam hale geliyor İnternet ayrıca BİT-kültürel bilgi ve eğlence endüstrisinin simbiyotik birleşimini güçlendiriyor Organizasyonlar sadece verileri değil, bilgi ve bilgiyi de yönetmeye başlıyor Başlangıçta olduğu gibi BİT kullanımı BİT'in günlük sosyal kullanımdaki yaygınlığı hem evlerde hem de organizasyonlarda artmaya devam ediyor.
Macau (2004) ile mutabık kalınarak, yukarıdakilere rağmen, herhangi bir paradigmada olduğu gibi, bazı konularda tutarsızlıklar ve yanlış anlaşılmalar vardır ve aşağıdaki gibi başarılması gereken zorluklar vardır:
- BİT'ler modern organizasyonla örtüşmez, onun ayrılmaz bir parçasıdır. BİT'ler ağlarla örtüşmez, bu tür ağların ayrılmaz bir parçasıdır. Stratejiler, operasyonel kriterler ve organizasyonel formüller birlikte ve bütünleşik olarak düşünülmelidir. BİT kullanım stratejisi: Bir kuruluşun değer üretim zincirinin ve faaliyet gösterdiği çevrenin değer sistemi ile bağlantısının analizleri artık yeterli değildir. Belli bir organizasyonun parçası olduğu ağ (lar) ın değer üretim zincirinin analizi ile tamamlanmalıdırlar çünkü BİT ağların ayrılmaz bir parçasıdır ve modern organizasyonlar ağlarda birbiriyle ilişkilidir, bu nedenle zincir bir organizasyonun kendi değerinin üretiminin, ağ yapısını benimsemek için doğrusal bir temsile sahip olmasını durdurur.BİT'in etkisi, organizasyonu müşteriye yakından bağlı, bir ağda gruplanmış bir dizi düğüm haline getirdi.
2. Önem
BİT'lerin örgütsel, sosyal, politik ve ekonomik düzeyde yarattığı etki göz önüne alındığında, BİT'lerin örgütsel alandaki önemi çıkarılabilir. Prensip olarak BİT'ler, çoğu durumda mesafe ve zaman engellerini aşan daha büyük kolaylıklar sunar. Ayrıca, doğruluk, daha düşük riskler ve daha düşük maliyetler sunarlar.
Sağlık ve eğitimde büyük faydalar ve ilerlemeler sağlarlar; destek ve değişim ağları ve tartışma listeleri yoluyla insanları ve sosyal aktörleri, STK'ları vb. güçlendirirler; KOBİ'lere ve yerel girişimcilere ürünlerini İnternet üzerinden sunmaları ve satmaları için bir destektir; etkileşimli öğrenmeye ve uzaktan eğitime izin vermek; tele çalışma gibi yeni çalışma biçimleri sunarlar; ve insanların yaşamlarını güçlendirmek ve iyileştirmek için bilgi ve bilgi akışına erişim sağlarlar.
2.1 İş kültüründe önemi
ICT desteğine sahip şirketin hem üretkenlik hem de kapsayıcılık açısından işletmeye değer katmayı yöneten birçok avantajı ve fırsatı vardır. Diğerlerinin yanı sıra, birkaç elden bilgi yoğunluğu, yeni ekonomik modeller, çevrimiçi itibar ve kuruluşların şeffaflığını ekleyebilirsiniz.
Yeni teknolojiler sadece şirketleri değil, aynı zamanda çalışma yöntemlerini de etkiliyor. Tele-çalışma gibi modeller, yalnızca evden veya ofis dışından çalışmanın bir yolu olarak iş fırsatları sağlamakla kalmaz, aynı zamanda farklı engelli kişilerin durumlarına uygun çalışma koşullarına sahip olma olasılığını da açar.
Yeni teknolojiler iş kültüründe zorluklar getirdi, bugünün çalışanlarının hangi iş becerilerine sahip olması gerektiğini, şirketin bunlarla nasıl yüzleşmesi gerektiğini ve çalışanların sosyal ağlarla etkileşime girmesine, zamanları optimize etmesine, güçlendirmesine olanak tanıyan yönergeler, standartlar ve prosedürler oluşturması gerektiğini sormaya değer. beceriler, eğitim ve daha üretken olma; BİT karşısında hem kuşaksal hem de bilgi boşlukları hesaba katılır.
2.2 İdari ve bürokratik sürecin otomatikleştirilmesindeki önemi
Modern organizasyon, rakiplerin tamamının veya neredeyse tümünün idari ve bürokratik sürecin otomasyonunu sağladığını varsayar, bu nedenle bu alandaki rekabet avantajı ortadan kalkmıştır, ancak bu departmandaki zayıf BİT yönetimi dezavantajlı durumlar yaratır. rekabet açısından maliyet veya verimlilik açısından rekabetçi.
