İşletme koçluğu veya işletme, yönetici veya yönetim koçluğu ifadelerinin giderek artan kullanımı, bu stratejik hedef yeterliliğinin öğrenilmesinin çevremizde de kazandığı gücü yansıtmaktadır.
Aslında, bu disiplinin jargonunda başlatılmayan birçok gelişmiş yönetici, anlamını, faydasını ve önemini bilmekle giderek daha fazla ilgilenmektedir. Bu üst yönetsel yetkinliğin nasıl öğrenildiği veya yönetildiği konusundaki endişeleri daha az yoğun değildir. Bu makale hem bu ihtiyaç ve endişeleri karşılamayı hem de konuyu tanıtmayı amaçlamaktadır.
Koçluğa Giriş
Koçluk, bir baş ağrısı veya bir grup baş ağrısı olan bir koç tarafından gerçekleştirilen etkinliktir.
Antrenör kelimesi spor alanında yaygın olarak kullanılmaktadır. Çevremizde bir koçla ilişkilidir, ancak ifade bunun çok ötesine geçer. Her antrenör (ler) in stajyerlerini yeteneklerini en iyi şekilde yerine getirmeleri çok yararlı olsa da, antrenör yeterliliklerine sahip değildir.
Bu, her alanda, her öğretmene, eğitmene vb. bireysel ve / veya kolektif öğrenme süreçlerinin dinamik olarak kolaylaştırılması sanat ve biliminde ustalar edinmek istemek. Ve kolektif başarıya ulaşmak isteyen her girişimci, yönetmen, yönetici veya yönetici için bu, refah ve mutlulukla çok yüksek bir grup performansıdır.
Koçluk - kelimenin tam anlamıyla - bir yolcu tarafından - özel bir arabada - karşılıklı olarak kararlaştırılan bir yere götürmek için yürütülen faaliyettir. Koç, bir koç, şoför, rehber, lider vb. Yolcuyu bir koache, yolcu, rehber vb. İle ilişkilendirebiliriz. Özel arabayı, koçayı kararlaştırılan yere (veya karşılıklı olarak elde etmek istediğimiz bir duruma) götürmeye çalışmak için koçun kullandığı özel araçlarla ilişkilendirebiliriz. Daha sonra koçluk, koache'nin istenen duruma doğru ilerlemesini veya yer değiştirmesini sağlama aktivitesiyle ilişkilendirilebilir.
Koçluğun başarı derecesi hem istenen ilerleme veya yer değiştirmenin elde edilme derecesi hem de söz konusu ilerleme süresi boyunca sürdürülebilirlik derecesi ile ölçülür: ilerleme ve sürdürülebilirlik derecesi hem koça hem de) koache (ler).
Prestijli Galárraga'mızın seçkin koçunun bir beyzbol şampiyonu olması, mükemmel bir koç olması gerekmez: önemli olan, Galárraga'nın güçlü ve zayıf yanlarını görebilmesi ve fırsatlarla ilgili olarak görmesini sağlamasıdır. ve şimdiki ve gelecekteki ortamda ortaklaşa canlandırabilecekleri, Galárraga'nın neyi başarmak istediğini nasıl elde edeceklerini görmek ve elde edilenleri yüksek tutmak ve sürdürmekle ilgilenen (defnelerine dayanmaktan kaçınmak: ilk durgunluk) tehditleri.
İçmek istemiyorsa hiç kimse bir su içemez. Kimse öğrenmek istemeyenlere hiçbir şey öğretemez: öğreten öğretmen yoktur ama öğrenen öğrenciler (insanlar kapalı bilgi sistemidir, Maturana).
Yönetim Koçluğu
Yönetici veya yönetici - bir yönetici koçu olmak için - teknik ve yönetimsel yeterliliklerinin ötesinde , insan gruplarının dönüştürücü liderliği bağlamında bir iş koçu olmasını sağlayan ustalık edinmeyi gerektirir : bu, varlıklar tarafından yapılandırılan insan sistemlerinin liderliğidir. insani, kültürel ve duygusal olarak birbiriyle ilişkili, bireysel ve kolektif hedeflere ulaşmaya çalışan çok ve çok karmaşık konuşma ağları - sözel ve sözel olmayan -.
