Giriş
Yönetimdeki şirketler içinde, planlama noktasının en önemlilerinden biri olması, ekonominin küreselleşme rekabetiyle nasıl yüzleşeceklerini bilmenin zorluğunu sunduğu için yaygındır. Bu soruyu başarıyla yanıtlamak için temel bir teknik, stratejik planlama ve yönetimdir.
Planlama, mevcut durumu analiz ettiği ve stratejiler tanımlandığı için, planlama sonucunda elde edilen başarı veya başarısızlıkları belirlemek için tüm kuruluşların başladığı son derece önemli bir faktördür.
Belirlenen hedeflere ulaşmak için planlama sisteminde ve idari stratejilerinde bir çeşit formaliteye sahip olmayan her şirket kaçınılmaz bir felakete maruz kalmaktadır.
Tüm bu teorinin kullanımı için onu kuruluşumuzun koşullarına uyarlamanın ve aynı kuruluşun ihtiyaçlarına göre bir uygulama için çalışmanın gerekli olduğunu düşünüyoruz.
Kavramsallaştırma (Wershingroup, 2012).
Planlama, bir problemden başlamak için idari bir süreçte yapılması gereken ilk şeydir, başarılı sonuçlar elde etmek için hedeflere ulaşmak için stratejilerin veya faaliyetlerin planları, programları, eylem yolları analiz edilir ve oluşturulur.
Planlama araçları, bir problem içinde tanımlamamız, analiz etmemiz ve planlamamız gereken kaynaklar oldukları için çok önemlidir.
Planlama araçları
Bu araçlar, ortaya çıkan duruma en uygun alternatifi arayıp üretkenliği ve iş performansını artırarak yöneticinin karar verme çalışmalarını iyileştirme eğilimindedir.
Planlama araçları şunları değerlendirir:
Çevrenin analizi: Bir şirketin şimdiki veya gelecekteki gelişimini olumlu ya da olumsuz yönde etkileyebilecek ya da etkileyebilecek bir dizi değişken, durum ya da durum ayrıntılı olarak analiz edilir.
Rakip: Bu faktör ne yaptığını ve eylemlerinin rakipler aracılığıyla organizasyonun odağını nasıl etkilediğini görmek için önemlidir.
Senaryo: Geleceğin rekabet alanını tanımlayan tüm olayları anlatı biçiminde yakalama girişiminde, araştırmak, fikir toplamak ve hikayeler yazmak için bir dizi teknik kullanır.
Tahmin: Belirli eylemlerin davranışına referans vermemize yardımcı olabilecek olumlu sonuçların tahminleri.
Planlamada, daha iyi sonuçlara yol açtığı için bazıları diğerlerinden daha fazla uygulanan birçok araç vardır.
Planlama süresi planlanan hedeflere bağlıdır, projeksiyon süresine göre aşağıdaki üç farklı planlama türüne sahibiz:
- Kısa vadeli planlama genellikle bir yıldır Orta vadeli planlama bir ila üç yıldır Uzun vadeli planlama üç yıldan fazladır.
Daha uygulamalı planlama araçları
SWOT analizi
SWOT Analizi, hedeflerimize ulaşmamızı etkileyebilecek güçlü yönleri, fırsatları, zayıf yönleri ve dış tehditleri gösteren bir akrostiştir.
Güçlü yönleri: Bunlar, şirketin sahip olduğu ve diğer şirketlere kıyasla pozisyon sahibi olmasını sağlayan özel yeteneklerdir. Kontrol edilen kaynaklar, sahip olunan kapasite ve yetenekler vb.
Fırsatlar: Olumlu ve olumlu olan, şirketin faaliyet gösterdiği ortamda keşfedilmesi gereken ve rekabet avantajı elde edilmesini sağlayan faktörlerdir.
Zayıf yönler: rekabetin önünde olumsuz bir pozisyona neden olan faktörlerdir, sahip olunmayan yetenekler, eksik kaynaklar vb.
Tehditler: çevreden gelen ve hatta kuruluşun kalıcılığını tehdit edebilecek durumlardır.
Politikalar ve hedefler doğrultusunda kararlar almaya olanak tanıyan, çalışma nesnesinin mevcut durumuna ilişkin bir tanı oluşturmaya olanak sağlayan bir araçtır (SWOT Matrix, 2011).
