Stratejik teori, bir şirketin başarılı olabilmesi için seçilen bir müşteri grubunun ihtiyaçlarını karşılayan ayırt edici bir değer teklifi yaratması gerektiğini söylüyor. Değer zincirinin yeterli bir konfigürasyonu ile veya ürün veya hizmetlerinin yaratılması, üretimi, satışı, teslimi ve desteklenmesi ile ilgili faaliyetlerle rekabetçi avantajlar elde etmeyi amaçlamaktadır.
Mesele şu ki, zaman zaman yerelleştirmenin verimlilik ve yenilik üzerindeki derin etkisini göz ardı ettikleri sektöre veya işletmeye daha fazla dikkat ettiler.
Şirketler, ürünlerini giderek daha fazla satın almak için tüketicileri cezbetmeye odaklandı. Montaj rekabeti ve kısa vadeli hissedar baskısı ile karşı karşıya olan yöneticiler, düşük maliyetli bölgelerde art arda yapılanma, küçülme ve yer değiştirmeye başvurdu. En sık rastlanan sonuçlar metalaşma, fiyat rekabeti, az gerçek yenilikçilik, yavaş organik büyüme ve net rekabet avantajı olmamasıdır.
Mevcut küreselleşmeyle birlikte, birçok şirket artık bir yeri kendi evleri olarak tanımıyor, ancak kendilerini "küresel" şirketler olarak görüyor. Harici sağlayıcılar veya yer değiştirme kullanarak dikey entegrasyonla, topluluklarıyla bağlantıları zayıfladı ve değer yaratma için önemli fırsatlar kayboldu.
Bu durumlarda, şirketlerin faaliyet gösterdiği topluluklar aynı anda iş karlarını artırdıklarında çok az fayda (işten çıkarma, yer değiştirme…) alırlar. Bunun yerine, şirketlerin kârlarının pahasına üretildiğini, yüksek işsizliği, yerel şirketlerin sıkıntısını ve şiddetli durumları hafifletmek için çok az şey yapılan ekonominin mevcut toparlanması sırasında güçlenen bir izlenim oluşturduğunu algılıyorlar. toplum hizmetleri üzerindeki baskılar.
Paylaşılan değer kavramı, bir şirketin rekabet gücünü artıran ve faaliyet gösterdiği topluluklardaki ekonomik ve sosyal koşulların iyileştirilmesine yardımcı olan operasyonel politikalar ve uygulamalar olarak tanımlanabilir.
Paylaşılan Değer
İş dünyasında, pazarların küreselleşmesi, daha fazla üretkenlik ve rekabet gücü için daha fazla yenilik anlamına gelir. Ayrıca, şirketlerin paydaşları ve genel olarak kamuoyu ile itibar kazanabilmek için ekonomik olarak sürdürülebilir ve sosyal ve çevresel yönleriyle dengede olmaları gerekmektedir. Zaman içinde hayatta kalmaları, özellikle müşteriler internet ve sosyal medya yoluyla daha fazla bilgilendirildiklerinde, bu gereksinimleri karşılamaya büyük ölçüde bağlıdır.
Bu bağlamda, “ortak değer yaratma” kavramı çok önemlidir. Yaratıcısı, yeni iş yönetimi konularında lider bir uzman olan Harvard Üniversitesi'nde Profesör Emeritus olan Michael Porter. Paylaşılan değerin yaratılması, kapitalizmi yeniden keşfetmeyi ve bir yenilik ve büyüme dalgası salmayı amaçlamaktadır.