Dönüşümcü lider adayı olan bir yönetici, hem bunun ne anlama geldiğinin tam olarak anlaşılmasını hem de idealize edilmiş etki göstermeyi, ilham verici motivasyon üretmeyi, entelektüel uyarılmayı başarmayı ve bireyselleştirilmiş bir düşünmeyi (Baas'ın 4 i) öğrenmeyi gerektirir.
Bu nedenle, yöneticinin - dönüştürücü liderlik bağlamında - bir koç olarak hareket etmesi için, tamamen dilbilimsel veya bilişsel yeterliliklerini - mutlaka mükemmelleştirilebilir - arttırmak yeterli değildir, aynı zamanda onu kolaylaştıran duygusal ve bedensel yeterliliklere hükmetmek için - ve sorumlu gruplar - yüksek düzeyde refah ve mutluluğa ulaşmaya elverişli, optimal bireysel, grup ve organizasyonel performans durumlarına ulaşır.
Mutluluk - diğer insan uçlarının aksine - son bir amaçtır: asla başka bir amaç için bir araç değildir, kendi içinde tek amaçtır. Dolayısıyla, yöneticinin -düzey- manevi rahatlık elde etme ihtiyacı: açıklık ve huzur. Bu, değerlerle ilgili etik yönlerden kaçınmamak anlamına gelir: tersine, güç, cesaret ve yaratıcılıkla (her bir ilgili organizasyon yönüne göre: semboller, sistemler ve yapılar, insanlar ve yeterlilikler ve sorumlulukların ve kaynakların tahsisi).
Liderliği başarılı bir şekilde uygulamak için yönetimsel özellikler bugün öncekinden çok daha talepkardır: Değişen çevre taleplerinin, kullanılabilir liderliğin türü ve içerdiği gibi şimdi daha büyük ve çok farklı olduğu talepleri.
Kıyaslama, toplam kalite ve sürekli solmuş görüntüler ve marjları azaltan süreçlerin ve ürünlerin - ilerici- yaklaşımlarının çok ötesinde - ve birbiriyle çelişen coopetencia ve hipercompetencia gibi daha yeni olanların - kendimizi küresel bir dünyada bulduk rekor sürede ayırt edici görüntüler ve benzersiz marjlar üreten ürün ve işletmelerde bilgi teknolojisi ve radikal yenilik (Hamel). Bu 11.9.01'de olanları değiştirecek mi?: Görünüşe göre evet, dikkat çekici bir şekilde ve en azından uzun bir süre. Ancak muhtemelen yeni devam eden çatışmalar da, bunlarla başarılı bir şekilde yüzleşmek için yeni zorluklar ve yeni yollar yaratacaktır, bunların hepsinden tüm insanlığın güçlendirileceğini ve faydalanacağını umuyoruz.
Değişmeyecek olan şey, sürekli başarıyı elde etmek ve sürdürmek için kalıcılığa ve başarmak arzusuna sahip olmanın yeterli olmadığı, aynı zamanda ortak bir iş parçacığına, bir modele, bir kılavuza sahip olmanın da gerekli olduğudur. Eylem, farklı ortamlarda ne elde etmek istediğinize dair sistemik bir vizyonunuz varsa, -bunu başarmak için- bir rehbere sahip olmak, aşmak için bir rehber gerektirir, geçmiş ve - şimdiki zamandan - öngörülebilir ve öngörülemeyen tuzaklara rağmen, istenen geleceğin bir parçası olmak için bir yol ve bir süreç tasarlar, inşa eder ve seyahat eder.
Büyük, orta veya küçük - - bir yöntem olmadan, şimdiki işletmelerin karmaşıklığı karşısında bize baş ve daha önemli olanı üstlenen ile meşgul daha acil çözme ile ilgili yangınları, söndürmek içine doğaçlama itfaiye açabilirsiniz: kökten yolunda yenilikler İnsanları başarılı bir şekilde yöneterek, insan ve entelektüel sermaye yaratarak iş yapın.
Bugün stratejik lider, farklı ortamlara ve durumlara daha uyumlu hale gelen daha fazla ve daha iyi araçlara, araçlara, tekniklere, kavramlara, sistemlere ve yönetim felsefelerine sahiptir.
