Dünün şirketleri bugünle aynı değil. Şu anda dünya, hayatta kalmak için hepsinin yönetilmesi gereken organizasyon toplumlarından oluşuyor. Ve sadece veya basit bir şekilde yönetilmemekle kalmayıp, stratejik bir plan uyarınca özetlenen iyi tanımlanmış bir vizyon ve misyonu takip ederek verimli ve karlı bir şekilde yönetilir.
Yöneticileri veya yöneticileri, ister kâr amaçlı olsun ister olmasın, kuruluşun faaliyetlerini rasyonel olarak yürütmek. Bu, tüm faaliyetlerin, fonksiyonların veya görevlerin planlanması, organizasyonu, yönlendirilmesi ve kontrolünü ifade eder. İyi planlanmış eylem planları olmasaydı kuruluşların asla varolma ve büyüme koşulları olmazdı.
Yukarıdakilerin tümü için, yöneticilerin veya yöneticilerin rolü çok önemlidir. Doğru ya da yanlış bir şeylerin yapılmasından sorumludurlar. Bu kadar basit. İyi planlama, organizasyon, yönlendirme ve kontrol olmadan şirketler başarılı bir şekilde çalışamaz ve önerilen amaç ve hedeflere ulaşamazlar. Çok daha az, karlı ve rekabetçi olabilirler.
Yönetici ya da yönetici, çok değerli bir figür, ana eksen, lider, rehber ve destekçi, her şeyin gerçekleştiğini ve herkesin doğru yolu izlediğini. Aksi takdirde, her biri farklı bir yol ve farklı ilgi alanları izlerdi.
Daha önce şirketlerin yöneticileri bugünün şirketlerinin yöneticilerinden çok farklı bir rol oynadılar. Bunun nedeni, şirketlerin de farklı şekilde faaliyet göstermesiydi. Son yıllarda, esas olarak teknoloji nedeniyle şirketlerin çalışma biçiminde bir dönüşüm gözlenmiştir.
Şirketleri değiştirirken, onları yöneten kişilerde bir değişiklik ve içinde çalışan tüm personelde bir değişiklik talep edildi. Önceden şirketler, bu yeni yüzyıldakilerden daha az dinamikti, yönelimleri faaliyetlere, üretime; ve bugün müşterileri memnun etmeyi hedefliyorlar. Eskiden şimdi olduğundan çok daha az rekabet vardı.
Benzer şekilde, daha önce insan kaynaklarına daha az dikkat edildi, şimdi işgücü şirketlerin sahip olduğu en önemli kaynak olarak kabul ediliyor. Önceden, yöneticilerin bir şirketi oluşturan tüm yönleri bilmesi gerekmiyordu. Evet şimdi. Yönetilen departman ne olursa olsun, yöneticinin iş ekipmanını anlamak ve şirketin geri kalanıyla entegre olan ve aynı şekilde herkesle etkileşime girmesini ve daha iyi almasını sağlayan hedefleri ve planları oluşturabilmesi için kapsamlı bir bilgiye sahip olması gerekir. kararlar.
Ve böylece daha birçok nitelik ve beceri listeleyebildik. Bu çalışmada, bu yeni yüzyılın yöneticisinin bir parçası olması gereken en önemli yönleri, yetenekleri, nitelikleri, becerileri ve yetenekleri derledik. Bu gereksinimleri karşıladığınız ve bu niteliklere sahip olduğunuz ölçüde, aynı zamanda en yüksek verimlilik, profesyonellik ve rekabetçilik standartlarını yerine getirmenize ve böylece geri kalanlar arasında öne çıkmanıza izin verecektir.
ENTEGRAL MÜDÜR
Daha önce, şirketlerde iki tür yönetici vardı: iyi tanımlanmış işlevler içindeki teknik görevlere adanmış uzmanlar ve genel yönetime talip olan uzmanlar. Ancak modern yönetimin artan karmaşıklığı, hem işlevsel alanında uzman hem de şirketin küresel yönetimi için uygun olan 21. yüzyılın şirketini yönetmek için eğitilmiş yeni bir yönetici arayışını zorladı. Bu yeni yönetici türüne integral yönetici denir.
