Giriş
İşyerinde, kuruluşlarımıza gelen insanların gelirlerini bulmak ve çeşitli nedenlerle, şirketlere hızlı ve etkili entegrasyonlarını destekleyen yeterli temel eğitim almamak çok yaygındır.
Bazı yazarlara göre, bir çalışma ekibinin eylemlerinin (belirli çalışma alanından bağımsız olarak) etkinliğinin, gruplarının her üyesinin işi gerçekleştirme ve onu üretim sürecinin geri kalanıyla entegre etme şekline bağlı olacağı bilinmektedir.
Bu durum, tüm bölümlerinde indüksiyon ve eğitim programlarının yürütülme şekli ve bunlar arasındaki ilgili bağlantı ile yakından ilgilidir.
Kuruluşun genel sunumu ve politikaları gibi temel unsurlar, güvenlik hususları, iş sözleşmesine ilişkin durumlar, ticaretine özgü eğitim ve gelişim programları ve risk faktörleri, diğerlerinin yanı sıra, iyi bir bağlantı ve bir kişinin işe alındığı faaliyetlerin hızlı bir şekilde geliştirilmesini kolaylaştırmak; Bu zamanda bile, herhangi bir çalışmanın başında, şirketin aidiyet duygusunun başlangıcını ve gelişimini desteklemek için personelin adaptasyonunu ve entegrasyonunu sağlamak için destek, güvenlik ve kabul gereklidir.
Bu makale, kuruluşlarda tümevarım süreçlerinin geliştirilmesi için bazı temel hususlar hakkında farkındalık yaratmanın yanı sıra, dikkat çekmeyi ve organizasyon yöneticilerinin bu konudaki taahhüdüne büyük önem vermeyi, uygulamayı desteklemeyi veya desteklememeyi amaçlamaktadır. bunların.
1. Tümevarım sürecinin genel tanımı ve ilk yaklaşımlar
Yazarlara göre, bir tümevarım programının temel amacı, yeni çalışanın, organizasyonu, kalıcı bir evrimde, kendi adına iyi bir performansın, başarısını doğrudan etkileyeceği dinamik bir iç ve dış etkileşimler sistemi olarak tanımlamasını sağlamaktır. Kurumsal hedefler.
Bir indüksiyon ve eğitim programının etkili olabilmesi için, yeni kişinin potansiyelinin şirketin hedefleri ile aynı yönde kanalize edilmesine izin vermesi gerekir, bu nedenle her indüksiyon sürecinin temelde üç aşamayı içermesi gerektiği düşünülmektedir. Bunların uygun ilan ve bilgisine uygun olarak:
- Genel indüksiyon: genel bilgi, üretim süreci ve kuruluşun genel politikaları Spesifik indüksiyon: yapılacak ticaretin spesifik ve ilgili yönleri konusunda çalışanlara yönlendirme Değerlendirme: indüksiyon sürecinin değerlendirilmesi ve ilgili eylemler.
Bu sürece kapsamlı ve disiplinler arası bir yaklaşım verilmesi ve mükemmel bir iletişim ve katılım ortamında geliştirilmesi, böylece belirtilen hedeflere ulaşılması önemlidir.
1.1 Genel indüksiyon
Bu aşamada, organizasyonun bir sistem olarak düşünüldüğünde, pozisyonun bilgisi ve gelişimi ile ilgili olduğu düşünülen şirketin tüm genel bilgileri sağlanmalıdır (buna bağlı olarak bazı özel yönler araştırılacaktır). Bununla birlikte, bir şirketin tüm personelinin aynı satıcı ya da destekleyici (doğrudan ya da dolaylı) olduğunu dikkate almak önemlidir, bu da herkesi aynı kurumsal imaj için yönlendirmeyi zorunlu kılar.
Bu aşamada, diğerleri arasında aşağıdaki bilgiler sunulmalıdır:
- Şirketin genel yapısı (organizasyon şeması), tarihçesi, misyonu, vizyonu, kurumsal değerleri, şirket hedefleri, ana hissedarları ve şirketin büyüklüğü veya büyüklüğü (yılda peso veya ton olarak satış) Kurumsal video ve motivasyonel konuşmanın sunumu. Şirketin ürettiği ürün, ürün ve hizmetler, hizmet verdiği sektörler ve topluma katkısı Mevcut sertifikalar, şirketin üzerinde çalıştığı projeler ve kalkınma planları İş sözleşmesine ilişkin hususlar (sözleşme türü, çalışma saatleri, beslenme süreleri ve işaretleri, yararları ve yararları, ödeme günleri, dinlenme ve tatiller, diğerleri) Organizasyon içindeki personelin gelişim programları ve genel tanıtımı, sosyal güvenlik, iç çalışma düzenlemeleri, Ücretlendirme sistemleri,davaya ilişkin düzenlemeler, disiplin rejimi ve kurumsal çıkarların diğer yönleri Çeşitli (Gözetim ve iç güvenlik, genel hüküm, banyoların yeri, yemek odası ve giyinme odaları, acil çıkışlar ve diğerleri). sağlık ve güvenlik ile şirket yönetimi ve iş sağlığı ve endüstriyel güvenlik konularında genel eğitim.
