Meksika'daki kuruluşların sosyal sorumluluğu

Şirketlerin Sosyal Sorumlulukları, günümüzde esas olarak iklim değişikliği ve birçok toplumda sosyal dokunun etkilenmesi nedeniyle hayatta kalmaları için gerekli bir faktördür, bunlar, iş üretme durumları ve ürün yaratma durumlarından kaynaklanan bir sosyal güce sahiptir. topluma fayda sağlayan.

sosyal-sorumluluk-kuruluşlar-meksika

Meksika

Mtro'daki kuruluşların Sosyal Sorumluluğu. Victor Manuel Piedra Mayorga

CSR şirketi olmak için gerekenler

Sosyal ve çevresel yönleri, sağlıklı finansmanı, çalışanların ve etkileşim içinde olduğu toplulukların haklarına saygıyı içerir.

Meksika'da en çok puan alan 10 şirket şunlardır: Cemex, Coca-Cola, Coca-Cola Femsa, Hewlett-Packard, Cuauhtémoc Moctezuma, Wal-Mart, Home Depot, Herdez, Telefónica, 70 kayıtlı şirket arasından en iyi değerlendirilenler yabancı.

Sosyal sorumluluk, bir kuruluşun, yasal, etik, ahlaki ve çevresel yönlerin bir kombinasyonu ile toplumun refahını koruyan ve iyileştiren eylemler yoluyla üstlendiği yükümlülüklerin derecesi anlamına gelir.

Kar organizasyonu topluma fayda sağlar

Yeni işler yaratarak.

Çalışanların yaşamlarını iyileştiren adil ücretler ödeyin.

Çalışma koşullarını iyileştirin.

Vergi ödeyerek kamu refahına katkıda bulunmanın yanı sıra.

Müşterilere ürün ve hizmet sunmak.

KSS, baskın kurumsal modelden üretime, kaynakların kullanımına, bireysel çıkarlara ve hükümete daha az rol veren sosyoekonomik bir modele, daha iyi bir yaşam kalitesine ve kaynakların korunmasına yönelik değişimden doğmuştur. toplum çıkarları ve hükümetin daha aktif katılımı.

Çevre sorunları

Çölleşme.

Sürdürülebilir kalkınma ve ormanlar.

Ozon tabakasının korunması.

İklim değişikliği ve küresel ısınma.

Su, enerji ve doğal kaynaklar.

Biyoçeşitlilik ve aşırı avlanma.

Küçük ada devletlerinin (adalar.

Deniz ortamı.

Nükleer güvenlik ve çevre) sürdürülebilir gelişimi.

Önemi, kuruluşların ait olduğu ve ona bağlı olduğu toplumun gelişimine dayanmaktadır, iklim değişikliğinin temiz enerjilerin kullanımına yönelik teknolojik gelişmeyi teşvik ettiği bir gerçektir ve bunları üretmesi ve teşvik etmesi gereken kuruluşlardır. insanlığın hayatta kalması için bir alternatif olarak kullanın.

Kapsanan alanlar

Ekolojiye ilgi.

Çevrenin kalitesi.

Topluluğun ihtiyaçlarını ele alın.

Azınlıklar için istihdam uygulamaları.

İş ilişkileri.

Çalışanlara yardım edin.

Hayırseverlik.

Arka fon

Yüzyıllar öncesinin eski aristokrasisi, bugün, insanlığın başka hiçbir tarihsel aşamasında görülmemiş, bu kadar yoğun zenginlik ve güce sahip bir dünya oligarşisiyle karşı karşıyadır.

19. yüzyılın sonunda şirketler, daha az gelişmiş ülkelerden ve Batı ülkelerindeki kolonilerden kaynak ve hammadde alarak nakliye maliyetlerini düşürmek ve gümrük vergilerinden kaçınmak için menşe ülkeleri dışında fabrikalar kurdular.

Belirli sayıda iş yaratmak, ürünlerini sattıkları pazarlarda diğer çok uluslu şirketler ve güçlü yerel şirketlerle rekabet etmek, yerel pazarların ihtiyaç ve taleplerine küresel verimlilikle cevap vermek.

Araştırma, teknolojik, idari ve üretken ilerlemelere yatırım yaparlar, ekosistemlerin tamamen sömürülmesine ve yok edilmesine neden olurlar, bu organizasyonlar 3 şekilde organize edildi:

Güven: Bir ürünün sömürülmesini tekeline almak ve fiyatını düzenleyebilmek için bir veya iki büyük firma tarafından kontrol edilen aynı sektördeki şirketlerdir.

