"İnsanlara hiçbir şey öğretemeyiz; sadece içlerinde ne olduğunu keşfetmelerine yardımcı olabiliriz »Galileo Galilei.
Kişisel yaşamımızda ya da iş aktivitemizde, çoğu zaman görünmez engeller, ilerlememizi imkansız kılan engeller, çatışan durumlar ve nedenini anlamıyoruz. Diğerleri için nispeten basit olan faaliyetlerin gerçekleştirilmesi imkansız olarak sunulur, daha fazla karmaşıklık göstermeyen eylemler ulaşılamaz hale gelir. Sanki bir merdiveni tırmanıyor gibiydik ve aniden yükselişimizi engelleyen bir şeyle karşılaştık. Ne olduğunu göremiyoruz ama yolumuzu engellediğini biliyoruz. Kaçmak için çaba gösteriyoruz, ama her şey boşuna. Farklı bir şey yapmak istiyoruz, ama ne olduğunu bilmiyoruz. Bu bir "cam tavan" gibidir, bizim için imkansız olan bir şey ama ilerlemeye devam etmek istediğimiz her zaman başımızı ona çarptırırız.
Bu nihayetinde birinin başına gelen bir şey değildir, ancak hepimize ve tekrar tekrar yaşamlarımız boyunca olur. Echeverría, insanların eylem ve öğrenme kapasitemizdeki sınırlarını ifade eden bu fenomeni "insan davranışının doğrusal olmayan karakteri ilkesi" olarak adlandırıyor. “İnsanların doğrusal ve süresiz olarak eylem kapasitelerini arttıramaz. Aklına ne koyduklarını doğrusal olarak öğrenemezler. Hem eylem kapasitelerinde hem de özel öğrenme kapasitelerinde sınırlar buluyorlar, belirli sonuçlara ulaşmalarını engelleyen engellerle karşılaşıyorlar. Eylem ve öğrenme kapasitesi ne sürekli ne de homojendir ”.
Eylem veya öğrenme kapasitemizin sınırının biyolojik özellikler veya insanlarda doğuştan gelen nitelikler tarafından belirlendiği koşullara değinmediğimizi açıklığa kavuşturmak gerekir. Hayatımızın geri kalanında ne kadar eğitip eğitirsek eğitelim, asla Mozart gibi müzik bestelemeyeceğiz, Michelangelo gibi resim yapamayacağız veya Maradona gibi futbol oynamayız. Olanaklarımız dahilinde olan ve farklı nedenlerle etkin bir şekilde gerçekleştiremediğimiz eylemlerden bahsediyoruz.
Şu anda, geliştirme yolunda ilerlemenin alternatifi yardım istemeyi içerebilir. Bu öğrenme ve değişim süreçlerine yardımcı olmak için en uygun ve belirtilen rakam koçun rakamıdır.
Koç, bu zorluk alanlarını tespit etmek için eğitilmiş, büyümemizi engelleyen veya performansımızı engelleyen bu "görünmez engeller" dir. Rolü, insanların potansiyelini geliştirmeye eşlik etmek ve kolaylaştırmak, eylemlerini sınırlayan ve hedeflerine ulaşmayı zorlaştıran engellerin ve direncin üstesinden gelmeye yardımcı olmaktır. Antrenörü kişisel gelişimin kolaylaştırıcısı olarak tanımlayabiliriz.
Koçluk, öğrenmeyi kolaylaştıran ve önerilen hedeflerin gerçekleştirilmesine bağlı olarak eylem kapasitesini genişleten bilişsel, duygusal ve davranışsal değişiklikleri teşvik eden sistematik bir süreçtir. İnsanların gelişim süreçlerini kolaylaştırmak için çalışan yeni bir disiplindir: mesleki evrimde, çalışma kariyerinin geçişlerinde, hedeflere ulaşmada, kişisel büyümenin önündeki engellerin çözülmesinde ve performans seviyelerinde iyileşme arayışı. Kurumsal alanlarda koçluk, yetkinliklerin etkili bir şekilde elde edilmesini garanti etmek için liderliği artıran, performansı kolaylaştıran ve eğitim ve koçluk süreçlerine eşlik eden güçlü bir araç olarak birleştirilir.