Olasılık teorisi
Olasılık teorisi, bu sonuçları ölçmek ve en olası olayını bilmek için rastgele bir deneyde meydana gelebilecek olası her sonuca belirli bir sayı atamakla ilgilenir. Daha önce öngörülebilir kalıpları analiz etmek ve şirketlerin organizasyonunda uygulanabilecek gelecek planlardaki riski azaltmak için istatistiklerin kullanılmasıdır.
PERT Ağ Analizi
Eylem planını sonuçlandırmak için bir dizi faaliyetin zamanında optimal çözümüne sahip bir optimizasyon modeli yapmak, planlananla zamanın gerçek olanla karşılaştırılmasına olanak tanıyan niteliksel bir planlama ve kontrol aracıdır.
PERT ağı bir projeyi önceden zamanlar ve tamamlama için gereken süreyi hesaplar.
Kıyaslama
Şirketin ürünlerini, süreçlerini ve hizmetlerini iyileştirmek için bir parametre olarak kullanmak amacıyla, ürünün mümkün olan en iyi özelliklerini, süreçlerini ve hizmetlerini bulma aracı. Şirket, karşılaştırmaya değer katmak için genellikle endüstri lideriyle karşılaştırılır.
Akış Şeması
Bir süreci grafiksel olarak temsil eden, sırayı gösteren ve her bir faaliyetin diğerleriyle anlaşılmasını kolaylaştıran bir süreçte yer alan faaliyetlerin görsel bir tanımını sunan bir araçtır.
Sürecin her adımı bir sembolle temsil edilir. Grafik işlem akış sembolleri, işlem akışının yönünü belirtmek için oklarla birbirine bağlanır.
Akış Şemasının Yararları
- Zaman ve maliyetlere atıfta bulunan eylemlerin çalışılmasını ve uygulanmasını kolaylaştırır Sürecin şeffaf bir görünümünü elde etmek Müşterilerin tanımlanmasını kolaylaştırır Ortak bir dil tanıtarak daha etkili bir iletişim yöntemi sağlar Mekanizmalar oluşturmak için mükemmel bir referans oluşturur Süreçlerin kontrol ve ölçümünün yanı sıra gerçekleştirilen farklı işlemler için somut hedefler bir sürecin sınırlarının tanımlanmasına olanak sağlar. (Pleguezuelos, 1990).
Akış Şemasında Kullanılan Semboller ve Anlam
Çizelge 1. Akış Şemasında Kullanılan Semboller ve Anlam
Gantt diyagramı
Gantt grafiği, belirli bir projedeki görevlerin her birine ayırdığımız süreyi gösteren, özellikle bir göreve ayrılan zaman ile gerektirdiği iş yükü arasındaki ilişkiyi göstermek için yararlı olan yatay bir çubuk grafiktir.. Bu diyagramlar, zaman içindeki hedefleri düzenlemek için kullanılır. Grafikler, belirli bir dönemde genel hedefe ulaşmak için karşılanması gereken kriterleri göstermek için tasarlanmıştır. Gantt grafikleri, gerekli olan görevlerin görselleştirilmesini sağlamanın yanı sıra, çeşitli kriterlere ulaşma sorumluluğunun nerede olduğunu göstermek için kullanılır.
Yararları
Eksiksiz bir Gantt şeması oluşturmak, işletme sahipleri için önemli bir yatırım getirisi sağlar. Bunun nedeni, sorumlulukları tam olarak planlayarak ve tesis ederek, ilgili tüm tarafların tam olarak kendilerinden ne beklendiğini ve bu beklentileri ne zaman karşılamaları gerektiğini bilmesidir. (Vallejo, 2012).
Kılavuzlar
Kılavuzlar, koordinasyona ve iletişime izin veren ve bir kuruluşun bilgilerini düzenli ve sistematik bir şekilde kaydetmeye ve belgelemeye izin veren belgelerdir.