Kartel: Tedarikler , süreçler ve fiyatlar konusunda aralarındaki rekabeti önleyen ortak anlaşmalara varmak için ilişkilendirilmiş şirketlerdir.

Holding şirketi. çeşitli endüstriyel ve ticari şirketlerin hisselerinin çoğunu kontrol etti.

Sebepleri, ürünlerin yönlendirildiği ülkeler ile kuruldukları ülkeler arasındaki ekonomik, mali ve işgücü avantajları, fiyatlardaki farklılıklar ve vergi ve ücretlerin ödenmesindeki tasarruflardır (dünyada 7.021 836.029 milyon kişi, ekonomik olarak aktif nüfusun yalnızca% 3'ünü işgal ettikleri düşünülürse.

Sermayesi, ekonomide, toplumda, hayatta, siyasette, kültürde vb. Değişiklikler anlamına gelir, ancak bunlar ekonomik ve sosyal ilerlemeye katkıda bulunur ve bu şirketlerin faaliyetlerinin yol açabileceği zorlukları çözer.

Birleşmiş Milletler, esneklik, yeniden yapılandırma ve imalatın başka bir yere taşınması bağlamında iş güvenliğini doğrudan veya dolaylı olarak teşvik eden yeni bir uluslararası ekonomik düzen önermiştir.

Bu şirketlerin merkezi 17 ülkede, üçte biri (74) Amerika, ardından Japonya, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Kanada ve İtalya geliyor, bu nedenle Yedi Grup (G-7) Çok uluslu şirketlerin% 80'i. Bu gruptan sadece İsviçre, Güney Kore, İsveç, Avustralya ve Hollanda düzineyi aşıyor.

Diğer şirketler, çok uluslu şirketler tarafından daha ucuza üretildikleri veya bunları sağlama konusunda uzmanlaştıkları için dış kaynaklı veya dış kaynaklı hizmetleri yönetirler.

En son teknolojileri getiriyorlar, pazarı özümsüyorlar ve entegre oldukları toplumda bulundukları endüstriyel organizasyon, pazarlama ve reklamcılıkta iyileştirmelerle daha küçük şirketleri birleştiriyorlar.

Dünya Ticaret Örgütü, Uluslararası Para Fonu, Dünya Bankası, Birleşmiş Milletler ve Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü ile bağları var.

Ürünleri başladığı aynı fabrikada bitmez, bitmek üzere başka bir kıtadaki başka bir fabrikaya, menşei dışında başka kıtalarda yeni şubeler açarak ticarileştirilmek üzere başka bir ülkeye nakleder.

Kuruldukları ülkelerin siyasi mekanizmalarının yapılarını ve işleyişini bilirler

Stratejik ittifaklar, tedarikçilerle, yüklenicilerle ilişkiler ve uluslararası birleşmeler, tüketicilerin satın almak istedikleri ürün ve hizmetleri rekabetçi fiyatlarla tedarik etmeleri ve yatırımcılara getiri sağlamaları nedeniyle menşe ülkelere önemli faydalar sağlayan çok uluslu şirketleri güçlendirmiştir. sermaye, teknoloji, insan ve doğal kaynakların verimli kullanımına katkıda bulunurlar.

Yalnızca üç ulus ötesi otomotiv grubu, tüm dünya kamyon pazarının% 65'ini tedarik ediyor. Beşi, arabaların neredeyse% 60'ını kapsıyor.

İlk 10 iletişim şirketi pazarın% 86'sını kontrol ediyor.

Dünya ticaretinin üçte birinden fazlası, aynı çokuluslu şirketin farklı şubeleri arasındaki mal transferlerinden oluşur.

Makro birleşmelerin artmasıyla, her ekonomik sektörde o kadar az sayıda şirket kalmaya devam ediyor ki, sadece satış fiyatlarını değil, satın alma fiyatlarını bile belirleyebilecek durumda değiller.

Kendilerine hammadde ve yardımcı malzemeler, bileşenler ve yarı mamul ürünler tedarik eden daha küçük şirketlere, ürünlerinin fiyatlarının rekabet etmesi imkansız hale geliyor.

Devletler, kendilerine uygun bir politika uygulanmazsa, yatırımlarını geri gönderme tehdidinde bulunduklarında, bunlar tarafından baskı altına alınmıştır.