Macau'ya (Op. Cit.) Göre, idari ve bürokratik sürecin otomasyonu, modern organizasyonda zorunlu bir işlevdir. Yönetim açısından klasik kriterler ile yönetilmektedir. BİT'in bu işlevde kullanılması, hala büyük ölçüde endüstriyel paradigmaya yanıt vermektedir. Bir katma değer olarak, BİT'ler, ekonomik açıdan gerçekçi bir şekilde, bir organizasyonun idari devrelerindeki enine ve bütünleştirici eylemlerin dikkate alınmasına ve büyük hacimler almasına izin verir.
2.3 Altyapının Önemi
Altyapının sağladığı rekabet avantajı, bir şirketin üst düzey yöneticilerinin daha geniş, taktik ve stratejik yönetim kapasitesinin bir parçasıdır. Bu nedenle, belirli bir organizasyonun yönetim kapasitesi, BİT'lerin onu güçlendirmede anahtar bir rol oynadığı rekabet avantajıdır (veya duruma bağlı olarak dezavantajdır). Etkili bir yönetim bilgi sistemi olmadan, problemleri veya alternatifleri zaman içinde nesneleştirmek ve ölçmek imkansızdır.
Önsezi ve koku, iyi bir yöneticinin becerilerinin bir parçasıdır, ancak bunların neredeyse tek başına kullanılması, organizasyonun kalp krizine yol açar. Günümüzde, yönetsel bilgi ve becerilerle birlikte bir yönetim aracı olarak hizmet veren iyi bir bilgi sistemi olmayan bir iş liderini hayal etmek imkansızdır.
Bu nedenle, otomatik sistemlerin kullanımı hiçbir durumda sadece üst yönetimle sınırlı olamaz. Organizasyonu oluşturan ağın tüm düğümleri tarafından bir yönerge aracı ve ortak dil olarak kullanılması esastır. Tüm bunlar, önümüzdeki yıllarda simülasyon uygulamalarında, özellikle “Ya olsaydı?” Uygulamalarında çok önemli bir artış olacağını öngörmeye yol açtı. ”, Mevcut olanlardan daha çekici ve basit grafik kullanıcı arayüzleri eşliğinde.
2.4 Ürün, hizmet veya üretim zincirinin bir üyesi olarak BİT'in önemi.
Stratejik önemi, ürün, hizmet veya üretim zincirinin bilgilendirici içeriğinin ağırlığına bağlıdır. Bu işlev üssel olarak artma eğilimindedir. Her üretim veya tüketim sürecinin fiziksel ve kendisiyle ilişkili bir bilgi bileşeni olduğu göz önüne alındığında, altta yatan trendler durdurulamaz olduğundan, birçok üretim ve hizmet sektörü önümüzdeki yıllarda derinlemesine değişecektir. Aşamalı olarak, ikincisinin ağırlığı artar.
Öte yandan, gezegenin sakinlerinin bilgiyi ayrıntılandırma ve işleme kapasitesi son yıllarda önemli ölçüde artmıştır. Örneğin, bir doktor bir ilacın reçetesini her belirttiğinde, hasta internette söz konusu ilacın yan etkilerini gözden geçirebilir ve alabilir veya başka bir doktora gidebilir. Bir kuruluşun alıcısı, sadece İnternette özel sitelere girerek, bir ürünün piyasadaki benzerlerine göre avantaj ve dezavantajlarını karşılaştırabilir. Bu bölümde bahsi geçenlere ek olarak, kurumların Infoculture'ını güçlendiren bilgisayar uygulamalarının hızlı yayılması ve multimedya uygulamalarının hızla yaygınlaştırılması da eklenmiştir.
2.5 Organizasyonun ve faaliyetlerinin tasarımındaki önemi
Macau'ya (Op. Cit.) Göre, ağ toplumu bağlamında bir organizasyonun değer üretim zincirinin analizi, organizasyonun yapısının ve hedeflerinin tasarımı için gerekli unsurları sağlar. Bu nedenle, gerçekten rekabetçi tüm organizasyonların benimseyeceği yeni ağ oluşturma biçimleri yoğun ICT kullanımı olmadan inşa edilemez veya sürekli olarak yeniden inşa edilemez. Bu sürekli örgütsel yapı görevinin liderliği, kuruluşun yönetimi tarafından üstlenilmelidir. Teknoloji profesyonellerinin çalışmasına, yardımına ve tavsiyelerine sahip olmalı, ancak sorumluluklarını asla başkasına devretmeden.