Bunların arasında, 10'dan fazla düşünce okulunu (Mintzberg) sentezleyerek - stratejik yöneticileri daha başarılı yöneticiler haline getirmeyi amaçlayan Stratejik Yönetim yaklaşımı baskındır: en sık belirlenen hedeflere en sık ulaşanlardır.
Diğer yönetici yetkinliklerinden izole edilen Yönetimsel Koçluk beklenen sonuçları vermez, çünkü birçok kişi yönetim, liderlik, strateji ve iş ile ilgili zayıf bir kaplamaya sahip koçluk programlarındaki deneyimleri sayesinde takdir edebilmiştir. Bunun yerine, stratejik bir yönetim bağlamında iş koçluğu şaşırtıcı sinerjistik etkiler yaratır.
Bir kişiyi, grubu ya da kuruluşu ulaşmak istedikleri durumdan hareket ettirmek önemli bir stratejik sorundur: bunu, çevreye derinlemesine derinlemesine inceleyen dahiyane bir stratejik tasarım olmadan elde etmek mümkün değildir. ve kendisinin içinde. Bu, müttefiklerin, rakiplerin ve kayıtsızların nihai hareketlerinden elde edilen fırsatlar ve tehditler ile koçağın kendi yetkinliklerinden ve kaynaklarından elde edilen güçlü ve zayıf yanları ve bunu fark edip etmediğine göre dikkate alınır. ve… buna göre hareket edin ya da etmeyin… antrenörünüzün katkısıyla veya katkısız…
Antrenörlük yapmak isteyen, ancak yeterli veya yeterli organizasyonel, stratejik ve liderlik becerisine sahip olmayan bir yönetici, coachee'ye arzulanan ve istenen duruma doğru ilerlemesini uygulanabilir kılacak her şeyi gösteremeyecektir: muhtemelen faaliyetini temel alacaktır. Kendini geliştirme ve kişisel gelişim konusunda koçluğun, karmaşık -ve bazen zalim ve acımasız- örgütsel savaş alanında muzaffer olma umuduyla… iş tecrübesi olmayan bazı antrenörlerin bile mümkün olması iş alanından saçtan getirilen örneklerle, sorumlu süreçlerin kontrolünü elde etmeyi amaçlayan girişimlerinize itiraz ederek, koache'lerinizin memnuniyet verici rekabet endişelerini ortadan kaldırın ve hatta sağlıklı yönetişim amaçlarınızı zayıflatın.
Tersine, koçluk olmadan iş stratejisi ve yönetiminde görünüşte uzman olan bir yönetici, sorumlu kişilerin etkili ve duygusal olarak akıllı yönetimi ile ilgili her şeyi göz ardı edebilir ve - yönetici mükemmelliğine ve stratejik cazibesine rağmen - girişimi geçersiz kılabilir ve bu insanların yaratıcılığı, tembellik ya da stres seviyeleri, bireysel ya da grup… aranan şeyi gerçekleştirmede zararlı ve verimsiz… kimseye yarar olmadan.
Bireysel ya da kolektif varoluşun özgür ve şeffaf geçişi, olumlu ya da olumsuz aşkınlık olayları tarafından kesintiye uğradığında, bu sakin olmak bizi, sonorous interject'lerle bizim için yarattıkları sürprizi ifade etmeye iter: ¡cáspita!, Recórcholis!, Vb.. Bu genellikle piyango ikramiyesini kazandığımızda veya işimizden kovulduğunda veya arabamız otoyolda, acele saatinde ve son zamanlarda en önemli etkinliğe gittiğimizde veya biz Beklenmedik bir şekilde söz konusu tekliflerin en önemlisini kazandığımızı veya sevilen birini veya en önemli müşteriyi kaybettiğimizi bizi uyarıyorlar.Ayrıca, kendimizle olanları asimile edilebilir hale getirmeye çalışan özel sohbetler başlatmak da olağandır… ama bazen onlarda bataklık yaparız ve dışarı çıkmayız… kendimizi tebrik etmeye veya başkalarını tebrik etmeye veya iyi şanslarımızı sergilemeye, suçlamaya veya kendimizi suçlamaya devam ediyoruz. diğerleri ya da haksızlık ya da kötü şanslar… ondan kurtulmayı başaramayacağımız bir şekilde bizi bunaltan çöküşte… olanların sonucu olarak proaktif davranmıyoruz… ve aynı şey hakkında tekrar tekrar geri dönüyoruz… bazen koşullu molalar tekrar ediyorlar…kendimizi suçlamak ya da başkalarını ya da adaletsizliği ya da kötü şansı suçlamak… bizi bundan kurtulmayı başaramayacak şekilde bunaltır… bazen koşullu aralar tekrarlanır…kendimizi suçlamak ya da başkalarını ya da adaletsizliği ya da kötü şansı suçlamak… bizi bundan kurtulmayı başaramayacak şekilde bunaltır… bazen koşullu aralar tekrarlanır…
Yönetim Koçluğu Yetkinlikleri
Gerekli eylemi - beklenen sonuçları elde etmek için etkili bir şekilde - dinamikleştirmek, eylemi önceden planlanan ve organize edilenlerle tutarlı bir şekilde koordine etmeyi ve yönlendirmeyi gerektirir: bu, takip edilene başarılı bir şekilde ulaşmak için gerekli ama yeterli olmayan bir yolu temsil eder.
