1. Konsept
Agustín Reyes Ponce.
"Yönetim, bir sosyal organizmayı yapılandırma ve yönetme yollarında maksimum verimliliğe ulaşmak için sistematik kurallar dizisidir."
José Antonio Fernández Arenas.
"Kurumsal hedeflerin tatminini bir işleyiş mekanizması ve insan çabası yoluyla takip eden sosyal bilim."
Heinz Weihrich ve Harold Koontz.
"Yönetim, gruplar halinde çalışan bireylerin belirli hedefleri verimli bir şekilde karşıladığı bir ortamı tasarlama ve sürdürme sürecidir."
George R. Terry.
"İdare, insan ve diğer kaynakların kullanımıyla belirtilen hedeflerin belirlenmesi ve gerçekleştirilmesi için yürütülen planlama, organizasyon, yürütme ve kontrol faaliyetlerinden oluşan çok özel bir süreçtir."
Yazarlar tarafından oluşturulan kavramlara dayanarak şu sonuca varabiliriz:
Yönetim, tüm kaynakları koordine ederek ve insan faktörünün işbirliği ile organizasyonun hedeflerine verimli bir şekilde ulaşma sürecidir.
2. Özellikler
Reyes Ponce ve Hugo Rojas y Aguilar'a göre yönetim aşağıdaki özelliklere dayanmaktadır:
1. Evrenselliği.
İdare, Devlet, ordu, şirketler, kiliseler, aile vb. Her tür organizasyonda gerçekleşir.
2. Özgünlüğü.
Yönetimin, kullanmasına rağmen diğer bilimlerle açık olan kendine has özellikleri vardır.
3. Geçici biriminiz.
Yönetimde, idari sürecin tamamı veya bir kısmı her zaman yer almaktadır.
4. Hiyerarşik biriminiz.
Organizasyon içinde oluşturulan yetki seviyelerine her zaman saygı gösterilir.
5. Enstrümantal değer.
İdare, amacı son derece pratik olduğundan ve onun aracılığıyla belirli sonuçlar elde etmeyi amaçladığından, amaca ulaşmak için bir araçtır.
6. Esneklik.
Yönetim, her organizasyonun özel ihtiyaçlarına uyum sağlar.
7. Egzersiz Aralığı.
Bu, bir organizasyonun tüm hiyerarşik seviyeleri için geçerlidir.
3. Önem
Agustín Reyes Ponce ve Joaquín Rodríguez Valencia'ya göre, yönetimin önemi şu noktalara dayanmaktadır:
- Yönetim, bir kuruluşun bulunduğu her yerde gerçekleşir.Bir şirketin veya sosyal organizmanın başarısı, sahip olduğu iyi yönetime bağlıdır. Büyük şirketler için bilimsel yönetim esastır. Küçük ve orta ölçekli şirketler için en çok Başkalarıyla rekabet etmenin en iyi yolu, yönetimini iyileştirmek, diğer bir deyişle insan kaynakları da dahil olmak üzere kaynaklarının daha iyi bir koordinasyonuna sahip olmak Verimlilikte bir artış elde etmek için yeterli yönetime bağlı olacaktır. geliştirme, üretkenliğinizi ve başkalarıyla rekabet gücünüzü geliştirmenin ana unsuru, yönetiminizin kalitesini artırmaktır.
4. Yönetim ilkeleri
Salvat Ansiklopedisi bize bir ilkenin şu olduğunu söyler:
"Bir kişinin çalışmaya başladığı ilk önermeler veya gerçeklerden herhangi biri ve bunlar, bunların temelleri ve temelleridir."
Yönetimin neredeyse tüm klasik yazarları için ilkeleri şöyle tanımlarlar:
"Bir sosyal organizmanın sorunlarını çözebilecek normlar veya" yasalar "olarak.
Bu nedenle yönetim ilkelerinin şöyle olduğunu söyleyebiliriz:
Organizasyon içindeki sorunları çözmek için kılavuz görevi gören birincil gerçekler.
1911'de, Frederick W. Taylor "Bilimsel Yönetim İlkeleri" adlı çalışmasını yayınladı ve bilimsel yönetimin aşağıdaki dört temel ilkesini belirledi:
1. Planlama ilkesi.
İşçinin işini doğaçlama yapmasının engellendiği
2. Hazırlık İlkesi.
Bu noktada çalışan, işini daha iyi geliştirmek ve dolayısıyla üretkenliğini artırmak için eğitim alabilir.