2.6 Bilgiye dayalı karar verme için destek sistemleri olarak BİT
Gándara (2007) için, iş ortamında karar vermenin en dikkate değer özelliklerinden biri, yanıt verme meselesi olduğu farklı gerçek durumlardan kaynaklanan ve şu yollarla kendini gösteren büyük karmaşıklıktır:
- Giderek daha kısa yanıt süreleri, önemli uzun vadeli sonuçları olan kararlar kısa bir süre içinde alınmalıdır Eksik ve sınırlı bilgi, sonuç olarak bir sorunu çözmek ve benimsemek için gerekli tüm bilgilere sahip olmak imkansızdır Optimal bir karar ve tüm bilgilere sahip olsanız bile, simülasyon, tahmin ve bilgi işlemenin bilgisayar araçları olmadan işlenemez.Verilerle ilgili belirsizlik, organizasyondaki birçok karar, çevrenin öngörülebilir durumunu bilgilerle birleştirir. dikkate alın ve bu yaklaşık terimler dışında bilinemez Çoklu hedefler, karar verici bir dizi farklı ve normalde uyumsuz hedefi karşılayan bazı kriterleri aramalıdır.
Karar vermede karar verici, Elektronik Veri İşleme (EDP, Elektronik Veri İşleme) başvuruları aracılığıyla BİT'lerden ve diğer yandan, karar vermeyi kolaylaştırmak olan uygulamalarla Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS) veya Yönetici Bilgi Sistemleri (Yönetici Bilgi Sistemleri) gibi işlenecek bilgiler, belirli bir dereceye kadar önceden tanımlanabilir.
2.7 Önem sonuçları
Organizasyon için genel anlamda ICT'nin önemi göz önüne alındığında ve Hendriks ve Vriens'e (1999) (aktaran Gándara, 2007) göre, şu anda Organizasyonel Zeka ve özellikle Bilgi Tabanlı Sistemler, operasyonel bilginin bir kaynak olarak kullanılmasına izin veren teknolojilerin kullanımına ilişkin olarak, böylece organizasyon önemli rekabet avantajları elde eder. Ek olarak, organizasyonlarda BİT'in önemi dahilinde aşağıdaki özellikler vurgulanmaktadır:
- BİT'ler işletmeye değer katar Tele çalışma gibi yeni iş fırsatları sağlarlar Günümüz çalışanlarının idari ve bürokratik süreci otomatikleştirmede BİT'lerin yanlış yönetilmesi gereken yeni iş becerilerini içerirler, rekabet açısından dezavantajlı durumlar yaratır Rekabet açısından maliyet veya verimlilik açısından. Altyapı tarafından sağlanan rekabet avantajı, bir şirketin üst düzey yöneticilerinin taktik ve stratejik yönlendirme kapasitesinin daha geniş bir parçasıdır. Ürün, hizmet veya zincirinin bir üyesi olarak BİT Gerçekten rekabetçi tüm kuruluşların benimseyeceği yeni ağ oluşturma biçimleri, yoğun BİT kullanımı olmadan inşa edilemez veya sürekli olarak yeniden inşa edilemez.BİT'ler, kuruluşun karar vermesine yardımcı olan temel araçlardır.
V. Sonuç
BİT'in etkisi altındaki yeni organizasyon, epistemik temelli yeni bir konsept altında işlemektedir, çünkü yeni bilgiyi yönetirken, bu ortaya çıkan gerçeklere göre ortaya çıkan bir organizasyonu teşvik edecek yeni kodlar ortaya çıkacaktır.
ICT'nin etkisi altındaki yeni örgütsel gerçeklik, bu kuruluşların, yeni dillerin, yeni düşünce biçimlerinin, yeni akıl yürütme mantığının, küreselleşmenin ürünü, sanallaştırma ve transdisiplinerlik.
Bilgi yönetimi için yeterli becerilere sahip yeni yöneticinin eğitimi, kişisel, eğitimsel, resmi ve örgütsel alanlarda BİT'in etkisinden kaçmak imkansız olduğundan, herhangi bir kuruluşun stratejik bir önceliği haline gelir.
Organizasyonda BİT'in önemi tartışılmaz, ancak aynı zamanda zorlukları da beraberinde getiriyor; bu da, insan yeteneği faktörü olmadan sistemlerin kendiliğinden verimli olmayı bırakacağını akılda tutmak anlamına geliyor. Öte yandan, yeni teknolojilerin ortaya çıkması, sürekli bilgi arayışı, müşteri zevklerine odaklanan pazarlama, özel veri bilgilerinin satışı, mahremiyet istilası anlamına da geldi. vatandaşlar giderek daha fazla halka açık hale geliyor.
