Her şirketin, bir planda programlanmamış olsa bile, her hedefe ulaşmak zorunda kaldığı her zaman kendi şirketinde geliştirdiği pazarlama alışkanlıkları vardır. Örneğin, ayın faturalandırması zayıf olduğunda ve müşteriler telefonla çağrıldığında, satıcılar keşfedilmemiş bir coğrafi alanda yaklaştığında ve çalıştığında, sektördeki dergiler yayınlamak için bizimle iletişime geçtiğinde vb.
Hangi pazarlama alışkanlıklarını geliştirdiklerini tavsiye eden şirketlere sorduğumda, pazarlamanın reklamcılıkla eşanlamlı olduğu karışıklığını göz önünde bulundurarak daima iletişim, yayma, reklam ve imaj yöneliyorlar. Yine de, bu eylemler bir plan içinde çerçevelenmemiştir ve sonuçlarının etkisi ölçülmemiştir veya pozitif veya negatif olup olmadıkları.
Bu nedenle şirketin iş yönetimi projesini destekleyen ve buna eşlik eden bir pazarlama planını, yani iş vizyonuna göre izlemesi çok önemlidir.
Her zaman takip edilmesi gereken ve sürekli olarak yapılması gereken eylemlere bazı örnekler (bunun için bir Outlook ofis tipi elektronik gündemi veya her eylemi periyodik olarak bildiren İnternet'ten ücretsiz olarak indirilebilen bir gündem öneririm)
* Her ayın 5'inde web üzerinde bazı değişiklikler yapın.
* Fiyatlandırma stratejisini maliyetler, rekabet ve müşteri için para değerinin algılanması temelinde gözden geçirin.
* Her altı ayda bir dergilerin yayınlandığı yerdeki dolaşımını kontrol edin ve nihai tüketiciye mi, aracıya mı ulaştığını anlayın, yeni yayınlar oluşturun.
* Satış noktalarının iki aylık turları.
* Her X teslim tarihi rekabetin ne yaptığını araştırır.
Tüm bu eylemler her zaman pazarlamanın 4'ünü unutmamaya odaklanmıştır, bu yüzden her zaman bunları yapma alışkanlığını kaybetmemek ve böylece potansiyel pazarlara varışını optimize etmemek için alışkanlık olarak alınması gereken temaları ve eylemleri geliştiriyorum.
4P'lerde çerçevelemek için bazı ipuçları.
İletişim
Web, kullanıcı bizi arayacak avantajı olan temel bir ikna aracıdır, iletişim ve esas olarak ilgi şirket dışından gelir. Bunu başarmanın yolu, web üzerinde sürekli olarak güncelleme veya değişiklik yapmak ve pazarlama eylemleri yapmak ve güncellemeleri e-posta gönderme eylemleri biçiminde “iletmektir”.
Örnekler: ürün test programı, ürün kalite test programları, fabrika ziyaretleri için öneri, promosyonlar vb.
Doğrudan iletişim eylemleri vs. reklâm
Neden bu iki kavram arasındaki bir rekabeti çerçeveliyorum? Tema, KOBİ'lerin yayına yatırım yapmak için sınırlı mali kaynaklara sahip olmaları ve en iyi bilinenleri (bizi çağırmanın yanı sıra, bize nasıl ve ne zaman yayınlayacağımızı söylemeye ek olarak), sektörün dergi veya en çok ilgili faaliyetin ortak kitle iletişim araçlarıdır. iş. Yapılan ilk hata, eğer şirket metalurji sektöründe ise, ancak inşaat için malzeme inşa ederse, metalurji sektöründe dergilere yatırım yapar ve ayrıca bazı rakipleri uyarma riskini alırsa, bu durumda ideal İnşaatçıya yönelik dergiler olurdu.
Ancak, teklif doğrudan iletişimdir, daha az kapsamlıdır ancak çok daha etkilidir. Bir dergide yayınlamanın aynı maliyeti için, alanları kişisel olarak ziyaret eden, ürün örneklerini dağıtan ve çoğunlukla bilgi toplayan yeni başlayan bir satıcınız olabilir, okuyucunun görüşünün bir dergisi.
Ürünlerin imajı, ambalajı ve sergisi
Her üç veya altı ayda bir ürünlerin imajı gözden geçirilmelidir.
Ambalajın görüntüsünü daha kaliteli veya ürüne satış noktasında göstererek erişip anlamanın daha iyi bir yolu olacak şekilde yenileyin, ayrıca görüntüyü değiştirerek bir ürünü yeniden başlatabilirsiniz.
Kesinlikle büyük mağazalarda başarısız olan ürünlerin çoğunun yetersiz görüntülendiğinden dolayı olduğunu doğrulayabilirim. Ya da onları yanlış yerlerde veya kafa karıştırıcı bir şekilde sergileyecekler, böylece tüketici onu satın alma riskini almamayı tercih ediyor, daha sonra daha küçük bir mağazada arıyor ve belki de ürün orada değil, satın alma işlemi hayal kırıklığına uğruyor.
