Çok kültürlülükle bunun farklı kültürler arasında bir arada varolma ve bilgi alışverişi olduğunu anlayabiliriz. Bugün bu kavram, örgütlerin düşünme ve çalışma yöntemlerinde devrim yarattı.
Çok kültürlülük, yurt dışından işbirlikçilerle dakikalar içinde yeni teknolojiler ve bilgi aktarım yollarının yanı sıra bize destek olarak hizmet edebilecek yeni ideallere ve araçlara kapı açmak için personel değişimini getirdi.
Bu kavram, şirketlerin bilgileri güncel tutmalarına bir dereceye kadar yardımcı olmuş ve diğer ülkelere kapılar açmış, böylece genişleme fırsatları sunmuştur. sosyal ağlar, televizyon, radyo vb. Farklı kültürlerin toplumlarını gösterirler, yeni ve farklı modalardan, geleneklerden vb. Etkileniriz. Bu şirketler için iyi olabileceği gibi, aynı zamanda çok kültürlülükten dolayı toplum sürekli olarak yeni şeyler aradığı için çok önemli bir zorluk anlamına da gelir. Bu, hem toplumda hem de organizasyonlarda karar verme üzerinde büyük bir etkiye işaret eder, açıkça bilgi bu süreci önemli bir şekilde etkiler.
KÜLTÜRELLİK KAVRAMI
Bu karmaşık kelimenin tam olarak ne anlama geldiğini anlamak için "bilgi-kültürsüzlük" sözcüğünü ayrıştırarak başlayabilir ve bazı bileşenlerini tanımlayabiliriz:
Bilgi gerçek İspanyol akademisinin sözlüğüne göre Haberleşme veya genişleterek veya belli bir konuda ne belirterek sağlar bilginin edinimi Latin informatio, Öniş ve tanımlayıp bunu geliyor, o da onlar bilginin olduğunu söyleyerek daha kısa bir şekilde tanımlar bu şekilde iletilir veya edinilir (RAE, 2015). Kelimenin bu tanımlarına dayanarak, bilginin bilgi olduğunu söyleyebiliriz, ister onu alalım ister iletelim, herhangi bir konu veya konu olabilir.
Kültür, yetiştirme veya yetiştirme anlamına gelen Latince kültünden gelir, tanımı şöyledir: "Yaşam biçimleri ve gelenekleri, bilgi ve sanatsal, bilimsel, endüstriyel gelişme derecesi, bir anda, sosyal grup vb." (RAE, 2015)
Çok kültürlülük, farklı kültürlerin bir arada yaşaması anlamına gelir (RAE, 2015). Aynı zamanda bir arada yaşadıkları ve yaşadıkları aynı coğrafi alanda farklı kültürlere sahip farklı insanlar veya insan grupları kümesi olarak da tanımlayabiliriz. Çokkültürlülük, günümüzde pek çok ülke ve toplumun bir parçasıdır ve dünyanın pek çok yerinde, daha güçlü kültürlerin etkisiyle kendi kültürlerini kaybetmeleri nedeniyle oldukça karmaşık bir ilişkidir.
Dolayısıyla, bu kelimeleri birleştirerek çok kültürlülük kelimesine daha net bir anlam bulabiliriz ve bunu farklı kültürler arasında bir arada var olma ve bilgi alışverişi olarak tanımlayacağız .
Ana hedefi olarak, bilgi-kültürlülük, bu bilginin onu alan özneye nasıl değiştiğini, kararlarındaki etki ve önemi, çevrelerindeki davranış biçimlerini ve yeni paradigmaların, kavramların ve stereotiplerin oluşumunu analiz etmelidir.
Ve bu kavramı daha net ve organizasyonlarla ilişkilendirmeyi daha kolay hale getirmek için, küreselleşme kelimesini tanımlayacağız çünkü anlamından da anlaşılacağı gibi, pazarların ve şirketlerin genişleme, sınırların ötesine geçen küresel bir boyuta ulaşma eğilimi. Ulusal. (RAE, 2015). Küreselleşme sayesinde, piyasalar ulusal sınırları aşmaya ve onları çok kültürlü bir ortama götürmeye başladı.
ŞİRKETLERDE KÜLTÜRLÜ OLMAZLIK
ŞİRKETLERDEKİ YENİ TEKNOLOJİLER
Küreselleşme ve kültürsüzlük nedeniyle etkileyici bir şekilde değişen organizasyonları değiştiren çok önemli bir kavram, Bilgi ve İletişim Teknolojileridir (ICT), bu yeni araçlar şirketler için bir dizi yeni önemli zorlukları ifade etmektedir. ama aynı zamanda değer yaratmak için büyük fırsatlar.
