Kuruluşlar, her biri kendine özgü özelliklerle dolu kurumlardır, bazıları belirli bir büyüklüğe sahiptir, yönettikleri personel sayısına bakarken, her biri büyük bir sınıflandırma oluşturan belirli bir sektöre adanmıştır, Öte yandan, bazı ileri teknolojiye sahip kuruluşlar vardır ve kendilerini buna adamış olsalar da, buna sahip değildirler, bu yüzden kendilerini aynı adanmışlara rağmen eşit örgütlerin olmadığını söyleyebiliriz; tüm organizasyonlar benzersizdir.
Ancak farklı olmasına rağmen, hepsini eşit olarak içeren bir şey var ve her birinin bir mikro ortamı ve bir makro ortamı var. Bu makalede, bugün dış çevrenin kurumları nasıl etkilediği hakkında konuşacağız, aynı şekilde makro ortamdan nasıl faydalanacağınızı ve kuruluşların içinde nasıl yönetileceğini bilmeden yürüttüğü riskler hakkında konuşacağız. Makro ortamı.
Örgütlerin dış çevresi, bir örgütün yönetiminde yer alan herkes için bir ilgi konusudur ve örgütü iyi bir yoldan alan ve daha iyi sonuçlar verebilecek uygun kararlar alabilmek için ayrıntılarını zamanında bilmek gerekir.
Şirket ve çevresi
Sistem teorisine göre, şirket belirli bir ortamda belirli hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik, birbiriyle ilişkili bir dizi unsur olan, ayrılmaz ve sinerjik bir bütün oluşturan açık bir sistem olarak düşünülebilir.. Söz konusu çevre ile olan değişim ilişkisi ve onunla bir denge yoluyla, çevreye uyum sağlamayı, hayatta kalmayı ve gelişmeyi başarır, bununla şirket ve çevresi arasında temel bir ilişki olduğunu söyleyebiliriz.
Göre (F Sáez Vacas'deki) dış ortam:
Ortam şu şekilde tanımlanabilir:
- Gümrük, yasalar, dil, din, örgüt, politika ve ekonomi gibi bir bireyin veya örgütün yaşamını etkileyen bir dizi sosyal ve kültürel koşul olarak değişen veya etkileyen çevresel koşullar veya güçler.
Dolayısıyla, dış ortamın, kuruluşun dışındaki ve karar alma ve iş stratejisinde ağırlık ve etkiye sahip olan tüm faktörler olduğunu ve örgütün kendisinin kontrol edemediğini söyleyebiliriz.
Çevre seviyeleri
Bir kuruluşun planlamış olabileceği veya akılda kalabileceği stratejiler maviden gelmez, şirketin dahil olduğu iş ortamından kaynaklanır.
Şirketin dış çevresini veya çevresini kontrol edemediği, onu etkileyebileceği ve hatta bir ölçüde elverişli ve yararlı bir ortam seçebileceği açık olmalıdır, ancak kesinlikle çevresi üzerinde kontrol sahibi olamaz.
Çevrenin ne olduğuna dair farklı sınıflandırmalar vardır, bu makale için iki seviyeden bahsedeceğiz: mikro çevre ve makro çevre. Mikroçevre, örneğin ihtiyaç duyduğu tedarikçiler, müşterileri, insan kaynakları ve organizasyon sistemi gibi şirketin etkileyebileceği tüm faktörlerden veya değişkenlerden oluşur.
Öte yandan, kuruluşun öncelikli olarak hizmetleri ve ürünleri aracılığıyla etkilediği makro çevreye sahibiz ve sosyal olarak sorumlu bir şirket olarak, ait oldukları topluma damgasını vuran diğer kuruluşlarla çoklu ilişkiler kurmayı hedefliyoruz. Dış çevre, piyasada mevcut olan bilgiler, girdilerin temini, ortaya çıkan tercihler ve organizasyon ve yönetimdeki yeni değişiklikler ile kuruluşun çalışmasını etkiler.
Çevresinden haberdar bir organizasyon oluşturun.