Dikkate alınması gereken bir diğer faktör de, teknoloji akışının da vicdansız ellere düşmüş olmasıdır, bu nedenle elektronik dolandırıcılık eğilimi, kimlik hırsızlığı, kredi kartı hırsızlığı, gizli bilgilerin çalınması gibi dijital güvenliği ihlal etmede uzmanlaşmış kuruluşlar ile bilgisayar güvenliğini ihlal eden hacker bireyler arasında.
Aynı şekilde, artan bilgisayarlı üretim süreçleriyle birlikte yüksek miktarda verinin işlenmesi ve bilgiyi sınıflandıran giderek daha akıllı sistemler, gittikçe bilgisayarlaşan bir dünyada iş kaybına yol açmıştır. Toplumun küresel etki krizlerini önlemek için ortaya çıkan bu değişikliklere hazırlaması uygundur.
TESTERE. Referanslar
- Caballero, S. (2001). Sanallaştırma Zamanlarında Yönetim Yetkinlikleri. Dergi İşleri-No. 9. - CIED. PDVSA., 117-131. Http://www.orestesenlared.com.ve/tic/competencias.pdf.pdf Commitment RSE'den erişildi. (2012). BİT'in eğitim, iş ve sosyal hareketlerdeki (KSS) etkisi: KSS taahhüdü. 28 Ağustos 2015 tarihinde http://www.compromisorse.com/rse/2012/03/06/la-influencia-de-las-tic-en-la-educacion-la-empresa-y-los-movimientos adresinden erişildi. -sociales / Escalante, J. (2013). Eğitimde BİT uygulaması. Karakas, Venezuela: UPEL. PowerPoint Sunumu Gándara, J., Mathison, L., Primera, C., & García, L. (2007, Kasım). Yeni organizasyon yapıları üzerindeki BİT etkileri: dikey yönetimden yatay şirketlere. NEGOTIUM Magazine / Ciencias Gerenciales, 4–29. Http: // www adresinden kurtarıldı.revistanegotium.org.ve/pdf/8/Art1.pdf Larragueta, N. (2009, Ocak). Denizin derinliklerini kablolamak. Çizgiler arasında, 18–25. Http://www.cablesm.fr/http___www.ree.es_sala_prensa_web_inc_fichero.aspx_ruta=revista_pdf&fichero=d9uxxwk12qt3.pdf Macau, R. (2004, Eylül) adresinden erişildi. ICT: NE İÇİN? Üniversite ve Bilgi Topluluğu Dergisi. Http://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/macau0704.pdfMartínez, M. (nd) adresinden erişildi. Transdisiplinerlik ve Diyalektik Mantık - Mevcut dünyanın karmaşıklığına bir yaklaşım. 16 Şubat 2015 tarihinde http://prof.usb.ve/miguelm/transdiscylogicadialectica.htmlNIETO, O. (2007) adresinden erişildi. Sosyal iletişim konusunda profesyonellerin eğitiminde bilgi ve iletişim teknolojileri (ICT). Ekstra Murolar, 117–130. Http://www2.scielo.org.ve/pdf/exm/v10n26/art05.pdfPNUD, P.D. için BM (2002). Kalkınma Hizmetinde Bilgi ve İletişim Teknolojileri - Venezuela'daki insani gelişme raporu. Karakas, Venezuela. Http://hdr.undp.org/sites/default/files/venezuela_2002_es.pdfUIT adresinden erişildi. (2003a). ITU Digital Access Index: dünyanın ilk kapsamlı ICT sınıflandırması. 25 Ağustos 2015 tarihinde https://www.itu.int/newsroom/press_releases/2003/30-es.htmlUIT adresinden erişildi. (2003b). Yeni dijital erişim indeksi. 25 Ağustos 2015 tarihinde http://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2003&issue=10&ipage=digitalAccess&ext=html adresinden erişildi.undp.org/sites/default/files/venezuela_2002_es.pdfUIT. (2003a). ITU Digital Access Index: dünyanın ilk kapsamlı ICT sınıflandırması. 25 Ağustos 2015 tarihinde https://www.itu.int/newsroom/press_releases/2003/30-es.htmlUIT adresinden erişildi. (2003b). Yeni dijital erişim indeksi. 25 Ağustos 2015 tarihinde http://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2003&issue=10&ipage=digitalAccess&ext=html adresinden erişildi.undp.org/sites/default/files/venezuela_2002_es.pdfUIT. (2003a). ITU Digital Access Index: dünyanın ilk kapsamlı ICT sınıflandırması. 25 Ağustos 2015 tarihinde https://www.itu.int/newsroom/press_releases/2003/30-es.htmlUIT adresinden erişildi. (2003b). Yeni dijital erişim indeksi. 25 Ağustos 2015 tarihinde http://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2003&issue=10&ipage=digitalAccess&ext=html adresinden erişildi.ipage = digitalAccess & ext = htmlipage = digitalAccess & ext = html
