Çoğu zaman, düşük üretkenlik bir baş ağrısı gibidir, bazılarında kroniktir ve bazılarında aniden akut bir şekilde ortaya çıkar. Her iki durumda da tıpta olduğu gibi, "bir şey" in doğru olmadığının bir belirtisidir. Ne yazık ki, çoğu insanın yaptığı gibi, birkaç aspirin almamızın yeterli olduğuna inanıyoruz, bu durumda, göstergeyi yükseltmek için ekibi biraz "sıkın" veya "en iyisi" ve böylece "kalkın" o baş ağrısı.
Bu yolla, iyileştirmek yerine daha da kötüleşmesi muhtemel olan bu düşük verimliliğin gerçek nedenini “maskeleriz”, “gizleriz”.
Sebepleri değişebilir, ancak aralarında ne yazık ki tekrarlayan ve bazen göz ardı edilen birkaç tane vardır:
Düşük Verimlilik Nedenleri
- Meslek olarak satışla başa çıkmak için gerekli beceri veya yeteneklere sahip olmayan kişiler işe alındı. Çoğu zaman, işe alım acele ve zamana karşı yapılır. (İşe alım planlanabilir mi? - Evet, elbette.) Alanda yeterli eğitim yoktu. Kısa bir çalıştayın yeterli olduğu düşünülüyordu ve sonra… "onları olabildiğince yönetin". (Çok söz edilen "hızlı başlangıç" uygulanmaz… zaman yetersizliğinden dolayı). Diğer durumlarda, tazminat sistemi o kadar karmaşıktır ki… (Anlaşılması ve uygulanması kolay açık bir sistem “katalizör” olarak “kullanılmasına” yol açar.) Her zaman sabit ve güvenilir olmayan bir yön. "Geleneksel bir patron" a benzeyen yanlış anlaşılmış veya zayıf odaklanmış bir liderlik.(Güven, liderin çabalarını organize etme ve bir araya gelme yeteneğine olan inancı, ayrıca “komuta” ve “gerekçelendirme” yerine yardım ve destek yeteneği).Satışın hedeflerini, kendi kişisel hedeflerini dikkate almadan neredeyse diktatörce belirlenen hedefler olmaya zorlamak. (Bu satış elemanının bu şekilde çalışmasının asıl nedeni gelişmemiştir: gerekli kişisel gelirin elde edilmesi, kişisel “itme” nin atılması) Üreticilerin günlük veya haftalık çalışmalarının analizinin ve değerlendirmesinin olmaması. (Çoğu zaman, yapıldığında zaten çok geç ve beklenen sonuçları elde etmek ve elde etmek neredeyse imkansız.) Başarılı olanların tutulması. Çalışma ortamı. Başarılı insanlar, eşit başarı statüsüne sahip insanlar tarafından çevrelenmelidir. Aksi takdirde, başkalarının kötü alışkanlıklarını “yakalamaları” ve edinmeleri çok olasıdır.
Öncekilerin diğer semptomlarla aynı anda birlikte olması çok mümkündür ve sadece "basit bir baş ağrısı" değildir.
Verimliliğiniz düşükse dikkat edin! Buna neden olan birden fazla problem olması çok olasıdır. Durdurun ve kötülük yayılmadan önce olası nedenleri analiz edin.
"Sorunları, onları yarattığımız gibi düşünerek çözemeyiz."
Albert Einstein (1879-1955).
_______________
