Metal yapı atölyesinin idari analizi

AMAÇ:

Doğrudan üretici-müşteri muamelesi ile ilgili alanlarda kaliteli ürün ve hizmetler sunmak ve davacıların çeşitli tasarımlar için bizi tanımasını sağlamak (özellikle talep üzerine çalıştığımız için), bunları verimli bir şekilde çözmek için sürekli zorlukları kabul etmek.

antecedent:

Biz yapı ve kubbe üretimi, alüminyum panel yerleştirilmesi, güneydoğu bölgesinde ticari, endüstriyel konut ve kapı otomasyonunda güvenilir bir şirketiz. 25 yılı aşkın bir süre önce kapı, pencere ve kapı imalat işi olarak ve birkaç çalışanı ile sanatsal demircilikle ilgili her şey ve sahibi için beri önde olmak için bağımsız olma arzusu ile ilgili her şey olarak yaratıldı. Beğeninize göre; Gerçekleştirilen çalışmadaki ilk müşterilerin memnuniyeti sayesinde ismimizi birçok kişiye tavsiye ediyorlardı, böylece mühendislere, mimarlara,daha büyük işler talep etmeye başlayan ve her zaman çalıştıkları Tuxtla Gutiérrez dışında çalışmaya başlamanın yanı sıra, atölyede normalden oldukça farklı bir bükülme ile çelikle ilgili olmasına rağmen inşaat şirketleri ve yetkilileri sahipleri. “CASA DEL'deki ilk yapımız böyleydi

ALMA HOTEL BOUTIQUE ”ve aynı mühendis (Torreón, Coahuila'da bir şirketin sahibi) Juchitán, Oaxaca'daki CHRYSLER OTOMOTİV AJANSI'nın ana cephesini üretmek için bizi işe aldı… son 5 yılda kendimizi FAZ kubbesi, 20X100 m'lik çeşitli depolar için yapılar, PLAZA ARBORIA'da alüminyum panelli cepheler, DIARIO DE CHIAPAS ve KISA TERMİNAL gibi sektörümüzde olmayan işlerin% 80'i SAN CRISTÓBAL TOUR, Villahermosa, Tabasco, 20 Kasım'da okullar için kubbeler, SAĞLIK VE BÖLGESEL TEC SEKRETERİNDE acil merdivenler ve YETKİLİ BAYİLER olmak üzere her türlü kapı ve kapı otomasyonuna yerleştirilmiş plaka tabanlı raylar MERIK MARKASININ;Şu anda Albarrada, SC de las C.'deki AUDITORIUM'un yapısını üretiyoruz, başlangıçta küçük bir kaynak tesisi, birkaç masa ve kendimizi radyan güneşten örtmek için küçük bir çatı olduğunu düşünürsek harika görünüyor, ancak zorlu bir öğrenme sürecinin sonucu ve her şeyden önce işyerinde çok fazla azim, asla yapamayız demiyoruz, uzmanlığımız başarı için ana anahtar değildi; Tüm ticaretlerde olduğu gibi, farklı yönlerde inişler ve çıkışlar yaşanmıştır: ödemeye isteksiz müşteriler, asi ve sorumsuz çalışanlar, kazalar ve hatta tüm endüstrinin ekonomik bir kriz içinde olduğu zamanlar, ancak bugüne kadar geniş bir vizyonla yüzdük gelecek ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendirilmiştir.Başlangıçta, kendimizi parlak güneşle örtmek için küçük bir kaynak tesisi, birkaç masa ve küçük bir çatı olduğunu düşünürsek harika görünüyor, ancak bu, zorlu bir öğrenme sürecinin ve her şeyden önce çok fazla sebatın sonucudur. iş, asla yapamayacağımızı söyleme, bizim uzmanlığımızın başarının ana anahtarı olmadığını; Tüm ticaretlerde olduğu gibi, farklı yönlerde inişler ve çıkışlar yaşanmıştır: ödemeye isteksiz müşteriler, asi ve sorumsuz çalışanlar, kazalar ve hatta tüm endüstrinin ekonomik bir kriz içinde olduğu zamanlar, ancak bugüne kadar geniş bir vizyonla yüzdük gelecek ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendirilmiştir.Başlangıçta, kendimizi parlak güneşle örtmek için küçük bir kaynak tesisi, birkaç masa ve küçük bir çatı olduğunu düşünürsek harika görünüyor, ancak bu, zorlu bir öğrenme sürecinin ve her şeyden önce çok fazla sebatın sonucudur. iş, asla yapamayacağımızı söyleme, bizim uzmanlığımızın başarının ana anahtarı olmadığını; Tüm ticaretlerde olduğu gibi, farklı yönlerde inişler ve çıkışlar yaşanmıştır: ödemeye isteksiz müşteriler, asi ve sorumsuz çalışanlar, kazalar ve hatta tüm endüstrinin ekonomik bir kriz içinde olduğu zamanlar, ancak bugüne kadar geniş bir vizyonla yüzdük gelecek ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendirilmiştir.ama bu zorlu bir öğrenme sürecinin sonucudur ve her şeyden önce işyerinde pek çok azim vardır, asla NO WE CAN diyemeyiz, uzmanlığımız başarının ana anahtarı değildi; tüm esnaflarda olduğu gibi farklı yönlerde inişler ve çıkışlar yaşanmıştır: ödemeye isteksiz müşteriler, asi ve sorumsuz çalışanlar, kazalar ve hatta tüm endüstrinin ekonomik bir kriz içinde olduğu zamanlar, ancak bugüne kadar geniş bir vizyonla yüzdük gelecek ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendirilmiştir.ama bu zorlu bir öğrenme sürecinin sonucudur ve her şeyden önce işyerinde pek çok azim, asla BİZ YAPAMIYORUZ, bu bizim uzmanlığımızın başarının ana anahtarı değildi; Tüm esnaflarda olduğu gibi, farklı yönlerde inişler ve çıkışlar olmuştur: isteksiz müşteriler ödemeye isteksiz, isyancı ve sorumsuz çalışanlar, kazalar ve hatta tüm endüstrinin ekonomik bir kriz içinde olduğu zamanlar ancak geniş bir vizyonla bugüne kadar yüzdük gelecek ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendirilmiştir.tüm endüstrinin ekonomik krizde olduğu kazalar ve hatta anlar, ancak bugüne kadar geniş bir gelecek vizyonu ile yüzdük ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendik.Kazalar ve hatta tüm endüstrinin ekonomik krizde olduğu zamanlar, ancak bugüne kadar geniş bir gelecek vizyonu ile yüzdük ve ALLAH'ta İNANÇ ile güçlendik.