Tarihte ilk kez bilgi ve iletişim teknolojilerinin hayata geçirilmesiyle sosyal ağlar, mobil internet, akıllı telefonlar ve bulut gibi iyi kullanıldığında firmalar için çok faydalı olabilecek ve fark yaratabilecek araçlara kapılar açıldı. rakiplerin tüketicileriyle elektronik olarak bağlantı kurarak evlerinin rahatlığında alışveriş yapmalarına olanak tanıyan çevrimiçi mağazalar kurmaları (IESE, 2014).
Şirketler için bir diğer önemli nokta ve fayda, bilgi işleme kapasitesinin durdurulamaz bir şekilde artması, dolayısıyla girişimcilerin iletişim kurmasını ve diğer ülkelere anında bilgi göndermesini kolaylaştırmasıdır (FORBES, 2014).
Örneğin, bilgi aktarımında devrim yaratan ana bilgi sistemlerinden biri de ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) olarak bilinen sistemdir, şirketlere dünya çapındaki genişlemelerinde yardımcı olurlar (UNAM, 2014).
Girişimcilerin rolünde, bugün küreselleşmiş bir dünyada yaşadığımızı, her zaman yeni rakiplerin ortaya çıktığı ve bir organizasyonun onları yenmeye hazır olmasının ölüm kalım meselesi olduğunu asla unutmamaları çok önemlidir.
KÜLTÜRLÜĞÜN İÇ ETKİLERİ
Çok kültürlülüğün şirketlerde beraberinde getirdiği değişiklikler küresel olarak bir şirketin veya şirketin işbirlikçilerini de olumlu etkilemektedir, buna şirketlerdeki çok kültürlülüğün "iç etkileri" diyebiliriz (Seoane Balado, 2005).
Bugün, personellerini başka bir alanda ve başka bir kültürde eğitmek için uluslararası değişimler yürüttükleri çeşitli çalışma programları var. Ve yabancılara yeni kavramlar ve fikirler getirmenin kapılarını açar. Bu, her iki tarafa da, ülkenizdeki şirkette işe yarayabilecek yeni ve farklı idealler ürettikleri için, kültürsüzlüğün bir faydasını sağlıyor.
Diğer bir fayda ve inanıyorum ki, günümüzde şirketler üzerinde en önemli ve en büyük etkiye sahip olan ve kısmen çok kültürlülük ve küreselleşmeden kaynaklanan, şirketlerin diğer ülkelerin teorilerine veya idari araçlarına uyarlanabilirliği. Kılavuzlarda, süreçlerde vb. Sağladıkları bilgiler sayesinde
Örneğin, Toyota üretim sisteminin uzmanları tarafından tasarlanan bir Japon aracı olan Yalın Üretim veya yalın üretim gibi araçların uyarlanabilirliği (Rajadell ve Sánchez, 2010)
Sony, NASA, Toshiba, Ford, Polaroid vb. Gibi diğer dünya çapındaki şirketler tarafından geniş çapta yayılan ve benimsenen Motorola tarafından oluşturulan Altı Sigma aracı. (Gómez Fraile, vd, 2011).
İşyerinde bilgi-kültürlülük, doğru bir şekilde ele alındığı sürece gelişmeye yardımcı olabilir, çünkü hem ortak çıkarları, farklı fikirlerle ekip çalışmasını ve hatta meslektaşlar arasındaki farklılıkları geliştirebilir ve böylece faydalar sağlayabilir. Bunu kullanmak veya çalışma grubunuzu çok kültürlü bir ortama uyarlamak, sorunlar üretkenliği ve departmanlar, astlar ve çalışanlar arasındaki ilişkileri kötüleştirebilir.
KÜLTÜRLÜĞÜN DIŞ ETKİLERİ
Şirketlerde çok kültürlülüğün dış etkileri tüketicilere yöneliktir, bu kavram insanlara ulaşan ve düşüncelerini, zevklerini, değerlerini ve kültürünün kendisini değiştiren bilgileri ifade etmektedir.
Bilgi-kültürlülük aynı zamanda şirketlerin her gün karşılaştıkları bir şeydir, çünkü olası bir tüketicinin istekleri sürekli değiştirilir, çünkü tüm şirketlerin satmak istediklerini satın almaları için fikir ve bilgi bombardımanına tutulurlar.
Çok kültürlülük, iletişim ve müşteri bağlılığını sürdürmek için şirketleri hem bilgi hem de teknoloji alanında güncel olmaya zorlar. Yeni ve taze fikirlerle işbirlikçiler bulundurarak şirketlerin yetkin olmasına fayda sağlayan ve yeni bir ürün veya hizmetin tanıtımının iyi karşılanması başarısızlık olasılığını azaltabilen yeni pazarların geleceğini görselleştirmeyi sunar. müşteriler, toplum ve dünya için.