3. Kontrol Prensibi.
İşçi, işini uygun şekilde yapması için denetlenir
4. Yürütme İlkesi.
Sorumluluk iş görevlerinde dağıtılır.
Taylor, zaman ve hareketlere göre en iyi verimliliği elde etmeyi düşünerek o sırada yapılan gözlemlere göre ilkeleri yaratmaya başladı.
Fransa'da, Henri Fayol 1916'da "Administration Industrielle et Genérale" adlı kitabını yayınladı ve burada yönetim ilkeleri ilk kez ortaya çıktı, bunlar şunlar:
1. İş bölümü.
Bu ilke, kuruluşun üyelerinin işlevlerini uzmanlaştırma yolunu ifade eder.
2. Yetki ve sorumluluk.
Fayol, birinin diğeri olmadan verilemeyeceğine ve bunun tersinin de geçerli olduğuna işaret ederek, yetki ve sorumlulukla ilgili olduğunu düşünür.
3. Disiplin.
Örgütün üyeleri belirlenmiş kurallara uymalıdır.
4. Komuta birliği.
Bu, her çalışanın yalnızca bir patrondan emir alması gerektiği anlamına gelir.
5. Yön birliği.
Organizasyonun hedefleri ve planları tek bir patron tarafından yönlendirilmeli ve koordine edilmelidir.
6. Bireysel çıkarların genel çıkarlara tabi kılınması.
Bu nokta bize, örgütün çıkarlarının kişisel çıkarlardan önce tatmin edici bir şekilde yerine getirilmesi gerektiğini söyler.
7. Personel tazminatı.
Örgüt üyeleri, içinde yaptıkları işe göre adil bir ödeme almalıdır.
8. Merkezileştirme.
Otorite, kendisi için en iyi nihai sonuçları belirleyen koşullara göre organizasyon içinde yoğunlaşmalı veya dağılmış olmalıdır.
9. Yetki hattı.
Her organizasyonun üyeleri, en yüksekten başlayıp en alt basamağa doğru başlayan bir zincir tarafından yönetilir.
10. Sipariş
Organizasyon için bu nokta "her şeyin yerinde ve her şeyin yeri" olarak tanımlanabilir.
11. Eşitlik.
İdareyi icra eden kişiler, muamelelerinde adalet ve nezaket yoluyla, örgüt içinde çalışan personelin bağlılığına ve bağlılığına sahip olmalıdır.
12. İşyerinde istikrar.
Bu ilke bize, sürekli personel değişiminin yanlış yönetimin bir işareti olduğunu, dolayısıyla bundan kaçınılması gerektiğini göstermektedir.
13. Girişim.
Bu nokta bizi bir plan oluşturmaya ve uygulamaya davet ediyor ve bunun karşılığında da organizasyon çalışanları içinde yaratıcılığı teşvik etmemiz ve teşvik etmemiz gerektiğini söylüyor.
14. Takım ruhu.
Bu ilke bize, üretkenliği artırmamıza ve çalışanların daha fazla katılımına sahip çalışma ortamını iyileştirmek için çalışma grupları oluşturmanın önemini göstermektedir.
Henri Fayol, gözlem, kavram ve fikirlere dayanan ilkeleri yarattı ve bunları bugüne kadar kurmayı başardı.
5. İdari Süreç
Lourdes Münch Galindo.
"Süreç, bir faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli olan adımlar veya aşamalar dizisidir."
"İdarenin gerçekleştirildiği, birbiriyle ilişkili ve bütünsel bir süreç oluşturan birbirini izleyen aşamalar veya aşamalar kümesi."
Agustín Reyes Ponce.
"Her idari süreç kendi içinde benzersizdir, her bir parçanın, her eylemin, her aşamanın diğerleriyle ayrılmaz bir şekilde birleştirilmesi gereken ve ayrıca eşzamanlı olarak gerçekleştiği ayrılmaz bir süreklilik oluşturur."
İdari süreç en basit kavramıyla "eylem halindeki yönetimdir". İdare, bunları herhangi bir yapıya uygulamak için bilinmesi gereken birkaç işlev veya aşamadan oluşur; aşamalar kümesi, idari süreç adıyla bilinir. Aşamalar birbiriyle ilişkili olduğundan ve bütünsel bir süreç olarak gerçekleştiğinden, öğelerin ayrılması metodolojik ve analitik amaçlar için kullanılır.
