Genel çevre örgütün dışındaki her şeyi, örneğin ekonomik faktörleri, politik koşulları, sosyo-kültürel etkileri, küreselleşme konularını ve teknolojik faktörleri içerir. Örgütü etkileyebilecek ancak önemi açıkça anlaşılmayan koşulları kapsar. Yönetimin dikkatinin çoğu, genellikle kuruluşun hedeflerine ulaşması için doğrudan gerekli olan çevre parçası olan kuruluşun özel ortamına odaklanır. Her kuruluşun kendine özgü ortamı benzersizdir ve çevredeki koşullarla aynı anda değişir. Girdi tedarikçileri, müşteriler, rakipler, devlet kurumları ve kamuoyu baskı gruplarını içerir.
Organizasyon ve çevresi:
Kuruluş, kendine özgü çevresi ile etkileşime giren, ona bağlı olan ve aynı zamanda genel çevresinin olası etkilerinin her zaman farkında olan açık bir sistemdir.
Belirli ortam:
Farklı kuruluşlar farklı özel ortamlarla karşı karşıyadır. Bununla birlikte, çoğu kuruluş için belirsizlik yaratan faktörler şunlardır:
- Tedarikçiler: tedarikçileri düşündüğünüzde, genellikle malzeme ve ekipman sağlayan şirketler akla gelir. Bununla birlikte, mali girdiler ve emek sağlayanları da içerir. Yöneticiler, gerekli girdilerin mümkün olan en düşük fiyattan sürekli akışını sağlamaya çalışırlar. Bu girdiler belirsizlikler içerdiğinden, yöneticiler hepsinin tutarlı ve güvenilir bir akış elde etmesini sağlamak için genellikle büyük çaba harcarlar.
- Müşteriler: ihtiyaçlarını karşılamak için var olan kuruluşların üretimini emen kişidir. Tabii ki, bazı kuruluşlar tüketicilerine göre diğerlerinden çok daha yüksek bir belirsizlikle karşı karşıyadır (örneğin, tatlar değişebilir)
- Rakipler: tüm kuruluşların, hatta tekellerin bile bir veya daha fazla rakibi vardır. Yöneticiler rekabeti görmezden gelmeyi göze alamazlar, ancak rekabete cevap vermeye hazır olmak için onu izlemek zorundadırlar.
- Hükümet: federal, eyalet ve yerel yönetimler kuruluşların yapabileceklerini ve yapamayacaklarını etkiler. Önemli sonuçları olan yasalar var. Kuruluşlar, hükümet düzenlemelerine uymak için çok fazla zaman ve para harcarlar, ancak bunların etkileri zaman ve paranın ötesine geçer. Gerçekte, yöneticiler için mevcut seçenekleri sınırlandırarak idari tartışmayı da azaltırlar.
- Baskı grupları: yöneticiler özel çıkarları savunan grupları tanımalı ve kuruluşların eylemlerini etkilemeye çalışmalıdır. Toplumsal ve politik hareketler geliştikçe, baskı gruplarının gücü de gelişir.
Genel çevre: Aşağıdaki hususlar dikkate alınmalıdır:
- Ekonomik koşullar: faiz oranları, enflasyon oranları, harcanabilir gelirdeki değişimler, borsa endeksleri ve genel iş döngüsünün aşaması, genel çevrede etkileyebilecek bazı ekonomik faktörlerdir bir örgütün idari uygulamaları.
- Politik koşullar: örgütün faaliyet gösterdiği ülkelerin genel istikrarını ve hükümet yetkililerinin iş sektörüne yönelik tutumlarını içerir.
- Sosyal koşullar: yöneticiler, idari uygulamalarını içinde çalıştıkları toplumun değişen beklentilerine uyarlamak zorundadır. Değerler, gelenekler ve zevkler değiştiğinde yöneticiler de değişmelidir. Bu, dahili politikalar olarak teklifleriniz için geçerlidir.
- Küresel koşullar: küreselleşme yöneticileri ve organizasyonları etkileyen ana faktörlerden biridir.
- Teknolojik koşullar: Teknolojik değişikliklerin olduğu bir zamanda yaşıyoruz. Tüm kuruluşların yöneticileri için teknolojik gelişmeler, daha iyi kararları daha hızlı alabilme anlamına gelir.