KSS kavramının gelişimindeki ana tarihsel aşamalar

Viktorya dönemi İngiltere'sinde Robert Owen, işbirliği ve karşılıklı desteğin norm olduğu, halk sağlığı ve eğitimi, çocuk işçiliğinin yasaklanması ve zor koşullar gibi refah önlemleri getirdiği bir sanayi topluluğu yarattı. İnsanın karakteri çevresi tarafından şekillenir ve değiştirilirse ahlaksızlıkları bastırılır ve davranışları olumlu yönde değiştirilir.

Son yıllarda Birleşmiş Milletler ve Uluslararası Çalışma Örgütü ILO, kurulduğu 1914 yılından bu yana temel ilkeler ve insan hakları beyannamesini açıkladı:

Müşteriler.

işçiler

Toplum.

Klasik vizyon

Daha düşük kar.

Daha yüksek maliyetler

Seyreltilmiş ticari amaçlar.

Şirketlerin çok fazla sosyal gücü.

Sosyo-ekonomik vizyon

İş dünyasında uzun vadeli karlar.

Şirketlerin daha iyi kamu imajı.

İşletmeler, hükümetin daha fazla düzenleme getirmesini engelleyebilir.

Kuruluşların kaynakları ve etik bir yükümlülüğü vardır.

Şirketler tüm insanlara daha iyi koşullar sunmalıdır.

Devlet ve sosyal sorumluluk

Kuruluşlar ve hükümet arasındaki ilişki iki şekilde gerçekleşir, çünkü şirketler bu uygulamaları doğrudan ve dolaylı kanallar aracılığıyla teşvik etmeye çalışan hükümeti etkilemektedir, ilki genellikle düzenlemelerle ortaya çıkmaktadır, ikincisi vergilendirme politikaları olarak sunulurlar.

Hükümet faaliyetleri

İş dünyasının ve hükümetlerin karşılıklı etkisi

Kişisel kişiler.

Lobicilik.

Siyasi eylem komiteleri.

İş yerinde güvenlik ve sağlık

Sağlık hizmeti.

Yemek odası.

Kreş.

Burslar

Park yeri.

Yasal yükümlülükler.

Çevrenin korunması, enerjinin korunması ve

malzemelerin yeniden kullanılması.

Kaliteli işler.

Eğitimin teşviki.

Eğitim.

Sosyal Güvenlik.

Kamusal ve kültürel eserlerin tanıtımı.

Kar edin ve iyi ücret ödeyin.

Genel olarak insanlara fayda sağlayan faaliyetler.

Çevresel Gereklilikler.

Toplum belirli şeyleri istemediğinde, haksız satıcıları yasaklamak veya kontrol etmek için yasa koyucuları ve düzenleyici kurumlar ile bunu gösterir:

Pazarlamadan sorumlu olanlar , tüketicilerin istediği ürünlerin özelliklerinin neler olduğunu belirlemelidir.

Ürünün emniyetini ve güvenilirliğini dikkate alın.

Açık ve yazılı garanti belgeleri hazırlamaları gerekir.

Yedek parça ve onarım hizmetleri almak için bir dağıtım sistemi kurun.

Tüketicilerin erişebileceği fiyatlarla promosyon karışımları geliştirin.

Bu nedenle, toplum üzerindeki uzun vadeli etkileri tahmin etmek gibi karmaşık bir görevleri vardır ve bunun için dikkate almaları gerekir.

Kültürel modeller.

Sosyal değerler.

İnançlar.

Dilekler.

Hızla değişen ihtiyaçlar.

Kökeni, gelişimi, büyümesi ve sürdürülebilirliği, ihtiyaçlara uygun şekilde katılma ve cevap verme becerisiyle ilgilidir

Müşteri ihtiyaçlarının anlaşılması.

Esnek davranış.

Risk altındaki alanı yeniden tanımlama ve teklifi rakiplerden farklılaştırma becerisi.

Müşterilerin gelişen ihtiyaç ve beklentileriyle tutarlı bağlılık.

İnsan enerjisinin kuruluşun en büyük kaynağı ve dahil olanların katılımı için yüksek bir değer olduğunun kabul edilmesi: müşteriler, hissedarlar ve çalışanlar.

İsteklerinizin sürekli iyileştirilmesine bağlılık.

Sosyal sorumluluğa karşı ana argümanlar

Kâr maksimizasyonunu ihlal ediyor.

Maliyeti fiyatları artırır.

Şirket, toplumun sorunlarını çözmek için sosyal kapasiteden yoksundur.

İşletmenin birincil amaçlarını sulandırır.

Fiyatlar

sosyal programlar için ödeme yapmak üzere yükseleceğinden ödemeler dengesini zayıflatacaktır.