Bu son noktada, iş sağlığının şirketin sorumluluğu olduğunu ve yönetim personelinin sorumluluğunu vurgulamak önemlidir; bu nedenle, yeterli çalışma koşulları sunan, iş faaliyetlerinin geliştirilmesinde önleyici tedbirlerin alınmasını kontrol eden ve görevli personelin tam kapsamını temin eden bir yönetim ve koordinasyon düzeyine sahip yetkililerin sorumluluğundadır.
Benzer şekilde, şirket, işçinin işinin güvenliğinden sorumlu olduğuna ikna etmekle ilgili olduğundan, üretim, kalite ve maliyet kontrolüne olduğu kadar güvenliğe de önem vermelidir.
1.2 Spesifik indüksiyon
Bu aşamada, şirket içinde geliştirilecek işe ilişkin tüm özel bilgiler sağlanarak pozisyonun ilgili tüm yönlerine bakılmalıdır. Herkesin, ne yapmaları beklendikleri, nasıl yapabilecekleri (veya nasıl yapıldıkları) ve bireysel olarak nasıl değerlendirilecekleri hakkında açık, basit, eksiksiz ve akıllı bir talimat verilmesi gerektiğini hatırlamak son derece önemlidir. ve toplu olarak.
Bu aşamaya genel olarak, patronun, iş arkadaşlarının ve farklı alanlardan kilit kişilerin sunumunu yapacak olan liderlik personeli liderlik eder. Diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki bilgiler de sunulmalıdır:
- Ticaretinizde alacağınız eğitim türü: ticaretinizde nasıl eğitim alacağınız, görevli kişi ve planın hedefleri hakkında kısa bilgi Özel yapı (organizasyon şeması) ve pozisyonunuzun yeri ve kiminle birlikte olduğu tüm insanlar Ürünlerin ve yan ürünlerin veya hizmetlerin, makine, teçhizat, tesis, araç ve gereçlerin üretim veya üretim akış şeması. Mümkünse, işyerinde bir tura çıkın.İşlemin geri kalanı ile ilgili olarak çalışacağınız alanın, ilişki içinde olacağınız iç ve dış müşterilerdir. Sorumluluk: buradaki sorumluluklar mümkün olduğunca açık bir şekilde tanımlanır,Organizasyon şemasındaki yeri ve üretim süreci, diğer alanlarla ve bağımlılıklarla ilişkileri ve etkileşimleri, beklenmedik durum planları, üçüncü taraflardan yardım alma prosedürleri, vb. Dahil olmak üzere, yürütülecek pozisyonun kapsamı ve özel işlevleri., rotasyonlar ve izinler: çalışma programları, yemek, molalar, işten ayrılmak, vardiya rotasyon sistemi nedir, vb. hakkında bilgilendirilmeniz gerekir. bölüm veya iş pozisyonuna ve şirketin risk haritasına göre risk:İnsanların işlevlerini yerine getirirken maruz kalacakları riskleri ve düşük risk düzeylerinde tutmak için şirkette uygulanan kontrol önlemlerini bilmesi önemlidir. 1994'ün 1295 sayılı kararının 62. maddesinde, ulusal hükümetin, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı aracılığıyla, işverenlerin maruz kaldıkları riskler hakkında kendi veya sözleşmeli işçilerini bilgilendirme yükümlülüğünü belirlediğini vurgulamak önemlidir. çalışmaları sırasında. Buna işçilerin bilme hakkı denir: İş güvenliği standartları veya normları: İşçinin işinde uygulaması gereken güvenli standartların ve prosedürlerin bir kopyasının sağlanması tavsiye edilir.Bu bilgiler çalışanlara referans malzemesi olarak hizmet edecektir İş sağlığı ve işçiliği alanında işçinin ve işçinin yükümlülükleri ve hakları İş kıyafetlerinin sağlanması için süreç ve süreç: belirgin görünse bile, yönetim personelinin neyi açıklaması gerekir iş elbiseleri ile ilgili. Bu aynı zamanda gardırop veya giyinme odalarının kullanımı ve bunların kullanımı için belirlenen yönetmelikler ve prosedürlerle de ilgilenmelidir.Bölümde gerekli kişisel koruyucu ekipman: Onları teslim etmeden önce, çalışanlarına gerekli farkındalık ve farkındalık, onların kabulüne ve kalıcı kullanıma adaptasyonuna daha fazla kolaylık ve bağlılık sağlamak için.Bu eğitim en azından aşağıdaki hususları göz önünde bulundurmalıdır:
