Özetliyorum
İlkel günlerden veya Entelektüel Sermayeden, yaşamın tüm yıllarında kendini gösterdi, insan türünün hayatta kalmasında en belirleyici olan şey oldu ve o zamandan beri kuruluşların ve yöneticilerinin etkisini ve etkilerini algıladılar. iş sonuçlarımız. Örneğin, iki yetkilinin bilgi teknolojisi ve inovasyon teşviklerine yönelik nitelikleri olan maddi olmayan varlıklar, şirket için değer yaratmada öncü bir rol oynayabilir. Geleneksel ölçüm sistemleri, değeri potansiyel, dolaylı ve bağlama bağlı olan karmaşık oksidatif bozukluklarla başa çıkmak için tasarlanmamıştır. Uyumsuzluğa dayalı varlıklar çok dikkatli bir şekilde desteklenmelidir, çünkü herhangi bir olumsuzlama üzerindeki etkisi veya kaderi çok büyüktür. Sveiby (2000) için,Şirketin tam olarak takdir edilmesine ya da iç ve dış yapısının temeline katkıda bulunmak istiyorum. Giderek daha talepkar bir piyasanın zorluklarıyla rekabet edebilmek ve karşılaşabilmek için şirketler insan kaynaklarına yatırım yapmak zorundadır. Drucker (1996) geleneksel olarak kapitalizm, estavam, agora, nas cabeças e mãos dos trabalhadores'e dayanan üretim araçlarının olduğunu söyler.
1. Giriş
Edvinsson & Malone'a (1998) göre, klasik üretim babaları günler uzak değil, piyasa değerinin üremesinden sadece onlar. Ya da velha concepção de mão-de-obra cedeu'da çalışan veya herhangi bir ifade olmadığında, intangíveis tarafından belirlediğimiz babalara yerleştirilen hareketsiz insanlar şeklinde sermaye. Aktif entelektüeller iki işletme değil, dünyanın en önemli unsurları olacak.
Bateson apud Raupp (2001) beş tür dünya dışı yaratık olduğunu söyledi. Primeiro, são gönderin. İkincisi, öylesine são e vivem. Terceiro, yani evet, yaşa ve hareket et. Dördüncü olarak, evet, yaşa, hareket et ve düşün. Ve son olarak, bizi en çok ilgilendirenler: so são, vivem, movem-se, düşündüğümüz gibi düşünün ve düşünün. Bu nedenle, neste novo milênio, vão valer, her şeyden önce, insanların beyniyle değer katmak ve zenginlik yaratmak.
Bir insan ya da şirketlerdeki Entelektüel Sermaye olarak biz bir paradoksuz. Ana rekabet avantajı haline geldi, olduğu gibi, gelişimine yatırım yapacağından ve yeteneklerine yer bırakmasından korkuyor. Daha ne kadar çalışıyoruz, karşıt, daha çok pasaportlarınızı zenginleştireceğiz ve potansiyel hareketliliğinizi artıracağız.
Değerleme veya beşeri sermaye, işin rekabet gücü için gereklidir. Pois os insan kaynakları şirketlerin saç performansına yanıt verir ve giderek artan bir şekilde talepkar olan rekabetçi sayıları arttırır.
Küreselleşme veya teknolojik ilerleme olarak şirketler en hızlı geri dönüşün hedefi olarak beşeri sermayeye yatırım yapıyorlar.
Bu bağlamda, bu çalışma ele alınacaktır: veya conhecimento veya kuruluşların bir servet yöneticisi olarak conhecimento, conhecimento'nun yönetimi - bir chave da vantagem rekabetçi, entelektüel sermaye: soyut maddi olmayan kaynakların ana kaynağı ve şirketler, insan sermayesi ile ilgili rekabetçi bir diferansiyel - şirket madenine, yapısal sermayeye, müşteri sermayesine, entelektüel sermayenin değerlendirilmesi ve entelektüel sermayenin yönetimine.
2 - Ey uyum
Ya da Padoveze (2000) 'e uygunluk, insanlar için üretilir ve işletilir, toplum tarafından ihtiyaçlarını karşılamak üzere biriktirilir ve yönetilir. Tanımlanmış hedefleri olan insanlar toplumu olan şirketler ve diğer kurumlar olarak, amaçlarını yerine getirmek ve amaçlarını yerine getirmek için conhecimento e com uzmanlıklarını bir araya getirme ve işlemekle ilgili bir rol veya rol olarak.