Bir süreç olduğu sonucuna vardık:
Herhangi bir idari görevi yerine getirmek için gerekli aşamalar veya adımlar kümesi.
Lyndall Urwick, idari süreçte mekanik aşama ve dinamik aşama olarak adlandırılan temel bir ayrım yapar.
1. Mekanik aşama.
Bu, idarenin teorik kısmı veya yapısal kısmıdır ve geleceğe yönelik bir projeksiyonu vardır.
2. Dinamik aşama.
Operasyonel kısmı ifade eder, faaliyetlerin gerçekleştirildiğini görmek ve organizasyon içinde nasıl yürütüldüğünü gözden geçirmekle sorumludur.
Bir sonraki adım, her aşamada, her birine karşılık gelen unsurları veya sektörleri belirlemektir.
Henri Fayol bize, yönetim unsurlarının, idari sürecin gerçekleştirildiği ana aşamalar veya adımlar olduğunu söyler.
Yönetim içinde, ana üsler, idari süreci oluşturan unsurlarda veya faktörlerde farklı kriterlere sahiptir; Bunların arasında Henri Fayol, Lyndall Urwick, Koontz ve O'Donnell, George R. Terry, Agustín Reyes Ponce, José Antonio Fernández Arena ve Isaac Guzmán Valdivia'yı buluyoruz. (Tablo 1)
İdari Sürecin Unsurları Veya Faktörleri. Fernández, José Antonio Arena; "İdari süreç"; DIANA Yayınevi; Meksika; 1991; s. 75.
(Tablo 1)
| YAZAR | YIL | ELEMANLAR VEYA FAKTÖRLER | ||||
| HENRY FAYOL | 1886 | tahmin | organizasyon | koordinasyon komutu | kontrol | |
| LYNDALL URWICK | 1943 | tahmin planlaması | organizasyon | koordinasyon komutu | kontrol | |
| KOONTZ YO´DONNELL | 1955 | planlama | organizasyon | bütünleşme | yön | kontrol |
| GEORGE R. TERRY | 1956 | planlama | organizasyon | icra | kontrol | |
| AGUSTIN REYES PONCE | 1960 | tahmin planlaması | organizasyon | bütünleşme | yön | kontrol |
| ISAAC GUZMAN V. | 1961 | planlama | organizasyon | bütünleşme | yön | kontrol |
| J, ANTONIO FERNANDEZ A. | 1965 | planlama | karar motivasyonu uygulama iletişimi | kontrol |
Çoğu kuruluş, yönetim dünyasının çoğunda en yaygın olan ve kabul gören dört öğeli bir idari süreci yönetir. Meksika'daki yönetim için ana üssü, Terry ve Koontz ve O'Donnell tarafından önerilene dayanarak idari süreci altı unsuru öneren Agustín Reyes Ponce'dir ve burada planlamayı sadece iki parçaya ayırır ve adımları ayrıntılı olarak açıklar. Faktörlerde çok pratik veya abartılmadan idare içinde takip etmek ve bu nedenle bunların üzerine inşa edeceğiz. (Tablo 2)
İdari süreç
Sürecinin ilk temel adımı olan Agustín Reyes Ponce, mekanik faz ve dinamik faz olan Lyndall Urwick tarafından yapılan bölümü ele alıyor, daha sonra elemanları her birinde verilen ve başvuru anında cevaplanan sorularla ilişkilendiriyor:
Tahmin: soruyu cevaplar Ne yapılabilir?
Planlama: soruyu cevaplayın Ne yapılacak?
Organizasyon: soruyu cevaplayın Nasıl yapılacak?
Entegrasyon: Bu ne ile yapılacak? Sorusuna cevap verir.
Adres: Soruna cevap verin, doğru yapıldığını görün.
Kontrol: soruyu cevaplar Nasıl yapıldı?
Mekanik aşamanın unsurları şunlardır:
1. Tahmin.
Bir organizasyon aracılığıyla neye ulaşmak istediğinizi belirlemekten ve çeşitli olası eylem planlarını belirleyene kadar gelecekteki hangi koşulların bulunacağının araştırılması ve değerlendirilmesinden oluşur.