Entegre yönetici ne işliyor?
İntegral yöneticisi şirketin tüm kaynaklarını yönetir:
İnsan kaynakları
Fiziksel kaynaklar Tesis, ekipman, ürünler
Finansal kaynaklar Para
Teknolojik kaynaklar Teknolojiler
Hava
İntegral yöneticisi, Entegre Yönetimin üç eksenini düşünme ve hareket etme yolunda bir araya gelir: strateji, organizasyon ve kültür. Aynı zamanda bir stratejist, organizatör ve liderdir. Onu kapsamlı yapan budur.
Strateji Uzmanı
Bir stratejist, geleceğini bir dereceye kadar kontrol edebileceğini düşünme cüretine sahip kişidir. Strateji uzmanı, şirket ve çevresi arasındaki ilişkileri yönetiyor ve düşünmüyor.
Strateji uzmanı şu soruyu soran: biz neredeyiz ve yoldayken olduğu gibi nereye gidiyoruz? O zaman alternatifleri hayal edin. Geleceği kabul etmez, tasarlar. Yarının işinin ne olabileceğine dair bir vizyon kazanın. Bu vizyon, şirketin misyonunu, yani varlık nedeninin ve temel amaçlarının ifade edilmesini sağlar.
Strateji ve Çevre
Organizasyon Yöneticisi
Organizasyonun işlevi üstten kontrol etmek değildir; bir grup insana bir görevi yerine getirme imkânı vermektir. Organizasyon yöneticisi, her bireyin görevlerini tanımlamaktan ve yetki ve sorumluluk çizgileri olan bir organizasyon şeması tasarlamaktan daha fazlasını yapar. Şirketin tüm yapısını düşünmelisiniz ve organizasyon yapının sadece bir parçasıdır.
Organizasyon yöneticisinin karşılaştığı zorluk, şirketin organizasyon yapısını sürekli olarak stratejideki değişikliklere göre ayarlayarak daha iyi performans sağlamaktır.
Özetle, entegre yöneticinin şirketin genel performansından sorumlu olduğu ve bu performansın aynı zamanda şirketin stratejisine, organizasyon şemasına ve ikisi arasındaki tutarlılığa bağlı olduğu söylenebilir.
Lider Yönetici
Strateji uzmanı ve organizatör müdür stratejiyi belirler, işi organize eder, personeli yönetir, motivasyon, bilgi, karar, kontrol sistemlerini uygular… Ama hepsi bu değil. Temel bir unsurdan yoksundur: şirketin kalbi insanlardan oluşur.
Entegre yönetici teknik-stratejist ve organizatör olmasına rağmen, şirketin kamuoyunun, yani hem personelin hem de müşterilerin, tedarikçilerin, hissedarların, bankacıların vb.İşbirliği olmadan başarı elde edemez. Bu, bir iletişimcinin ve liderin niteliklerini gerektirir. Bir iletişimci olarak, integral yönetici kitlelerini şirketin stratejisinin ne olduğunu ve neden belirli bir organizasyon şeması gerektirdiğini anlamalıdır. Lider olarak, integral yönetici, organizasyonun amaçlarına daha etkin bir şekilde ulaşmak için ortak çalışanlarının davranışlarını etkiler. Dolayısıyla örgütsel liderlik çifte hassasiyetten türetilen bir kalitedir.
- İnsanlara duyarlılık: Lider, insanlarla çalışan bir patron, örgütün amaçlarına duyarlılık: Lider, örgütün hedefleri hakkında net bir vizyona sahiptir.
ENTEGRAL MÜDÜRÜN FONKSİYONLARI VE ROLLARI
Tüm yöneticiler, şirket içinde "bölgelerini" savunmakla kalmayıp, şirket için en uygun kararları alabilmek için, genel müdürlermiş gibi, entegre yöneticiler olarak düşünebilmelidir.