Meksika'da giyim üretimine adanmış bir şirketin, Meksika toplumu üzerinde çok fazla etkisi olan Amerikan modası konusunda güncel olması, yeni trendleri görmesi vb. Ulusal veya uluslararası bir marka tarafından yerinden edilmeden pazarda devam edebilmek.
BİLGİSAYARLIK VE KARAR VERME
Karar Latince decisĭo, -ōnis'den alınır. Y, Kararlılık, şüpheli bir şeyle alınan veya verilen karar veya karakterin sertliği anlamına gelir. Bu nedenle, bu tanıma dayanarak, karar verme konusunu derinlemesine incelemek istiyorsak, karar vermenin, uygulanabilir bir seçeneği seçme kararlılığı olduğunu veya kişinin durumuna bağlı olarak uygulanabilir olduğuna inandığını söyleyebiliriz.
Karar verme çok önemli bir süreçtir ve günümüzde insanların karşılaştığı en zor süreçlerden biridir, çünkü Pilar Martínez Clares'in makalesinde dediği gibi İyi bir karar vermek, ulaşmak istediğiniz hedefi çizmekten ibarettir, ilgili tüm bilgileri toplayın ve bu kararı vermek zorunda olan kişinin tercihlerini dikkate alın. Bunu doğru yapmak istiyorsak, iyi bir kararın zaman ve planlama gerektiren bir süreç olduğunun farkında olmalıyız. (Martinez Clares, 2014)
Bu nedenle, iyi bir karar vermenin tek yolu iyi bir prosedür uygulamaktır (Robbins ve Sthephen, 2002).
Öyleyse, halihazırda bir arada yaşama ve farklı kültürler arasında bilgi alışverişi olarak tanımladığımız karar alma ve çok kültürlülük hakkında konuşmak istiyorsak. Çok kültürlülük karar vermede önemli bir faktör olduğu için, şirketlerin ve toplumun günlük hayatında ilginç bir şekilde ilişkili olduklarını söyleyebiliriz, çünkü farklı kültürlerden gelen çok fazla bilgi nedeniyle satın alma kararı yeni kültürlerden ve yeni fikirlerden vb. etkilenerek biraz karmaşık hale gelir. Ve şirketler için, müşterileri "toplum", yeni fikirlerden etkilendiğinden, zevkleri çok sık değiştiğinden ve bazen verimliliklerini etkileyen kararlar almak, daha kısa sürede sunumları değiştirmek zorunda kalmak şirketlere kalmıştır.
SONUÇ
Sonuç olarak, çok kültürlülüğün toplumlar ve şirketler üzerinde etkisi olduğu için dünyada devrim yaratan yeni bir kavram olduğunu söyleyebiliriz, karar verme sürecini zaten olduğundan daha karmaşık hale getirmek, çünkü bilgi, yeni dünya teknolojilerinin gelişmesiyle hızla akar, karar verme zaten birçok faktöre ve insanların fikirlerine müdahale eden yeni fikirlere bağlıdır.
Bu zamanlarda kuruluşların bu yeni kavramlardan yararlanma kapasiteleri, müşterileri tarafından tüketilen ürün ve hizmetleri yaratma ve aynı zamanda tüm şirketlerin kimliğinin birleştirilmesi ve yeni şirketlerinin bu özelliklerini kullanma itici gücüdür. işbirlikçiler, küreselleşen pazarda kalıcılıkları için büyük önem taşıyor.
KAYNAKÇA
- FORBES, M. (2014). Yeni teknolojiler iş stratejilerini değiştirir. Http://www.forbes.com.mx/nuevas-tecnologias-modificar-las-estrategias-empresariales/Gómez Fraile, F., Vilar Barrio, J., & Tejero Mozón, M. (2011) 'den alınmıştır. Altı Sigma. IESE. (2014). IESE İşletme Okulu. Navarra Üniversitesi'nden alınmıştır: http: //www.iese.edu/es/conoce-iese/prensa-noticias/noticias/2013/marzo/las-nuevastecnologias-y-su-impacto-en-la-competitividad-empresarial/ Martinez Clares, P. (2014). Karar vermede önemi. Https://www.um.es/coie/guia-salidas/guia-salidas-08-toma-decisiones.pdfRAE adresinden alınmıştır. (2015). Kraliyet İspanyol Akademisi. Http://lema.rae.es/drae/?val=infomulticulturaRajadell, M., & Sánchez, JL (2010) adresinden alınmıştır. Yalın Üretim bir ihtiyacın kanıtı. Robbins ve Sthephen. (2002).Yönetim temelleri. Meksika: Pearson Education.Seoane Balado, e. (2005). Yeni ticaret çağı: elektronik ticaret. İşletme yönetiminin hizmetinde BİT. kendi fikirleri. (2014). Bilgi işlem ve bilgi ve iletişim teknolojilerinin genel yönü. Http://www.tic.unam.mx/ adresinden alındı
