Bugün, mükemmellikten bahsettiğimizde, oldukça eski olmasına rağmen, günümüze kadar kalan bazı ifadeler hatırlanmaktadır. Filozof Aristo, “mükemmellik konusunda, bunu bilmek yeterli değildir, onu bulmaya ve kullanmaya çalışmalıyız” dedi.
Sürekli İyileştirme mükemmellik arayışı içinde, günümüz iş dünyasının yeni filozofları olarak düşünülmelidir.
Bugünün hedefi bu olmalı: mükemmelliğe sahip olmak ve onu kullanmak. Yol boyunca biraz daha görmek çok acil. Gözlerinizi, amaç sabitliğine ulaşmanın yeni ve daha iyi yollarına açın. Sürekli İyileştirme için mükemmellik arayışında izlenecek yönergeleri belirtin.
Mükemmellik arayışındaki hedef hızlı bir şekilde ilk günlere kadar gider, çünkü tek kelimeyle açıklanan amacı: hayatta kalma, rekabetçi bir dünya ekonomisinde Kosta Rika toplumunun hayatta kalması, yaşam tarzının hayatta kalması, bugün bilinir.
Yaşam kalitesi geniş endüstriyel üretkenliğe, ürünlere ve süreçlere değer katma yeteneğine bağlıdır.
Bazı işletmelerin oldukça rekabetçi bir dünya ekonomisinde yapıldığı doğrudur, ancak geleneksel ürünlerde zemini kaybetmiştir.
Rekabetin, işin yapılma biçiminde bazı ayarlamalar yaparak ve bazı engelleri azaltarak olumlu tepki verdiği de doğrudur.
Ürünlerin kalitesini ve operasyonların verimliliğini artırmak için her zaman yapılması gereken bir şey olacaktır. Mükemmellik her yerde başarılmalıdır.
Bireysel veya toplu Sürekli İyileştirme arayışının amacı, oldukça rekabetçi bir dünyada hayatta kalmaktır.
Yeni mükemmellik büyük ve karmaşık ve bize dört boyut sunuyor: perspektif, yön, entegrasyon ve çalışma ekibi, bugün ilk ikisini analiz edeceğiz.
PERSPEKTİF:
"Zamanlar ve hareketler" den uzun bir yol kat etti. Bugün VİZYON genişledi ve bakış açısı açık. Bugün odak, iş ürününden daha fazlasını gerektiren müşteri üzerinedir.
Bugün malzeme, fikirler, insanlar ve müşterilerdeki akış hakkında konuşuyoruz. Bir süre önce, üretim bir dizi farklı ve ayrı süreç olarak görülüyordu. Bugün, insanların, malzemelerin ve teknolojilerin karmaşık bir kombinasyonu, maksimum verimlilik elde etmek için dikkatle yönetilmesi gereken dinamik bir şey olarak akıyor.
Bugünün beklentileri yıllar öncesine göre çok daha yüksek. Perspektif, bireysel olmaktan ziyade, belirli görevlere yönelik olmaktan ziyade organizasyona doğru küresel olmalıdır. Şirketin stratejisi ile uyumlu olması, değişen piyasa koşullarında yönlendirilmesi ve bu uzun kariyerde etkin rekabet etme kapasitesinin geliştirilmesine yardımcı olması beklenmektedir.
Belirlenen parça başı çalışma ve teşvik standartlarından motivasyon ve takım çalışması gibi daha önemli hususlara kadar geleneksel sınırların aşılması gerekir. Davranış bilimini daha kapsamlı kullanın, insanların neden çalıştığını ve neyin motive ettiğini belirlemeye çalışın, makine / insan kombinasyonunun sosyo-teknik sonuçlarını inceleyin ve insanların gruplar halinde nasıl davrandığı ve tepki gösterdiğiyle ilgili daha fazla bilgi edinin.
Günümüzde, gelişmiş iş planlamasına daha fazla katılım gerekmektedir ve bu da kuruluş genelinde düzinelerce işleve danışmanlık hizmeti vermektedir. Görevin tanımlanmasına yardımcı olmak, riskleri analiz etmek veya karar vermek ya da satın almak.
Farklı süreçlerin değerlerini karşılaştırmak için hassas ve ekonomik yolların modellenmesi, bilgisayarların "en gelişmiş" durumunun yoğun kullanımı yapılmalıdır.
Üretimde mükemmellik arayışında yeni malzeme akışı kavramları izlenmelidir.
Tüm kapasitesi, elde edilecek perspektifi kalıcı olarak genişletme talebini karşılamak için geliştirilmelidir: küresel, örgütsel, pazar odaklı konsept ve kesinlikle sonuç üreten ve rekabet avantajı olarak adlandırılan bir şey, üstün kaliteli bir ürün yaratma yeteneği, sunum, maliyet ve teslimat.
Mark Twain perspektif hakkında şunları söyledi: "Dünya herkesten farklı görünüyor, ama tüm farkı yaratan dünyanın size nasıl baktığı."
YÖN
Doğru yolda ve doğru yönde olmalısınız. Bu, Sürekli İyileştirme için mükemmeliyetin ikinci boyutudur.
Yön, organizasyonun veya içindeki herhangi bir fonksiyonun ideal durumu olan VISION adı verilen bir şeyle birlikte verilmelidir. Nerede olmak istediğiniz ve sahip olmak istediğiniz rol.
VİZYON'un yanı sıra personelin katılımı için stratejik planlama ve yönetim teknikleri kullanılmalıdır. Bu, VISION'ı güçlü bir araç yapar, çünkü herkes buna bağlıdır. Ancak VISION'ın büyük değeri, Sürekli İyileştirme yönünde bir yönü ifade eder.
Bu Sürekli İyileştirme modelinde sekiz unsur belirtilmiştir: malzeme akışı, liderlik, kalite, yönetim, sürecin kullanılabilirliği, yenilik, insanlar ve bilgi.
VISION'da bu boyutların sürekli iyileştirme amacıyla sinerjik olarak dengelenmesi gerekir.
Mevcut durumla karşılaştırılabilecek ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini görebilen bir "İDEAL DEVLET" modeli oluşturulmalıdır.
Nerede ve nerede olmak istediğinizi sürekli olarak belirten, mevcut durum ve ideal durumun analizi yoluyla varyasyonlar oluşturan resmi bir organizasyon süreci ile başlamalıdır. Bu varyasyonlar daha sonra en büyük faydalar açısından değerlendirilir ve önceliklendirilir. Son olarak, boşluğu azaltmak için bir iyileştirme planı ve uygulama ekipleri oluşturulur.
Mükemmellik modelinin oluşturulmasından, sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesine, sürekli iyileştirme ekiplerine rehberlik edip çalışmaya kadar her adımda yer alan bu süreçte kilit bir rol oynamalıdır.
Bu süreç çeşitli nedenlerle doğru yönde ilerlemektedir. Birincisi: Sürekli İyileştirme felsefesine ve iyileştirme olasılığına olan inanca dayanır. İkincisi, pratik bir araçtır. Üçüncüsü, önemli bir katkı yapılır.
Nerede olduğunuz ile olmak istediğiniz yeri karşılaştırdığınızda, farklar gerçekten açıktır.
Bu farklılıklar iyi endüstri mühendisliği (veya Yeniden Yapılandırma), iyi problem tanımı ve Önceliklendirme ile saldırıya uğradığında, probleme değer katmaya odaklanırsınız ve doğru yöne gidersiniz, sadece beklentilerden ziyade gerçekten altın elde edersiniz.