İntegral yöneticinin bu fonksiyonları veya rolleri üç alanda bulunur:
kişilerarası
- Şirketin yurt dışında temsilini sağlamak, astları yönlendirmek, halk arasındaki bağlantıyı sağlamak.
Bilgilendirme
- Bir sözcü olarak hareket edin Organizasyonun amaçlarını anlatın, stratejinin uygulanmasını kontrol edin.
karar vermede
- Organizasyonda değişim başlatmak, sorunları ortaya çıktıklarında çözmek, şirket kaynaklarını tahsis etmek, kamuoyu ile görüşmek.
İDARİ BECERİLER VE ÖRGÜTSEL HİYERARŞİ
21. yüzyıl müdürü çeşitli becerilere sahip olmalıdır.
Teknik yetenek: yöntem, süreç ve prosedürlerin uygulanmasını içeren faaliyetlerde bilgi ve beceri sahibi olmak. Bu nedenle, belirli alet ve tekniklerin ustaca kullanılmasını içerir. Örneğin, mekanik aletlerle çalışır ve amirleri onlara nasıl kullanılacağını öğretme yeteneğine sahip olmalıdır. Benzer şekilde, muhasebeciler çalışmalarında belirli teknikler uygularlar.
İnsan yeteneği: bireylerle çalışma becerisi, işbirlikçi çaba, takım çalışması, insanların fikirlerini ifade etmekte kendilerini korudukları ve özgür hissettikleri koşullar yaratmak
Kavramsallaştırma yeteneği: büyük resmi algılama, bir durumun en önemli unsurlarını ayırt etme ve aralarındaki ilişkileri anlama yeteneği.
Tasarım yeteneği: problemleri şirketin yararına çözme becerisi. Etkili ve özellikle daha yüksek organizasyonel seviyelerde yöneticiler bir problemi fark etmekten çok daha fazlasını yapabilmelidir. Ayrıca iyi bir tasarım mühendisinin problemin pratik çözümünü çıkarma yeteneğine de sahip olmalıdırlar. Eğer kendilerini problemleri tespit etmek ve "problem gözlemcileri" olarak görmekle sınırlarlarsa başarısız olurlardı. Bu nedenle, karşılaştıkları gerçeklere yanıt olarak sorunlara işlevsel çözümler tasarlayabilme becerisine de sahip olmalıdırlar.
Aşağıdaki tabloda, organizasyonun her seviyesinde bu becerilerin gerekliliklerini görebiliriz.
Örgütsel Hiyerarşi
DEĞİŞİKLİKLERE KARŞI MÜDÜR
Bu yeni yüzyılın yöneticisi değişimleri öngörüyor ve yoluna çıkan her değişikliği olumlu bir şekilde kabul ediyor. Her değişikliği bir fırsat ve bir meydan okuma olarak görselleştirin ve algılayın. Aşağıda, değişiklikleri yönetmek için gereken becerileri gösteren bir şekil bulunmaktadır.