O conhecimento büyük toplumsal dönüşümlerde her zaman önemli bir rol oynadı. Sanayi Devrimi'nin ilk aşamasında Paiva (1999), araçların, süreçlerin ve ürünlerin uygulandığını; İkinci aşamada - revolução da Produtividade -, uygulanmalı veya çalışılmalıdır. Şu anda, veya conhecimento kendi conhecimento'suna uygulanmakta veya kendi conhecimento'ya uygulanmaktadır; Revolução Gerencial, ikinci Drucker (1996). Bu nedenle, Bilgi Çağı ile birlikte kurumun etkinliği için önemli bir unsur haline gelir.
Şu anda, şirketler bir yönetim aracı olarak bilgi teknolojisini büyük ölçüde kullanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca tavşan stokları, depozitolar ve diğer fiziksel varlıkları stoklamak ve zamandan ve paradan tasarruf etmek için kullanılır. Yağlar, mesajlar, patentler, süreçler, iki yetkilinin becerileri, iki müşterinin conhecimento'u, fazendo'nun makinelerin, bilgisayarların yoğun kullanımı, bunun için şirket tempos de hoje'nin başarısını veya başarısızlığını belirler veya başarır veya yönetir.
Toffler (1980), Terceira Onda tarafından Era do Conhecimento'da belirlenen görevlerin büyük bir ademi merkeziyetçiliğe izin verildiği anın olmadığını söylüyor. Bu aşama, beynin, bilgi veya ana ekonomik kaynağın rolünü üstlendiği gücü ile karakterizedir.
Hoje, konekimento topluluğu olarak, ürün ve hizmetlere değer katan üç geleneksel üretim babalarıyız (doğal kaynaklar, iş sermayesi ve sermaye), acrescenta-se veya conhecimento ea inteligência das pessoas. Drucker'ın (1996) iddia ettiği gibi, ya da bir ser ya da rücu pastırması, ya da rücu.
Yine de, ikinci Paiva (1999) veya conhecimento passou, onu nasıl elde edeceğini, sürdürdüğünü ve verimli ve etkili bir şekilde kullanmayı bilen şirketler için önemli bir rekabet farkını temsil ediyor. Bu conhecimento, aynı zamanda Capital Econômico'dan daha önemli olan bir gerar ya da Capital Entellektüeldir.
3 - Organizasyonların Zenginliği Müdürü O Conhecimento
Veya valorização nas organizações de hoje ana üssüne conhecimento é. Öyleyse, hedefe yönelik veya başarıya yönelik bir stratejide yanlış olan ne olacak? Muito pouco. Hala gölge veya iş dünyası olan endüstriyel çağın ünlü hayaletini terk edenler için ana sorunlardan biri. A endüstriyel bir çağdı ve insanları tarif olarak değil custos olarak görüyorsunuz. Peki ama das organizações içinde sürekli veya conhecimento'yu nasıl kullanıyoruz, geliştiriyoruz ve yapılandırıyoruz?
Ya da ham entelektüel malzeme olan conhecimento, ürünlere / hizmetlere değer katmaya başladığı andan itibaren entelektüel sermayeye dönüşür. Bu sermaye bazı durumlarda kendi ekonomik sermayesinden daha değerlidir.
O novo milênio tüm organizasyonlara yarışmalarını göstermeleri konusunda meydan okuyacak. Günlük görevler, yakın ilişkiler kurmamızı engellediğinden değil, yüksek düzeyde bilgi ve zeka gerektirdiğinden, sistemler gittikçe daha açık, eşitlikçi ve dürüst olmalıdır. Bir bütün olarak fırsatları, hizmetleri keşfetmek ve sorunları çözmek için birlikte düşünmelisiniz. Çünkü organizasyon, organizasyon yöntemleri ve standartları hakkındaki düşüncelerimizdeki değişiklikler nedeniyle ilişkilerimizi nasıl yapılandıracağımıza, yeni gerçekliğe uyum sağladığımıza saygı duyduğumu söyledi.
Ya da geleceğe yönelik mevcut durum ancak insanları hazırlayarak, eğiterek, eğiterek, geliştirerek, vurgulayarak, quem'e yatırım yaparak, de fato vai fazer essa transformação ile mümkündür.