Paylaşılan değer kavramı Porter tarafından “bir şirketin rekabet gücünü artıran ve faaliyet gösterdiği topluluklardaki ekonomik, sosyal ve çevresel koşulların iyileştirilmesine yardımcı olan politikalar ve operasyonel uygulamalar” olarak tanımlanmaktadır. Ekonomik ve sosyal ilerleme arasındaki bağlantıları belirlemeye ve genişletmeye odaklanmaktadır. Şirketler ortak değer yaratır, ürün ve pazarları yeniden kavrar; değer zincirinde verimliliği yeniden tanımlamak ve şirketin tesisleri çevresinde sektöre destek kümeleri oluşturmak ”. (Galvis, 2013)
Menşei
1987'deki Brundtland Raporu'ndan sonra, şirketin özü (ekonomik değer) ile sosyal ve çevresel ihtiyaçlar arasında nasıl bir denge kurulacağını bulmaya yönelik bir dizi alternatif ortaya çıkmaya başladı; o zamana kadar bu kurumsal vizyonun dışında bırakıldı.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk kavramı, bir şirketin işleyişinin etkisinin bir sonucu olarak sosyal ve çevresel hususları birleştirme ihtiyacını ifade eder. Bazı yazarlar, bu kapsamdaki bir tanımın çok genel olabileceğini savunuyorlar, bu yüzden Kurumsal Sosyal Sorumluluk söz konusu olduğunda, aynı anda çok şey söyleyebilen ve somut bir şey söyleyemeyen çok geniş bir kavramı ifade ediyor.
2011 yılında, o sırada var olan KSS önerilerini belirlemeyi, sentezlemeyi ve pragmatize etmeyi amaçlayan bir alternatif ortaya çıktı. Paylaşılan Değer kavramı böyle ortaya çıkar.
Dolayısıyla, paylaşılan değer, faaliyet gösterdiği toplumlarda ekonomik ve sosyal koşulların iyileştirilmesine yardımcı olurken, rekabet gücünü artıran operasyonel politikalar ve uygulamalara atıfta bulunmaktadır.
Kavramı anlamak için temel bir unsur, aynı başvuru sahibi Porter ve Kramer tarafından, ekonomik değerin maliyetlerle ilgili faydaların sonucu olduğunu ve sosyal konuların aynı kavramdan şirketler tarafından ele alınması gerektiğini belirlediklerinde oluşturulur. değer, çevre sorunları olarak değil.
Başka bir bakış açısından, KSS'nin ana eleştirilerinden biri aşağıdaki alıntıda bulunabilir:
Tanım ne olursa olsun, hepsi şirketin adanmış olduğu üretken faaliyetin yarattığı etkilerden sorumlu olarak iyi iş uygulamalarını teşvik etme ihtiyacı üzerinde hemfikirdir. Uzun vadede, bu iyi uygulamalar şirket için paydaşlarına fayda sağlayan daha büyük bir sosyal değerin yaratılmasına katkıda bulunmaktadır.
Başka bir deyişle, KSS'ye geleneksel yaklaşım, kurumsal operasyonların etkisini üstlenecek iyi uygulamaların uzun vadede ve dolaylı olarak sosyal değer yaratmaya yol açtığını varsaymaktadır. Sosyal Sorumluluk ve Paylaşılan Değer arasındaki temel teorik farklılaştırıcı muhtemelen burada bulunur.
Bunun yerine, Paylaşılan Değer, sosyal sorunları çevreden görmek yerine merkezden ele alan daha gelişmiş bir KSS modeli önerir; sosyal sorumluluk, ne hayırseverlik ne de sürdürülebilirlik değil, toplumsal değerin yaratılmasının şirketlerin yaptıklarının değil merkezde olduğu yeni bir ekonomik başarı biçimi olması.
Bu bakış açısından, Paylaşılan Değer başvuru sahipleri, KSS programlarının dış baskıya bir tepki olduğunu ve esas olarak şirketlerin itibarlarını (dayanışma pazarlaması) iyileştirmek için ortaya çıktıklarını, böylece gerekli bir masraf olarak değerlendirildiklerini, ve başka bir adımın hissedarların parasının sorumsuzca kullanılması olarak kabul edilmesi. (Vinicio, 2015)
Paylaşılan Değer ve Sosyal Sorumluluk Arasındaki Farklar
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Değer: İyi yapmak.
Yurttaşlık, hayırseverlik ve sürdürülebilirlik.
İsteğe bağlı veya dış baskılara tepki olarak.
Kâr üretiminden bağımsız.
Gündem, dış raporlar ve kişisel tercihlerle belirlenir.
