Bir şirketin başarılı olabilmesi için sadece rekabetçi ve / veya üretken olmak değil, aynı zamanda bulunduğu ortamda meydana gelen farklı değişikliklere karşı da uyanık olmak gerekir. Bu sorunları tahmin ederek, rekabetçi olmaya son vermeden herhangi bir soruna nasıl tepki vereceğinizi bileceksiniz.
Bu nedenle bu makalede, bir şirketi doğrudan veya dolaylı olarak etkileyen faktörlerin neler olduğunu analiz ediyoruz.
Şirket nedir?
Şirketler, belirli bir ekonomik faaliyeti gerçekleştirerek bir dizi hedefe ulaşmak için düzenlenen ve yönlendirilen bir dizi unsuru birleştiren bir varlık olarak kabul edilir. Bunu bilerek, ücretli işler sağlamanın yanı sıra belirli ihtiyaçları karşılayan hizmetler veya ürünler ürettikleri için şirketlerin ekonomimizin temelini oluşturduğunu unutmamalıyız.
Şirket fonksiyonları
• Değer yaratma: hayatımızı kolaylaştıran hizmetler veya ürünler sunarlar.
• Sosyal işlev: çalışanlara kendilerini desteklemek için gelir sağlarlar.
İş hedefleri
• Maksimum fayda: Şirketin hayatta kalmasına yardımcı olacak gelir ve giderler arasındaki farktır.
• Büyüme: kendinizi daha iyi konumlandırmak için pazardaki varlığınızı artırın.
• Müşteri memnuniyeti: Müşterilerin iyi hizmet yoluyla markaya sadık kalmasını sağlamaya çalışın.
• Kalite: Müşterileri koruyabilmek için önemli bir nokta, çünkü bugün şirketler çok fazla vurgu yapılan bir nokta.
• Sosyal hedefler: şirketler ayrıca çevreye özen göstermek gibi toplum için önemli ihtiyaçları karşılamayı da hedeflemelidir.
Bir şirketi çevreleyen nedir?
Şirket her zaman onu çevreleyen her şeyle, iş çevresi olarak bilinen şeyle sürekli etkileşim halindedir. Bir şirketi anlamak için, çevresinin ne olduğunu bilmek gerekir, çünkü hammaddeyi kimin sağladığı, hükümetten ne gibi destek verdiği, bulunduğu yer vb. (Robbins, 2004)
Çevre analizi süreçleri:
Keşif: Bu aşamada, şirkete gelen değişiklikleri tahmin edebilmek için çevrenin kapsamlı bir analizine ihtiyaç vardır. Çevreyi iyi bir şekilde araştırmak, değişiklikleri ve trendleri yarışmaya katılmadan önce tahmin eder.
Gözetim: bu aşamada, bazen bu değişiklikler
keşifte analiz edilmediğinden, çevrede üretilen değişiklikler izlenir.
Rekabetçi zeka: bu aşamada rekabetin özellikleri, hem güçlü hem de zayıf yönleri tanımlanacak ve anlaşılacaktır.
Tahmin: Önceki aşamalarda, çevreyi analiz etmek için bilgi sağlanır ve toplanır, ancak güvenilir olmadıkları takdirde yararlı olmazlar. Tahmin, şirketin nereye gittiğine ilişkin projeksiyonlar yapmak anlamına gelir.
Çevre seviyeleri
Birinci seviye: bu seviyede şirket bulunur.
İkinci seviye: Bu seviye, rekabet edebilirlik analizi öneren sektör tarafından tanımlanır.
Üçüncü seviye: iş faaliyetlerinden (ana, destek, tedarik, ekipman) oluşur
Dördüncü seviye: coğrafi kapsamı ifade eder.
• Faktör koşulları: bölgede mevcut olan kaynaklar.
• Talep koşulları: pazarın karakteristiği.
• İlgili ve destek hizmetleri: yenilik ve iyileştirme süreci.
• Şirketlerin stratejisi, yapısı ve rekabeti: Rekabet derecesi rekabet seviyesini artırır.
Beşinci seviye: dikkate alınması gereken küresel çevreyi ifade eder:
• Ekonomik koşullar
• Teknoloji
• Politika ve toplum
• Tanrı'nın hareketleri
• Diğer alanlarda iş faaliyetleri
Çevre türleri
Spesifik çevre
Bu tür çevre, şirketi doğrudan etkileyen unsurlar içerdiğinden şirketi yakından etkileyecektir. Bu ortamın analizine ek olarak şirketin nerede bulunacağını da belirler. (Cabanelas, 1997)
Belirli ortamın ana unsurları:
• Tedarikçiler: bir işlemi yürütmek için bilet sağlayan kişiler veya şirketlerdir.
• Müşteriler: Şirketin sağladığı ürün veya hizmetin amaçlandığı kişiler.
• Rakipler: benzer bir ürün veya farklı bir ürün oluşturarak şirkete rekabet edebilecek kişilerdir.
• Finansal varlıklar: şirketin finansmanına yardımcı olacaklardır. En yaygın finans kurumu bankalardır.
• Kamu idareleri: bu noktada hükümetle, özellikle kurulacakları belediye meclisi ile olabilecek anlaşmalara atıfta bulunurlar.
• İşgücü piyasası: bu noktada iki çok önemli husus karışmaktadır; Maaş maliyetleri ve nitelikleri.
• Topluluk: Bu nokta, sosyal yapıya, çevreye özen göstermesine ve içinde bulundukları yaşam tarzına müdahale edip etmediğini kontrol etmek açısından çok önemlidir.
