Giriş
İnsan yeryüzüne yerleştiğinden ve sosyalleşme içgüdüsü sayesinde gruplar oluşturuldu, zamanla bir grubun ne olduğunu tanımlamak, hangi tür grupların var olduğunu incelemek ve ortaya çıkarmak, şu anda hakkında daha fazla şey bilmek mümkün oldu. şirketlerde ortaya çıkan resmi ve gayri resmi gruplar önemlidir, çünkü bu, herkes arasında sinerji elde etmek ve şirketleri başarıya götürmek için tüm bunları daha iyi anlayabilir; çünkü şüphesiz bir şirketin personeli onun için hayati öneme sahiptir ve kuruluşun düzgün işleyişi onun düzgün işleyişine bağlıdır.
Kavramlar
Bu konuyu daha iyi anlamak için grup, resmi grup ve resmi olmayan grup gibi bazı tanımlardan bahsetmek gerekir.
Grup: İtalyanca'dan geliyor ve Steers bunu “ ortak hedefleri paylaşan, genellikle kendi aralarında farklı roller oynayan ve birbirleriyle etkileşime giren, hedeflere ulaşmak için bir grup birey olarak tanımlar.
Organizasyon: Amitai Etzioni'ye göre, "belirli amaçlara ulaşmak için kasıtlı olarak yapılandırılmış ve yeniden yapılandırılmış sosyal birimler" kümesidir.
Resmi gruplar: veya kurumsal, şirket tarafından oluşturulur ve yapılandırılır, şirket için ve hedeflerine ulaşmak için görevler kuran insan gruplarıdır (losrecursoshumanos.com, 2003).
Gayri resmi gruplar : kişisel ilişkilerden oluşan insan gruplarıdır, şirketlerde sosyal temas ihtiyacına yanıt olarak ortaya çıkarlar, ancak şirket tarafından değil, personel tarafından empoze edilirler.
Gruplar neden oluşur?
Bir grubun kendisini kurmadan önce geçtiği belirli aşamalar vardır, bu aşamalar şunlardır (Porret Gelabert, 2010):
Oluşum aşaması: resmi olmayan gruplarda, bireyler her birinin hangi rolü oynadığını bilmek için başkalarının tutumlarını keşfeder ve öğrenmeye çalışır; Resmi gruplarda, şirket yönetimi yeni üyenin hangi görevleri ve görevleri yerine getireceğini ve nasıl davranması gerektiğini gösterecektir.
Çatışma aşaması: resmi gruplarda çatışma halinde, yeni bir ortak çalışan tanıtıldığında ve ona çok dikkat edildiğinde ve ona çok misafirperver olduğunda, grup üzülebilir ve onu davetsiz misafir olarak görebilir veya kabul etmeyebilir; Resmi olmayan gruplarda, yeni bir kişi geldiğinde ve çatışmalar ortaya çıktığında veya grup onu reddettiğinde ve kaldırıldığında ya da birey rahat hissetmeyerek kendi başına ayrıldığında.
Uyum aşaması: grubun her bir üyesi için rollerin ilişkilendirilme aşamasıdır, burada zaten motive olurlar ve çalışmalarında verimli hale gelirler, çünkü yeni üyeyi zaten kabul etmişlerdir ve başkalarının çalışma ve hareket tarzına adapte olmuşlardır. Son olarak, tüm gruplarda diğerlerini etkileyen bir liderin (baskın konum) olduğu ortak bir hiyerarşi vardır, bazıları yarı baskın konumun bir parçasıdır, çünkü eğer diğerlerini etkilerlerse, liderin derecesine ve geri kalanına değil gönderen üyeler.
Resmi ve gayri resmi gruplar arasında karşılaştırma
Grup türleri
Herhangi bir organizasyonda her zaman oluşan iki tür grup vardır: bunlar resmi gruplar ve alt sınıflara ayrılmış resmi olmayan gruplar, komuta gruplarındaki ve çalışma gruplarındaki resmi gruplar; ve kayıt dışı gruplar ilgi gruplarına ve arkadaşlık gruplarına ayrılmıştır. Komut grupları, doğrudan bir amiri haberdar eden astlar grubudur; örneğin, süpervizörler şirketin yöneticisine rapor vermek zorundadır; bir projeyi tamamlamak için birlikte çalışan işbirliği grupları olan çalışma grupları, örneğin üretim alanındaki çalışanlar; çıkar grupları, örneğin sendikalar gibi belirli bir konuyu ele almak için bir araya gelen çalışan gruplarıdır; arkadaşlık grupları ortak ve şirket dışı sorunlardan kaynaklanır,örneğin, iş stresi azaltmak için yapılan futbol grupları. Bu sınıflandırmadan bağımsız olarak, resmi gruplar misyon ve faaliyetlerine göre bölüm grupları, ad hoc gruplar, iyileştirme grupları, kalite çevreleri ve özerk gruplar olarak sınıflandırılır, aşağıda daha iyi anlaşılması için bunların karşılaştırmalı bir tablosu bulunmaktadır.