İşletmelerin zaten çok fazla gücü var, bu tür bir katılım onları daha

güçlü kılar.

şirketlerin halka karşı hiçbir sorumluluğu yoktur ve dolayısıyla halkın sosyal katılımları üzerinde kontrolü olmayacaktır.

Kuruluş, geleceğin sosyal sorunlarını önceden tahmin etmeli ve bunlara yanıt olarak hemen harekete geçmelidir, çünkü sosyal sorunları, belirgin ve kritik olmadan önce onlarla yüzleşerek önceden tahmin etmelerini gerektirmektedir.

Sosyal duyarlılık.

Topluluk.

Örgütü.

Kuruluşların sosyal duyarlılık düzeyleri

Açık etik değerlerin aktif korunması ve insan teşviki.

Vatandaşlık kavramının onaylanması.

Üretilen servetin dağıtımının mevcut koşulları.

Sosyal isteklerin güçlü genişlemesi.

Hükümet bütçesinin sosyal çıkar eylemlerini benimsemedeki kırılganlığı.

Şirketlerin hayatta kalması, büyümesi ve

devamlılığı için sosyal açıdan sorumlu duruş.

Referanslara, etik kurallara, süreçlere ve eylemlere dayalı arama.

hayırseverlik

Kuruluşların, topluma etki eden bağışlar yoluyla şirketin itibarına fayda sağlayan halkla ilişkileri teşvik etmek için kullandıkları bir taktiktir, ancak karlarını artırma isteklerinde, onları artırmak için gerekli olduğunu unuturlar. bulundukları toplum, onu oluşturan kuruluşlarla birlikte büyür.

Kurumsal hayırseverliği gerçekleştirmek için aşağıdaki unsurları içeren bir program geliştirilmelidir:

Bağışlar

Sponsorluklar.

Maddi kaynaklar.

İnsan kaynakları (bilgi ve deneyimler).

Teknik kaynaklar.

İstenilen ürünler.

Müfredat akademik ekleme

Etik değerler ilk eğitim çalışmalarından öğretilmeli ve aile ortamında toplum bunları önceliklendirmeli ve geliştirmelidir; Bunu yapmak, Finlandiya gibi bir ülkenin neden yolsuzluğa sahip olmadığını ve Uluslararası Şeffaflık tablosunda dünya lideri olduğunun ana açıklamasının bir parçası.

Felsefe

İnsanların neyin doğru neyin yanlış olduğuna karar vermek için kullandıkları ilke, kural ve değerlerdir, herhangi bir proje için müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için temel bir taahhüt altında değerlere, refah ilkelerine ve topluluk gelişimine dayanabilir. İşletme yalnızca bilançosunun sağlığına değil, aynı zamanda çevresel ve sosyal performansına da bağlıdır.

Şirketin sunduğu ürün veya hizmetlerin müşteriler için uygun olup olmadığını araştırın.

Uygun bir görüntü oluşturun ve bunu planlı iletişimle yayınlayın.

Satın alma sırasında ve sonrasında müşteri memnuniyetinin derecesinden haberdar olun.

Fırsat duygusunu anlayın.

Yeni müşteriler arayın.

Müşteri, şirketi yaşayan imajı olan satıcı aracılığıyla algılar.

Satıcı, müşteriye kendi motivasyonunu aktarabilmeli ve satın almayı kışkırtabilmelidir.

Şirketin güvenliği müşteriye iletmesi için profesyonel bir güven ortamı yaratın.

Sektörün bilgisi ve güncel bilgileri, müşterinin kendisini satıcıya daha yakın hissetmesini ve satın alma konusunda daha istekli olmasını sağlayacaktır.

Ayrımcılık

yapmama İstihdamla ilgili olmayan nedenlerle (örneğin ırk, renk, cinsiyet, dil, din veya siyasi görüş) ayrımcılık yapmayın ve eşit fırsatları teşvik edin.

Ayrımcılık yapmama sağlık, cinsel yönelim, hamilelik veya medeni durumu kapsar.

İşyerinde fiziksel veya sözlü taciz.

Güvenlik güçlerinin işçi haklarını sona erdirmek veya baskı altına almak için kullanılması.

Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlayın.

Yeterli bir yaşam standardını garanti eden bir ücret ödeyin.

Örgütlenme özgürlüğüne saygı gösterin.

Toplu pazarlık hakkı.

Yolsuzluğu sona erdirin, önleyin veya azaltın

Tüketicinin korunması.

Hükümet yetkililerinin yolsuzluğu.