Dinamikleştirme, stratejik olarak planlanan sonuçların -organize ve koordineli- verimli bir şekilde elde edilebilmesi için, sorumlu kişileri zamanında ve gerekli eylemleri zamanında yapmaya yönelten akıl durumlarını ve duyguları oluşturmak için belirli duygusal yeterlilikler gerektirir. buna göre hareket etmek, sevinç ve enerji ile… zorluklara ve nihai molalara rağmen.
Yöneticinin bunu kendi repertuar veya yetkinlik olmadan kendi duygularını ve başkalarının duygularını tanıması, tanımlanmasına izin veren vücut işaretlerini yorumlaması, jestleri, duruşları ve nefes almayı ilişkilendirmesi, ne hissettiğini ve ne istediğini yorumlaması zor olacaktır. için, filanca duygular yapmak ya da olmamak çoğaltmak duygular veya işaretler ve karşı, nasıl bir his olduğunu anlayacaktır de değişim, kendiniz başka bir duygu ve diğerleri hakkında bunu başarmak yapmak için nöro-dilsel demirlemek yinelenen duyguları gereken vb.
Şimdi, vücudumuz biyo-fiziksel-kimyasal varlığımızın bize, bedene ve ruhsallığa karşılıklı olarak birbirimizi etkilemesine izin verdiği her şeyi temsil eder; aynı sistemik etkileşim bedensel, dilsel ve duygusal arasında da gerçekleşir. Manevi bu etkileşimlere yabancı değildir.
Bir koç olarak yönetici - optimum performans durumu için amansız peşinde - bunu bilmeli ve yönetilebilir hale getirmelidir: nasıl nefes alacağını bilmeli ve diğerlerine nasıl derin nefes alacaklarını, rahatlayacaklarını ve başkalarına bilimsel olarak nasıl rahatlayabileceklerini, odaklanacaklarını ve diğerlerine nasıl odaklanacaklarını göstereceklerini bilmelidir. bir Aikidokalar gibi senkronize kendinize ve diğerlerine ve gösteri diğerleri ile nasıl aynı hızda, gitmek için enerji verilmiş koşullara göre enerji ve hareket nasıl ve gösteri başkalarına fiziksel varlığı ve insan temas nasıl görüntülendiği empati büyülerdin ve gösteri diğerleri: bedensel yeterliliklerini.
İş koçluğu eğitimi alan yöneticiler, dil becerilerini duygusal ve beden becerilerine ustalıkla entegre ederek iletişim becerilerini büyük ölçüde arttırır, bu da onlara - diğer birçok şeyin yanı sıra - aşağıdakileri sağlar:
- Değerleri, vizyonu, misyonu, stratejileri ve planları baştan çıkarıcı bir şekilde iletişim kurabilme, hem bağlamı, hem de takip edilen ve planlanan bilgileri detaylı bir şekilde anlayabilme, Bunun gerektirdiği her şeyi tam olarak anlayabilme ve hatta duygusal olarak İstediğini elde etme memnuniyetini paylaşabilmek için Her birine tutkuyla yaklaşmayı başarın,
Zorluklara ve nihai kaynak eksikliğine rağmen, hırsın başarılı ve sürekli başarısında:
- İstenildiği takdirde elde edilen çok yüksek uyumluluk, herkese ve herkese büyük güven sağlar ve onları - iyi bir nedenle ve her düzeyde - çok yüksek güvenilirlikli bir ekip olarak hissettirir.