Etki, kurumsal ayak izi veya KSS bütçesi ile sınırlıdır
Örnek: Adil ticaret ilkelerine göre yapılan ürünlerin satın alınması.
Paylaşılan Değer
Değer: Maliyetle ilgili ekonomik ve sosyal faydalar.
Şirket ve toplum için ortak değer yaratmak.
Rekabet ve yeniliğe entegre edilmiştir.
Kâr maksimizasyonu için entegre edilmiştir.
Gündem şirket tarafından belirlenir ve şirket içinde oluşturulur.
Tüm şirket bütçesini yeniden hizalayın.
Örnek: Kalite ve performansı artırmak için alımlarda dönüşüm.
Paylaşılan Değer Oluşturma Adımları
Ürünleri ve pazarları uzlaştırma
Toplumun ihtiyaçları muazzam: sağlık, daha iyi barınma, daha iyi beslenme, yaşlılara yardım, daha fazla finansal güvenlik, daha az çevresel hasar. Bunların küresel ekonomide karşılanmamış ana ihtiyaçlar olduğu söylenebilir.
Gelişmiş ülkelerde toplumun ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetlere olan talep hızla artmaktadır. Bu nedenle, örneğin, geleneksel olarak lezzet ve miktara odaklanan gıda şirketleri, daha iyi beslenmenin temel ihtiyacına veya örneğin çölyak gıdaları gibi belirli ihtiyaçlara odaklanmaktadır.
Toplumun ihtiyaçlarının sürekli olarak araştırılması, şirketleri daha önce göz ardı ettikleri yeni pazarların potansiyelini kabul etmenin yanı sıra geleneksel pazarlarda farklılaşma ve yeniden konumlandırma için yeni fırsatlar keşfetmeye yönlendirecektir.
Yetersiz hizmet verilen pazarlardaki ihtiyaçları karşılamak için, örneğin glutensiz gıdalar, yeniden tasarlanmış ürünler veya farklı dağıtım yöntemleri gereklidir. Bu gereksinimler, gelişmekte olan ülkelerde karşılanmamış finansman ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış, ancak bugün Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde hızla büyüyen geleneksel krediler gibi mikrokredi gibi geleneksel pazarlarda da uygulanabilecek temel yeniliklere yol açabilir. United, burada tanınmamış önemli bir boşluğu dolduruyorsunuz.
Eczane işinin nasıl değiştiğine bir örnek. Raflarınızda bir ilaç görmek zor. İşlerini, diğerleri arasında, örneğin cilt bakımı, homeopati, kilo kaybı tedavileri, her yaş için beslenme ile ilişkili ürünler için dermofarmasi için genişlettiler, saatlerini uzattılar…
Değer zincirindeki verimliliği yeniden tanımlayın
Bir şirketin toplumsal sorunlara yönelik ekonomik faydalar elde etmesinin birçok yolu vardır. Bu yeni zihniyet ile değer zincirindeki toplumsal ilerleme ve verimlilik arasındaki uyumun geleneksel olarak düşünülenden çok daha büyük olduğunu göreceğiz. Bu sinerji, firmalar sosyal sorunlara paylaşılan bir değer perspektifinden yaklaştıklarında ve onlarla başa çıkmak için yeni çalışma yöntemleri geliştirdiklerinde büyür.
Kesin bir değişim belirtileri var. Daha önce kirliliği en aza indirme çabalarının şirketler için kaçınılmaz olarak maliyetleri artırdığı ve sadece yasal gereklilikler ve ücretlerden kaynaklandığı düşünülüyordu. Günümüzde, çevre yönetiminde daha iyi teknoloji ile elde edilebilecek gelişmelerin, kaynakların daha verimli kullanılması, daha verimli süreçler ve nihayetinde kalite düzeyindeki ürünlerle çok önemli tasarruflar anlamına geldiğine dair bir fikir birliği vardır. daha yüksek.