Kuruluşların, aynı kuruluşların işleyişini etkileyen farklı faktörleri sürekli olarak analiz etmeleri gerekir. Kuruluş ortamının analizi için önemli süreçler vardır, bu süreçler şunlardır:
- Çevrenin keşfi: Bu, gelecekteki değişiklikleri ve hala yolda olanları tespit etme ve tahmin etme, bir sorun olmadan önce eğilimleri ve kritik olayları tespit etmeye çalışma fikri ile kuruluşun çevresini sürekli denetlemekle ilgilidir. organizasyon için ve ayrıca rekabet tespit edip uygulamadan önce, bu, organizasyonu her zaman ön planda olan proaktif bir organizasyon olmak yerine reaktif hale getirecektir. dikkate alınmayan eğilimleri bulmak ve ancak bunu izleyerek bunu başarabilir Rekabetçi istihbarat: Bu noktada organizasyon sektörünü tanımak ve anlamaktan, bunun ilgili bilgi ve verileri elde etmekten faydalanması,Aynı şekilde, tüm bunlara dayanarak, geleceğinizle ilgili daha iyi kararlar verebilmeniz için rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini gözlemleyin: Çevreyi tahmin edin: önceki üç nokta şirkete çok fazla bilgi sağlar ve karara yardımcı olur Kuruluşun istenen yöne yönlendirilmesi için bilginin en kesin olması gerektiği özelliğine sahip kararların alınması, aranan çevrenin öngörülmesinde, örgütün geleceğini görselleştirmek, çevrenin kendisi, kendinize sormaktır Organizasyon için hangi yollar izlenmeli, ortaya çıkacak bir sonraki teknoloji ne olacak?Çevreyi tahmin etme: önceki üç nokta şirkete çok fazla bilgi sağlar ve kuruluşun çevreyi tahmin etmede istenen yönde yönlendirilmesi için bilgilerin mümkün olduğunca doğru olması gerektiği özelliğiyle karar almada yardımcı olur. Aranan şey, kuruluşun geleceğini, çevrenin kendisini görselleştirmek, şu soruyu sormaktır: kuruluş hangi yolları izlemelidir? Hakkında Çıkacak olan sonraki teknoloji ne olacak? Aranan trendleri görselleştirmek.Çevreyi tahmin etme: önceki üç nokta şirkete çok fazla bilgi sağlar ve kuruluşun çevreyi tahmin etmede istenen yönde yönlendirilmesi için bilgilerin mümkün olduğunca doğru olması gerektiği özelliğiyle karar almada yardımcı olur. Aranan şey, kuruluşun geleceğini, çevrenin kendisini görselleştirmek, şu soruyu sormaktır: kuruluş hangi yolları izlemelidir? Hakkında Çıkacak olan sonraki teknoloji ne olacak? Aranan trendleri görselleştirmek.kuruluşa hangi yolların atılması gerektiğini merak ediyor musunuz?, Bir sonraki teknoloji ne olacak?, aranan trendleri görselleştirmek.kuruluşa hangi yolların atılması gerektiğini merak ediyor musunuz?, Bir sonraki teknoloji ne olacak?, aranan trendleri görselleştirmek.
Çevrenin beş seviyesi.
İlk seviye.
Aynı organizasyondan oluşur, merkezi temsilcisi olarak organizasyona sahiptir ve kategorizasyonu giderek küresel seviyeye genişlemektedir.
İkinci seviye.
İlk adımı içerir, sektör, onu oluşturan rekabetçi güçler açısından incelenir. Sektörün analizi sırasında, sektörün sınırı söz konusu sınırda sınırlandırılmalı, sınırlarını, misyonunu ve şirketin hedeflerini ve müzakere kapasitesini bulacağız.
Üçüncü seviye.
Bu, çeşitli organizasyonel faaliyet merkezlerinden oluşan iş faaliyetleri zincirinden oluşur, bunlar şunlardır:
- Ana faaliyet zinciri - Destek faaliyetleri - Tamamlayıcı tedarik faaliyetleri - Ekipman faaliyetleri
Dördüncü seviye.
Kuruluşun bulunduğu alan, bulunduğu coğrafi nokta veya ulustur.
Beşinci seviye.
Küresel çevre önceki tüm seviyeleri bir araya getirir, yoğun bir boyuttur, çünkü bu seviye içerisinde aşağıdakiler dikkate alınmalıdır:
- Ekonominin genel koşulları, Teknoloji, Politika, düşünce ve toplum, Doğa ve tesadüfi olaylar, Diğer alanlarda iş faaliyetleri.
Makro ortamda dolaylı kuvvetler.
Hepsi kuruluşun kendi başına kontrol edemediği faktörlerdir , (losrecursoshumanos.com, 2016) 'a göre bu faktörler şunlardır:
Politik ve yasal faktörler: yasal ve yasal çerçeve. Bu, tüm yasaları ve yasal düzenlemeleri ve siyasi güç ve iş ile ilgili politik çerçeveyi içerir.
Ekonomik faktörler: İşletmenin organizasyonunu doğrudan etkilerler ve faiz oranları, enflasyon, maliye politikası vb.