Buna ek olarak, yöneticilerin iş koçluğu eğitimi, önceden planlanmış ve organize edilmiş - süreci kolaylaştırmak için eylemleri koordine etme becerilerini büyük ölçüde artırır:
I. Karşılanması gereken ihtiyaçları ve endişeleri önceden tespit edin (faaliyetlerin sonucu olarak) ve
II. Neyin ve endişelerin ne zaman ve ne zaman karşılanması gerektiğine açıkça karar vermek, III. Onları tatmin etmelerini istemeden önce, onları tatmin etmek için seçilen kişilerle baştan çıkarıcı bir şekilde bağlamsal hale getirin (ideal olan, bize ne isteyeceğimizi sormadan sunmalarını sağlamaktır) ve
IV. Gerekli memnuniyet koşullarını belirterek onlardan memnuniyetlerini isteyin ve
V. Koşulları, ertelemeleri, reddetmeleri vb. Etkili bir şekilde müzakere edin. talepleri yerine getirmeyi (veya gerekli işlemleri yapmayı) teklif etmeyi
TESTERE. Kararlaştırılan her şeyin karşılıklı yerine getirilmesini etkili bir şekilde tehlikeye atmak; sonrası için
VII. İlerleme derecesini düzenli olarak izleyin ve
VIII. Son olarak - ve sonuç olarak elde edilen sonuçlarla - etkili bir şekilde yeniden müzakere edin, vazgeçme, iptal, iptal, gecikme vb. Durumlarda ilgili sorumlulukların üstlenilmesi).
IX. Lütfen teslim edilen şeyi (bir şey teslim edilirse) alın.
X. Alınanlara içtenlikle teşekkür ederiz (veya zamanında alınmayanları talep edin) ve
XI. Memnuniyet derecesini iyice değerlendirin… ve gerekli ayarlamaları tespit edip karar verdikten sonra, ön koşulları ve / veya yeni koşulların gerektirdiği şartları yerine getirmek için, XII. Bağlamsal olarak sorumluları besleyin, böylece eylemlerin yeni bir koordinasyon döngüsünü yeniden başlatın.
Eylemlerin koordinasyonunun iyi bir şekilde yönetilmesi, koç olarak yöneticinin sürekli bir stratejik öğrenme veya çift döngü öğrenme (Argyris) yapmasına izin verir: bu, birbirini izleyen deneme-yanılma döngüleri aracılığıyla - ve belirli dokunuşları önleyen örgütsel savunmaların etkisinden dolayı Konular, belirli görüşlerle yüzleşmek ve neler olduğunu açıkça takdir etmek - yönetişimi başarmak için çabalarınızı farklı ve etkili bir şekilde belirlemenize olanak tanır: Sorumlu kuruluş aracılığıyla ulaşmak istediğiniz şeye ulaşma olanaklarında etkili artış.
Yönetişimin önemi - aynı zamanda şimdi yeni yönetim kontrolü veya yönetim güvencesi olarak adlandırılan eski moda geleneksel yönetim kontrolünün bir hedefi - şu şartlara rağmen liderlerin daha fazla yönetişim (amaç) elde etme ihtiyacından kaynaklanmaktadır mevcut (dışsal faktörler) ve yönetim planlama ve kontrol sistemlerinin (araçların) gelişmişlik derecesi: ancak yönetişimin arttırılması, teknolojinin araçsal olanından daha politik bir güç sorununu çözmeyi gerektirir.
Biçimsel otoritenin farklı olarak, güç verilmiş veya satın alındığı bir şey değil, bu bir varlığın özerk eylemin büyük ya da küçük yaklaşık bir yargıdır(Echeverría). Yargılamalar - bildirilerin çocukları ve onlar gibi - güvendikleri otorite veya güce bağlı olarak geçerli veya geçersiz olabilecek dilsel eylemlerdir. Ancak kararlar - deklarasyonlardan farklı olarak, bunların doğrulanıp kanıtlanmadığı konusunda da değerlendirilmeyi gerektirir ve bu hem verilen kararların ardındaki endişelerin, formüle edildikleri alanlarla ilgisine bağlıdır, ve yargılama lehine istemlerin gücü ve iddiaların aleyhine olan karşılaştırmalı gücü gibi kullanılan referans standartlar.