Değişim yönetimi
MÜDÜRLER İLE İLGİLİ DİĞER HUSUSLAR
Yukarıdakilerin hepsine ek olarak, her yöneticinin şunları yapması gerektiğini düşünüyoruz:
- Çevrenin ekonomik ve politik eğilimlerini ve bunların kamu yönetimi ve kuruluşun stratejisi üzerindeki etkilerini anlamak Stratejileri formüle edebilme becerisi Örgütsel değişikliklerin uygulanmasında anahtar faktörleri belirleme İç ve dış müşteri hizmetleri kültürünü tanıtmak. Süreçleri yeniden tasarlayın, örgütsel öğrenmeyi uygulayın, "güçlendirme" (güçlendirme) yaklaşımına daha fazla açık olun. Müzakere, takım çalışması, karar verme ve diğer temel işlevler için yönetim becerilerine sahip olun. üst düzey kamu yönetimi Yönetim stillerinin etkisini ve kurumlarına veya kamu şirketlerine yaptıkları katkıların kalitesini artırmak için kişisel hedeflerin belirlenmesini bilmek için kendini nasıl değerlendireceğini öğrenin.Diğer insanlarla ilişki kurma ve geliştirme yeteneğine sahip olmak, Değişime nasıl adapte olabileceğinizi bilmek ve yeni iş fırsatlarını yenilemek veya geliştirmek için stratejik bir vizyona sahip olmak, Girişimci bir ruha sahip olmak, yani bir iş görüşünü benimsemek ve tamamen idari bir bakış açısına sahip olmak. Kendilerini çok kültürlü ortamlarda ve oradan yürütme ve yönetme becerisi, yöneticinin birden fazla dilde ustalaşma ihtiyacı ve neredeyse yükümlülüğü doğurur. En az iki dili doğru bir şekilde bilmek gerekir.Müşterilerin veya farklı kültürlerden ortakların özverilerine saygı duymak.Şirket içi ve dışı etik sorunların farkında olmak Motive etmek ve inşa etmek, yeniliğe açıklık, Etkili iletişim kurun, değişimi üstlenmek için stratejik vizyona sahip olun.Üniversite hazırlığı, iyi bir eğitim ve kişisel inisiyatif sahibi olmak, mesleki deneyime sahip olmak, bilgisayar becerilerine sahip olmak, gerek şirketlerde gerekse küçük işletmelerde iş modelleri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmak, nasıl dinleyeceğinizi bilmek. bunun bir parçası.
KARAR VERMEK İÇİN KİŞİSEL ÖZELLİKLER
Her yönetici veya yönetici bir karar merciidir. Kuşkusuz karar vericileri iyi ya da kötü yapan bazı özellikler vardır.
Karar vericiyi analiz ederken en önemli dört özellik vurgulanabilir: deneyim, iyi muhakeme, yaratıcılık ve niceliksel beceriler. Diğer nitelikler ilgili olabilir, ancak bu dördü gereksinimleri oluşturmaktadır.
Deneyim: Bir yöneticinin karar verme yeteneğinin deneyimle birlikte büyüdüğünü varsaymak mantıklıdır. En uzun hizmete sahip bireylerle bir kuruluşta kıdem kavramı, deneyim değerine dayanır ve bu nedenle daha yüksek maaş alır. Organizasyondaki bir pozisyon için aday seçerken, deneyim kararda çok önemli bir bölümdür. Geçmiş başarılar veya hatalar gelecekteki eylemlerin temelini oluşturur, önceki hataların gelecekteki daha az hata için potansiyel olduğu varsayılır. Önceki zamanlarda elde edilen başarılar tekrarlanacaktır.
Deneyim, karar vermede çok önemli bir role sahiptir. Bir kontrolör bir sorunla karşılaştığında, daha önce çözdüğünü bildiği şekilde çözmek için deneyiminden yararlanır.
Kötü yapılandırılmış veya yeni durumlar için, deneyimin avantajları ve dezavantajları olabilir. Ana dezavantaj, deneyim derslerinin yeni sorun için tamamen uygun olmaması ve yanlış bir karar vermesidir. Ancak, iyi yapılandırılmış veya kötü yapılandırılmış durumları ayırt etmek için unsurlar sağladığı için büyük bir avantaj da olabilir.
İyi Yargı: Yargı terimi, bilgiyi akıllıca değerlendirme yeteneğini ifade etmek için kullanılır. Sağduyu, olgunluk, muhakeme yeteneği ve karar vericinin deneyiminden oluşur. Bu nedenle, yargının yaş ve tecrübe ile iyileşmesi beklenir.
İyi muhakeme, önemli bilgileri algılama, önemini tartma ve değerlendirme becerisi ile gösterilir. Karar, kötü yapılandırılmış veya yeni sorunların ele alınmasında daha değerlidir, çünkü tam olarak bu karardan karar verici, sorunu anlamak ve basitleştirmek için, gerçeği bozmadan, kararlar alacak ve kriterler uygulayacaktır.
Bir karar aşağıdaki şekilde gelişir: mevcut bilgilere ve kendi önceki deneyimlerine dayanarak, karar verici genel olarak gerçeklerden, görüşlerden ve bilgilerden oluşan parametreler belirler.
