Son yıllarda Tedarik Zinciri yönetimi akademik, danışmanlık ve iş çevrelerinde büyük ilgi gördü. Tüm Zincir ile ilgili süreçleri büyük bir dikkatle ele alan şirketler var ve konu ile ilgili makale ve olayların sayısı patladı.
Konunun yüksek önem kazanması, gerçekte sunulan bir ihtiyacı yansıtmaktadır. Bu ihtiyaçlar nelerdir? Ve karşılaştıkları ana zorluklar nelerdir?
Tedarik Zinciri, tedarikçilerimizin tedarikçilerinden müşterilerimizin müşterilerine kadar uzanır. Yönetim, daha sonra, Nihai Tüketiciye Verimli bir Yanıt elde edilecek şekilde Zincir boyunca koordinasyonla anlaşılır.
Bir Zincirin ihtiyaçlara neden olan temel özelliklerinden bazıları şunlardır:
Dayanışma
Sınırların açılması, stratejik ittifaklar ve tedarikçilerin azaltılması gibi geçmişte meydana gelen hareketler, Zincirdeki bağlantılar arasında yüksek bir karşılıklı bağımlılık yaratmıştır. Aslında bu, rekabetin iş yerine işten zincir zincirine kaymasına neden oldu. Başka bir deyişle, bireyler arası kavga olmaktan çeteler arası kavga olmaya kadar.
İlgi Çeşitliliği
Bir Zincirde çeşitli varlıklar olduğundan, her birinin birbiriyle çakışması gerekmeyen kendi çıkarları vardır. Bu çıkar çeşitliliği, bilgi alışverişinden katılımcı kuruluşlar arasında ortak eylemlerin yaratılmasına kadar Zincir boyunca işbirliğini engelleyen çatışmaların doğmasına yol açar. Bu işbirliği eksikliği ve ortaya çıkan hatalar aşırı maliyetlere ve israfa neden olur.
Görünürlük Eksikliği
Zincirin bir bölümünde bulunan hiçbir şirket, uzak ve geniş çapta neler olduğu hakkında tam bilgiye sahip değildir. Örneğin, müşterilerimizdeki nihai talebin veya envanter pozisyonunun yönleri bilinmemektedir. Bu, sonuçlarla birlikte kısmi bilgilere dayalı kararların alınmasına neden olur.
İletişim ve Rekabet
İletişim teknolojisi birdenbire müşterinin dünyanın herhangi bir yerinde bulunabilmesini ve dünyadaki herhangi bir rakibin rekabet edebilmesini sağladı. Yani Zincirler sadece birbirine daha bağımlı hale gelmekle kalmadı, aynı zamanda çok daha dinamik hale geldi ve çok daha çevik yanıtlar gerektirdi.
Müşteri Savaşı
Tedarik Zincirlerinde, müşteriler için savaşların büyük bir kısmı üretimde yapıldı. Üretimde hâlâ yapılacak şeyler olsa da yeterli değil. Müşteriye etkin bir yanıt sağlamayla ilişkili maliyetler ve hizmet, yalnızca üretimde değil, aynı zamanda ürünün tüm lojistiğinde ve Zincir boyunca bulunan karşılıklı bağımlılıklarda da bulunur. Böylece imalatta başlatılan iyileştirme çalışmaları diğer cephelere de yayılmıştır.
Yukarıdakilerin hepsiyle birlikte, Tedarik Zincirinin verimli bir şekilde yönetilmesini sağlamak için beş büyük zorluk vardır.
Temel Süreçlerde Ustalaşın
Şirketlerin karşılaştığı ilk büyük zorluk, Zincirde baskın olan temel süreçlerde ustalaşmaktır. Müşterilerle etkileşim (teklif verme, sipariş alma, teslim etme), talebi planlama, ürünleri dağıtma, malzeme tedarik etme gibi süreçler. Temel süreçlerde ustalaşmak, kurallar ve prosedürler, bilgi teknolojisi kullanımı, organizasyonel yetenekler, performans göstergeleri aracılığıyla üstün bir uygulamaya sahip olmayı gerektirir.
Halen Zincir boyunca, ustalaşılmamış bir dizi temel faaliyet vardır. Örneğin, müşterilerle etkileşimde, çoğu şirket hizmetin stratejik bir yönü olduğunu ifade etse de, kaçı gerçekten müşterilere ve tüketicilere hizmetlerinin sadık göstergelerine sahiptir? Azınlıktır.
Veya talep planlama gibi, karşılanacak talebin belirlendiği, karşılanma şeklinin belirlendiği ve işin yürütülmesini yöneten bir planın (satış, üretim, malzeme) oluşturulduğu kritik bir süreç, dağıtım, finans) kısa vadeli, birçok şirket için bir gün olmayı arzuladıkları bir durumdur.