Dilbilimsel yeterlilikler alanındaki bu girişim, burada daha ayrıntılı bir şekilde girmeden, iş koçluğundaki dilsel eylemlerin önemini sınırlamak - bir örnek vermek - tanımlanmış amaç içindi… ama diğer dilsel eylemleri öngörmekti - ki bu önemli bir koç olarak beceriyle ilgilenen yönetici - istek ve tekliflerdir, çünkü bir kez kabul edildiklerinde yerine getirilecek ya da gerçekleşmeyecek vaatler haline gelirler… tarafların dil yeterliliğine bağlı olarak, ancak performansı kaçınılmaz olarak etkileyen… ve Güven: her dilsel hareketin arkasında yerine getirip getiremeyeceğimiz bir sosyal taahhüt vardır ve bu tekrarlanan uyum veya uyumsuzluk kaçınılmaz olarak kamusal imajımızı şekillendirecektir.
Organizasyonlarda faaliyetlerin, yazılı veya sözlü olarak - sözlü dil kullanarak - sözlü dili kullanarak - daha büyük veya daha az etkinlikle - işlerin gerçekleştirilmesine izin veren konuşmaları tasarlama ve yürütme yeterliliklerini ima eden yoğun konuşma alış verişi yoluyla geliştirildiğini ve sözsüz dile. Her konuşma çeşitli arka planlarla gerçekleşir, en görünür olanı duygusaldır: bedenlerimiz duygularımızı az çok net bir şekilde yansıtabilir ve bizi anlayışlı gözlemcilere verebilir, ancak aynı zamanda bedenlerimizin yetkin kullanımı başkalarının duygusal tepkilerini katalize edebilir ve provoke edebilir ya da istenen etkileri değil.
Bir koç olarak yönetici, çeşitli konuşma türlerinin tasarımında ustalaşmalı ve her durumda -muratsız veya müstehcen- kullanılacak konuşma biçimleri açısından çok yönlü olmalı ve söylenenleri neyin örtük olduğu dilsel eylemden açıkça ayırt etmelidir. söylenenler ve söylenenlerle neler takip edilir (Austin): interaktif dinleme.
Bu modalitelerin ustaca ele alınması, koçluğun kendine özgü - anlayışlı sorgulama sanatı ile ilgili olarak esastır, böylece koç, kendisinin - koşullu ve tekrarlanan molaların başarılı ve sürekli olarak üstesinden gelmesine izin verecek olanı, daldırıldığı bireysel ve kolektif.
Dil pasif ya da masum değildir, durumları, varoluş yollarını, gerçekleri vb. Yaratmaya ve değiştirmeye izin verir.