Teknolojik faktörler: Yeni teknolojilerle üretkenliğe hızla ulaşılır ve yeni ürünler yaratılır. Teknolojik gelişmeler, gelişmeler dış çevrenin faktörleridir.
Aynı şekilde şunları ekleyebiliriz:
Sosyokültürel faktörler: Örgütün faaliyet gösterdiği toplumun demografik özellikleri, nüfusun eğitim düzeyi veya nüfusun yaşı gibi özelliklerini ifade ederler. Bu faktör, toplumun satın alma ve tüketim alışkanlıkları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir, örneğin, daha fazla kadın erkeklerle eşit olarak çalıştıkça, bugün ailelerde daha fazla gelir olduğu için ürün tüketimini artırmaktadır. Daha yüksek bir eğitime sahip olmak da bir değişim yaratır, çünkü daha iyi bir eğitim seviyesi ile daha iyi kalitede daha iyi ürünler elde etmeye çalışırız.
Çevresel faktörler. Çevre, dünya çapında çok önemli bir şey haline geldi, çünkü bir noktada ormansızlaşma veya kontrolsüz kirlenme nedeniyle gezegene neden olan çok fazla hasar vardı, bu yüzden her kuruluşun dikkate alması gerekiyor Çevre, bir şey yapmak istediğinde önemlidir, çünkü bugün toplum, şirketlerin biyolojik olarak parçalanamayan ürünleri veya suya veya ozon tabakasına zarar verebilecek kimyasalların neden olduğu hasarın giderek daha fazla farkına varmaktadır. Bu nedenle çevre, bir organizasyon için karar verirken belirleyici bir faktör olmalı, sosyal sorumluluk sahibi bir şirket olmadığı için toplumda kötü görünmeyi göze alamaz.
Uluslararası Faktörler: Ekonominin küreselleşmesi bugün örgüt sınırlarının kapılarını açmıştır, kuruluşlar şu anda sadece aranmakla kalmasa da ürünlerini ihraç ederek kârlarını artırmaya çalışmaktadır. doymuş yerel pazar veya boş zaman kapasitesini azaltmak, ancak bir kuruluşun başka bir ülkeye girişecek olması durumunda, gireceği ülkenin ekonomisi, mevcut politikası veya mevzuatı, kültürü ne gerektirdiğini dikkate alması gerektiğini vurgulamak önemlidir. ve o ülkenin gelenekleri, dili, sahip olabileceği değerler, o ülkede sahip olabileceği semboller, tutumlar veya motivasyonlar dahil olmak üzere dini inançları.
Belirli bir ortam.
Göre (fundamentosdeadmon.wordpress.com, 2013) belirli bir ortam, aşağıdaki noktaları oluşur.
Müşteriler: Bir kuruluş ürünlerini kullanan müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamalıdır. Müşteriler bir kuruluş için bazı belirsizlikleri temsil eder, çünkü zevkleri değişebilir veya kuruluşun ürünlerinden veya hizmetlerinden memnun olmayabilirler.
Tedarikçiler: Yöneticiler gerekli kaynakların (tedariklerin) mümkün olan en düşük fiyata istikrarlı bir şekilde akışını sağlamaya çalışırlar. Tedarikçiler ayrıca mali kaynaklar ve işgücü kaynakları sağlar. Örneğin, nitelikli hemşirelerin eksikliği, sağlık profesyonelleri için talebi karşılama ve yüksek düzeyde hizmet sürdürme yeteneklerini etkileyen ciddi bir sorun olmaya devam etmektedir.
Rakipler: Tüm kuruluşların çok sayıda rakibi vardır. Yöneticiler rekabeti görmezden gelemezler. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki üç ana iletişim ağı (ABC, CBS ve NBC) televizyonlarında görülenleri kontrol etmek için kullanıyordu. Artık dijital kablo (NETFLIX, YOUTUBE), uydu, DVD ve İnternet ve müşterilere çok daha geniş bir yelpazede sunan her türlü akıllı cihazla rekabet ediyorlar.
Genel çevre: Bir kuruluşu etkileyen geniş ekonomik, politik-yasal, sosyokültürel, demografik, teknolojik ve küresel koşullar genel ortama dahildir. Her ne kadar bu dış faktörler kuruluşları kendi ortamlarındaki değişikliklerin etkisi kadar etkilemese de, yöneticiler planlama, düzenleme, yönlendirme ve kontrol ederken bunları dikkate almalıdır.
Ekonomik koşullar: Faiz oranları, enflasyon, harcanabilir gelirdeki değişiklikler, piyasadaki dalgalanmalar ve genel iş döngüsünün durumu, bir kuruluşun yönetim uygulamalarını etkileyebilecek bazı ekonomik faktörlerdir.