Son Müşteriye Hizmet Verin
Zincirler, müşterilerinin ötesini görmeden, son müşteriyle akış yukarı ne olduğunu görmeden sıralı bağlantılar olarak işlev görmeye devam ediyor. Piyasada olup bitenler hakkında bilgi sahibi olunmayarak piyasa şartlarına uymayan ve maliyet sonucu doğuran aksiyonlar alınmakta veya hizmette sonucu olan zamanında aksiyonlar durdurulmaktadır.
Nihai müşteri bilgilerine sahip olmak kolay değildir ancak bizi bu bilgilere yaklaştırabilecek uygulamalar vardır. Müşterilerimizin satıcıları, müşterilerimizin alıcıları ile görüşmeler. Satış noktasında doğrulamalar.
Bu bilginin yanı sıra, diğer büyük zorluk, piyasa bilgilerini rekabetçi eylemlere dönüştürmektir. Bu, işlevler arası çalışma ile ilgili organizasyonel kapasitelerin yaratılmasını gerektirir.
İş Ortakları Arasında İşbirliği Yapın
Verimli yönetim için harika bir faaliyet alanı, iş ortakları arasındaki işbirliğidir. Ortaklar arasındaki koordinasyon başarısızlıkları, Zincirde nihayet piyasaya yansıyan maliyetlere neden olur. Aksine, koordinasyon hem maliyet hem de hizmet açısından çok büyük bir fırsat alanına sahiptir. Ancak, bu koordinasyonu sağlamak kolay değildir, çünkü ortaklar arasındaki ortak çıkarlar yelpazesi içinde çatışan çıkarlar vardır.
Koordinasyon üç seviyede gerçekleşmelidir: stratejik, bilgilendirici ve etkileşimsel. Ortakların pozisyonlarının ve hedeflerinin uyumlu olduğu stratejik seviye; bilgilerin paylaşıldığı bilgi düzeyi; mal ve hizmet alışverişi uygulamalarının değiştirildiği etkileşim seviyesi. İyi bir ilişki üçüncü unsurla pek başlamaz.
İletişim ve Bilgi Teknolojilerini Birleştirin ve Yararlanın
Bir Zincir maddi, parasal ve bilgi akışından oluşur. Bilgi teknolojisi, güçlü zincirlere sahip olmada önemli bir unsurdur ve etkileyici bir hızla ilerlemektedir. Bu teknolojilerin, ERP'lerin, APS'lerin, CRM'lerin, İnternetin, Datawarehouse'ların, kablosuz iletişimin birleşmesine ayak uydurmak büyük bir çabadır ve ne olacağını sadece Tanrı bilir. Ancak daha da büyük bir zorluk, teknolojiden yararlanmaktır.
Teknolojik gelişimin ilerleme hızı, şirketlerin bundan yararlanma hızından çok daha fazladır. Excel, Word, PowerPoint gibi basit bir durumu ele alırsak, çoğumuz onu işlevsel kapasitesinin% 50'sinden daha az bir oranda kullanırız - bir yandan gerekli geliştirme ve eğitime sahip olmadığımız için, diğer yandan da işlevsellikler olduğu için ihtiyacımız yok.
Bir şirketin bilgi teknolojisine yatırım yapması gerektiği çok açık olmalıdır, aksi takdirde çok kısa bir süre içinde teknolojik olarak modası geçmiş olma riskini taşır ve aynı teknolojinin kullanımına daha da fazla yatırım yapmak zorundadır, aksi takdirde büyük risk taşır. bu teknoloji işe yaramaz.
Zincir Stratejileri Oluşturun
Bir Zincir stratejisi iki ana unsuru içerir. Birincisi, bir çözüme dahil olan farklı unsurları kapsaması anlamında kapsamlı olması gerektiğidir. Bu durumda, bilgi teknolojisi sağlayıcıları tarafından desteklenen ve uygulamaların ve bilgi teknolojisinin yürütülmesine ve geliştirilmesine izin veren organizasyonel kapasitelerin geliştirilmesiyle desteklenen süreçlerdeki uygulamalardan bahsediyoruz. Öte yandan, çözümlerin işletmeye stratejik ve ekonomik değer sağlamayı amaçladığını veya başka bir deyişle iş stratejisiyle uyumlu olduğunu ima eden alakalı olmalıdır.
Bunu başarmak için iki önemli çaba gerekir. Birincisi, iş stratejisinden sorumlu olanların Tedarik Zinciri stratejilerinin geliştirilmesine dahil olmalarıdır. İkincisi, tedarik süreçlerine katılanların, yaklaşımlarını ve çözümlerini iş seviyesine almalarıdır.
Orijinal dosyayı indirin