Üç aşamadan oluşur:
a) Hedefler.
Uçları ayarlayın.
b) Soruşturmalar.
Güvenilebilecek kaynakların analizi ve keşfi anlamına gelir.
c) Alternatif Kurslar.
Kaç farklı eylem olasılığının bulunduğunu gözlemlemek için araçların amaçlanan amaçlara genel olarak uyarlanmasını ifade eder.
2. Planlama.
Planlama, izlenecek somut eylem yolunu belirlemekten, ona rehberlik edecek ve ona rehberlik edecek ilkeleri belirlemekten, bunu başarmak için gerekli işlemlerin devamını ve zamanları, birimleri vb. Belirlemekten oluşur. Bunun gerçekleşmesi için gerekli.
Planlama üç aşamadan oluşur:
a) Politikalar.
Eylemi yönlendirmenin yolları.
b) Prosedürler.
İşlem dizileri veya yöntemler.
c) Programlar.
Gerekli zamanların ayarlanması. Bu noktada birim, maliyet vb. Gerektiren programlar olarak tanımlanan bütçeleri de içerir. Ve gelecek vizyonlar olarak tanımlanan farklı tahminler.
3. Organizasyon.
Verimliliği artırmak için bir sosyal organizmada gerekli olan hiyerarşiler, işlevler ve bireysel yükümlülükler arasında gerçekleşmesi gereken ilişkilerin teknik yapılanması anlamına gelir.
Üç aşamadan oluşur:
a) Hiyerarşiler.
Her seviyeye karşılık gelen yetki ve sorumluluğu belirleyin.
b) Fonksiyonlar.
Ortak hedefe ulaşmak için gerekli olan büyük uzmanlık faaliyetlerinin nasıl bölünmesi gerektiğinin belirlenmesi.
c) Yükümlülükler.
Bir kişi tarafından gerçekleştirilebilen her çalışma birimine özel olarak sahip olanlar.
Dinamik aşamanın unsurları şunlardır:
4. Entegrasyon.
Kuruma, mekanik aşamanın en verimli çalışması için gerekli olduğunu belirttiği tüm kaynakları sağlamak, bunları seçmek, tanıtmak, dile getirmek ve en iyi gelişimlerini aramak için prosedürlerden oluşur.
Entegrasyon şunları içerir:
bir seçim.
Gerekli unsurları bulma ve seçme teknikleri.
b) Giriş.
Organizasyon içinde yeni unsurların en iyi ve en hızlı şekilde bir araya gelmesini sağlamanın en iyi yolu.
c) Geliştirme.
Her kuruluşun her üyesi ilerleme ve gelişme arayışındadır ve ihtiyaç duyar.
5. Adres.
Bir kuruluştaki her kişi ve grubun eylemlerini teşvik eder, koordine eder ve izler, böylece hepsi belirtilen planları en etkili şekilde yerine getirir.
Yönetim üç aşamadan oluşur:
a) Komut veya yetki.
Nasıl yetkilendirileceği ve nasıl kullanılacağı incelenmiştir.
b) İletişim.
Bilginin iletildiği ve alındığı süreçtir, bu sinir sistemidir, bilinmesi gereken tüm unsurları yönlendirme merkezine getirir ve buradan her bir organ ve hücreye, eylem sıraları gerektiği gibi koordine edilir.
c) Denetim.
Yönetimin son işlevi, işlerin planlandığı ve emredildiği gibi yapılıp yapılmadığını görmektir.
6. Kontrol
Beklenen şeylerin elde edilip edilmediğini bilmek, yeni planları düzeltmek, iyileştirmek ve formüle etmek için, mevcut ve geçmiş sonuçları beklenenlerle ilgili olarak ölçmemize izin veren sistemler veya yöntemler oluşturmaktan oluşur.
Üç aşamadan oluşur:
a) Standartların oluşturulması.
Çünkü onlarsız karşılaştırma yapmak mümkün değil.
b) Kontrollerin çalışması.
Bu genellikle her birindeki teknik uzmanların bir işlevidir.
c) Sonuçların yorumlanması.
Bu, bir kez daha planlama aracı oluşturan işlevdir.
6. Şirket kavramı.
José Antonio Fernández Arena.
“Üretken veya hizmet birimidir; pratik veya yasal yönlere göre oluşturulmuş, kaynaklardan oluşan; ve hedeflerine ulaşmak için idare tarafından destekleniyor. "
Lourdes Münch Galindo.
