Kültür, açıklaması karmaşık olabilen bir konudur, ancak buna belirli bir kişiyi veya bir grubunu tanımlayan ve ona kimlik veren tüm eylemler, düşünme yolları, duygular ve davranışlar diyebiliriz.
"Kültür, ortak ruh, zihinsel programlama ve bazı değerleri, inançları, tutumları ve davranışları ve ayrıca ortak normları, kahramanları, sembolleri ve hatta ritüelleri içeren sosyal yapıştırıcıdır" (Álvarez, 2013)
İçinde yaşadığımız çevre, zihinsel ve fiziksel gelişimimiz için önemli ve etkili bir faktördür, ancak gelişimimizi, çevremizdeki insanları ve onlarla iletişim şeklimizi etkileyen tek faktör değildir. İnsanların ve onların eşsiz kültürünün tüm bu etkileşimlerinin sonucu, Infomulticulturalism olarak bilinen şeyle sonuçlanır.
Bilgi-kültürlülük, her biri kendi kültürüne sahip farklı insanlardan gelen bilgi çeşitliliğine atıfta bulunan ve bu bilgiyi kültürel köklerine göre yorumlayacak bir alıcıya yazılan yeni bir terimdir.
Organizasyonlarda bu, şirkette bilgi akışını doğrudan etkilediği ve daha da önemlisi en üstte karar vermede bir faktör olduğu için büyük önem kazanmış bir konu olmuştur.
Önemli kavramlar
Infomulticulture'ın tüm sonuçlarını doğru bir şekilde anlamak için, bilgi, çokkültürlülük ve iletişim terimleri çok açık olmalıdır, çünkü bu üç terim onu oluşturmak için kullanılanlardır.
bilgi
Bilgi, iletişim yoluyla aktarılan içerik olarak adlandırılır, iletişimin var olması için temel bir unsurdur, bu olmadan iletişim kuramayız. İnsan düşüncesinde oluşan ve asıl amacı iletilmek olan bir mesaja sahip olan veri veya kodlar kümesi olarak da tanımlanır.
Dolayısıyla bilginin insan bilgisine katkıları olduğu söylenebilir, coğrafi konumu veya konumu ne olursa olsun, herhangi bir alandaki bilginin zaman içinde herhangi bir kişiye aktarılmasının esasıdır. İyi bir bilgi akışı için, doğru bir veri akışı için belirli özellikleri karşılaması gereken bazı araçlar vardır.
İletişim
Chiavenato'ya (2006) göre insanlar, doğası gereği sosyal varlıklardır, bu da bizi toplumda yaşamaya ve iletişim kurmak için diğer insanlarla etkileşime girmeye şartlandırır. bilgi. İnsan deneyiminin ve sosyal organizasyonun temel süreçlerinden birini oluşturur ”.
İletişimin olması için birbiriyle etkileşim halinde olan dört ana öğeye ihtiyaç vardır, bunlar:
Gönderen ve Alıcı
İletişimin gerçekleşmesi için, gönderen ve alan olmak üzere iki tarafın olması gerekir, her ikisi de iletişim kurmaya, yani biri bir mesaj vermeye ve diğer tarafa bunu almaya yatkın olmalıdır. Taraflardan biri otomatik bir mesaj vermek ve / veya almakla ilgilenmediğinde iletişim iptal edilir.
İleti
Bir ortam aracılığıyla gönderilecek olan ihraççı tarafından oluşturulan öğedir, kodlanır; yani mesajda yer alan bilgiler sadece kendisi veya mesajı alacak alıcılar tarafından anlaşılacaktır.
Kanal
Mesajın iletildiği araç budur, bunlar şunlar olabilir:
- Hava, mesaj sözlü olarak iletildiğinde Kağıt, mesaj yazılı olarak iletildiğinde, Radyo, televizyon veya telefon sinyalleri ile gönderildiğinde Dalgalarla, bilgisayar gibi bilgisayar ortamları göndermek için kullanıldığında ve mesajı alın.
(Chiavenato, 2006)
Kültür
Tylor (1871) kültürü şu şekilde tanımlar: "Bir toplumun erkek üyesi tarafından edinilen bilgi, inanç, sanat, ahlak, gelenek ve diğer alışkanlıkları ve kapasiteleri içeren bu kompleks."
Geertz (1988) bunun yerine öğrenmenin temelini oluşturan tüm fikirler olarak tanımlar, aynı zamanda kültürleri, davranış kuralları ve normları aracılığıyla toplumları yöneten mekanizmalar olarak algılar.
RAE1 (2014) kültürü, "bir seferde veya bir sosyal grupta yaşam tarzları ve gelenekler, bilgi ve sanatsal, endüstriyel, bilimsel gelişme derecesi" olarak tanımlar.
Infomulticultureism Tanımı
Cancino Velásquez (2012) Bilgi-Çokkültürlülük terimini “farklı kültürlerden bireyler arasındaki mesajı anlamak için kültürün birincil unsur olduğu bireyler arasında bilgi alışverişi” olarak tanımlamaktadır.
López Ramos (2015) bunu “bilgiyi benzersiz ve eşsiz bir perspektiften çözmek için belirli kültürel özelliklerine dayalı olarak bir alıcıya iletme süreci” olarak tanımlamaktadır. Temel olarak, çok kültürlülük, kişisel veya profesyonel bir ortamda oluşturulabilen, karma bir kültürel ortamda var olan etkileşimdir.
Organizasyonlarda, görevlerini yerine getirme ve hatta önemli kararlar alma konusunda personel üzerindeki etkisi nedeniyle ilgi konusu bir konudur.