4 - Gestão do Conhecimento - Bir Chave da Vantagem Yarışması
1990'larda bilgiye değer katma ve şirket genelinde akışı kolaylaştırma veya etkileşime sokma önerisi olarak bir yönetim çabası ortaya çıktı. Ela, entelektüel varlıkları edinmeyi ve paylaşmayı hedeflediğimiz sistemleri ve süreçleri geliştirir. Kaçınılmaz olarak uygunluğu, yönlendirmeyi ya da rekabetçi bir stratejik olay farkını rapor eder veya tam olarak kullanır. Önemli bulduğunuz bilgi toplumunu arttırır, faaliyetleri teşvik eder ve bireysel olarak ve gruplar halinde öğrenmeyi veya öğrenmeyi amaçlar. Buna ek olarak, çeşitli işlevlerde ve farklı konumlarda kuruluş temelinin değerini en üst düzeye çıkarabilir.
Rigby'nin (2000) söylediği gibi ferramenta, başarı şirketlerinin sadece bir dizi ürün değil, aynı zamanda farklı operasyon tabanlarından da olduğunu göstermektedir. Bu entelektüel sermaye, şirketin müşterileriyle rekabet avantajının anahtarıdır. Bir gestão do conhecimento, özel yetkinlikler yaratacak ve mükemmel sonuçlar üretecek entelektüel sermayeyi biriktirmeye çalışır.
Şirket ile yönetimin odak noktası olarak stratejileri, yapısı ve kültürü. Isso, ekonominin hızlı bir şekilde küreselleşmesi ve taşıdığımız taşımacılığın ve tüketicilere daha önce bir dizi seçenek ile iletişimin sağlanması için rekabetçi bir ortam sunulmaktadır. Basında sobre os preços não deixam margem para ineficiência. Veya yeni ürünlerin geliştirme döngüsü ve giderek daha kısa. Şirketler kaliteye, katma değere, hizmete, yeniliğe, esnekliğe, çevikliğe ve hıza daha kritik bir şekilde ihtiyaç duyduklarından. Böylece, şirketler saçları nasıl kullandıklarını nasıl bildiklerini ayırt etme eğilimindedir.
5 - Entelektüel Sermaye: Intangíveis nas Empresas'ın Ana Kaynağı ve Relação aos Concorrentes'te Rekabetçi Bir Diferansiyel
O termo entelektüel sermaye, fikri mülkiyetten kaynaklanır; Bir şirketin bileşenleri toplanır ve yasal olarak korunur. Şirketlere değer katan bir dizi maddi olmayan faydadır.
Segundo Brooking, apud Antunes & Martins (2002) veya entelektüel sermaye dört kategoriye ayrılabilir:
Piyasa Varlıkları: Şirketin pazarla ilgili iki somut olmayan dekorasyona sahip olma potansiyeli: marka, müşteriler, iki müşterinin sadakati, tekrar eden işler, birikmiş işler, dağıtım kanalları, franchise vb.
İnsan Varlıkları: Bireyin uzmanlık, yaratıcılık, bilgi birikimi, sorunları toplu ve dinamik bir şekilde görülen yeteneklerini çözme yoluyla kuruluşlara sağlayabileceği faydaları anlıyoruz.
Fikri Mülkiyet Varlıkları : kuruluşlara know-how, endüstri sırları, telif hakkı, patentler, tasarımlar vb.
Altyapı Varlıkları: kültür, bilgi sistemi, yönetim yöntemleri, petrol üretimi, müşteri veri bankası gibi teknolojileri, metodolojileri ve üstlenilen süreçleri anlar.
Os faroes o Brooking apud Antunes & Martins (2002), são göre Entelektüel sermaye:
- Conhecimento, fonksiyonel saçlar, şirketin hedefleri için sizin için önemlidir.
- Resmi varlık olarak değerlendirilir.
- yeteneklerinizi göz önünde bulundurarak pessoa certa na função certa tahsis edin.
- Fırsat veya mesleki ve mesleki gelişim.
- P&D tarafından oluşturulan teknik bilginin tanımlanması.
- P&D'ye garanti veya getiri veya yatırım.
- fikri mülkiyeti tedavi etmek için proaktif bir strateji tanımlamak.
- markaların ölçülmesi veya değeri.
- dağıtım kanallarına yapılan yatırımları onaylamak.