"Sermayenin ve çalışmanın idaresi yoluyla toplumun ihtiyaçlarını karşılamak için mal ve / veya hizmetlerin üretildiği sosyal grup."
Aşağıdaki gibi sonuçlandırabiliriz:
Şirket, bir topluluğun ihtiyaçlarını, kaynakların yönetimi ve entegrasyonu yoluyla bir hizmet veya bir mal yoluyla karşılamayı amaçlayan bir grup üyedir.
7. Özel ve halka açık bir şirket arasındaki fark
Lourdes Münch Galindo ve Agustín Reyes Ponce'ye göre şirketler halka açık ve özel olmak üzere iki sınıfa ayrılır.
a) Özel şirket.
Bu şirkette sermaye, amacı bazı ihtiyaçları karşılayarak ekonomik bir fayda elde etmek olan bir yatırımcı grubuna aittir.
b) Halka açık şirket.
Bu tür bir şirkette, sermaye Devlete aittir ve amacı, ekonomik bir fayda elde etsin veya almasın, sosyal ihtiyaçları karşılamaktır.
8. Şirketlerin sınıflandırılması.
Şu anda şirketi sınıflandırmak için farklı kriterler var, aşağıda Lourdes Münch Galindo'ya göre iki tipini sunacağız, çünkü hiçbiri kesin değildir çünkü her şirketin özelliklerine göre farklılık gösterirler.
Aktivite veya dönüş.
Şirketler, geliştirdikleri faaliyete göre sipariş edilebilir ve şu şekilde sınıflandırılır:
1. Endüstriyel.
Bu iş kolunun ana faaliyeti, hammaddelerin dönüştürülmesi ve / veya çıkarılması yoluyla malların üretilmesidir. Endüstriler aşağıdaki sınıflandırmaya sahiptir.
a) Çıkarıcı.
Yenilenebilir olsun ya da olmasın, doğal kaynakların sömürülmesine, insanoğlunun yaşamı için gerekli olan doğanın her şeyi doğal kaynaklarla anlamaya adanmış olanlardır.
b) İmalat.
Ham maddeleri bitmiş ürünlere dönüştüren şirketlerdir. İki türe ayrılırlar:
- Nihai tüketim mallarını üreten şirketler, Üretici malları üreten şirketler.
c) Tarım.
İşlevi, tarım ve hayvancılığın sömürülmesidir.
2. Ticari.
Bu şirketler, kendilerini üretici ve tüketici arasında aracı olarak gören bitmiş ürünlerin alım satımına adanmıştır. Bunlar şu şekilde sınıflandırılır:
a) Toptancılar.
Diğer şirketlere (perakendeciler) büyük ölçekli satış yaptıklarında, bu da ürünü tüketiciye doğrudan dağıtır.
b) Perakendeciler veya perakendeciler.
Ürünleri tüketiciye “perakende” olarak veya küçük miktarlarda satan şirketler.
c) Komisyoncular.
Üreticilerin kendilerine konsinye olarak verdikleri malları satmaya ve bu işlev için bir komisyon almaya kendilerini adamışlardır.
3. Hizmet.
Topluma hizmet veren ve kar amacı güden şirketlerdir. Bunlar şu şekilde sınıflandırılır:
a) Ulaşım.
b) Turizm.
c) Finans kuruluşları.
d) Profesyonel hizmetler.
- Reklam ajansları Çeşitli muhasebe, hukuki, idari hizmetler Promosyon ve satış.
e) Eğitim.
f) Tıbbi hizmetler.
g) Rekreasyon hizmetleri.
Şirketin büyüklüğü.
Federasyonun 30 Mart 1999 tarihinde yayınlanan Resmi Gazetesine göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılmıştır:
| SEKTÖR | |||
| BOYUT |
ÇALIŞAN SAYISINA GÖRE SINIFLANDIRMA |
||
| SANAYİ | TİCARET | HİZMETLER | |
MİKRO |
0-30 | 0-5 | 0-20 |
| KÜÇÜK | 31-100 | 6-20 | 21-50 |
| MEDYAN | 101-500 | 21-100 | 51-100 |
| BÜYÜK | 501- sonrası | 101- ileri | 101- ileri |
Ayrıca, Orta ve Küçük Sanayinin İntegral Gelişim Programına göre 3 Aralık 1993 tarihinde yayınlanan Federasyonun Resmi Gazetesinde şirketler, elde edilen yıllık satışlara göre sınıflandırılmaktadır:
| ŞİRKETİN BOYUTU. | YILLIK SATIŞ. |
| MİKRO | 900.000'e kadar |
| KÜÇÜK | 9.000.000'e kadar |
| MEDYAN | 20.000.000'e kadar |
| BÜYÜK | 20.000.000'den fazla |
Her şirketin büyüklüğüne göre José Antonio Fernández Arena şu sonuca varıyor:
Mikro işletme, hizmetlere ağırlık veren bir aile veya zanaatkar atölyesinden oluşan bir işletmedir.
Küçük bir işletme mütevazı bir girişime ve kırılgan bir hayatta kalmaya sahiptir.
Orta ölçekli bir şirket, farklılaştırılmış ürün veya hizmetlerle, prestij ve kalite ile daha sağlam bir çabaya sahiptir.
Büyük bir şirketin faaliyet gösterdiği alanlarda uluslararası düzeyde ürün ve hizmetlerle liderleri vardır.
Diğer sınıflandırma kriterleri.
Lourdes Münch Galindo'ya göre, şirketleri sınıflandırmak için en önemlileri aşağıda sunulan başka kriterler de var:
1. Yasal anayasa kriteri.
Bu sınıflandırma, bir şirketin kurulduğu yasal rejime dayanmaktadır, şunlar olabilir: Anonim Şirket (SA), Anonim Değişken Sermaye Şirketi (SA de CV), Kooperatif Topluluğu (SC), Sınırlı Sorumluluk Şirketi (SRL), vb.
1. Ulusal Finansın Kriterleri.
Bu kurum için iş kolundaki her firmanın önemine göre sınıflandırma yapılır.
2. Üretim kriterleri.
Bu kriter, şirketleri her organizasyonun sahip olduğu işleme derecesine göre sınıflandırır.
10. Şirketin hedefleri.
José Antonio Fernández Arena'ya göre, her şirket, her birinin sahip olduğu ihtiyaçlara göre kendi hedeflerini oluşturur, ancak üç genel hedef kategorisi olduğunu belirler, bunlar hizmet hedefleri, sosyal hedefler ve ekonomik hedeflerdir.
Hizmet hedefi.
Bu noktada hedef üçe ayrılıyor:
1. Hizmet hedefinin kapsamı.
Şirketler, ürün veya hizmetleriyle tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır.
2. Tüketici talepleri.
Bir ürün veya hizmet sunan ve bu kalitesiz olan veya bunun olmaması durumunda müşteri ihtiyaçlarını karşılamayan, müşteri beklentilerini karşılayan bir ürün veya hizmet sunan şirketlerin aksine başarısız olma eğilimindedir..
3. Kullanıcı talepleri.
Müşterilerin ihtiyaçlarına göre, şirketler onları tatmin etmeye çalışır, bu, aralarında daha fazla rekabet gücü ile sonuçlanır, daha iyi hizmetler sunmayı başarır ve karşılığında müşteriler, ihtiyaçlarının en iyi şekilde karşılanmasını arar ve arayışlarında daha talepkar hale gelir. kendilerini.
Sosyal hedef.
Bu hedef dört bölümden oluşmaktadır:
1. Sosyal hedefin kapsamı.
Bu hedef, şirketin, resmi makamın ve toplumun ihtiyaçlarının karşılanmasına dayanmaktadır.
2. Hükümet talepleri.
Bu nokta, ülkenin kalkınmasına katkıda bulunmak için vergi yükümlülüklerine zamanında uyulmasına dayanmaktadır.
3. İşbirlikçilerin talepleri.
Şirket, içinde işbirliği yapan üyelerin memnuniyetini aramalı, bu memnuniyet sadece ekonomik değil, aynı zamanda her üyesini eğitmelidir.
4. Topluluk talepleri.
Topluluğun ihtiyaçlarına şirket tarafından saygı duyulmalı, içinde işgal edilen bölgenin doğru kullanımı sağlanmalı, makinelerinin gürültüsünün azaltılması, çevreyi kirleten düşük gaz emisyonu vb.
Ekonomik hedef.
