Çoğu zaman kişi idari sürecin anlamını anlayamaz ve aşamalarının (planlama, organizasyon, yön ve kontrol) işleyişini bu aşamaların entegrasyonunda ve dağıtımında karıştıramaz. İyi bir yönetici, kendisini şirketin beklenen ve istenen hedefine yönlendirmek için çabalarını ve çıkarlarını bir araya getirirken, sosyal ve çalışma ortamında yeni fırsatlar yaratır.
Giriş
Daha sonra, hedeflere yönelik rotayı izlememizi sağlayacak bir organizasyona şekil veren idari sürecin kısa bir analizini sunacağız.Bu süreç, şirketlerin uymak için takip ettiği yönetimin iyi yönetimi için dört temel aşamadan oluşmaktadır. Sosyal rolü ile içerdiği aşamalar, gelecek için amaçların ve bunları gerçekleştirmenin yollarının belirlendiği "planlama" dır, aşağıdakiler "organizasyon" dur, şirketin yapısını biçimlendirir ve şekillendirir. "Yön", hedeflerin gerçekleştirilmesi için insan kaynaklarını yönlendiren ve koordine eden ve son olarak, elde edilen bilgilerin analiz edilmesine izin veren süreç sırasında elde edilen sonuçları ölçen ve doğrulayan "kontrol" dür.
II. Arka fon
Devam etmeden önce konuyu anlamak için bazı kavramları açıklığa kavuşturmak önemlidir.
"Süreç" kelimesini başlatmak için, onu bir hedefe ulaşmak için bir dizi talimat veya adım olarak tanımlarım, yazarlar tarafından bunu "bir faaliyet gerçekleştirmek için gerekli adımlar veya aşamalar kümesi" olarak ifade ederler (Reyes L., 2013). Daha sonra idari süreç, bir kuruluşun belirlediği bir hedefin gelişmesi olduğunu gösterir. Bir şirket, davacıların mal veya hizmetlerinin ihtiyaçlarını karşılamak ve aynı zamanda üretken-ticari yapının sürekliliğini sağlamak için ekonomik veya ticari amaçlara yönelik faaliyetlere veya arayışlara adanmış bir kuruluş, kurum veya endüstridir. yatırımlar.
İlk insanlar kurulduğunda, hayatta kalma içgüdüsüne sahiptiler ve aynı zamanda ilk ihtiyaçlarını karşılayacaklardı, ki bu da yemekten, çağdan çok farklı olmayan güvenli, üreme vb. bulunduğumuz yer. İlk insanlar ortaya çıktığından beri düşünmeye başlarsam, yönetim zaten vardı, yazarlar bunu "… başkalarının faaliyetlerinin verimli ve etkili bir şekilde yürütülecek şekilde koordinasyonu ve denetimi" olarak tanımlarlar (Robbins, 2010, s. 06). Örgüt bunu “… belirli bir amacı yerine getirmek için kasıtlı bir anlaşma” olarak tanımlamaktadır (Robbins, 2010, s. 14) temelde ortak bir amacı olan bir grup insandır.
Yönetim aynı zamanda “işleri başkaları aracılığıyla yapma işlevi” veya “başkaları yoluyla sonuç alma” olarak ifade edilir (Reyes, 2007, s. 04), çünkü sahip olmak için ihtiyaçlarını karşılamak isterler. çok daha iyi bir yaşam kalitesi, bunu yapmanın bir yolunu bulmuşlardı, çünkü bir grupta hareket etmek, çünkü tek başına böyle bir rolü yerine getirememişti, bu yüzden ilk sosyal gruplar ortaya çıktı, yani faaliyetlerini ayıracak harika bir organizasyon vardı daha sonra onları birleştirmek ve ihtiyaçlarını genel bir şekilde karşılamak için avlanacak, yetiştirecek ve balık tutacak olan, bugün olduğu gibi, insan sadece kendi iyiliğini değil, aynı zamanda tüm sahiplerinin düşüncelerini de düşünen kolektif bir varlıktır. grubu,burada ortak bir hedefe veya hedefe ulaşmak için bir dizi adım olan idari sürecin geliştirildiği ve bu sürecin dört aşaması olduğu, birincisi amacın oluşturulmasını ve bir eylem sürecinin ana hatlarını çizmekten oluşan "planlama" dır. Onlara ulaşmak için, geleceği öngörmeye ve yönetmeye dayanıyor, yazarlar "… stratejik plana yansıyan bir dizi unsuru içeriyor" diyor (Munch, 1997, s. 46) ikincisi tüm kaynakları toplayan "organizasyon" insan ve etkili bir şekilde çalışacak şekilde bir yapı oluşturur, "… yapı, planlamada belirlenen amaçlara ulaşmak için kaynakların ve faaliyetlerin optimum koordinasyonuna olanak tanıyacak şekilde tasarlanmıştır" (Munch, 1997, s.92) üçüncüsü, operasyonların yürütüldüğü "yönetim" dir; hedeflerin gerçekleştirilmesi için rehberdir "… karar verme, motivasyon ve liderlik gibi bir dizi unsuru içerir" (Munch, 1997, s. 130) ve son olarak, planlamada oluşturulan eylem seyrine uygunluğu doğrulamak ve analiz etmekle yükümlü olan ve bu yönetimi yöneten "kontrol" e sahibiz. planlananlardı ”(Munch, 1997, s. 172).130) ve son olarak, planlamada oluşturulan eylem seyrine uygunluğu doğrulamak ve analiz etmekle yükümlü olan ve yönetimi destekleyen "kontrol" e sahibiz. "… elde edilen sonuçlar, planlandı ”(Munch, 1997, s. 172).130) ve son olarak, planlamada oluşturulan eylem seyrine uygunluğu doğrulamak ve analiz etmekle yükümlü olan ve yönetimi destekleyen "kontrol" e sahibiz. "… elde edilen sonuçlar, planlandı ”(Munch, 1997, s. 172).
Her sosyal grupta, her zaman her şeyin üstünde olan, her bir üyesine yol açan, böylece bir tür düzensizlik olmayacak ve bu birey, Diğerlerinden öne çıkan niteliklere sahip olan, komuta armağanı gibi bir yetenek veya kapasiteye sahip olan, aynı zamanda diğer insanlara göre daha fazla bedensel veya entelektüel güce sahip olan ve daha uzak bir mesafenin üstesinden gelen kişiyi temsil eder. 48 Güç Yasası kitabı iktidara erişmek, iktidarı tanımak ya da kendini iktidara karşı savunmak isteyen ve referans olarak Nicholas Machiavelli Prensi kitabına referans veren herkes için pratik bir el kitabıdır. Kitabın yazarı Amerikalı bir Yahudi yazar olan Robert Greene,Lourdes Munch'un "Yönetim Vakıfları" kitabı ve Stephen P. Robbins ve Mary Coulter'in yönetim kitabı gibi diğer yönetim yazarlarıyla birlikte strateji, güç ve baştan çıkarma ile ilgili kitapları ile bilinir.
III. gelişme
İdari sürecin yazarların bakış açısıyla karşılaştırılarak eleştirel bir analizini açıklamaya çalışacağız.
Geleceğe yönelik eylemlerimizi hedefe ulaşmak için öngörmek olan planlama ile başlıyoruz, ancak uzun vadeli bir vizyona sahip olmaya çalışırken çok basit değil, rotayı seçmek için bazı olumlu ve olumsuz faktörlerin dahil edilmesi gerekiyor "48 İktidar Yasası" kitabının 29. kanununda daha büyük bir olasılık olasılığı bize şunu söyler: "Yolunuzu, olası tüm sonuçları, tüm engelleri ve zahmetli detaylandırma ve başkalarına şeref verme… ”(Grenne, 2010, s. 299) bununla birlikte planlama yaparken kendimizi en kötü senaryodan kaçınmaya hazırlayabileceğimizi ve olumsuz faktörlerin bizi bunaltmasına izin vermeyeceğimizi ve kendi sınırlarımızın ne olduğunu bilir.
Ölçütlerimize ve eğitimimize dayanarak, kendi başarı tarifimiz olacak bir rehber oluşturmak için kendi kurallarımızı ve politikalarımızı oluşturmalıyız, bu sayede hedeflerimizi uygulamak zorunda olduğumuz misyonumuz ve vizyonumuz olacak kendi değerlerimizi yazmalıyız. Burada ayrıca, her alandan sorumlu olanları atamak ve karar almada uyulması gereken stratejik politikalar oluşturmak için faaliyet programlarımızı yerleştirmeliyiz.
Stratejileri hazırlamak için kendine sormak gerekir: Ne kadar büyümeli?, Ne zaman? Nasıl yapılır? Ve nerede? Bununla birlikte sahip olduğumuz araç ve kaynaklarla ne kadar ileri gideceğimizi bilmek için kendi sınırlarımızı belirleriz. Karar ağaçları gibi olabildiğince doğru olmak için uygulayabileceğimiz çeşitli nicel teknikler vardır, bu da “… bu, belirli bir anda mevcut olan bir sorunu veya soruyu grafiksel olarak temsil etmemizi (diyagram, ağaç) yapmamızı sağlayan bir yöntemdir.; bir dizi alternatif eylem ve koşul aracılığıyla sorunun çözülmesine karar verilmesi gerekiyor. ” (Petroceli, 2009, s.1) Bu, gerçekleşebilecek olayların bir resmini yapmamıza ve bunlara bir çözüm sunmamıza izin verir, tekniğimizi iyi planlamak ve büyük önem taşıyan herhangi bir şeyi göz ardı etmemek ve vizyonumuzu yapmak için kullanılan çok fazla teknik vardır. daha kesin bir gelecek mümkün.
Bütçeler planlamamızın temelidir çünkü “gelecekte elde edilebilecek rakamları yansıtmaktadır” (Hernandes, Padilla ve Martínez, 2003, s. 115) temelde geleceği öngörmek ve paraya çevirmektir. Bununla ne kadar başlayabileceğimi, harcamam gereken minimum tutarı ve işime başlamak için ihtiyacım olan kaynakları hesaplayabilirim. Kendi şirketimi yönetebileceğim ve gelecekte hangi kârların beni beklediğini bildiğim bir simülasyon.
Örneğin, bir futbol oyununda, resmi oyunlardan önce ve oyun sırasında planlar yapın, son avluya gol atmak amacıyla, planın belirtilen hedeflerini karşılayabilecek en uygun ve yetenekli üyeler seçilir. Bu temelde bir şirket için ya da günlük hayatımızda aynıdır.
Planlamadan sonra, sorumluluklar ve yetki düzeyi dağıtılmalı, yani her sektörde kimin sorumlu olacağı ve bir diğerinden üstün kim olacak. Yapılandırma kısmına ulaştıktan sonra, insanların bir kuruluşta sahip oldukları düzeylerin veya durumun görüntülendiği dikey veya yatay bir tür ağaç diyagramı oluşturun. Bu nedenle, yazarlar bunu "… belirtilen plan ve hedefler dahilinde maksimum etkinliğini elde etmek için bir sosyal organizmanın maddi ve beşeri unsurlarının ilişkilerinin teknik yapılanması" olarak tanımlarlar (Reyes, 2007, s. 277).
Organizasyon esasen gelecekte beklenenleri planlamayı ve gerçekleştirmeyi hayata geçirmektedir, bu nedenle planlama aşamasında oluşturulan faaliyetlerin tahsis edilmesi ve bölünmesi gerekmektedir; departmanlarla insanlar arasında ilişkiler kurmak ve kurum içinde yetki hatları vermek.
Yönetici olarak, vitesleri hareket ettirmeye başlamak ve büyük bir sinerji ile birlikte çalışmak için şirketimdeki kaynakları boşa harcamadan kuruluşumda var olan tüm unsurları koordine ve verimli bir şekilde koordine etme gücüne sahibim. Bu aktivite çevremizde karşılaştırılabilir ve görselleştirilebilir, bir arabanın parçalarından biri sadece bir parça olsa veya bozulsa bile çalışmayı durdurursa, işlemin geri kalanı durur ve makine durur veya insan vücudunun kendisi Bir organ aktif değilse, kişi risk altındadır ve normal bir şekilde etkileşime giremez. Bir fonksiyonun veya faaliyetin etkisiz bir şekilde gerçekleştirildiği bir şirkette olan şey, faaliyetlerin geri kalanını etkileyebilir ve daha da kötüsü şirketin hareketliliğini kaybetmesi, böylece çalışmayı durdurması ve daha da kötüsü iflas etmektir.
Yönetim aşamasında, kuruluşun belirttiği gibi planlama hedeflerini uygulamaktır, yönetim, yönetim sanatının en çok kullanıldığı aşamadır, çünkü yönlendirme idari işlevlerin yerine getirildiği zamandır. Yazar bize "… yönetimin özünün, her yöneticinin aradığı şeyi koordine etmek olduğunu" ve "yönlendirmek için koordinasyon yapmadığını, daha çok koordinasyonu sağladığını" söylüyor. (Reyes, 2007, s. 385) planlama hedefini etkilemeden gerçekten aranan şey.
Yönetimin en zor kısmı insan kaynaklarını etkili bir şekilde kontrol etmektir, çünkü her insanın kendi düşünme ve iş yapma yöntemleri vardır, bu nedenle yönetim, bunu yapmama fırsatı arayan işçileri önler veya en aza indirmeye çalışır. Çalışma saatlerinde hiçbir şey, insanların davranışlarını algılamak karmaşık değildir ve astların sadakatini kazanmaz.
Bir şirketin yönünü varsayar:
a) Yönetim yetkisi “başkaları aracılığıyla yapmak” olduğundan, bu yetki devredilebilir
b) Türleri, unsurları, sınıfları, yardımcıları vb. belirtilmek zorundadır.
c) Sonuçların uygulandığı ve kontrol edildiği iletişim kanallarının oluşturulması.
d) Yetki kullanımının emirlerin yerine getirilmesiyle eşzamanlı olarak denetlenmesi. (Reyes, 2007, s.386)
Birincisi, heyetin bölgede yetenekli bir kişiden ayrıldığına dikkat çekiyor, ikincisi bize otoriteden bahsediyor, pozisyonun kendisi yetki verse bile, liderlik kapasitesi olmadan kullanılamaz, üçüncüsü ve en hassas olanlardan biri iletişimdir. örgütün amaçlarını astlara iletmek ve dördüncüsü yönetici tarafından verilen kararın denetimidir.
Planlama ile ilgili idari sürecin son aşamasında, elde edilen sonuçları doğruladığı ve hedefe göre takip ettikleri takdirde, çözüm ve iyileştirme sağlamak için bu süreç tekrarlanır. Yazarlar bunu "Beklenenlere göre mevcut ve geçmiş sonuçların ölçümü…" olarak yorumlamaktadır (Reyes, 2007, s. 440) çünkü elde ettiğimiz sonuçların beklediğimiz sonuçlarla derlenmesi ve karşılaştırılmasıdır. ilk hedefimizde beklediğimizden daha kötü, iyi veya daha iyi bir yol olup olmadığımızı bilmek.
Karşılanacak hedeften sapmamak için yapılanların karşılaştırılmasına temel teşkil edecek standartlar oluşturulmuştur. Bu işlem, işletim sırasında birçok sorunun düzeltilmesine yardımcı olur ve beklemediğimiz veya beklemediğimiz sorunları çözmemize yardımcı olur, ayrıca bununla gerçekten
IV. Sonuçlar
İdari sürecin, sürekli idareyi öğretici olarak veya kurumun büyüklüğüne, bir şirketin sahip olduğu tür ve iç kurallara bağlı olarak sürekli güncellenen ve farklı şekillerde uygulanan bir süreç olduğu sonucuna varabiliriz. Bir kuruluş, diğer kuruluşlara benzer bir idari süreç kullanmaz, ancak olumlu sonuçlar üretecek ve kuruluşun yapısına ve yetenekleri dahilinde uyum sağlayacak şekilde kendi uygunluğuna uyarlar. Bir şirketteki en önemli şey, gelir elde etmenin yanı sıra, çalışma ortamının içinde veya dışında kaos yaratan herhangi bir çöküş veya etkiyi önlemek için sağlam temeller oluşturmaktır.Yeterli bir idari süreçle bu, şirketi bağımsız hale getirecek ve planlandığı gibi büyüyebilecektir.
V. Kaynaklar
- Grenne, R. ve. (2010). 48 Güç Kanunları. Buenos Aires, Meksika: Atlántida.Hernández, F., Padilla, G. ve Martínez, G. &. (2003). Maliyetler ve bütçeler. México DF: FCA.Munch, L. (1997). Yönetim Vakfı: Vakalar ve uygulamalar. Meksika: Trillas.Petroceli, A. &. (13 Mayıs 2009). Karar ağacı. Http://admon1sec2.blogspot.mx/2009/05/arbol-de-decision.htmlReyes, A. (2007) adresinden erişildi. Modern yönetim. Meksika: Limusa, SA de CVReyes, L. (18 Şubat 2013). İDARİ SÜREÇ. İDARİ SÜREÇ'ten elde edilmiştir: http://www.angelfire.com/zine2/uvm_lce_lama/padmon.htmRobbins, S. &. (2010). Yönetim Onuncu baskı. Meksika.