Grupları kim inceliyor?
Sosyometri, grup etkileşimlerini incelemek için analitik bir araçtır. İnsanların neyi sevip sevmediklerini ve kiminle çalışmak istediklerini bulmaya çalışın. Bu bilgi röportajlar veya anketlerle elde edilebilir. Bu bilgi, tercih edilen sosyal etkileşimlerin grafiksel bir temsili olan bir sosyogram oluşturmak için kullanılabilir (Cárdenas Rovira, 2011).
Grupları neler etkiler?
Resmi veya gayri resmi olup olmadıklarına bakılmaksızın grupların davranışlarını etkileyebilecek temel faktörler vardır ve bunlar: boyut, roller, normlar, hedefler, uyum, liderlik ve çevre, bu faktörler etkileyebilir gruba olumlu ya da olumsuz olarak bakmaktadır (Cárdenas Rovira, 2011).
Grup kararları almak iyi mi?
Takım halinde çalışmanın şirket için avantajları
- İş kalitesini ve müşteri hizmetlerini iyileştirir.
- Yaratıcılığın ve girişimlerin geliştirilmesi için elverişli bir iklim oluşturur.
- Verimliliği artırır ve devamsızlığı azaltır
- Artan çalışan motivasyonu ve memnuniyeti
- Bilgi öğrenmesini ve alışverişini kolaylaştırır
- Yetenek Geliştirme
- Çalışma yöntemlerinde gelişme sağlar (Porret Gelabert, 2010).
Yüksek performanslı ekipler
Şu anda şirketler sürekli değişen bu ortamda kalmanın yollarını arıyorlar ve yüksek performanslı ekipler terimini örgütlerine entegre ediyorlar: Bunlar sadece belirli bir mal veya hizmet için üretkenlik hedeflerine ulaşmakla kalmayıp aynı zamanda Ayrıca performanslarını sürdürülebilir bir şekilde sürdürme veya artırma koşulları yaratabilirler (Almanca, 2008). Aşağıda, yüksek performanslı bir bilgisayara sahip olmanız gereken özelliklere sahip bir tablo bulunmaktadır.
Sonuç
Yukarıdakilerin hepsinden sonra, bir şirkette her zaman farklı grup türlerinin oluşmasına ek olarak ekip çalışmasının birlikte çalışmaktan daha fazla fayda sağladığı, ancak tüm bu grupların birliğini elde etmenin üst yönetimin görevi olduğu sonucuna varılmıştır. Şirketin başarısını elde etmek için aynı zamanda çalıştıkları için, eğer bunların tümü dikkate alınmazsa, organizasyonu olumsuz etkileyebilir ve ciddi sorunlara yol açabilir, tüm grupların hedefleri arasında bir denge kurabilir, ortak hedeflere ulaşmak için uyum sağlanabilir.
Yüksek performanslı ekiplerin bugün şirketlere entegrasyonu, şirketin işleyişini geliştirmek için şarttır ve son zamanlarda çalışmak için çok fazla fırsatın olduğu bir konudur.
kaynakça
Cárdenas Rovira, JM (12 Mayıs 2011). Gestiopolis. Erişim tarihi: 8 Ekim 2012.
German, N. (17 Kasım 2008). rrhhmagazine.com. 9 Ekim 2012 tarihinde rrhhmagazine.com adresinden erişildi:
Iupuebla. (24 Nisan 2004). iupuebla.com. Erişim tarihi: 9 Ekim 2012.
losrecursoshumanos.com. (29 Mart 2003). losrecursoshumanos.com. 8 Ekim 2012 tarihinde erişilmiştir.
Porret Gelabert, M. (2010). İnsan Yönetimi: Örgütlerde beşeri sermayenin yönetimi kılavuzu. İspanya: ESIC.