İkincisi dörde bölünmüştür:
1. Ekonomik hedefin kapsamı.
Şirketler, tüketiciye verilen bir hizmet veya ürün aracılığıyla kar elde etmeye çalışır.
2. Kurumun talepleri.
Organizasyonlar önlerine çıkan durumlara hazırlıklı olmalıdır.
3. Alacaklıların davaları.
Alacaklıların, bir hizmet veya ürünü sağlamak için belirlenen sürede tahsil etme ihtiyacı vardır.
4. Pay sahiplerinin talepleri.
Hissedarlar, organizasyona yapılan yatırım için bir temettü alırlar, ancak karşılığında yeni şirketler kurma yükümlülükleri vardır.
10. Şirketin unsurları
Lourdes Münch Galindo'ya göre, unsurlar aynı zamanda kaynaklar olarak da adlandırılır, bunlar şirkette belirlenen hedeflere ulaşmak için gereklidir, çünkü organizasyonun işleyişine yeterince katkıda bulunmaları gerekir.
Bunlar şu şekilde sınıflandırılır:
1. Malzeme kaynakları.
Binalar, arazi, makine, ekipman, aletler vb. Gibi şirketin maddi varlıklarıdır.
2. Teknik kaynaklar.
Üretim sistemleri, satış sistemleri, finans sistemleri vb. Gibi diğer kaynakların koordinasyonunda hizmet eden araçlardır.
3. İnsan Kaynakları.
Bu kaynak, diğer kaynakların düzgün işleyişi onlara bağlı olduğundan ve şirketin gelişimini iyileştirmek için yaratıcı olma, fikirlere katkıda bulunma özelliğine sahip olduklarından, her kuruluş için en önemli kaynaktır.
4. Mali Kaynaklar.
Nakit, yatırımcılardan gelen katkılar ve kârlar gibi kendi finansal kaynakları içinde şirketin sahip olduğu parasal unsurlardır.
Dış mali kaynaklar kısmında ise şunları buluyoruz: Alacaklılardan ve tedarikçilerden krediler, banka kredileri, özel krediler vb.
Başından itibaren önerilen hedeflere ulaşmak için uygun şekilde yönetilmesi gerektiğinden, tüm kaynaklar şirket içinde önemlidir, bu da daha iyi verimlilik ve şirketin başarısı ile sonuçlanır.
11. Şirketin fonksiyonel alanları
Lourdes Münch Galindo, işlevsel alanların aynı zamanda sorumluluk alanları, departmanlar veya bölümler olarak da bilindiğini, temel olarak dörde ayrıldığını söylüyor: üretim, finans, pazarlama ve insan kaynakları.
1. Üretim.
Bu departman, işçiliği, malzemeleri, gerekli aletleri, üretim ekipmanlarını ve tesisleri tedarik ederek ve koordine ederek ürünlerin üretilmesinden sorumlu olduğu için organizasyon içinde en önemlilerinden biri olarak kabul edilir.
2. Pazarlama.
Bu alanın amacı, tüketici ihtiyaçlarını araştırarak onları tatmin edecek bir ürün veya hizmet oluşturmak ve karşılığında tüketiciye en uygun fiyata iyi bir hizmet sunmaktır.
3. Finans.
Bu bölüm, fon sağlamaktan ve şirketin işleyişi için kullanılan sermayeyi sağlamaktan, her departmanı veya alanı tatmin edecek finansal araçlara sahip olmaya ve düzgün çalışmasını sağlamaktan sorumludur.
4. İnsan Kaynakları.
Bu departman, kişiyi verimli bir şekilde gerçekleştirmek için doğru yerde bulup görevlendirmek amacına sahiptir, aynı zamanda her departmanda uyum oluşturmak ve buna bağlı olarak organizasyon genelinde bir çalışma ekibi oluşturmaktan sorumludur. orada belirlenen hedefler.
12. Kaynakça
- Anda, Gutiérrez Cuauhtémoc; "Yönetim ve kalite"; LIMUSA Noriega editörleri; Meksika, 1995. Fernández Arenas, José Antonio; "İdari süreç"; Editoryal DIANA; Meksika, 1991. Münch Galindo, Lourdes; "Yönetimin temelleri"; Trillas Yayınevi; Meksika, 1997. Reyes Ponce, Agustín; "Modern yönetim"; Editoryal LIMUSA; Meksika, 1992.