Koçluk farklı kavramlardan ve farklı kavramsal çerçevelerden yapılabilir. Örneğin, ABD'de daha fazla geçerlilik trendi. Koçluk kişisel eğitime benzer. Farklı yaklaşımların her birinin avantaj ve dezavantajlarının ötesinde, performansımızda varsaydığımız ve aşağıda ortaya koyacağımız modelin Dönüşümsel Öğrenmeyi etkinleştirmeye müdahalesini yönlendiren model olduğunu açıklığa kavuşturmak gerekir. Bize göre en etkili ve en geniş uygulama alanına sahip olanıdır.
Koçluk, öğretirken farklı bir süreç olan “öğrenmeye yardım etmeye” odaklanmıştır. Koç müşteriye ne yapacağını söyleyen biri değil. Göreviniz yargılamak ya da tavsiye vermektir. Antrenör çözümleri göstermez, “doğru” yolu göstermez, ne de kendi düşünce tarzını dayatmaz, ancak müşterinin sorunlu olarak beyan ettiği durum hakkındaki yorumlarını analiz edip inceleyebilmesi için müdahale eder.
Antrenörün rolü, yansımayı teşvik eden sorular sormak, şüphesiz varsayımları eleştirel olarak yeniden gözden geçirmek, inançları sorgulamak, kesinlikleri hareket ettirmek ve tartışılmaz olanı sorgulanabilir kılmaktır. Koçun çalışması hayranlıktan ziyade soru işaretlerine dayanmaktadır. Misyonu, her insanın kendi anlayışlarına ulaşmasını sağlamak, daha fazla farkındalık ve özgünlükle yaşamak ve hedeflerine ulaşma potansiyellerini göstermeyi başarmaktır.
Bu anlamda koçluk, Sokrates'in “Kimseye bir şey öğretemiyorum, sadece düşünmelerini sağlayabiliyorum” diyen Mayeutics kavramına büyük benzerlik gösteriyor ve bu nedenle büyük bir öğretmen olarak öğrenme yolunu açtı sorular aracılığıyla, öğrencilerine veya muhataplarına, ortaya çıkan sorunlara kendi cevaplarını ve çözümlerini bulmalarını bırakarak.
Sokrates bu araştırma yöntemini “ebeler sanatı” anlamına gelen Mayeutic olarak adlandırdı. Bu metaforu, düşündüğü gibi, bu sorgulama pratiğinin derinliğini göstermek için kullandı. Ebe olan annesi Fenáreta'nınkine benzer bir sanat yaptığını iddia etti. Ebelerin, doğum yapmaya yardımcı olan, ancak doğum yapmayan, cevapların bulunmasına yardım eden, ancak cevap vermeyen ruhların bir ebesi olduğu cesetlerin ebeleri olduğunu söyledi.
İnsanlara yeni duyular aramaya ve başka bakış açıları arayan farklı durumlar üzerinde düşünmeye yönlendirdiği bu soruşturma yöntemi, koçluk anlayışımıza en yakın şeydir. Sokrates'in bir ifadesi bu süreci açıkça tanımlıyor: "Hiçbir şey bilmiyorum ve ben sterilim, ama size bir ebe olarak hizmet edebilirim ve bu yüzden fikrinizi doğurmak için sizi büyüliyorum."
Koçluk, kişinin özerkliği ilkesine dayanır ve müşterinin eylemleri ve elde edilen sonuçlar için tam sorumluluk almasını sağlamayı amaçlamaktadır. Koç, bireyin başarmayı taahhüt ettiği ve gerçekleştiremediği hedeflere ulaşmak için gerekli eylemleri gerçekleştirmesini sağlayan öğrenme ve değişim sürecine eşlik eder ve kolaylaştırır.