Bir liderlik bağlamında iş koçluğu konusunda eğitilmiş stratejik yönetici, beklenmedik durumlara rağmen, daha az düzeyde bir bağlılık, katılım, sadakat ve performans oluşturmak için dönüştürücü liderlikte özel beceriler kazanır, öngörülemeyen ya da öngörülemeyen acil durumlar, çatışmalar ya da krizler ve koşullara bağlı olarak kültürü ve örgütsel politikayı daha katılımcı ya da yönlendirici bir şekilde ve bunların sıralamasına ve statülerine uygun olarak güçlendirebilme ya da değiştirebilme (Bass). Bu şunları öğrenmeyi içerir:
- İdealleştirilmiş etki uygulayın: risk alan ve sürekli ve keyfi olmayan, doğru ve yüksek etik ve ahlaki standartlarda hareket eden olağanüstü kapasiteler, kararlılık ve kararlılıkla takdir edilen, saygı duyulan ve güvenilir modellerin rollerinde kimlik ve emülasyonun provoke edilmesi. İlham verici motivasyon üretin: takım ruhunu canlandıran, coşku ve iyimserlik gösteren, çekici ve paylaşılan hedefleri ve gelecekteki durumları öngören ve bunlara bağlı kalarak ikna edici, anlaşılır ve anlamlı zorluklar ortaya çıkarmak ve net bir şekilde iletişim kuran beklentiler oluşturmak. Entelektüel uyarımı sağlayın: becerileri genişletmek ve yaratıcılığı, yeniliği, tartışmalı olsalar bile çözüm ve yeni fikirleri teşvik etmek, varsayımları sorgulamak, sorunları yeniden çerçevelemek,eski durumlara yeni yollarla ve yapılan hatalara karşı kamuoyu eleştirisi olmadan yaklaşmak. Bireyselleştirilmiş düşünmeye dikkat edin: rehberlik ve koç olarak hareket eden, her birinin potansiyelinin başarı ve gelişim ihtiyaçlarına özel önem vermek, yeni öğrenme fırsatları ve bunu sürdüren bir iklim oluşturmak ve onları ikna etmek, ihtiyaçlarla ilgili bireysel farklılıkları tanımak ve kabul etmek ve kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşime girme ve insanların kontrol edilmeden hissetmelerini sağlama.yeni öğrenme fırsatlarını ve bunu sürdüren bir iklimi devretmek ve yaratmak, ihtiyaç ve isteklerdeki bireysel farklılıkları tanımak ve kabul etmek, kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşimde bulunmak ve insanların kendini kontrol altında hissetmeden denetlemek.yeni öğrenme fırsatlarını ve bunu sürdüren bir iklimi devretmek ve yaratmak, ihtiyaç ve isteklerdeki bireysel farklılıkları tanımak ve kabul etmek, kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşimde bulunmak ve insanların kendini kontrol altında hissetmeden denetlemek.
Dönüştürücü liderlik sadece modadaki liderlik değil - liderlik olarak - aynı zamanda performansın ve liderlerin ve liderlerin memnuniyet derecesinin - enstrümantal olarak - ölçülmesine izin veren tek paradigmadır. Ek olarak, farklı işlemsel liderlik yöntemlerinden (olumlu veya olumsuz koşullu takviye üreten ödüllere dayanarak: aktif veya pasif istisna ile yönetim) veya laissez- (kararın alınmadığı, eylemlerin ertelendiği, liderlik sorumluluklarının göz ardı edildiği, yetki kullanılmadığı vb.). Her durumda, dünya pratiği, tüm büyük liderlerin - farklı durumlarda - hepsinin farklı karışımlarını kullandığını göstermektedir.
Sonuç
Stratejik yönetim ve dönüştürücü liderlik bağlamında iş koçluğu veya yönetim koçluğu eğitimi, yöneticilerin, yöneticilerin veya direktörlerin, radikal olarak iyileştirmek için insanların, grupların ve organizasyonların liderliğiyle stratejik olarak yüzleşme becerilerini önemli ölçüde genişletir. performans ve memnuniyet seviyeleri.
Stratejik yönetimdeki yeterlilikleri arttırarak ve yeni bütünleştirici, duygusal ve kurumsal yeterliliklerin yanı sıra iletişim, eylemlerin koordinasyonu ve liderlik yeterliliklerini öğrenerek optimal bireysel ve kolektif performans durumuna ulaşmayı ima ederler. transformatör.
Tüm bunlar, daha iyi performans ve daha fazla memnuniyet elde etmek, daha az stresle ve olasılıklara rağmen - daha fazla bağlılık, katılım ve sadakati teşvik etmek ve hatta koşullara bağlı olarak, kültürü - veya değişimi - güçlendirmeye çalışmak ve örgütsel politika, daha katılımcı veya daha yönetsel bir şekilde.
Yönetici veya yönetici - bir yönetici koçu olmak için - teknik ve yönetici yeterliliklerinin ötesinde onu insan gruplarının dönüştürücü liderliği bağlamında bir işletme koçu olarak nitelendirdiği konularda ustalık edinmeyi gerektirir: bu, yapılandırılmış insan sistemlerinin liderliğindedir. insanlar tarafından, kültürel ve duygusal olarak birbiriyle ilişkili, bireysel ve kolektif hedeflere ulaşmaya çalışan çok ve çok karmaşık konuşma ağları - sözel ve sözel olmayan - tarafından.