Yaratıcılık: Yaratıcılık, karar vericinin yeni ve kullanışlı bir sonuç elde etmek için fikirleri benzersiz bir şekilde birleştirme veya ilişkilendirme yeteneğini belirler. Yaratıcı karar verici, başkalarının göz ardı ettiği sonuçları görmek için bile sorunu daha geniş bir şekilde kavrayabilir ve anlayabilir. Bununla birlikte, yaratıcılığın en büyük değeri alternatiflerin geliştirilmesidir. Yaratıcıdırlar ve soruna en kısa ve en etkili yolu bulmak için yeterli fikir üretebilirler.
Nicel beceriler: Bu, nicel yöntemler veya yöneylem araştırması olarak sunulan teknikleri kullanma yeteneğidir, örneğin: doğrusal programlama, bekleme hattı teorisi ve envanter modelleri. Bu araçlar yöneticilerin etkili kararlar almasına yardımcı olur. Ancak, kantitatif becerilerin karar verme sürecinde iyi muhakemenin yerini almaması ve yerini alamayacağını unutmamak çok önemlidir.
Yönetici:
- Öğretmen Eğitmeni Visioner İşveren Fikir ve yaratıcılığın uyarıcısı Danışman Grup lideri Politikaların, planların ve programların takipçisi ve yaratıcısı Karar verici İletişimci Katalizör Planlayıcısı Psikolog Analist Motive Edici Değerlendirici Organizatör Achiever Achiever Hedeflere ulaşmak için rehberlik ve takım çalışması
SONUÇ
Yeni milenyum, organizasyonların uygulamalarını ve yeni iş ortamının yöneticilerden talep ettiği beceri ve özellikleri değiştirdi. Bu çalışmada tanımladığımız özellikler, bugünün yöneticisinin birkaç on yıl öncesinden yöneticiden çok farklı bir profile sahip olması gerektiğini gösteriyor, bu da paterni kontrol ve denetime daha yakından ayarlandı.
21. yüzyıl yöneticilerinin modern işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için farklı bir hazırlık yapmaları gerekmektedir. Birden fazla dil bilgisi, üniversite çalışmaları, bilgisayar becerileri ve iletişim becerileri başarılı ve rekabetçi bir yönetici olarak düşünülmesi gereken unsurlardan bazılarıdır.
Bugünün yöneticisi, çevre ile etkileşimini ve şirketin kaderlerini etkili bir şekilde yönlendirmesini kolaylaştıran sayısız işleve hakim olmalıdır. Bir stratejist, organizatör ve lider olmalısınız. Organize olabilmek için nereye gittiğinizi, nasıl organize edeceğinizi bilmeniz ve her aşamada nasıl lider olabileceğinizi bilmeniz gerekir.
Her şeyi biraz bilmeli ve aynı zamanda bir organizasyonu etkileyebilecek tüm yönleri bilmeli, onunla yüzleşmeye hazır olmalı ve zaman ilerledikçe, herhangi bir sıkıntıyla başa çıkmak için yararlı araçlarla birlikte sunulmanın yanı sıra engellerin de ortaya çıktığını bilmelisiniz. panoramayı gölgede bırakıyor. O zaman, tüm bunlarla yüzleşebileceğini ve yüzleşmeyi, karşı koymayı ve gelecekteki deneyimler için ondan öğrenmeyi başaran insan ekibi ile birlikte gösterebileceğini göstermelidir.
kaynakça
- KAPSAMLI YÖNETİM - Rekabetten korkmayın, yetersizlikten korkun. Jean-Paul Sallenave. YÖNETİM - Küresel Bakış - 11. Baskı. Harold Koontz, Heinz Weihrich.www.gestiopolis.comwww.unamosapuntes.comwww.monografía.com
BAŞLIK: YÖNETİCİLERİN ÖZELLİKLERİ
YAZAR: Enrique Lay - [email protected]
Orijinal dosyayı indirin
