Ticari bir departmanın üyesi olan ortak çalışanlardan birinin pasifliği, ekip tarafından gerçekleştirilecek kendi işlevlerinde işbirliği eksikliğini takdir eden meslektaşları arasında bir gerilim iklimine yansıyan sınırda bir duruma neden olur.
Grup performansı açıkça düşüyor.
Şirket yönetiminin bu işçi hakkındaki düşüncesi, iyi olduğu, uyarandan yoksun, inisiyatifsiz ve az işbirlikçi olmadığı anlamında olumsuzdur, ancak ekonomik sonuçların doğrudan sorumlu olan, her zaman iyiydi.
Durumu göz önünde bulundurarak, onunla ciddi bir şekilde konuşmayı planlıyorum, kendisini takıma entegre ederek tepki göstermesi gerektiğini, meslektaşlarıyla iletişimi desteklediğini ve işlerinde daha dinamik bir rol oynaması gerektiğini uyarıyorum.
Zor karakteri onu çok erişilebilir kılmıyor, başlangıçta diyalog gergin ve grubun durumunu nasıl gördüğünü ona anlatmaya çalışıyorum. Her zaman çok defansif olarak, diğer takım arkadaşları ile sahip olduğu pürüzlü kenarları ütülemeyi kabul eder.
Önerdiğim bir sonraki adım, çalışmanızın olumlu ve olumsuz yönlerine ve departmanın ortak görevlerine katılmaya yatkınlığınıza değer vererek, grubun en eskisi olmanın önemini, deneyiminizin değerini ve Her zaman takım için bir rehber olması gereken ticari dünya hakkındaki bilgilerinin
Gevşeyen bir diyalog kurulur, ancak görüşleri kısadır. Onu yansıtmasını zor buluyorum ve her zaman işini iyi yürüttüğünü, daha fazlasını yapamayacağını ve onlara yardım etmeye istekli olmasına rağmen verimlilik açısından yetersiz kalanların o olduğunu düşünüyor.
Başkalarını olumlu etkileme ve hatta kendi meslektaşlarını eğitme yetkisini görmesini sağlıyorum.
Son olarak, onun kendisinden istenen iş hattı olmadığı ve bu mesajın başka zamanlara iletilmiş olduğu belirtilir. Tepkisi iyi değil ve değerlendirmeyi kabul etmiyor.
Bir buçuk saatlik konuşmadan sonra, sanırım aşağıdaki sonuçlara vardı:
- Meslektaşları ile çalışma ortamının iyileştirilmesi gerektiğinin bilincinde ve gerekliliğini kabul etmekte ve onlarla mevcut farklılıkları gidermek istemektedir, gerçekleştirdiği pozisyonun tüm fonksiyonlarını yerine getirdiğini düşündüğü için, Buna ek olarak, sonuçlar iyidir: Hiçbir zaman iyileştirme için belirli hedefler koymaz, sadece "bariyeri" görür ve bir adım daha ileri gidemez. Çözüm olasılıklarına rağmen, iyi bir yatkınlık belirtisi göstermez.
Düşünmek için üç soru:
- Stresli bir durumda ültimatom durumu gündeme getirilmeli mi? Birisinin kişisel sonuçları ne kadar zayıf davranışı haklı çıkarmak için yeterli?
Tartışmak için üç sonuç:
- Olumlu iletişim kurmak diğerinin iletişimini daha akıcı hale getirir.Diğerlerinin entegrasyonunu desteklemek sorumluluğu arttırır.Çözümler öz özüm bulmak için gereklidir.