- Bağış sistemi: yani, gündüz ve gece saatlerinde ve tatillerde çalışan onlara nasıl ve hangi prosedürle erişebilir (kredi veya kişisel bağış). Bakım: kullanım ömrünü uzatmak ve en iyi kullanım koşullarında tutmak amacıyla bunları temizlemek ve saklamak için doğru yolu ifade eder Doğru kullanım eğitimi: gelecekteki kullanıcı teknik formun ne olduğunu ve kişisel koruma elemanlarının kullanımı için doğru. Bu bilginin eksikliğinden dolayı koruyucuların yanlış kullanılması, böylece işçinin yanlış korumaya maruz kaldığı verimliliğin azalması yaygındır. Kişi bunları nasıl kullanacağını bildiğini belirtse bile,bu ifadeyi doğrulamak için bir yeniden eğitim yapılmalıdır.Konutları kullanmayan kişilere uygulanan disiplin standartları: işçi, şirkette belirlenen yerleşik güvenlik standartlarını kontrol etmek için şirkette kullanılan disiplin sistemi ile ilgili her şeyi bilmelidir. şirket içi hijyen ve güvenlik yönetmeliklerinde ve 1994 tarihli ve 1295 sayılı Kanun Hükmünde Kararname'nin 22 nci maddesinde belirtilen iç iş düzenlemeleri. iş kazası raporlarının kaydı iyileştirilir ve bu iddialardan kaynaklanan görünüşte küçük yaralanmaların ağırlaşması veya komplikasyon olasılığı azalır.Tüm yönetim personeli, indüksiyon aşamasında, ortaya çıkabilecek en yaygın acil durumları, çıkışlar ve tahliye yollarını, yangın söndürücülerin yerini ve şirketin şu anda ilgilenmeyi düşündüğü diğer genel hususları bildiğinden emin olmalıdır. ekonomik faaliyetinizin risk sınıfına göre.
Yeni çalışanın sürecindeki performans seviyesi büyük ölçüde buna bağlı olacağından, tüm bu bilgiler özgüllükle ele alınmalıdır.
Bu süreçte kapsanan tüm hususlar yazılı olmalı ve çalışanlara kalıcı danışma belgesi olarak kullanabilmeleri için bir kopyası sağlanmalıdır. Bu indüksiyon sürecinde yürütülen tüm faaliyetlerde eğitim almış olduğunun kanıtı olarak şirket yeni çalışan tarafından imzalanmış yazılı kayıtlar tutmalıdır.
1.3 Değerlendirme
İndüksiyon sürecini tamamladıktan sonra ve bitirmeden önce veya eğitim ve / veya deneme süresi boyunca, pozisyonun liderliği, indüksiyonun kilit noktalarından hangisinin işe yaramadığını belirlemek için bir değerlendirme yapmalıdır. İşçiyi güçlendirmek veya üzerlerinde somut eylemlerde bulunmak için yeterince açık (yeniden düzenleme, takviye ve diğerleri).
Bu değerlendirme, eğitimin işçi tarafından alındığı belirtilen kayıt belgelerine dayanarak yapılmalıdır.
Ayrıca, günlük iş ve mesleklerde, süreçler mekanik olarak yapılmaya başlandığından ve süreç, makine hasarı ve hatta kaza riski destekleyicileri.
Genel olarak, bu tür değerlendirmeler, düzeltilmiş bazı göstergeler olmasına rağmen, PHVA operasyonel döngüsü (Planla, Yap, Doğrula ve Yürüt) programlarında dikkate alınmaz.
Son olarak, sürekli personel motivasyonunun sürdürülmesi gerektiğini vurgulamak önemlidir, çünkü bu, eylemin sürekliliğinin sürdürülmesini sağlayan dürtüdür. İyi bir indüksiyon süreci, motivasyon eksikliğinde sona ermeyi hak etmez.
2. İyi bir teşvik sürecinin faydalarını ve kuruluşun yöneticilerinden gelen bağlılık ve desteğin önemini vurgulamak
Tümevarım sürecine paralel olarak, pozisyon yöneticileri (hemen patronlar) tarafından mükemmel bir çalışma ortamının eşlik ve bakımı olarak bir motivasyonun sunulması gerektiği bir gerçektir. Bu nedenle, indüksiyonun ne zaman sona erdiğini veya motivasyonun ne zaman başladığını tanımlayamazsınız; Ancak buna bakılmaksızın, her iki program da başlatıldığında, personel şirkete ait olma duygusunun gelişimine entegre olmaya başlar.
“İşçiyi fazladan çaba sarf etmenin tek yolunun ona daha fazla ödeme yapmak, ona daha fazla fayda sağlamak ve işe yaramadığı takdirde işten çıkarılmakla tehdit etmek olduğuna inanılan bir zaman vardı.
Bugün yönetim, ne daha fazla para ne de daha fazla kârın daha yüksek üretkenlikle sonuçlanmadığını biliyor. Günümüzde, gittikçe artan sayıda kuruluş, işçinin tam işbirliğini elde etmenin en güvenli yolunun onu motive etmek olduğu sonucuna varıyor ”dedi. insanları daha memnun hissettirir.
Bütün bunlar, örgütün yöneticileri gibi bir yönetim taahhüdünden başlar ve işte bu nedenle bir şirketin herhangi bir teşvik ve motivasyon sürecinin başarısı ya da olmaması yatar.
Bir kuruluşun gelir tablosunda bir teşvik sürecinin insidansının gerçek bir niceliği olup olmadığına bakılmaksızın, aşağıdaki hususlar göz önünde bulundurularak görselleştirilmesi yaklaşık bir şekilde düşünülebilir. iyi bir indüksiyon süreci:
- Çalışanlar için kalıcı referans materyali olarak hizmet eden, tümevarım sürecinin süresini, hata ve maliyet olasılığını ve kurumun çalışanları tarafından eğitimini azaltan çok sayıda yazılı dokümantasyon bulunmaktadır., dikte ederken ikincisinin doğaçlamadan kaçınarak. Buna ek olarak ve en başından beri, bilgi dokümantasyon kültürü teşvik edilir ve teşvik edilir, burada sürekliliği desteklemek ve bilgi konsantrasyonunu azaltmak için o zamandan beri her şeyin yazılı olması istenir. işçi, iyi tanımlanmış bir indüksiyon süreci olmayan bir organizasyona karşı nispeten daha kısa bir sürede görevlerini (işe alındığı) tam olarak yerine getirmeye hazır olacaktır. Örnek düzeyde,Bir işçinin 45 gün içinde 30 gün içinde potansiyellerinin% 100'ünde gelişmeye başlayabileceğini düşünün.Kılavuzlar ve personel eğitimi, kuruluş içindeki riskleri ve kazaları azaltın ve tanıtımı teşvik edin güvenli bir kültür. Bu da sigorta poliçelerinin değerindeki azalmaya, özürlülerin iç maliyetlerine, ARP'ye ve diğerlerine yansıyabilir.Çalışma alanında bilgi ve özel eğitim, riskleri ve makine hasarını azaltır, süreçler ve personelin kendileri. Bu, bakım maliyetlerine, uygun olmayan ürün ve iş kazalarında azalmaya yansıtılabilir.Kurumun fiziksel bilgisi, cehaletten dolayı zaman kaybını önler,insanlarda refah yaratır (çoğu insan keder sormaz) ve çalışma ortamını destekler; Organizasyonun küresel bilgisine gelince, iyi kurumsal imaj tercih edilir ve bazen şirket personelinin tavsiyesi üzerine dolaylı satışların bir jeneratörüdür.Kişisel koruyucu ekipmanların (güvenlik) iyi kullanımı ve bakımı ile para tasarrufu sağlar endüstriyel), bu ekipmanların iyi kullanılmasına veya kullanılmamasına bakılmaksızın, şirket çalışanların güvenliği için bunları değiştirmelidir.İnsanların daha iyi çalıştığı ve daha etkili olabileceği (verimli + etkili). İnsanlar geçmişi (tarih), bugünü, geleceği (nereye gideceğimizi), hedefleri bildiğinde, ne elde edeceklerini ve nasıl yapacaklarını bilirler,Kuruluşun gömleği giyilir. Tüm personel arasındaki iç iletişim geliştirilir, bu da hataları önler, disiplinlerarası çalışmayı kolaylaştırır ve hızlandırır ve iyi atmosferi ve organizasyonel iklimi destekler. Fikir, destek kültürü oluşturmak ve organizasyona yeni gelen kişiye yardımcı olmaktır.İnsanları daha iyi çalışmaya teşvik eden, işe alındıkları işlevlere daha fazla teşvik ve bağlılık sağlayan ilk iç motive edici süreçtir.ki bu da işe alındığı işlevlerde daha fazla cesaret ve kararlılıkla insanları daha iyi çalışmaya teşvik eder.ki bu da işe alındığı işlevlerde daha fazla cesaret ve kararlılıkla insanları daha iyi çalışmaya teşvik eder.
Belirli bir şekilde ve yukarıdakilerin hepsinin bir sonucu olarak, kalıcı bir motivasyon artı çalışanların kişisel ve profesyonel büyümesini destekleyen bir dizi politika, personel cirosundaki azalmayı destekleyerek bilgi sızıntısını önler; bu da hiç kuşkusuz tüm tüm indüksiyon sürecinin getirdiği maliyet, zaman ve değişimlere neden olur.
Son olarak, şirketlerin, zamanların, hedeflerin, projelerin ve genel olarak her şeyin değiştiği ve her gün değiştiği göz önüne alındığında, her iyi indüksiyon sürecinin kuruluş düzeyinde kalıcı olarak güncellenmesi ve desteklenmesi gerektiğini hatırlamakta fayda var..
3. Sonuçlar
Genel olarak, bu belgeden aşağıdakiler yapılabilir:
Başarıları büyük ölçüde bunlara bağlı olduğu için (iyi bir planlama, uygulama, uygunluk ve sürecin değerlendirilmesi) iyi bir teşvik sürecinin herhangi bir kuruluşun direktiflerine aktif katılımının olması gerektiği belirtilmektedir.
Buna ek olarak, personelin motivasyonu, söz konusu sürecin bir sürekliliği olmalıdır, çünkü bu genellikle tebriklerin ve teşekkürlerin direktiflerden başlayıp tüm personele yayıldığı bir çağlayan olarak çalışır. Asla insanlar için bir uyarıcı kaydetmeyin.
Benzer şekilde, iyi bir indüksiyon işleminin Genel bir indüksiyonun sunulduğu, pozisyonun spesifik bir indüksiyonunun devam ettiği ve son olarak bunun gelişiminin değerlendirildiği 3 aşamaya sahip olması önerilmektedir.
Ayrıca, iyi bir teşvik sürecinin faydalarının, 9 temel argümana odaklanan kısa bir nitel analiz yoluyla herhangi bir kurumun gelir tablosuna getirilebileceği belirtilmektedir.
Son bir sonuç olarak, iyi bir başlangıcın, yatırılan minimum zaman miktarı ve geleceğe yönelik hesaplanamayan bir yüzde anlamına gelmesini sağlayarak Encinas2'yi sınırlandırabiliriz. İyi bir ilke sadece verimliliği arttırmakla kalmaz, aynı zamanda verimliliği de arttırır ve personel değişimini azaltır.
4. Kaynakça
- RAMIREZ, Gabriel Eugenio. Tümevarım ve Eğitim Süreçleri, İş sağlığı ve verimliliğini artırmak için küresel bir yaklaşım. İnternet.ENCINAS, Jesús. Personele indüksiyon ve motivasyon, Hermosillo Teknoloji Enstitüsü. İnternetBibliografiBALSELLS, Edgar. Guatemala'daki dinamik şirketlerde başarılı eğitim deneyimleri. İnternet.DESSLER, Gary. Personel Yönetimi. Meksika: Prentice Hall, 1996. ENCINAS, Jesús. Personele indüksiyon ve motivasyon, Hermosillo Teknoloji Enstitüsü. Internet.RAMIREZ, Gabriel Eugenio. Tümevarım ve Eğitim Süreçleri, İş sağlığı ve verimliliğini artırmak için küresel bir yaklaşım. İnternet STEBERG, Lorena. Bir üyenin kuruluşa katılmasını kolaylaştıran araçlar: tümevarım programları. İnternet.
___________
Bir sonraki konuşmada, Peru'daki San Martín de Porres Üniversitesi'nden Profesör Miguel Vásquez, personel giriş süreci kavramına bir giriş yaparak, önemini ve kuruluşa sağladığı bazı faydaları açıklıyor.