PLANLAMA:

Günümüzde, iş dünyasında gerçekten rekabetçi olmak için, herhangi bir şirket, sahip olduğu kaynaklarla iyileştirmeye ve verimli olmasına yol açan hedefler belirlemelidir ve TECNOHIERROS SANTA CRUZ bir istisna değildir, çünkü en iyi giriş mektubumuz son katlardaki kalitemizdir. Kısacası, müşterilerimize nihai üründe toplam memnuniyet garantisi sunuyoruz.

EKONOMİK HEDEF:

Kalite, iyi fiyatlar ve yenilikçi tasarım önerileri arasında bir denge ile yerel, eyalet ve ulusal pazarda rekabet edin. sağlayıcıları.

SOSYAL HEDEFLER:

Kalite güvencesini korumak için yeterli iş gücü seçimi yapın.Müşteri memnuniyetine ulaşan moda esnekliğini koruyun.Şirketin rekabet etmesini sağlayan daha iyi teknoloji edinin.Müşterilere avantajları hakkında daha iyi bilgi verin talep edilen malzemelerin ve durumun gerektirdiği durumlarda tarafımızdan önerilen dezavantajları, bizi işe alanların, özellikle inşaat şirketlerinin karar alma vizyonunu genişletmek için destek görevi görüyor. Ürünün piyasadaki gerçek fiyatını bilmemizi sağlar.Atölyeyi boyutlarından tam olarak yararlanarak yeniden organize etmek.