- treinamento ve kurumsal hedeflerden kaynaklanan sinerjiyi desteklemek.
- alt yapı ve yeterli çalışma ortamı sağlamak;
- iki yetkilinin görüşüne değer vermek;
- Şirketin iki hedefini tanımlamada iki yetkilinin katılımı için fırsat;
- yetkilileri yenilik için teşvik etmek.
Aynı zamanda, aynı zamanda yıllara ilişkin rekabetçi farklılığı temsil etmenin yanı sıra, şirketlerin gelişimi için Entelektüel Sermayenin öneminin de olduğu açıktır. Şu anda, Sa (2002) 'nin dediği gibi, sosyal hücrelerin iki daha önemli değeri ve kendilerinin artan etkin değeri olarak verimlilik arayışında akılların (kişi başına zekâ kalitesine daha yüksek yatırımlar değil) kapitalizasyonu gerektirir. zenginlik.
Ya da entelektüel sermaye üç büyük sermayeye bölünebilir. Ya da beşeri sermaye ya da yapısal sermaye ya da müşteri sermayesi. Hepsi somut değil, ayrıca yöneticiler için somut şeylere inanıyoruz. Intercâmbio entre eles que cria veya Capital Intellectual.
5.1 - Beşeri Sermaye - Şirkette Maden Ocağı
İnsanlar olarak, rekabeti, tutumu ve inovasyon kapasitesi ile şirketin sermayesi. Yarışmalara eğitim ve tutum becerileri dahil olmak üzere davranış denir. Sonunda, bir şirket için daha fazla değer yaratabilmek için yenilik yapabildim. Bütün bunlar insan sermayesi diyoruz.
Pessoas que são os ativos olarak günlük görevler, değerler, kültür, şirket felsefesi ve çeşitli maddi olmayan varlıklar veya seja yürütmek için iki yetkilinin beceri ve deneyimleriyle insan sermayesi veya birikmiş destek oluşturdu. insan şirket verir. Şirketin ana stratejisi, ana rekabet avantajı olan maksimum veya insan yeteneğini çekmek, meydan okumak, geliştirmek ve yararlanmak olacaktır.
Melhor veya beşeri sermayeyi anlamak için aşağıdakilerle ilgili herhangi bir görev, süreç veya işi belirleyen becerileri anlamak gerekir:
Emtia türü beceriler: edinilen becerilerdir, costumam bir şirkete özgü olmayacak ve herhangi bir kuruluş için eşit değerde olabilir. Örneğin, katılma veya telefon etme yeteneği.
Rastgele beceriler: veya conhecimento, belirli bir şirket için diğerlerinden daha değerli olabilir. São bir setor não a uma şirketine özgü. Örneğin, Andersen Consulting'ten programcılar, Bank of America'nın sadece çalışanlarınıza değer kattığı sürece bu yetenek konusunda size yardımcı olabilir.
Tescilli beceriler: sadece bir kuruluşun işini yorumladığı şirketin belirli yetenekleri. Patentler, yazar direktifleri, uzmanlık şeklinde kodlanabilir. Veya Ritz-Carlton otel yönetimi konusunda uzmandır.
Beşeri sermayeyi yönetmek, geliştirilecek stratejik potansiyelleri tespit etmek ve gerekli eğitimi sağlamak üzere insan potansiyelini yükseltmeyi geçer.
Veya insan sermayesi, bu nedenle, kendini iş dışı başarı için veya şirketin geleceğini belirleyecek büyük bir kriter olarak yapılandırır. Bu gereksinimin uygun bir şekilde yönetilmesinden sonra şirket, amaç ve hedeflerini yerine getirecek ve sonuç olarak beklenen sonuçları elde edemeyecektir. Çok daha azı, bir pazar değil rekabetçi olarak kalmayı başarabilecek.
5.2 - Yapısal Sermaye
Kuruluşun iç ve dış işleyişini destekleyen, insan sermayesini, ou, tudo'yu veya şirkete götürüldüklerinde şirkette kalan iç ve dış işleyişi ile ilgili maddi olmayan duran varlıkları içerirler.
Edvinsson (1997) yapısal sermaye için aşağıdaki bölünmeyi önermektedir:
Organizasyon sermayesi, organizasyon için bağlantıyı kolaylaştıran veya akan sistemlerin, araçların ve operasyonel felsefenin yanı sıra bastırma ve dağıtım kanallarını amaçlayanlar gibi dış alanların yönünde bir şirkete genişler veya yatırım yapar.