Karar vermede bilgi-kültürlülük
İnsanların bilgiyi işleme biçimi karmaşıktır ve sahip olduğumuz bilgileri işlemek için ihtiyaç duyduğumuz kararları vermek için birçok iç süreç gerektirir ve bu, bilgimizin, inançlarımızın, düşünce tarzımızın ve diğer kültürel temellerimizin katıldığı yerdir.
Karar verme eylemi son derece kişiseldir ve insanların neyin yanlış ve doğru olduğuna dair anlayışıyla verilir, ancak önceki bilgileri sindirme ve önceki bilgi ve inançlarla karşılaştırma süreçleri de etkilemektedir, bu nedenle söylenebilir. Çok kültürlülüğün seçimler üzerinde büyük etkisi olduğu.
Karar verme şirketlerin vazgeçilmez bir sorumluluğudur, izlenecek yolun seçimi son derece önemlidir, organizasyon ve dış çevre hakkında bilgi gereklidir, Organizasyonun öğrenmesine yardımcı olur ve Karar verme astların katılımını içerir
Karar türleri
tarifeli
Sıklıkla yapılanların hepsi rutin ve tekrarlayıcıdır, bu yüzden onları almak için zaten tanımlanmış bir bilinçsiz prosedür vardır. Bunları almak için, alternatifleri tanımlayan önceden belirlenmiş politikalar ve normlar takip edilir.
Planlanmadı
Öngörülemeyen durumlarda ara sıra verilen kararlardır, genellikle bunları yapmak için belirli bir prosedüre ihtiyaç vardır.
Stratejik
Üst düzey kararlardır, kuruluşların vizyonuna göre kurumsal hedefler ve politikalarla ilgilidir.
Yönetim
Bu kararlar, genellikle kaynakların yönetimi ile ilgili olan orta yönetim kademelerinde alınır.
işletme
Bu tür kararlar hiyerarşik yapının alt seviyelerinde alınır, kullanılan prosedürler ve yöntemlerle ilgilidir.
Riskli
Risk olduğunda alınması gereken, kısa veya orta sürede bazı tehlikeleri öngörmek için alınan kararlardır.
(Quispe, 2009)
Karar verme süreci
Karar verme genel olarak alternatiflerin seçimi olarak tanımlanır, ancak Robbins için karar verme sekiz adımdan oluşan bir süreçtir, bu adımlar aşağıdaki bir resimde görülebilir.
Resim 1: Karar verme süreci. (Robbins, 2005)
1. Bir sorunun belirlenmesi
Karar verme süreci bir problemle başlar, huzur durumundan istikrarsız duruma geçiştir, bu nedenle çözülecek problemi analiz etme ve tanımlama yeteneğine sahip olmalısınız.
2. Karar kriterlerinin tanımlanması
Çatışma tanımlandıktan sonra, çatışma durumunu çözmek için dikkate alınacak karar kriterleri incelenmelidir.Bir problemin çözümü için seçenekleri tanımlayan rehber kriterlere her zaman ihtiyaç vardır.
3. Kriterlere ağırlık atanması
Önceki aşamada seçilen kriterlerin hepsi aynı öneme sahip değildir, bu nedenle, kararda onlara doğru önceliği vermek için önceki adımda listeye dahil edilen değişkenlerin ağırlıklandırılması gerekir.
4. Alternatiflerin geliştirilmesi
Bu adımda, önceden tanımlanan kısıtlamaları karşılayan tüm olası alternatifler üretilir.
5. Alternatiflerin analizi
Bu adımda, sorunu çözmek için en iyi seçeneği seçmek için önceki adımda üretilen tüm alternatifler, her birinin güçlü ve eksik yönleri göz önünde bulundurularak analiz edilecektir.
6. Alternatif seçim
Bu adımda, en iyi alternatifi seçmek için bir fikir birliği yapılır.
7. Alternatifin uygulanması
Bir diğer önemli kısım ise alternatifin uygulanmasıdır çünkü doğru karar verilse bile aynı şekilde uygulanmazsa iyi sonuç vermeyecektir.
8. Kararın değerlendirilmesi
Alternatif uygulandığında, alınan kararın nasıl çalıştığını analiz etmek gerekecek, beklenen sonuçları vermezse, başka bir karar vermek için beşinci adıma dönmek mümkün olacaktır.
(Robbins, 2005)
kaynakça
- Álvarez, HF (2013). Yönetim ve kültürel sapma. Genç Yönetim. Chiavenato, I. (2006). Genel yönetim teorisine giriş. Meksika: McGRAW-HILL Geertz, C. (1988). Kültürlerin yorumu. Barselona: Gedisa. Quispe, J. (2009). Şirketin karar verme süreci. RAE. (Ocak 2015). Kraliyet İspanyol Akademisi. Http://dle.rae.es/?id=BetrEjXRamos, L. (2015) adresinden alınmıştır. Gestiopolis. Infomulticulturalidad: http://www.gestiopolis.com/infomulticulturalidad-y-toma-de-decisionesRobbins, S. (2005). İdaresi. Meksika: PEARSON.Taylor, E. (1871). Kültür bilimi. Madrid: Prentice Hall, Velazquez, C. (2012). Gestiopolis. Multiculturalidad'dan alındı:
Teşekkürler
Orizaba Teknoloji Enstitüsü'ne akademik hazırlığım için İdari Mühendislik alanında yüksek lisans yapmama izin verdiği için ve idari mühendisliğin temelleri konusunu öğreten Profesör Fernando Aguirre Hernández'e resmi ve ilgili makaleler yazmaya teşvik ettiği için teşekkür ediyorum.
Orijinal dosyayı indirin