Koç düşünülmeyen olasılıklar gösterebilir, yorumlar önerebilir veya eylem planları önerebilir, ancak ne yapılması gerektiğini asla göstermez, ancak seçim ve eylem gücünü kişinin elinde bırakır. Virginia Satir'in dediği gibi: “Hiç kimse başkasını değişime ikna edemez. Her birimiz sadece içeriden açılabilecek bir değişim kapısını koruruz. Başkalarının kapısını ne argümanlarla ne de duygusal temyizlerle açamayız. ”
Dönüşümsel Öğrenme perspektifinden baktığımızda, nasıl düşündüğümüz ve hissettiğimizden bağımsız olarak, "orada" çözülmesi gereken hiçbir sorun yoktur.. Sorunu görme şeklimiz sorunun bir parçasıdır. Bu nedenle bizim için yarattığı bir durum ve duygusallık hakkında desteklediğimiz yorum, etkili bir şekilde hareket edebilmek için ele almamız gereken temel unsurlardır. Öyle ki, sorunun “çözülmesi” değil, sorunun “çözülmesi” meselesi olduğu durumlar vardır. Bunlar, gözlem perspektifimizi dönüştürerek, gerçekler hakkındaki yorumlarımızı değiştirerek durumun artık kendisini sorunlu göstermediği durumlardır. Çoğu zaman bu değişiklik, şimdiye kadar var olmayan olasılıkları veya fırsatları “görmemize” izin veriyor. Albert Einstein'ın dediği gibi: "Dünyanın onları yarattığımız gibi düşünerek çözülemeyen sorunları var."
Koçluk sohbetleri, kendimiz ve başkaları, çevre ve koşullar, mümkün veya imkansız olarak neyi yargıladığımız, tehdit veya fırsat olarak neye değer verdiğimiz hakkında gözlemler ve açıklamalarda yer değiştirmeyi amaçlamaktadır.
Koç, müşteriyi fenomeni yorumundan, yani deneyimini açıklamasından ayırmaya yönlendirir. Deneyimler, hayatta başımıza gelen şeyleri ifade eder ve onlar hakkında yorumlar yapar ve birbirimize hikayeler anlatırız. Bu anlatılar olanlara anlam verir ve bizim için olasılıkları açan ya da kapatan bu atanmış anlamdır. Sorun, anlattığımız hikayelerin doğru veya yanlış olması değil, önemli olan, onlara sunduğumuz yorumlayıcı yükün eylemlerimizi etkinleştirmesi veya kısıtlamasıdır.
Koçluk süreci, müşterinin doğrulanabilir gerçekler ve onlar hakkında oluşturduğu görüş arasında ayrım yapabileceğini dener. Ayrıntılı kararların temellerini ve geçerliliğini gözden geçirebilmesi ve yorumlayıcı yapısını doğuran inançların, değerlerin ve örtük varsayımların ne olduğunu tanıması.
Farklı bir gözleme erişmek veya kendi yorumlarınızı yeniden çerçevelemek olayları başka bir perspektiften gözlemlemeyi mümkün kılar. Yeni anlam ufuklarının açılması, eylem kapasitesinin artırılmasına ve sonuçlarda önemli bir değişikliğe ulaşılmasına izin veren şeydir.
Koçlukta duygusallık da eyleme yatkınlık olarak çalışır. Koç, duygusal gerginliğin geçişine, kaygı ve değişimin belirsizliğinin üstesinden gelmeye ve yeni zorluklarla yüzleşmek ve öğrenme sürecini gerçekleştirmek için gerekli zihin halini üretmeye eşlik eder. İnsanların kendi yeteneklerine olan güvenini destekler ve gerekli sonuçlara yol açan eylemleri yerine getirmek için özgüven duygusunu tekrar teyit eder.