İnovasyon sermayesi, yenilenme kapasitesini ve yeniliğin sonuçlarını yasalar, fikri mülkiyet ve diğer varlıklar ile korunan ticari direktifler ve yeni ürün ve hizmetler için hızla pazar oluşturmak ve pazarlamak için kullanılan maddi olmayan yetenekler şeklinde ifade eder.
Süreç sermayesi, üretim verimliliğine veya hizmet sunumuna büyük ölçüde artırılan süreçlere, tekniklere (ISO 9000 gibi) ve üstlenilen yıllara yönelik programlardan oluşur. Sürekli değer üretmede uygulanan pratik uygulama türüdür.
Sermayeyi yönetmek veya yapılandırmak için, conhecimento'nun hızlı bir dağılımına veya kolektif conhecimento'da bir artışa, daha az bekleme süresine ve daha fazla produtivos'a ihtiyacınız var. Bir função da gerência da şirket é doğru veya yapısal sermaye kullanın, böylece aynı zamanda hissedarlar için artış veya değer.
5.3 - Müşteri Sermayesi
Franchise'ınızın değeri veya değeri, satış için insanlar ve kuruluşlarla sürekli ilişkileri olarak tanımlanır.
Sveby (1998) için bu, müşterilere saygı duymadığım için uygunluğa sahip bir şirkettir, bu nedenle bu hayati bir stratejik anlamdır, çünkü müşterinin türü, sizin gibi somut olmayan tariflerinden kaç tanesine kadar belirlenen bir şirkettir. conhecimento yapmak. Üç tür müşteri vardır, ikinci ya da aynı yazar.
Çok teşekkür ederim, referanslarınız değil, mevduatlarınız da çok değerli;
Şu anda organize olan müşteriler, şirketin iç yapısına göre Ponta'dan çözüm istemektedir; ve
Rekabetlerini artıran müşteriler, yetkililerin onlardan öğreniyormuş gibi davranarak, iki yetkiliyi rekabet etmeye zorlayan projelere katkıda bulunur.
6 - Entelektüel sermayenin değerlendirilmesi
Sveiby (1998) tarafından, amacı şirket yöneticileri için yapılması gereken, evrimine eşlik edecek ve gerektiğinde düzeltici tedbirler sağlayacak bir bilgi yönetim sistemi oluşturmak olan iki maddi olmayan varlığı değerlendirmek için geliştirilmiş bir metodoloji vardır.
Avaliações dos ativos intangíveis são feitas olarak iki müşterinin, yaratıcıların ve hissedarların dikkatini karşılamak veya şirketin iki yöneticisini kullanmak.
Varlıkları intangíveis veya processo é o ensinteinte'yi onaylamak için: determinação da finalidade: harici kullanım ve / veya dahili; İki yetkili, maddi olmayan duran varlıkların üç kategorisinden birinde sınıflandırılır; bunlar: rekabet, iç yapı ve dış yapı; conhecimento'nun yönetimi için bir stratejinin oluşturulması; zarları değiştirmek ve kontrol etmek için vurgulanması veya eritilmesi gereken bilgiler; Önceki yıllara göre iki göstergenin karşılaştırılması; Monitor de Ativos intangíveis adı verilen iki sayısal gösterge sunulur.
Entelektüel Sermaye Değerlendirmesi tarafından oluşturulan bilgiler sadece yöneticiler için yararlı olduğundan, şunlar mümkündür: bilginin sistemleştirilmesi; finansal göstergelerin ve finansal göstergelerin tanımlanması ve ölçülmesi; Kuruluşun reçete yöneticileri, iki profesyonel rekabet detayları; Personel, yatırımlar ve müşteriler hakkında karar verme sübvansiyonu sağlar.
7 - Gestão do Capital Entelektüel
Finansal ve Yönetim Muhasebe Komitesi (Muhasebe Tekniği) apud Baum & GonçalveS'in (2001) entelektüel sermayenin ölçülmesi ve yönetimi ile ilgili temel konseylerin üç yönü vardır:
Ekonomik bağlam - ya da süreçlerinde iki doğal kaynağın araştırılması ve kullanılmasıyla bağlantılı olan iki bağlantının üremesine, dönüştürülmesine ve sermayeleştirilmesine ayrılmış en büyük sanayi ve ulusların büyümesi. Ya da farklı rekabetçiliğin gelişmesi.