En yaygın olanları olan çeşitli kılavuz türleri vardır:
- Kullanım kılavuzu Departman kılavuzları Kalite kılavuzları Organizasyon kılavuzları
Doğrusal programlama
Karar almaya yardımcı olmak için ayrıntılı bir problem çözme yaklaşımıdır. Doğrusal denklemler aracılığıyla formüle edilmiş, belirsiz bir problemi çözen, nesnel fonksiyon adı verilen doğrusal bir işlevi optimize eden matematiksel bir modeldir.
Günümüz iş ortamında çok sayıda uygulama bulunabilir.Nesnel fonksiyon, doğrusal bir programlama modelinde maksimize edilecek veya minimize edilecek miktarı tanımlar. Kısıtlamalar, hedefin gerçekleştirilme derecesini sınırlar veya azaltır.
Değişkenler, sorunun kontrol edilebilir girdileridir.
Doğrusal bir programlama problemini çözmek için aşağıdaki belirli adımları takip etmeniz önerilir:
- Sorunu iyice anlayın, amacı, her bir kısıtlamayı tanımlayın, karar değişkenlerini tanımlayın, hedefi karar değişkenlerine göre yazın, karar değişkenlerini temel alarak kısıtlamaları yazın. (Galeon.com Hispavista, 2004).
Bekleme hatları
Çıkarımsal istatistiklerde bir tekniktir ve bekleme hatlarında harcanan zamanı ve hizmet süresini bilir ve bu kuyruğa hizmet etme maliyetine dikkat etmeyi bekleyen bir kuyruğun maliyetini karşılaştırır. Her durumda amaçlanan, banka, süpermarket, araba yıkama vb. Maliyetleri en aza indirmektir.
Simülasyon
Süreç simülasyonu, bir süreci diğeriyle temsil etmek için kullanılan ve onu çok daha basit ve anlaşılır kılan araçlardan biridir ve bilgisayar yazılımı aracılığıyla, aşağıdakilerden birine dayalı bir sistem modelinin oluşturulmasına izin verir. gerçek hayat. Bu simülasyon bazı durumlarda neredeyse gereklidir, tasarım aşamasında bir sürecin veya tasarımın veya bazı değişiklikleri keşfetmek için mevcut bir sistemin başarılmasına veya iyileştirilmesine yardımcı olmak için kullanılır.
ProModel ile simülasyon örneği
ProModel ile simülasyon örneği
Sonuç
Kuruluşları yönetme sorumluluğu olanlar, çevredeki gelecekteki değişiklikleri tahmin etmeye çalışmalı ve adaptasyona, yeniliğe izin veren ve öngörülemeyen herhangi bir durumla yüzleşen esnek planlar ve yapılar tasarlamalıdır.
Planlama, iç ve dış faktörlerin analizi ile stratejinizin etkisini belirleyecek, işiniz üzerindeki ortamı teşhis edecek, stratejik sürecinizi gerçekleştirmenin önemini anlayacak ve organizasyonunuz için stratejik yetkinlikleri tanımlayacak araçlarla desteklenir.
Planlama tekniklerinin amacı yöneticinin bunları kullandığı formüle eder ve ortamın ve işletildiği kuruluşun durumuna göre ilgili kararları verir. Bu teknikler, iş planlarını yürütmemize ve stratejileri şirketinizin faaliyet gösterdiği rekabetçi ve ekonomik ortama uyarlamamıza olanak tanıyan araç ve teknikler kullanarak stratejik planlama sürecine genel bir bakış elde etmek için kullanılır.
kaynakça
- Galeon.com Hispavista. (2004). Doğrusal programlamaya Giriş'ten 2014'te alındı: http://metodoscuantitativo2.galeon.com/Matriz SWOT. (2011). 31 Mart 2014 tarihinde http://www.matrizfoda.com/ Pleguezuelos, T. (1990) adresinden erişildi. Kamu Yönetiminde Toplam Kalite. Aiteco Consultores'tan 31 Mart 2014 tarihinde alındı: http://www.aiteco.com/que-es-un-diagrama-de-flujo/Vallejo, C. (15 Ağustos 2012). Teknolojik Gözlemevi. 31 Mart 2014'te MONOGRAPH: Project Learning and Gantt Chart'tan alındı: http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/Wershingroup. (21 Kasım 2012). 31 Mart 2014 tarihinde http://wershingroup.blogspot.mx adresinden erişildi.