Tüketicilerin gelirleri düştüğünde veya iş güvenliğine olan güvenleri düştüğünde, gereksiz satın alımları erteleyeceklerdir.
Şimdi, önceki özü gördükten sonra, bir organizasyonu etkileyebilecek birçok dış faktör olduğunu ve bu nedenle daha önce belirlenmiş hedeflerine ulaştığını, bu nedenle her türlü beklenmedik durum için hazırlıklı olmanın önemini fark etmiş olacaksınız. dış ortamdaki bir değişikliğin getirebileceği etkiyi ortadan kaldırmak veya azaltmak.
Porter'ın 5 kuvvet modeli.
Sonuç
Organizasyonların dış ortamının şirketin alacağı kararların her birinde kritik bir yer aldığını söyleyebiliriz, ayrıca bir organizasyon başlatmak istediğiniz başlangıçtan itibaren bunu dikkate almalısınız, çünkü adı geçen karar başarısının veya başarısızlığının bir parçası olarak, şirketinize çalışma şeklinizin topluma katılmadığı bir yerde başlarsanız, çevresel sorunları, sosyal sorumluluğu, nüfusun satın alma gücünü dikkate almazsanız hayatta kalmak için problemleriniz olacaktır. ya da yerleştiğiniz ülke, pazarda kalmak için sorunlar bulacaksınız,bu nedenle bu karar, kuruluşun yöneticileri tarafından yönetilememesine rağmen, aynı dış ortamdan kaynaklanan ihtiyaçlara kolayca adapte olabilmeleri için en iyi şekilde oturabilecekleri bir faktör olmalıdır.
Dış çevre, bir kuruluş olarak yerleşmek için en iyi yeri, en büyük rekabetçi ve ekonomik avantajları üreten şablonu aradığı harika bir şablon gibidir, ancak istediğimizi yapamazsak yerin bize ait olmadığını aklımızda tutmalıyız, küresel pazarda kalabilmek için gerekliliklere (politik, sosyal, yasal, teknolojik, kültürel, çevresel, vb.) uyum sağlamalıyız, şablonun veya bulunduğumuz yerin ücretini alacağını düşünmek gibi ve bu kalma hakkını ödemeye hazırdı.
Tez önerisi. Kuruluş için uygun bir dış ortam seçmenin faydaları.
Genel nesneler. Tarihsel bilgi ve gerçekleri toplayarak, dış ortamın iyi seçiminin bir kuruluşa nasıl fayda sağladığını belirleyin.
Teşekkürler.
Öncelikle benim için her zaman hazır olacak olan anneme teşekkür ediyorum, çünkü o beni gelmeye itti ve her gün yapıyor, ayrıca bu Mühendislik Yüksek Lisansı'nda gelişimimi sürdürmeme izin veren Instituto Tecnológico de Orizaba kurumuna da teşekkür ediyorum. İdari, bana bilgi veren ve zamanımızı her birimizin eğitimine adayan öğretmenlerimize, kendimizi geliştirebileceğimizi ve daha fazla olabileceğimizi her gün teşvik eden Doktor Fernando Aguirre Y Hernández'ya, Çalışmalarımıza devam etmemiz için bize destek veriyor ve bizi programına uygun insanlar kavramı altında kimler.
kaynakça
Sáez Vacas, OG (sf). http://dit.upm.es. 12 Mart 2018 tarihinde http://dit.upm.es adresinden erişildi:
fundamentosdeadmon.wordpress.com. (7 Kasım 2013).
fundamentosdeadmon.wordpress.com. 12 Mart 2018 tarihinde https://fundamentosdeadmon.wordpress.com adresinden erişildi:
fundamentosdeadmon.wordpress.com/2013/11/07/la-administracion-y-suambiente-externo/
Gutiérrez, KY (22 Şubat 2016). https://www.gestiopolis.com. 12 Mart 2018 tarihinde https://www.gestiopolis.com adresinden erişildi:
losrecursoshumanos.com. (9 Şubat 2016).
www.losrecursoshumanos.com. 12 Mart 2018 tarihinde http://www.losrecursoshumanos.com adresinden erişildi:
Mazahua, NR (22 Şubat 2016). https://www.gestiopolis.com. 12 Mart 2018 tarihinde https://www.gestiopolis.com adresinden erişildi:
Raúl Manuel Arano Chavez, MC (6 Nisan 2013).
12 Mart 2018 tarihinde https://www.uv.mx adresinden erişildi:
