özet
Bugün ekip çalışması, yönetim mantralarından biri haline geldi (kalite veya ölçüm göstergeleri ile aynı). Öyle ki, neredeyse hiç kimse ekip çalışmasının tüm durumlar için en iyi yanıt olup olmadığını merak etmiyor. Bununla birlikte, bu tür insanların tartışılmaz özelliklerinden biri onların bireyselliği ve özerklik arzusu olduğu için bu, örgütlerdeki bilgi çalışanlarının artan varlığıyla çelişmektedir.
Metroyla gitmek giderek daha eğlenceli. Daha ileri gitmeden geçen gün, tamamen sarhoş bir zavallı adamın spor ayakkabılarının çalınmasına şahit oldum ve onu kütük gibi ve çoraplarla uykuya bıraktılar.
Hırsızlık ve diğer olaylara ek olarak, Madrid yeraltı en eğitici televizyon kanalıyla gurur duyuyor. Ve bunun nedeni, tüm programlamanın beş dakikadan fazla sürmemesidir. Metroyla seyahat edenlerin günlük ortalama kırk ile doksan dakika arasında yeraltında vakit geçirdiğini hesaba katarsak, aynı haberi kaç kez gördüğünüzü tahmin edebilirsiniz.
Bu haberlerden biri bana düşünecek çok şey verdi. Görünüşe göre Fransa'da "Los Chicos del Coro" (Les Choristes, Christophe Barratier) filminin başarısının bir sonucu olarak çocuk korolarında patlama oldu. Habere eşlik eden yetersiz metinde, "uzmanların kuyumcuları bireyciliğe iyi bir panzehir olarak gördükleri" (sic) belirtildi.
Ve kendime soruyorum: bireyselliğin nesi bu kadar yanlış?
Bugün ekip çalışması, yönetim mantralarından biri haline geldi (kalite veya ölçüm göstergeleri ile aynı). Öyle ki, neredeyse hiç kimse ekip çalışmasının tüm durumlar için en iyi yanıt olup olmadığını merak etmiyor. Bir ekip olarak nasıl çalışacağınızı bilip bilmediğinizin kaçınılmaz sorusu, tuzuna değecek herhangi bir seçim sürecinde ortaya çıkar. Bugünün işinde birey-bireye yer yokmuş gibi görünüyor.
Bir test yapalım: çevrimiçi iş arama portallarından herhangi birine gidelim ve "yetenek" kelimesini arayalım. Sonuçlar gülünç: 14 infojob reklamı bir tür "yetenek" gerektiriyor ve infoempleo'da yalnızca 6 tanesi terime kaydoluyor. Ama aradığımız şey "takım çalışması" ise, sonuçlar on ile çarpılır.
Bununla birlikte, bu, örgütlerde bilgi çalışanlarının artan varlığı ile çelişmektedir. “Bilgi çalışanı” nın düşünme ve yenilikçi çözümler üretme yeteneklerini bir çalışma aracı olarak kullanan insanlar anlamına geldiğini açıklığa kavuşturacağız. (*)
Bu tür bir kişinin tartışılmaz özelliklerinden biri, bireyciliği ve özerklik arzusudur. T. Davenport, bu çalışanların yeteneklerini yönetmenin en iyi yolunu “akıllı insanları işe al ve onları rahat bırak” ifadesiyle tanımlıyor. Yani zeki olanları işe alın ve onları rahat bırakın, onlar nasıl, ne zaman ve kiminle çalışacaklarını seçeceklerdir. (**)
Gerçek şu ki, İspanyol şirketlerinde sıradanlık, uzlaşma arayışının önüne geçiyor gibi görünüyor. Öne çıkan insanlar genellikle şeytanlaştırılır, dışlanır ve prima donnalar ve divismolar tolere edilmez. "Sorunlu" olarak kabul edilirler ve fotoğrafta öne çıkma ve olma zevkleri düzeltilmesi gereken bir kusur olarak görülür.
Bu işçilerin iki seçeneği vardır: ya “yutarlar” ve sürünün bir parçası olurlar ya da aksi halde genellikle kınanırlar ve sonunda sorumluluk pozisyonlarından çıkarılırlar.
Paradoksal olarak, ülkemizde birey için istisnai sonuçlar elde etme yeteneği genellikle takdir edilmez, çok daha az gelişmiştir. Çalışanlarının mükemmelleşmeye ve rekabet etmeye teşvik edildiği bir şirket bulmak zor. Sanki işe alındığınız günden itibaren mezhebin avı ve soyadınızın şirketinizinki haline geldiği zımni bir anlaşma varmış gibi.
Dotcom şirketleri çağında ürkek bir değişim rüzgarı vardı. İnsanların yönetilme şeklinden çok bu bireyselliğin dış yönlerine (görünüm, esnek çalışma alanı, programdaki esneklik) belki de çok fazla vurgu yapılmıştır. Her durumda, bu şirketlerin başarısızlığı iyi bir örnek değildi ve bu fikirlerin çoğu reddedildi.
Metroda şahit olduğum soyguna dönersek, en çok sevdiğim şey iki hırsızın senkronizasyonuydu (biri kapıyı tutarken, diğeri bobin teli yapanların bile beceremeyeceği bir ustalıkla bağları serbest bıraktı). Bu başlı başına bir ekip çalışmasına iyi bir örnek olabilir, ancak aynı zamanda bir virtüözün becerisinin muhteşem bir ifadesidir (inan bana, hırsızın uyuyan adamın ayakkabılarını serbest bırakma hızı beni uçurdu).
Ayrıca koroların seslerinin daha iyi çıktığından da emin olun. Godspell'i seviyorlar mı bilmiyorum ama seviyorum. Bir Godspell korosunu unutulmaz bir deneyime dönüştürmek için iyi solistler gibisi yoktur.
(*) Bu anlamda T. DAvenport'un "Thinking for a Living" kitabını öneriyorum. Ayrıca MIT Sloan Management Review'den The Mysterious Art and Science of Knowledge-Worker Performance, fall 2002, vol 44. n 1.pp 23-30
(**) Garip bir şekilde, açıklamaya çalıştığım şey buydu "Patronun ölümü" başlıklı bir önceki makale birçok internet sitesinde dağıtılmıştı. "Patronlar" için azalan ihtiyacı savunan bir metnin neden bu kadar başarılı olduğu merak edilebilir.