Bu hataları yapmamanın tek yolu kendinizi alıcının yerine koymak, mağazaya gitmek ve alıcının tutumunu gözlemlemektir, hiçbir şey satın almadan bir gondolun 20 dakika önünde insanları gözlemledim, çünkü hiçbir şey anlamıyorlar. Sıradan insanlara ürünü nasıl satın alacaklarını, hatta açık ve kolay satın alınabilmeleri için nasıl sergilenmeleri gerektiğini soruyor.
Pazarlama kanalları
Pazarlama kanallarında coğrafi genişleme
Bir ürün satışlarının büyümesinde durgunlaştığında, bir coğrafi genişleme olasılığı analiz edilmelidir, bu genişleme her zaman büyük bir yatırım gerektirmez, günümüzde teknolojinin ilerlemesi ile girişimcilerin olanaklarına çok daha yakındır. Bununla birlikte, her yerin kültürü esastır ve daha sonra eski hata test sistemindeki saha çalışmalarını, yani araştırmaları gerçekleştirin. Seçilen yerlere gidip olası distribütörleri aramaya veya yeni tedarikçileri veya yeni ürünleri dahil etmekle ilgilenebilecek pazarlama kanallarının Internet üzerinden irtibat kurmaya başlamak mümkün ise.
Pazarlama kanallarını artırın
Sporadik olarak reçete edilmesi gereken bir başka gözden geçirme, şirketin sahip olduğu pazarlama kanallarının artmasıdır, bazı distribütörler satış noktalarında dağıtılacak yeni katılımcılar için heyecan duymaktadır ve bu basit eylem, nihai tüketiciden satış noktasından distribütöre ve son olarak distribütörden şirkete satış noktası.
Fiyat
Fiyatın belirlenmesi
Fiyat girişimciler için çok önemli bir konudur çünkü elbette işin sonucuna, yani işletmenin hizmet verip vermediğine rehberlik eder.
Fiyatlandırma birçok yöne dayanmalıdır, ancak esas olarak rekabete ve tüketiciyi göz önünde bulundurarak, maliyet fiyatlandırması + beklenen veya istenen marjın tam tersidir.
Bu bağlamda, rakiplerin fiyatlarını sürekli kontrol etmek bir alışkanlık haline getirilmelidir, eğer rakip üretim sürecini iyileştirir ve fiyatı düşürürse, bizi hızla işten çıkarır.
Fiyat stratejisi incelemesi yapıldıktan ve takip edilecek bir yol belirlendikten sonra, makroekonomik duruma bağlı olarak, bir sonraki incelemeye kadar değiştirilmemeli veya rötuşlanmamalıdır. Fiyat esnek bir faktör olmakla birlikte, fiyatlandırma stratejisi net ve tanımlanmamışsa, farklı tüketicilere yönelik pazarlama kanallarında sorun yaşayacağımız için çok az avantajla son tüketiciye ulaşırlar. Bu nedenle, indirimleri farklı kanallara açıkça yönlendirmek önemlidir.
Tanıtım işlemleri
Takip edilecek diğer bir eylem, promosyon programıdır, ürünler mevsimselse, şirket rekabeti önceden tahmin edebilir ve tüketim döneminden önce bir fiyat promosyon stratejisi ile iletişim kurup pazarı kazanabilir. Bu yüzden bir pazarlama alışkanlığı belirleyin ve her yıl aynı veya benzer bir eylemi gerçekleştirin, her zaman rekabetin bir adım önünde.
Ürün
Ürün stratejisi
Ürün stratejisi her zaman ürünün yaşadığı yaşam döngüsüne dayanmalıdır, ancak gelişip değiştikçe pazarlama stratejisini değiştirmeliyiz. Bu nedenle, ürünün piyasaya sürülmekte olup olmadığını ve en büyük büyüme dönemini değiştirip değiştirmediğini gözden geçirme alışkanlığına sahip olmak önemlidir, o zaman en büyük büyümeyi elde etmek ve zamanla devam etmek için süren ticari eylemleri belirlemek gerekecektir.
Pazar araştırması
Edinilebilecek bir başka alışkanlık, genellikle şirketler tarafından korkulan pazar araştırmasıdır, çünkü uzman şirketler tarafından yürütülürlerse, çok pahalıdırlar, eğer istatistik ve olasılıklar hakkında konuşursak, herkes anlamaz. Ancak piyasayı koklamak pazar araştırması yapıyor. Nihai tüketicinin nasıl hareket ettiğini görmek için nihai satış noktalarına küçük bir ziyaret turu, şirketin ilgili sektörlerinin hareketlerini belirleyen endekslerin araştırılması.
Müşteri sadakati
Daha karmaşık ama daha az etkili olmayan bir faaliyet, ürünlerin iyileştirilmesine neden olacak müşteri memnuniyetinin ölçülmesidir, ancak en önemli şey müşteri sadakatini ölçmektir. Memnuniyet ne kadar büyük olursa, sadakat o kadar büyük olur, rekabetin ürününü değiştirme olasılığı o kadar az olur.
Yılda bir kez gönderilebilecek bir memnuniyet anketi ile çok iyi çalışan yönleri ve geliştirmek zorundayız, sadakat başarıyla ölçülebilir.