Genel çevre
Bu tür bir ortam şirket ile doğrudan bağlantılı değildir, ancak önemli bir etkisi vardır. Bu sebeple, bu unsurların manipüle edilmesi çok zordur, çünkü ilgili unsurlar şirketin erişiminin ötesindedir. (Cabanelas, 1997)
Genel çevrenin ana unsurları:
• Ekonomik: Şirketin sahip olacağı giderleri belirleyenlerdir.
• Teknolojik: burada çalışmanın kolaylaştırılması nedeniyle bir şekilde maliyetleri düşürecek teknik gelişmeleri dikkate alıyoruz.
• Kamu / Yasal: vergi, sözleşmeler vb. Gibi şirketin uyması gereken yasalar tarafından belirlenen kurallar.
• Demografik: Şirketin yönlendireceği pazara göre konumunu etkileyecek unsurlar.
• Sosyokültürel: İnsanların davranış biçimlerini koşullandıran, tüketimlerini yönlendirme biçimleriyle sonuçlananlardır.
• Çevresel: Burası, şirketlerin çevreye verebilecekleri etkilerden endişe duydukları ve her zaman zarar vermemeye çalıştıkları yerdir.
İş kültürü
Üyeleri tarafından desteklenmesi gereken bir grup değerden oluşan kültürdür. (Ansoff, 1985)
Kurum kültürünün unsurları
• Misyon: Bu, iş felsefesi olarak da bilinen şirketin varoluş sebebini ifade eder.
• Değerler: bunlar şirkette bulunması gereken ve bir şekilde üyelerinin her birine olumlu müdahale eden özelliklerdir.
• Politikalar: bunlar şirketin kendi kimliğini oluşturmak için alacağı yönergelerdir.
Kurumsal imaj
Bu, insanların şirketi nasıl görecekleri konusunda yardımcı olacaktır. Bunun nasıl iletileceği iki şekilde gerçekleşecektir:
• Spontan: doğal olarak sadece bir topluluk içinde bulunarak meydana gelir.
• Kasıtlı: Bir reklam kampanyası sayesinde verilen kampanyadır.
Bu, yaymanın büyük bir değer kazandığı yerdir, çünkü şirketin kapsamlı bir imajı olup olmadığı önemli değildir, hiç kimse duymadıysa, hiçbir faydası olmaz.
Şirket ortamınızı nasıl etkiliyor?
Şirketin çevresi ile olan ilişkisinin iki yaklaşımı olacaktır, birincisi şirketin çevre içerisindeki ve diğerinin çevrenin şirketi nasıl etkileyeceğidir, çünkü şirket, çevre içinde yarattığı etki olacaktır. (Daft, 2005)
Sosyal sorumluluk
Günümüzde şirketler toplumda bırakabilecekleri ayak izi ile daha fazla ilgileniyorlar, bu yüzden sosyal sorumluluğun önemini ve etkisini bilmek için çaba gösteriyorlar.
Uygulama aşamaları:
• Yasalara uygunluk: şirketler yasal yükümlülüklere uymakla ilgilenir.
• Toplumun taleplerine tepki: Şirketler, müşterilerinin sosyal sorumluluk konusundaki endişelerini ve ihtiyaçlarını karşılamaya çalışırlar, çünkü bu onları kararlı ve sorumlu bir şirket olarak konumlandırır.
• Sosyal farkındalık: Bir inanç bağı oluşturmak için değerlerini ve vizyonlarını, sosyal sorumlulukla ilgili her şeyi tanıtmaktadırlar.
Çevresel sorumluluk
Bilindiği gibi, şirketlerin büyük çoğunluğu çevreye belirli bir zarar vermektedir, bu nedenle şirketler ağaç dikimi gibi çevre eğitimini teşvik eden faaliyetlerde bulunmuşlardır. Bazı devlet kurumları çevre lehine yasalar oluşturduğundan, böylece şirketlerde yeşil bir kültürü teşvik ettiğinden bu durum her geçen gün daha da önem kazanmaktadır.
Sosyal denge
Bu, şirketin ürettiği fayda ve sosyal maliyetlerin ne olduğunu hem niteliksel hem de niceliksel olarak değerlendirmemize yardımcı olacak bir iş yönetimi aracıdır. Bu tür bir teknik gönüllü olarak gerçekleştirilir ve buna rağmen birçok şirket bu tür bir tekniği yerine getirmeyi taahhüt eder, çünkü bu onunla toplumda iyi bir imaj getirir.
Sosyal faydalar Sosyal maliyetler
İş
yaratma Servet yaratma
Sosyal projelere bağış Sosyal maliyetleri
azaltan iş faaliyetleri Çevre kirliliği Çevresel kaynakların
yok edilmesi
Meslek hastalıkları
İş ve aile yaşamını uzlaştırma güçlüğü
Sonuç
Şüphesiz, şirketler her zaman çevreleriyle yakın ilişki içerisinde olmalıdır, çünkü sahip olacakları başarı buna bağlı olacaktır.
Gördüğümüz gibi, bir şirketin gelişimini etkileyebilecek çok sayıda faktör var. Aynı şekilde, şirketin çalışacağı koşulların analizini yapmanın ne kadar önemli olduğunu gördük.
Bulunduğu ortam hakkında gerçek bir bilgiye sahip bir şirket, ortaya çıkan olumsuz durumlara en iyi şekilde cevap verebileceğinden, rekabet üzerinde büyük bir avantaj sağlayacaktır.
kaynakça
• Daft, R. (2005). Örgütsel teori ve tasarım. Meksika: Thomson.
• Robbins, S. (2004). Örgütsel davranış. Meksika: Pearson Eğitimi.
• Cabanelas, J. (1997), İşletme Yönetimi: Açık ve dinamik bir ortamın temelleri. Meksika: Piramit.
• Ansoff, H. (1985), Çevreye yönelimi ve tutumu, Deusto,
İspanya
Orijinal dosyayı indirin