MİSYON:

"TECNOHIERROS SANTA CRUZ" Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayı, karşılaştırılabilir fiyatlarla en iyi kalitede ürünler sunmayı, sürekli iyileştirmeyi, ekip çalışmasını ve geliştirmeyi teşvik eden bir ortamda ürünün özgünlüğünü sürekli geliştirmeyi taahhüt eden bir şirkettir. VİZYON toplumu içinde integral:

Kalite ve bakımda en iyisi olarak kendini müşterinin zihninde konumlandırarak en iyi finisajları sunun. Yerel pazardaki prestijimizi pekiştirmek ve yeni rekabetçi pazarlara doğru ilerlemek.

DEĞERLER:

TECNOHIERROS SANTA CRUZ'da gün geçtikçe hizmetimizin seviyesini artırmak için çalışıyoruz ve bu sadece aşağıdaki değerlerin sabitlenmesiyle elde edilecektir:

SORUMLULUK: Müşterilerin ve iş arkadaşlarının ürünlerin mümkün olan en iyi kalitede olduğunu belirtmeleri gerektiğini dikkate alarak daha büyük önem taşıyan şeyler yapın. DÜRÜSTLÜK: Tüketiciye kaliteli ürünler sunmak için şeffaf bir şekilde çalışmalarını sürdürün, çünkü bu onlara daha fazla güven verir. Ø KİŞİLİK: Her gün daha iyi olmak için sürekli mücadele etmek ve böylece sadece insan olarak değil, şirket olarak da büyümek ve kısa ve uzun vadeli hedeflere ulaşmak.

STRATEJİLERİ:

İstenen ürünleri üretmek için kalifiye personel istihdam edin. Ø Müşteriyi geri dönüş arzusuyla bırakarak, tüketiciye saygılı ve nezaketle iyi bir hizmet vermesi için çalışanları eğitin Üründe en iyi fiyat ve kaliteyi sağlayın, her zaman ve her yerde kendimizi tanıtmak için birimleri etiketleyin. Ø Müşterilerimize yeni bir yer kazandırmak için evimize muhteşem bir yer yerleştirin KURALLAR: Müşterilere saygılı ve nezaketle davranın Kurumun üyeleri şirketin iç düzenlemelerine saygı göstermek zorundadır. 08:00 - 17:00 saatleri arasında, giriş ve çıkış saatlerine saygı göstererek, patronlar, astlar ve meslektaşlar arasındaki dostça ve saygılı muamele karşılıklı olarak geçerli olmalı, cep telefonunu sürekli kullanmak yasaktır,Acil durumlar için her zaman arama yapabilir veya arama yapabilirsiniz, ancak her zaman mesajlaşma yapamazsınız. 30 dakikalık 2 döneme bölünmüş bir saatlik bir ara alma hakkına sahip olacaksınız, birincisi yemeğinizi tüketmek için 10:00 AM ve aşağıdakileri yapmak için 14:00 Yaklaşık, bir horchata almak için. Haklı nedenlerden dolayı bir işçinin herhangi bir gün eksik olması durumunda, yokluğunun nedenini patronuna bildirmesi gerekecektir.

ORGANİZASYON

Günlük faaliyetlerin daha kolay yürütülebilmesi için her şirketin örgütlenmesi gerektiğinden, “TECNOHIERROS SANTA CRUZ” un gerçekten organize olması ve böylece düzensizlikten kaçınılması son derece önemlidir. Talep üzerine ürün imalatı söz konusu olduğunda, HİÇBİR ŞEY'nin rutin olduğunu göz önünde bulundurmalıyız, ancak bazı durumlarda sadece 3 çalışanla çalıştık, diğer zamanlarda talep edilen hizmetin büyüklüğüne ve aciliyetine bağlı olarak 20'ye kadar ihtiyacımız var. müşteri bunu gerektirir, ancak temelde faaliyetler üç bölüme dağıtılır: miktar ve uzmanlık bakımından değişken olan işletim personeli (Jose Ángel, Marcial, Cruz Ángel, Jimmy, Leonardo, Jose Armando, Alexis, Esteban, Jorge ve Dimas, şu anda),idari yönetici (Araceli Morales) ve sahibi (Jose Cruz Vazquez Morales).

Operasyonel personelimiz içinde: sürücü, yardımcıları ile yapı veya demircilik uzmanı usta, kaynak, otomasyon uzmanı ve başka bir teknisyen gerekiyorsa, onu çalışma ekibimize dahil ediyoruz.