Tüm insan haklarının ve temel özgürlüklerin tam olarak kullanılmasını teşvik eden genel olarak toplumun ekonomik, sosyal ve kültürel haklarını teşvik edin.

İnsan hakları ve çevre

Adil prosedürler yoksa hiçbir işçi yıldırmaya veya aşağılayıcı muameleye ya da disiplin önlemlerine tabi tutulmayacaktır, çocukların ekonomik sömürüsü, reşit olmayan zorunlu eğitimi tamamlamadan önce herhangi bir meslekte çalıştırmayı veya çalışmayı içerir ve durum hariç, 15 yaşına gelmeden veya zorunlu eğitimi bitirmeden önce hafif çalışma.

Tüketicinin korunmasına ilişkin yükümlülükler

Ulusötesi şirketler ve diğer ticari şirketler, adil ticari, ticari ve reklam uygulamalarına uygun olarak hareket edecek ve ihtiyatlılık ilkesine uymak da dahil olmak üzere, sağladıkları mal ve hizmetlerin güvenliğini ve kalitesini garanti etmek için gerekli her türlü önlemi alacaktır.

Örgün eğitim sistemi ile ilişki

Eğitim, hem kaynaklar hem de içerik açısından Devletin mülkiyetindedir veya doğrudan denetlenmektedir, birçok şirkette, eğitim sisteminin kapsamı arttıkça ve okulun kalıcılığı arttıkça okulların eğitim talepleri de artmaktadır. artan nüfus oranı, kendi talebini yaratan bir arzdır.

Çalışanlar için en güçlü teşvik maaştır, ancak işçinin şirketi büyütmek için verimli ve etkili bir şekilde tanımlamasını ve üretmesini sağlayan insan onuruna, çevre ve çalışma ortamına muamele edilmesi gibi başka nedenler de vardır. piyasada ve daha yüksek kar elde edin.

Sonuç

BM, çok uluslu şirketlerle birlikte, taahhütlerine uymayan şirketleri onayladıkları bir etik kodu onayladı ve onları hükümetlerin ve işveren kuruluşlarının desteğiyle sosyal fayda için özel fonlar içeren programlara katılmaya davet etti.

İnsana yakışır işler için altyapı oluşturun.

Etkili anlaşma ve toplu pazarlık yöntemlerini teşvik edin.

Uluslararası yatırımı çekmek için rekabet bağlamında işyerinde temel ilke ve haklara saygı.

Hükümetlerin politika ve hedeflerini dikkate alarak fırsatları ve istihdam düzeylerini artırmak, iş güvenliğini ve şirketin uzun vadeli gelişimini sağlamak, hem doğrudan hem de dolaylı olarak iş yaratma kapasitesine sahip teknolojileri kullanmak, eşit fırsatları teşvik etmek ve ırk, renk, cinsiyet, din, siyasi görüş, ulusal köken veya sosyal kökene dayalı tüm ayrımcılığı ortadan kaldıran muamele.

Yerel yöneticilerin çalışma ilişkilerindeki deneyimlerini genişletmek için fırsatlar sunun.

Ücretler, sosyal haklar ve çalışma koşulları, söz konusu ülkedeki uygun fiyatlı işverenler tarafından sunulanlardan daha az elverişli olmamalıdır.

Özel riskler hakkındaki bilgiler dahil olmak üzere maksimum düzeyde güvenlik ve hijyen sağlayın.

İşverenler ve işçiler arasındaki iş anlaşmazlıklarının önlenmesine ve çözümüne, işverenleri ve çalışanları eşit şekilde temsil ederek katkıda bulunun.

kaynakça

Batteman. (2008). İdaresi. T. Batteman, Administration (s. 162). Meksika: Mc

Graw Hill.

Beatriz, AL (2012). Kurumsal Sosyal Sorumluluk. Bugün Yönetin, 10-13.

Bolaños. (28 Nisan 2007). www. [email protected]. 5 Temmuz 2017'de www. [email protected]: www. [email protected]

Chiavenato. (2013). Örgütsel davranış.. Meksika: Thomson.

Daft. (2004). Örgütlerde etik. Today Magazine'i yönetin, sayfa 12.

Donnelly. (2008). Yönetim ve iş idaresinin temelleri.. DH

James., Yönetim ve iş idaresinin temelleri. (s. Sayfa 81).

Meksika: Mc Graw Hill.

Editoryal. (23 Ekim 2016). Hayırseverlik. La Jornada, s. 2.

Fernández. (19 Mayıs 2010). Yönetim ve iş. 16 Nisan 2017'de