Bu tasarruflardan bazılarına bakalım:
Enerji kullanımındaki iyileşme. Değer zincirindeki enerji kullanımı, yüksek enerji fiyatları ve enerji verimliliği ve sera etkisi ile ilgili küresel kaygı konusundaki yeni farkındalık nedeniyle yeniden incelenmektedir. Sonuç, ekonomik açıdan en uygun teknolojilerin kullanılmasıyla enerji kullanımında şaşırtıcı gelişmeler oldu.
Daha iyi lojistik yönetimi. Lojistik sistemleri, nakliye sürelerini ve rotalarını azaltmak, işlemlerini optimize etmek, araçları geliştirmek, araçların boyutunu değiştirmek, yeni rotalar kullanmak, en iyi altyapılardan yararlanmak için yeniden tasarlanıyor.
Kaynak kullanımında iyileşme. Yüksek çevre bilinci ve teknolojideki gelişmeler, su, hammadde ve ambalaj kullanımı (geri dönüşüm ve yeniden kullanım) gibi alanlarda yeni yaklaşımları katalizlemektedir. Daha iyi teknoloji ile mümkün kılınan kaynakların en iyi kullanımı, değer zincirinin tüm kısımlarına nüfuz edecek ve tedarikçilere ve dağıtım kanallarına uzanacaktır.
Tedarik. Geleneksel stratejiler, şirketlerin geçim düzeyinde faaliyet gösteren küçük şirketlerden veya aşırı derecede düşük ücretlere sahip ülkelerde satın alma yaparken bile fiyatları düşürmek için tedarikçilerle pazarlık güçlerini metalaştırmaları ve maksimize etmeleri gerektiğini gösterse de, bazı şirketler başlıyor bu tedarikçilerin üretken olamayacağını veya kalite standartlarını iyileştiremeyeceğini anlamak.
Dağıtım. Şirketler dağıtım uygulamalarını ortak bir değer perspektifinden yeniden incelemeye başlıyor. İTunes veya Kindle tarafından gösterildiği gibi, yeni uygun maliyetli dağıtım modelleri de kağıt ve plastik kullanımını önemli ölçüde azaltabilir. Benzer şekilde, mikrokredi finansal hizmetleri küçük işletmelere dağıtmak için yeni bir karlı model yarattı.
Çalışan verimliliği. Maaş seviyelerini düşük tutma, faydaları azaltma ve yurtdışına taşınma gibi uygulamalar, yaşayan asgari ücretin üretkenliği, güvenlik, refah, eğitim ve gelişim fırsatlarının olumlu etkileri konusunda farkındalık yaratmaya başlıyor. çalışanlar için. Sendikalar da paylaşılan değere daha fazla odaklanırsa, çalışanlara yönelik bu yaklaşımlar da daha hızlı yayılacaktır.
Yer. İş düşüncesi, lojistiğin ucuz olması, bilgi hızla akması ve pazarların küresel olması nedeniyle konumun artık önemli olmadığı mitini kabul etti. Bu nedenle, konum ne kadar ucuzsa, çalıştığı yerel topluluklar için herhangi bir endişeyi ortadan kaldırır. Bugün bu basit düşünce tarzı, kısmen enerji fiyatlarındaki artışların yanı sıra yüksek oranda dağılmış üretim sistemlerinin ve tedarik sorunlarının neden olduğu üretkenlik dışı maliyetin daha fazla farkında olmasıyla sorgulanmaktadır.
Yerel kümelerin gelişmesine izin verin.
Hiçbir şirket kendi kendine yeten bir varlık değildir. Tüm şirketlerin başarısı, şirketlerden ve çevresindeki altyapıdan etkilenir. Verimlilik ve yenilikçilik, Silikon Vadisi'nde bilgi teknolojisi, çiçek yetiştiriciliği gibi firmaların, ilgili şirketlerin, ürün ve hizmet tedarikçilerinin ve belirli bir alandaki lojistik altyapısının “kümeleri” veya coğrafi konsantrasyonlarından büyük ölçüde etkilenir. Kenya ve elmas Surat, Hindistan'da kesti.
Eğitim, ulaşım ve ilgili sektörler gibi alanlarda daha güçlü yerel kapasitelere sahip olmak da verimliliği arttırmaktadır. Tersine, eksikliği, şirketler için iç maliyetler yarattığı için verimlilik azalır:
Düşük eğitim seviyesi, üretkenlik ve eğitim maliyetlerini azaltır.
Kötü ulaşım altyapısı lojistik maliyetlerini artırır.
Cinsiyet veya ırk ayrımcılığı yetenekli çalışan sayısını azaltır.
Yoksulluk talebi sınırlar ve çevresel bozulma, sağlıksız çalışanlar ve yüksek güvenlik maliyetleri oluşturur.
Yerel tedarikçiler daha fazla lojistik verimliliği ve daha kolay işbirliğini teşvik edebilir. Bu nedenle şirketler üretkenliklerini geliştirmelerine olanak sağladığı için kümeleri teşvik ederek ortak değer yaratırlar. Böylece şirket, gelirini ve yerel vatandaşların satın alma gücünü geliştirirken, kalite ve verimlilik düzeyini teşvik edebilmesi için güvenilir ve kaliteli bir tedarik sağlar. Sonuç, olumlu bir ekonomik ve sosyal kalkınma döngüsüdür. Kesinlikle doğru bir hükümet düzenlemesi türü bu uygulamayı destekleyebilir.
Destek sektörlerinde yeni istihdam yaratıldığı ölçüde, sosyal etkileri çoğaltır; Yeni şirketler doğar, yardımcı hizmetlere olan talep artar, diğer birçok şirket için nitelikli işçi arzı artar.
Nestlé kılıfı
Sorumlu bir işletim üssü ve uzun vadeli iş başarısı olarak Nestlé, operasyonlarını sorumlu bir işletim üssü ve uzun vadeli iş başarısı olarak yönetmesi gerektiğine inanmaktadır, Nestlé, faaliyetlerini en yüksek standartları karşılayacak şekilde yönetmesi gerektiğine inanmaktadır. yüksek iş uygulamaları standartları ve çevresel sürdürülebilirlik.
Bu, ilgili ulusal yasalara ve sözleşmelere ve çoğu zaman yasal yükümlülüklerinin ötesine geçen kendi düzenlemelerine uyumu ifade eder. Bunlar Nestlé Kurumsal İlkeleri ve ilgili politika belgelerinde yer alır ve başvuruları CARE programı ve dahili Kurumsal Denetçiler Grubu aracılığıyla doğrulanır.
Bunun ötesinde, iş yapma biçimleri sürdürülebilirliğe dayanmaktadır - faaliyetlerinin gelecek nesiller için çevreyi korumasını sağlamak. Brundtland Komisyonu tanımına uygun olarak, sürdürülebilir kalkınma Nestlé'nin "gelecek nesillerin kendi ihtiyaçlarını karşılama yeteneğinden ödün vermeden günümüzün ihtiyaçlarını karşılayan kalkınma" anlamına gelir.
Bununla birlikte, hissedarları için karlı bir iş kurmak için, uyum ve sürdürülebilirliğin ötesine üçüncü bir seviyeye çıkmaları gerektiğine inanmaktadırlar: toplum ve hissedarları için uzun vadeli değer yaratmak.
Paylaşılan Değer Yaratmakla kastedilen bunlar:
- Hissedarlarınıza değer yaratmak için iş ve operasyon odaklı stratejilerimizi kullanın Sağlığına ve refahına katkıda bulunurken tadını çıkarabilecek besleyici ürünler sunarak tüketicilere ve halka hizmet verin
Değer zincirleri boyunca insanlar ve topluluklar için ekonomik ve sosyal koşulları iyileştirmeye çalışın - onlara içerik sağlayan çiftçiler, fabrikalarının bulunduğu topluluklar, onlarla çalışan tedarikçiler ve ortakları için Market. (Nestlé, 2010)
Coca Cola kılıfı
Örneğin Brezilya'daki Coca-Cola Kolektif girişimi, sınırlı kaynaklara sahip gençlerin istihdam edilebilirliğini artırarak ortak değer yaratırken, aynı zamanda şirketin perakende dağıtım kanallarını ve satış artırmak için marka.
Bu süreçte çokuluslu alkolsüz içecekler şirketin kurumsal stratejisine ortak değer katmış ve bu ortak değerin işletme açısından etkisi için bir izleme ve ölçüm planı uygulamıştır.
Böylece, 2008 yılında, Brezilya orta sınıf nüfusunun ihtiyaçlarını inceledikten sadece altı ay sonra, Coca-Cola düşük gelirli gençlerin gelişimini odaklanması gereken stratejik bir sosyal segment olarak tanımladı.
Belgede açıklandığı gibi, Brezilya hükümetinin tüm çocuklara ilköğretim sağlamada oldukça başarılı olmasına rağmen, düşük gelirli gençlerin çoğu zayıf becerileri ve yeterlilikleri nedeniyle iş bulma şansı çok azdı. ait oldukları topluluklar içinde.
Bu güvencesiz eğitimi ve istihdam edilebilirliği geliştirmek için Coca-Cola şirketin değer zincirini kullandı. Çokuluslu şirket, bu çocukları iki ay boyunca girişimcilik, iş geliştirme ve perakende konusunda eğitirken, aynı zamanda yerel bir STK'nın yardımıyla, yerel bir STK'nın yardımıyla başlattı. şirket bu adamların bir iş bulmasına yardımcı olmak için.
O zamandan beri, çokuluslu şirketler, yerel topluluklar üzerindeki etkisini değerlendirirken çok spesifik ölçüm parametreleri ile inisiyatifle devam etti: bu gençlerin istihdam edilebilirliğinin yüzdesi, erkeklerin özsaygısının artması, Coca'nın marka gücünün artması -Kolon ve içecek satışlarında artış.
İmplantasyon anından itibaren Colectivo başarılı oldu ve eğittiği çocukların% 30'unun çok uluslu tedarik eden yerel şirketlerden birinde iş bulmasını sağladı. Bir iş açısından bakıldığında, inisiyatife yapılan yatırım iki yıllık bir yaşamdan sonra kârlıdır. (Roca, 2014)
Sonuç
Paylaşılan değer, şirketler için bir sonraki inovasyon ve büyüme dalgasını açmanın anahtarıdır. Aynı zamanda şirketin başarısını topluluğun başarısıyla yeniden ilişkilendirecektir.
Çalışanların ve vatandaşların artan sosyal farkındalığı ve doğal kaynakların azlığı gibi birçok faktör yeni fırsatlar doğuracaktır.
Paylaşılan değer perspektifi, büyüme için tekniklerin iyileştirilmesine ve birincil sektörün verimliliğini, mahsul verimini, ürün kalitesini ve sürdürülebilirliğini artırmak için yerel tedarikçi kümelerinin ve diğer kurumların güçlendirilmesine odaklanmaktadır. Amacı, hem çiftçilerin hem de çiftliklerin ve onlardan satın alan şirketlerin daha fazla gelir ve fayda elde etmeleridir. Yeni tedarik uygulamalarını uygulamak ve destek kümesini geliştirmek için daha fazla başlangıç yatırımı ve zamanının gerekli olduğu doğrudur, ancak geri dönüş tüm katılımcılar için daha büyük bir ekonomik değer ve daha fazla fayda olacaktır.
Referanslar
Galvis, G. (2013). Paylaşılan değer yaratma. Http://www.vanguardia.com/opinion/columnistas/gustavo-galvis-hernandez/232483-lacreacion-de-valor-compartido adresinden elde edildi.
Nestle. (2010). Paylaşılan değer yaratma. Http://www.corporativa.nestle.com.co/csv/creacion-de-valor-compartido adresinden alınmıştır.
Roca, J. (2014). Paylaşılan değeri ölçün. Http://www.compromisoempresarial.com/transparencia/2014/10/medir-medir-y-medirel-valor-compartido/ adresinden alınmıştır.
Vinicio, M. (2015). Paylaşılan Değer. Http://www.foscr.org/new/ adresinden elde edildi.
Orijinal dosyayı indirin