YÖN

Yönetici her yıl boyunca en iyi performansı ödüllendiren çalışanlarını yetkilendirir, etkiler ve motive eder, çünkü ödeme haftalıktır, bunun için aşağıdaki hususları dikkate alır: katılım, dakiklik, etkinlik ve verimlilik, kişisel güvenini kazanmak amacıyla çalışanları ve şirket iyileştirmeleri.

KARAR SÜRECİ

Şirket için en uygun olanı belirlemek için ziyaret ettiğimiz farklı yerlerin fiyatları ve hizmetleri karşılaştırılmakta, bizden ne tür ürünler talep ettikleri ve müşterinin kim olduğu incelenmekte ve çalışanların kimin veya hangisinin ideal olduğu tespit edilmektedir. imalat veya ürün yerleştirme.

KONTROL

Tüm faaliyetler planlanan tarihlere ve mümkünse zamanın başlangıcındaki planlama sayesinde önceden yapılmış olup, sözleşmelerin nasıl sunulduğuna göre düzenlenmiştir. Gerçekten gerekliydi, çünkü çevremizdeki rekabet derecesine rağmen, vardiyayı beklerken sabırlı olan 25 yıla kadar kıdeme sahip geniş bir memnun müşteri portföyümüz var.

İDARİ SÜRECİ GELİŞTİRME ÖNERİSİ:

Yöneticiden daha fazla sorumluluk tanımlamak ve böylece piyasayı daha güvenli bir şekilde kapsamak için şirket içinde daha büyük sorumluluklar edinme yeteneğine sahip olan çalışanları arayın; Bazı durumlarda, yöneticinin varlığı olmadan çalışma ekibine etkin bir şekilde liderlik edebilecek birini desteklememesi nedeniyle o anın işgücü doygunluğu nedeniyle sözleşmeleri reddetmek zorunda kalıyorlardı. genellikle hizmetlerin toplanması için müteahhitlerine gittikleri ve hemen sonra personel hattına ödeme yaptıkları için günler ödeyin, ancak personelin çok uzun süre bekletilmesi ve hatta onlara sorumsuzlukları için eksik bir ödeme yapılması gibi gereksiz öngörülemeyen olaylar ortaya çıktı. müşterilerimiz,ancak işletme personelinin işvereni müşterinin kendisi değil MÜDÜR olduğu düşünülmelidir, bu nedenle yanlış anlamalar ve hatta istifasını doğurabilecek astlarda hoşnutsuzluktan kaçınmak için zaman ve formda maaş sahibi olmak sahibinin ZORUNLUDUR. nihayetinde, patronlarda fark yaratan küçük detaylar olduğu için tüm çalışma ekibindeki ilişkiyi geliştirmek ve güçlendirmek için bir arada var olma niteliğinde toplantılar yapın; Ayrıca, performanslarının kalitesini artırmak için çaba göstermeye motive eder. Örneğin, doğum günlerinde bir ayrıntı vererek, kolayca değiştirilebilecekleri şirket için bir kaynak olmasının yanı sıra, aynı zamanda insan olduklarını da hatırlatabiliriz.Personele, bir iş sahibi olmanın önemini vurgulayın, çünkü küresel durum herkes için giderek zorlaşmaktadır ve bu nedenle, iş kalitesini, memnuniyetini artırarak, bir gelire sahip olmalarından yararlanmalıdırlar. daha büyük kişisel.

SONUÇ :

“TECNOHIERROS SANTA CRUZ” İSTEDİĞİNİZDE YAPABİLECEĞİNİZİN açık bir örneğidir, çünkü sıfırdan başlamış (hükümet programlarının desteği olmadan) ama geleceğe bakan bir şirketiz; sahibi, uzun yıllar kapı ve pencere ürettikten sonra FORO CHIAPAS yüklenicilerini destekleyeceğini hayal etmemişti; Ancak şu anki tanıma, yapılanlara gerçek bir sevgi ile ve başarılı olmak için herhangi bir ticaretin talep ettiği tutkuyla seyahat edilen dikenli bir yolun meyvesidir.

REFERANS: