GİRİŞ
Eğer bizi karakterize eden bir şey varsa, kendimizi örgütleme yeteneğidir, insanlığın başlangıcından bu yana görevleri kolaylaştırmak için organize edilmiştir. Başından beri insanlık, hedeflere ulaşmak için akranlarınızla kuşatmanın daha iyi olduğunu anladı, sonuçlar bu hedeflere ulaşmak için çalışan tüm üyeler arasında paylaşılsa bile daha iyi. Kesinlikle bir örgütün parçası olarak ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olarak, parçası olan her bireyin hedefleri de karşılanır, çünkü sahip oldukları motivasyon budur.
Bununla birlikte, kurumsal hedeflere ulaşılma yolunu daha iyi veya daha kötü etkileyen birkaç faktör vardır. Bu faktörler arasında organizasyonu oluşturan her bir insanın çeşitliliği var. Ve her insanın, deneyimlerin, yeteneklerin, yeteneklerin, güçlü yanların, zayıflıkların, öğrenme yollarının, meslektaşlarıyla etkileşim kurma ve uzun bir vb. Birikimidir. Şirketin bölünme ve hiyerarşik yolunun da bilindiği bilinmektedir, çünkü bu doğrudan departmanlar arasındaki etkileşimi, her bir işin sorumluluklarını ve yapılacak işin koordinasyonunu doğrudan etkiler. Bu iki bölüm birlikte bir kuruluşun iç ortamını oluşturur.
Ancak, mevcut eğilim, pazarların açılması ve küreselleşmiş bir dünyaya sahip olma çabaları ile, bir organizasyondan, gezegenin en uzak mesafelerinde kaybolan, izole bir varlık olarak konuşmak mümkün olmadığına dikkat edilmelidir. Bir kuruluşun daha büyük bir şeyin, diğer kuruluşlardan, sağlayıcılardan, hükümet düzenlemelerinden vb. Oluşan bir ortamın parçası olduğu anlaşılmalıdır. İç çevre hakkında çok şey söylendiğinden, çevre ile olan bu bağlantıyı anlamak önemlidir; Örgütleri oluşturan, onları nasıl anlayacakları, koordine edecekleri ve potansiyellerinden nasıl faydalanabilecekleri konusunda çalışmalar yapılmıştır, ancak şirket dışında var olan her şeyin etkisini ayırt etmek için çok az çaba gösterilmiştir. Hem iç hem de dış tüm bu faktörler, her kuruluşun ne olduğunu tanımlar.Bu yüzden kesinlikle iki eşit kuruluş olmayacaktır, bu nedenle dış katkıların bir şekilde kontrol edilip edilemeyeceğini ve organizasyonu büyütmek için nasıl kullanılabileceğini tanımlamak önemlidir.
ÖRGÜT NEDİR? TEMEL VARSAYIMLAR
Bir organizasyon iki veya daha fazla kişinin bilinçli olarak koordine edilmiş faaliyetler sistemidir. (Chiavenato, 2011)
Yani, tüm çabalarının toplamı ile bir araya gelerek ortak bir hedefe ulaşmak için koordine edilen bir grup insan. Bunun için katkıda bulunmaya istekli olmalısınız, bazen koordinasyonu ve ekip olarak özenle çalışma yeteneğini geliştirmek için kişisel davranışları feda edin.
Her kuruluşun net bir hedefi olmalıdır, bu da başarmak istediği şeydir veya hangi amaç için oluşturulmuştur, çünkü bu olmadan var olamaz ve olmamalıdır.
Kuruluşun içinde ve dışında bir şeyler yapma yolunda koordinasyonu sağlayan ve düzenleyen bir lideriniz olmalıdır.
Çalışması için insani, maddi, finansal ve teknolojik kaynaklara ihtiyaç duymaktadır, bu yüzden bunları kaynaklayabilmek için etkili yollara ihtiyaç duymaktadır.
Yukarıdakiler tanımlandıktan sonra, bunu açık bir sistem olarak incelemek için gerekli olan, organizasyonu etkileyen faktörlerin doğru bir şekilde farklılaştırılması gerekir.
ORGANİZASYONUN BİR SİSTEM VE AÇIK BİR SİSTEM OLARAK TANIMLANMASI
Başlamak için bir sistemin ne olduğunu tanımlamanız gerekir:
Birbiriyle ilişkili şeyler kümesi belirli bir nesneye düzenli olarak katkıda bulunur. (ASALE, 2017)
Bir sistem, belirli bir hedefe ulaşmak için bir faaliyet yürüten, dinamik olarak ilişkili bir dizi unsurdur. (Chiavenato, 2011)
Bir kuruluştan sistem olarak bahsedersek, çaba, koordinasyon ve ekip çalışması yoluyla hizmet veren bir dizi kaynak (hammadde, personel, makine, para) olduğu anlaşılmalıdır. Pazarlama, kuruluşun kâr amacı güden amacına ulaşmasına yardımcı olur.
Ve organizasyonların karmaşıklığı çok büyük, insanın yaratıcılığı kadar geniş. Toplumun şimdi bildiğimiz gibi bir dizi örgütü var, kar veya kar amacı gütmeyen organizasyonlar var, ancak günün sonunda hepsinin faaliyet göstermesi için kar elde etmeleri gerekiyor. Kuruluşlar insanların yaptıklarını, istediklerini ve olduklarını etkiler. Benzer şekilde, örgütler onları oluşturan insanlar tarafından etkilenir, bu yüzden simbiyotik bir ilişkileri olduğu söylenebilir. Örgütler insan unsuru olmadan var olamazlar, tıpkı insanlar belli bir amaç için örgütlenmeden var olamazlar.
Yukarıdakilerle birlikte, dışarının şirketi nasıl etkilediğini tanımlamak için kuruluşun şimdi açık bir sistem olarak tanımlanması gerekir; Açık sistem kavramı fizikten, özellikle termodinamikten alınmıştır, bu da bize şunları söyler:
Açık bir sistemde, sistem ve çevre arasında madde ve enerji transferi olabilir. (Candelas ve Rodríguez, 2006)
Dolayısıyla, bir organizasyonu açık bir sistem olarak analiz ederek, onun çevre ile tam bir etkileşime sahip olduğunu görüyoruz.
Girdilerde etkileşim:
Organizasyon burada çalışmak için gerekli ortamı alır:
- Hammaddeler (tedarikçiler)
Hepsi, mal veya hizmet üretmek için kuruluşlara üretim girdileri sağlayan kuruluşlar veya bireylerdir. Bu, ürünlerin kalitesini, fiyatını ve bulunabilirliğini etkileyebilir.
- Enerji
Bunlar, kuruluşun ihtiyaç duyduğu, su, güneş ışığı, metaller, ahşap kaynakları vb.Gibi doğal kaynaklardır.
- işgücü
Organizasyonun bir parçası olması muhtemel adayları ifade eder. Bireysel yeterliliklerine ve şirketle özdeşleşmesine bağlı olarak seçilen veya reddedilen.
Çıkışlarda etkileşim:
Kuruluşun çevreye yaptığı tüm harcamaların gözlemlendiği yer burasıdır:
- Tamamlanmış ürün
Hammadde, daha sonra kar elde etmek için ticarileştirilecek olan kuruluş içindeki bir üretim sürecine tabi tutularak elde edilen olandır.
- müşteriler
Kuruluş tarafından üretilen mal veya hizmetleri elde etmekle yükümlüdürler. Bunlar doğrudan karşılanması gereken taleple ilgilidir. Sunulan ürünleri korumak veya değiştirmek için tercihlerinize özellikle dikkat etmeniz gerektiğinden hayati önem taşırlar.
Her ne kadar şirketin doğrudan işletmek için onlara ihtiyaç duymamasına ve çok daha azının faaliyetlerinin doğrudan bir sonucu olmasına rağmen, bunların gelişimi, büyümesi ve hedeflerine ulaşma şekli üzerinde kesinlikle bir etkiye sahip olan başka faktörler de vardır.
Bu faktörler:
- talep
Kuruluşun, müşterilerin ihtiyaç duyduğu hacme göre üretmesi gereken ürün veya hizmet miktarıdır.
- yarışma
Rekabet, mal veya hizmet üreten ve müşteriler için çatışmaya giren tüm şirketler, rekabet şöyle olabilir:
- Doğrudan rekabet: Kuruluşunkine benzer mal veya hizmet ürettikleri, pazarın aynı sektörü için rekabet ettikleri zamandır Dolaylı rekabet: Bunlar, benzer olmasa da müşteriyi etkileyebilecek ve seçeneklerini değiştirebilecek ürün veya hizmet şirketleri kuruluş tarafından sunulanlar dışında ürün satın almak.
- Hükümet düzenlemeleri
Kuruluşun faaliyetlerini yürütmeye tabi olduğu düzenleyici kurumlara ve yasalara atıfta bulunur. Bunlar, müşterilerin kötü bir ürün veya hizmet almasını önlemek için tasarlanmıştır. Ayrıca çevreyi üretim süreçleriyle ilgili kontaminasyondan da korurlar.
- Orografi
Bunlar örgütün bulunduğu coğrafi bölgenin özellikleridir.
- Hava
Organizasyonun bulunduğu yere göre maruz kaldığı meteorolojik koşullardır.
- Doğal olaylar
Yağmur, kasırga, yangın vb. kuruluşa hammadde tedarikini ve çalışanların veya bitmiş ürünlerin taşınmasını etkileyebilecek olanlar.
Çevreden aldıkları kaynaklara ek olarak, organizasyonlar sadece insanlara özgü beceri ve yeterliliklere ihtiyaç duyarlar. Bu nedenle, kuruluş içinde yürütülen faaliyetler için yeterli işgücünün işe alınmasına yardımcı olacak yöntemler özellikle gereklidir. Her ne kadar örgütsel yapıya dahil edilmeden önce doğru olasılıkları tanımlamakla birlikte, bunların organizasyonla birlikte gelişip büyümeleri için uygun olup olmadıklarının belirlenmesi de gereklidir. Onları geliştirin ve eğitin, aynı zamanda hedeflerle tanımlayın.
Idalberto Chiavenato, İnsan kaynakları yönetimi (Chiavenato, 2011) adlı kitabında açık bir sistemin dört temel unsuruna dikkat çekiyor:
- Girişler veya girişler: her sistem harici ortamdan giriş veya giriş alır. Girişler aracılığıyla sistem, çalışması ve konsolidasyonu için gerekli kaynakları ve girdileri içe aktarır Proses veya operasyon: girişlerin işlendiği veya çıktılara veya sonuçlara dönüştürüldüğü sistemin çekirdeğidir. Genellikle, sistem tarafından içe aktarılan her bir kaynak veya girdi türü sürecinde uzmanlaşmış alt sistemlerden (alanlar veya parçalar) oluşur Çıktılar veya sonuçlar: bunlar sistemin çalışmasının sonucudur. Çıktılar veya sonuçlar aracılığıyla sistem, çalıştığı ürünü çevreye geri aktarır Geri bildirim: Sistemin çalışmasını dengede tutmak için çıktıların çıktılar üzerinde gerçekleştirdiği eylem anlamına gelir. Dolayısıyla geri bildirimbir geri dönüş eylemi. Çıktı (daha büyük olması nedeniyle) sistemin çalışmasını artırmak için girişi uyarıp büyüttüğünde geri bildirim pozitiftir. Çıktı (daha düşük olması nedeniyle) sistemin çalışmasını azaltmak için girişi engellediğinde veya azalttığında geri bildirim negatiftir. Bu şekilde, geri bildirim sistemin belirli sınırlar dahilinde çalışmasını sağlar. Sistem bu sınırlara ulaşmadığında, olumlu geribildirim oluşur; sistem bunları aştığında, olumsuz geri bildirim meydana gelir.Geri bildirim, sistemin belirli sınırlar dahilinde çalışmasını sağlar. Sistem bu sınırlara ulaşmadığında, olumlu geribildirim oluşur; sistem bunları aştığında, olumsuz geri bildirim meydana gelir.Geri bildirim, sistemin belirli sınırlar dahilinde çalışmasını sağlar. Sistem bu sınırlara ulaşmadığında, olumlu geribildirim oluşur; sistem bunları aştığında, olumsuz geri bildirim meydana gelir.
Bir şirket açmadan önce veya gelişimi sırasında bir SWOT analizi uygulanabilir (Güçlü Yönler, Fırsatlar, Zayıf Yönler ve Tehditler). Bu, şirketin durumunu, onu etkileyen dış faktörlere dayanarak değerlendirmek içindir.
SONUÇLAR
Başarılarını veya başarısızlıklarına yol açabilecekleri için, bazen kuruluşlardaki dış faktörleri belirleyen etkiyi gözden kaçırmamak çok önemlidir. Bu faktörlerin çoğu örgütün üretkenliği üzerindeki etkisi iyi bilinmemektedir veya ampirik bilgi vardır.
Genel olarak, organizasyon lideri bu faktörlerin rolünü tanımlamaktan ve gerekirse tehditlerden örgütsel gelişim fırsatlarına dönüştürmekten sorumlu olacaktır.
KAYNAKÇA
- ASALE, R.-. (2017). iletişim. 14 Mart 2017 tarihinde http://dle.rae.es/?id=Y2AFX5sCandelas, LMT ve Rodríguez, QAV (2006) adresinden erişildi. Fizikokimya Bölümü Termodinamik Dil. Http://depa.fquim.unam.mx/amyd/archivero/APUNTESLENGUAJETERMODINAMICO_12043.pdfChiavenato adresinden erişildi. (2011). İnsan Kaynakları Yönetimi (Baskı: 9). Meksika: MCGRAW HILL EĞİTİMİ.