Muhasebe Bağlamı - geleneksel muhasebenin, şirketin yönlerini liderlerin ve personelin kapasitesini veya bilginin değerini, teknolojik kapasitesini, pazar potansiyelini ve araştırma ve geliştirmeye yapılan yatırımları ölçmesi mümkün değildir.
İş Bağlamı - şirketin yönetimi göz önüne alındığında, bu dönemden itibaren sanayi çağına bağlıydı, aşağıdaki yaklaşımla:
| Yönleri | Visão da era endüstriyel | Visão na era do conhecimento |
| Percepção do pessoal | Fator de produção e custos | Bir varlık yönetimi olarak conhecimento |
| Üretim akışı | Süreçlere dayalı | Fikirlere dayanarak |
| Benefícios s / Inversões | Baixa mağazası | Yüksek ten rengi eğilimi |
| Güç tabanı | Hiyerarşik konum | Conhecimento seviyesi |
| Bilgi akışı | Hiyerarşik | Ağlar çalışır ve çalışır |
Yazı tipi: Baum & GonçalveS (2001)
Stewart (1998) için, bir şirketin aktif entelektüelleri, genellikle sürekli kayıtta olduğumuzu hissettiğiniz ve onu yönetmek için adımlar attığınızı söyleyen üç veya dört daha değerli kez:
- yeni ürünler için entelektüel yatırımın veya geliştirmenin önemini tanımlamak;
- varlıkların iki bileşenini stratejik olarak onaylamak;
- sınıflandırmak ya da portföyünüz: ya da ne kullandığınız ya da ne kullandığınız, çılgın oldukları yerde;
- Portföyün değerini analiz edin ve değerlendirin: ne kadar değerli olduklarını ya da bunları en üst düzeye çıkarmak veya değer vermek, saklanmak, satmak veya terk etmek için neler kullanılabilir;
- öğrenilen önceki adımlara dayanmayan yatırım yapmak, bilgiyi keşfetmek, savunmak ve kabul etmek, şirkete doğrudan gitmek veya teknolojide ilerlemek için önceden şişirilmesi gereken alanları belirlemek; ve
- conhecimento novo portföyünü toplamak veya seu yapmak ve bir operain reklamını tekrarlamak.
Henüz Entelektüel Sermayesi nedeniyle temerrüde düşmemiş şirketler, kendi evlilikleri içinde aynı önemi bulamayacağı için, diğerlerine göre dezavantajlı oldukları tespit edilmiştir. Ya da bu sermayenin yönetimi ve tanımlanması için ilk adım, depois mensuralo için.
Entelektüel sermaye yönetiminin sadece inşaat yönetiminden daha fazlası olduğu algılanmaktadır. Edvinsson (1997) için entelektüel sermayenin yönetimi, beşeri sermayenin ve yapısal sermayenin bir bütün olarak ilerlemesidir. Beşeri sermaye ile yapısal sermaye arasındaki çarpan etkidir. Posso posto, entelektüel sermaye ve cinsiyet ve hedeflerin bir işlevi.
Padoveze (2000) entelektüel sermaye için öneri veya yönetim gibi önlemler sunmaktadır.
7.1 - Beşeri sermaye göstergeleri
- empregados yerleştirme şirketi ile birlikte reputação dos empregados da companhia; yılların tecrübesi na profissão; iki yıldan az deneyimi olan girişimcilerin taksonları; iki borçlunun memnuniyeti; iki fikir vermiş, yeni fikir ve öneriler sunmuş ve bu oran uygulanmış; girişimci tarafından katma değer; parasal maaş birimi ile katma değer.
7.2 - Sermaye veya yapısal sermaye göstergeleri
- patent sayısı; sıvı bandajlar üzerindeki Ar-Ge maliyetlerinin (araştırma ve geliştirme) yüzdesi; patent idame sorumluluğu; proje yaşam döngüsünün bandajlarla velayeti; bağlı veya veri bankasına bağlı bilgisayarların sayısı; veri bankasına kaç kez danışıldığı; zar bankasının güncellenmesi; bankaya katkı veya zar; bilgi sisteminin (SI) kullanım hacmi; EVET bandajlarla korunuyor; saklama SI için kar; SI hizmetinden memnuniyet; novas idéias uygulama vergisi novas idéias geradas'ın toplam saçı; yeni ürünlerin tanıtım sayısı; çalışan başına yeni ürünlerin tanıtılması; çok fonksiyonlu proje takımlarının sayısı; Kar oranı iki yeni ürün tanıttı; Son beş yılda on yaşam döngüsü iki ürün;planlama ve ürün geliştirme için orta tempo; değer das novas idéias (ekonomi e ganhos em dinheiro).
7.3 - Müşteriler ve ilişkiler için göstergeler
- piyasa dışı katılım; crescimento hacim yok de negócios; iki müşterinin tekrarı ile satışların oranı; Marka sadakati; iki müşterinin memnuniyeti; iki müşteri iddia ediyor; satışların bir oranı olarak iki ürünün karlılığı; müşteri / tedarikçi ittifaklarının sayısı ve değerleri; Temsilci şirketin ürün ve hizmetlerinin (değer olarak) iki işletmeye iki müşteri (veya tedarikçi) sağladı.
Bu form, ikinci Tinoco (1996) veya decorrência'da trabalho humano'da yaratılan değer, uygun bir şekilde muhasebeleştirilmesi, ölçülmesi, analiz edilmesi ve açıklanması gereken emici bir varlıktır.
9 - Sonuç
Ekonomik, teknolojik, politik ve sosyal değişimler olarak toplumun yapısında ve değerlerinde derin bir değişiklik olmuştur. Nessa nova, ana bileşeni olarak tüm ekonomik faaliyetlerde temel bir öneme sahipti veya bu sürece aktarıldı.
Veya sorun bu entelektüel sermayeyi ölçmektir. Büyük ölçüde, şirketin içinde oluşturulan veya Entelektüel Sermaye'deki kuruluşun bileşenleri tarafından üretilen ham entelektüel malzemenin dönüşümünü teşvik eden ve bir büyüme ve gelişme davasını garanti eden yönetimin nasıl tanımlanacağını ve yayılacağını bilmek gerekir.
Demonstrações Contábeis, pois veya geleneksel muhasebe modelinin ayrılmaz bir parçası olarak gösterimin yanı sıra, daha verimli hale gelen bir yönetimsel ferramenta olma ya da Entelektüel Sermaye için çalışmalara ve tanımlara devam etmeye ihtiyaç olduğu bilinmektedir. Yarım binyıl boyunca şirketlerin operasyonlarına çok parlak bir şekilde bakıldığında, iki işletmede değil, dünyada gerçekleşen devrime eşlik etmek mümkün değildi.
Kendisinin veya entelektüel sermayenin büyük varlığının ölçümünde karşılaşılan zorluklara rağmen, muhasebe toplumu, etkileşime giren veya patrimony ile ilgili tüm unsurların en zorlu görevine katkıda bulunmaya çalışmaktadır.
Yine de yardım edemiyoruz ancak sistem ve uygulamalarımızdaki değişiklikleri ve bazı düzenlemeleri yeniden teyit etmek için, bu yeni gerçekliğin sahip olduğumuz kayıtlarımızı doğru bir şekilde yeniden doğrulayabilmesi ve yeniden doldurabilmesi için. Gerçekte, entelektüel sermaye hakkındaki bilgiler sahip olduğunuz bilgileri tamamlayacak ve genişletecektir.
Şirketlerin iç ortamını teşvik edebilecek ayırt edici ve güçlü özelliklere sahip bir şirket, konvansiyonel işlerden faydalanabileceğimiz pazarlar, etkili fırsatlar yaratan forca do trabalho'dan faydalanabileceğiniz pazarlarımız bireysel ve kurumsal gelişim.
Bunu göz önünde bulundurarak, idarenin biraz özen göstermesi önemlidir, böylece diğer alanlar (veya şirketler) için modem olmayan bölümün Entelektüel Başkenti olarak kabul edilen ve kalanların aynısı, eğitim için motive edilmeyecek veya sürekli eğitim almayacaktır.
Stewart (1998), imtiyazın varlıklarının yanı sıra para veya teçhizatın, stratejinin bağlamında değil, yalnızca xiulian uygulamasına değdiğini söylüyor. Bilinen veya iş yapmaya çalıştığınız fikri varlıkları tanımlamak ve yönetmek mümkün değildir. Tüm kuruluşlar varlık ve kaynaklar, perspektifler ve özel ve açık kapasiteler, veri, bilgi, bilgi ve belki de bilgelik şeklinde değerli entelektüel materyallere sahiptir. Bu arada, entelektüel sermayeyi yönetemezsiniz - yollarınızı daha yumuşak bulamazsınız - onları stratejik olarak önemli yerleri ve gerçekten önemli olduğunuz yerleri bulabilirsiniz.
Bibliyografik referanslar
- ANTUNLAR, OVP MARTINS, E. Entelektüel sermaye: gerçekler ve mitler. Contabilidade & Finanças da USP - FEA - Muhasebe ve Atuaria Bölümü Dergisi. São Paulo - SP, yıl XIII, nº 29, s.41-54, Mayıs / Ağustos.2002.
- BAUM, MS GONÇALVES, O. Maddi olmayan duran varlıklar - ölçme veya yoksayma. Convenção de Contabilidade do Rio Grande do Sul, 8., 2001, Gramado. Anais da VIII Convenção de Contabilidade do Rio Grande do Sul Gramado: RS, 2001. v.3, s.101-120.
- CINCA, CS Bilgi çağında muhasebe. www.5campus.org Acesso em 13.06.2003.
- DRUCKER, Peter F. Post-kapitalist Sociedade. 5.ed. São Paulo: Pioneira, 1996.
- EDWINSSON, L. veya bir yönetim aracı olarak entelektüel sermaye. Yönetici finansmanı. Vaka Çalışmaları - Skandia. İçgörü. Temmuz / Ağustos 1997.
- EDVINSSON, Leif, e Malone, Michel S. Fikri sermaye. Çeviren: Roberto Galma; Petros Katalifós teknik incelemesi. São Paulo: Makron Kitapları, 1998.
- PADOVEZE, Clóvis Luís. Beşeri sermayenin ekonomik yönetiminin boyutları. Conselho Bölgesel Muhasebe Dergisi São Paulo Bölgesi. São Paulo - SP: yıl IV, n.14, s.4-20, dez / 2000.
- PAIVA, Simone Bastos. Ya da entelektüel sermaye ve muhasebe: ya da 3. binyılda büyümemek için büyük zorluk. Brezilya Muhasebe Dergisi. Brezilya - DF: ano 28, nº 117, s.76-82, Mayıs / Haziran 1999.
- PONTES, RM SARDENBERG, DP Entelektüel sermaye: maddi olmayan duran varlık. www.uol.com.br/cultvox Acesso em 15.12.2001.
- RAUPP. Elena Hahn. İki iç değeri belirleyerek şirketlerin gerçek değerlerinin muhasebeleştirilmesi. Brezilya Muhasebe Dergisi. Brezilya - DF: ano 30, n 128, s.50-68, mar / nisan 2001.
- RIGBY, DK Quem tem medo das ferramentas gestionis? HSM Yönetimi. Informação e Conhecimento Gestão Empresarial Dergisi. São Paulo, SP: yıl 4, s.19, s.122-130, mar / nisan 2000.
- SÁ, AL de. Maddi olmayan değerler size zenginlik ve entelektüel muhasebe zenginliği sağlar. http://www.lopesdesa.com.br. Erişim 01 Haziran 2002'de.
- STEWART, Tomas A. Fikri sermaye: rekabetçi bir nova vantagem das şirketleri. Rio de Janeiro: Kampüs, 1998.
- SVEIBY, KE Yeni bir kuruluş: inşaat mirasının yönetimi ve değerlendirilmesi. 5. baskı. Rio de Janeiro: Kampüs, 1998.
- SVEIBY, Karl Erik O valor dolaşık bir şey. HSM Yönetimi. Gestão Empresarial için Informação e Conhecimentos Dergisi. São Paulo - SP: yıl 4, nº 22, s.66-69, çıkış / çıkış / 2000.
- TINOCO, JEP İnsan Kaynakları Estudo da Contabilidade Estratégica de. 1996. Tese (Doutorado em Controladoria e Contabilidade) Universidade de São Paulo, FEA / USP.
- TOFFLER, Alvin. Üçüncü bir dalga. 16. ed. Rio de Janeiro: Rekor, 1980.
Orijinal dosyayı indirin
